+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

ТОП-10 ошибок в управленческом учете. Как ваши отчеты могут ввести вас в заблуждение

Содержание

10 ошибок учета финансов компании, из-за которых вы теряете деньги

ТОП-10 ошибок в управленческом учете. Как ваши отчеты могут ввести вас в заблуждение

Нужен ли вашему бизнесу бухучет? Однозначно да. И не важно, вы только начинаете свое дело или уже давно работаете на рынке.

Учет — это цифры, которые показывают эффективность вашей компании, помогают принимать решения и оценивать риски. Кроме этого, он поможет вам масштабироваться и повысить прибыль.

Но цифры любят порядок. Вам нужно научиться правильно считать деньги, контролировать расходы и доходы, определять рентабельность компании. Об этом Оксана Осташевская расскажет на открытой сессии Годового коучинга «Финансовый учет в бизнесе». Забронировать участие вы можете по ссылке.

В этой же статье я объясню как избежать ошибок, из-за которых вы теряете деньги.

1. Вы объединяете личные и корпоративные финансы

Когда вы только начинаете бизнес, это кажется нормальным: инвестировать личные деньги в развитие компании, покупку канцтоваров или оплату фрилансерам за выполненную работу. Но в этом случае вы теряете свои деньги, а это, согласитесь, не всегда приятно. Плюс, если у вас зарегистрировано ООО, вы платите выше налог. И снова теряете деньги, и снижаете прибыль компании.

Самый лучший выход в этой ситуации — завести корпоративную карточку и делать все оплаты с ее помощью. Или записывать то, что вы покупаете за личные деньги. Помните: чем раньше вы начнете вести учет, тем лучше.

Приучите себя с первых же дней записывать все, что вы тратите. Например, установите программу на мобильный телефон. Сейчас есть масса приложений, которые помогают легко и эффективно вести личную бухгалтерию.

Если вы встретились с клиентом в кафе и рассчитались личными деньгами, внесите эти траты в программу в категорию «Расходы компании» (или назовите ее по-другому). То же самое сделайте с другими оплатами, например покупкой канцтоваров, оплатой такси в рабочее время и т .д.

2. Вы делаете все сами

Вам кажется, что вы легко сможете сами вести учет самостоятельно, достаточно воспользоваться поиском или пройти курсы, если у вас, конечно, есть на них время. В начале ведения бизнеса это правильно: если у вас мало затрат и вы зарегистрировались только как частный предприниматель с фиксированной ставкой налога. Но если ваша компания начинает расти, вам нужен специалист.

Кстати, посмотрите видео, где Олесь рассказывает о делегировании в бизнесе:

Помните, в статье «10 качеств крутого руководителя от Алекса Яновского» я упоминал, что хороший управленец должен уметь делегировать? Понимание того, какие задачи можно перепоручить, и умение находить правильных исполнителей — один из ключевых навыков.

Если сумеете его развить, ваш бизнес будет успешным. При всем желании вы не сможете эффективно контролировать все процессы в компании, а бухгалтерский учет будет усложняться вместе с развитием фирмы. И этот участок требует особого внимания.

Поэтому убедитесь, что вы не…

3. …нанимаете плохих специалистов

С друзьями можно и иногда нужно начинать бизнес. Достаточно вспомнить легендарных основателей Apple. Но умение сформировать рабочую идею и эффективно управлять финансами — это совершенно разные навыки. Поэтому подойдите очень ответственно к подбору бухгалтера. Внимательно изучите резюме кандидатов и отзывы их бывших руководителей. Уделите особое внимание:

  • личным качествам будущего сотрудника, ведь работа с цифрами требует усидчивости и дотошности;
  • опыту работы на должности бухгалтера;
  • функциям, которые кандидат выполнял на предыдущем или предыдущих местах работы;
  • причине увольнения;
  • продолжительности работы в конкретной компании.

Если вы сами не очень хорошо разбираетесь в бухучете, пригласите на собеседование знакомого бухгалтера. Он вам поможет правильно оценить будущего сотрудника.

Также хороший вариант — отдать бухгалтерию на аутсорс профессиональной компании.

Их специалисты, как правило, работают с несколькими предприятиями, поэтому хорошо разбираются в разных тонкостях ведения учета и контролируют изменения в законодательной базе.

4. Вы забываете изучать отчеты

Найти хорошего специалиста — это половина дела. Вам все равно нужно продолжать контролировать бухучет. И иногда вы не все будете понимать. Поэтому просите специалиста объяснить, что означают те или иные цифры, фразы, термины. Наверное, у вас не будет времени изучать все, но делайте выборочные проверки. Так вы убедитесь, что ваш сотрудник все делает правильно.

Кроме того, данные бухучета помогают принимать правильные решения. Поэтому выработайте привычку изучать следующие отчеты раз в неделю или месяц:

  • баланс;
  • отчеты о движении денежных средств;
  • дебиторскую и кредиторскую задолженности;
  • отчет о прибылях и убытках.

Таким образом, вы поймете текущую ситуацию в целом, наметите возможности развития и найдете способы снизить риски принятых решений.

Кстати, по поводу цифр. Кроме бухгалтерских отчетов отслеживайте и общие результаты. Более подробно о том, как считать цифры в интернет-маркетинге, Олесь говорит в видео:

5. Или делаете это слишком поздно

Чтобы преуспеть в соцсетях, нужно публиковать актуальный контент. Если вы разместите крутую новость последним в своей  нише, ее никто не будет читать. Верно? Так же и отчеты. У них есть свой срок годности. Если вы будете их изучать спустя месяц после формирования, данные будут уже неактуальны. А принятые решения — скорее всего, неверными.

Настройте процессы в компании так, чтобы отчеты вам поступали сразу же после их создания. И обязательно в ближайшие несколько дней изучайте их.

6. Вы используете неправильное программное обеспечение

…или неправильно используете существующие программы.

Автоматизация процессов — это ваш верный помощник. Благодаря ей вы или ваши сотрудники делаете работу быстрее и с меньшим количеством ошибок. Программы помогают вам автоматизировать управление финансами.

Если вы работаете с их помощью должным образом. Настраивайте их, исходя из ваших потребностей. Заказывайте создание тех отчетов, которые вам нужны.

