+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Внешний консалтинг: аспекты сотрудничества

Содержание

Консалтинговые услуги – понятие, виды, преимущества

Внешний консалтинг: аспекты сотрудничества

Каждая компания и бизнес стремится развиваться и завоевывать свою часть рынка. Но далеко не всегда это получается без огромных вложений и только собственными силами, особенно это касается такого времени, когда в экономике страны есть проблемы.

Чтобы оставаться популярной и конкурентоспособной фирмой, нужно постоянно меняться, развивать стратегию и тактику. И если внутри компании нет ресурсов для этого, то приходится пользоваться внешними услугами – консалтингом.

Что такое консалтинговые услуги? Какие виды консалтинга бывают? В чем его преимущества и недостатки?

Что такое консалтинговые услуги и зачем они нужны?

Даже крупные международные компании часто сталкиваются с трудностями в работе. Это может быть связано как с внешними факторами, так и с внутренними проблемами.

Чаще всего проблемы возникают из-за колебаний цен на рынке, появлением или уходом конкурента, но в фирмах бывают сложности и с самими отношениями между сотрудниками внутри предприятия.

Из-за этого внутри фирмы нет возможности и сил бороться за свое выживание, поэтому отличным решением в таком случае будет воспользоваться консалтинговыми услугами.

Консалтинг – это вид услуг, который по сути означает консультирование. Одно предприятие или человек предоставляет услуги по решению определенных задач другой фирме.

Вопросы которые можно решить с помощью консалтинга очень разнообразны. Иногда это может быть целый комплекс задач, а иногда он предоставляется только в узкой области. Например, бухгалтерский консалтинг – это привлечение специализированной компании или сотрудника для решения проблем, связанных с бухгалтерией. Именно поэтому когда говорят о понятии консалтинга, то четкого определения нет.

Консалтинговые услуги – это решение организационных или управленческих задач внутри фирмы при помощи внешних специалистов. Профессиональные консультанты в определенной области приглашаются на работу в компанию. Специалисты оценивают состояние, видят причину проблем и создают систему решения этих ошибок.

Компания обращается к консалтингу не только в том случае, когда испытывает трудности в развитии. Часто руководитель принимает решение о расширении, поэтому требуется срочно увеличить количество специалистов.

Но даже если нанимать их на работу, то необходимо еще будет потратить месяцы на обучение, контроль выполнения задач, а только после этого ставить перед ними сложные задания.

А в развивающейся компании нет столько времени.

Консалтинговые фирмы – это специализированные компании, которые предоставляют услуги консалтинга. Там может работать штат сотрудников, которые одновременно сотрудничают с разными организациями.

Виды консалтинговых услуг

  • IT-консалтинг – один из самых новых и самых востребованных видов консалтинга в Украине. Это консультирование и помощь в сфере информационных технологий. По сути, IT-консалтинг решает все вопросы, которые связаны с интернетом и информационными бизнес-процессами.
  • Маркетинговый консалтинг. Далеко не все компании могут позволить себе открывать маркетинговый отдел или нанимать профессионального сотрудника, который будет решать эти вопросы. А заниматься рекламой сегодня необходимо, потому что только так можно удержаться на рынке и быть лидером. Во многих случаях, услуги маркетингового консалтинга предоставляются вместе с IT-консалтингом.
  • Юридический консалтинг связан с решением текущих задач, которые имеют отношение к закону государства. Это позволит правильно оценивать деятельность фирмы и принимать наиболее выгодные решения. Особенно важно юридическое консультирование во время расширения предприятия, когда нужно будет открывать новые филии или заключать договора с посредниками, поставщиками.
  • Финансовый консалтинг – услуги, которые связаны с эффективным управлением средствами, распределением бюджета внутри фирмы, а также правильными внешними вложениями.
  • Кадровый консалтинг берет на себя налаживание внутренних отношений между сотрудниками, подбор новых специалистов, которые будут соответствовать требованиям компании.

Основное преимущество услуг консалтинга в том, что руководитель компании может не открывать новые вакансии, не искать профессиональных сотрудников.

Это занимает много времени, сил, а также финансовых вложений. Намного проще будет воспользоваться услугами уже созданной фирмы, которая имеет штат опытных специалистов.

Иногда взгляд со стороны на ситуацию внутри компании помогает увидеть простые причины сложностей и пути их решения. Именно поэтому консалтинговые услуги настолько популярные во всем мире.

Источник: https://kompanion.online/biznes-termini/chto-takoe-konsaltingovye-uslugi/

Думенко рассказала о сотрудничестве ГЭЦ с консалтинговой компанией, работающей в РФ

Внешний консалтинг: аспекты сотрудничества

Как я работал в консалтинговой фирме . Валентин Мурзаев, маркетолог-аналитик, г.Пермь. Всем известно, что консалтинг – это не просто консультирование.

Как работает сотрудник одной из компаний консалтинговой – vc.ru

Ты работаешь в компании «большой тройки» (имеются в виду три крупнейших консалтинговых компании : McKinsey, Boston Consulting Group и Bain & Company), в которых мечтают работать тысячи подписчиков наших каналов и читателей vc.ru.

Внешний консалтинг : аспекты сотрудничества – www.tmconsult.ru

Выбор консультанта При выборе консалтинговой компании нужно быть уверенным, что она качественно работает именно в том направлении, которое нужно компании . Прежде чем принять решение о сотрудничестве с консалтинговой компанией , заказчик должен

Что такое консалтинг простыми словами: виды, задачи, отличия – kakzarabativat.ru

В этой статье мы расскажем о консалтинге . Сегодня вы узнаете: Определение и виды консалтинга Консалтинг и коучинг: отличия методик; С кем могут сотрудничать консалтинговые компании . Что такое консалтинг простыми словами.

