+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Самые популярные управленческие инструменты российских компаний

Содержание

Forbes 2016

Самые популярные управленческие инструменты российских компаний

Stevsky.ru Бизнес и Форбс Forbes 2016 – топ-25 самых богатых топ-менеджеров российских компаний, видео обзор

Совсем недавно, 24 ноября, журнал Форбс опубликовал рейтинг 25 самых богатых руководителей российских корпораций, которые в сумме получили вознаграждение за свою работу в размере около 1 млрд. долларов.

Поскольку рейтингу богатейших руководителей в этом году исполняется 5 лет, можно отследить, насколько возросли или упали доходы топ-менеджеров по сравнению с предыдущими годами. Итак, как оказалось, в 2012 году, согласно официальной статистике работодатели заплатили своим подопечным около 1,89 млрд.

долларов, а уже в 2014 году эта цифра составила 1,23 млрд. долларов. В 2015 году общее вознаграждение снизилось еще сильнее и топ-менеджеры России в общей сложности получили 827 млн. долларов. Как видим, начиная с 2012 года доходы руководителей снизились ровно на столько же, на сколько упал курс рубля – в 2,3 раза.

Стоит отметить, что на сегодняшний день примерно 90% руководителей компаний РФ получают свою заработную плату и премии именно в национальной валюте, а не в долларах или евро, как это было несколько лет назад.

1. Алексей Миллер, 54 года

Годовой доход: $17,7 млн.

Алексей Миллер занимает пост председателя правления ПАО “Газпром”. На сегодняшний день А. Миллер владеет 0, 00095% акций Газпрома, которые оценены в 488 198 долларов. Для сравнения, в 2014 году за свою работу Алексей Миллер получил вознаграждение около 27 млн. долларов.

2. Игорь Сечин, 56 лет

Годовой доход: $13 млн.

Игорь Сечин является президентом и председателем правления НК “Роснефть”, при этом его часть акций в компании составляет 0, 1273%, а это сумма в $74 долларов. Сечин в 2015 году работал в совете директоров “Интер РАО” и его вклад в фирму был оценён в 3,4 млн. рублей. Эти деньги руководитель пожертвовал на благотворительность.

Андрей Костин, 60 лет

Годовой доход: неизвестно

Что касается Андрея Костина, то пока его вознаграждение Группа ВТБ не озвучила.

Сам же Костин занимает пост президента-председателя правления Банка ВТБ, причем на данном посту топ-менеджер находится еще с 2002 года.

Сейчас Андрей Костин владеет 0,00183% акций Банка ВТБ, которые оценены в 256 000 долларов. Хотя зарплата руководителя еще не озвучена, предположительно она составит 12-13 млн. долларов

3. Герман Греф, 52 года

Годовой доход: $11 млн.

Герман Греф занимает пост президента и председателя правления Сбербанка и на этом посту он находится с 2007 года. Всего у Грефа имеется доля в 0,003% обыкновенных акций Сбербанка, при этом стоимость этих акций равна 1,53 млн. долларов. Интересно, что у Германа имеется фейковая страничка в соц. сети “”, с помощью которой он общается с другими пользователями сети.

4. Дмитрий Разумов, 41 год

Годовой доход: $10 млн.

Дмитрий Разумов на сегодняшний день является гендиректором группы “Онэксим”, занимает данную должность топ-менеджер с 2007 года. Дмитрий Разумов активно принимает участие во всевозможных спортивных мероприятиях. Так летом текущего года он занял первое место, участвуя в забеге на 5 км по Санкт-Петербургу.

5. Иван Стрешинский, 47 лет

Годовой доход: $10 млн.

Иван Стрешинский занимает пост генерального директора USM Advisors и на этом посту он находится с 2012 года. Начинал свою карьеру Стрешинский с 1993 года, когда вошел в состав совета директоров Пермской мотостроительной корпорации “Пермские моторы”.

6. Владислав Соловьев, 43 года

Годовой доход: $7,4 млн.

Владислав Соловьев начиная с 1998 по 2000 год был советником министра по налогам и сборам, а на данный момент является гендиректором российской алюминиевой компании UC Rusal. Как говорит Владислав, в детстве хотел быть мороженщиком, а когда учился в школе – героем.

7. Михаил Шамолин, 46 лет

Годовой доход: $7,4 млн.

Шамолин в недалёком прошлом возглавлял мобильного оператора “МТС Россия”, а в 2011 году занял пост президента АФК “Система”. Эту должность Михаил занимает и по сей день.

