+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Сервис «Кнопка» вместо бухгалтера: как ИП потерял 1,5 млн руб.

Содержание

«Кнопка»: облачный бэк-офис для предпринимателя

Сервис «Кнопка» вместо бухгалтера: как ИП потерял 1,5 млн руб.

Начать свой бизнес — это так здорово! Так думает любой предприниматель ровно до того момента, пока не столкнётся с суровой правдой жизни. А правда в том, что тебе нужно отчитываться перед государством, вести учёт деятельности, считать, платить, вникать в юридические тонкости составления договоров и выполнять ещё тысячу и одно дело.

Можно делегировать всю эту рутину специалистам, но найти даже одного толкового человека, да ещё и за разумные деньги совсем не просто. Многие бизнесмены живут так и не представляют себе иного порядка вещей.

Однако есть альтернатива: что если взять и передать обязанности по сопровождению бизнеса в руки единой отлаженной системы со сработанным штатом специалистов, гарантирующей качество работы своим же кошельком? Это не сказка, так уже можно.

Пару месяцев назад Банк24.ру запустил сервис под названием «Кнопка», берущий на свои плечи вообще весь груз побочных эффектов занятия предпринимательством в нашей суровой стране.

Сам банк специализируется на круглосуточном обслуживании малого и среднего бизнеса (статистика говорит о том, что каждая 10 компания в стране открывает расчетный счет именно в нем).

Теперь один сервис берёт на себя вообще всю движуху по взаимодействию с государством, банками, налоговой службой и прочими «друзьями», больше не надо отдельно и самостоятельно подбирать кадры для каждого вида деятельности.

Фактически, «Кнопка» — это облачный бэк-офис бизнесмена. За цифровым интерфейсом скрываются вполне живые и реальные люди — профессионалы в своих областях.

Виды услуг

«Кнопка» — это в первую очередь банковское обслуживание, и на этом строится вся логика сервиса: связка с банком обеспечивает максимально эффективную работу и взаимодействие с бухгалтером, готовящим отчётность и другие документы исходя из движений по счёту.

Бухгалтер занимается ведением учёта, сдачей отчётности, подготовкой платёжек и поиском вариантов по легальному снижению налогов.

Правовой консультант решает все юридические вопросы и дополнительно проверяет сотрудников и партнёров пользователя по базам службы безопасности — полезно знать, каково прошлое тех, кто работает на тебя, и с кем сотрудничаешь ты.

Ещё есть бизнес-ассистент (секретарь) широкого профиля, который может взять на себя решение любых деловых и личных вопросов, от подбора персонала до бронирования билетов.

Особенности

Можно подумать, что это тот же привычный найм персонала для обеспечения рабочих процессов через онлайн-агентство, но тут всё несколько удобнее и безопаснее.

Во-первых, здесь работают серьёзные люди, за плечами которых реально успешные проекты. По словам основателей «Кнопки», помимо ребят из Банка24.ру, у них в команде создатели онлайн-бухгалтерии «Эльба» (СКБ Контур) и основатели «Северной Казны» (они когда-то сделали первый в России интернет-банк).

Во-вторых, «Кнопка» берёт на себя материальную ответственность за свои факапы. Попробуйте найти где-то на стороне или через агентство кучку крутых специалистов, согласных подписать коллективную материальную ответственность.

И, наконец, в-третьих — взаимодействие со всеми этими людьми происходит через простой и понятный веб-интерфейс, доступный как с компьютера, так и с мобильных устройств.

Аналоги

Тут мы хотели написать о конкурентах, но найти их не совсем получилось. Дело в том, что существует множество узкоспециализированных сервисов, занимающихся чем-то одним (те же интернет-бухгалтерии, о которых мы даже писали ранее), но вот аналогичного комплексного решения фактически нет.

Сколько это стоит

Уже на этапе изучения функций и возможностей закралось ощущение, что за такой спектр услуг сервис наверняка запросит огромные суммы денег.

Но нет, всё очень бюджетно: начинающему бизнесу, которому требуется сдача нулевой отчётности, услуги «Кнопки» обойдутся в 1500 рублей за год обслуживания.

Для уже отлаженного бизнеса, которому нужно переложить свои дела на сервис по всем ключевым направлениям, ценник начинается от 6000 рублей в месяц. Подробное описание тарифов можно посмотреть на сайте.

Минусы

Естественно, не существует идеального продукта, и «Кнопка» не является исключением. Они работают только для московских клиентов. В принципе, мы рассказали обо всех особенностях сервиса, но на всякий случай оставляем здесь ссылку на их раздел ЧаВо.

Итог

Что ещё можно сказать о «Кнопке»? Сама концепция передачи всей связанной с ведением бизнеса рутины в руки профессионалам, взаимодействие с которыми осуществляется через единый цифровой интерфейс, ещё недавно казалась сказкой. А теперь всё это уже есть и работает.

