+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

ТОП-10 претензий банков последнего времени, которые всех раздражают

Содержание

Худшие банки – горячая десятка, бизнес-новости

ТОП-10 претензий банков последнего времени, которые всех раздражают

Недавно в интернете были опубликованы нелепые случаи, которые произошли с клиентами различных финансовых организаций. Тем самым появился своеобразный список, который представляет худшие банки по качеству обслуживания, переговоров и предоставления различных услуг.

Русский Стандарт

У одного из клиентов банка, недалеко от дома открыли новое отделение «Русского Стандарта». Когда ему понадобился кредит, он решил обратиться именно в него. Зайдя вовнутрь, взял талон электронной очереди и оказалось, что перед ним еще три человека.

Наш герой стал ждать пока на экране табло высветится его номер. Просидев так некоторое время он обратился к сотрудникам банка напрямую, те ему пояснили, что ни табло, ни терминал электронной очереди просто не работают. Правда, остается загадкой, как при неработающем терминале клиент оказался третьим? И зачем нужен такой обман?

Ренесанс Кредит

Один из клиентов банка взял небольшой кредит, все выплатил вовремя и впоследствии начал задумываться о более крупной сумме.

Придя в банк через пару лет, ему вдруг объявили, что по старому договору имеется крупная задолженность.

Заемщик, естественно, начал выяснять, что да, как и оказалась, что именно это время, но только в другом городе, его полный тезка по Ф.И.О. и дате рождения, также взял кредит и не вернул его.

Естественно, добросовестного клиента начали одолевать коллекторы. Ему даже пришлось сменить номер мобильного телефона. Впоследствии банк во всем разобрался, сверив паспортные данные, но неприятный осадок остался.

ВТБ-24

Однажды один из клиентов зашел в свой интернет-банк и увидел, что крупная сумма с его счета раскидана по другим счетам 50-ю транзакциями.

Он сразу позвонил в службу технической поддержки, где ему сказали, что это сбой в системе. Обещали перезвонить на следующий день и решить проблему. Перезванивать не стали, но часть платежей отменили.

По остальным платежам обещали перезвонить, но так этого не сделали. Деньги пока также не возвращены.

ТКС Банк

Одной из клиенток банка, позвонил менеджер и предложил оформить кредитную карту. На вопрос о процентной ставки вдруг заявил: «Вы, вообще, слушайте, что вам говорят, я предложил подать заявку!»

На вопрос клиентки: Можно ли подъехать в банк и подать заявку там? Менеджер ответил: «Можно, если я разрешу» и бросил трубку.

Впоследствии представители банка прослушали запись этого разговора и уволили своего сотрудника.

Балтика Банк

Один из потенциальных клиентов, зайдя в отделение банка вдруг услышал крик охранника: «Клиент! Сядьте на место!». На стене висел плакат с надписью: «В целях безопасности ожидайте своей очереди сидя».

Хорошо, что не накинулись и не положили лицом в пол.

 Лето Банк

Одному из клиентов на день рождения пришла СМС с поздравлениями от банка. Но в его отчестве была сделана ошибка, вместо «иВанович», было «иБанович». В начале это его даже повеселило, но в итоге все письма и запросы банк присылал именно с этой ошибкой. После звонка в колл-центр, ему также не помогли.

В итоге: клиент недоволен, а банк бездействует.

Росбанк

Получив зарплатную карту именно этого банка, клиентка и не подозревала, с какими проблемами столкнется. Придя впервые за своей картой, в отделении загорелся банкомат, и все сотрудники пошли смотреть на это зрелище, оставив большую очередь.

Затем женщина решила сделать вклад, но никто в банке не знал, как это делается. Все ссылались на какую-то сотрудницу, которой сегодня нет.

В следующий приезд, клиентка хотела поменять карту и снять всю наличность. В итоге: денег в банкомате не было, в кассе брали большой процент и провели неправильную транзакцию. Кассир не знала, как ее отменить и в результате наша героиня прождала несколько часов. В итоге сняв всего 20 тыс. рублей.

Финальной точкой стало то, что и эти деньги были проведены кассиром неправильно. В результате банк стал требовать их назад.

Решив получить ипотеку именно в этом банке, женщина позвонила туда. Ей начали предлагать 13.5% годовых при условии большого первоначального взноса. Клиентки показалось это слишком дорого, о чем она и сообщила менеджеру на другом конце провода.

Тот сразу начал ей «впаривать»: «Наш банк лучший, другие вас обманут и т. д.».

Естественно, желание брать кредит отпало.

Связь-Банк

Клиент из Владикавказа получил крупный кредит. Когда пришел его получать, ему объяснили, что минимум 50 тысяч рублей необходимо положить на три месяца на депозит: «Мол, это местная традиция».

Отбившись от такой «традиции», обращаться в дальнейшем за кредитом, как-то расхотелось.

Сбербанк

У пенсионера банкомат съел карту. Дедушка, естественно, обратился к сотрудникам, которые попросили его предъявить паспорт, которого у него не оказалось. Зато было пенсионное удостоверение, не являющейся документом, подтверждающим личность.

Несмотря на это, его пожалели и карту вернули. Получается, что безопасность банковских карт оказалась под угрозой. Любой мошенник может этим воспользоваться.

Источник: https://procollection.ru/antirejting-ili-hudshie-banki/

Топ 10 банков россии по надежности в 2019 году

ТОП-10 претензий банков последнего времени, которые всех раздражают

Топ 10 банков россии по надежности в 2019 году

3.1 (62.5%) 8 votes

Хороший банк – практически член семьи. Без него ни за коммуналку не заплатишь, ни квартиру или машину в кредит не возьмешь. Мы решили составить ТОП-10 лучших банков России по состоянию на 2019 год. В основу рейтингов легли мнения двух «действующих лиц» – Центробанка России и населения, которое делает вклады, берет кредиты и пользуется другими банковскими услугами.