КОНСАЛТИНГ : ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ | sibac.info – sibac.info

С развитием рынка консалтинговых услуг связаны некоторые проблемы отечественных потребителей услуг, которые необходимо решить обладание достаточным опытом и знаниями бизнеса и работы других предприятий , фирм и компаний

7 навыков, необходимых для работы в консалтинге – changellenge.com

Неважно, с каким высшим образованием вы придете в консалтинговую компанию . Как это работает ? Что я вообще знаю о бедности в Гватемале? Тем не менее, я придумала решение. Александра рассказала о любимых предметах, харизматичных преподавателях и о том

Ждем инвестиции: Продвигать Калининград на внешних рынках – www.kaliningrad.kp.ru

Областное правительство намерено заключить соглашение с консалтингово -аудиторской компанией «Эрнст энд Янг». Предполагается, что в скором времени будет подписано соглашение о сотрудничестве , а пока прошла, можно сказать , ознакомительная встреча, где

Больше всего консультанты заработали на услугах ИТ- консалтинга – rg.ru

Первые слухи осенью 2014 года о возможных сложностях в работе иностранных консалтинговых компаний с государственными заказчиками породили волнения среди консультантов с западными акционерами и брендами, работающих на российском рынке.

3.9. «Прилетит вдруг волшебник…»: сотрудничество – marketing.wikireading.ru

• организовать сотрудничество с консалтинговой компанией 2.10. «Заграница нам поможет!»: как работать с иностранными гражданами на территории РФ . 3. Создаем службу персонала: система управления персоналом в компании .

Путин Консалтинг – putinconsulting.ru

Putin Consulting Ltd. – консалтинговая компания Романа Путина, инвестиционного консультанта, предпринимателя и общественного деятеля. Компания работает как с иностранными, так и с российскими инвесторами

Как Западные консалтинговые компании управляют – evia1.livejournal.com

Один мой друг рассказал мне про Билайн, что финансирование расходов на развитие сети там выполняется по некой «Модели Развития», которую для Билайна разработали консультанты из международной консалтинговой компании „McKinsey“.

Инвестиционный консалтинг — что это + 6 этапов консультации – HiterBober.ru

Юридическая компания «Тимофеев/Черепнов/Калашников» работает на рынке более 10 лет. 5. Как правильно выбрать консалтинговую компанию по вопросам инвестирования В первом разделе статьи я уже рассказывал о Международном центре инвестиционного консалтинга .

Полезный материал о злоключениях в мире консалтинга . – rb.ru

Антон Красавин, заместитель директора по развитию в компании , работающей в сфере аренды коммерческой недвижимости, поделился с Rusbase своим опытом по поиску работы . (Это хорошо говорить после « расскажите о себе», когда консультант уже понимает, с какой рутиной

Консультант «Большой тройки» — The Village – www.the-village.ru

Сотрудник международной консалтинговой компании рассказал The Village о работе по 100 часов в неделю, огромных зарплатах, вечеринках с наркотиками и о том, как сложно сокращать рабочих на заводе.

Перспективы консалтинга в России – MirZnanii.com

На сегодня объем рынка консалтинговых услуг чисто российских компаний составляет порядка 100 млн долларов. Сотрудничество с крупными предприятиями , работающими в сфере энергетики и транспорта, позволило новосибирскому ” Консалтинг .

Создание консалтингового бизнеса с нуля: практические советы – www.openbusiness.ru

Александр, расскажите немного о вашей компании . Наша компания создана в 2003 году группой консультантов, которая работает в консалтинговом бизнесе с 1995 года.

Перспективы развития консалтинга – MirZnanii.com

Перспективы развития консалтинга Рынок консалтинговых услуг складывался в нашей стране долго и тяжело. Вся история становления российского бизнеса (от первых кооперативов до сложно структурированных холдинговых компаний )

Елена Лысенкова / Hospitality Income Consulting: Консультанты на – hotelier.pro

У всех международных консалтинговых компаний есть направление гостиничного бизнеса, и все известные бренды эту услугу предоставляют. И поэтому здесь, прежде чем принимать решение о сотрудничестве , рекомендуется проверять экспертизу и опыт конкретного эксперта

Страна советов: как переживают кризис консалтинговые фирмы – www.forbes.ru

Чубайс рассказал , когда в России наступит энергетический кризис +8 просмотров за сутки Белая плесень. После девальвации рубля консалтинговые компании , как и их клиенты, меняют ценники и оптимизируют бизнес.

EXPERIENCE Россия – Отзывы сотрудников компании – О Работе – orabote.top

Добрый день, хочу оставить свой отзыв о сотрудничестве с компанией «Experience», в частности с Е.Н. – за Рассказали про будущее место работы так подробно, что не осталось вопросов. Советую всем, кто ищет работу , обратиться в консалтинговую компанию Experience.

Источник: http://odnako.su/news/health/-626883-dumenko-rasskazala-o-sotrudnichestve-gec-s-konsaltingovoj-kompaniej-rabotayushej-v-rf/

Бизнес-план консалтинговой компании: что необходимо учитывать

Внешний консалтинг: аспекты сотрудничества

Добавлено в закладки: 0

Консалтинг является таким видом  бизнеса, который направлен на спасение других компаний. При этом каждое коммерческое направление имеет свои особенности. Но, как бы усердно не трудились сотрудники той или иной компании, периодически им нужна профессиональная помощь со стороны.