Мы не раз повторяли и будем повторять, что специализированные веб-сервисы — это то самое светлое будущее, в котором сложное становится простым.

Пускай сейчас такие вещи вызывают некоторое недоверие, но через несколько лет подобный формат станет нормой, и это, безусловно, радует.

Сайт сервиса «Кнопка»

Источник: https://lifehacker.ru/knopka/

На ежедневных проблемах малых предпринимателей можно построить успешный сервис

Сервис «Кнопка» вместо бухгалтера: как ИП потерял 1,5 млн руб.

Как говорят в «Кнопке», к декабрю 2015 г. проект выйдет на окупаемость, но сервисные команды начали окупать свое жалованье еще четыре месяца назад

ООО “Кнопка”

Если начинающий предприниматель избавится от рутинной работы, он сможет отдаться более интересным делам. И среди основателей стартапов найдется немало желающих за такую услугу заплатить.

На этой нехитрой идее и выросла екатеринбургская компания «Кнопка», которая берет на себя все бухгалтерские, юридические и административные заботы предпринимателей. По сути, это мобильный бэк-офис. Создали его бывшие топ-менеджеры «Банк24.

ру» и «СКБ контур» – Борис Дьяконов, Эдуард Пантелеев, Антон Сизов, Евгений Кобзев и Андрей Завьялов. За два года после запуска к сервису подключилось около 600 предпринимателей, рассказывает Завьялов. 24 000 руб.

в месяц – это цена минимального пакета услуг для новых клиентов – небольшие компании готовы платить за то, чтобы кто-то взял на себя их рутинные процедуры.

Приручить бухгалтера

Основатели «Кнопки» – банкиры, работавшие с малым бизнесом, и управленцы фирмы, которая разрабатывала бухгалтерское ПО, – как никто другой, знали нужды предпринимателей. К тому же у них был серьезный ресурс – «Банк24.

ру» с его большой базой клиентов – малых предпринимателей, на этой основе такой сервис было сделать проще, чем с нуля.

Инвестиции в проект на стартовом этапе составили около $1,5 млн, в общей сложности планировалось вложить $5 млн, как писал «Деловой квартал» в 2013 г. Владелец «Кнопки» – Эдуард Пантелеев.

Cейчас в компании работает 130 человек. Одна команда из семи сотрудников, в том числе бухгалтеры, юрист и ассистент, обслуживает 50 клиентов. А когда «Кнопку» только запустили в июле 2013 г., нанимать много собственных сотрудников основатели не собирались. «Управлять стадом бухгалтеров непросто, поэтому сначала мы работали по системе аутсорсинга с компаниями-партнерами», – говорит Завьялов.

Однако вскоре стало ясно, что такая бизнес-модель им не подходит. Клиент платил деньги за услуги «Кнопке», а отвечать за их качество она не могла. Бухгалтер из чужой конторы, которая «вела клиента», могла уйти на больничный, когда у него возникал срочный вопрос. И ответить на него никто не мог, вспоминает Завьялов. Получался двойной аутсорсинг, в котором ответственность размывалась.

Поэтому партнеры решили набирать собственный персонал. К началу 2014 г. в штате было уже 40 человек, в том числе бухгалтеры, юристы, специалисты по валютному контролю.

Именно тогда появилась идея создавать команды: один бухгалтер ведущий, другой – консультант по налогам, третий работает с «первичкой», четвертый занимается зарплатами.

Плюс юрист и ассистент, выполняющий любые бизнес-поручения – от оформления командировки до поиска поставщиков.

Трудные клиенты

Партнеры так увлеклись шлифованием сервиса, что забыли о привлечении клиентов. В результате в январе 2014 г. к «Кнопке» подключились пять пользователей, а в феврале – всего один.

Пришлось срочно менять тактику. «Мы реанимировали маркетинг, переформатировали продукт и начали подключать клиентов со счетами в других банках, а не только в «Банк24.ру», – говорит Завьялов. К лету к услуге подключилось около 170 пользователей.

Однако осенью 2014 г. случился новый кризис – у «Банк24.ру», который был учредителем «Кнопки», ЦБ отозвал лицензию. Пришлось перезаключать договоры, переоформлять сотрудников, которых было уже 70, рассказывает Завьялов. Офис базируется в Екатеринбурге, а обслуживает в основном москвичей (90% клиентов).

Роман Борисов, директор по развитию компании «Актион группа Главбух», говорит, что предприниматели – трудные клиенты.

«Маленькие компании, особенно ИП, очень чувствительны к ценам, и, если они почувствуют, что с них берут лишнее и можно получить то же самое другим способом (нанять себе бухгалтера, секретаря), они сделают это быстрее, чем более крупная компания, – отмечает он. – А заниженные цены принесут убытки создателям сервиса».

