+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Распознаем характер будущего начальника на собеседовании

Содержание

Как оценить руководителя на собеседовании

Распознаем характер будущего начальника на собеседовании

Проблема отбора руководителей всегда стояла остро. На собеседовании очень трудно понять, кто перед вами лидер и профессионал или очередной теоретик. Данная статья будет полезна всем, кто нанимает руководителей, а также тем, кто проводит оценку деятельности менеджмента.

Как не совершать ошибок при найме

Ошибка при найме руководителя может стоить бизнесу очень дорого. Вы потратите время и деньги, а результата не будет. Более того руководители часто рушат то что создано и просто разваливают компанию изнутри.

Золотое правило менеджмента гласит – нанимайте медленно, а увольняйте быстро. Это не значит, что вам потребуется много времени на поиск руководителя.

Это скорей говорит о необходимости подготовится к найму и подойти к этому вопросу очень ответственно.

Для того чтобы избежать ошибок в найме, нужно очень чётко сформировать профиль вакансии. Вам необходимо чётко понимать, что вы хотите видеть в кандидате: образование, опыт, личные качества, компетенции, знания, умения, навыки. Чем лучше вы понимаете кто вам нужен, тем больше шансов найти такого человека.

Сразу хочется уберечь Вас от самой частой ошибки – сверх завышенные или сверх заниженные требования. Вы должны сопоставлять свои желания с реальностью на рынке труда. Чем больше требований вы выставите, тем труднее будет найти подходящего кандидата. А значит вы потратите много времени на поиск и скорей всего кандидат попросит хороших денег.

Весьма неразумно выставлять очень высокие требования на позицию супервайзера и операционного менеджера в целом. Если он у вас перегружен работой, то просто снимите с него часть обязанностей, намного проще найти винтик чем готовый, настроенный механизм.

Самое главное никогда не нанимайте руководителя просто чтобы «заткнуть дырку». В бизнесе всегда будет срочность, планы всегда будут гореть, на поиск персонала всегда будет мало времени. Тем не менее не стоит брать первого встречного, только потому что пришёл на собеседование.

Как распознать руководителя на собеседовании

Оценка руководителя на этапе собеседования задача весьма непростая. Если у вас нет большого опыта проведения собеседований. Рекомендую заранее составить список вопросов и какие ответы вы хотите услышать. Вот критерии, которыми руководствуюсь лично я, они больше касаются найма руководителей в отделы продаж.

Наличие команды и поступков лидера

Для меня самым важным критерием при оценке руководителя является наличие команды. Всё просто – нет команды, ты не руководитель.

Если вы проработали на управленческой должности более года и у вас нет людей готовых идти за вами, значит вы что-то делали не так.

У нормального, не хорошего, а именно нормального руководителя всегда есть несколько человек которых он готов сразу привести вместе с собой.

Как на собеседовании понять есть ли у кандидата команда? Проще всего по предыдущему опыту смен работодателя. Если за руководителем переходили и сотрудники, значит всё хорошо. Если руководитель переходил один, хотя возможность была, значит команда его не ценила и не воспринимала.

Ситуация труднее если кандидат работал управленцем только в одной компании или не работал на управляющей должности вовсе. Опять же по опыту скажу, что лидер, он ведёт людей за собой всегда. Поговорите сможет ли он привести друзей и коллег.

Если перед вами настоящий лидер, то вы получите утвердительный ответ. Я сразу вспоминаю пирата Джека Воробья, который всегда говорил, что он капитан Джек Воробей, хотя корабля у него и не было.

Точно так же и руководитель, он остаётся руководителем и даже если у него нет должности.

В целом на выявление лидерских компетенций есть хорошие вопросы:

  • Приведите примеры, когда вы поступили как лидер за последний месяц;
  • Что для Вас команда?
  • Вам больше нравятся командные виды спорта или индивидуальные?

Вы должны понимать, что человек с лидерскими качествами, всегда совершает лидерские поступки. Возможно он не во всех ситуациях стремится занять именно лидерскую позицию, но он ищет возможности реализовать свой лидерский потенциал.

Процессники и Результатники

Очень важной компетенцией руководителя является постоянное достижение целей. Если взять обычный коллектив в 20 человек, то 15-18 человек в нём будут процессники.

Люди, которым более интересен процесс, чем полученный результат этого процесса. Процессники не смотрят в бедующее, у них нет чётких целей на ближайшее время.

Им интересно в комфорте и стабильности занимается тем что им нравится. Руководитель должен быть результатником.

Я люблю повторять фразу – в результате заинтересован только руководитель, если ему не нужен результат, значит он не нужен никому. Бывают разные ситуации, но в целом это так. Бывают разные руководители и возможно главный бухгалтер может быть и процессником, но руководитель отдела продаж точно должен хотеть достигать целей.

Определить человека цели достаточно просто, он будет рассказывать о целях, достигнутых и не достигнутых. Он сможет рассказать о том, чего достиг в последний год и чего достигнет в следующий.

Такие люди любят рассказывать о своих достижениях и успехах. Люди процесса будут в свою очередь рассказывать про условия труда, коллектив, стабильность.