ТОП-10 банков России по надежности 2019: данные Центробанка

Центральный банк РФ постоянно составляет рейтинги надежности разных финансовых учреждений.

Ему это необходимо, чтобы знать, какой банк можно кредитовать в случае необходимости, а какому собственные средства доверять нельзя.

Обычно в составленный его сотрудниками ТОП-10 российских банков входят компании, суммарная доля которых на финансовом рынке страны составляет 60% и более. Так что мнению этой организации смело можно доверять.

Контрольным пакетом акций банка владеет государство. Еще около 25% акций принадлежат иностранным инвесторам. На территории страны работает около 15000 подразделений, открыто 14 дочерних банков.

Самый крупный по размерам уставного капитала банк РФ. Государству принадлежит почти 61% акций компании.Банк входит в 500 крупнейших компаний мира, Европы и развивающихся стран. В 2014 году он занял 66-е место в мире по величине капитала (по версии The Banker).Неудивительно, что в ТОП-1 банков по вкладам и надежности ВТБ банк всегда находится на ведущих позициях.

3. Газпромбанк

Банк ориентирован на работу с предприятиями газовой отрасли, но сотрудничает и с компаниями из других отраслей промышленности – химической, машиностроительной, атомной и др.

Клиентами банка являются около 45 тыс. юридических лиц и около 3 млн физических.

Финансовых мощностей компании достаточно для кредитования и финослуживания известных межгосударственных проектов (например, «Голубой поток»).

4. ВТБ 24

Дочерняя структура ВТБ банка, задача которой – сотрудничество со средним и малым бизнесом, а также розничные операции. В регионах РФ открыто более 1050 филиалов этой коммерческой структуры. Ожидается, что ВТБ 24 полностью сольется с ВТБ банком 01.01.2018 года.

5. ФК «Открытие»

75% акций компании принадлежит собственным структурам. Компания ориентирована на обслуживание средних и крупных корпоративных клиентов, работает с физическими лицами. Клиентами группы являются более 220 тыс. юридических и около 4 млн физических лиц.

6. Россельхозбанк

Крупная коммерческая структура, ориентированная на кредитование сельскохозяйственных предприятий страны, которая стабильно входит в российский ТОП-10 банков по вкладам и надежности.

В последнее время банк выдает около трех четвертей кредитов, необходимых для ведения сезонных полевых работ.

Около 55% корпоративного кредитного портфеля структуры составляют выданные малому и среднему бизнесу кредиты.

7. Альфа-банк

Универсальная структура, обслуживающая и юридических (около 280 тыс.), и физических (около 14 млн) лиц. Структура ведет активную деятельность в образовательной сфере, занимается благотворительностью, является официальным банком Кубка конфедераций 2017 и Чемпионата мира 2018, организованных FIFA.

8. Национальный клиринговый центр

Компания проводит безналичные расчеты на финансовом, фондовом, товарном, срочном и некоторых других рынках. Она является центральным контрагентом, т. е. выступает посредником между покупателями и продавцами. На 01.07.2017 г. эта деятельность принесла компании около 7 млрд руб. прибыли.

9. Московский кредитный банк

Коммерческий банк, который ведет свою деятельность преимущественно в Москве и области. Компания ориентирована на выдачу кредитов юридическим и частным лицам. В рейтинг надежных банков Центробанк включает ее за стабильно высокие финансовые показатели.

10. Промсвязьбанк

Структура входит в десятку системно значимых банков страны. Надежность банка гарантирована большим собственным капиталом и развитой сетью налаженных деловых связей. Банк обслуживает потребности более 230 тыс. юридических и более 4 млн физических лиц. Возможность воспользоваться услугами банка есть у 88% населения РФ.

Читайте по теме: Самые выгодные ставки по депозитам в банках Москвы

ТОП-10 банков по вкладам и надежности: а что думают люди?

Если мнения экспертов о надежности банков базируются на детальном анализе их финансовых показателей, то мнения клиентов этих структур чаще всего субъективны. Поэтому ТОП-10 банков России по надежности 2019, составленный на основании отзывов довольных и не очень клиентов, несколько отличается от составленного аналитиками Центробанка.

1. Тинькофф банк

Работа сотрудников банка в онлайне и офлайне заслуживает самых высоких оценок пользователей. Свои отзывы о работе этого банка клиенты оставляют чаще всего. Им нравятся разнообразные бонусы и поощрения, которые банк предоставляет постоянным клиентам, высокие процентные ставки по депозитам и оперативная работа колл-центров.

2. Банк «Санкт-Петербург»

Клиенты банка утверждают, что здесь самые уютные отделения и максимально вежливый персонал.

3. ВТБ 24

Специалисты банка отвечают на онлайн-запросы клиентов в среднем в 1,5 раза чаще, чем в других организациях. Клиенты отмечают хорошее отношение компании, удобное расположение отделений, понятное предоставление информации. Недовольные отзывы оставляют люди, которым заблокировали карту или не предоставили нужную информацию в срок.

4. Промсвязьбанк

Посетители отделений высоко ценят профессионализм менеджеров, которым приходится время от времени устранять возникающие в программном обеспечении ошибки и сбои. В целом впечатления о работе отделений банка у посетителей остаются приятные, но бывают и вопиющие исключения.

5. Уральский банк реконструкции и развития

Клиенты отмечают, что в целом банк к ним настроен лояльно. Однако их возмущают некоторые рабочие моменты, например, автоматическое снятие с карты кредитных выплат или волокита при снятии крупных сумм с депозитных счетов.