Продолжайте постоянно работать с программой, ведь ваши потребности при расширении бизнеса будут меняться.

И не забывайте делать регулярное резервное копирование. Таким образом, вы будете уверены, что не потеряете все данные учета за несколько лет в случае сбоя программы или появления вируса. Настройте автоматическое резервное копирование на облако или на жесткий диск и облако. В этом случае лучше перестраховаться.

7. Вы уделяете мало времени изучению рынка

При чем здесь финансы? — спросите вы.

Если вы не знаете своих покупателей и конкурентов, вы теряете деньги. Создаете продукты, которые никто не будет покупать. Устанавливаете слишком завышенную или заниженную цену и теряете клиентов или снижаете прибыль. Запускаете рекламную кампанию, которая «съедает» ваши деньги и не дает нужных результатов. Этот список можно продолжать.

Чтобы избежать этих ошибок, посмотрите также видео, где Виктор Локотков рассказывает, как запускать рекламу в :

И прочитайте эти статьи:

8. Вы живете сегодняшним днем

Планирование — это основа вашего бизнеса. Вы должны понимать, к каким результатам стремитесь, и четко их прописывать для себя и своих сотрудников. Укажите конкретные цифры на каждый месяц, квартал и год.

Создавайте три сценария: оптимистический, реалистический, пессимистический. Можете использовать статистические формулы для более точного анализа. Или самостоятельно изучить ваши результаты в прошлом периоде и на основе этого составить план.

Подключайте к планированию специалистов, например руководителей отделов.

Кроме составления плана важно сверять его с фактическими результатами для того, чтобы:

  • найти причины, которые мешают достигать установленных целей;
  • корректировать будущие планы и делать их более реалистичными;
  • находить способы преодоления возникших трудностей и устранения ошибок.

Если сотрудник не выполнил установленный план, обсудите это с ним. Узнайте, что ему помешало, и найдите способ избежать этого в будущем. Ведь если вы не достигаете желаемых целей, вы теряете возможности (например,  привлечь больше клиентов, расширить свою долю на рынке) и, соответственно, деньги.

9. Вы фокусируетесь на продажах вместо прибыли

Чем больше вы продаете, тем лучше. Но это правило действует не всегда. Фокусируясь только на продажах, вы часто упускаете из виду траты, снижающие прибыль. Например, финансирование рекламы, работа фрилансеров или даже скидки на ваши товары, хотя те напрямую ведут к повышению объемов реализованных продуктов/услуг.

Поэтому, составляя отчеты, выделите в отдельные графы доход, затраты и прибыль, например, по каждой группе товаров. Так вы точно будете видеть, действительно ли рост продаж увеличивает ваш доход. И если нет — сможете оперативно вмешаться и исправить ситуацию.

10. Вы принимаете решения на основе интуиции

Не спорю, часто она вам помогает. Но чем крупнее становится фирма, тем выше ответственность за каждое принятое решение. Когда вы начинали вдвоем или втроем со своими самыми верными сотрудниками, было проще. Вы меньше рисковали. Но когда на вас  работает 10 человек, вам как минимум нужно иметь всегда деньги для выплаты зарплаты. А значит, нужно снижать риски.

Конечно, даже уйдя далеко в минус, можно найти способ выкрутиться, как это сделал Дональд Трамп. Но лучше не доводить ситуацию до критической точки. И просчитывать возможные риски принятых решений. В чем вам поможет хороший специалист по финансам. Вы ведь не должны все уметь сами.

Историю Дональда Трампа смотрите в видео:

Заключение

Итак, если вы хотите успешно развивать свой бизнес, помните о необходимости учета финансов. Деньги — это основа вашего успеха. Поэтому убедитесь, что не допускаете следующие ошибки:

  1. объединяете личные средства и деньги компании;
  2. не желаете делегировать бухучет;
  3. нанимаете плохих специалистов;
  4. не изучаете отчеты…
  5. …или изучаете их слишком поздно;
  6. используете неправильное программное обеспечение;
  7. не изучаете рынок, на котором работаете: не знаете потребности ваших клиентов и не анализируете конкурентов;
  8. не планируете доходы и расходы компании;
  9. фокусируетесь на продажах вместо прибыли;
  10. принимаете решения на основе интуиции.

Источник: https://geniusmarketing.me/lab/oshibki-ucheta-finansov-kompanii-iz-za-kotoryx-vy-teryaete-dengi/

Реклама в Фейсбук. 10 проблем, с которыми Вы можете столкнуться

ТОП-10 ошибок в управленческом учете. Как ваши отчеты могут ввести вас в заблуждение

мкр. Черная Речка, д.15 Россия, Санкт-Петербург 8 812 497 19 87

ВКонтактеТвитниGoogle

Итак, у вас запущена реклама в Фейсбук. Однако большинство ваших объявлений неэффективны, а на рекламные кампании тратится большой бюджет. И плюс ко всему это не приносит должного результата, на который вы надеялись. 

И что теперь? Реклама в Фейсбук не работает? 

Не стоит вот так сразу брать и ставить крест на этом рекламном канале. 

Давайте рассмотрим основные ошибки и проблемы, с которыми вы можете столкнуться, размещая рекламу в .

#1: Проверьте, выбрали ли вы правильную цель для вашей кампании

Первый вопрос, который задает вам при настройке рекламной кампании – «Какова цель вашего продвижения?» В Ads Manager или Power Editor вы можете выбрать один из нескольких вариантов.

Кстати: неверно выбранная цель — одна из самых совершаемых ошибок в рекламе. Скачайте бесплатный PDF-отчет, где я разбираю ТОП-7 главных ошибок, которые допускают при настройке рекламы в . 

На основе выбранной цели будет показывать объявления тем представителям вашей целевой аудитории, которые с большей вероятностью совершат необходимое вам действие.

Например, предположим, вы запускаете объявление с видео и ссылкой на веб-страницу. Если вы выбираете цель Просмотры видео, будет показывать объявление тем людям, которые чаще смотрят ролики, чем переходят по ссылкам, ведущим на сайты.