8. Михаил Задорнов, 53 года

Годовой доход: $6,5 млн.

Нет, сейчас пойдет речь не о знаменитом российском комике, а о другом Задорнове – президенте-председателе правления ВТБ24. В прошлом Михаил был депутатом Госдумы РФ, а с 2005 года занимает свой нынешний пост.

9. Андрей Акимов, 63 года

Годовой доход: $6,3 млн.

Андрей Акимов начинал свою карьеру с Внешторгбанка СССР в 1974 году, а уже с 2002 года и по сей день Акимов занимает пост председателя правления Газпромбанка. В 2015 году руководитель работал в советах директоров таких корпораций, как “Газпром”, “Новатэк” и “Роснефть”, в итоге его труды были оценены в 1,1 млн. долларов.

10. Рубен Аганбегян, 44 года

Годовой доход: $6 млн.

Рубен Аганбегян занимает должность председателя правления и является генеральным директором ОАО “Открытие Холдинг”. Известно, что Аганбегян имеет на руках 7,96% ценных бумаг данной финансовой группы, которые оценены в 267 млн. долларов на конец октября 2016 года.

Список Форбс 2016 – 25 самых дорогих топ-менеджеров РФ

Со списком из десяти самых высокооплачиваемых руководителей российских корпораций вы уже ознакомились, однако журнал Forbes всего опубликовал порядка 25 самых дорогих топ-менеджеров России по состоянию на конец 2016 года. Как стало известно, практически у всех из них уменьшилась зарплата и лишь у единиц доход остался на прежнем уровне. Представляем вашему вниманию топ-25 самых дорогих руководителей роскомпаний за 2016 год.

Форбс 2016 самые высокооплачиваемые руководители роскомпаний, видео

Источник: https://www.stevsky.ru/reytingi-forbs/reyting-forbes-2016-top-25-samich-bogatich-top-menedzherov-rossiyskich-kompaniy-video-obzor

17 HR — сервисов, которыми пользуются лучшие российские компании

Самые популярные управленческие инструменты российских компаний
02.11.2017

Людмила Чумак, новостной редактор Rusbase,  опубликовала колонку  о  сервисах, которыми   пользуются в работе HR-специалисты  Альфа-Банка, Leroy Merlin, Unilever, Билайн, Крок, МТС, IBS, HRTechTank, Kelly Services, Atsearch Crowd Recruitment,  DigitalHR. 

Время толстых папок с профилями сотрудников, долгих собеседований и резюме-анкет уже прошло — технологии меняют все стороны офисной жизни, а работу HR-отделов в особенности

Подбор персонала

  • Робот Вера— отечественная разработка, представляющая собой ИИ-рекрутера. Вера умеет находить резюме на работных сайтах в соответствии с требованиями компании, обзванивать кандидатов и предоставлять им необходимую информацию, а также проводить видео-интервью.
  • Potok— платформа для оптимизации рекрутмента. Она позволяет настраивать этапы, команды и формы заявки под каждую вакансию, имеет базу данных с полной историей взаимодействия, интегрирована с карьерными сайтами и социальными сетями. Также в ней можно настроить карьерный сайт, создать брендированную форму отклика и необходимые отчеты. Как указано на сайте проекта, сейчас ведется тестирование аналитической платформы, которая считывает информацию о поведении потенциальных рекрутов в социальных сетях и сообщает, когда они будут готовы сменить работу.
  • Stafory— сервис поиска рекрутов при помощи фрилансеров. Платформа позволяет фильтровать и выбирать предложения, сортировать и хранить резюме соискателей (а потом и экспортировать), вести календарь собеседований и встреч.
  • Experium— программа для автоматизации подбора персонала: она умеет размещать объявления о работе на соответствующих сайтах, сортирует карточки кандидатов, работает с социальными сетями, отправляет письма и SMS кандидатам и многое другое.
  • Amazing Hiring— это поисковая система, автоматизирующая поиск сотрудников. Она осуществляет одновременный поиск по множеству источников в интернете, автоматически оценивает их квалификацию и подбирает наиболее подходящих кандидатов. Кроме того, есть расширение для браузера,  которое позволяет увидеть полную информацию о кандидате, на каком ресурсе вы бы ни находились.
  • VCV— платформа для видеоинтервью с соискателями. Рекрутер загружает в систему список вопросов, время на ответ и высылает их кандидату, а тот записывает видеоответы. Сервис позволяет сократить время общения с кандидатами.
  • HireVue— платформа для проведения видеоинтервью. Есть возможность проводить интервью OnDemand, онлайн (соответственно, откуда угодно) и составлять планирование собеседований. Платформа использует искусственный интеллект для считывания эмоций кандидатов. Помимо этого, есть возможность обучения персонала при помощи видео, а также настройки брендированных страниц.
  • Платформа AssessFirstзанимается интеллектуальным подбором персонала, который основан на анализе потенциала работников: система изучает мотивации будущих работников, их возможности и поведение.
  • pymetrics— это игра, которая, используя искусственный интеллект, помогает отбирать кандидатов на рабочие места. Спустя 20 минут игрового времени система даст информацию о том, насколько потенциальный работник соответствует желаемой позиции.
  • Кроме того, рекрутеры используют в своей работе сайты подбора персонала (HeadHunter, SuperJob и другие), социальные сети, поисковые системы, Workle (платформа для удаленной работы), собственные лендинги и другие ресурсы. Интервью проводятся не только при помощи VCV, упомянутой выше, но и при помощи Skype.

