+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Накопительные бонусные карты. Особенности учета операций

Содержание

Учет бонусов и бонусных карточек

Накопительные бонусные карты. Особенности учета операций

  • Виды бонусов
  • Платежи
  • Финансовый учет
  • База клиентов
  • Фото с камеры
  • Бонусные карты
  • Расчеты
  • СМС-рассылка
  • Отчеты директору
  • Быстрый старт
  • Красивый дизайн
  • Легкая программа

  Язык базовой версии программы: РУССКИЙ   Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.

Бонусы – мощный маркетинговый инструмент, заставляющий клиентов возвращаться к вам снова и снова. В умелых руках при продуманном учете бонусы способны простимулировать продажи, увеличить прибыль и оборот, повысить показатель возврата новых клиентов.

Именно поэтому всякому, кто желает обойти конкурентов, стоит обратить внимание на этот способ развития бизнеса и задаться вопросом подбора подходящей программы, которая сделает учет бонусов автоматическим.

Наша разработка собрала в себе все возможности, необходимые для комплексной автоматизации любого бизнеса и учета бонусов в том числе.

Программа ведения учета карточек и бонусов Универсальная Система Учета – это профессиональный софт, для работы которого не требуется сложных приборов и дорогостоящего оборудования.

Процесс управления программой учета карточек также максимально упрощен, поэтому работать в ней сможет абсолютно любой работник.

Принцип работы понятен и продуман – в системе учета карточек хранится вся информация, связанная с организацией, база клиентов, данные об услугах и товарах.

Каждая продажа, услуга или оплата фиксируется в УСУ, а затем система автоматически рассчитывает и начисляет бонусы на карту клиента согласно заданным ставкам. Учет карточек с помощью нашего софта ничем не ограничен, вы сможете завести любое количество клиентов, провести миллионы продаж и оплат, анализировать информацию за любой период времени и так далее.

Программа учета бонусных карт существует во множестве конфигураций и подойдет для автоматизации абсолютно любого бизнеса.

Вы сможете внедрить учет бонусов вне зависимости от рода вашей деятельности – наш софт установлен и успешно используется в магазинах, больницах, салонах красоты, химчистках, производственных предприятиях, тренажерных залах, аптеках и так далее.

Мы полностью сопровождаем процесс автоматизации учета карточек – устанавливаем и настраиваем программы, проводим индивидуальное обучение по работе в программе, дорабатываем систему и изменяем функционал. Попробуйте программу учета бонусов прямо сейчас, чтобы оценить удобство и скорость работы – бесплатная демоверсия УСУ доступна для загрузки на нашем сайте.

Программой могут пользоваться:

  • Торговоепредприятие
  • Учебный центр
  • Ателье
  • Медицинскаяорганизация
  • Спортивный центр
  • Туристическиефирмы
  • Химчистка
  • Ремонтнаямастерская
  • Любая другаяорганизация

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ – Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Анатолий Вассерман родился 9 декабря 1952 года. Окончил Одесский технологический институт холодильной промышленности, по специальности инженер.

После окончания института работал программистом. Затем — системным программистом. Впервые на экране появился в 1989 году в клубе «Что? Где? Когда?», затем — на «Брэйн-ринге».

В телевизионной «Своей игре» одержал пятнадцать побед подряд в 2001—2002 годах и стал лучшим игроком десятилетия в 2004 году. Пятикратный чемпион Украины по спортивной версии «Своей игры».

Четырёхкратный чемпион Москвы по спортивной версии «Своей игры», бронзовый призёр того же соревнования, серебряный 2021 года. Серебряный призёр «Знатокиады» – Всемирных игр знатоков – 2010 года по «Своей игре».

Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Александр Друзь – первый магистр интеллектуальной игры “ЧГК”. Шесть раз награждался призом “Хрустальная сова” как лучший игрок клуба. Обладатель “Бриллиантовой совы” – приза лучшему игроку.

Чемпион телевизионной версии «Брейн-ринга». В телевизионной передаче «Своя игра» выигрывал «Линейные игры», «Суперкубок», выигрывал с командой «III Кубок Вызова», установил абсолютный рекорд результативности за одну игру.

Автор и ведущий интеллектуальных игр и познавательных программ на различных телеканалах.

Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Максим Поташев — магистр игры «Что? Где? Когда?», четырёхкратный обладатель приза «Хрустальная сова», дважды чемпион мира, трижды чемпион России, шестикратный чемпион Москвы, трёхкратный победитель Открытого чемпионата Москвы по игре «ЧГК».

По итогам всеобщего зрительского ания в 2000 году признан лучшим игроком за все 25 лет существования элитарного клуба. За кандидатуру Максима Поташёва проало 50 тысяч телезрителей программы. Получил «Большую хрустальную сову» и главный приз юбилейных игр — «Бриллиантовую звезду» магистра игры. Член правления и с 2001 года — вице-президент Международной ассоциации клубов.

По профессии — математик, маркетолог, бизнес-тренер. Окончил факультет управления и прикладной математики, преподавал на кафедре общей и прикладной экономики в МФТИ. В августе 2010 года избран президентом Общероссийской общественной организации «Федерация спортивного бриджа России».