Если вы хотели, чтобы люди больше переходили по ссылкам (а не смотрели видео), то, скорее всего, будете недовольны результатами кампании. Более подходящей целью в этом случае будет Трафик.

#2: Определите метрики, которые хотите отслеживать

Вы видите результаты рекламы на основе выбранной цели кампании. Например, если вы выбрали в качестве цели Просмотры видео, ваша таблица результатов будет выглядеть примерно так:

также генерирует дополнительные данные, например, информацию о вовлеченности и кликах по ссылкам, но они по умолчанию не включены в таблицу результатов. Вы можете увидеть нужные вам метрики, настроив отображение результатов.

Чтобы сделать это, кликните на раскрывающееся меню Столбцы: Результативность и выберите опцию Настроить столбцы

Вы увидите список всей доступной информации. Поставьте галочки напротив тех показателей, которые вы хотите видеть в графике результатов рекламной кампании.

Если вы хотите сохранить шаблон для дальнейшего использования, выберите Сохранить как предварительную настройку в нижнем левом углу и введите название настройки.

Наконец, кликните Применить, чтобы сохранить изменения.

#3: Прежде, чем оценивать результативность рекламы, дождитесь стабилизации показателей

Когда вы впервые запускаете рекламную кампанию на , то хотите проверить результаты уже через несколько часов – чтобы сразу же отпраздновать успех или наоборот запаниковать.

Однако, в большинстве случаев для оптимизации выбранных результатов необходимо какое-то время. Именно поэтому первые результаты могут ввести вас в заблуждение.

Кстати: нежелание дождаться стабилизации показателей — еще одна из самых совершаемых ошибок в рекламе. Скачайте бесплатный PDF-отчет с ТОП-7 главных ошибками, чтобы не допускать их при настройке рекламы в . 

Если вы посмотрите на этот график, то увидите, что линия стоимости за результат скачет вверх-вниз и стабилизируется только через несколько дней. Точно так же линия, показывающая количество результатов, сначала резко уходит вверх, а затем выравнивается.

На стабилизацию результатов может уйти до нескольких дней, так что не стоит проверять график слишком рано.

#4: Перепроверьте посыл вашего лендинга

Предположим, вы запускаете объявление, чтобы привести трафик на свой лендинг, где вы побуждаете людей оставлять адрес электронной почты в обмен на маленький бонус. Если пользователи переходят на страницу, но не оставляют адреса электронной почты, вы можете посчитать, что объявление не работает.

Однако, результат зависит от нескольких факторов. Проще говоря, задача вашего объявления – призвать людей перейти на сайт, а задача сайта – побудить посетителей оставить адрес электронной почты (либо телефон).

Если ваши объявления приносят много переходов по ссылке на сайт, но лишь небольшой процент людей оставляет адрес электронной почты, вам нужно проверить, справляется ли лендинг со своей задачей.

C помощью Яндекс Метрики или Google Analytics вы можете легко проверить коэффициент конверсии страницы (соотношение количества людей, совершивших необходимое действие и общего количества посетителей страницы).

Если коэффициент конверсии низкий, вам нужно поработать с лендингом. Также проверьте, совпадает ли обещание в объявлении со страницей, на которую вы перенаправляете людей.

#5: Убедитесь, что пиксель установлен правильно

Если вы хотите, чтобы действия на ваших сайтах учитывались в качестве результатов рекламы на , вам нужно добавить на соответствующие веб-страницы пиксель .

Код пикселя будет выглядеть примерно так:

Предположим, вы хотите получать больше регистраций или продаж – а затем отслеживать результаты. Вам нужно будет либо добавить пиксель в стандартный код события на странице благодарности, либо настроить конверсию на основе ссылки на страницу с благодарностью.

Это позволит отслеживать интересующую вас активность на сайте и предоставлять точные результаты.

Если пиксель установлен в неправильном месте или работает некорректно, результаты будут неточными. Также помните, если вы настраиваете объявление для совершения определенных действий на вашем сайте (объявление для конверсий на сайте), то для оптимизации результатов кампании будет использовать пиксель, который вы добавили на свою веб-страницу.

Если пиксель установлен некорректно, покажет вам уведомление на стадии настройки объявления.

Если пиксель расположен в неправильном месте (например, на главной странице, а не на странице с благодарностью), оптимизирует объявления не для того результата, который вам нужен.

Важно перепроверять, установили ли вы пиксель на правильные страницы и в правильных местах.

Совет: Если вы пользуетесь браузером Google Chrome, то советую скачать расширение Pixel Helper. Он покажет корректность установки кода на страницах. 

#6: Проверьте, не нарушают ли реклама в Фейсбук правила

Прекращал ли когда-нибудь показывать ваши объявления, потому что они нарушали правила рекламной деятельности?

Платформа особенно строга с объявлениями, обещающими доход или излечение от тех или иных болезней. Чтобы ваши объявления стабильно отображались, избегайте создания рекламы, которая может быть отклонена.

Правила рекламной деятельности часто обновляются, поэтому регулярно их проверяйте. Они созданы, чтобы обеспечить пользователям максимально приятный опыт работы на платформе.

Кстати: нарушение правил — самое частое нарушение рекламы в . Скачайте бесплатный PDF-отчет, где я разбираю ТОП-7 главных ошибок, чтобы не нарушать правила при настройке. 

Если ваше объявление нарушает правила, прекратит его показывать, даже если с момента запуска прошло совсем немного времени.

Ваше объявление также может не отображаться, потому что вы разместили на картинке слишком много текста. У есть удобный инструмент, который позволяет вам загрузить картинку, чтобы перед запуском объявления проверить, сколько на ней текста.

Если обнаружит проблему в формулировках или тексте на изображении, вы получите уведомление. Вам нужно будет сократить количество текста и заново запустить рекламу.

#7: Проверьте бюджет и ставку

Когда вы запускаете объявления на , то вместе с другими рекламодателями участвуете в аукционе в борьбе за одну и ту же аудиторию. Это означает, что стоимость достижения определенных результатов постоянно меняется.

Если вы сделаете бюджет слишком скромным, то вас могут обойти другие рекламодатели и ваше объявление не будет показано.

Или же вы можете обнаружить, что предлагаете недостаточно для достижения конкретных результатов, например, конверсий на сайте.