Мало маленьких

Рынок бухгалтерско-юридических услуг можно оценить по количеству пользователей интернет-бухгалтерии – 200 000–250 000 пользователей, по оценкам экспертов. Сейчас 95% клиентов «Кнопки» – молодые компании не старше двух лет. При этом ИП – всего 12%, остальные – ООО. Но клиент непостоянен. Как только фирма встает на ноги, она нанимает собственных бухгалтера, юриста и секретаря.

В марте 2014 г. «Кнопка» интегрировалась с интернет-банком Альфа-банка. Интерес банка в том, что клиенты – пользователи «Кнопки» становятся более подготовленными, их дела в порядке, говорит Егор Калина, директор по продажам и работе с клиентами Альфа-банка в Москве.

Не хватает рук

Весной 2015 г. у «Кнопки» случился новый кризис – поток клиентов вырос и персонал не справлялся. Если команда обслуживает больше 50 клиентов, качество сервиса падает, замечает Завьялов.

Срочно требовалось найти 30 бухгалтеров, что было сделано необычным способом: для кандидатов устраивали презентации-собеседования, куда приходило несколько десятков человек.

Это позволило закрыть вакансии за месяц.

Такие сервисы неизбежно сталкиваются с проблемами масштабирования, замечает Борисов: «Допустим, 50 сотрудников могут качественно обслужить 1000 предпринимателей.

На этапе стартапа основатели сервиса обычно лично контролируют весь процесс и оперативно решают все задачи, от которых зависит эффективность. Но чтобы получить прибыль, надо иметь не 1000, а 10 000 клиентов, а еще лучше – 100 000».

Получается, что надо нанять для этого 500 человек или даже 5000. Тут уже совсем другие задачи по выстраиванию бизнес-процессов.

Именно трудности роста заставляют создателей похожих сервисов пользоваться услугами сторонних компаний, а не набирать бухгалтеров в штат. Такую стратегию выбрал Модульбанк, который основали в декабре 2014 г. бывшие топ-менеджеры Сбербанка Олег Лагута и Яков Новиков.

Главный их бизнес – мобильный банкинг, обслуживание компаний с оборотом до 120 млн руб. Кроме того, Модульбанк предлагает услуги сопровождения малого бизнеса – бухгалтера, юриста и бизнес-ассистента. Сейчас на них приходится 10% операционного дохода, рассказал Лагута.

Но поскольку рынок этот перспективный, банк надеется увеличить этот показатель до 30%. За полгода сервисом воспользовались 300 человек из 3000 клиентов банка.

Членство за три минуты

Ильгиз Валинуров, владелец группы рекрутинговых агентств Business Connection, подключился к «Кнопке» с первых дней ее существования. В его компании есть только рекрутеры, а все остальные задачи – на аутсорсинге.

Сервис «три в одном» его заинтересовал прежде всего техничностью и возможностью решать проблемы быстро, рассказывает Валинуров. Например, недавно Валинуров написал книгу и решил вступить в какое-нибудь писательское сообщество. Он поручил «Кнопке» изучить всевозможные союзы и ассоциации писателей и условия членства.

«На постановку задачи у меня ушло 3 минуты, еще 10 я потратил на просмотр результатов и выбор подходящего из семи предложений», – объясняет Валинуров.

https://www.youtube.com/watch?v=aL4UgVPAyvM

Как говорят в «Кнопке», к декабрю 2015 г. проект выйдет на окупаемость, но сервисные команды начали окупать свое жалованье еще четыре месяца назад (зарплатный фонд сотрудников одной сервисной команды из семи человек составляет около 600 000 руб. в месяц).

Насколько жизнеспособен такой сервис, станет понятно года три спустя после запуска, считает Виталий Полехин, руководитель клуба инвесторов Московской школы управления «Сколково». Сейчас большинство клиентов – начинающие бизнесмены.

А через три года многие из них начинают сталкиваться с более серьезными проблемами, чем заполнение финансовой отчетности, – например, с проверками налоговиков, говорит эксперт. И будет интересно посмотреть, как «Кнопка» справится с такими ситуациями, добавляет он.

Источник: https://www.vedomosti.ru/management/articles/2015/07/24/601971-na-ezhednevnih-problemah-malih-predprinimatelei-mozhno-postroit-uspeshnii-servis

Как открыть ип на бухгалтерские услуги

Сервис «Кнопка» вместо бухгалтера: как ИП потерял 1,5 млн руб.

» Ип » Как открыть ип на бухгалтерские услуги

  • В чем перспектива такого заработка?
  • Регистрация фирмы
  • Помещение и оборудование
  • Персонал
  • Реклама
  • Доходы и расходы

В каждой нашей статье, посвященной тому, как открыть малый бизнес с нуля, мы советуем нашим читательницам нанимать бухгалтера по аутсорсингу. Это действительно очень удобно и позволяет сэкономить деньги на штатном работнике. Если же Вы сами решили организовать бизнес на бухгалтерских услугах, далее мы расскажем с чего начать и как продвигать свою фирму!

В чем перспектива такого заработка?