Бизнес-план консалтинговой компании

Изначально нужно разобраться с определением:

  1. Консалтинг (англ. consulting — консультирование) — разновидность профессиональных услуг (обычно платных), которые предоставляются корпоративным клиентам с целью улучшения качества и прибыльности их деятельности. Чаще всего консалтинговый бизнес подразумевает исследование деятельности клиента, определение тенденций развития и применения инноваций в научно-технической сфере, менеджменте и финансах с учетом материальных аспектов и характерных особенностей деятельности клиента.
  2. КОНСАЛТИНГ от англ. consulting — услуги по консультированию предприятий производственной и коммерческой сферы, а также потребителей в широком спектре экономических, финансовых, управленческих вопросов, а также по вопросам открытия и официальной регистрации предприятий, анализа и прогнозирования рынка товаров и услуг, набора штата.
  3. Консалтинг – это бизнес по предоставлению консультаций организациям и частным лицам. Услуги по консалтингу могут включать предоставление советов и анализ в любых сферах бизнеса (маркетинг и торговля, капиталовложения, работа с персоналом, бизнес-стратегия, технологические аспекты работы).

Консалтинг бывает внутренним и внешним. Под внутренним консалтингом подразумевают бесплатное консультирование штатными сотрудниками других работников компании.

Компании, предоставляющие услуги по консалтингу, получают прибыль от помощи своей клиентуре в повышении эффективности работы (включая повышение рентабельности, снижение затрат, расширение доли на рынке).

Виды услуг в консалтинге

Консалтинг может включать в себя следующие услуги:

  1. Диагностика бизнеса (аудит, проверка эффективности контроля качества, общая оценка работы компании, бенчмаркинг).
  2. Подготовка рекомендаций по улучшению деятельности и структурной организации фирмы.
  3. Проведение тренингов.
  4. Создание и реализация проектов по реструктуризации.
  5. Привнесение в бизнес недостающих функций, действий, подразделений.
  6. Подготовка предприятия к проверкам и получению сертификатов международного образца.
  7. Выработка стратегии ведения бизнеса.

Принцип действия системы интеграционного управления, основанного на присутствии ментора, представлен на примере сотрудничества консалтинговой фирмы и клиента. Роль консалтинговых организаций в работе ТНК в условиях глобализации и рассматривает основные силы, благотворно влияющие на глобализацию мирового экономического пространства:

ФакторПреимуществаРиски
Совершенствование высоких технологий, процессы инновацииПереход на качественно новый уровень социального развитияРаспределение стран на перспективные и отсталые. Рост риска антропогенных экологических бедствий. Возрастание социального неравенства, как результат – повышение угрозы терактов
Процессы интеграцииКонцентрация имущества, денежных средств, управленияКонфликт интересов в потреблении мировых ресурсов. Объединение культур, ограничение возможности альтернативного развития
Совершенствование информационных систем глобального уровняПереход от рынка товаров и услуг к информационному рынкуРост зависимости от информации и телекоммуникаций. Вероятность утраты управляемости при неполадках связи

При изучении рынка услуг консалтинга главным замедляющим фактором его развития являются высокие цены, отсутствие разработанных универсальных методов определения качества результатов консалтинговой деятельности, а также необходимость хранения коммерческой тайны компании в секрете.

ФакторВнутренний консалтингВнешний консалтинг
ВостребованностьПреимущественно, менеджерамиПреимущественно, держателями акций
СрокиПостоянно, либо временноЕдинично
Организационные затратыНебольшиеКрупные
ценаСравнительно низкаясравнительно высокая
ЭффективностьНизкий уровень неопределенностиВысокий уровень неопределенности

Некоторые виды консалтинга:

Бизнес консалтинг

 Консалтинг в сфере управления:

Кадровая политика:

  1. Обучение персонала и проверка его на профпригодность.
  2. Разработка методов поощрения персонала, повышение его мотивации к работе.
  3. Разработка должностных инструкций, правил поведения в фирме для сотрудников, дресс-кода в рабочее время.
  4. Оптимизация управленческой структуры.
  5. Урегулирование и предотвращение возможных конфликтных ситуаций.

Управленческий консалтинг

 Консалтинг в области информационных технологий:

  1. Проектирование, разработка и внедрение КИС (корпоративных информационных систем).
  2. Проектирование, разработка и внедрение систем управления базами данных (СУБД).
  3. Разработка и внедрение систем автоматизации производственного процесса.
  4. Разработка и внедрение специальных приложений.

Оперативное бизнес-планирование:

  1. Логистические услуги.
  2. Исследование бизнес-процессов.
  3. Управление проектами.
  4. Управление ресурсами и взаимодействие с клиентами .
  5. Управление материальной базой.
  6. Управление качеством оказываемых услуг или продукции.
  7. Управление издержками и повышение эффективности производства.

Работа ментора в консалтинге тем эффективнее, чем весомее его помощь клиентам в установлении, усилении, утверждении и выражении ценностей и убеждений, оказывающих позитивное влияние на управление и усиливающих авторитет руководства компании.

В круг обязанностей ментора входит предоставление эффективной ролевой модели главных ценностей и посылов, которую рекомендовано применять на практике как основу для принципов управления своей деятельностью, как в бизнесе, так и в повседневной жизни.

Менторство зачастую включается во внутреннюю управленческую модель организации-клиента, поэтому наличие ментора со стороны становится не обязательным. Как следствие, не менее ценной помощью, чем присутствие менторов извне, может стать содействие клиентам в обнаружении внутренних менторов.

Клиенты консалтинговых компаний

Стратегический консалтинг:

  • Отрасль торговли.
  • Промышленное пищевое производство.
  • Сфера строительного бизнеса.
  • Машиностроение.