Пример, если каждая конверсия (после просмотра вашего объявления пользователь совершает на вашем сайте определенное действие) стоит в среднем 6 долларов, а ваша дневная ставка составляет всего 5, кампания не запустится.

Обычно показывает предупреждение о том, что бюджет слишком мал. Если вы при настройке кампании выбираете автоматическую ставку (т.е. позволяете выбрать оптимальную), у вас не должно быть проблем.

Однако, если вы выбираете сумму ставки вручную и кампания не запускается, попробуйте повысить ставку или выбрать автоматическую настройку суммы.

#8: Используйте прогрев аудитории

Вы настраиваете рекламу по стандартной схеме: трафик-сайт-продажа. 

В связи с ростом конкуренции и количества игроков на рынке, которые делают то же самое, вам нужно выделяться.

Факт в том, что аудитория вас не знает, не знает ваш продукт. Чтобы преодолеть этот порог, вам нужно использовать прогрев еще до того, как вы покажете свое предложение. Соответственно, прежде, чем просить посетителя что-то сделать (купить, заполнить форму, уставить заявку), запустите кампанию для того, чтобы ваша аудитория вас узнала, полюбила и начала вам доверять.

Например, разошлите людям публикацию или видео, которые демонстрируют ваш опыт. Рассказывайте им интересные истории об изнанке вашего бизнеса или делитесь отзывами и историями из практики.

После того, как люди увидят такие объявления в своих лентах, они с гораздо большей вероятностью откликнутся на рекламу, которая направлена на совершение целевого действия.

#9: Проверьте настройки таргетинга

Если вы хотите увеличить охват аудитории рекламы на , вам нужно настроить таргетинг аудитории с помощью фильтров интересов, поведения и демографии. (Во всех остальных случаях вы можете создать и использовать индивидуально настроенные аудитории)

Часто объявления не приносят результатов из-за некорректного таргетинга. Настраивайте не только местоположение, возраст и пол, используйте также широкий выбор фильтров, которые предлагает для более точной настройки.

Вы можете выбрать людей, которых интересуют ваши конкуренты или лидеры мнений, связанные с тем, что вы делаете. Или же выбирайте людей, выражающих интерес поставщикам товаров, связанной с вашей продукцией.

Или, например, если ваши товары или услуги относятся к какому-то конкретному событию в жизни, рабочей специальности или уровню доходов, вы можете использовать их в качестве фильтров для таргетинга.

Как только вы определили широкую аудиторию для показа объявления, вы можете сузить ее, определяя дополнительные условия, которые также должны быть соблюдены.

Например, нас интересуют директора компаний, работающих в сфере строительства.

предлагает инструмент под названием Статистика аудитории – он позволяет вам выбрать характеристики целевой аудитории (например, местоположение или интересы) и расскажет, какие страницы могут понравиться таким пользователям.

Чтобы ваши объявления на были максимально эффективными, протестируйте их на разных аудиториях, чтобы найти наиболее отзывчивую. 

Часто обнаруживается, что одно и то же объявление не работает с первой аудиторией, но показывает отличные результаты со второй.

#10: Убедитесь, что ваше объявление оптимизировано с учетом предпочтений аудитории

Лента – перенасыщенное место, и когда вы платите за показ объявлений в ленте, нет никаких гарантий, что люди его заметят или совершат необходимые действия.

Чтобы улучшить шансы на успех, оптимизируйте объявление для целевой аудитории. Убедитесь, что текст четко объясняет преимущества выполнения необходимого вам действия.

Говорите ли вы с аудиторией на ее языке? Чем лучше вы понимаете вашу аудиторию и чем лучше ваша аудитория поймет объявление, тем значительнее будут ваши результаты.

Рассказывает ли изображение или видео ту же историю, что и текст? Если нет, ваша аудитория не будет разбираться, во чем же на самом деле посыл вашего запутанного объявления.

Если реклама не приносит ожидаемых результатов, перепроверьте, какое впечатление производят ваши объявления. Отражают ли они имидж и ценности вашего бренда? Показывают ли они, чем вы отличаетесь от других компаний? Или они выглядят так же, как и большинство других объявлений?

Кричащие цвета, туманные формулировки и предложения слишком хороши, чтобы быть правдой – это причины, по которым люди не совершают нужных действий, а просто прокручивают ленту дальше.

Лучше попробуйте протестировать различные варианты объявлений, разные тексты и изображения. Это особенно важно, если вы планируете запустить рекламу не на пару дней, а на более долгий период.

Помните, что вы просите людей перестать прокручивать ленту, уделить внимание вашему объявлению и совершить необходимое вам действие. Сделайте так, чтобы человек этого захотел!

ТОП-10 ошибок в управленческом учете. Как ваши отчеты могут ввести вас в заблуждение

ТОП-10 ошибок в управленческом учете. Как ваши отчеты могут ввести вас в заблуждение

Подробности Категория: Подборки из журналов директору : 26.10.2021 00:00

Источник: http://www.klerk.ru/boss/

Сегодня каждый руководитель понимает, что для развития предприятия, получения прибыли в долгосрочной перспективе, нужно анализировать состояние бизнеса, определять реперные точки развития.

Какие же инструменты есть в арсенале владельцев компаний, чтобы двигаться по пути успеха? Начать, конечно же, стоит с оценки происходящего в организации, а для этого — проанализировать отчетность.

Независимо от масштаба бизнеса все предприятия ведут бухгалтерскую и налоговую отчетность так называемые внешние виды отчетов — для налоговой, пенсионного фонда и т.д. Однако они не покрывают всех потребностей руководителей в информации, и вот почему.

К примеру, руководству предприятия важно знать себестоимость реализованной продукции по отдельным её видам, в то время как для фискальных и бухгалтерских целей вполне достаточно иметь общую цифру.

Бухгалтерский учет не позволяет определить альтернативные действия — моделирование и прогнозирование.

В подобных ситуациях на помощь собственникам приходит управленческий учет — это отчетность для внутреннего пользования, которая агрегирует реальные операционные цифры. Сюда входит не только консолидация официальной и неофициальной части бизнеса, но и нефинансовая отчетность: выручка и средний чек количество уникальных посетителей и т. д.