Бухгалтерские услуги как бизнес – это довольно перспективное направление, т.к. большая часть предпринимателей, когда открывают малое предприятие с нуля, самостоятельно занимаются отчетностью и остальной бумажной работой.

Связано это с тем, что далеко не у всех бизнесменов поначалу хватает стартового капитала на найм бухгалтера. Поэтому руководитель сам начинает разбираться в нулевой отчетности и прочих делах, уделяя меньше времени своему бизнесу.

Как результат – наступает момент, когда бумажных хлопот накапливается много и нужно срочно искать специалиста, который поможет решить проблему.

Чтобы не усложнять ведение бизнеса, относительно недавно популярными стали дистанционные бухгалтеры, которые занимаются отчетностью предприятия на дому либо на собственном офисе, получая немного меньше штатного работника. Выгода обоюдна – бизнесмен экономит время и деньги, Вы получаете возможность заработать на бухгалтерских услугах. Заинтересовала идея? Тогда читайте дальше, как открыть свою бухгалтерию женщине!

Возможно вас также заинтересует наша статья: Готовый бизнес-план юридической фирмы.

Регистрация фирмы

Если Вы хотите организовать бизнес на оказании услуг бухгалтера, для начала определитесь с организационно-правовой формой. Вы можете открыть ИП либо ООО.

Для заработка на бухгалтерских услугах лучше, конечно же, зарегистрировать ООО, но для открытия ИП потребуется гораздо меньше документов и, соответственно, первоначальных затрат.

Рекомендуем все же зарегистрировать себя, как индивидуального предпринимателя, а в будущем, когда уже получиться набить базу клиентов и зарабатывать солидные деньги, расширить офис и открыть ООО.

Также на этапе регистрации Вам нужно выбрать вид деятельности. Для собственной бухгалтерии рекомендуем код ОКВЭД 74.12 – «Деятельность в области бухгалтерского учета и аудита». Налоговый режим лучше выбрать «упрощенное налогообложение, УСН».

Что касается направлений, на которых Вы сможете зарабатывать, для начала будет достаточно предоставлять следующие услуги:

  1. Регистрация и ликвидация предприятий.
  2. Ведение бухгалтерского учета.
  3. Составление отчетов в социальный и пенсионный фонд, а также фонд медицинского страхования.
  4. Учет кадров, а также начисление заработной платы сотрудникам фирмы.
  5. Нулевая отчетность.
  6. Разработка учетной политики.
  7. Ведение книги продаж и покупок.

Для начала этого будет достаточно для того, чтобы организовать бизнес на бухгалтерских услугах. В дальнейшем Вы можете также оказывать услуги аудитора, юриста (при найме соответствующего сотрудника) и даже проводить курсы бухгалтеров.

Помещение и оборудование

Для организации бизнеса на бухгалтерских услугах, при открытии ИП, не обязательно арендовать офис. Первое время можно открыть бухгалтерию на дому и встречаться с клиентами на их территории.

Когда объемы работы вырастут, и появится необходимость привлечь новых работников, можно уже задуматься об офисе, площадью 40-50 квадратных метров.

Такого помещения будет вполне достаточно для размещения 5 компьютерных столов для Ваших бухгалтеров.

Возможно заинтересует:  Новый подход к открытию студии дизайна интерьера

Лучшее местоположение офиса – рядом с потенциальными клиентами.

Помимо этого Вы должны провести анализ конкурентов, чтобы не арендовать помещение рядом с какой-нибудь раскрученной фирмой, которая также предоставляет услуги бухгалтерии.

Еще очень хорошей идеей будет арендовать помещение рядом с налоговой, чтобы клиенты могли в одном месте делать одновременно несколько дел, связанных с отчетностью фирмы.

Что касается оборудования, если Вы первое время будете работать на дому, потребуется только компьютер, интернет, оргтехника и лицензионные программы. Для офиса придется выделить деньги на ремонт помещения и закупку мебели.

Обязательно, перед тем как организовать бизнес на бухгалтерских услугах с нуля, нужно обзавестись рабочим номером телефона, который потребуется рекламировать при продвижении своей конторы.

Персонал

Открытие собственной бухгалтерии поначалу может быть и без привлечения партнеров, однако когда дела пойду вверх, нужно будет нанять несколько квалифицированных бухгалтеров. Обязательное требование – опыт работы, т.к.

Ваша малоизвестная компания не должна себя запятнать неквалифицированным штатом рабочих. Найти сотрудников можно даже через интернет. Многие женщины бухгалтеры интересуются, как дополнительно заработать в декретном отпуске на своих знаниях.

Подыскивайте соответствующие форумы и предлагайте сотрудничество.

Реклама

Рекламировать свою бухгалтерскую контору можно следующим образом:

  • подача объявления в местные СМИ, рубрику «Услуги»;
  • размещение рекламы на билбордах по городу, а также рядом с налоговой;
  • создайте свой официальный сайт и продвигайте его по региону, в котором можете предлагать услуги бухгалтерии по аутсорсингу;
  • распечатайте яркие рекламные листовки и договоритесь с налоговой, чтобы оставить их на стенде в холле.