Операционный менеджмент-консалтинг:

IT – консалтинг:

  1. Энергетическая сфера.
  2. Промышленность, связанная с добычей и переработкой нефти и газа.
  3. Тяжелая промышленность.
  4. Финансовый сектор.
  5. Телекоммуникации.
  6. Торговля.

HR-тренинги:

  • Торговля.
  • Пищевая промышленность.
  • Машиностроение и обработка металла.
  • Нефтяная и нефтегазовая промышленность.
  • Транспортная сфера.
  • Услуги связи и коммуникаций.
  • Финансовый сектор.

Понятие консалтинга прочно вошло в современную жизнь, при этом компании, оказывающие консалтинговые услуги охватывают сферы юриспруденции, экономики и технологий.

Поэтому все большее число организаций выражают востребованность в консалтинговых услугах.

В связи с этим открытие собственной консалтинговой фирмы является перспективной бизнес-идеей, обладающей существенными преимуществами, заключающимися  в несложном процессе развития и небольшом стартовом капитале.

Для успешного развития компании по оказанию услуг консалтинга необходимо составить бизнес-план, базирующийся на конкретных условиях проекта. Данные условия могут включать:

  • финансовые возможности предпринимателя;
  • регион, выбранный для реализации проекта;
  • планируемые масштабы проекта.

Имидж компании

Для развития бизнеса и привлечения новых клиентов большое значение имеет имидж компании. В сфере консалтинга он строится за счет личностных характеристик персонала:

  • уровень профессионализма сотрудников компании;
  • высококвалифицированные работники;
  • финансовая грамотность;
  • высокий уровень ответственности за осуществление профессиональной деятельности.

Соблюдение данных факторов способствует формированию благоприятной репутации и имиджа консалтинговой компании, что способствует предоставлению положительных рекомендаций о компании благодарными клиентами своим знакомым и друзьям.

Организационно-правовые вопросы

Перед началом деятельности консалтинговой компании должны быть решены вопросы организационно-правового характера. Компания должна быть  зарегистрирована  качестве юридического лица. В этом вопросе лучше выбрать ООО.

Компании необходимо присвоить уникальное наименование, которое не только должно быть запоминающимся, но и отражать основной вид деятельности юридического лица. Сфера оказания услуг консалтинга привлекательна тем, что не требует лицензирования деятельности кроме услуг по оценке имущества.

Для правомерности оказания этой услуги необходимо вступить в оценочную организацию.

Консалтинг не требует лицензирования деятельности кроме услуги оценки имущества

Анализ рынка

Проведение глубокого анализа сегмента рынка позволяет не только выявить уровень конкуренции, но и разработать успешную стратегию борьбы с ней. В ходе анализа конкурирующих организаций основными критериями оценки является:

  • уровень квалификации работников;
  • политика ценообразования на услуги;
  • репутация компании;
  • перечень оказываемых услуг.

Скачать бизнес план консалтинговой компании за 550 руб., можно у наших партнёров, с гарантией качества.

 Помещение

К выбору помещения, в котором будет располагаться офис консалтинговой компании, следует подойти очень серьезно. Предпочтительнее выбрать близкое соседство с бизнес-центрами.

На первое время помещение можно арендовать (для снижения суммы стартового капитала), в дальнейшем помещение лучше приобрести в собственность.

Рекомендуемая площадь для размещения офиса консалтинговой компании – 90-150 кв. метров.

Для удобства работы сотрудников и повышения презентабельности офиса рекомендуется провести перепланировку помещения на отдельные кабинеты. Благодаря этому деятельность компании будет разграничена.

Оборудование

Для открытия консалтинговой компании перечень оборудования включает мебель для каждого специалиста, а также аксессуары, обеспечивающие комфорт клиентов. Также всех сотрудников нужно обеспечить необходимой офисной техникой (компьютеры, принтеры, факсы).

В офисе должны быть проведены необходимые коммуникации – телефонные линии, интернет и локальная сеть для обмена данных между сотрудниками компании. Для комфортной работы кабинеты сотрудников необходимо оборудовать бытовой техникой (электрочайники, СВЧ-печи).

Персонал

Месторасположением офиса лучше выбрать близкое соседство с бизнес-центрами

Успех консалтинговой компании зависит от уровня квалификации и профессиональных качеств ее сотрудников. Поэтому основной упор в составлении бизнес-плана следует делать на поиск подходящих сотрудников компании.

Желательно, чтобы принятые на работу сотрудники обладали широким кругозором, имели существенный багаж профессиональных знаний и могли его правильно применить на практике, причем данные действия должны быть направлены не только на решение узкоспециализированных задач, но и на общее продвижение бизнеса на рынке.

Для запуска небольшого проекта в сфере оказания услуг консалтинга достаточно нанять 2–3 специалиста для охвата вопросов в сфере финансов и управления. Дополнительно требуется нанять специалиста по оценке имущества. В дальнейшем, при успешном развитии коммерческого проекта штат сотрудников можно будет расширить.

Финансы

В общей сложности сумма инвестиций составляет около 500 000 руб., однако в нее не входит размер фонда оплаты труда, так как уровень заработной платы сотрудников зависит от их квалификации и наличия опыта в аналогичной сфере.

Скачать бизнес план консалтинговой компании за 550 руб., у наших партнёров, с гарантией качества. В открытом доступе, на просторах интернета, его нет.
бизнес плана:1.

Конфиденциальность2. Резюме3. Этапы реализации проекта4. Характеристика объекта5. План маркетинга6. Технико-экономические данные оборудования7. Финансовый план8. Оценка риска9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций

10.

