+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Роли в команде: российский вариант

Концепция командных ролей Р.М.Белбина

Роли в команде: российский вариант

Концепция командных ролей Белбина развивалась в соответствии с представлениями о том, что эффективная работа команды возможна тогда, когда команда сбалансирована с точки зрения представленности членами группы необходимых командных ролей. Эта модель очень популярна в мире.

Чем интересна эта модель?

Сильной стороной этого подхода является разработанный диагностический инструментарий, который может использоваться для установления способностей людей к тем или иным командным ролям. Данная модель позволяет давать развернутые индивидуальные рекомендации по развитию конкретным человеком своего командного потенциала в будущем.

Анализ управленческой деятельности (посмотрите, какие бывают тренинги управленческих навыков) осуществляется Белбиным через обобщение эмпирического опыта, полученного им в ходе многолетних исследований.

Он анализировал успешные и неуспешные команды (как реальные, так и искусственные). Это привело к созданию собственной концепции командных ролей. В долгосрочной перспективе при построении команды (почитайте про игры на командообразование) в первую очередь надо учитывать не то, какими знаниями обладает сотрудник, а то, какую модель поведения он будет демонстрировать в команде.

Командные роли – это кластеры поведения, а не отдельные черты характера или особенности деятельности. Один человек никогда не сможет обладать всеми качествами, необходи­мыми для результативной командной работы.

Но у команды в целом есть хорошие шансы обнаружить такие качества у отдельных людей в максимально возможном количестве.

Для этого при ее формировании стоит уделить должное внимание разнообразию качеств и свойств будущих членов команды.

Командные роли по Белбину

Роли и их вклад.Характеристики исполнителей ролей.
Реализатор (CompanyWorker).

  • Претворяет идеи в практические дела.
  • Дисциплинированный, надежный, предусмотрительный.
  • Консервативный, исполнительный.
  • Обладает выраженными организаторскими способностями.
  • Недостаток гибкости, невосприимчивость к непроверенным идеям.
Контролер (Completer/ Finisher).

  • Доводит деятельность до продукта.
  • Избавляет команду от ошибок.
  • Обращает внимание на требующего этого вещи.
  • Стремится получить наилучший результат из возможных.
  • Организованный, добросовестный, эмоционально неустойчивый.
  • Стремление добиваться совершенства во всем.
  • Тенденция беспокойства по поводу мелочей.
Ведущий (Chairman).

  • Знает, когда делегировать ответственность в группу, а когда принять на себя.
  • Спокойный, уверенный в себе, управляемый.
  • Способность без предубеждения оценивать достоинства всех предложений.
  • Сильная мотивация достижения целей.
Мотиватор (Shaper).

  • Зачинщик мероприятий, постоянно тянет команду за собой.
  • Вытаскивает группу из рутины.
  • Часто достигает очень высокого темпа.
  • Использует разнообразные подходы к делу.
  • Внутренний импульс и готовность бороться с инертностью, бездейственностью.
  • Склонность к недовольству, раздраженности и нетерпению.
Аналитик (MonitorEvaluator).

  • Привержен лучшей идее, а не собственной.
  • Способен оценить конкурирующие предложения.
  • Благоразумный, предусмотрительный.
  • Рассудительность, проницательность, хорошие умственные способности.
  • Не умеет мотивировать других.
Генератор идей (Plant).

  • Выдвигает новые идеи, пути решения поставленной задачи..
  • Креативен, талантлив, обладает высокой нестандартностью и гибкостью мышления.
  • Недооценивает практические детали.
Гармонизатор (TeamWorker).

  • Разряжает обстановку, сглаживает противоречия между «трудными» личностями и помогает им конструктивно сосуществовать в одной команде, направляя их в конструктивное русло.
  • Социально ориентированный, спокойный, чувствительный.
  • Способен нести ответственность за людей и отвечать за ситуацию, создавать и поддерживать командный дух.
Изыскатель (ResourceInvestigator).

  • Обнаруживает новое во внешней среде: идеи, ресурсы.
  • Налаживает полезные внешние контакты и проводит переговоры.
  •  Экстраверт, увлеченный, пытливый, общительный.
  • Хорошо контактирует с людьми и разрабатывает что-то новое.
  • Теряет интерес к работе, когда проходит ее первоначальная привлекательность.

Группы ролей по схожести функций

Существующие роли можно разделить на группы по схожести выполняемых функций.

Менеджеры-трудяги

  1. «Реализатор» (CompanyWorker) – последовательно и стабильно работает во благо команды и ставит её интересы выше своих собственных. Такой человек  является исполнителем чужих идей, поэтому без него невозможна деятельность.