Книгаскачать бесплатнокурсскачать бесплатноЧек-лист10 СЕКРЕТОВ денег, которые скрывают богатые людискачать бесплатно

Помимо этого хотим обратить Ваше внимание на то, что лучшей рекламой Вашего бизнеса может быть только положительные отзывы клиентов. Если предприниматели будут довольны Вашей работой, они будут рассказывать о дистанционных бухгалтерских услугах своим коллегам, а «сарафанное радио», как Вы знаете, иногда работает лучше объявлений в интернете и на билбордах.

Доходы и расходы

Ну и последнее, о чем хотелось бы рассказать – какая прибыльность у бизнеса на оказании бухгалтерских услуг. Что касается первоначальных расходов, они зависят от того, будете ли Вы арендовать офис или все же поначалу Ваша аутсорсинговая компания сможет работать на дому. Помимо этого важным влияющим фактором является организационно-правовая форма, которую Вы выбрали.

Как правило, окупаемость бухгалтерии составляет около 1 года. За первые месяца работы, если Вы правильно сделали анализ конкурентов и подобрали подходящее место для открытия фирмы, можно заработать около 25 тыс. рублей в месяц.

В дальнейшем доход возрастает до 70-100 тыс. рублей. Успешные фирмы, которые оказывают услуги бухгалтеров, зарабатывают до 500 тыс. рублей в месяц. Что касается затрат у таких контор – около 150-200 тыс.

выходит на аренду офиса, коммунальные услуги и зарплату сотрудникам.

Источник: http://iptsu.ru/ip/kak-otkryt-ip-na-buhgalterskie-uslugi.html

«Кнопка»: как банкиры и бывшие сотрудники «Эльбы» развивают сервис удаленного бэк-офиса для предпринимателей (а роботы делают текучку)

Сервис «Кнопка» вместо бухгалтера: как ИП потерял 1,5 млн руб.

4 года назад пятеро друзей — топ менеджеры «Банк24.ру» и разработчики «СКБ Контур» (создатель «Эльбы»),— возвращаясь с регаты на Канарах, придумали «Кнопку»: сервис удаленной бухгалтерии для малого бизнеса. Цель — не просто заработать (как говорят основатели, «с такими целями правильней открывать шаверму»), а создать disruption в отрасли.

Под влиянием книги Эрика Райса «The Lean Startup» сервис несколько раз перезапускали, пока не пришли к выигрышной формуле: роботизированная бухгалтерия с искусственным интеллектом, юридическая служба и секретарь для предпринимателей на аутсорсинге.

«Кнопка» уже обслуживает 1100 компаний и планирует за два года увеличить показатель в 10 раз (оборот по итогам 2021 года составил 200 млн рублей).

Офис «Кнопки» в Екатеринбурге, но создатели говорят, что компания родилась на Канарах, где в январе 2013 года два топ-менеджера «Банка24.ру» и три разработчика из екатеринбургской компании «СКБ Контур» участвовали в яхтенной регате.

Незадолго до путешествия банкиры решили создать для клиентов–предпринимателей небанковскую услугу. Придумали название и общую концепцию.

— Чтобы творцы могли заниматься творчеством, рутиной занялась бы «Кнопка», — вспоминает Борис Дьяконов, на тот момент глава правления «Банка24.ру».

Он и его коллега, председатель совета директоров банка Эдуард Пантелеев тогда еще не знали, что это будет за продукт, но уже разработали его фирменный стиль.

Андрей Завьялов, Антон Сизов и Евгений Кобзев работали в «СКБ Контур» над сервисом облачной бухгалтерии «Эльба». Когда банкиры поделились с ними своей идеей, Завьялов, Сизов и Кобзев ушли в «Банк24.ру» и привели с собой еще несколько разработчиков и дизайнеров.

 — Мы понимали, что такое бухгалтерский учет и знали, как сделать новый сервис. У предпринимателей много задач, и мы хотели, чтобы они занимались делом, а не налоговой отчетностью. Если человек хочет, чтоб висела картина, можно дать ему шуруп и дрель, а можно для него повесить картину. Мы не даем дрель, мы вешаем картину, — говорит Андрей Завьялов, сооснователь и вождь «Кнопки».

В феврале 2013 года сделали сайт, разместили в отделениях «Банка24.ру» распечатанные на принтере листовки, потратили 300 тысяч рублей на рекламу в , Яндекс.Директе и Google AdWords и запустили первую версию сервиса.

Сначала «Кнопка» по сути была биржей: искала клиентам-предпринимателям удаленных бухгалтеров. Сервис получал от 1 500 до 6 000 рублей за разовое «сводничество», а в дальнейшем клиенты работали с бухгалтерами напрямую.

Через четыре месяца создатели признали концепцию неудачной: «Кнопка» обслужила только 30 клиентов, аутсорсеры иногда игнорировали запросы. 

