+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Здравствуйте, я ваш генеральный директор!

Содержание

Здравствуйте, я ваш новый сотрудник. Экспертное мнение

Здравствуйте, я ваш генеральный директор!

Когда  в компанию приходит новый человек, мы, как коммуникаторы, стремимся сделать всё, чтобы вливание в коллектив прошло гладко.

О трудностях,  с которыми сталкиваются и новички, и коммуникаторы мы сегодня поговорим с нашим экспертами.

Нелёгкое начало

«Самая главная сложность для нового сотрудника – незнание бытовых нюансов и непонимание принципов общения и норм, принятых в коллективе. В больших компаниях всё очень формализовано, чётко прописано. Но многие нюансы невозможно прописать.

Например, коллеги любят держать дверь в кабинет открытой или закрытой, какая любимая кружка руководителя и т.д.

Это маленькие бытовые вопросы, которые можно изучить только после некоторого времени пребывания в коллективе», – говорит Гоар Ананян, генеральный директор Кадрового агентства SMART, руководитель проекта HR-tv.ru 

«Для нового сотрудника трудностей много. Разделю их на три ключевых направления (наиболее часто встречающихся в реальной бизнес-практике) и дополню вопросами, которые задает, осознанно и неосознанно, себе новичок: 

– внутриличностные (вопросы: на сколько это место работы мое? смогу ли раскрыться как личность? не будет/будет ли здесь как на прошлой/позапрошлой работе? и др); 

– профессиональные (какие у меня будут обязанности в реальности, а не только в должностной инструкции/обязанностях? справлюсь ли с ними? как пройти испытательный срок? каких моих навыков и компетенций мне хватит, а какие нужно срочно подтянуть?); 

– межличностные (какие люди будут работать со мной? какие в коллективе прописанные и неписанные правила? какие границы и нормы уже устоялись во взаимоотношениях? как стать своим и др.) 

Понимание природы трудностей и их ключевых направлений, позволяет любые трудности трансформировать в задачи и успешно их преодолеть», – добавляет Генрих Юстус, бизнес-тренер и T&D-эксперт  в компании Техносерв; к.п.н., доцент кафедры педагогики и психологии МГГУ им М.А. Шолохова; бизнес-консультант тренинговой компании LTC. 

Дмитрий Тыщенко, владелец Центра обучения переговорам, считает, что самая главная трудность для нового работника – это когда он никому не нужен.

Пришел человек, поздоровался, сел за отведённое ему рабочее место и всё.

Что делать? Как взаимодействовать с коллегами, руководством? С чего вообще начать свою работу? Далеко не во всех компаниях человека правильно вводят в курс дел и рассказывают последовательность действий.

Есть ли особенности адаптации для экстравертов и интровертов?

Некоторые компании специально оборудуют рабочие места для интровертов. Да-да, опен-спейсы иногда уступают место закрытым пространствам для людей, любящих уединение. Учитываются ли особенности личности новичков в российских компаниях?

«Безусловно, особенности личности учитываются, но это отдельная тема. – Отвечает Генрих Юстус.  – Изначально выделю две типичных ловушки/ямы, в которые попадают руководители/сотрудники, отвечающие за адаптацию: 

1)размытое понимание поведенческих характеристик сотрудников по определенному типу личности и низкий уровень знаний предметной области. Мне попадались руководители, которые забывали название одного из типов и они со знанием дела анализировали своих сотрудников в ракурсе экстраверт&сангвиник. Нисколько не смущаясь того, что сравнивают совершенно разные вещи. 

2)Вторая ловушка/яма сводится к тому, что сейчас много людей, о которых можно сказать, что они «сделали себя сами» (англ.версия: self-made person) и по ним даже специалист не сразу определит, кто они на самом деле: экстраверты или интроверты.

Современному сотруднику, ориентированному на положительный результат, свойственны два начала (экстраверто-интровертность). Если вы правильно продиагностировали (помогают тесты, наблюдения, эксперименты и пр.

) сотрудника, то просто создайте для него условия, способствующие его максимальной результативности и работоспособности, и положительный результат не заставит себя ждать!», – советует Генрих Юстус.

Дмитрий Тыщенко добавляет: «Особенности чисто коммуникативные. Экстраверты не постесняются задать вопросы, ответы на которые они не получили. Интроверты – не всегда. И поэтому с ними нужно просто быть внимательнее: постараться осветить максимум вопросов, связанных с его деятельностью в вашей компании и с обеспечением его жизнедеятельности в рабочее время».