Вот вопросы на определение кто перед Вами процессник или результатник:

  • Расскажите о своих достижениях;
  • Какие цели вы достигли за последний год?
  • Какие у Вас цели на ближайший год, пять лет, десять лет?

Положительный предыдущий опыт

Самым лучшем показателем того что управленец способен достигать результатов является наличие положительных результатов на предыдущих местах работы. Вполне логично, что если человек добивался успеха, то он сможет это сделать снова.

Самое важно здесь обращать внимание понимает ли сам кандидат, за счёт каких действий, он достиг результата. Очень важно чтобы руководитель понимал цепочку цель – действие – результат. Так же нужно понимать правило Парето – 80% результата достигается за счёт 20% действий.

Часто встречается ситуация, когда результат со слов менеджера хороший, а как достигали он не знает.

Основные вопросы на выявление успешного опыта:

  • За счёт каких действий вы достигли результата?
  • Что можно было сделать в этой ситуации?
  • Почему сотрудник успешен или не успешен?

Умение обучать

Руководитель должен уметь учить людей. Если быть точнее, то руководитель должен уметь менять действия людей, именно это я вкладываю в понятие обучение. От действий, подчиненных зависит успех управленца, часто управленец знает какие действия нужно совершать для успеха.

Но научить или заставить их совершать подчинённых неспособен. Такая картина часто наблюдается, когда повышают успешного сотрудника. Поле битвы руководителя – это голова его подчинённого, если он сможет влиять на его поведение персонал будет управляемым.

Когда я оцениваю управленца как тренера, важно понять возведён ли у него процесс обучения в систему. Менеджер должен системно контролировать сотрудников, давать им обратную связь и принимать управленческие решения нацеленные на изменение поведения и действий.

  • Чему вы учили подчиненных?
  • Как вы обучали сотрудников?
  • Какая роль руководителя в обучении персонала?

Кстати, многие «руководители» уверены, что обучение — это не их задача. Ведь есть отдел обучения, институт наставничества, тренинги и другие способы обучения персонала.

Всё перечисленное это инструменты для передачи знаний и умений, они не гарантируют что сотрудник будет применять полученную информацию и правильно сформирует навык.

За действия руководителя отвечает исключительно его руководитель всё остальное вторично.

Руководитель может и часто должен делегировать процесс обучения персонала, но он не должен скидывать с себя ответственность за это. Это приоритетная задача менеджера и на неё закрывать глаза нельзя.

К примеру, в отделе продаж, не должны составляться скрипты продаж без участия руководителя отдела.

Если вы не учувствуете в создании скриптов, вы не занимаетесь продажами, а просто выполняете административную функцию.

Умение управлять ресурсами

В руках управленца всегда есть ресурсы, собственно его и берут на работу чтобы он этими ресурсами управлял. Далеко не все руководители, понимают какие ресурсы есть в его руках и как ими управлять.

Порой, управленец считает, что ресурсом управляет не он, а ресурс живёт своей жизнью.

Такие «боссы» любят рассказывать про внешнюю среду и трудности, с которыми они сталкиваются, не понимая ценности переданных им ресурсов.

Руководитель должен уметь считать какие ресурсы ему нужны для деятельности. Кроме того, менеджер должен уметь перекрывать одними ресурсами другими в случае необходимости. Чтобы победить во второй мировой войне, в условиях нехватки боеприпасов и слабом менеджменте пришлось угробить 30 миллионов человек. С одной стороны, это ужасно, с другой стороны это лучше, чем проиграть войну.

Понимание личной ответственности

Руководитель — это человек который отвечает за всё и всех, он должен быть готов к этому. Самое печальное, когда руководитель занимает позицию стрелочника, то есть вместо того чтобы решать вопрос он скидывает ответственность на других. Слабые управленцы очень любят занимать позицию жертвы и рассказывать, как всё трудно.

Любая управленческая позиция — это постоянное решение рудных задач, с простыми подчиненные справятся и без вашей помощи. Если вы не готовы нести персональную ответственность за каждую задачу, то не стоит работать на такой должности.

Понять насколько ответственный перед вами сотрудник можно по следующим вопросам:

  • Почему может не выполнятся план продаж?
  • На сколько процентов результат зависит от руководителя?
  • Что вы будете делать если вам не хватает людей для выполнения плана, а отдел персонала их не даёт?

Эти нетрудные вопросы позволят оценить ответственность руководителя.

Источник: http://WorldSellers.ru/kak-ocenit-rukovoditelja-na-sobesedovanii/

Как успешно пройти собеседование на руководящую должность

Распознаем характер будущего начальника на собеседовании

Собеседованием называют крайне важное мероприятие, причем не только для потенциального работника, но и для начальника фирмы. Первый желает устроиться на работу, второй хочет получить высококвалифицированного сотрудника.

О том, каким образом пройти собеседование на руководящую должность – далее в нашей статье (на что обратить внимание, и какие вопросы Вам будет задавать рекрутер).