 — Питч «Мы найдем вам бухгалтера» был смешным: как будто предприниматель не может сделать это сам. Наверное, мы были слишком самонадеянны, — признается Дьяконов.

Аутсорсинг на аутсорсинге

С июня 2013 года «Кнопка» стала оказывать предпринимателям еще и юридические услуги. Наняли четырех консультантов, которые общались с клиентами, и двух юристов. Бухгалтерию отдали на аутсорсинг трем специализированным компаниям за половину выручки. Клиенты платили «Кнопке» 6 000 рублей в месяц плюс 30 рублей за каждую бухгалтерскую операцию.

Со сменой концепции появилось более ста новых клиентов. Но через месяц пришлось отказаться и от этой модели: субподрядчики не справлялись с объемами и часто ошибались.

Чтобы гарантировать качество сервиса и не рисковать именем, в июле «Кнопка» наняла 6 бухгалтеров. От услуг компаний-аутсорсеров отказывались постепенно — в течение полугода.

Клиенты изменений не заметили: они, как и раньше, продолжали пользоваться «Кнопкой». 

В это же время в сервисе появились бизнес-ассистенты, которые за предпринимателей общаются с банком, заполняют документы, помогают найти сотрудников и назначают встречи. Абонентская плата в «Кнопке» выросла до 12, а затем до 19 тысяч рублей.

«Сжали жопу в кулачок»

В сентябре 2014 года у «Банка24.ру» отозвали лицензию. «Кнопки» не стало: у нее не было собственного юридического лица, клиенты (их было уже 200) заключали договоры на обслуживание с «Банком24.ру». Там же работали и все 100 сотрудников сервиса.

Создатели «Кнопки» зарегистрировали новую компанию, лично встречались с клиентами, объясняли ситуацию и переоформляли договоры. Удержать удалось не всех. Происходящее Андрей Завьялов вспоминает так: «Мы сжали жопу в кулачок и пошли работать».

Сжали удачно: сервис быстро встал на ноги, а в июне 2021 года вышел на операционную прибыль (оборот по итогам года составил 200 млн рублей).

 —  В этом году рассчитываем удвоить оборот: клиентская база растет, средний чек увеличивается с 24 до 30 тысяч рублей и более, — рассказывает Кобзев.

В 2015 году Эдуард Пантелеев признался Олегу Тинькову, что за первые три года в сервис вложено от $5 млн до $10 млн. Источник средств не разглашается, но известно, что венчурных инвестиций не было. Вероятно, на первых порах в сервис вкладывали Дьяконов и Пантелеев. Задача «Кнопки» — вернуть вложения в ближайшие два года. 

Сейчас Дьяконов не управляет компанией, но остается акционером и одновременно возглавляет «Точку» — банковский сервис для клиентов-предпринимателей банка «Открытие». Пантелеев недавно вышел из «Кнопки» (причины и детали партнеры не раскрывают). Завьялов, Сизов и Кобзев были наемными работниками, а в декабре 2021 года получили доли в «Кнопке».

Больше года назад сервис получил статус резидента «Сколково» и платит лишь часть налога с ФОТ, освобожден от НДС и налога на прибыль.

Технологии вместо людей

Чтобы вернуть инвестиции, с 2015 года компания развивается за счет технологий. Сейчас в «Кнопке» 144 человека (большинство — бухгалтеры) обслуживают 1100 клиентов. Задача — не увеличивая количество работников, привлечь 10 000 клиентов.

 — Наша основная статья расходов — зарплаты сотрудникам. Расчеты показали, что даже при нынешнем росте (100–150 новых клиентов в месяц) в ближайшие годы придется увеличить штат в 4 раза и переехать в новый офис: в нынешнем, на 1100 м², уже тесно. В пересчете на одного клиента наши затраты на персонал слишком велики, при таком подходе мы разоримся, — говорит Сизов.

https://www.youtube.com/watch?v=DEElwndhmGE

В «Кнопке» определили, что лишь 3% работы бухгалтера требуют интеллектуальной деятельности — например, построение учетной политики и выбор системы налогообложения. Основная часть работы — «тупой ручной труд»: перебирать сотни документов, загружать их в 1С, подгружать выписки из банка. Владельцы решили автоматизировать эту часть работы.

За год штатные программисты «Кнопки» создали 62 программных робота. Искусственный интеллект помогает системе в классификации, кластеризации, предсказании трендов, поиске аномалий. Самое важное — классификация.

Клиент присылает в сервис сканы документов, роботы распознают тип документа (акт, счет-фактура, накладная или иное), переворачивают, если отсканирован неправильно, повышают читаемость текста и распределяют по нужным папкам.

 Они разбирают платежи по назначению (страховые взносы, оплата аренды или счетов поставщика и т.п.),  исчисляют налоги.