6. Ренессанс кредит

Клиенты довольны прозрачностью и широким перечнем предоставляемых услуг. Но бывают ситуации, когда менеджеры предоставляют неточную информацию по особенностям потребительских кредитов.

7. Московский кредитный банк

Москвичи отмечают, что в этом банке им предлагают выгодные тарифы на обслуживание, много разноплановых финансовых услуг и удобный график работы отделений. Отдельных похвал заслуживают огромное количество отделений, банкоматов и терминалов. Случается, что менеджеры предоставляют клиентам устаревшую информацию.

8. Бинбанк

Пользователям банковских услуг этой организации нравятся выгодные процентные ставки и удобные схемы обслуживания. Однако им хотелось бы, чтобы в отделениях банка менеджеры уделяли их проблемам больше внимания.

9. Азиатско-тихоокеанский банк

Клиенты считают, что это один из самых солидных и достойных уважения банков РФ. Правда, значительная часть из них недовольна высокими процентными ставками по кредитам и недостаточным, по их мнению, профессионализмом сотрудников.

10. Киви банк

Пользователи отмечают, что банк предоставляет нужные и удобные услуги, а его сотрудники постоянно на связи. Однако они устали от рекламных звонков и нестыковок с оформлением и выдачей карточек.

Как видим, перечень финансовых учреждений, которым жители России готовы доверить свои вклады, существенно отличается от ТОП-10 банков в 2019 году, составленного Центробанком. Например, самый «государственный» банк страны Сбербанк вообще не вошел в клиентский ТОП-10. Причина в том, что рядовые граждане оценивают не работу учреждения в целом, а то, как относится организация именно к ним:

  • возникновение проблем и оперативность их решения;
  • внимательность персонала;
  • отсутствие навязчивой рекламы;
  • удобство пользования услугами;
  • количество отделений, банкоматов и качество их работы;
  • условия обслуживания юридических и физических лиц;
  • выгодные процентные ставки и другие условия по кредитам и депозитам.

Таким образом, раздраженный кредитный менеджер, плохо работающий кондиционер, отсутствие лавочек в отделении и «съеденная» банкоматом пенсионная карта заставляют граждан считать банк ненадежным и обходить его стороной, даже если его активы – самые большие в Европе. Пишите, как на самом деле работают банки России – наш ТОП-10 ждет именно ваших отзывов!

Источник: http://toption.info/top-10-russian-banks/

ТОП-10 вредных привычек, которые сильно раздражают окружающих

ТОП-10 претензий банков последнего времени, которые всех раздражают

Иногда мы делаем что-то даже не задумываясь об окружающих, а ведь некоторые вещи их могут сильно раздражать. Предлагаем Вам прочитать наш список самых раздражающих вредных привычек, который мы составили на основе небольшого опроса в одной из групп в социальных сетях.

10. Отправка SMS во время ходьбы, вождения или общения

Излишне напоминать вам, что может случиться, когда вы пытаетесь написать сообщение за рулем своего автомобиля. Вопреки общепринятому мнению набор сообщения на телефоне требует большего внимания, чем само вождение. Таким образом, манера езды сильно меняется при наборе sms, а также сильно притупляется скорость Вашей реакции.

Именно из-за этого в мире ежегодно попадают в аварии миллионы людей. Нередко из-за этой безрассудной привычки погибают ни в чём не повинные люди. Набирая сообщение за рулем вы ставите под угрозу собственную жизнь и жизнь окружающих, что делает Вас беспечным и эгоистичным человеком.

Конечно, набирая текст сообщения при ходьбе, Вы не так сильно рискуете, но тем не менее есть огромный риск случайно попасть под машину или запнуться. Окружающие люди точно не будут рады такому пешеходу.

Совершенно дурным тоном считается набор смс-сообщения во время живого общения с другими людьми.

9. Громкие разговоры в общественном транспорте

Громкий разговор с товарищем или с подругой, или же просто общение по телефону в общественном транспорте непременно будет раздражать окружающих. Подумайте, вы не пуп Земли, а ваши разговоры никому не интересны.

Общественный транспорт — это место, где люди проводят часть своей жизни, добираясь от от одного места до другого. У каждого свои мысли, своё настроение во время поездки.

Громкий разговор вынуждает людей прислушиваться к нему, даже если они этого не хотят.

И, если на улице можно просто дистанцироваться от назойливого или неприятного человека, то в общественном транспорте этого сделать невозможно. Поэтому это очень раздражает.

8. Занимать больше места, чем требуется

Существует очень много различных общественных мест, которые люди могут занять, будь то лавочки, автопарковки, сидения в общественном транспорте и другие. А некоторые могут занимать слишком много свободного места, гораздо больше, чем им требуется. При этом люди, которые могут нуждаться в свободном месте, остаются ущемленными.

С точки зрения психологии такое поведение может быть оправдано, но только, если вы эгоцентричный хам.

7. Громкие звуки во время приёма пищи

Некоторые люди так увлечены поеданием пищи, что сами того не замечая начинают издавать довольно неприятные звуки. Звуки жевания, перемалывания пищи, хруста и прочие могут сильно попортить аппетит другим людям. Излишне говорить, что эта привычка может испортить ваше свидание и первое впечатление о вас.

Продолжение статьи читайте на следующей странице

Хрустеть костяшками пальцев — довольно частая и вредная привычка. Люди могут делать это не осознавая, что могут раздражать окружающих. что и говорить, существуют и такие личности, которые могут похвастаться что они умеют так громко хрустеть. Именно таким личностям стоит строго дать понять, что это противно звучит и так лучше в обществе не делать.