Итак, управленческий учет нужен для того, чтобы топ-менеджеры компании могли оперативно получить финансовую информацию, необходимую им для принятия управленческих решений.

И здесь у компании в хорошем смысле слова «развязаны» руки, потому что, в отличие от бухгалтерского, управленческий учет может быть выстроен по принципу «Что нужно мне?», а не контролирующим органам в лице банка или Минфина.

Существует достаточно много форм управленческой отчетности. Получить полную картину происходящего, определить все источники доходов и расходов позволит только комплексный подход, а именно работа с тремя основными видами отчетов:

1. Баланс предприятия (BS).

2. Отчет о прибылях и убытках (ОПиУ, P&L).

3. Отчет о движении денежных средств (ОДДС, Cashflow).

Эти формы являются основой управленческого учета. Но важно не просто получить информацию в виде этих отчетов, но и правильно ее интерпретировать. Это не значит, что топ-менеджер обязан иметь финансовое образование, но ему нужно понимать базовые вещи. Например, статьи бюджетов, детализацию по центрам финансовой ответственности

Конечно, этот минимум может быть легко освоен в самом процессе создания системы управленческого учета. С другой стороны, на этапе настроек управленческий учет в руках нескольких пользователей, внедряющих «свои» учетные регистры, может потерять стройность и достоверность аналитической информации, не говоря уже о частой смене пользователей.

Давайте разберем, какие подводные камни могут ожидать нас при формировании управленческой отчетности?

1. Отсутствие одной из форм отчетности

Чаще всего предприятия начинают формировать отчетность с отчета о движении денежных средств, как наиболее легкого для реализации. Это часто создает мнимую видимость благополучия компании.

На счетах находятся денежные средства, в кассе есть чем «поживиться», но в итоге предприниматель может оказаться у разбитого корыта. Приходит время платить по долгам, а денежных средств нет.

При отсутствии основных отчетов: ОПУ и Баланса увидеть реальную картину происходящего просто невозможно.

2. Искажение отчетности

Очень часто компания готовит несколько видов отчетов. Для бухгалтерского учета, налогового учета, собственника, генерального директора банка, инвесторов.

И часто информация, которая является источником для формирования всех этих отчетов, искажается.

3. Отражение амортизации

Амортизация — это процесс переноса стоимости основных средств на стоимость произведенной и проданной конечной продукции по мере их износа как материального, так и морального.

Но при этом в некоторых компаниях амортизация в управленческом учете не отражается, или списывается стоимость объекта в момент приобретения.

4. Неправильное отнесение краткосрочной и долгосрочной задолженности

Это ошибка является скорее ошибкой привычки. У финансовой службы из периода в период задолженность числится долгосрочной, потом происходит переход ее в краткосрочную, а специалисты по привычке забывают ее перенести.

Данная ошибка влияет на расчет финансовых коэффициентов при работе аналитиков.

5. Отражение НДС

Многие компании (по опросам — до 50%) при формировании отчета о финансовых результатах выручку и затраты учитывают с НДС. Это приводит к искажению финансового результата.

Для экспортеров данное отражение уменьшает доходы, а для остальных в зависимости от рентабельности бизнеса, может приводить как к ухудшению, так и к улучшению финансового результата в одном периоде, и наоборот — в другом периоде.

6. Отражение процентов

Часто спорным моментом в компаниях является тема отражения процентов. В некоторых компаниях их относят к финансовой деятельности, в некоторых к инвестиционной. Здесь мнения, как обычно, разделились. И есть сторонники обоих подходов.

7. Отсутствие сегментации управленческого учета

Это одна из самых распространенных неточностей. Ее инициатором чаще всего выступает сама финансовая служба. Не хотят усложнять свою жизнь.

А информация о доходности каждого сегмента бизнеса является необходимой для принятия правильных управленческих решений.

И чем глубже аналитика в компании, тем более высокое качество принятия решений.

Существует и обратная сторона медали: в погоне за эффективностью расходования туалетной бумаги в офисе, не потерять смысл получения более глубоких аналитик.

Помимо финансовых ошибок при работе с управленческой отчетностью, могут возникать механические.

8. Ошибки ручного ввода данных

Чисто механические ошибки при вводе или при форматировании, в сборе данных, ввод данных в бухгалтерские и специализированные программы задним чистом без уведомления финансовой службы.

9. Отсутствие методологии сбора данных для формирования управленческой отчетности

Как правило, такие данные собираются из бухгалтерских и специализированных баз (1С:Бухгалтерия, iiko, R-Keeper, StoreHouse и другие), Excel — таблиц и др. Зачастую, отсутствие единого регламента сбора данных вызывает задвоение данных, задвоение контрагентов и другие неточности.

Возможна так же и обратная ситуация: когда методология понятна лишь одному человеку. При отсутствии его на рабочем месте могут возникнут сложности с получением необходимых отчетов в срок.

Поэтому, после разработки методологии сбора данных для формирования управленческой отчетности рекомендуется проверить механизм на отчуждаемость, иначе говоря, попросить любого сотрудника собрать нужные данные.

10. Отсутствие адресата (непосредственного «потребителя») управленческой отчетности

Компания может вести управленческий учет, собирать корректно данные — но непонятно зачем. Как правило, отчетность должна отвечать на конкретно поставленные вопросы и быть адресной — то есть, просматриваемой и проверяемой. В противном случае, все управленческие отчеты не имеют смысла.

Как и сам бизнес, управленческий учет — понятие динамичное. Внедрив систему один раз, невозможно остановиться в ее развитии: под влиянием рынка будут меняться и методы управленческого учета, статистика.

Используйте чек-лист 10 основных ошибок УУ, регулярно проводите срез-анализ вашей отчетности, и у вас появится эффективный инструмент управления бизнесом.

Источник: https://otchetonline.ru/art/direktoru/66453-top-10-oshibok-v-upravlencheskom-uchete-kak-vashi-otchety-mogut-vvesti-vas-v-zabluzhdenie.html

Управленческий учет – это не серая бухгалтерия, а возможность для бизнесмена увидеть целостную картину деятельности компании

ТОП-10 ошибок в управленческом учете. Как ваши отчеты могут ввести вас в заблуждение

Управленческий учет в том или ином виде ведут все предприниматели. Кто-то фиксирует все операции в школьных тетрадях, кто-то – в файлах Excel. Более продвинутые внедряют автоматизированные системы управленческого учета.