Выводы

Выводы

Развитие собственного бизнеса в направлении оказания услуг консалтинга имеет большие перспективы на успех вследствие высокой заинтересованности в таких услугах другими участниками коммерческой деятельности. Для успешного развития консалтинговой компании необходимо составить грамотный бизнес-план. Читателям предлагается образец бизнес-плана фирмы, оказывающей консалтинговые услуги.

Источник: https://biznes-prost.ru/biznes-plan-konsaltingovoj-kompanii.html

Может ли бизнес-консалтинг улучшить работу компании

Внешний консалтинг: аспекты сотрудничества

В конкурентной борьбе удается выигрывать наиболее эффективным компаниям. Однако непросто находить и использовать резервы для повышения прибыльности. Поэтому бизнесмены заказывают услуги бизнес-консалтинга.

В результате полученных рекомендаций проводится комплекс работ, цель которых заключается в совершенствовании всех звеньев, процессов, систем компаний. Если при этом еще и оптимизировать затраты, то получится просто классный результат.

При составлении договора на оказание консультационных услуг определяют основные аспекты сотрудничества.

Может быть заказано внешнее консультирование, когда намеченные меры клиент реализует самостоятельно. А при осуществлении проекта в полном объеме предполагается последующее внедрение всех рекомендаций.

Плюс к тому проводится обучение персонала с учетом предлагаемых консультантами изменений в работе.

Не менее важно определиться с видом консалтинга, чтобы средства компании были потрачены с максимальной эффективностью. Например, в одних фирмах слабым звеном являются управленческие структуры.

В других случаях требуется маркетинговый консалтинг. Планируя привлечение значительных средств, имеет смысл заказать инвестиционный консалтинг.

Существует также такой вид услуг, как муниципальный консалтинг.

Фирма-заказчик заключает подробный договор с консалтинговой компанией, предоставляющей подобные услуги.

В зависимости от поставленных перед ними задач профессионалы выбирают соответствующие методы исследований компании-заказчика и ее рынка и последующих преобразований компании-заказчика.

Специалисты пользуются оптимальными в конкретной ситуации инструментами, чтобы цель проекта и цели заказчика были достигнуты, а задачи по улучшениям в компании были бы решены в полном объеме.

Услуги бизнес консалтинга в управлении персоналом

Эффективный бизнес-консультант поможет компании занять достойное место на рынке. Например, при оценке кадрового потенциала предприятия специалисту непросто дать объективную оценку системы управления персоналом.

После тщательного сбора информации консультанты опираются не на субъективные, а на реальные характеристики состояния дел компании в данной сфере.

При этом руководствуются конечными результатами, достигаемыми сотрудниками за определенный период. Наряду с другими критериями, принимается в расчет объем реализованной продукции в совокупности с ее качеством.

Соответственно делаются выводы о недополученной прибыли. И предлагаются изменения к лучшему.

Бизнес-консультант изучает структуру управления персоналом и уровень квалификации работников на различных участках. Делается заключение относительно текучести кадров и соблюдения трудовой дисциплины. Не менее важно сделать правильные выводы по поводу рациональности использования фонда рабочего времени.

Анализируется равномерность загрузки имеющегося персонала при определенных затратах на одного работающего. Придается значение даже такому фактору, как социально-психологический климат в коллективах.

По итогам даются рекомендации по улучшению системы управления. Изучив рекомендации специалистов, у компании появляется шанс значительно улучшить эффективность управления персоналом.

Консалтинг – это взгляд со стороны на бизнес

Консалтинг позволяет независимым образом определить сильные стороны предприятия и бизнеса, а также области, где следует сделать улучшения. Иногда это плавные неторопливые изменения к лучшему, а иногда – это рекомендации антикризисного характера, меры безотлагательного действия, чтобы ситуация не стала не только плохой, но и непоправимой.

Преимущество консалтинга перед обычными внутренними работами над улучшениями, которыми постоянно занимаются все предприниматели, хотят они этого или не хотят, осознают они это или не осознают  – это взгляд на предприятие и его бизнес со стороны. «Незамыленный», свежий взгляд. Оценка привычных и кажущихся незыблемыми вещей консультантами, которые заинтересованы в улучшениях предприятия, а не в сохранении на нем стауса-кво.

Сотрудников предприятия, кем бы они не были, какую бы должность не занимали, непросто мотивировать на постоянные изменения к лучшему. Рано или поздно даже в самой могучей системе мотивации, нацеленной на улучшения, накапливается усталость. Ряды консерваторов внутри предприятия пополняются, а ряды преобразователей редеют. Такова жизнь.

Сотрудники в большей своей массе заинтересованы в сохранении стабильности. А стабильность они понимают по-своему, не так, как это видит предприниматель, владелец бизнеса.

Для владельца стабильность – это стабильная прибыль, гарантия ее получения как можно дольше.

Для сотрудника предприятия любого уровня стабильность – это постоянное выполнение одних и тех же обязанностей и гарантированное получение заработной платы и бонусов как можно дольше. Как видим, это прямо противоположные цели.

Поэтому не так просто организовать мотивацию сотрудников, чтобы они «не выгорали», постоянно занимаясь улучшениями в своей работе и в конечном итоге, в бизнесе. Консалтинг может быть своего рода «пинком», катализатором очередной «порции» изменений на предприятии. Поскольку консультанты нацелены только на изменения предприятия и бизнеса, на улучшении работы и результатов работы.

Консалтинг однозначно работает на предпринимателя, на владельца. Работает на его стратегию удержания и роста, в том числе помогает эту стратегию выработать в сомнительных случаях.

Консалтинг помогает владельцу вовлечь персонал в развитие и улучшения. Поскольку консалтинг предполагает, как об этом говорилось выше, и обучение персонала работе в новых условиях.