Узнайте больше из нашего специального проекта: Проект HR-tool-box 
20 сервисов и приложений, которые подберут, протестируют и оценят сотрудников

Управление процессами

  • Microsoft Dynamics AX— это многофункциональная ERP-система. Она предлагает необходимые инструменты для управления финансами, кадрами и текущей деятельностью. Рекрутеры используют ее для ведения кандидатского блока (история и профиль кандидата) и клиентского блока.
  • E-Staff Рекрутер— система полного цикла, автоматизирующая рутинные операции в рекрутинге. Она позволяет хранить штатную структуру, вести учет клиентов, вакансий и заявок на подбор сотрудников, способна автоматически размещать объявления о работе в интернете, позволяет настроить поиск кандидатов, умеет импортировать резюме из почты и документов, помогает в работе с кандидатами и многое другое.
  • Workday— облачная платформа, позволяющая управлять капиталом и человеческими ресурсами компании. Рекрутеры используют ее для хранения данных сотрудников и отмечают модуль Talent&Performance.
  • Cornerstone OnDemand— облачная платформа для рекрутеров. Упрощает работу при подборе персонала, позволяет обучать сотрудников, управлять их мотивацией и многое другое.
  • FriendWork — еще одна платформа для оптимизации работы рекрутера. Позволяет импортировать резюме с популярных сайтов, собственного сайта или документы Word, на основе этих данных создается база данных работников с гибким поиском по любым параметрам. Также есть аналитика о проделанной работе.
  • Хантфлоу— платформа для работы с соискателями. Включает в себя приложение для телефона, которое отображает информацию о кандидате при звонке; почтовый клиент, позволяющий хранить переписку с кандидатом в одном месте (работает с другими популярными почтовыми клиентами); импортирование резюме из файлов или работных сайтов (распознает дубликаты и сохраняют важную информацию со всех вариантов); календарь назначенных встреч; аналитику по проведенным собеседованиям, вакансиям и многому другому.
  • Помимо того, компании используют разработки SAP, Oracle и IBS, собственные платформы, а также платформу для парсинга резюме от Daxtra (позволяет автоматизировать хранение резюме).

Обучение персонала

  • TalentEdme— социальная онлайн-система для профессионального обучения. Платформа содержит массовые онлайн-курсы, вебинары, тесты, виртуальные классы и закрытые группы, а также закрытые разделы для отдельных компаний. Обучение для персонала на сайте предоставляется бесплатно.
  • Разработки компании Websoft.Компания создает средства автоматизации, подбора, оценки и развития персонала, системы дистанционного обучения и электронные учебные курсы. Рекрутеры чаще всего выбирают именно образовательные продукты компании.

Внутренняя коммуникация

  • Тут компании в основном используют собственные разработки — это может быть корпоративная социальная сеть, всевозможные мобильные приложения, мессенджер для обратной связи и даже телефонная книга.

Чат-боты

  • Самый популярный  представитель чат-ботов — XOR. Он позволяет оптимизировать проверку резюме, дает соискателю информацию о компании, помогает проводить видеоинтервью, а кроме того, используется для общения внутри компании: дает необходимые инструкции, отвечает на вопросы сотрудников, рассылает уведомления, помогает при тестировании персонала.
  • Свои разработки тоже нередки: есть чатботы для обучения сотрудников, другие отвечают на вопросы или помогают в оформлении HR-документов, есть боты-помощники в поиске персонала и другие.