Автомобилист не может с закрытыми глазами вести автомобиль. Точно так же без управленческого учета бизнесмен не сможет видеть целостной картины деятельности своей компании.

Управленческий учет окружен разнообразными мифами. Попробуем понять, есть ли в них доля правды.

Миф № 1. Управленческий учет – это вторая, серая, бухгалтерия. Многие под управленческим учетом понимают правдивую информацию, а под бухучетом – то, что считают возможным и нужным показать другим. То есть управленческий учет, по сути, используется для прикрытия «забалансовых» дел организации.

На самом деле это неверно. Управленческий учет – это не «вторая бухгалтерия» компании. Это отчетность, которая показывает предпринимателю, насколько эффективным может быть его бизнес, как меняется спрос на товар, сколько его было продано и по какой цене.

Система управленческого учета состоит из множества процедур, которые в процессе деятельности компании могут меняться в зависимости от целей управления. Тем не менее они должны отвечать основным принципам финансового (бухгалтерского) учета:

– непрерывность учета;

– использование единых для планирования и учета единиц измерения;

– оперативность;

– достаточность.

По большому счету управленческий учет отражает реалии жизни компании. Необходимость в нем появляется, как только количество сотрудников превышает два человека.

Даже в маленькой компании единственному владельцу нужно знать, сколько денег ему каждый месяц необходимо на расходы, включая реальную зарплату и другие расходы, когда какие-то мелочи проще купить за наличные и не заморачиваться с чеками и оформлением.

Миф № 2. Управленческий учет – особый вид учета, не имеющий ничего общего с финансовым (бухгалтерским) учетом.

В реальности управленческий учет совпадает с бухгалтерским частично – в отношении официальных поступлений и выплат. Но у этих учетов разные задачи, а значит, и разное исполнение.

В бухгалтерском учете и отчетности заинтересованы прежде всего внешние пользователи: налоговые органы, органы статистики, банки. Он опирается на действующее законодательство и нормативные акты.

Цель же управленческого учета – обеспечивать своевременное и точное информирование собственников и, возможно, инвесторов о деятельности компании, служить необходимой основой для прогнозирования, планирования нормирования, анализа и контроля.

Часто какие-то расходы по бухгалтерскому учету просто невозможно бывает провести (например, услуги оказаны сторонней организацией или частным физическим лицом, но по какой-то причине отсутствуют унифицированные первичные документы, а для управленческой отчетности это просто не имеет значения, это все равно необходимая статья расходов).

Или могут существовать отличия в методологии. Например, доходы и расходы в управленческом учете отражены с НДС, в то время как по требованию законодательства в бухгалтерском учете эти статьи отражены без косвенных налогов или основные средства в бухгалтерском учете стоимостью до 40 000 руб.

единовременно относятся на расходы, а в целях управленческого учета могут амортизироваться и т.п.

Тем не менее первичная информация для управленческой отчетности формируется на основе данных бухгалтерского учета и без достоверной бухгалтерской отчетности невозможно корректно построить управленческий учет.

Не стоит забывать, что управленческий учет – это внутреннее дело каждого предприятия.

Он позволяет получить отчетные данные в интересующих управленцев разрезах: по центрам ответственности, по регионам присутствия обособленных подразделений, по местам возникновения затрат.

Отчетность должна позволять собственникам или директорам быстро принимать необходимые эффективные решения, оперативно реагировать на поступающую информацию, а данные, которыми они пользуются, не должны вводить их в заблуждение.

Миф № 3. Постановка, внедрение и ведение управленческого учета – очень сложная и дорогостоящая процедура, требующая использования специальных программных продуктов и большого штата узкопрофильных специалистов.

На малых предприятиях внедрять управленческий учет несложно. Его можно вести просто в таблицах Excel силами одного сотрудника. Главное – чтобы он был понятен всем собственникам.

Как правило, это таблица доходов и расходов – когда получено или уплачено, сколько, на какие цели.

И все статьи группируются, чтобы заинтересованные лица могли посмотреть и понять бизнес – какие периоды наиболее доходные или расходные, на какие цели тратятся деньги.

Для внедрения управленческого учета в компании необходима жесткая финансовая дисциплина. Каждый собственник или руководитель должен сообщать о каждой трате, все данные должны собираться в едином центре в режиме, максимально приближенном к реальному времени. Только тогда управленческая отчетность будет отражать реальное положение дел в компании.

Когда бизнес перерастает определенные рамки, целесообразно внедрить систему управленческого учета, но дело это недешевое.

По некоторым данным, автоматизированные системы управленческого учета используют всего лишь около 10% предприятий.

Но в любом случае у предпринимателей всегда есть выбор – внедрять эти системы в своих компаниях или использовать более простые методы подсчетов, чтобы регулярно получать ответы на вопрос о том, как сделать свой бизнес эффективным.

Автор – председатель правления СДМ-банка

Источник: https://www.vedomosti.ru/finance/news/9202541/upravlencheskij_uchet_eto_ne_seraya_buhgalteriya_a

Ежедневный контроль основных показателей своего бизнеса

ТОП-10 ошибок в управленческом учете. Как ваши отчеты могут ввести вас в заблуждение

А для чего вы проводите свой день в офисе? Я много общаюсь с предпринимателями по автоматизации учета их компаний и пришел к выводу, что большинство собственников и руководителей хочет иметь достоверную картину бизнеса в различных измеримых показателях и быть уверенным, что все сделают всё именно так, как задумал руководитель. Это и есть контроль и управление ресурсами компании. А теперь представьте, что всего этого можно достичь — то есть детально (!) контролировать свой бизнес прямо с пляжа… Как вам понравится такая идея?

С вашего позволения, я буду пользоваться простыми и понятными предпринимателю терминами, т.к. наши заказчики — деловые люди из малого и среднего бизнеса, которые безусловные профессионалы своего дела, но иногда не владеют «умной» MBA терминологией. Для меня важно оставаться для вас полезным в вашем созидательном деле.