Ведь сотрудники не поддерживают владельцев в их стремлении к постоянному развитию не только в результате выгорания, но и просто по причине того, что им неизвестны новые, иные методы работы, чем те, к которым они давно привыкли.

Консалтинг объединяет владельцев предприятия, топ-менеджеров и персонал в достижении целей улучшения и развития.

Опять же, потому что добросовестные консультанты не оставят без внимания никого из вышеперечисленных заинтересованных сторон.

Они постараются к каждой категории сотрудников предприятия «подобрать ключик», вовлечь их в работу по улучшениям, помочь организовать процессы и проекты улучшений.

Проблемный консалтинг, примеры из жизни

Встречаются, конечно, и проблемы при пользовании услугами бизнес-консалтинга. Например, на одном из предприятий весьма известная фирма (не будем здесь всуе упоминать ее имя) организовала консалтинг следующим образом. Консультанты разошлись по всем подразделениям предприятия, задали свои вопросы о текущем состоянии дел на предприятии, посмотрели документы и отчеты.

Одновременно консультанты опросили руководителей подразделений, как они видят пути дальнейшего улучшения собственной деятельности и работы предприятия в целом, пути повышения эффективности бизнеса.

Каково же было удивление руководителей предприятия, когда в итоговом отчете консультантов они увидели лишь только свои предложения, которые они дали в ходе интервью.

Ничего другого не было предложено вообще.

И все же, данный отрицательный пример – это исключение, подтверждающее правило. А правило таково, что хорошо организованный и хорошо проведенный консалтинговый проект позволяет предприятию найти пути дальнейшего роста.

Успешный консалтинг, примеры из жизни

Например, за счет изменения подходов к обслуживанию своих клиентов, предприятие, занимающееся складским бизнесом, увеличило объемы оказываемых услуг практически вдвое.

Консультанты подсказали, что клиентами предприятия являются не только руководители и владельцы фирм, с которыми подписаны договоры хранения, но и простые водители этих компаний, которые ежедневно приезжают за продукцией на склад ответственного хранения.

Улучшив обслуживание этих водителей, складское предприятие вдвое увеличило объемы работ, поскольку удовлетворенные водители «донесли» до своих руководителей свое желание ездить именно на этот склад, что и было услышано.

В статье Ведущая роль контактного персонала в удержании клиентов приводился пример того, как консалтинг в области оценки удовлетворенности персонала помог сетевому предприятию общественного питания существенно увеличить объемы оказываемых услуг. И это было сделано за счет того, что были устранены проблемы, которые не позволяли обслуживающему персоналу лучше удовлетворять потребности и ожидания клиентов заведений.

Хорошо проведенный консалтинг в мебельной компании позволил устранить проблемы пересорта, которые заключались в том, что потребитель, порой, получал не ту мебель, которую он заказал, а совершенно другую, но в упаковке той, что была заказана.

Владельцы и топ-менеджеры, как им казалось, справедливо искали проблему в организации производства.

Привлеченный консалтинг, проведя более тщательное изучение проблемы, показал заказчикам консалтингового проекта, что проблемы предприятия находятся совсем не в производстве, а в последующей логистике (транспортировке по принципу «двигаемся в заданном направлении») и в продажах (которые осуществлялись по принципу «мы не продаем, мы впариваем») .

Консалтинг предприятия, которое стремилось выйти со своей продукцией на западный рынок, показал, что проблема предприятия лежит не в вопросах качества продукции (как это полагали владельцы и руководители), а в стабильности этого качества. На определенном временном отрезке предприятие могло обеспечить требуемое качество продукции, но далее качество изменялось.

И если до консалтинга предприятие «билось» над проблемой качества, то после консалтинга упор был сделан на обеспечении стабильности качества, что далеко не одно и то же, что просто качество.

Качество достигается во многом за счет хорошей организации процессов. А стабильное качество требует высокой стабильности этих процессов.

Хорошо и стабильно – это разные ипостаси, хотя и не противопоставляемые друг другу.

Предприятие, выпускающее высококачественную продукцию, классно организовало логистику своей продукции, ее доставку дистрибуторам. Однако никто не понимал, почему есть довольно высокая неудовлетворенность дистрибуторов качеством, в том числе качеством логистики.

Опять же консалтинг помог разобраться, что доставка «туда» (из предприятия к дистрибуторам) была организована «на пять с плюсом», а вот доставка «обратно» (возврат брака, коль скоро он все-таки был) вообще никак не была организована («кол с минусом»).

Казалось бы, элементарный вопрос, но для менеджмента, находящегося внутри предприятия, не всегда очевидны такие простые решения. Они даже ни разу не задавались вопросом об обратной логистике.

А что говорить про возможные непростые решения, если они нужны для улучшения бизнеса?

Подобные позитивные примеры можно приводить бесконечно. Поэтому вывод один:

консалтинг полезен.

Если владельцы и руководители хотят двинуться дальше, не стоять на месте, искать пути дальнейшего поступательного развития. Можно и без консалтинга. Так пока поступает большинство. Но некоторые идут на привлечение консультантов, и чаще всего получают ожидаемый позитивный результат.

P.S. Полезные статьи по офлайн бизнесу:

Зачем «Вовку» отправлять в отпуск?

Сонм в  зимнем апреле

Микроменеджмент или «Ручное управление» — 3 шага для его излечения

Увеличение продаж с использованием метода «тайный покупатель» (mystery shopping)

Источник: http://www.OffLineManager.ru/zametki-eksperta/mozhet-li-biznes-konsalting-uluchshit-rabotu-kompanii.html

Как открыть консалтинговую фирму

Внешний консалтинг: аспекты сотрудничества

Для начала, давайте разберёмся, что такое консалтинг. В первую очередь это услуга. С английского языка, откуда и пришло к нам это слово, consulting означает консультирование.