По теме:  15 сервисов для руководителя, которые повысят контроль, управляемость и эффективность вашего отдела

Источник: http://hr-media.ru/17-hr-servisov-kotorymi-polzuyutsya-luchshie-rossijskie-kompanii/

Самые популярные управленческие инструменты российских компаний

Самые популярные управленческие инструменты российских компаний

Чем больше становится предприятие, тем большее количество управленческих инструментов требуется его руководителю. Определить, какие из них чаще всего используют успешные компании, попытались консультанты из IBS.

В исследовании, сделанном консультантами IBS, принимало участие около 1000 компаний из 19 отраслей экономики.

Менеджерам предложили ответить на вопрос, какие из 100 указанных инструментов управления и «лучших практик» (разделенных на четыре блока: управление финансами, стратегия и маркетинг, технологии и инновации, операции и бизнес-процессы) используются в их компаниях. В результате оказалось, что набор инструментов у респондентов схож.

Сенсационными результаты исследования назвать трудно, считает генеральный директор компании «РБК» Юрий Ровенский, однако такой обзор практики российских компаний может быть весьма полезным. «Любая крупная компания в процессе своего существования имеет обыкновение обрастать жирком, – поясняет Ровенский. – И подобное исследование может навести на какие-то идеи по поводу собственной компании».

Кадры решают все

Осваивание новых управленческих инструментов и практик в компании – от автоматизированного управления финансами до формирования стратегии – всегда связано с размером компании.

«Конечно, это способствует росту, но лишь до определенного уровня», – говорит один из авторов исследования, преподаватель Высшей школы международного бизнеса АНХ при правительстве РФ Роман Кащеев. Дальше, по его мнению, большое количество инструментов может сделать компанию менее гибкой и более бюрократизированной.

Именно поэтому, считают эксперты, внедрять нужно лишь те инструменты, отсутствие которых критично для развития компании. Что, в общем, тоже не всегда легко определить. Один из способов понять, что именно этот инструмент нужен компании, – взглянуть на опыт коллег.

Среди компаний, участвовавших в исследовании, 190 имеют годовой оборот более $100 млн. Ответы топ-менеджеров этих компаний помогли составить консультантам профиль успешной компании.

Более половины опрошенных менеджеров назвали самым важным для роста бизнеса их компании совершенствование системы управления персоналом. Слова не разошлись с делом, как оказалось 76% опрошенных компаний создали полноценную HR-службу, выполняющую не только функцию учета кадров, но и занимающуюся оценкой, обучением и мотивацией персонала.

А 79% начали формировать отдельный бюджет на обучение персонала. В компании «Градиент» на последнем совете директоров было принято решение о формировании бюджета на обучение персонала. «В том или ином виде это существовало всегда, но стало более упорядоченным и регламентированным», – говорит Андрей Украинец, финансовый директор «Градиента».

Курирует вопрос генеральный директор, что, по мнению Украинца, говорит о его важности. -В нашем дистрибьюторском бизнесе нет больших активов, – поясняет он. – Мы сервисная компания, и основная наша стоимость – это стоимость команды?. По словам Кащеева, увеличение внимания к HR – самый прогнозируемый результат.

Тенденция, по его словам, была заметна уже несколько лет назад.

Деньги любят счет

Совершенствование организационно-функциональной структуры – ничуть не менее популярная задача: 76% респондентов сообщили о существовании в компании формализованного описания организационно-функциональной структуры.

-Подобная практика позволяет добиваться максимальной эффективности структуры компании, так как появляется понимание уровней подчиненности и обязанностей людей, – говорит заместитель директора по работе с персоналом группы “Агрос” Алина Игнатьева.

– В том числе это исключает такие проблемы, как дублирование функций, а также позволяет принимать согласованные и обоснованные решения по численности и ротации персонала и контролировать этот процесс?.

Видимо, как элементу совершенствования оргструктуры крупные компании придают большое значение отлаженности документооборота – 75% респондентов сообщили, что он у них регламентирован. Особенно актуальным оказался этот вопрос для IT-компаний, транспортников и связистов. В компании МТС подобным результатам не удивляются.

Основа бизнеса сотового оператора – обслуживание миллионов абонентов в реальном времени. Эту задачу невозможно решать, не имея мощной системы документооборота, точнее, даже нескольких взаимосвязанных систем. В качестве примера такой системы можно привести лицевые счета абонентов, в которых отражена вся «история» взаимоотношений клиента с оператором.

От того, насколько эффективно работает эта система, напрямую зависит качество обслуживания абонентов.