  2. «Контролер» (Completer / Finisher) – доводит налаженную деятельность до завершения. Такой человек исправляет ошибки во время деятельности команды, привлекает внимание к тем аспектам деятельности, которые требуют этого.

    Контролирует процесс.

Лидеры

  1. «Ведущий» (Chairman) – способен отодвинуть на второй план собственные амбиции, оптимальным образом использовать внутреннюю активность группы и работать вместе с сильными личностями, а не бороться против них.

    Точно видит, какой член группы в данный момент подходит для определенного задания. Распределяет задания между членами группы.

  2. «Мотиватор» (Shaper) – амбициозен, азартен, борется за победу любой ценой, будоражит команду и двигает её к цели.

    Но у него присутствуют такие отрицательные качества, как раздражительность, нетерпеливость, он не всегда способен довести свою активность до логического конца, особенно если оказывается в одиночестве.

Почитайте про тренинги лидерства и их особенности.

Интеллектуалы

  1. «Генератор идей» (Plant) – самый умный член команды и самый творческий. Он определяет креативный потенциал всей команды. Но его отрицательной чертой является то, что он будет отстаивать свою идею даже в том случае, если убедится, что она не наилучшая.

  2. «Аналитик» (MonitorEvaluator) – обладает высоким уровнем интеллекта (сопоставимым с «генератором идей»), но слабым личностным фактором.

    Это позволяет ему взвесить все существующие альтернативы и в нужный момент помочь команде вынести оптимальное и беспристрастное решение.

Переговорщики

  1. «Гармонизатор» (TeamWorker) – активная роль такого человека преимущественно направлена внутрь, а не во вне команды. Этот член команды умеет слушать, предчувствовать и сглаживать конфликты и противоречия.

    Одной из их важных функций является способность удерживать несколько ярких и сильных личностей в рамках одной команды.

  2. «Изыскатель» (ResourceInvestigator) – направляет свою деятельность во вне.

    Способен подхватывать новое из окружающей среды и привносить это новое в командную деятельность. Они экстраверты и поддерживают широкую сеть контактов. «Изыскатель» способен создать команде конкурентные преимущества и внести новое направление, сопоставимое по своему значению с авторскими разработками «генератора идей».

  Так же данные роли можно объединить по поведению, к которому склонны представители данных ролей.

Поведение.Роли.
Роли, направленные на активные действия.Реализатор (Company Worker).
Контролер (Completer/Finisher).
Мотиватор (Shaper).
Роли, направленные на взаимодействие с людьми.Ведущий (Chairman).
Гармонизатор (Team Worker).
Изыскатель (Resource Investigator).
Роли, направленные на генерацию идей и решение проблем.«Аналитик» (Monitor Evaluator).
«Генератор идей» (Plant).

Особенности командной работы

Команде нужны исполнители большинства ролей. Но принцип комплектации команд Белбина не требует полного 100% перекрывания всех ролей отдельными членами группы.

По его мнению, идеальное количество человек в команде равняется шести. Это означает тот факт, что каждый член команды берет на себя функции больше, чем одной роли. Относительная значимость каждой из ролей зависит от специфических требований ситуации.

Главным для построения эффективной команды является нахождение и поддержание необходимого баланса ролей для конкретной ситуации. С точки зрения модели Белбина, к командной работе способен не каждый человек. Способных к этому людей около 70%. Они могут иметь 2-3 сильные командные роли, между которыми они имеют некоторый выбор и 2-3 роли, к которым они не приспособлены полностью.

Оставшиеся 30% людей проявляют себя более эффективно при индивидуальной работе. Комплектация управленческих команд как правило осуществляется на базе уже сложившегося «костяка» команды.

И основная задача сводится к доукомплектованию команды совместимыми людьми, либо выявлению существенных ролевых конфликтов, противоречий и принятию действия для уменьшения ролевой неопределенности.

На наш взгляд данная модель хорошо проработана и обладает логикой описания ролей.

Однако, большое количество ролей и их подробное описание могут затруднять ее использование людьми, не прошедшими специальную подготовку.

Источник: https://9psy.ru/koncepciya-komandnyx-rolej-r-m-belbina

9 типов ролей в команде

Роли в команде: российский вариант

  • активные роли, ориентированные на действия, которые включают в себя роли форматора (генератора идей), реализатора и завершителя/финишера;
  • роли, ориентированные на работу с людьми, включающие в себя роли координатора, командного игрока и исследователя ресурсов;
  • роли, ориентированные на мышление, которые включают в себя роли «тайного информатора», эксперта по мониторингу и специалиста.  