Знакомим новичка с коллективом: нужна ли официальная часть?

Стоит ли устраивать официальные встречи, чтобы познакомить нового сотрудника с коллективом? 

Вот что говорит Надежда Усова, старший менеджер по внутренним коммуникациям Х5 Retail Group.

Бесспорно, представление нового сотрудника в компании обязательно должно быть. Другой вопрос – кому и в каком формате. Если  компания небольшая, то можно провести новичка по офису и познакомить с коллегами из всех подразделений.

Если же компания крупная, то можно ограничиться знакомством одного подразделения, в котором сотрудник будет работать. Очное знакомство желательно сопровождать электронным представлением (электронное письмо, информация на портале). В зависимости от должности определяется охват целевой аудитории для рассылки.

 Сначала нужно сотрудника познакомить и представить, а уже потом он сам будет знакомиться с коллегами и коллеги с ним. 

Гоар Ананян считает, что знакомить нового сотрудника с коллегами – обязательно и даже необходимо. Представить его, рассказать о нём. А также представить коллег новому сотруднику. Если есть возможность, то провести небольшой welcome-training.

Генрих Юстус

Источник: https://hr-tv.ru/media/584.html

Благодарственное письмо за сотрудничество

Здравствуйте, я ваш генеральный директор!

7 оригинальных и нестандартных примеров текстов благодарственного письма о сотрудничестве. Выбирайте лучший вариант и редактируйте под себя, все тексты можно скачать в word. Каким должно быть идеальное благодарственное письмо — простые советы, которую помогут написать лучшее письмо с благодарностью за сотрудничество.

Благодарственное письмо множеством экспертов признается одной из разновидностей деловых писем. Как правило, данный вид письма используется в коллективных организациях, связанных по признаку профессии или учебы. Наиболее близким по определению к благодарственному письму можно считать всем известную грамоту, которой обычно награждают в школах и спортивных кружках за достижения.

Благодарственное письмо может быть адресовано как конкретному человеку, так и организации в целом, например, за плодотворное сотрудничество. В данной статье предлагаем несколько вариантов написания благодарственного письма за сотрудничество. Тексты писем приведены ниже.

Порядок написания подобных писем разобран в статье: Как написать благодарственное письмо.

Также предлагаем посмотреть образцы других благодарственных писем:

Примеры интересных текстов письма

1. Текст благодарственного письма за сотрудничество, адресованного сотруднику.

Дорогая Зинаида Валерьевна!

Наверняка вы знаете, что наша молодая компания пока не может похвастаться значительным стажем работы и богатой родословной. Зато у нашей компании есть нечто гораздо более значимое: это такие сотрудники, как вы!

Позвольте выразить вам горячие слова признания и благодарности за то, что вы практически с самого первого дня честно трудитесь на благо нашей фирмы! Наш коллектив помнит о том, как вы вместе со всеми стойко преодолевали все трудности начального этапа развития нашего общего детища; как помогали менее опытным коллегам добрым советом и поддерживали теплым словом в нужную минуту.

Во многом благодаря вам, наша компания сейчас стремительно развивается и открывает для всех нас заманчивые горизонты. Ваш ум, Ваш опыт, Ваша доброта сыграли чрезвычайно важную роль для общего блага!

Искренне заинтересованы в продолжение сотрудничества, желаем вам тепла, здоровья и любви!

2. Пример текста благодарственного письма за сотрудничество, адресованного персоналу

Уважаемые коллеги, сотрудники нашего замечательного ООО «Гипермаркет»!

От лица совета директоров поздравляем вас с успешным достижением коммерческой цели в этом году! Наш общий успех – это здорово!

На протяжении целого года вы мужественно, самоотверженно трудились, дабы выполнить поставленные перед вами задачи. И вы справились с этим! Благодаря вашим общим усилиям, вашему коллективному духу наша компания войдет в новый год одной из наиболее процветающих в городе.

Мы ценим вас, и искренне желаем вам тепла, любви, семейного уюта и высоких зарплат!

С уважением, генеральный директор.

3. Пример текста письма с благодарностью за сотрудничество, адресованное партнерам

Дорогие партнеры!

Выражаю вам свою искреннюю признательность за наше плодотворное сотрудничество! Наши совместные усилия привели нас к закономерной деловой победе! Я верю в то, что в дальнейшем мы с вами сумеем сохранить и продолжить наши партнерские отношения.