5. Слова-паразиты

Критики называют это явление деградацией современного языка. Наши беседы часто полны таких слов, как «короче», «ну», «как бы», «это самое», большинство из которых мы употребляем «на автомате». Это довольно распространенная привычка, и большинство людей знают о том, как нескладно звучит речь с этими словами.

Нужно сознательно изменить эту привычку. Возможно, Вам нужно расширить свой словарный запас, попробуйте почитать различную литературу, этот метод помогает в большинстве случаев.

4. Выбирайте выражения

Как много сленговых слов Вы используете? Когда Вы общаетесь с друзьями дома, и вам не более 35, вы легко можете использовать сленг, но, когда Вы это делаете в обществе, другие люди могут рассмотреть в вас, как человека с плохими манерами.

Неуместное использование сленга может дать людям неверное представление о вас самих и о вашем происхождении.

Всё это может привести к тому, что Ваш потенциальный работодатель, компаньон, или потенциальная вторая половина может отвернуться от вас ещё до самого знакомства.

3. Нанесение косметики на публике

Некоторые женщины/девушки так увлечены своим внешним видом, что считают совершенно нормальным взять и немного «припудриться» или «поправить макияж» прямо на публике.

А тем не менее нанесение косметики — это довольно интимное занятие. Общество не оценит красоты женщины, если она будет вести себя некультурно.

Также это касается разглядывание себя в зеркало и выдавливание прыщей или чёрных точек.

2. Надувание пузырей от жевательной резинки

Само жевание резинки в общественном месте даст вас бонусов к навыку «приличия», не говоря уже о надувании пузырей. Некоторые люди просто не могут устоять, чтобы не надуть пузырь. Избегайте этого, лучше откажитесь от жевания резинки в общественных местах.

1. Обгрызывание ногтей

Это занятие в обществе считается дурным тоном. Для многих людей смотреть и слушать, как кто-то грызет ногти — невыносимое и малоприятное занятие. Кроме того, это довольно вредная процедура, потому как под ногтями всегда собирается множество различных бактерий, которые могут привести к самым неблагоприятным последствиям.

Источник: http://TopSweet.ru/top-10-vrednyx-privychek-kotorye-silno-razdrazhayut-okruzhayushhix/

Банк запрашивает документы по снятию наличных

ТОП-10 претензий банков последнего времени, которые всех раздражают

Контроль легальности способов получения денег – одна из таких мер. Еще один часто применяемый способ – установление тарифов, при которых проведение операций с крупными суммами невыгодно. Также могут придраться к подписям в платежных документах (якобы не соответствует той, что в паспорте) и т.д.

Надо отметить, что в чаще требуют подтвердить легальность источников дохода, чем в российских. Это связано с западными стандартами, в соответствии с которыми банки должны строго подходить к контролю законности происхождения денег.

Поэтому столкнуться с требованием подтвердить доходы в «Раффайзенбанке», к примеру, более вероятно, чем в «Сбербанке». Что говорит закон? На законодательном уровне в России пока нет аналогичных требований к клиенту. Закон требует от банков присматривать за клиентскими операциями, но при этом не обязывает клиентов отчитываться.

Финансовый контроль бизнеса: банки хуже налоговиков

банки обязали самостоятельно устанавливать всю цепочку реальных собственников денег, размещенных на счетах, а клиентов – предоставлять банкам информацию о своих выгодоприобретателях и бенефициарных владельцах.

Однако с учетом того, что с принятием изменений в 115-ФЗ дополнен и перечень оснований для отзыва банковской лицензии в случае неоднократного нарушения банком в течение одного года описанных выше требований, банки с особой тщательностью подошли к выполнению возложенных на них обязанностей.

Банк запрашивает документы ПО 115 Ф3 — Что делать?

Одновременно 2 жалобы. Не спешите закрывать ваш расчетный счет и переходить в другой банк! Возможно, ваша кредитная организация слишком требовательна, или компетенция его сотрудников не позволяет правильно оценить бизнес-ситуацию в вашей компании, но не факт, что в другом банке будет лучше и вообще откроют ли вам расчетный счет!

Ведь скорее всего, раз вас проверяют, то вы находитесь в Межбанковском “стоп-листе”, который ежедневно рассылается во все банки.

Это означает, что ни в одном банке расчетный счет открыть вы не сможете.

Сбербанк запросил документы ссылаясь на 115 фз не хотим давать

Это могут быть авансовые отчеты и любые другие документы.

Что делать? В сложившейся ситуации возможен следующий порядок действий:

  • Даже если такого условия в договоре нет, то, как показывает практика, служба безопасности банка требует документы в рамках 115-ФЗ. В случае отказа банк может попросить закрыть расчетные счета в этом банке.
  • Предоставить банку кассовую книгу с указанием поступления денежных средств и выдачи их «подотчет». Не исключено, что банку этого будет достаточно.
  • В договоре с банком может быть прописано условие об обязательном предоставлении документов, подтверждающих целевое использование снятых наличных. В этом случае банк требует договора, чеки, накладные и другую первичку. Подтверждающие документы банк хочет видеть, чтобы убедиться в законном расходовании снятых сумм.

Ситуация.

На более длительное время счет может быть заблокирован только по решению суда. Если банк блокирует весь расчетный счет, а компания или ИП не числятся в перечне Росфинмониторинга, то такие блокировки считаются незаконными.

П.14 ст.7 Закона № 115-ФЗ устанавливает обязанность клиентов предоставлять информацию, необходимую для исполнения банками требований законодательства. На период получения ответа от клиента и его обработки банк приостанавливает операцию, которую считает сомнительной.