Также мы расскажем Вам о том, какие ответы стоит давать на поставленные перед Вами вопросы и чего не следует делать ни в коем случае.

Сперва скажем несколько слов об этапе подготовки накануне собеседования – что можно сделать для себя заранее (еще находясь в своем доме)?

Подготовительный этап перед собеседованием

Само собой, любой человек до похода на собеседование стремится быть к нему максимально готовым. Это правильное решение, поскольку только таким образом можно впечатлить потенциального начальника, продемонстрировать ему свои лучшие качества, которые так нужны фирме.

Поэтому и начинать готовиться к этому мероприятию следует заранее – а не «лихорадочно» и невнятно соображать, что сказать, уже в самом кабинете работодателя.

На самом деле, это самая распространенная ошибка среди соискателей – не самое серьезное отношение к прохождению того или иного собеседования.

Если учреждение проводит собеседования на должность руководителя, отбор проводится по самым строгим критериям. Выберут лишь самых выдающихся из всех возможных кандидатов. Работа на любой должности предполагает наличие соответствующих знаний и умений.

Но тот, кто хочет стать руководителем, должен иметь и другие достоинства – просто иметь знания – недостаточно. Потенциальный руководитель должен показать свои личностные качества, солидный рабочий стаж и достижения в данной сфере.

Он должен отличаться (в лучшую сторону) от соискателя, претендующего на рядовую должность (допустим, консультанта).

Что интересует рекрутера

При проведении такого собеседования рекрутер постарается тщательно изучить кандидата с каждой доступной стороны. Претенденту придется отвечать на огромное количество вопросов – из самых разных сфер. Больше всего в таких случаях изучают такие качества кандидата, как:

  •  интеллектуальный уровень;
  •  качества, присущие лидеру (есть ли они у данного претендента);
  •  новаторское мышление (сможет ли он предложить какие-то новые идеи, которые поспособствуют развитию компании);
  •  умение оказывать влияние на окружающих;
  •  взгляды и идеи;
  •  коммерческая смекалка;
  •  стратегическое видение;
  •  привлечение ресурсов со стороны;
  •  результативность;
  •  умение договариваться с третьей стороной;
  •  умение привлекать внимание и руководить во взаимоотношениях;
  •  солидный рабочий стаж.

Тот, кто желает стать руководителем, обязан провести предварительную подготовку. Он должен заранее подготовить ответы на все вероятные вопросы. Не нужно говорить в теоретическом аспекте – очень важно показать наличие практики, поделиться своим собственным опытом.

Вопросы от кандидата

Нередко проведение собеседования осуществляется по такой схеме: сперва потенциальный начальник говорит про саму должность, перечисляет обязанности, вероятные перспективы и карьерный рост. Далее следует уточнение деталей и подробностей. Лишь после этого свои вопросы на собеседовании вправе задать рекрутеру непосредственно сам кандидат.

Небольшое, но важное уточнение: соискатель не просто имеет право, он обязан задать такие вопросы! Если ему нечего спросить у своего потенциального начальника, значит, у него нет никакого интереса к будущей работе и должности. Не нужно готовить огромный перечень этих вопросов – можно ограничиться и двумя-тремя.

Не стоит забывать о том, что главная цель проведения собеседования – выявить как можно больше подробностей о каждом кандидате. Другими словами, речь идет об их «прощупывании», проверке способностей и умений. Поинтересоваться всеми другими волнующими Вас вопросами можно лишь тогда, когда Вам уже предложат заключить трудовое соглашение.

Порой в самом начале собеседования работодатель просит кандидата, чтобы он сообщил о том, какова его жизненная позиция, задачи и планы на будущее. Другими словами, чего бы он хотел достичь в своей карьере. На такие вопросы необходимо предоставлять четкие и исчерпывающие ответы, так что лучше подготовиться к ним заблаговременно – еще находясь у себя дома.

Само собой, любого соискателя волнует следующий вопрос: как успешно пройти собеседование на руководящую должность?

О чем чаще всего спрашивает менеджер

На какие вопросы должен отвечать тот, кто хочет устроиться на руководящую должность?

Собеседование включает в себя не просто стандартные для каждого случая вопросы (рассказ про себя, фирму, про свои достоинства и недостатки и так далее). Еще на нем задают вопросы, относящиеся непосредственно к будущим обязанностям. Они звучат следующим образом:

  1.  Какие лидерские качества у Вас есть?
  2.  Скажите, какие профессиональные ошибки Вы совершали в прошлом? Какие выводы были сделаны?
  3.  Можете ли Вы влиять на сотрудников?

Еще рекрутер нередко предлагает кандидату придумать определенный случай и спросит, как соискатель будет решать сложившуюся ситуацию.

Поскольку главная цель проведения собеседования – поиск руководителя, могут задать и такой вопрос: «Какие (по Вашему мнению) качества присущи отличному руководителю?» Вы должны будете их перечислить.