Желаю вам здоровья, личного процветания, новых взаимовыгодных проектов и покорения еще более неприступных высот в нашем нелегком бизнесе.

4. Пример благодарственного письма о сотрудничестве партнеру

Уважаемый …!

Мы очень ценим сотрудничество с Вашей компанией на протяжении последних 5 лет.

Мы отлично осознаем, что успех, достигнутый нами в последние годы — это результат кропотливой совместной работы, постоянного ежедневного взаимодействия с вашими специалистами.

Благодаря вашей открытости, стремлению понять и удовлетворить потребности партнера, направленности на повышение рабочих показателей наши отношения крепнут с каждым годом, и мы покоряем новые вершины в освоении внимания потребителей.

Выражаем Вам благодарность за совместный труд и надеемся на дальнейшее укрепление существующих отношений и рост показателей, достигнутых в ходе совместной деятельности.

Желаем Вашей компании процветания и успехов!

С уважением…

5. Пример текста благодарности за сотрудничество коллективу партнера

Уважаемые…!

От имени нашей компании выражаем глубокую благодарность коллективу _________ за взаимовыгодное сотрудничество и поддержку, оказанную в ходе проведения рекламных мероприятий, направленных на освоение новых клиентских каналов.

Самоотверженный труд и добропорядочность сотрудников _______ позволили добиться потрясающих результатов.

Наша компания вышла на новый рынок сбыта, благодаря профессиональному подходу коллектива ________ организации к проведению рекламной компании нашего продукта.

Искренне надеемся, что данное взаимодействие наших компаний было не последним, и рассчитываем на укрепление и расширение партнерских отношений в будущем!

С уважением…

6. Пример официального благодарственного письма о сотрудничестве партнеру

Уважаемый…!

ООО «___» в лице генерального директора _______ выражает благодарность коллективу и руководству ООО ___ за успешное многолетнее сотрудничество.

За годы взаимодействия отношения наших компаний укрепились, благодаря общности интересов достигнуты наилучшие результаты в работе.

Выражаем надежду на дальнейшее развитие наших взаимоотношений и выхода на новый уровень сотрудничества с более тесными отношениями.

С уважением…

7. Текст благодарственного письма поставщику за сотрудничество

ИП ___ выражает благодарность ООО ___ за долговременное сотрудничество и бесперебойность поставок продукции на склады нашей компании. Профессионализм ваших специалистов, внимание и понимание наших потребностей обеспечили максимально положительную историю взаимоотношения наших компаний.

Надеемся, что партнерские отношения с годами будут только крепнуть, и никакие препятствия не будут вставать на пути укрепления отношения наших компаний.

С уважением…

Скачать примеры текстов в word.

— как написать лучшее благодарственное письмо

Источник: http://1000form.ru/blagodarstvennoe-pismo-za-sotrudnichestvo/

Практикум холодных звонков: как пробиться к ЛПР через опытного секретаря

Здравствуйте, я ваш генеральный директор!

Практикум холодных звонков: как пробиться к ЛПР через опытного секретаря

13 Фев. 2015

Считаете, что стратегия «холодных звонков» изжила себя? Как бы не так! Специалисты показывает, что именно «звонки вслепую» позволяют заключать самые головокружительные сделки. Эту статью по нашей просьбе подготовили экперты сервиса 2CALLS, который помогает владельцам продающих сайтов получать больше звонков заинтересованных клиентов.

Пожалуй, самая обсуждаемая в кругу «холодных звонарей» проблема – выход на лицо, принимающее решение о сделке (далее ЛПР – прим.ред.), в обход секретаря. Если в регионах шаблонные техники и стратегии еще работают, то в Москве со старым арсеналом вас будут «брить» на коммерческое предложение в 90% случаев.

Как с этим бороться? Прежде всего, измените подход. Выбросьте из головы устаревшие приемы – они больше не работают! На дворе XXI век: играем по новым правилам.

не упоминать о бойцовском клубе!

Давайте разберем ошибки типичных «холодных звонков»:

– Здравствуйте, меня зовут Вася Зайцев, компания «Крабы Москвы», могу ли я поговорить с вашим руководителем?
– «Давай, до свидания!»

– Добрый день, меня зовут Вася Зайцев, компания «Крабы Москвы», мы хотим предложить вам продвижение сайта, с кем я могу поговорить на эту тему?
– «Давай, до свидания!»

– Але, здравствуйте, компания «Крабы Москвы», менеджер Вася Зайцев, вы не могли бы меня соединить с вашим генеральным директором?
– «Давай, до свидания!»