Команды, сформированные на основе категорий Белбина, являются эффективными в достижении своих целей, так как в них отсутствует дублирование функций, и присутствуют все необходимые командные качества.

Роль форматора («генератора идей»)

В команде данную роль выполняют динамичные и получающие удовольствие от преодоления преград люди.

Всегда сталкиваясь лицом к лицу с проблемой, форматоры поддерживают позитивный психологический настрой и стремятся найти лучшие пути решения проблем, стоящих перед командой.

  Форматоры являются экстравертами и обладают прекрасными навыками межличностного общения, а также работают в направлении мотивации других членов команды.

Роль реализатора

Люди, играющие эту роль, обычно являются теми, кто выполняет всю работу в команде. Они практичны, эффективны и хорошо организованы. Реализаторы преобразуют идеи и мысли команды в реальные действия. Из-за своей консервативной натуры, они являются довольно жесткими и очень неохотно принимают изменения в команде.

Роль завершителя/финишера

Финишер придает значение деталям. В команде их принимают за перфекционистов, так как именно они выявляют ошибки или пробелы и стремятся к тому, чтобы команда придерживалась сроков выполнения работы.

Они хитры и самосознательны, а также беспокоятся при появлении малейших признаках проблемы.

У финишеров также есть проблемы с передачей полномочий; они лучше завалят себя по горло работой, чем разделят ее с кем-то еще. 

Роль координатора

Координаторов рассматривают, как традиционных членов команды. По своей природе они разумны и уверенны в себе, а также обладают великолепными навыками слушателя. Они направляют действия команды к тому, что называется обязательствами команды. Координаторы хорошо распределяют обязанности, но могут быть манипуляторами, когда дело доходит до направления команды к ее цели. 

Роль командного игрока

Командные игроки – это люди, которые следят за тем, чтоб команда работала как единое целое. Их работа нацелена на разрешение конфликтов или вопросов, влияющих на динамичность работы команды.

Командные игроки являются поддержкой для всех членов команды и поэтому довольно популярны.

Они, как правило, не задействованы в процесс принятия решений, так как не хотят принимать ту или иную сторону, – сплоченность команды для них важнее возможности принятия решений.

Роль исследователя ресурсов

Исследователи ресурсов по своей природе любознательны и полны энтузиазма, а также обладают отличными навыками ведения переговоров и налаживания связей.

Они экстраверты, благодаря чему другие легко налаживают с ними контакт. Благодаря своей способности налаживать связи, исследователи ресурсов устанавливают внешние контакты и  ведут переговоры о ресурсах команды.

Они быстро принимают решения и с легкостью получают информацию от других людей.

Роль эксперта по мониторингу

Они являются критическим мышлением команды. По своей природе эксперты глубокомысленны и осторожны. Вместо того, чтоб принимать участие в принятие решений, они предпочитают проводить критический анализ информации прежде, чем делать выводы. У экспертов по мониторингу недостаточно энергии для мотивации других членов команды и они медлительны в принятие решений.

Роль специалиста

Работники со знаниями экспертов, в данной области выполняют роль специалистов. Их вклад в команду ограничен только областью их знаний. Их приоритетом является поддержание профессионального уровня. Хотя они гордятся областью своих знаний, в тоже время не проявляют никакого или очень мало интереса к области знаний других.

Благодаря экспертным знаниям, они являются незаменимыми членами команды.

Роль «тайного информатора»

«Тайные информаторы» являются инноваторами в команде. Они демонстрируют оригинальные подходы и идеи, что помогает команде в решении проблем и преодолении препятствий.

  «Тайные информаторы» являются интровертами по своей природе и обладают плохими навыками общения. Они предпочитают работать в одиночку.

Они хорошо воспринимают похвалу в свою сторону, но сильно поддаются негативной критике.

smallbusiness.chron.com/nine-types-team-roles-15566.html

Источник: https://teammaster.pro/blog/9-tipov-roley-v-komande

Роли в команде: российский вариант

Роли в команде: российский вариант

ПЕРСОНАЛ-МИКСНаучно-практическийжурнал по вопросам управления персоналом. /

Эта статья представляет собойсвоеобразное продолжениедискуссии,прошедшей в редакции журнала”Персонал-Микс”, “Сотрудник:подчиненныйили партнер?” (см.”Персонал-Микс”, № 1, 2003 г.).

Ееучастникивышли на проблему командноговзаимодействия и вспомнили концепцию,изложеннуюв книге Мередита Белбина”Руководящие коллективы: почему онидобиваютсяуспеха, почему терпятнеудачи?”.

Русский перевод этой работывышел в1981 году в Москве.