Стоит не забывать о следующем важном моменте: грамотное управление рабочим персоналом предполагает наличие у руководителя таких качеств:

  1.  Он должен производить впечатление уверенного в себе и своих силах человека.
  2.  Должен быть смелым.
  3.  Иметь мировоззрение.
  4.  Владеть коммуникативными навыками.
  5.  Должен уметь проводить самоанализ.
  6.  Должен без проблем создавать сплоченный коллектив (который будет слушать его без лишних возражений).
  7.  Должен уметь оказать поддержку любому своему подчиненному.

Все вышеперечисленные качества отличного руководителя и выделяют при ответе на поставленный менеджером вопрос. Само собой, отвечая на вопросы менеджера либо работодателя, вовсе не нужно впадать в демагогию.

То есть, не стоит начинать длительные объяснения и пояснения – ни к чему хорошему для Вас это точно не приведет – собеседник просто-напросто от Вас устанет и посчитает за болтуна (и постарается как можно быстрее от Вас «избавиться» под любым благозвучным предлогом).

При этом «сухие» обстоятельства Вашего опыта тоже произведут не самое лучшее впечатление, поскольку для руководителя крайне важна грамотная и красивая речь – с соблюдением «золотой» середины.

Если Вы рассказываете про свой собственный опыт, обязательно поясните, каким образом разрешили возникшую проблему, решением каких задач занимались в свое время и чего сумели достичь.

Здесь необходимо помнить о таком важном моменте: следите за тем, чтобы Ваш рассказ был последовательным (поэтапным). При этом не стоит регулярно вставлять слово «Я».

Руководитель может посчитать, что Вы – выскочка, эгоист, что не прибавит Вам шансов получить желаемую должность.

Вопросы к кандидату на собеседовании

Вопросы и ответы: каким образом давать грамотные ответы

Итак, Вам предстоит собеседование, поскольку у Вас есть желание трудоустроиться на руководящую должность.

Вы заходите в кабинет и видите менеджера (либо прямого работодателя), пригласившего Вас ранее на прохождение собеседования.

Теперь все зависит исключительно от Вас – каким образом, Вы себя проявите, так и построите свою дальнейшую карьеру. Каким же образом выстроить грамотный диалог? Как давать ответы на вопросы менеджера?

На что необходимо обратить внимание? На следующие особенности.

Особенность первая: выслушивайте вопросы своего собеседника внимательно и сосредоточенно. Не нужно ни на что отвлекаться и думать о чем-то постороннем. Это совершенно лишнее.

Прослушали вопрос до конца? Отлично, теперь оперативно проведите мысленный анализ: какой ответ хотелось бы получить от Вас работодателю? Если же Вам что-то не совсем ясно (не до конца понятен заданный Вам вопрос), лучше извинитесь и попросите задать его снова.

Это гораздо лучше, нежели невнятный либо неправильный ответ на поставленный вопрос.

Особенность вторая: не забывайте о том, что ответы на поставленные перед Вами вопросы необходимо сперва грамотно выстраивать – и лишь после этого оглашать вслух. И ни в коем случае нельзя делать наоборот. Отвечать нужно с началом, серединой и, естественно, окончанием. Сперва в краткой форме распишите ситуацию, случившуюся проблему.

После этого кратко расскажите про задачи, которые Вы обозначили для того, чтобы решить возникшую проблему. Середина ответа может быть такой: можно поделиться рассказом о проблемах, которые возникли в конкретном случае. Далее сообщите о том, каким конкретно образом Вы выходили из сложившейся ситуации.

Завершая свой ответ, подведите итоги: поговорите о показателях, с помощью которых Вы измеряли собственные достижения.

Попробуйте представить менеджеру доказательства того, что для Вас самое главное в работе – это достижение поставленной цели и результат!

Какими качествами необходимо обладать, чтобы Вас приняли на работу

Какие качества должны быть у потенциального кандидата на руководящую должность? Естественно, любой начальник прописывает для себя конкретные критерии, согласно которым и будут отбираться соискатели на вакантное рабочее место. При этом есть перечень тех качеств, которыми в обязательном порядке должен обладать кандидат, проходящий любое собеседование (вне зависимости от уровня желаемой должности).

Кандидат должен:

  1.  Не сомневаться в себе и своих силах.
  2.  Выглядеть опрятно и аккуратно внешне.
  3.  Обладать рекомендательными письмами – допустим, с предыдущего места работы от довольного работодателя.
  4.  Вести себя культурно.
  5.  Кроме того, соискатель должен отличаться коммуникабельностью – быть в меру общительным и не зажатым, иначе руководителем ему никогда не стать. Это качество крайне важно, поскольку человек, работающий на такой должности, должен уметь находить общий язык с разными людьми – в том числе и с собственными подчиненными.

Стоит отметить, что все вышеперечисленные качества считаются стандартными для любого кандидата на руководящую должность. Но есть и те, которые должны быть присущи непосредственно самому руководителю. Он должен:

  1.  Уметь управлять, работать с доверенным ему коллективом.
  2.  Уметь работать с командой.
  3.  Предлагать свои инициативы для достижения желаемого результата.
  4.  Уметь решать сразу несколько дел, а не только одно.
  5.  Быть не только ответственным и серьезным, но и с хорошим чувством юмора.