Секретарь не должен понимать, что вы из «клуба холодных звонарей». В противном случае, вас ожидает вполне предсказуемый провал. Как изменить тактику? Говорите уверенным, но не агрессивным голосом. Отлично в данном случае работает стратегия «кореш» – иллюзия того, что вы знакомы с ЛПР.

1. «Добрый день, а где там ваш герой Советского Союза, директор по маркетингу?» Чем более нелепое и тупое звание, тем лучше, веселей и выше эффективность! Важно быть максимально позитивным.
2.

«Здравствуйте, а где там ваш замечательный директор по маркетингу?»  Это самый простой базовый вариант, часто работает даже с монотонным голосом.
3.

«Алесь, привет! А напомните, пожалуйста, добавочный директора по маркетингу, я 113 жму, а у меня не соединяется!» (когда секретарь представился, сняв трубку).

Возможно, вы получили такие результаты:
– Его(ее) сейчас нету, а кто спрашивает?
– Вы по какому вопросу?
– Вам Петр Васильевич нужен?
– Аааааа, ээээээ, а что вы хотели?

Продолжить разговор нужно так:
– Скажите, что Василий звонит!

Затем, скорее всего, вас спросят:
– А какой Василий, по какому вы вопросу?Возможно, начали подозревать, что вы никакой не «кореш», а просто нагленький продавец!

– Да Василий Зайцев, «крабы Москвы»!

Тут очень важна интонация, которая внушит секретарю: ну как же ты не понимаешь, глупенькая, это ведь я, лучший друг твоего босса, Василий Зайцев из компании «крабы Москвы»!

используй каждый звонок на 100%

Если ЛПР нет на месте, то Ваша задача – узнать его имя.

Вы: Добрый день, а где там ваш герой Советского Союза генеральный директор?
Секретарь: Аааа-а-а ээ-э-э, его сейчас нет на месте, а что вы хотели? (мы уже знаем, что это ОН)
Вы: это Василий звонит, хотел спросить кое-что.

Девушка, напомните, пожалуйста, отчество директора, я на бланке письмо пришлю ему сегодня, а завтра перезвоню уже.
Секретарь: Павлович.
Вы: Так, Олег Павлович.


Секретарь: Нет, Денис Павлович… А вы ранее общались, а кто вы такой, у вас коммерческое предложение, какая компания?

Вы получили имя ЛПР, с помощью которого легко сможете связаться на следующий день. Секретарь, конечно, может понять, что его развели и начать визжать от ярости. Чем раньше повесите трубку, тем лучше. Или можете прикинуться дурачком, мол, «ой, да, Денис конечно же, что-то я заработался».

 Конечно, это только база. Самое главное – вести диалог так, чтобы секретарь не смог включить скрипт «присылайте коммерческое предложение».

Но даже эта база позволит вам делать в 2 раза меньше звонков, чтобы добиться нужных результатов! Соответственно, при тех же усилиях, вы сможете зарабатывать в 2 раза больше!

Советы заказчикам, которые нанимают людей для «холодных звонков»

При приеме на работу сотрудников для «холодного обзвона» потенциальных клиентов важно обратить внимание на следующие моменты:

  • Опыт. Чем обширнее практика, чем больше заключенных сделок при помощи тактики «холодных звонков», тем лучше. Наличие у сотрудника собственной клиентской базы будет дополнительным плюсом.
  • Тестирование. Первое время соискатель должен обзванивать клиентов в вашем присутствии (по Skype), или по крайней мере вы должны прослушать аудиозаписи тестовых звонков. Так вы можете лично отследить технику, обратить внимание на возможные ошибки и оценить эффективность сотрудника. 
  • Стрессоустойчивость. Это качество выявляется уже на этапе тестирования. Даже при самом совершенном владении техникой «холодных звонков» отказы и провалы – обычное дело. Если даже после тысячного отказа сотрудник сохраняет хорошее расположение духа и снова рвется в бой – поздравляем! Этот человек принесет вашему бизнесу большую пользу!

Александр Букатов,  2CALLS

Рубрики: Гости

Источник: http://blog.workzilla.ru/?p=1330

Я генеральный директор хочу уволиться

Здравствуйте, я ваш генеральный директор!

Генеральному директору.Образец заявления об увольнении в формате Word. Заявление может быть отозвано работником до наступления даты увольнения, которая в нем указана.