Какие документы могут запрашивать банки? Если банку не предоставить вовремя все документы, то операция по счету не будет проведена.

Как реагировать вкладчику на запрос банка подтверждающих документов?

Их вклады, переводы, безналичные покупки или наличные расходы ничем не отличаются от обычных.

Поэтому многослойные меры финансового мониторинга позволяют банкирам находить и избавляться от неблагонадежных клиентов.

Не только ради сохранения собственной деловой репутации они пытаются исключить «черные» деньги из оборота своего ведомства. Закон защищает права и финансовые интересы всех добропорядочных вкладчиков.

Процесс протекает намного эффективнее, когда все стороны (государство, гражданин и его банк) достигают взаимопонимания в вопросах законности происхождения частного капитала.

Приведем известный пример с крупнейшим британским банком BCCI, который когда-то значился шестым банком в мире по величине активов, и через который отмывались преступные деньги много лет.

Деятельность BCCI была внезапно прекращена в начале 90-х годов.

Какие документы требуют банки от собственников и директоров компаний

Это могут быть авансовые отчеты и любые другие документы.

Что делать? В сложившейся ситуации возможен следующий порядок действий: Предоставить банку кассовую книгу с указанием поступления денежных средств и выдачи их «подотчет».

Не исключено, что банку этого будет достаточно.

В договоре с банком может быть прописано условие об обязательном предоставлении документов, подтверждающих целевое использование снятых наличных.

В этом случае банк требует договора, чеки, накладные и другую первичку. Подтверждающие документы банк хочет видеть, чтобы убедиться в законном расходовании снятых сумм. Даже если такого условия в договоре нет, то, как показывает практика, служба безопасности банка требует документы в рамках 115-ФЗ.

В случае отказа банк может попросить закрыть

Снятие ИП крупных наличных денежных сумм с расчетного счета

Однако следует обратить внимание на то, что Банк может и обходить запрет на контролирование сделок с использованием наличных денег ИП, квалифицировав их как подозрительные. Согласно п. 3 ст.

7 закона № 115-ФЗ, когда сотрудники организации, которая осуществляет операции, используя деньги или другое имущество, подозревают наличие сделок, представляющих собой легализацию (отмывание) прибыли, полученной незаконным путем, или финансирование терроризма, до истечения трех рабочих дней после выявления подобных фактов должны сообщить в уполномоченный орган4 о наличии таких операций вне зависимости от их отношения к сделкам, предусмотренным ст. 6 упомянутого закона. Ст. 8 Закона № 115-ФЗ гласит: если имеется достаточно оснований квалифицировать операцию либо сделку как легализующую прибыль, полученную

ТОП-10 претензий банков последнего времени, которые всех раздражают

наличных в Альфа-банке, например.

Об этом нам рассказал один из пользователей в .

Банк окажет пристальное внимание организации при отсутствии или незначительном объеме налоговых платежей по отношению к оборотам по счету.

На «Клерк» проведен , контролируют ли банки суммы налоговых платежей.

Каждый пятый респондент ответил, что банк следит за их налогами.

Банк может обратить повышенное внимание на клиента, если он не выплачивает зарплату сотрудникам или у него нет арендных платежей за помещение или других расходов, которые обычно несет реально работающая организация.

Вызовут подозрения и операции, когда деньги поступают на расчетный счет от большого количества контрагентов и сразу, в тот же день, полностью переводятся другим контрагентам.

Источник: http://disk-shetka.ru/bank-zaprashivaet-dokumenty-po-snjatiju-nalichnyh-80666/

Как себя вести, если вам звонят из банка по поводу просроченного кредита?

ТОП-10 претензий банков последнего времени, которые всех раздражают

Если вы совершили просрочку по кредиту, то не нужно думать, что банк махнет на долг рукой. Даже если речь о совершенно небольшой сумме кредита, банк все равно начнет процедуру взыскания, он сделает все возможное, чтобы должник погасил долг и встал обратно в график платежей.

Вполне логично, что в такой ситуации вам звонят из банка и просят погасить образовавшуюся задолженность. Но как вести себя по телефону? Что говорить банку, что обещать? С этими вопросами и разберемся.

к оглавлению ↑

Когда банк начнет вам звонить?

Это произойдет уже на 2-3-й день просрочки платежа. Как только в назначенную дату на счету не оказалось денег, банк сразу начнет попытки связи с должником. Ваш номер телефона указан в заявке на кредит, по нему и будут совершать звонки.

к оглавлению ↑

Цель звонка

Если это только начальная стадия просрочки, вы только недавно пропустили срок внесения платежа, то звонят сотрудники банка с целью выяснить, что случилось. Постарайтесь объективно рассказать о причине задержки. Может вы заболели, может вам задерживают заработную плату, или случились какие-то трудности.

Менеджер спросит вас о том, когда вы внесете средства на счет. Обычно сотрудник банка ведет диалог так, чтобы должник пообещал в короткий срок покрыть задолженность вместо со всеми штрафами. Стандартно на это дается короткий срок, например, не дольше недели.

Также цель звонка — проинформировать должника о сумме, которую ему необходимо внести. Не забывайте, что после просрочки вы должны не только основную сумму текущего ежемесячного платежа, но и набежавшие пени.

к оглавлению ↑

Почему банк звонит постоянно?

Это психологическая мера воздействия на должника. Ему постоянно звонят из банка, задают одинаковые вопросы. Должника раздражают эти звонки, и он готов сделать все возможное, чтобы они наконец прекратились. Так что, такая мера способствует более быстрому процессу взыскания.