Однако эксперт департамента управленческого консультирования IBS Александр Пчелинцев, один из авторов исследования, сомневается в правдивости некоторых подобных ответов. «На самом деле компании лишь думают, что у них есть практика документооборота, – говорит Пчелинцев.

– В реальности лишь очень немногие организации могут этим похвастаться». Директор по финансовому сектору компании Accenture Russia Санал Ушанов соглашается с таким мнением и считает, что подобные результаты исследования совсем не повод для радости.

«В подавляющем большинстве компаний отсутствует автоматизация самого процесса документооборота и таких его аспектов, как поддержка актуальности форматов документации, архивация документов», – говорит Ушанов.

Естественно, это ведет к медленному документообороту и замедляет бизнес-процессы, завязанные на нем.

Стратегия и маркетинг

В 69% компаний сообщили о выделении организационных единиц, ответственных за формирование плана развития компании.

В компании «Агрос» для разработки стратегии была сформирована команда топ-менеджеров из разных бизнесов и функций компании.

По словам Игнатьевой, такая групповая разработка стратегии обеспечивает экспертный вклад со стороны всех участников внедрения стратегии, согласованность и единое понимание принятой стратегии.

Пятой по популярности (72%) практикой, которой крупные компании уделяют внимание, оказалось «Выделение отдельного подразделения компании, занимающегося разработкой и реализацией маркетинговой стратегии».

Пчелинцев предполагает, что высокое внимание к маркетингу объясняется тем, что в выборке достаточно большое число занимают FMCG-компании. -Это действительно очень важно для компаний нашего сегмента, – говорит менеджер по связям с общественностью компании Procter & Gamble (Восточная Европа) Георгий Соустин.

– В силу большого количества брэндов и необходимости пробиться к потребителю работа отдела маркетинга приобретает весьма важное значение?.

Телекоммуникационные компании активно развивают и используют автоматизированные системы отношений с клиентами (CRM). IT-компания «КРОК» внедрила у себя подобную систему еще в 1995 г. Сейчас здесь переходят на более сложную и более производительную систему.

«У этой системы в компании все больше пользователей, и нужен более мощный продукт, который будет развиваться вместе с компанией», – говорит заместитель генерального директора компании «КРОК» Вероника Тараба. Предварительные расчеты в компании показали, что вложения в новую систему окупят себя. «Новая CRM-система позволит нам нарастить продажи.

Даже пессимистичный прогноз прироста дал нам представление о том, насколько это будет эффективно», – говорит Тараба.

Портрет крупной компании

Наиболее часто используемые управленческие инструменты и практики среди крупных компаний*

Формируется бюджет на обучение персонала – 79%.HR-служба выполняет функции не только учета кадров, но и оценки персонала, обучения и мотивации – 76%.Существует формализованное описание организационно-функциональной структуры компании – 76%.В компании существует регламент документооборота – 75%.

Выделено подразделение компании, занимающееся разработкой и реализацией маркетинговой стратегии, – 72%.Маркетинговое подразделение отслеживает и предоставляет руководству необходимую информацию о рынке – 71%.Выделены организационные единицы, ответственные за формирование плана развития компании, – 69%.

Бухгалтерия отделена от финансовой службы – 68%.

* – По результатам опроса 190 компаний с годовым оборотом более $100 млн..

Юлия А. Васильева
Источник: Ведомости, №192 (1232), 20 октября 2004

Источник: https://blog.iteam.ru/samye-populyarnye-upravlencheskie-instrumenty-rossijskih-kompanij/

19 инструментов для эффективного управления проектами

Самые популярные управленческие инструменты российских компаний

Планирование контента, разработка проектов, взаимодействие с клиентами, обмен файлами между отделами… Любой бизнес легко может быть погребён под грудой противоречивой информации.

Неудивительно, что на рынке существует множество инструментов оптимизации задач и проектов. Созданы сотни платформ по упрощению, управлению и упорядочиванию рабочих процессов, но как решить, какую выбрать?

Компании нуждаются в цельных, многозадачных помощниках, к которым могут обращаться все отделы и работники. Для рационального и эффективного сотрудничества в команде должны реализовываться потребности в удобном обмене документами, планировании, управлении задачами. В противном случае производительность будет серьёзно затруднена.

В статье собран список из 19 лучших инструментов управления проектами. Все они разделены по категориям:

  • Инструменты управления для работы с клиентами
  • Инструменты управления рабочими процессами
  • Инструменты управления персональными проектами
  • Инструменты управления проектированием и разработкой
  • Инструменты управления контентом
  • Инструменты управления социальными сетями

Инструменты управления для работы с клиентами

Если вам нужно работать с клиентами, взаимодействовать с удалёнными сотрудниками, обмениваться документами с разными командами компании, используйте мощные современные платформы для этого. Проблема большинства агентств заключается в ограниченном инструментарии, что, в свою очередь, понижает эффективность и производительность.