Видимо, когда работапереводилась, точный смысл названия”ManagementTeams. Why They Succeed or Fail” еще не былочевиден, а речь шла именноо работе команд -сформированных групп, ориентированных нарешение деловыхзадач.

ЕленаЗавьялова
доктор психологическихнаук, заведующая кафедрой инженернойпедагогики ипсихологииСанкт-Петербургскогополитехнического университета

Александра Логинова
магистрант кафедры инженернойпедагогики и психологииСанкт-Петербургскогогосударственногополитехнического университета

В концеХХ века внимание западных специалистов ипрактиков в области менеджментабылообращено к этой проблеме, поскольку именнокомандные формы работыобеспечивалижизнеспособность проектных иматричных организационных структур,способностьлюдей работать в группе,эффективность команд управления, командсамоуправления,проблемных команд, кружковкачества.

Мередит Белбин – сотрудниклаборатории исследования проблем обученияв промышленности(Кембридж), свыше десятилет посвятил изучению условий, необходимыхдля успешнойдеятельности команд.Предположение Белбина состоит в том, чтокаждый из членоврабочей группы играетдвойную роль.

Первая роль,функциональная, связана с формальнойспецификой деятельностигруппы. Вторая,которую Белбин назвал “команднойролью”, гораздоменее очевидна, однакоименно она существенно важна для успешнойдеятельностигруппы. М.

Белбину удалосьсоздать модель, подтвержденную необычнобольшимколичеством экспериментальныхданных.

Путем обширных и тщательноразработанныхэкспериментов с рабочимигруппами он выделил и описал восемькомандных ролей,которыми характеризуетсявсе “ролевое разнообразие” группы.

Эти восемь ролей условно (в литературеэти роли переводятся по-разному,поэтомуздесь даны их английские названия)были названы так: председатель(Сoordinator),оформитель решений (Shaper), новичок сосвежим взглядом (Plant), советник (судья)(MonitorEvaluator), практик-организатор (Company Worker),разведчик ресурсов(Resource Investigator), душагруппы (Team Worker) и доводчик (Finisher).Краткиехарактеристики всех ролейпредставлены в таблице 1.
Таблица 1
Название типаличности Характерныечерты личностиПоложительные качестваПриемлемые недостатки
ПредседательУмеренный экстраверт. Спокоен,уверен в себе, с развитымсамообладанием(лидер-координатор)Способность относиться ко всемпредложениям соответственно ихобъективнойценности, без предвзятогомнения. Сильно развитое стремление кдостижениюцелиНе более чемординарный интеллект, умеренные творческиеспособности
ОформительрешенийЭкстраверт, реагирующий натребования внешней среды. Динамичен,оченьнеспокоен, склонен опережать других(лидер-активатор)Напористость,готовность бороться с инертностью,неэффективностью,благодушием исамообманомСклонностьподдаваться провокациям,раздражительность и нетерпеливость
Новичок со свежим взглядомИнтроверт. Индивидуалистичен,неортодоксален, с серьезным складомума(генератор идей)Развиты интеллекти воображение, обширные знания,одаренность, критичноемышлениеСклонность витать в облаках,невнимание к практическим деталям икпротоколу
Советник (судья)Трезвость, осторожность, малаяэмоциональность (аналитик)Осмотрительность,рассудительность, здравый ум, практичность,настойчивость,неторопливость,объективностьНеспособностьувлечься самому и увлечь других
Практик-организаторЧеловек команды. Консервативен, сразвитым чувством долга ипредсказуемымповедением (организаторпрактических работ)Стабильность,низкий уровень тревоги. Организационныеспособности,практический здравый ум,работоспособность, дисциплинированность,исполнительностьНедостаточногибок, невосприимчив по отношению кнедосказанным идеям
Разведчик ресурсовЭкстраверт. Склонность кэнтузиазму, любознательность,коммуникабельность- (коммуникатор)Легко вступает в контакт с людьми,быстро узнает обо всем новом.Легкоразрешает возникающие трудностиСклонен быстро терять интерес кделу после того, как остынетпервоначальнаяувлеченность
Душа группыЭкстраверт без склонности кдоминированию. Мягок, чувствителен,ориентированна общение с людьми(эмоциональный лидер)Сготовностью отвечает на нужды людей и натребования, выдвигаемыеситуацией.Способствует формированию атмосферыдружной работыНерешительность вкритические моменты
ДоводчикИнтроверт. Совестливость,старательность, любовь к порядку,склонностьвсего опасаться (регламентатор)Способность доводить дело доконца. Педантичность. ВзыскательностьТенденция тревожиться по пустякам.Нежелание предоставлятьколлегамдостаточную свободу действий

Личностные характеристикилюдей, которых целесообразно включать всостав руководящихгрупп (по М. Белбину)

При подборе команды непременно следуетвключать в нее людей, личностныехарактеристикикоторых охватывают диапазонкачеств, необходимых для того, чтобы всевосемьролей могли быть реализованы.