Вполне возможно, что вы буквально вчера говорили с представителем банка и сказали ему, что закроете долг в полной мере через неделю, но сегодня с утра вам снова звонят. И снова звучат вопросы о том, когда вы вернете деньги.

Такая практика диалога с должником встречается во многих банках. Вам будут звонить, пока долг не окажется закрытым. Кроме того, ежедневные звонки носят информационный характер. Должнику сообщают размер долга на текущий день, так как пени ежедневно увеличивают размер долга.

Скандалить и кричать бесполезно. Вам звонят из места, похожего на колл-центр. Программа выдает звонки операторам в автоматическом режиме. Поэтому вы ежедневно можете общаться с разными людьми.

к оглавлению ↑

Имеет ли право банк звонить должнику

Да, это его полное право. Конечно, закон накладывает ограничения по времени звонков. Должнику не могут звонить по ночам или ранним утром. Обычно этого и не происходит, потому что банки в своем большинстве ведут деятельность полностью законно.

Если же вам звонят по ночам или по сто раз на дню, то, скорее всего, вы имеет дело с коллекторами. Эти факты являются нарушением законных норм, поэтому вы можете обратиться в прокуратуру. Только изначально попросите звонящего представиться и указать, какое юридическое лицо он предоставляет. Коллекторы или сотрудники банка обязаны предоставить эту информацию.

к оглавлению ↑

Что будет, если просто не брать трубку?

Такое решение принимают многие должники. Действительно, кажется, что если просто не беседовать с банком, то можно избежать неприятного осадка, который всегда появляется во время и после беседы. Порой действительно нечего сказать звонящему. Например, если должник не знает, когда он сможет встать в нужное русло и заплатить.

Но такое решение чревато не менее негативным для должника моментом — банк начнет беспокоить родственников и друзей заемщика. Когда гражданин заполняет заявку на кредит, он указывает в анкете номера телефонов контактных лиц. Банки просят указать телефоны каких-то близких заемщику людей. И именно этим гражданам будет звонить банк, если вы перестанете отвечать на звонки.

к оглавлению ↑

Зачем банк звонит вашим близким

Цель звонков — повлиять на должника. Допустим, банк начинает звонить указанному контактному лицу, которое является братом заемщика.

Понятно, что этот брат после звонка свяжется с родственником, будет спрашивать о проблемах, станет интересоваться о том, когда тот погасит кредит.

Но банк продолжает настойчиво звонить контактному лицу, тогда он уже начинает предъявлять претензии к родственнику. Это сильное психологическое давление, которое способствует более быстрому погашению просроченного долга.

Право банка звонить родственникам не запрещено законом. Кроме давления на должника этот метод помогает найти его, если тот скрывается от кредитора.

к оглавлению ↑

Если банк звонит на работу

Такая практика также применяется, как инструмент давления на должника. Это очень неприятно, если тебя вызывает начальство и начинает говорить о непогашенных кредитах.

Чаще всего звонки на работу — это не дело банков. Этим занимаются коллекторы. Такие действия неправомерны, потому как являются распространением конфиденциальной информации. Разбирательствами таких ситуаций занимается Роскомнадзор, в который и следует обратиться для прекращения звонков.

Ирина Русанова

Остались вопросы? Нужна помощь в оформлении документа?

Источник: https://finansy.name/kredity/zvonjat-iz-banka.html

Мы как-то рассказывали, что удивляет и раздражает иностранцев в типичной отечественной жизни. Настал черед выяснить, как россияне относятся к загранице и что больше всего бесит или пугает наших людей на «загнивающем Западе». Anews изучил признания соотечественников в Сети и составил список наиболее раздражающих вещей.

1. «Бегом бежать в магаз, чтоб успеть купить мерзавчик?»

Большим неприятным сюрпризом для человека, впервые приехавшего в какой-нибудь европейский городок, может стать режим работы магазинов, аптек и даже некоторых заведений общепита.

Открывая двери ранним утром, хозяева, как правило, захлопывают их уже в районе 5-6 вечера. Поэтому если не успел купить нужных таблеток или, чего хуже, презервативов – пиши пропало.

Ждать придется до следующего утра.

«Нет ну аптеки-то с магазинами можно хотя бы не в 6-7 вечера закрывать? Ок, пусть местные заканчивают работать в 5, начиная в 8 утра. И что теперь – после работы бегом бежать в магаз, чтоб до закрытия успеть купить мерзавчик и пельмешек?»

«А потом говорят еще в России х***ое обслуживание с нашими 24/7 супермаркетами и аптеками, то ли дело Европа…»

«В Италии приперлись мы, значит, в банк, а у него режим работы: с 8 до 12, дальше перерыв два часа и потом до 16:00!!!»

2. «Никто не смотрит, кто это там такой умный»

Если не брать в счет Кипр с его левосторонним движением, доводящим до белого каления водителей-туристов, может показаться, что ничего особенного в заграничной езде нет. Как бы не так.

«Стоят и стоят на светофорах, когда загорается зеленый. У нас-то принято тут же сигналить!»

«Что примечательно, если обгоняют или ты их обгоняешь, НИКОГДА не смотрят на водителя. У нас в России обязательно смотрят “кто это там такой умный меня обогнал?” или “че за тупица сидит там, что его обгонять приходится?”. Там – взгляд вперед и пофиг кто за рулем других машин».

3. «Пакетик за 3 евро»

Порой испортить впечатление от поездки может отсутствие вроде бы элементарного напитка, который на родине подают везде и в любое время суток.

«Вот, что еще раздражает – не найти чаю. Например, в Италии не пьют чай. Максимум, что можно найти в общепите, – пакетик за 3 евро, которых в супермаркете на эти 3 евро можно 2 пачки купить!!!»