Порядок оформления увольнения генерального директорадиректора подают заявления в адрес общего собрания акционеров участников или единственному акционеру участнику в зависимости от положения дел старый — на увольнение, новый — о приеме на работу решение.

Образец заявления об увольнение генерального директора — Только тут Ежедневные обновления.

Здравствуйте я генеральный директор по найму нахожусь в отпуске по уходу за ребенком

0 ответов. Алексин Просмотрен 19 раз. Задан 2014-04-08 16:08:26 +0400 в тематике «Трудовое право» Третий декрет подряд. — Третий декрет подряд. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 236 раз. Задан 2011-05-30 15:47:30 +0400 в тематике «Налоги и сборы» Добрый день!Подскажите пожалуйста:нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3х лет.Дочери 1,8,собираюсь уволиться,т.к. — Добрый день!Подскажите пожалуйста:нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3х лет.Дочери 1,8,собираюсь уволиться,т.к.

Как Генеральному диектору уволиться по собственному желанию

Согласно ст. 280 ТК РФ руководитель организации имеет право досрочно расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за один месяц.

Дату увольнения нужно поставить с запасом, с учетом времени прохождения писем до участников, т.к. течение 1-месячного срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления работника об увольнении.

2.

Как директору уволиться по собственному желанию, если участники общества не подписывают документы

Статья 31 Закона N 14-ФЗ в качестве единоличного исполнительного органа общества называет директора (генерального директора). Как и любой работник, генеральный директор имеет право уволиться по собственному желанию.

Отличие заключается в том, что для директора ТК РФ установлен более продолжительный срок для уведомления работодателя о своем решении. Так, согласно ст.

280 ТК РФ руководитель должен предупредить о своем намерении не позднее чем за один месяц.

Как уволиться генеральному директору ОАО по собственному желанию?

Я работал генеральным директором ОАО по пятилетнему срочному трудовому договору.Договор был подписан со мной Председателем совета на основании решения совета. В ноябре срок договора истек. Я не хочу его продлевать, т.к. уже 6 лет пенсионер.

В течении последних месяцев председатедь совета директоров (он же владелец 76% акций) не появляется и его моб. тел. не отвечает. Как мне поступить, если по закону должно быть решение совета директоров о моем освобождении и назначении нового директора.

Помогите пожалуйста в следующей ситуации: генеральный директор ООО, он же один из учредителей, хочет уволиться по собственному желанию и выдти из состава учредителей

О своем желании досрочно расторгнуть трудовой договор генеральный директор должен уведомить работодателя (единственного участника (акционера), председателя совета директоров или общего собрания и т. п.) в письменной форме не позднее чем за один месяц до желаемой даты увольнения (ст. 280 ТК РФ ).

При увольнении в трудовой книжке генерального ссылку сделайте на пункт 3 части 1 статьи 77 Трудового кодекса РФ (п.

Процедура досрочного расторжения трудового договора с руководителем организации по его инициативе

Прекращение трудового договора с руководителем (директором) организации может производиться как по общим для всех работников основаниям, так и по основаниям, которые применяются только при увольнении руководящих работников (руководителя, его заместителей, главного бухгалтер организации).

Одним из общих оснований является увольнение по инициативе работника (ст.77 ТК РФ ).

Увольнение генерального директора

Руководителем организации является физическое лицо, на которое возлагаются обязанности по управлению фирмой, в том числе функции ее единоличного исполнительного органа (ст. 273 ТК). Специфике трудовых отношений со столь важной персоной в жизни компании посвящена глава 43 Трудового кодекса.

Отметим, что положения указанной главы не распространяются на ситуации, когда генеральный фирмы и ее единственный учредитель – одно и то же лицо.

Учредитель не хочет менять директора

Пусть увольняется по собственному желанию с проставлением в трудовой книжке обычной записи об увольнении по собственному желанию и ссылки на кадровый приказ об увольнении.

При увольнении генерального директора ООО по собственному желанию он должен не менее чем за месяц до возможного увольнения уведомить работодателя о своем решении (если генеральный директор находится на больничном или в отпуске, он может уволиться и без установленной отработки).

Источник: http://jursitus.ru/ya-generalnyj-direktor-hochu-uvolitsya-52098/

Я являюсь генеральным директором ооо

Кроме того, данный вопрос регулируется  Федеральным законом от 08.02.

1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» (далее — Закон), согласно которому генеральный директор организации является единоличным исполнительным органом общества, назначаемым участниками этого общества на определённый уставом срок.