Это неозначает, что группа должна состоятьнепременноиз восьми человек, кто-то изработников может совмещатьпсихологические роли,главное, чтобы всефункции выполнялись.

Полная ролеваяструктура создает предпосылкидляэффективного партнерского взаимодействия,обеспечивающего результатытрудовойдеятельности, соответствующиеинтересам организации.

В случае еслигруппа работает неэффективно, полезнопроанализировать ее составв светерассматриваемых восьми ролей. Возможно, чтов коллективе не хватаетсотрудника, которыймог бы играть какую-либо из важных ролей.Тогда необходимоподобрать такого человекаили попытаться обучить других членовгруппы выполнятьсоответствующие функции.

Именно поэтому при комплектованиикоманды особое внимание следуетуделитьподбору людей на роль председателя .

Идеальный председатель представляетсобой хорошего менеджера, знающего,какиспользовать ресурсы, способного общатьсяс людьми, но в то же время никогданетеряющего контроля над ситуациями,способного приниматьсамостоятельныепрактические решения.

Какметко охарактеризовал председателя одинизчленов исследовательской группы М. Белбина,”это человек, терпимыйнастолько, чтобывсегда выслушивать других, но достаточносильный для того,чтобы отвергнуть ихсоветы”.

Именно председатель , хорошознающийцели команды и разбирающийся влюдях, может обеспечить подбор всехостальныхчленов группы.

В начале ХХIвека проблема комплектованияработоспособных командприобретаетпрактическую значимость и внашей стране. Особенно это относится кмалым предприятиям,в которых весь штатныйсостав менеджеров, по сути, представляетсобой единуюрабочую команду.

В наши дниконцепция М. Белбина приобрела достаточнуюизвестность не толькона уровне знания о еесуществовании, но и на уровне практическогоприменения.Существует тест, позволяющий порезультатам самооценки определить, какиероличеловек считает для себя наиболеехарактерными.

Однако следует отметить,чтопока никто не представил сведений,касающихся того, насколько концепцияБелбинаможет быть применена в российскихусловиях, а разработана она была наматериалеиндивидуалистическойорганизационной культуры.

Российскиеорганизации, какизвестно, скорее можноотнести к некоторому гибриду, сочетающемучерты какиндивидуалистической, так иколлективистской культуры со всемивытекающимиотсюда последствиями.

Поскольку концепция М. Белбина быларазработана для индивидуалистическойорганизационнойкультуры, целью нашегоисследования являлась проверка еепрактических положенийна российской почве.Основные задачи заключались в изученииспецифики ролевойструктуры рабочих команди в определении психологическогосодержания восьмиролей.

Объектомисследования служили команды менеджеровтрех малых предприятийСанкт-Петербурга,работающие в различныхсферах деятельности.

Организация”Альфа” . Предприятие работает нарынкеIT-услуг в течение 10 лет. Владелец(генеральный директор) представилорганизационнуюструктуру своегопредприятия как матричную, объединяющую вотдельные проектывесь цикл работ: поискклиента, техническую разработку,производство, продажуи послепродажноеобслуживание.

Главные вопросы, которые еговолновали, заключалисьв типичных для такихорганизаций проблемах: сложностипланирования, организациии контроля,подбора специалистов для выполненияпроекта, конкурентные отношениявнутриотдела, безответственность персонала.

Конечно, корень этих проблем сокрытвразличных организационно-управленческихмеханизмах, однако один изключевыхаспектов – это подбор персонала.

Организация “Бета” .Предприятие производитвысокотехнологичноеоборудование для такихотраслей, как медицина, электротранспорт,газовая промышленность,нефтехимия, пищеваяпромышленность.

“Бета” зародиласьболее 40 летназад в рамках крупногопромышленного объединения,самостоятельную деятельностьстала вестиспустя 30 лет, в период упадкаотечественного машиностроения.

Вначалесвоей деятельности фирма активноиспользовала заемный капитал(Фондасодействия малым предприятиям внаучно-технической сфере), арендовалапомещенияи производственные площади.Акционерный капитал фирмы распределялсямежду ееменеджерами, контрольный пакетакций находится в руках генеральногодиректора.