4. «Обнимаешь и несешь до машины»

В России нас частенько раздражает цена на полиэтиленовые пакеты в супермаркетах, которые, по мнению многих покупателей, стоят неоправданно дорого. Казалось бы, исчезни они из нашей жизни, стало бы куда лучше!

«Бесит там мода на идиотские “эко”-пакеты для еды БЕЗ РУЧЕК БЛИН!!!! Обнимаешь пакет и несешь до машины. Очень удобно, конечно!»

5. «Душ за шторкой»

Есть у наших соотечественников претензии и к заграничным санузлам.

«Моя подруга 5 лет прожила в Копенгагене в Дании. Когда она занималась поисками съемного жилья, то узнала, что где-то в 75% квартир нет ванн, только души, а душ может быть не только в ванной комнате, но и на кухне за шторкой».

6. «И даже не полоскают!»

Еще один неприятный сюрприз, связанный с водой и отчасти – гигиеной.

«Живу в Англии вот уже десятый год. Удивляло и возмущало что посуду моют с большим количеством моющего средства Фэйри, к примеру, и не полоскают. Так и оставляют сушиться, пока вся пена не высохнет.

Поэтому в своем доме посуду мою только сама. Причем этот метод мытья посуды в каждом доме такой. Когда ходим в гости и предлагают чашку чая, я отказываюсь.

Если близкие родственники или друзья, говорю что сама сделаю, иду на кухню, тщательно полоскаю чашку, затем делаю себе чай».

Не только водка и медведи. Что шокирует иностранцев в России

7. «Поющие негры и аромат»

Вот ведь не зря, оказывается, говорят, что московское метро чуть ли не самое лучшее в мире. Не врут, стало быть.

«Почти везде бесит метро, потому что оно менее удобно, чем наше»

«В Барселоне тоже очень грязное метро, вагоны сами более-менее, а метро грязное и все изрисованное, абсолютно запутанное и непонятное по схеме, поющие негры в переходах»

«Удивил “аромат” парижского метро. Я заранее читала об этом и даже уточняла у одного француза в России, правда ли это. Но все равно ооочень удивилась, когда столкнулась с этим сама. Да еще и полуразрушенные потолки. Прямо испытала гордость за московское метро))»

Метрополитен Парижа

«Там, где наши строили – с одной платформой – норм. А с двумя платформами и дурацкими переходами неудобно. И по скорости у нас из всех, где был – лучшее. Правда, не знаю как во всяких густонаселенных и технологичных странах типа японии и ю.кореи»

«Еще жарко на платформах в теплых странах (особенно в Барселоне, хоть вешайся, если поезд не идет) и холодно в холодных (как вспомню метро в Праге зимой, брррр, сквозняки, сырость)»

8. «Так и дал бы всем в морду!»

К улыбкам незнакомцев наши люди, как известно, относятся с настороженностью. Поэтому неудивительно, что вечно улыбающиеся европейцы не просто вгоняют в ступор, но и откровенно раздражают.

«Приторно улыбаются все время – так и дал бы всем в морду!»

«Бесит их привычка улыбаться беспрестанно, ибо эти улыбки тают, как только ты поворачиваешься к ним спиной. Это все годами навязанная традиция, которая бесит так же и самих американцев, но они уже не могут иначе»

9. «Дубак даже с обогревателем»

Уж вроде бы кто-то, а наши люди жаловаться на бодрящую прохладу не должны. Но нет – восприятие температуры сильно меняется, когда дело касается заграницы.

«Не то чтобы бесит, но некомфортно – отсутствие центрального отопления, из-за этого холодно в квартирах зимой, весной и осенью. Раньше думала, что пенсионеры в Европе такие молодцы, за здоровьем следят, на улице целый день сидят на солнышке (особенно в теплых странах типа Португалии, Испании, Италии), а потом поняла почему, в квартире же дубак даже с обогревателем»

Reuters

«А в Великобритании же целая национальная традиция есть – спать с грелкой»

«Я была на Сицилии этой весной. Сняли квартиру на airbnb в старом центре Сиракуз. Так совпало, что хозяйка была русская. Жаловалась, что всю зиму она очень мерзнет, потому что в доме +16. Батарей нет. Есть кондей на обогрев, но он одноблочный, и от этого жутко глюченный)) Мы так и не смогли включить его на обогрев. Мы жили в 4 квартирах и ни в одной не было батарей!»

10. «Бесят тупые русские!»

Ну и напоследок явление-парадокс. Некоторые склонны считать, что встретить на чужбине земляка – большая радость. Увы, на самом деле туристы так не думают.

«Соотечественники бесят. Бесят! Вечно с кисло-брезгливыми рожами, так и дал бы по е***у! »

«Бесят тупые русские!!!! Господи, пошли им мозга!!!! За границей пытаются говорить с иностранцами по-русски и еще удивляются, почему это они не понимают?!! Ну б***ь, они иностранцы не*ер с ними говорить по-русски!! Учите английский, тупицы!!! Или юзайте словарь!!»

А теперь посмотрите, что больше всего пугает в бытовой российской жизни заграничных гостей, которым довелось познакомиться не только с причесанной туристической Россией, но и копнуть немного глубже.

Источник: https://www.anews.com/p/72071055-vechno-s-brezglivymi-rozhami-10-veshhej-kotorye-besyat-nashih-za-granicej/

10 ситуаций которые бесят любого нормального человека

ТОП-10 претензий банков последнего времени, которые всех раздражают

Внутри каждого из нас есть маленький вулкан страстей, который некоторые люди или жизненные ситуации могут раздувать до немыслимо критических масштабов.