Более современные руководители используют свод управленческих отчетов в 1С. Чаще всего мы дорабатываем для руководителей отчеты:

ВЕДОМОСТЬ ПО КОНТРАГЕНТАМ

ОСТАТКИ ТМЦ 

На картинках отчеты выглядят ужасающе содержательными – много позиций и цифр, из которых опытному менеджеру для понимания достаточно 1-2 из каждого отчета. Так зачем морочат голову все остальные цифры? Представляете, если в вашей машине будут приборы показывающие скорость каждого колеса или давление антифриза в системе? Бесспорно важные параметры, но нужны ли они вам ежедневно?

На самом деле, руководитель наиболее часто обращается к 3-5 значениям (по которым для него складывается обобщенная картина его бизнеса), а остальные показатели и отчеты требуются, только если ситуация привлекла внимание или показалась непонятной. В типовых решениях 1С-менеджер вынужден каждый раз открывать их заново. Самые продвинутые собирают данные на панели инструментов в десктопе

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ БАЛАНС (ПО ОРГАНИЗАЦИЯМ)

Мозг человека так устроен, что не может одновременно держать в памяти, а тем более анализировать более 5 показателей. Это получается уже не общая картина, а детали изучения конкретного значения.

То есть, как ни старайся менеджер, а мозг все равно в конечном счете сам выберет некоторые основные показатели и далее интуитивно будет командовать что еще посмотреть, если картина основных значений покажется подозрительной.

Коллега руководитель, постарайтесь вспомнить, какие показатели (самые основные 3-5) вы контролируете ежедневно, а какие только для более детального изучения в случае неясности?

Разберем примеры из жизни — благо за 12 лет автоматизации учета компаний их накопилось:

СРЕДНИЙ БИЗНЕС

Высшее руководство компаний покрупнее предпочитает сводную аналитику по предприятию в целом. Если это производство, то руководители запрашивают динамику изменения складских запасов сырья, готовой продукции, объем отгрузок за период, объем кредиторской (от поставщиков) и дебиторской (от покупателей) задолженности. Иногда проводят анализ себестоимости.

В средних предприятиях момент выручки и фактической задолженности покупателей разнесен во времени. Руководители обычно акцентируются именно на реализованных объемах, а бухгалтеры и юристы на дебиторке. Цикл оборачиваемости в таком бизнесе около месяца или даже квартала, однако мудрый руководитель ежедневно мониторит значимые для него показатели.

МАЛЫЙ БИЗНЕС

САМОЗАНЯТЫЕ И МАЛЫШИ

Тут предприниматель сам себе хозяин! Сам постановщик задач, сам исполнитель, сам директор и сам продавец торгового зала. Управленческие решения воплощаются в жизнь моментально, однако показатели эффективности все же контролировать нужно. Иначе можно за деревьями леса не разглядеть.

Обычно показатели такого бизнеса контролируются ежевечерне, чтобы утром можно было на них повлиять. Естественно, анализируется выручка за день, остатки ТМЦ, которые нужно заказать завтра и кредиторская задолженность (заплатить за аренду, поставщикам и т.п.). Часто — в тетради, у продвинутых — в электронных таблицах.

Показатели, измеряемые на каждом уровне менеджмента, начиная от самих работников и исполнителей, заканчивая гендиректором и собственниками отличаются.

Ведь парящий орел видит картину в общем и не замечает деталей, а муравей не видит дальше 10 см, зато полностью погружен в бизнес-процессы. Обе картины мира, и общая и частная, важны для принятия управленческих решений.

Сбор их в единую картину предприятия регулируется управленческим учетом.

Каждый менеджер достигает на своем уровне своего уровня некомпетентности. (с)

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЁТ — КАК СИСТЕМА ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Для правильного понимания картины бизнеса, необходимо, чтобы цифровая информация ваших учетных программ (например 1С: Предприятие) отражала ее своевременно и корректно.

То же самое касается и тетрадного и учета в голове, но говорить о его своевременности и корректности как-то не хочется.
Для этого скажу несколько слов об управленческом учете, его значимости и разделах.

(«несколько» — так как напишу в ближайшее время развернутый материал про него).

РАЗЛИЧИЕ МЕЖДУ БУХГАЛТЕРСКИМ И УПРАВЛЕНЧЕСКИМ УЧЕТОМ

В наших кругах бухгалтерский учет называют словом «посмертный» — это  связано с  его  особенностями. Ни для кого не секрет, что в  нашей стране для  любого  руководителя  стоит важнейшая задача оптимизация налоговой  нагрузки на предприятии.

Самое  простое  решение, которое приходит в  голову финансовому  руководству компаний — это  ведение бухгалтерского  учета «для налоговой».  Например, из последних случаев  автоматизации  строительной отрасли: бухгалтерия просто списывает стройматериал в  расходы  сразу после  поступления на объект.

С точки зрения бухгалтерских  процессов — они абсолютно правы! Списанные материалы  увеличивают  расходы и  сокращают налоговую базу (НДС, налог на прибыль).

А с точки  зрения управления компании – возникает  «учетная шизофрения» — раздвоение картины наличия ТМЦ (фактически материал еще на объекте, а в бухучете — уже отсутствует),  либо вообще отсутствие реальной картины остатков по объектам.

Управленческий учет в компании призван сконцентрировать в себе все необходимые для управления данные о ресурсах предприятия (товарно-материальные запасы, активы и пассивы, поступления и платежи, данные о продажах, людских ресурсах, использовании техники и т.п.

), предоставить по требованию управленцев данные об использовании ресурсов, помогать в управленческой аналитике деятельности предприятия (в необходимых руководителям показателях эффективности и ключевых факторах успеха).

То есть предоставить полный разрез деятельности предприятия во всех направлениях. Как раз этот полный разрез деятельности организован в учетных системах (например, 1С: Управление торговлей или 1С: Комплексная) типовыми отчетами.

На основании данных о ресурсах компании, консолидированных в упр. учете руководители компании принимают самые разнообразные оперативные решения.

ПРАКТИЧЕСКАЯ ИДЕЯ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ

Представьте себе, что вы получаете ключевые показатели вашего бизнеса так же комфортно, как работают приборы в вашей машине. Ничего лишнего, достаточно взглянуть в телефон или компьютер и перед вами основные данные вашего предприятия.