“Бета” обладаетноу-хау поматериалам и конструкционным решениям: вРоссии оборудование такогокласса непроизводится. Поскольку стоимостьзарубежных аналогов на порядоквыше,позиция “Беты” в данном секторе рынкапризнается достаточноустойчивой.Организация “Бета” сотрудничает спартнерами в городахРоссии, СНГ и ВосточнойЕвропы.

Стратегическое планирование в”Бете” осуществляется путемформированиявременных рабочих групп дляосуществления новых проектов, то есть можноутверждать,что организационная структура”Беты” построена по принципуматричной.Основная проблема управлениясостоит в налаживании взаимодействий икоммуникаций,обеспечивающихфункционирование матричной структуры.

Организация “Омега” . Эточастное некоммерческоеобразовательноеучреждение, имеющее свидетельствоМинистерства образованияРФ. Более 10 летназад “Омега” выделилась из составаподразделениякрупного вуза.

Спектробразовательных услуг, предоставляемых”Омегой”,достаточно широк: программыподготовки, переподготовки кадров иповышения квалификацииспециалистов вразличных областях менеджмента.

“Омега” сотрудничаетсобразовательными учреждениями,предприятиями и организациямиПетербурга,реализует совместные проекты спартнерами в российских регионах, СНГ иЕвропе.

Научно-исследовательскаядеятельность “Омеги” представляетинтересдля российских и зарубежныхорганизаций. “Омега” занимаетсятрудоустройствомсвоих выпускников,оказывает консультационные услуги вобласти управления качествоми охранытруда.

Если в “Бете” уделяетсямного внимания вопросам разработки иконтроляреализации стратегий развития, тодля “Омеги” планирование восновномограничено составлениемоперативных, текущих планов.

Выбранныйподход к принятиюдолгосрочныхорганизационных решений подкрепляетсясоответствующими структурамиуправления.

Вструктуре управления “Омеги” тоженемного уровней иерархии;функции ееподразделений и отдельных сотрудниковчасто пересекаются, “дублируются”,ноэто “дублирование” не обязательносвязано с реализацией конкретногопроекта,требующего усилий несколькихподразделений.

Очевидно, что отчаститакая “универсальность” работников -вынужденнаяи связана с малочисленностьюштата “Омеги”.

Основные проблемы”Омеги” на настоящем этапе заключаютсяв развитиивзаимодействия с внешней средой:расширении спектра услуг и привлеченииновыхклиентов. Инструментом достиженияэтих целей является повышениеэффективностивнутренних взаимодействий,формирование командного духа,способствующего инновациям.

Исследование показало, что для всехтрех организаций характерна некоторая”ущербность” ролевойструктуры. Всеорганизации характеризуются существеннымпреобладанием роли практика-организатора.Эта роль относится к функции исполнения:практик-организатор нуждаетсявсогласованном и утвержденном плане работ,который он методично доводит дореальноговоплощения.

В значительно меньшейстепени представлены люди, играющие ролиактивных разработчиковцелей и задач. Ктаким ролям прежде всего относятся:председатель и новичоксо свежим взглядом .

Если в “Альфе” и “Бете”некоторые работники послесоответствующеготренинга могли бы игратьроль председателя , то в “Омеге”дажесредний уровень баллов по этой роли былнабран немногими испытуемыми.

Рольновичка во всех организационных группахпредставлена на чрезвычайно низкомуровне.Ее основные функции заключаются в поискенестандартных подходов к решениюпроблем ивыдвижении новых идей. Новичок со свежимвзглядом вместес разведчиком ресурсов обеспечивает информационную взаимосвязьорганизациис внешним миром.

Поэтомуотсутствие в группе членов, способныхиграть эту важную роль, – тревожныйзнак. Онможет свидетельствовать о том, что ворганизации не находят поддержкиновыеоригинальные идеи, мало внимания уделяетсяизменениям, происходящим вовнешней среде.

В менеджерском коллективе “Альфы”роли новичка и разведчикаресурсов принадлежат

Юридические статьи »

Источник: https://www.lawmix.ru/articles/46418

Командные роли доктора Белбина

Роли в команде: российский вариант
'webdebug:save2pdf.controls' is not a component

Доктору психологических наук Рэймонду Мередиту Белбину (Великобритания) удалось удалось выделить и идентифицировать в общей сложности восемь ролей, которые могут взять на себя члены команды.

В течение семи лет он с коллегами формулировал свои гипотезы, тестировал их, отвергал, пересматривал и вновь тестировал, пока не смог получить внушительное исследование анатомии команды, которое подтверждалось необычайно большим объемом экспериментальных данных.