Другими словами, он должен уметь посмеяться там, где это уместно – и сосредоточиться там, где речь идет о серьезной работе.

Подведение итогов

Подводя итоги, хотим отметить следующее: обязательно прочитайте и выучите все вышеперечисленные критерии до того, как пойти на собеседование на вакансию своей мечты. Что нужно делать, если Вам кажется, что у Вас совсем нет всех вышеобозначенных качеств? Неужели стоит отказаться и не идти на руководящую должность? Совсем нет.

Порой мы проявляем свои лучшие качества уже после того, как приступим к своим должностным обязанностям. Просто не забывайте все эти характеристики и старайтесь им соответствовать! Вы обязательно справитесь!

В нашей статье мы рассказали Вам о том, каким образом устроиться на руководящую должность (как пройти собеседование) – на какие моменты обратить внимание, чтобы работодатель сделал выбор именно в Вашу пользу! Мы рассказали о том, какие вопросы задаются на собеседованиях чаще всего и дали рекомендации, каким образом на них лучше всего отвечать. Надеемся, что представленная информация принесла Вам пользу!

Источник: https://biztolk.ru/raznoe/kak-uspeshno-projti-sobesedovanie-na-rukovodyashhuyu-dolzhnost.html

Распознаем характер будущего начальника на собеседовании

Распознаем характер будущего начальника на собеседовании

Журнал “Спутник главбуха”

Чего ожидать от новой работы, во многом зависит от того, к какой группе принадлежит ваш будущий начальник. Психологи выделяют четыре типа руководителей Самостоятельно определить, к какому типу относится потенциальный руководитель, можно по его вопросам на собеседовании и по тому, что он отвечает вам. О человеке расскажет и обстановка в кабинете.

Аналитик

Его вопросы соискателю. Четкие, исключительно по делу, дотошные, подробные. Только руководитель-аналитик может задать соискателю вопрос: «В каком пункте ПБУ сказано об этом?»

Его ответы соискателю. На ваши вопросы он будет также отвечать долго, методично, не упуская никаких важных, на его взгляд, деталей.

Обстановка в кабинете. Стандартный офисный стиль. В кабинете нет лишних листочков, фотографий, знаков отличия, наград, сувениров, подарков от коллег.

Чего ждать от новой работы. На новом месте все будет именно так, как обещал начальник. Аналитик никогда не приукрашивает действительность, честен перед другими, того же требует от подчиненных. Поэтому в достоверности информации, полученной на собеседовании, сомневаться не приходится.

Как себя вести на собеседовании. Не стесняйтесь задавать детальные вопросы о новом месте работы. Начальник-аналитик с готовностью подробно ответит на них. Учитывая, что такой директор предельно откровенен перед подчиненными, можно прямо спрашивать, нет ли проблем в бухгалтерии.

В то же время аналитик ожидает и от вас четких, непротиворечивых, правдивых ответов. Поэтому говорите только о том, в чем хорошо разбираетесь. Если вы не знаете, в каком пункте бухгалтерского положения об этом написано, то лучше не признаваться в своем непрофессионализме, а уверенно сказать, что вы знаете, откуда взять информацию, из каких правовых баз.

И чем больше фактов и цифр вы приведете, тем больше шансов понравиться аналитику.

Инициатор

Его вопросы соискателю. Разнообразные и не только связанные с работой. Спросив о том, какие участки бухучета вы ведете на настоящей работе, инициатор тут же может задать вопрос: «Есть ли у вас ребенок?»

Его ответы соискателю. На любые вопросы даст много информации, но скорее всего без каких-либо деталей. Инициатору свойственно говорить много, быстро, активно, перескакивая с одной темы на другую. Поэтому может показаться, что на ваш вопрос будущий начальник так и не ответил. На самом деле из большого объема информации вы сможете выделить важное для вас.

Обстановка в кабинете. Обязательно покажет, чем увлекается инициатор, что для него важно.

Чего ждать от новой работы. В целом того, о чем говорил инициатор на собеседовании, – такой директор ведет себя открыто и честно. Но при этом на новом месте вас могут ожидать нюансы, о которых вы не подозревали. И не из-за того, что инициатор утаил от вас информацию. Просто такие детали для вашего начальника не являются по-настоящему важными.

Как себя вести на собеседовании. Активность и открытость соискателя приветствуются. Также такой руководитель ценит сотрудников с чувством юмора, легких в общении. На собеседовании ему будет интересно послушать короткие истории, связанные с вашей профессиональной деятельностью.

Для инициатора важна форма вашего общения, а не содержание – правильных ответов такой директор от будущего работника все равно не ожидает, он смиряется с тем, что идеальных подчиненных нет. Вот только, если вы хотите узнать о будущем месте работы более подробно и детально, чем вам рассказал потенциальный начальник, вас ждет разочарование.

Соискатель, который дотошно спрашивает о чем-либо, может стать инициатору неинтересным.