Так как досрочное прекращение трудовых отношений с единоличным исполнительным органом относится к исключительной компетенции общего собрания участников общества (ст. 33 Закона )

Кроме того, руководитель всегда несет полную материальную ответственность за прямой действительный ущерб, причиненный организации, а в некоторых случаях еще и за убытки.

Именно поэтому момент правильного и грамотного расставания имеет очень важную роль для определения временной границы ответственности.

Итак, права и обязанности работодателя в трудовых отношениях осуществляются органами управления юридического лица (ст. 20 ТК РФ)

Очень часто органы управления организацией никак не реагируют на заявления руководителя (директора) об увольнении.

Что делать директору в такой ситуации? Как надлежащим образом оформить свое увольнение и сдать дела? Как и всякий работник, генеральный директор или любой другой руководитель организации (ООО, ЗАО, ОАО и пр.) имеет право уволиться по собственному желанию в любое время.

Однако в отличие от других сотрудников директор должен предупредить работодателя о своем намерении не позднее, чем за один месяц (ст.280 ТК РФ). Не всегда бывает просто и быстро найти замену хорошему директору и руководителю.

«Здравствуйте, я ваш новый начальник!» – Статьи

Здравствуйте, я ваш генеральный директор!

Смена руководства – всегда проблема для подчиненных. Даже при хорошем раскладе надо привыкать к «новой метле». А что, если «новая метла» – это вы сами? С чего начать, что делать, как избежать ошибок новому начальнику?

Покажите нам того человека, который легко относится к рокировкам в администрации своей компании? Меняется власть – начинаются сложности. Разного свойства: то начальник-новобранец оказывается слишком молодым, но рьяным и упрямым, то подчиненные не нравятся сменившемуся руководству, и оно горит желанием «разрушить старый мир до основания».

У коллектива за годы сформировалось одно видение развития предприятия, а новичок за считанные дни пытается навязать прямо противоположную модель. Или босс стремится перетащить с собой «своих людей». Всякое бывает.

При этом психологи-консультанты в российских фирмах и конторах – явление крайне редкое, советоваться людям не с кем, арбитров для урегулирования конфликтов искать негде. Как быть?

Вспоминать русские пословицы и поговорки. Серьезно. Вполне функциональная вещь, фактически те же психологические установки, но простые и понятные, без заумных экспертных формулировок.

Подчиненным Rjob рекомендует придерживаться двух базовых правил: «Цени человека по заслугам, а не услугам» и «О пустяках спорить – дело упустить». Что касается начальников, о них сегодня разговор особый…

Умей себя показать – люди станут уважать

Обычно до появления «новой метлы» сотрудники офиса гадают, кто займет кабинет шефа в случае его увольнения. Большинство опасается потерять часть зарплаты, привычный график, бонусы или работу.

Карьеристы мечтают воспользоваться ситуацией и продвинуться вверх по служебной лестнице.

Если им это удается, главной проблемой в коллективе становится зависть и нежелание воспринимать коллегу в новом качестве, что довольно быстро проходит при ровном, не «звездном» поведении руководителя. Так или иначе стороны когда-нибудь договорятся.

На незнакомцев, присланных «сверху», персонал реагирует острее. Для компании они чужаки и загадки. Еще не известно, что выкинут, как себя проявят, куда будут рулить. 

И здесь надо, во-первых, успокоить подчиненных – никто ничего не собирается ломать и не хочет бездумно менять старую команду на новую. Во-вторых, нужно быть максимально открытым с сотрудниками – следует честно объяснить им ситуацию и рассказать, что собираетесь делать в ближайшее время. 

Молодого – в битву, старого – в совет

Проблемы фирмы умножаются, когда средний возраст работающих в ней равен 35-50 годам, а управляющим неожиданно назначают молодого и бойкого начальника.

Тут сразу всплывают темы «Отцы и дети» и «Два мира – два детства», стороны конфликтуют в попытке доказать кто прав – старшие по возрасту или старшие по должности.

Зрелым людям неприятно подчиняться «юным да ранним», а тем некомфортно командовать ровесниками их мам, пап и вузовских преподавателей.

Лучший выход – договориться. Опытные сотрудники, присмотревшись к молодому боссу, смогут заметить и оценить его лидерские качества, освежить собственные знания, навыки и использовать в своей работе новые приемы и технологии. А начальству не помешают подсказки профессионалов, благодаря которым предприятие до сих пор успешно развивалось. 