 — Точность роботов — 98,2%. Люди ошибаются чаще — в 5% случаев, — комментирует Сизов.

https://www.youtube.com/watch?v=DEElwndhmGE

В «Кнопке» две взаимодействующие системы: 1С, где ведут бухучет, и собственный софт, через который клиенты присылают первичные документы, формируют запросы, получают банковские выписки и другие отчеты.

Откуда клиенты

На привлечение новых клиентов «Кнопка» тратит от 300 тысяч до 2 млн рублей в месяц. Главные рекламные площадки — те же, что и раньше: , Яндекс.Директ и Google AdWords.

 — Раз в две недели мы анализируем, сколько клиентов дал тот или иной источник, и перебалансируем бюджет, если откуда-то пришло больше, — объясняет Кобзев.

В «пустые» месяцы — май и август — рекламу не размещают. В остальное время , Яндекс.Директ и Google AdWords «приводят» от 100 до 150 клиентов ежемесячно.

У «Кнопки» есть соглашение о партнерстве с Альфа-Банком, Тинькофф и «Точкой»: они рекламируют сервис на своих сайтах, а «Кнопка» рекламирует ведение расчетных счетов в банках-партнерах и обещает удобную интеграцию сервиса с их интернет-банкингом.

Сколько стоит и кому это нужно

«Кнопка» берет на себя документооборот, бухгалтерию, проверку контрагентов, поиск сотрудников и их оформление. Половина клиентов сервиса ведет внешнеэкономическую деятельность и заключает валютные договоры. Многие получают оплату через платежные сервисы, как  Яндекс.Деньги или Qiwi, — «Кнопка» помогает и в этом.

Общение с сервисом выглядит так: клиент пишет в чат из личного кабинета на сайте или через мобильное приложение, к примеру, что хочет платить зарплату 15 и 25 числа или изменить учредительные документы. Его запросы исполняются бухгалтером или юристом.

 — Создавая «Кнопку», мы не планировали заработать энную сумму денег через 12 месяцев: с такими целями правильней открывать шаверму. Мы думали о болях бизнеса и создании возможностей, — говорит Борис Дьяконов.

Сейчас средняя стоимость услуг «Кнопки» — от 24 до 31 тысячи рублей в месяц, в зависимости от оборотов клиента. Сервисом пользуются в основном компании со штатом 7-20 сотрудников, у самого крупного клиента — 76 работников.

85% клиентов сервиса — столичные компании. Вероятно, во многом потому, что с момента создания «Кнопка» принципиально работала только в Москве и лишь недавно начала подключать регионы. Логика была такая: добившись успеха в столице, можно смело работать в любом городе.

Никаких принцесс и золотых гор

Главные конкуренты сервиса — небольшие бухгалтерские компании на аутсорсинге. Их цены на ежемесячное обслуживание обычно такие же, как в «Кнопке», но в некоторых могут доходить и до 80 тысяч рублей в месяц.

 — Мы не бухгалтерская компания, а сервис для предпринимателей. Кроме бухгалтерии, у нас есть услуги юридические, бизнес-ассистента, интеграция с банками. В первую очередь мы IT-компания, делаем свой интеллектуальный софт, — говорит Завьялов.

Руководитель проекта «Контур.Эльба» Рамиль Шайхутдинов не считает «Кнопку» конкурентом: «Эльба» для тех, кто занимается бухгалтерией и отчетностью сам. Малому бизнесу на УСН это несложно и обходится дешевле любого бухгалтера. «Кнопка» — аутсорсер. Все сделают за тебя, но контроля немного меньше и стоимость выше. У нас разные аудитории: клиенты в «Кнопке» крупнее наших».

 — На российском рынке мы конкурируем со всеми подряд и в то же время ни с кем. Вторую «Кнопку», с душой, отношением, подходами и качеством пока никто не создал, — уверен Борис Дьяконов.

Андрей Завьялов признается, что сейчас 99% работы — это постоянные изменения:

 —  Тут нет принцесс и золотых гор. Пару раз в год сервис ломается. Потом возникает сложность с персоналом. Потом снова сервис. И так по кругу. Постоянные эксперименты с моделью обслуживания, с ценами, продуктом. Планы на будущее неограниченные. Захотим выйти на зарубежные рынки — напишем в план и будем работать. Если мы этого хотим, придёт время — сделаем, — говорит он.

Читайте нас в , и ВКонтакте.

Источник: https://incrussia.ru/fly/knopka-kak-bankiry-i-byvshie-sotrudniki-elby-razvivayut-servis-udalennogo-bek-ofisa-dlya-predprinima/

Как обновить кассу к 1 января: переходим на НДС 20% и ФФД 1.05

Сервис «Кнопка» вместо бухгалтера: как ИП потерял 1,5 млн руб.

Перевод кассовой техники на работу с НДС 20% в соответствии с 303-ФЗ от 03.08.2021 вызывает множество вопросов. В нашей статье мы решили собрать самые популярные из них и постараться вместе с вами найти ответы.