Для клиентского отдела время играет решающую роль, и наличие правильного инструмента может иметь принципиальное значение. Следующим приложениям доверяют многие крупные бренды.

1. Active Collab

Основные возможности: управление задачами, сотрудничество команд, отслеживание времени, выставление счетов.

Также отлично подходит для: управления рабочими процессами, проектированием и разработкой.

Рассматриваемый инструмент мощный, но при этом простой. Он интегрируется с несколькими сторонними инструментами и обеспечивает управление производством. Непрерывный рабочий процесс позволяет пользователям ставить задачи и не тратить время на организационные моменты.

Прайс

2. Asana

Основные функции: управление задачами и рабочими процессами, шаблоны проектов, вложения, командные страницы, информационные панели.

Также отлично подходит для: управления рабочими процессами, личного планирования, проектирования и разработки.

Для руководителей проектов важно иметь возможность быстро оценить прогресс с помощью визуализации процессов. Asana является одним из наиболее популярных инструментов управления проектами благодаря интеграции с мощными сторонними инструментами.

Если вам нужно облачное хранилище для совместного использования файлов, общий почтовый сервис для рассылки или хостинг, то Asana будет подходящей платформой. Это обширное приложение разбивает крупные проекты на мелкие задачи, которые затем можно назначить разным членам команды. Для каждой цели можно добавить даты и отслеживать прогресс, что очень удобно для всех заинтересованных сторон.

Прайс

3. Redbooth

Основные функции: управление задачами, назначение задач, шаблоны проектов, диаграммы Ганта, электронная почта и другие интегрируемые приложения.

Также отлично подходит для: управления рабочими процессами, личного планирования, проектирования и разработки.

Redbooth — это инструмент управления проектами, который помогает командам любого размера выполнять работу совместно, общаясь в режиме реального времени.

Приложение позволяет использовать диаграммы Ганта, чтобы помочь организовать проекты. Это также отличный инструмент для агентств, которые должны взаимодействовать сразу со многими клиентами одновременно. Для каждого проекта легко установить свой дедлайн, а приложение уведомит всех подключённых лиц о подходе срока.

Прайс

Инструменты управления рабочими процессами

Когда дело доходит до увеличения производительности и сотрудничества между командами, инструменты управления рабочими процессами становятся крайне необходимыми. Хотя большинство рассматриваемых инструментов можно отнести к категории управления рабочими процессами, есть некоторые отличия именно для такого типа.

Целью любой оптимизации при командной работе является уменьшение сопротивления и увеличение возможностей для совместного использования нужных материалов. Кроме того, необходимо быстро и часто информировать пользователей о текущем этапе проекта. Наиболее удобные инструменты для этих целей рассмотрены ниже.

4. Trello

Основные возможности: обзорная доска, календарь, интеграция.

Также отлично подходит для: личного планирования, проектирования и разработки, создания контента.

Простой дизайн этого русифицированого инструмента делает организацию и коллективное использование интуитивно понятным. Главное преимущество Trello — возможность быстрого обзора всего проекта. Это позволяет понять, кто над чем работает. Площадка отлично подходит для взаимодействия с командами или фрилансерами.

Прайс

5. Harvest

Основные возможности: отслеживание времени и расходов, обзор команды, визуализированные отчёты, управление счетами.

Также отлично подходит для: личного планирования.

Если вашей главной задачей в управлении является контроль над временем, познакомьтесь с Harvest. У этого инструмента есть специальные таймеры, которые помогут команде справиться со списком дел. Легко распределяйте часы работы над проектом или конкретными задачами для оценки эффективности процесса.

Harvest также обеспечивает отслеживание расходов. Этот инструмент идеально подходит для формулы «время=деньги». Если проект слишком дорогостоящий или продолжительный, приложение поможет визуализировать прогресс, установить критерии, добавить описания, увидеть полезную информацию о расходах.

Прайс

6. ProofHub

Основные возможности: отслеживание сроков, корректировка, групповой чат, многоязычные настройки, отчёты и др.

Также отлично подходит для: работы с клиентами, личного планирования, проектирования и разработки.

Хотя ProofHub вполне можно было бы отнести к инструментам для работы с клиентами, это приложение позволяет командам любого размера сотрудничать более эффективно.