Выводы, к которым пришли ученые при прогнозировании поведения участников команд, делает их открытия необычайно убедительными, хотя Белбин и указывает, что гораздо проще правильно предсказать, какая команда потерпит неудачу, чем удачно выступившую команду. Доктор Белбин и его коллеги разработали хитроумную процедуру формирования успешных команд по результатам теста без необходимости встречаться с тестируемыми.

С некоторым допущением можно сказать, что представленный онлайн-тест — это фрагмент этой процедуры.

Реализатор

Характеристика.Реализаторам присущи практический здравый смысл и хорошее чувство самоконтроля и дисциплины. Они любят тяжелую работу и преодоление проблем в системном режиме.

В большей степени Реализаторы являются типичными личностями, чья верность и интерес совпадают с ценностями Компании. Они менее сконцентрированы на преследовании собственных интересов.

Тем не менее, им может не хватать спонтанности, и они могут проявлять жесткость и непреклонность.

Функциональность. Они очень полезны компании благодаря своей надежности и прилежанию. Они добиваются успеха, потому что очень работоспособны и могут четко определить то, что выполнимо и имеет отношение к делу.

Говорят, что многие исполнители делают ту работу, которую хотят делать и пренебрегают заданиями, которые находят неприятными.

Реализаторы часто продвигаются до высоких должностных позиций в управлении благодаря своим хорошим организаторским способностями и компетентности в решении всех важных вопросов.

Координатор

Характеристика. Отличительной чертой Координаторов является способность заставлять других работать над распределенными целями. Зрелый, опытный, уверенный, Координатор охотно раздает поручения.

В межличностных отношениях они быстро раскрывают индивидуальные наклонности и таланты и мудро их используют для достижения целей команды.

Они не обязательно самые умные члены команды, это люди с большим кругозором и опытом, пользующиеся общим уважением команды.

Функциональность. Они хорошо себя проявляют, находясь во главе команды людей с различными навыками и характерами.

Они лучше работают совместно с коллегами равными по рангу или позиции, чем с сотрудниками более низких уровней. Их девизом может быть «консультация с контролем». Они верят, что проблему можно решить мирным путем.

В некоторых компаниях Координаторы могут вступать в конфликты из-за разности во взглядах с Творцами.

Творец

Характеристика. Это люди с высоким уровнем мотивации, неисчерпаемой энергией и великой жаждой достижений. Обычно это ярко выраженные экстраверты, обладающие сильной напористостью. Им нравится вести других и подталкивать к действиям.

Если возникают препятствия, они быстро находят обходные пути. Своевольные и упрямые, уверенные и напористые, они имеют склонность эмоционально отвечать на любую форму разочарования или крушения планов. Целеустремленные, любящие поспорить.

Но им часто не хватает простого человеческого понимания. Их роль самая конкурентная в команде.

Функциональность. Они обычно становятся хорошими руководителями, благодаря тому, что умеют генерировать действия и успешно работать под давлением. Они умеют легко воодушевлять команду, и очень полезны в группах с разными взглядами, так как способны укротить страсти.

Творцы способны парить над проблемами такого рода, продолжая лидировать, не считаясь с ними. Они могут легко провести необходимее изменения и не отказываются от нестандартных решений. Отвечая названию, они пытаются навязывать группе некоторые образцы или формы поведения и деятельности.

Они являются самыми эффективными членами команды, способными гарантировать позитивные действия.

Генератор идей

Характеристика.Генераторы идей являются инноваторами и изобретателями, могут быть очень креативными. Они сеют зерно и идеи, из которых прорастают большинство разработок и проектов.

Обычно они предпочитают работать самостоятельно, отделившись от других членов команды, используя свое воображение и часто следуя нетрадиционным путем. Имеют склонность быть интровертами, сильно реагируют как на критику, так и на похвалу.

Часто из идеи имеют радикальный характер, и им не хватает практических усилий. Они независимы, умны и оригинальны, но могут быть слабыми в общении с людьми другого уровня или направления.

Функциональность. Основная функция Генераторов идей – создание новых предложений и решение сложных комплексных проблем. Они очень необходимы на начальных стадиях проектов или когда проект находится под угрозой срыва.

Они обычно являются основателями компаний или организаторами новых производств.

Тем не менее, большое количество Генераторов идей в одной компании может привести к контрпродуктивности, так как они имеют тенденцию проводить время, укрепляя собственные идеи и вступая друг с другом в конфликт.

Исследователь

Характеристика. Исследователи – часто энтузиасты и яркие экстраверты. Они умеют общаться с людьми в компании и за ее пределами. Они рождены для ведения переговоров, исследования новых возможностей и налаживания контактов.