Высоко заносишься – не миновать падения 

Никто не любит выскочек. Коллектив и так настороженно принимает «новую метлу», а если руководитель еще и груб, не осторожен в словах и характеристиках, заносчив, то ему будет нелегко ладить с людьми.

В одной московской редакции каждые два-три месяца менялись ответственные секретари.

Один вел себя слишком мягко с журналистами, чем не устроил главного редактора; другой лавировал, лавировал да не вылавировал – все устали от его хитрости; третий пошел напролом и настроил против себя даже тех, кого в редакции считали образцом доброты, терпимости и благодушия. Его карьера была самой короткой в истории офиса. За год человек сменил три работы. Не повторяйте его ошибок.

Где льстят, там и клевещут

Становясь начальником, вы независимо от собственного желания включаетесь в коллективные игры на выживание. Вас либо ненавидят и стараются поскорее «выкурить» из фирмы, либо угождают вам, льстят ради должности, прибавки к зарплате или просто для того, чтобы быть поближе к власти.

Не стоит торопиться с выводами, верить местным слухам и полагаться на чье-то мнение о сотрудниках компании. Смотрите, анализируйте, отталкивайтесь от фактов, а не от нашептываний подчиненных.

Проблемы чаще всего организуют не прямолинейные и «сложные» сотрудники, а тихие и покладистые, но с большущими камнями за пазухой.

Говори мало, слушай много, а думай еще больше

Сердца сотрудников, может, и требуют перемен, как в песне Виктора Цоя, но прежде чем увольнять, перестраивать и модернизировать, хорошенько всё взвесьте. Коллектив быстрее примет новую политику, если вы будете действовать с ним сообща. Выслушайте подчиненных, попросите их поделиться своими соображениями и предложениями об усовершенствовании компании. И следующий совет…

Не спешите языком, торопитесь делом

Запомните: каждое обещание вам придется выполнять. О повышении зарплаты, о планах по реформированию отделов, о корпоративных мероприятиях. Вы не сказочник, а руководитель-практик.

Что в обычай вошло – не смешно

У многих коллективов есть свои традиции – от ежевечернего чаепития до, например, совместных вылазок за город на шашлыки по субботам. Не надо их отменять или высмеивать. Эти внутрикорпоративные обычаи помогут вам скорее освоиться на новом месте, «поймать волну» и стать своим для людей. Однако сохраняйте дистанцию с персоналом, чтобы потом подчиненные не сели вам на шею.

Прощают обиду, но не позор

Еще несколько правил для нового начальника: 

  • не придирайтесь к пустякам;
  • не унижайте сотрудников, особенно публично;
  • спокойно относитесь к критике в свой адрес;
  • совмещайте «кнут» и «пряник», обязательно хвалите подчиненных за их успехи;
  • ставьте перед персоналом реальные задачи;
  • мотивируйте людей развиваться, расти;
  • не считайте себя «центром Вселенной» и непререкаемым авторитетом, человеку всегда есть чему поучиться у других.

При использовании материалов сайта rjob.ru указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!

Источник: http://rjob.ru/articles/zdravstvuyte_ya_vash_novyy_nachalnik_/

Здравствуйте, я ваш генеральный директор! – Сейчас.ру

Здравствуйте, я ваш генеральный директор!

“Ведомости” /

Здравствуйте, я ваш генеральный директор!

Василий Рудомино
ВладимирФокин

Вторая часть статьи о сложностях,возникающих при смене генеральногодиректора. Перваябыла опубликована 30 июня.
Самымпервым крупным проектом новогогенерального директора акционерногообществадолжна стать организацияграмотной передачи и приема делпредшественника.

Содной стороны, новыйуправляющий стопроцентно оградит себя отответственностиза промахи и ошибкипредыдущего, а с другой – сразу же сможетдостоверно оценитьситуацию в компании.

Итак, исполнители назначены, возможностьподтасовки документовисключена, дела кпередаче определены, а имущество компании”сфотографировано”.

Фиксируем

Такой простой прием сберегнервы уже не одному руководителю вситуациях, когдавдруг всплывал документ,составленный задним числом. Все собранныедля передачиновому директору документынужно прошить, а прошивку заверить подписьюдоверенноголица. По сути, такая фиксациябудет доказательством отсутствия виныруководителяв решениях, принятых до егоприхода.

Контролируемдокументооборот

Мероприятия поконтролю системы документооборотапреследуют все ту же цель- предотвратитьвозможность создания задним числомкаких-либо документов напредприятии.Бывает, что в компании вообще нет четкойсистемы документооборота.В этом случаеновому генеральному директору следуетустановить такую системуприказом.