Его структура создана для того, чтобы помочь командам стать продуктивнее и активно сотрудничать, сохраняя файлы и документы в одном месте. Кроме того, площадка даёт возможность обозначать роль участника процесса, что позволяет регулировать уровни доступа к материалам.

Прайс

Инструменты управления персональными проектами

Выше уже упоминались некоторые приложения для личного использования. Однако существуют более удобные инструменты, если речь идёт о персональных проектах.

Большие и всеобъемлющие платформы подходят для команд, но если вы ищете что-то, соответствующее вашим потребностям, воспользуйтесь перечисленными ниже приложениями.

7. Evernote

Основные возможности: организация заметок, совместное использование записей, мобильное рабочее пространство.

Также отлично подходит для: работы с клиентами, организации рабочих процессов, проектирования и разработки, создания контента, управления социальными сетями.

Если вам нужно создавать списки задач, иметь совместное рабочее пространство, делать заметки прямо на ходу, Evernote позволит все это с лёгкостью. Этот инструмент пригодится тем, кто хочет иметь широкие возможности на всех устройствах — рабочем столе, смартфоне, планшете.

Простой дизайн позволяет легко создавать заметки и обмениваться ими с другими, оставаясь в курсе всех этапов проекта. В то время как крупные платформы обеспечивают аналогичные функции для всей команды, многим важна возможность иметь личное пространство для планирования. Для многих дополнительным преимуществом будет русский язык приложения.

Прайс

8. Wunderlist

Основные функции: организация заметок, комментирование, общие списки, напоминания, мобильное рабочее пространство, теги, сроки, почтовая и веб-интеграция.

Также отлично подходит для: работы с клиентами, организации рабочих процессов, проектирования и разработки, создания контента.

Ещё один русифицированный инструмент для персонального планирования – Wunderlist. Приложение идеально подходит для создания списков дел и получения напоминаний об актуальных задачах. Возможность обмена списками и совместной работы в офисе или в пути сделала приложение одним из лидеров в этой области.

Источник: https://rusability.ru/internet-marketing/19-luchshih-instrumentov-upravleniya-dlya-lyubogo-biznesa/

Самые актуальные инструменты управления

Самые популярные управленческие инструменты российских компаний

Примерно раз в год консультанты из Bain обращаются к гендиректорам крупных международных компаний с простым вопросом: “Какие инструменты управления вы используете и что из этого получается?” Анализ собранной информации позволяет сделать важные выводы об арсенале современного руководителя, а также о различиях в подходах менеджеров из разных отраслей и стран.

Так, например, очередное исследование Management Tools and Trends 2007 показало, что крупные организации пользуются большим количеством инструментов, чем мелкие и средние, западные руководители – большим, чем представители развивающихся рынков. Но вот десятка лучших инструментов практически не зависит от региона.

Ничего для себя неожиданного российские менеджеры в этом списке не нашли. Это стандартный набор инструментов менеджера, другое дело, что всеми ими нужно уметь пользоваться, комментирует президент МТС Леонид Меламед. У него все десять обычно под рукой. “За последние полгода восемью из десяти точно пришлось воспользоваться”, – говорит он.

А вот сравнивать полезность разных инструментов он отказался. “Все десять – важны. У каждого инструмента определенный круг задач. Я бы не стал расставлять приоритеты. Как определить, что важнее: молоток или отвертка?” – говорит Меламед.

Сила плана

“Если бы вы попросили меня назвать десять лучших лекарств, я бы уточнил, от какой болезни”, – вторит ему Ханнес Чопра, гендиректор страховой компании “Росно”. В его компании применение находится всем десяти перечисленным инструментам менеджмента, и не только им.

Вот как, например, в “Росно” организовано стратегическое планирование.

Летом в компанию приезжают представители контролирующего акционера, международной страховой компании Allianz, и проводится структурированная дискуссия, называемая “Стратегический диалог”.

Руководители компании, представители акционера и сотрудники имеют возможность обменяться мнениями о работе компании, ее целях, достигнутых показателях. Результатом этой сессии становится программа развития компании на год.

Затем практика вносит в программу коррективы, и осенью проходит еще одна сессия – “Диалог планирования”. Программа превращается в систему конкретных планов. Эти процедуры оказались настолько полезны, что были внедрены на региональном уровне и в дочерних компаниях “Росно” уже три года назад, говорит Чопра.

В компании “Центральный телеграф” всерьез используют все инструменты из списка, за исключением, может быть, сценарного планирования и управления знаниями, рассказывает замгендиректора по персоналу и оргразвитию Рустам Валишев.