Услуга подразумевает платные действия с вашей стороны в пользу клиента, направленные на исследование его деятельности, определение путей развития компании, ввода инноваций, организации менеджмента и другие изыскания.

Всё это делается для увеличения производительности и прибыльности клиентской фирмы.

Проще говоря, консалтинговое агентство за определённую плату помогает вывести бизнес на новый уровень. Объектами консалтинга стандартно становятся коммерческие организации и производственные фирмы.

Но также клиентами консалтингового агентства могут быть и частные лица, которые обращаются по вопросам регистрации предприятий. А вообще, консалтинговые услуги могут включать помощь по любым вопросам бизнеса.

Консалтинг бывает двух типов

– Внутренний консалтинг. Когда внутри фирмы действует сотрудник, консультирующий других внутри организации. В таком случае услуги он предоставляет бесплатно, так как трудоустроен и получает выплаты заработанной платы, установленной договором.

– Внешний консалтинг. Когда сторонние организации нанимаются в качестве консультантов по процессам ведения бизнеса. Прибыль подобные фирмы получают от непосредственного оказания услуг по заранее оформленной договорённости и прайсу. Стандартные услуги включают в себя результат по повышению рентабельности, снижению затрат и общему расширению фирмы в своей нише на рынке.

Виды услуг консалтингового агентства

  1. Диагностика бизнеса. К этой сфере клиентской поддержки относятся аудит фирмы, оценка эффективности, контроль качества, бенчмаркинг и другие процесс.
  2. Рекомендации по улучшению фирмы. Выводы, которые получает консалтинговая фирма после анализа деятельности клиента, ложатся в основу получаемых заказчиком рекомендаций по переформированию процессов, деятельности и структуры его предприятия.
  3. Проведение тренингов. Направлены эти мероприятия также на повышение эффективности.
  4. Создание проектов реструктуризации. Опять же на основе анализа процессов, фирма исполнитель создаёт проект по улучшению структуры фирмы клиента. Сюда же относятся указания по созданию недостающих функций, действий и подразделений, которые в дальнейшем позволят организации действовать с большей эффективностью.
  5. Подготовка предприятия к проверкам. Помимо стандартного приведения в порядок всей необходимой документации, консалтинговое агентство может готовить фирму клиента к получению сертификатов международного образца.
  6. Выработка стратегии ведения бизнеса.

Сотрудничество между заказчиком и клиентом организуется в формате присутствия в фирме, где требуются консалтинговые услуги, специалиста от исполнителя.

На сегодняшний день, консалтинговыми услугами пользуются крупные организации и небольшие предприятия, желающие закрепиться на рынке своих товаров и услуг. А сама сфера консалтинга имеет множество ответвлений, каждое из которых нацелено на работу с различными типами организаций.

Существует и консалтинг в сфере медицинского обслуживанияфинансовый консалтинг, связанный с отчётностью организаций и привлечением денежных вливаний и слияний. Популярностью пользуется и консалтинг в сфере налогообложения, а также управленческий консалтинг и множество других его видов.

Так, например, консалтинг в сфере управления включает в себя:

– Разработку процессов повышения прибыли фирмы

– Корректировка и создание бизнес-планов

– Маркетинговые исследования для эффективного вложения инвестиций

– SWOT-анализ

– Разработка организационной структуры фирмы

Что касается кадрового консалтинга, то оценивается вся кадровая политика:

– Проводится обучение штата и проверка каждого сотрудника по стандартам профпригодности.

– Разрабатываются мотивирующая составляющая фирмы

– Корректируются инструкции для сотрудников и правила поведения в рамках конкретной фирмы (одежда, рабочее время)

– Регулируются конфликтные составляющие, даются рекомендации по поведению как со стороны управленческого состава, так и штатного персонала.

Консалтинг в области информационных технологий:

– Основная методика – внедрение так называемых КИС – корпоративных информационных систем

– СУБД. Это системы управления базами данных. Консалтинговая фирма занимается их проектированием, разработкой и внедрением в процесс клиента.

– Автоматизация производственных процессов.

– Специальные предложения, которые разрабатываются исключительно индивидуально, в зависимости от специфики фирмы.

Консалтинг в сфере бизнес планирования:

– Подбор организаций для логистических услуг

– Исследование бизнес – процессов

– Управление проектами

– Разработка процессов взаимодействия с потенциальной аудиторией

– Анализ управления материальной базой

– Рекомендации по качеству услуг и товаров

– Снижение издержек и повышение эффективности

Ментор

Человек, который работает с клиентом от консалтинговой фирмы. В рабочие обязанности ментора входит множество разных задач. В первую очередь – предоставление рабочей ролевой модели по тем процессам, на которые направлены услуги консалтингового агентства.

Иногда, должность ментора становится постоянным местом с назначенным человеком. Обычно это происходит в крупных организациях, сталкивающихся с проблемами высшего порядка, или просто желающих стабилизировать и унифицировать процессы своей фирмы. В таком случае, к консалтингу со стороны не обращаются.

Но именно поиск постоянного ментора для компании также может стать основной задачей консалтинговой фирмы. И зачастую поиск ведётся непосредственно внутри организации, где работают люди, уже знакомые со спецификой конкретной фирмы и её бизнес процессами.

Клиенты консалтингового агентства

Опять же, в зависимости от специфики консалтинга и сферы его направленности потенциальная аудитория разнится.