Если данные показались вам необычными — моментально можно набрать номер ответственных сотрудников и задать интересующие вопросы. Именно такую технологию мы внедряем сейчас для себя в компании Интерлогика. Идея заключается именно в оперативности и регулярности получения руководителем информации.

Ведь самое главное для предпринимателей и руководителей – контроль и управление ресурсами компании.

Я предпочитаю получать сводную информацию, состоящую из 10 актуальных цифр каждое утро, до начала рабочего дня по электронной почте.

Обратите внимание — не 10 отчетов, а только 10 основных цифр, которые показывают мне наглядную картину по: Выручке, выработке, ситуации с дебиторской задолженностью и т.п.

Если меня не устраивает то, что я вижу, я открываю отчеты, звоню помощникам или оперативно реагирую как-то иначе.

Куда тут жать, чтобы ехать? Просто смотреть за работой своего бизнеса не для предпринимателя!

ЦЕЛИ И СТРЕМЛЕНИЯ К ЦЕЛЯМ

Более эффективным механизмом управления является постановка целей для бизнеса и ключевых сотрудников. Именно этими категориями управляет предприниматель.

Цели предпринимателя отражаются в целях его бизнеса, а цели бизнеса декомпозируются на ключевые показатели каждого уровня организационно-штатной структуры. Все это сделано, чтобы компания непрерывно стремилась к целям, определенным стратегическим руководством.

В статье мы разбираемся с панелями индикаторов и ключевых показателей компании, так давайте обсудим, насколько эффективно это будет налагаться на задачу достижения компанией определенных целей.

Простой психологический прием, знакомый многим менеджерам – это ежедневное (а может и чаще) согласование своих целей и измерение их достижения.

Суть приема, чтобы регулярно напоминать себе о предстоящих задачах и позволять мозгу генерировать креативные идеи реализации задуманного.

Так руководители начинают свои планерки — с согласования целей компании с целями сотрудников, так каждое утро начинают руководители отделов продаж — с обсуждения планов продаж на год, квартал и день, так каждый спортсмен, пришедший на тренировку, определяет результаты, которые необходимо достичь сегодня. Получается, что наиболее эффективно будет на панели показателей эффективности привязать настоящие показатели к целям этих показателей, чтобы была видна не только динамика и актуальное значение, а также коэффициент достижения плана.

Панели индикаторов можно развернуть на любом уровне. У каждого сотрудника существуют ключевые показатели эффективности. Как правило, эти данные хранятся или могут быть занесены в систему управленческого учета предприятия. В большинстве случаев эти данные могут появляться там автоматически, то есть не создавая дополнительных трудозатрат для пользователей.

Мы стараемся развертывать информационно-аналитические системы для Заказчиков именно так, чтобы эффективность от работы с данными многократно перекрывала возникающие в процессе эксплуатации издержки, уверен, что большинство коллег поступает так же.

Таким образом, перед глазами большинства сотрудников возникают цифры личных ключевых показателей на текущий момент времени, а еще лучше, в сравнении с теми, которые надо достичь.

В своем бизнесе я четко определил, когда у сотрудников целый день перед глазами маячит план личной эффективности и текущие показатели — большинство людей начинает работать с повышенной отдачей. Это простой психологический механизм, определяющий «точку на чистом листе бумаги».

Пока все хотят работать просто хорошо — все работают просто хорошо, как только Вы определяете людям конкретные цели – они начинают стремиться к ним, а как только перед их глазами появляется динамическая оценка движения к цели — работа становится наиболее эффективной!

Очень подробно этот подход описан в книге Уейна Эккерсона «Performance Dashboards: Measuring, Monitoring, and Managing Your Business» (Кому будет лень разбираться — обращайтесь, подскажу).

ТАК ЗАЧЕМ ВЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ СИДИТЕ В ОФИСЕ?

В начале статьи я задавал вопрос: зачем вы каждый день находитесь в своем офисе? Помимо прочих ответов, за годы интервьюирования руководителей компаний, я пришел к выводу, что основная масса ответов крутится вокруг лучшего понимания «что происходит с моим бизнесом и ресурсами предприятия».

Но ведь грамотно выстроенный управленческий учет позволит вам также наглядно контролировать ключевые для вас показатели. Вам уже не надо будет лично присутствовать, чтобы быть уверенным, что каждый на своем месте делает то, что задумал бизнес-архитектор.

Тем более, что правильно настроенная Информационная система компании совершает на порядок меньше ошибок чем самый ответственный сотрудник. Ей не свойственно уставать, забывать, ошибаться и т.п.

Мы говорили про панели индикаторов, отражающие ключевые узлы вашего бизнеса. В настоящий момент, мы разрабатываем и внедряем такие инструменты нашим заказчикам и спрос на них, среди руководителей растет с каждым днем.

Представьте, что ваша система управленческого учета отправляет вам каждое утро отчет по основным показателям в сравнении с поставленными вами целями.

Вы анализируете ситуацию и оперативно принимаете управленческое решение — можете созвониться или встретиться с одним из менеджеров, сотрудников, поставщиков или покупателей, повлиять на развитие событий.

В качестве послесловия, получается, что для достижения целей предпринимателя или руководителя необходим постоянный учет и контроль ключевых показателей компании.

Наиболее эффективно, когда каждый сотрудник на своем месте имеет доступ к текущему положению своих дел в компании, получая таким образом мотивацию к достижению целей (конечно, если это подкреплено соответствующими системами стимулирования и корпоративной культурой).

Управленческий учет компании помогает выстроить и учитывать показатели бизнеса, а правильно построенный бизнес процесс и информационная система не создают для этого лишних трудозатрат.

Вишенкой на торте остается регулярная (в зависимости от необходимого периода) автоматическая отчетность такой системы (например, на электропочту) по укрупненным ключевым показателям. А в случае сомнительной картины по ключевым показателям, руководитель всегда знает где посмотреть или спросить уточненные данные! 

Источник: https://interlogika.ru/blog/infrastruktura/panel-indikatorov-osnovnykh-pokazateley-biznesa/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.