Целенаправленный

Его вопросы соискателю. Директор будет уточнять факты вашей профессиональной деятельности: «как долго вы работали на такую-то компанию?», «чего вы достигли на настоящей работе?» Целенаправленный задает вопросы, на которые в принципе знает ответ из вашего резюме. Он просто хочет лишний раз убедиться, что он в вас не ошибается.

Его ответы соискателю. Краткие, четкие, по существу. Не любит возвращаться к одной и той же теме. Поэтому уточнять новые детали по одному и тому же вопросу нет смысла.

Обстановка в кабинете. Строго деловая. Обстановка в кабинете показывает, что все направлено на достижение конкретной деловой цели. И начальник не отвлекается на личные интересы.

Чего ждать от новой работы. Можно сказать одно – от вас потребуется четкое выполнение заданий в строго установленный срок. Скажем, время сдачи финансового отчета – 17 часов 05 минут.

Как себя вести на собеседовании. Если целенаправленный вас пригласил на собеседование, то он уже отобрал вас из претендентов по резюме. И вам осталось совсем немного – доказать, что вы такой же целенаправленный человек, как и будущий начальник.

Поэтому на вопросы следует отвечать уверенно, доказывая, что в вас не ошиблись. Например, вас совсем не пугают жесткие сроки сдачи отчетов на нынешней работе именно в таком режиме вам приходится работать, это нормально. С целенаправленным не надо долго говорить на одну тему. Такой начальник ценит время.

Если даже он просит вас рассказать о себе, то не стоит вдаваться в подробности, только факты.

Эмоционал

Его вопросы соискателю. Эмоционала мало интересует, чем именно вы занимались на работе. Он спросит, насколько дружным был коллектив, как строились отношения между сотрудниками бухгалтерии, практиковалась ли взаимовыручка.

Его ответы соискателю. Отвечая на ваши вопросы, такой директор будет делать акцент не на фактах, а на душевной составляющей. Эмоционал охотно расскажет о людях, с которыми вам предстоит общаться на новом месте, о внутрифирменных правилах.

Обстановка в кабинете. В интерьере присутствуют элементы душевности – семейные фотографии, подарки от коллег.

Чего ждать от новой работы. Скорее всего вас ожидает психологически комфортная обстановка, дружный коллектив. Но это не гарантирует что состояние дел в бухгалтерии будет в порядке.

Как себя вести на собеседовании. Вы расположите работодателя, если дадите ему понять, что способны на новом рабочем месте создать дружественную атмосферу. Но у такого начальника настроение меняется моментально. Поэтому если на собеседовании он сначала улыбался, а потом вдруг стал серьезным, значит, какие-то ответы его расстроили.

В этом случае лучше всего попробовать вернуться к позитивной составляющей. Например, можно сказать, что когда вы про себя рассказывали, то забыли важную деталь, которая вас характеризует. При этом говорить надо эмоционально и чувственно: «Знаете, я так всегда переживаю, когда бухгалтерия вовремя не успевает сделать отчеты! Для меня это так болезненно».

Стандартные вопросы: не забудьте от волнения их задать

1. Каким будет объем работы?

Оценить на этапе собеседования объем работы, который вас ожидает в новой компании, достаточно сложно.

Но есть некоторые признаки, по которым бухгалтер может понять, возможно ли будет физически выполнить то, что работодатель планирует возложить на плечи кандидата.

Об объеме работы расскажут примерное количество контрагентов и операций в день, численность сотрудников фирмы и бухгалтерии, наличие обособленных подразделений.

2. Как технически оснащено рабочее место?

Техническое оснащение рабочего места является важным фактором для бухгалтера Наличие безлимитного интернета, регулярно обновляемых правовых электронных баз и бухгалтерских программ, новые мониторы – все это придает уверенности в том, что работодатель с пониманием относится к нуждам бухгалтерии и создает необходимые для работы условия. Поэтому на собеседовании стоит обращать внимание на обстановку в офисе.

3. Есть ли перспективы карьерного роста?

В крупных иностранных компаниях обычно действуют четкие правила, по которым происходит развитие сотрудников.

Работодатель охотно вкладывает средства в работников – оплачивает курсы иностранного языка, бухгалтерские семинары В российских фирмах нет общепринятых правил. Карьерный рост зависит от особенностей конкретной компании.

Но в любом случае на собеседовании стоит прояснить, как обстоят дела с карьерным ростом и образованием сотрудников.

4. Что входит в социальный пакет?

Все, что работник не выяснил на собеседовании по поводу оплаты труда, потом может существенно ухудшить впечатление от нового работодателя.

Поэтому лучше лишний раз уточнить, все ли вы правильно поняли по поводу будущего дохода.

Не стоит обходить этот вопрос стороной, нужно четко спрашивать, из какой суммы будет удерживаться НДФЛ, выплачивается ли в фирме аванс, пересматриваются ли зарплаты, что еще входит в так называемый социальный пакет.

Юлия Даниленко,
руководитель НОУ «Центр современных бизнес-технологий»

Оцениваем работодателя по его поведению и ответам на вопросы

Чем вас может оттолкнуть/расположить работодатель?