Платное обновление внутреннего программного обеспечения ККТ

Большинство разработчиков касс в стране объявили, что переход на поддержку нового порядка налогообложения в ККТ будет осуществляться на платной основе.

Обосновывается это необходимостью вложений в разработку новых версий внутреннего программного обеспечения ККТ, соответствующего изменениям законодательства.

При этом под платное обновление будут попадать только существенные изменения, такие как смена НДС, поддержка маркировки и прослеживаемости товаров, изменения в ФФД.

Промежуточные прошивки, исправляющие обнаруженные ошибки, по-прежнему будут бесплатны. 

Одна лицензия – одна касса

Приобретение права на использование новой версии внутреннего ПО кассы будет жестко привязано к заводскому номеру аппарата. Это не позволит использовать купленную лицензию одновременно на нескольких ККТ. Обновление будет доступно в двух вариантах:

  • Однократная лицензия – дает возможность установить на ККТ одну, самую новую версию прошивки, доступную на данный момент.
  • Многократные лицензии (как правило, сроком на один год) – позволяют в течении срока действия лицензии устанавливать на ККТ все новые, появившиеся за это время версии внутреннего ПО.

Прошивка за прошивкой..

В течение 2021 года нас ожидают серьезные изменения, связанные с внедрением маркировки и прослеживаемости товаров в России. Эти изменения затронут форматы чеков и порядок обмена ККТ с ОФД. При этом на текущий момент данные изменения пока не утверждены, следовательно, после смены НДС, кассы придется снова перепрошивать для поддержки маркировки. 

Тщательно взвесьте, затронут ли вас эти изменения и что будет выгоднее – купить единоразовую лицензию на перепрошивку ККТ или получить доступ к новым прошивкам сразу на год вперед. В таблице мы собрали список производителей и те условия на обновление внутреннего ПО ККТ, которые установлены по состоянию на 09.11.18. Данный список может изменяться и дополняться. 

Как определить, нужно ли вам обновлять версию прошивки ККТ ?

1 января 2021 года нас ожидают два существенных изменения. 

Прекращение поддержки ФФД 1.0 

Оно затронет всех пользователей кассовых аппаратов, которые все еще не перешли на ФФД 1.05. Кассы с ФФД 1.0 будут сняты с учета в одностороннем порядке 1 января 2021 года. Даже если ваша версия ККТ не поддерживает ФФД 1.05, обновление для нее скорее всего будет бесплатным – для всех касс такое обновление было разработано уже давно и распространялось бесплатно.

Смена ставки НДС с 18% на 20% 

Данное изменение затрагивает только те компании, которые работают на ОСН и ведут учет НДС. Также, если ваша компания выступает агентом по отношению к таким компаниям, она также будет вынуждена обновить свою кассу, для отражения НДС поставщика в кассовом чеке.

Если вы не учитываете НДС и не отражаете его в кассовых операциях, то можно спокойно работать дальше. Данное обновление вас не затрагивает.  

Разобраться окончательно, нужно ли вам обновление или нет и в каком виде оно доступно для вашего кассового аппарата довольно сложно. 

  Обращайтесь за консультацией по новой прошивке!  
Звоните (812) 327-5141 или (800) 222-1320

Ниже приведен пример, по проверке ККТ «Эвотор 7.2» на необходимость обновления:

 

Как будет осуществлен переход на НДС 20%?

Новые версии внутреннего ПО ККТ реализованы таким образом, что смена ставки произойдет в автоматическом режиме. Все товары, которые в 2021 году продавались с НДС 18% в 00:00 1 января 2021 года будут отражаться и учитываться на кассе с НДС 20%. Одна ставка просто заменит другую ставку.

Важно при этом понимать, каким образом ваша кассовая программа обрабатывает информацию о сумме НДС – рассчитывает ее самостоятельно или отдает этот расчет в функции ККТ. В первом случае будет также необходимо обновить кассовую программу, иначе ставка НДС на чеке будет 20%, а вот сумма НДС может остаться 18%, что будет серьезным нарушением.

Рекомендации специалистов 

Никаких специальных действий для переключения ставки НДС тем компаниям, которые будут работать в новогоднюю ночь делать не нужно. Однако мы рекомендуем для упрощения учета все-таки закрыть кассовую смену в 2021 году и открыть новую уже в 2021 году. В этом случае разные ставки НДС окажутся в разных отчетах и это сильно упростит работу вашего бухгалтера.

Возврат товара с НДС 18% в 2021 году

Как мы уже отмечали ранее в 2021 году в обновленном кассовом аппарате ставка НДС 18% будет заменена на ставку НДС 20%.

При этом по правилам товар, купленный в 2021 году нужно будет возвращать в 2021 году со ставкой 18%. На кассовом аппарате это сделать корректно будет уже невозможно.

С учетом такой особенности ФНС выпустила Письмо от 23.10.2021 № СД-4-3/20667@, в котором указано:

Источник: https://SB-sale.ru/content/news/148415/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.