Причемочень важно ознакомить с приказом всехсотрудников компании- что называется,”под подпись”, т. е. каждый, прочитавего, подписьюудостоверяет, что прочитал,все понял и готов исполнять.

Таким образом,приновой системе документооборотаисключается возможность принятия кисполнениюдокументов, датированныхпредшествующим дате приема дел числом.

Если же существующая в компании системадокументооборота достаточно прозрачна,тоона не меняется, но учет документов со дняприема дел следует начать новый:новыереестры, новые подшивки документов. Этотакже оформляют отдельным приказом(приказо системе документооборота и об учетедокументов).

Меняем доверенности ибанковские карточки

После того какдокументооборот поставлен по всемправилам, наступает чередработы сдоверенностями.

Все выданные ранеедоверенности обязательно должныбытьотозваны, чтобы не допустить совершенияповеренными каких-либоюридическихдействий от имени компании безведома только что вступившего в должностьгенеральногодиректора.

Для этогонеобходимо издать приказ об отмене всехдоверенностей,выданных на предприятии идействовавших на момент вступления вдолжность генеральногодиректора, согласнореестру доверенностей (если такойвелся).

Поскольку доверитель обязанизвестить об отмене доверенности лиц, дляпредставительстваперед которыми она былавыдана, сообщение об отмене доверенностей(со ссылкойна приказ) нужно опубликовать вСМИ.

После того как новый руководительприкрыл свои тылы и с этой стороны,стоитвыдать новые доверенности. Оформлятьих можно только с ведома и заподписьюнового генерального директора.Практика показывает, что в таких случаяхлучшеначать новый реестрдоверенностей.

На этом же этапе оченьважно позаботиться и о замене банковскихкарточек,которые являются ключом красчетным счетам предприятия. В случаезамены илидополнения хотя бы одной подписипо счету должна быть представлена новаякарточкас образцами подписей всех лиц,имеющих право первой и второй подписи.Карточкас образцами подписей и оттискапечати должна быть заверенанотариально.

Определяем риски

Юридические риски, вытекающие из договоров,почему-то редко попадают винвентаризационныеведомости.

Очень важновыявить текущие и потенциальныеюридические обязательстваи рискипредприятия, для чего нужно провестиревизию действующих договоров.

Стоитсоставить их перечень с кратким указаниемтекущих и возможных обязательствисвязанных с этим рисков предприятия. Втаком же порядке проводится ревизиявсехостальных обязательств предприятия передтретьими лицами.

Принимаем дела

Теперь, после проведения всех этихмероприятий, новый руководитель можетприниматьдела. В произвольной формесоставляется акт приема-передачи дел.Документ подписываетсябывшим генеральнымдиректором (сдающим дела) и вновьвступившим (принимающимдела).

Юридическая формула документа может бытьтакой: “Мы, нижеподписавшиеся,настоящимактом подтверждаем, что в связи со сменойгенерального директора ОАО(названиекомпании) , г-н (ФИО) , назначенный надолжность генерального директорарешениемсовета директоров ОАО от (дата) , принял, аг-н (ФИО) , уволенный сдолжностигенерального директора ОАО решением советадиректоров ОАО от (дата), передал следующиедела (документы) “.

Дальше следуетполный перечень документов (дел) в видетаблицы с такими графами:порядковый номер,название документа (дела) ,наличие/отсутствиедокумента,оригинал/копия, количестволистов, примечания.

В акте обязательнонужно отметить все выявленные приинвентаризации нарушения.

Заявляем осебе

После благополучного принятиядел настает черед поставить в известностьоновом назначении тех, с кем компанияконтактирует: официальные органы иконтрагентов.

Уведомления о сменегенерального директора, в первую очередь,должны бытьнаправлены в ИМНС, внебюджетныефонды по месту учета предприятия и егофилиалов,а также во избежаниенедоразумений основным контрагентам.

Сами уведомления направляются в видеписьма за подписью новогогенеральногодиректора с оттиском печатикомпании.

Надеемся, что такаяскрупулезная процедура передачи делпозволит руководителямбезопасно принятьдела, увидеть реальную картину дел напредприятии и оградитьсебя отответственности за чужие промахи иошибки.

Василий Рудомино – партнерюридической фирмы “АЛРУД”, ВладимирФокин- к. ю. н. , адвокат юридической фирмы”АЛРУД”

Юридические статьи »

Источник: https://www.lawmix.ru/articles/48719

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.