Комментирует Алла Ларионова , главный бухгалтер ООО «ПКФ ФОРВАРД»:

– Как ни странно, должна настораживать чрезмерная вежливость того, кто проводит собеседование. Если создается впечатление, что бухгалтера уговаривают принять предложение о работе, то, видимо, мало кто долго задерживается в этой компании. А значит, есть какие-то подводные камни, о которых умалчивают на собеседовании.

Отвечает Александр Елин , директор АФ «Академия аудита»:

– Сильно подкупает хорошая психологическая обстановка на собеседовании. Вероятность того, что я захочу работать в компании, понижается, если я не интересен человеку, который проводит собеседование. Был такой неприятный случай. Я пришел, на мой взгляд, в достаточно престижную аудиторскую компанию.

И человек, который со мной проводил собеседование, сидел и зевал. Таким образом он подчеркивал, что это общение ему не интересно и не нужно. А один мой будущий работодатель сказал на собеседовании, что берет всех на испытательный срок, но после него никого не увольняет.

И вот эта фраза очень многих работников тогда подкупила.

Ваш любимый вопрос потенциальному работодателю?

Отвечает Людмила Романова , заместитель главного бухгалтера ЗАО «Аксель Шпингер Раша»:

– Я всегда прямо спрашиваю, каков реальный график работы бухгалтерии. К тому, что бухгалтерия в отчетные периоды задерживается на работе, я отношусь спокойно. Но вот если в компании регулярно практикуются сверхурочные, то это ненормально.

Как можно вести учет без ошибок, работая, скажем, по 12 часов? Конечно, на собеседовании вряд ли скажут, что придется сильно задерживаться. Но по ответу я все равно стараюсь понять истинное положение дел.

Если от прямого вопроса уклоняются и говорят туманно, что бывает всякое, я отказываюсь от такого предложения.

Отвечает Наталья Сафронова , главный бухгалтер ООО «Стройресурс +»:

– Уточняю, как в компании решаются технические вопросы: есть ли в штате программист какие бухгалтерские и правовые базы установлены, как обстоят дела с интернетом. Одним словом, оцениваю, смогу ли я сделать необходимый объем работы на предоставленном мне месте, не отвлекаясь на технические проблемы.

Региональное приложение к журналу «Главбух»
«Спутник главбуха» (Москва и Москоская область) №7, 2007

11 июля 2007 г.

Источник: https://otchetonline.ru/art/kadry/3247-racpoznaem-xarakter-budushego-nachalnika-na-cobecedovanii.html

Как правильно пройти собеседование на руководящую должность? О чем не знают кандидаты

Распознаем характер будущего начальника на собеседовании

Валерий Параничев

21:15 | 04.02.2021

Добрый вам день, дорогой друг!

Есть вещи, о которых большинство соискателей даже не подозревают. Сегодня ваш покорный слуга сядет по другую сторону “баррикад”. На свое привычное место, напротив соискателя. Так будет проще ответить на вопрос “Как правильно пройти собеседование на руководящую должность?”.

Вернее рассказать об одном инструменте, который применяют опытные компетентные рекрутеры. Иногда вам встретятся и такие 🙂

Этот метод — считывание метапрограмм кандидата.

Метапрограммы

Это ментальные модели, фильтры, через которые человек пропускает информацию, делает выводы. Они определяют его мышление и поведение.

Всем известен пример со стаканом, в котором воды наполовину. Один человек считает, что он наполовину полный, другой — наполовину пустой. У них разные полюса метапрограмм.

Смысл в том, что для руководителей есть определенные предпочтения в профиле метапрограмм. Моя задача, как рекрутера — определить этот профиль и сравнить с оптимальным для должности, на которую претендует кандидат.

Я делаю так: предлагаю собеседнику рассказать о себе и фиксирую метапрограммы по построению его фраз.

Потом задаю вопросы и также наблюдаю за его речью. После беседы делаю выводы.

Теперь подробнее о метапрограммах. Их много, но мы рассмотрим 4 наиболее важных.

Сильно углубляться в эту тему вам не обязательно. Просто понять смысл и соотношения полюсов метапрограммы, чтобы стараться следить за своей речью.

1. Тип мотивации: стремление/избегание

Для человека основными стимулами являются или достижения или избежание проблем.

“Люди — достигаторы” большее внимание уделяют своим целям. Они встречают проблемы с открытым забралом, считая их неизбежным спутником и даже помощником в работе.

Те, кто склонен к избеганию, основные усилия направляют на то, чтобы избежать проблем и наказания.

Вопрос может быть задан такой: «Опишите идеальное для вас место работы». Или похожий.

Первый тип скажет: работа с интересными, сложными задачами, перспективой профессионального роста.

Второй: работа с понятными показателями, критериями поощрения и наказания, в неконфликтном коллективе.

Первый использует в свое речи “лидерские глаголы”. Я организую, я делегирую, я мотивирую.

Второй предпочитает осторожные формулировки, такие фразы как “Мне пришлось сделать…” , “Я вынужден был…”.