Совсем недавно на страницах Psychology Today, известного в мире издания о психологии, было опубликовано интереснейшее исследование, касающееся ситуаций, которые больше всего нас раздражают в повседневной жизни. На страницах интернет-портала была приведена статистика, которая отображала результат опроса 3 000 респондентов в возрасте от 18 до 75 лет.

Участникам опроса было предложено назвать 10 самых неприятных и раздражающих ситуаций с которыми они ежедневно сталкиваются и расположить их в порядке убывания. После обработки анкет, на страницах издания был опубликован отчет о 50 бытовых случаях, которые доводили до белого каления обычных нормальных людей. В свою очередь мы публикуем 10 самых неприятных и раздражающих ситуации из них.

Навязывание своего мнения

индекс раздражительности: 67%

Одна пословица гласит «сколько людей, столько и мнений». Вот только мнение свое всегда нужно оставлять при себе, а делиться им разрешается только тогда, когда вас об этом попросили. Согласитесь, что крайне неприятно выслушивать человека, который из кожи вон лезет, чтобы доказать вам, что вы неправильно питаетесь, воспитываете детей, да и вообще неправильно живете.

Обнюхивающие вас собаки

шкала раздражительности: 69%

Интересно, на сколько вам приятна ситуация, когда к вам подбегает чья-то огромная собака и начинает вовсю вас обнюхивать. Маловероятно, что от раздражения вас спасет фраза улыбающегося хозяина собаки: «Не бойтесь, она добрая и не кусается!». Также не облегчит ситуацию и то, что собака может быть в наморднике или на поводке. Как признались многие респонденты, все равно это крайне неприятно.

Выпивающие компании

индекс раздражительности: 72%

Наверное, для многих из вас не очень приятно наблюдать за молодыми и не очень людьми, которые по вечерам распивают спиртное на лавочках в парках или возле подъездов. Казалось бы, что в странах с развитой экономикой вообще не должно быть проблем с публичным алкоголизмом, но не тут-то было. Оказывается, что у них такие же проблемы, как и у нас, а может даже и хуже.

Нежелательные попутчики

индекс раздражительности: 75%

Для некоторых из нас путешествие ассоциируется с романтическим и приятным промежутком времени. Но как показывает опрос, испортить его может всего один человек — нежелательный попутчик.

Причем это касается не только тех ситуаций, когда вы пересекаете страны и океаны, но и банальных случаев, когда вы уставшие после работы хотите прогуляться пешком, а к вам подбегает сотрудник и вовсю орет, как вы должны быть рады тому, что он успел вас догнать, и вы не будете скучать по пути домой.

Некультурное поведение

индекс раздражительности: 77%

Культура — это основа человеческой цивилизации. И очень неприятно наблюдать, как наша цивилизация гибнет в лице отдельных нелицеприятных личностей.

Хамство, ненормативная лексика, вандализм, неприличные намеки, неподобающее поведение — все это вполне очевидно способно взбесить любого адекватного человека.

Вряд ли вы спокойно сможете отреагировать на человека, обратившегося к вам «Слышь, ты…».

Громко разговаривающие люди в кинотеатрах

индекс раздражительности: 78%

В последнее время достойного кино снимают мало.

И даже если фильм не очень-то вам и нравится, то крайне сомнительно, что чей-то громкий разговор в последнем ряду, или звуки приема пищи соседями за спиной, сделают фильм интересней.

А что уж говорить, когда вы целый год ждали премьеры любимого фильма? Когда вы услышите громкое «бу-бу-бу» с соседнего ряда, то первое что вам захочется увидеть, так это то, что кто-то заткнул рот этим говорунам.

Табачный дым

индекс раздражительности: 82%

То что закон запрещает курить в общественных местах, вовсе не означает того, что мы полностью ограничены от пассивного курения. С этой проблемой не могут справиться даже в цивилизованном и высококультурном западе, а что уж говорить о нас.

Примечательно, что вроде как антитабачный закон и охраняет нас от курильщиков на лестничных клетках, лифтах, балконах, но по иронии судьбы, подавляющее число курильщиков плевали на него с высоты того же самого балкона, как у нас так и за рубежом.

Назойливые продавцы-консультанты

индекс раздражительности: 85%

«Здравствуйте! Вам что-нибудь подсказать? Может быть, Вам будет интересно, у нас специальное предложение! Вам повезло, у нас акция!» Эти фразы одинаково нагло и раздражающе звучат на любом языке, на любом континенте и в любом магазине. Назойливые продавцы, словно приставучие мухи, способны вывести из психологического равновесия любого доброго человека, который даже и упомянутой нами ранее мухи не обидит.

Завышенная громкость в общественных местах

индекс раздражительности: 89%

Громкая музыка, звонкие детские крики, громогласное чиханье — это далеко не полный список раздражающих нас звуков, которые доносятся до нас на завышенной громкости. Как показал опрос, подавляющее большинство людей крайне раздражается услышав звуки: домашних ссор, криков на работе, воплей ночных прохожих, орущей музыки из проезжающей машины, детского ночного плача и т. д.

Публичные нежности

индекс раздражительности: 92%

Признайтесь честно, насколько сильно вас бесят целующиеся парочки на людях? Конечно, одно дело, когда это все вполне логично и понятно (прощание перед продолжительной разлукой или долгожданная встреча).

Но вот совсем другое дело, когда наблюдаешь счастливую парочку посреди торгового центра, действия которой напоминают кадры из фильмов категории «До 16 и старше».

По шкале раздражительности целующиеся парочки в общественных местах получили самую высокую негативную оценку.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://notagram.ru/10-situatsij-kotorye-besyat-lyubogo-normalnogo-cheloveka/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.