Лучше всего себя зарекомендовало стратегическое планирование. “Не зря консультанты из Bain & Company поставили его на первое место”, – говорит Валишев.

В “Центральном телеграфе” действует специальный комитет по стратегии, в который входят топ-менеджеры компании и руководители ключевых подразделений. Комитет собирается по мере необходимости.

Но в начале года, в период определения стратегических планов, он проводит от 10 до 20 сессий. Каждое заседание – это актуализация одной из стратегий: маркетинговой, продуктовой, какой-либо из функциональных, рассказывает Валишев.

Тем, кто всегда прав

Не обходятся руководители российских компаний и без инструментов работы с клиентами. “Мы отслеживаем каждый контакт с каждым нашим клиентом”, – говорит Чопра из “Росно”.

Страховщики рассчитывают показатель Net Promoter Score и внимательно следят за его динамикой.

“Выясняем, сколько клиентов будут рекомендовать нашу компанию друзьям и знакомым, сколько сохранят нейтральность и сколько могут негативно отозваться о нашей работе”, – поясняет он.

И в “Центральном телеграфе” на втором месте по полезности – инструменты работы с клиентами. Без систем CRM невозможна работа современного оператора связи, говорит Валишев. А сегментация позволяет не забывать о приоритетах.

В “Центральном телеграфе” выделили три сегмента потребителей и для каждого из них определили стратегические и тактические цели.

Например, в сегменте корпоративных клиентов “Центральный телеграф” не считает зазорным “идти в кильватере” у конкурентов и предлагать только проверенные временем решения.

На рынке частных клиентов, наоборот, компания ставит перед собой задачу технологического и продуктового лидерства. Поэтому первой на московском рынке смогла предложить услугу Triple Play (телефон, доступ в Интернет и цифровое телевидение на основе канала широкополосной связи), говорит Валишев.

Не числом, а умением

Дело вовсе не в количестве управленческих инструментов, отмечает Чопра из “Росно”. Главное, чтобы менеджеры среднего звена понимали, зачем они нужны. И не надо забывать о мотивации. Если менеджер среднего звена не понимает, как применение инструмента скажется на его благополучии, он не будет его использовать, говорит Чопра.

Из инструментов, не вошедших в десятку Bain, Чопра назвал программу OPEX (Operational Exelence) – адаптацию распространенной на Западе методики “Шесть сигм”.

“Мы постоянно оцениваем все наши бизнес-процессы: насколько они целесообразны и эффективны с точки зрения наших клиентов, – рассказывает Чопра. – И последовательно устраняем все источники неэффективности”.

Ни в коем случае нельзя упускать из виду, что в бизнесе работают не инструменты, а люди, говорит Валишев. “А в списке Bain к работе с людьми относятся лишь ключевые компетенции. Почему в нем нет инструментов формирования корпоративной культуры, управления по целям, образовательных программ, выработки знаний, навыков, стандартов поведения и обслуживания?” – недоумевает он.

Специалисты по поиску менеджеров высшего звена в своей работе оценивают степень владения основными инструментами менеджмента. “Но мы стараемся отделять мух от котлет, – говорит Сергей Воробьев, управляющий партнер хедхантинговой компании Ward Howell International.

– Если раньше в Ward Howell оценивали руководителей отдельно по отраслевым и функциональным навыкам и отдельно – по человеческим характеристикам, то теперь возвращаются к синтетической оценке по компетенциям. Работать так сложнее, но, на взгляд Воробьева, правильнее.

Ведь, например, компетенция “умение работать под давлением” в ежедневной газете значит одно, а в рекрутинговой компании – совсем другое.

Или умение собрать команду в вертикальных жестко контролируемых структурах значит совсем не то же самое, что в демократичных компаниях, говорит Воробьев.

Принципы и подходы к управлению всюду одинаковы, отличаются лишь приоритеты и последовательность внедрения, говорит Александр Горин, гендиректор московского офиса консалтинговой компании Accenture, которому удалось поработать и в России, и в Западной и Восточной Европе.

Но западного опыта недостаточно, чтобы быть успешным в России, надо еще и чисто российские шишки набить. Ведь здесь часто даже самые лучшие методики и подходы остаются на бумаге.

Поэтому главное правило менеджмента в России, по версии Горина, должно звучать так: знать то, как внедрять, гораздо важнее, чем то, что внедрять.

Источник: Ведомости

Источник: http://hr-portal.ru/article/samye-aktualnye-instrumenty-upravleniya

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.