В стратегическом консалтинге это:

– Торговая отрасль

– Пищевая промышленность

– Строительная сфера бизнеса

– Машиностроение

В операционном менеджменте это:

– Тяжёлая промышленность

– Пищевая отрасль

– Торговая сфера

– Сектор финансов

– Строительные фирмы

В консалтинге в сфере IT:

– Энергетики

– Освоение нефтегазовых месторождений

– Тяжёлая промышленность

– Финансы

– Телекоммуникационная ниша

– Сфера торговли

Консалтинг, основанный на проведении тренингов и наборе квалифицированных специалистов:

– Торговая промышленность

– Пищевая отрасль

– Металлообработка и машиностроительный сектор

– Сектор нефти и газа

– Транспортные компании

– Сфера коммуникационных услуг и связи

– Финансовая ниша

Консалтинг сегодня

Само понятие консалтинга давно уже не ново даже на российском рынке. Компании, которые трудятся на этом поприще, задействованы в различных сферах – экономической, юридической, технологической.

Поэтому рынок развивается и всё больше компаний начинают обращаться за услугами.

И открытие собственного консалтингового агентства обещает хорошие перспективы при качественном подходе и профессиональном оказании услуг.

Преимуществами собственной фирмы в этой сфере будут несложные процесс формирования и развития, а также сравнительно небольшие инвестиции на старте, чем может похвастаться далеко не каждый бизнес. Но, как и для любого проекта, бизнес-план для консалтинга является неотъемлемой частью стартовых процессов.

И основные направления, которые должны быть подробно изложены в бизнес-плане, это :

  1. Финансовые возможности предприятия
  2. Региональные особенности рынка консалтинга
  3. Масштабы проекта. Расписывается в виде поэтапного планирования развития.

Имидж консалтингового агентства

Репутация компании играет огромную роль, особенно в нише консалтинга, где клиентам нужны предварительные гарантии их успешного обращения к заказчику. И уровень профессионализма сотрудников фирмы ставится на первое место.

Вместе с финансовой грамотностью фирмы и высоким уровнем ответственности компании, предоставляющей консалтинговые услуги, строится репутационная составляющая. И только она сможет создать благоприятный фон получения «вкусных» и больших заказов.

Регистрация фирмы

Первый шаг в начале любого бизнеса. Нужно решить вопрос об организационно – правовой форме и регистрации вашего будущего дела в государственных органах.

Для консалтингового агентства наиболее подходящей формой является открытие общества с ограниченной ответственностью. Но при любом раскладе, лучше заранее узнать всю необходимую информацию из специальных источников, доступ к которым не ограничен.

Либо же обратиться в компанию, которая поможет оформить все нужные документы за определённую плату.

Параллельно выбирается уникальное наименование вашей организации. Название фирмы должно быть не только запоминающимся, что в дальнейшем скажется на узнаваемости бренда, но и отражать суть вашей деятельности. Иными словами, имя фирмы должно быть ярким и простым одновременно.

Для старта бизнеса в сфере консалтинга не потребуется получение каких-либо лицензий. И это ещё одни плюс в копилку этой ниши. Однако если вы планируете в дальнейшем оказывать услуги, связанные с оценкой имущества, то потребуется членство в оценочной организации.

Рынок

Для успешного старта потребуется провести анализ регионального рынка и рынка вообще, чтобы оценить наличие конкурирующих фирм и разработать стратегию развития. После выявления конкурентов, можно переходить к частному анализу конкретных фирмы по нескольким факторам:

– уровень квалификации работников

– ценовая политика

– репутация

– варианты услуг

Аренда помещения

Офис – необходимый для консалтинговой фирмы фактор, так как на вашей территории вы будете проводить собеседования с потенциальными клиентами. И потому подходящей зоной для поиска помещения станут бизнес кварталы города.

При успешном старте бизнеса можно будет подумать о выкупе арендуемого помещения. Опять же такие факторы, которые в ином бизнесе не будут значительно влиять на деятельность, в сфере консалтинга положительно отражаются на репутации фирмы.

Рекомендации по аренде таковы, что помещение потребует размеров не меньших чем 90 квадратных метров. Просторный офис повысит презентабельность и создаст комфортные условия, как для работы сотрудников, так и для общения с клиентами.

Персонал     

Как было сказано выше, от квалифицированных кадров будет зависеть вся деятельность фирмы. Поэтому в бизнес-плане поиску подходящего штата сотрудников нужно отвести отдельный раздел.

Работник, принимаемый на должность в вашей фирме должен иметь не только профессиональные навыки, но и иметь широкий кругозорпознания в различных сферах и в особенности в тех, что связаны с бизнесом. При этом помните, что ему придётся решать не только узкоспециализированные задачи, но и вообще взаимодействовать с организациями.

Для старта консалтингового агентства небольшого формата достаточно будет нанять сначала 2-3 сотрудников, а уже при успешном развитии расширяться. Охват вопросов первоначального штата должен быть сосредоточен на вопросах в сфере финансирования и управления. Также будет полезен сотрудник со специализацией в оценке имущества.

Инвестиции по меркам бизнеса для организации консалтингового предприятия небольшие. По статистике – это сумма в пределах 500 000 рублей без учёта зарплатного фонда.

Почему без? Потому что расчёт запрашиваемой заработанной платы для каждого нанимаемого сотрудника сугубо индивидуален и будет зависеть исключительно от его профессиональных качеств и опыта.

Крупные специалисты ценны на рынке консалтинга, но при этом умеют и ценить свои услуги.

businessmens.ru

Источник: http://hr-portal.ru/article/kak-otkryt-konsaltingovuyu-firmu

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.