Для большинства руководящих позиций предпочтительнее профиль, ориентированный на достижения.

Соотношение полюсов этой метапрограммы 8 к 2. То есть в 8 случаях из 10 я хотел бы фиксировать поведение, характерное для человека “достижения”.

Это не значит, что руководителю с превалирующей мотивацией избегания, — пора зачехлить карьеру. Такие люди неплохо могут себя проявить на должностях, связанным с контролем, аудитом. Они обычно внимательны к деталям.

2. Тип референции: внутренний/внешний

Показывает, на  свое или чужое мнение больше ориентируется человек при принятии решения,. Что для него важнее.

Люди с внутренней референцией обычно самостоятельно решают, как поступить, опираясь на свой опыт и интуицию. “Я принял решение поступить так: …”

Руководители с преобладающей внутренней референцией хороши на позициях ТОП-менеджеров, руководителей проектов, креативных направлений работы.

При преобладающей внешней референции, руководитель в большей степени опирается на мнения коллег, руководства, какие-то статистические данные. “ На основании анализа я предложил… исполнительный директор меня поддержал”.

Люди с преобладанием  внешней референции больше подходят для работы с клиентами, а также для должностей, требующих высокой исполнительской дисциплины.

Автор этих строк, в процессе рассказа соискателя, обычно задавал примерно такой вопрос: “Какие были варианты решения и почему вы выбрали именно этот?”.

Ответы: “ Опыт подсказал”, “Я просто так вижу…” записываются во внутреннюю референцию.

Ответы, содержащие ссылку на какие-то нормы, данные, мнения, — во внешнюю референцию.

Для большинства позиций в моем “толмуде” предпочтительное соотношение полюсов внутренняя/внешняя референция 6 к 4.

Ваша задача определить какой тип референции предпочтителен для должности на которую вы претендуете и от этого строить свои примеры и фразы.

3. Фокус в работе: процесс/результат

Задается вопрос вроде этого: “Что Вам больше всего нравится в  работе …?”      

Человек, ориентированный на процесс, в основном и описывает сам процесс. В его речи львиную долю занимают глаголы несовершенной формы — организовывал, анализировал. Или существительные: обеспечение, привлечение и т.д.

Человек «результата» использует глаголы совершенной формы: построил, организовал, совершил. Еще их называют “лидерскими” глаголами.

Тяготение к процессу не является недостатком, но для руководителя важна в первую очередь результативная работа. Мы говорили об этом в статье Как на собеседовании ответить на вопрос: Каким должен быть руководитель

Поэтому предпочтительное соотношение полюсов процесс/результат, для большинства позиций — 3 к 7.

4. Уровень активности: активность/рефлексивность (пассивность)

Здесь, думаю, понятно без подробных комментариев.

Вопрос может быть  такой: Опишите Ваш первый день на работе?

Активный  в своей речи использует первое лицо в активном залоге. “Делаю, предлагаю, начинаю”.

Люди рефлексивные предпочитают множественное число: “Делаем, предлагаем”. Использует обороты типа “Надо сделать” “Нам скажут”, безличные формы типа “Будет сделано”.

Для руководителя предпочтительное соотношение полюсов активность/ рефлексивность — 8 к 2.

Рекомендации

Многое зависит от позиции, на которую вы претендуете. Исходя из этого подбирайте примеры и то, как вы будете отвечать на вопросы.  

И все же. Руководитель должен обладать лидерскими качествами. Вы никогда не ошибетесь, если будете выстраивать свой имидж руководителя на лидерской основе.

В метапрограммах, о которых мы сегодня говорим, лидерские полюса — стремление, внутренняя референция, результат, активность. Из этого и исходите.

  1. В рассказе о своем профессиональном опыте, делайте больший акцент на достижения, нежели на решение текущих проблем. Подбирайте соответствующие примеры.
  2. В своей речи старайтесь меньше использовать осторожные фразы: “Мне кажется”, “Как бы”, “Вероятно”. Они вступают в противоречие с имиджем лидера.
  3. Старайтесь меньше использовать частицу “не”. Она нашим подсознанием не воспринимается. Например “несложно” многие слышат как “сложно”.
  4. Исключите из своей речи слова с выраженным негативным смыслом: Ужас, беда, кошмар и т.п. Они создают ненужное напряжение.
  5. Используйте больше “лидерских глаголов”.

Например

ПредложилПоддержал
ПостроилНаписал
СтруктурировалРазработал
ОрганизовалВнедрил

Сразу может не получиться, ибо сознательно контролировать свою речь очень трудно. Но тренируясь и практикуя, вы со временем научитесь выстраивать свою речь нужным образом. И транслировать имидж руководителя-лидера не только, чтобы проходить собеседование, но и в повседневной работе.

Внимание к построению своей речи важно не только для собеседования. Постепенно будут меняться и ваши внутренние установки в сторону лидерского поведения.

В развитие этой темы также рекомендую статью «Как правильно говорить на собеседовании?».

Источник: http://narazvilkah.ru/kak-proiti-sobesedovanie-na-rukovoditelia/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.