Хотя и не являясь генераторами гениальных идей, они очень легко подхватывают идеи других и развивают их. Они очень легко распознают, что есть в наличии и что еще можно сделать. Их обычно очень тепло принимают в команде благодаря их открытой натуре.

Они всегда открыты и любознательны, готовы найти возможности во всем новом. Но, если они не стимулируются другими, их энтузиазм быстро снижается.

Функциональность. Они очень хорошо реагируют и отвечают на новые идеи и разработки, могут найти ресурсы и вне группы. Они самые подходящие люди для установки внешних контактов и проведения последующих переговоров. Они умеют самостоятельно думать, получая информацию от других.

Эксперт

Характеристика. Это очень серьезные и предусмотрительные люди с врожденным иммунитетом против чрезмерного энтузиазма. Медлительны в принятии решения, предпочитают хорошо все обдумать. Они способны критически мыслить. Они умеют быть проницательными в суждениях, принимая во внимание все факторы. Эксперты редко ошибаются.

Функциональность. Эксперты наиболее подходят для анализа проблем и оценки идей и предложений. Они хорошо умеют взвешивать все «за» и «против» предложенных вариантов. По сравнению с другими, Эксперты кажутся черствыми, занудными и чрезмерно критичными.

Некоторые удивляются, как им удается стать руководителями. Тем не менее, многие эксперты занимают стратегические посты и преуспевают на должностях высшего ранга. Очень редко удача или срыв дела зависит от принятия спешных решений.

Эта идеальная «сфера» для Экспертов, людей, которые редко ошибаются, и, в конце концов, выигрывают.

Дипломат

Характеристика. Это люди, пользующиеся наибольшей поддержкой команды. Они очень вежливы, обходительны и общительны. Они умеют быть гибкими и адаптироваться к любой ситуации и разным людям.

Дипломаты очень дипломатичны и восприимчивы. Они умеют слушать других и сопереживать, очень популярны в команде.

В работе они полагаются на чувствительность, но могут столкнуться с трудностью при принятии решений в срочных и неотложных ситуациях.

Функциональность. Роль Дипломатов состоит в предотвращении межличностных проблем, появляющихся в команде, и, поэтому это позволяет эффективно работать всем ее членам. Избегая трений, они будут идти длинной дорогой, ради того, чтобы обойти их стороной.

Они не часто становятся руководителями, тем более, если их непосредственный начальник подчиняется Творцу.

Это создает климат, в котором дипломатия и восприимчивость людей этого типа является настоящей находкой для команды, особенно при управленческом стиле, где конфликты могут возникать и должны искусственно пресекаться.

Такие люди в качестве руководителя не представляют угрозу ни для кого и поэтому всегда желанны для подчиненных. Дипломаты служат своего рода «смазкой» для команды, а люди в такой обстановке сотрудничают лучше.

Исполнитель

Характеристика. Обладают огромной способностью доводить дело до завершения и обращать внимание на детали. Они никогда не начинают то, что не могут довести до конца.

Они мотивируются внутренним беспокойством, хотя часто внешне выглядят спокойными и невозмутимыми. Представители этого типа часто являются интровертами. Им обычно не требуется стимулирование извне, или побуждения. Они не терпят случайностей.

Не склонны к делегированию, предпочитают выполнять задания самостоятельно.

Функциональность. Являются незаменимыми в ситуациях, когда задания требуют сильной концентрированности и высокого уровня аккуратности.

Они несут чувство срочности и неотложности в команду и хорошо проводят различные митинги.

Хорошо справляются с управлением, благодаря своему стремлению к высшим стандартам, своей аккуратности, точности, вниманию к деталям и умению завершать начатое дело.

Специалист (роль в представленном тесте не диагностируется)

Характеристика. Это посвященные личности, которые гордятся приобретенными техническими навыками и умениями в узкой области. Их приоритетами являются предоставление профессиональных услуг, содействие и продвижение в своей сфере деятельности.

Проявляя профессионализм в своем предмете, они редко интересуются делами других. Возможно, они станут экспертами, следуя своим стандартам и работая над узким кругом специфических проблем.

Вообще, немного людей, беззаветно преданных своему делу и стремящихся стать первоклассными специалистами.

Функциональность. Специалисты играют свою специфическую роль в команде, благодаря своим редкостным навыкам, на которых и базируется сервис или производство компании. Будучи руководителями, они пользуются уважением, так как знают намного больше о своем предмете, чем кто-либо еще и обычно вынуждены принимать решение, опираясь на свой глубокий опыт.

Опросник Белбина

Источник: http://brainmod.ru/tests/manual/belbin-roles/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.