Возглавляет консалтинговую компанию, которая помогает различным организациям решать задачи, связанные с продажами, маркетингом, клиентским сервисом и оптимизацией бизнес-процессов.

Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Сергей Карякин. В возрасте 12 лет стал самым молодым гроссмейстером в истории человечества. Внесён в Книгу рекордов Гиннесса. Одержал победу в турнире претендентов. Обладатель Кубка мира ФИДЕ.

Чемпион мира по быстрым шахматам, чемпион мира по блицу. Заслуженный мастер спорта Украины. Заслуженный мастер спорта России, гроссмейстер России. Награждён орденом «За заслуги» ІІІ степени. Член Общественной палаты Российской Федерации VI состава. Неоднократный победитель детских и юношеских чемпионатов мира и Европы.

Победитель и призёр ряда крупных турниров. Чемпион XXXVI Всемирной Шахматной олимпиады в составе сборной Украины, серебряный призёр Олимпиады в составе сборной России. На своей доске показал лучший результат и получил первый индивидуальный приз (на 4 доске). Чемпион России с лучшим результатом на 1-й доске.

Чемпион мира в составе сборной России. Полуфиналист Кубка мира. Победитель ряда международных турниров.

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Вход в систему автоматизации учета карточек защищен, увидеть внесенную информацию сможет только тот работник, у которого имеется логин и пароль. Функционал программы позволяет распределить права доступа и ограничить полномочия некоторых сотрудников компании. Руководитель обычно видит всю информацию в системе;
  • В УСУ для учета бонусных карточек имеется продуманный и удобный поиск по множеству параметров;
  • С нашей программой легко формировать клиентскую базу со всеми необходимыми данными;
  • К каждой записи клиента для более удобного учета бонусов можно прикрепить фотографию;
  • Расчет бонусов полностью автоматизирован, вам нужно будет только задать процент начислений;
  • Система учета бонусных карт хранит всю историю начислений и списаний бонусов, что обеспечивает полную прозрачность;
  • При необходимости можно сформировать выписку по начислению и списанию бонусов по каждому отдельно взятому клиенту;
  • Вид начислений бонусов может быть настроен в индивидуальном порядке;
  • Скидка и накопительная часть также могут быть настроены;
  • Возможно настроить категории клиента, присваиваемые при достижении определенной суммы, при этом переход будет производиться автоматически;
  • Клиенты смогут оплачивать покупки бонусами полностью или частично;
  • История изменения статусов в бонусной программе учета карточек также будет храниться в базе данных;
  • Система учета карточек и бонусов может использоваться как в небольших организациях, так и в крупных сетях;
  • Функционал программы позволяет контролировать все аспекты бизнеса с помощью наглядных отчетов;
  • Отчеты в Универсальной Системе Учета карточек могут создаваться за любой промежуток времени;
  • Соединение можно организовать как по локальной сети, так и по интернету;
  • В программе учета бонусных карт также есть и другие инструменты для маркетинга, например, рассылка SMS сообщений, Viber-уведомлений, электронных писем и обзвон голосом;
  • При необходимости нашу программу можно связать с телефонией и настроить отображение карточки клиента при входящем звонке;
  • Многооконный интерфейс профессиональной программы для контроля и учета бонусов позволяет работать сразу с большим объемом информации;
  • Мы описали лишь малую часть возможностей нашего программного обеспечения. Узнать больше вы можете, связавшись с нами по указанным на сайте контактам.

Скачать программное обеспечение для учета бонусов и бонусных карточек

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

  • Презентация программы
  • Скачать демо-версию

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

  • Заказать программу

Источник: http://usu.kz/uchet_bonusov.php

Накопительная банковская карта: условия у разных банков

Накопительные бонусные карты. Особенности учета операций

Мы привыкли думать, что банковская карта – это исключительно платежное средство. Но в последнее время появились специальные разновидности этого финансового инструмента — накопительные карты банков. С их помощью можно не только получать и расходовать денежные средства, но и формировать накопления. Рассмотрим подробнее особенности этого продукта.

Что такое накопительная карта

По сути, накопительная банковская карта – это дебетовая карточка, на которую распространяются дополнительные услуги банка. Как правило, таких услуг две:

  • ежемесячное начисление определенного процента на остаток по карточному счету;
  • программа кэшбека с возвратом средств за покупки на счет карты.

В зависимости от банка, к карте может быть подключена только одна из этих опций либо обе сразу.

В остальном накопительный инструмент ничем не отличается от обычной пластиковой карты, привязанной к дебетовому счету. С его помощью также можно рассчитываться за покупки в онлайне и обычных магазинах, совершать переводы, получать денежные средства и т. д.

На что обратить внимание при выборе

Оформление карты рассматриваемого нами типа ничем не отличается от процедуры заведения обычного дебетового пластика. Но при выборе банка, в котором вы решите открыть это платежное средство, стоит обратить внимание на его тарифные планы. В частности, очень важно выяснить режим начисления процентов. В зависимости от эмитента карты он может выглядеть по-разному:

  • начисление на остаток средств в последний день месяца;
  • начисление на минимальную сумму, которая была на счете в течение месяца;
  • фиксированная ставка на все время пользования картой;
  • дифференцированная процентная ставка, которая зависит от объема расходов по счету.

Кроме того, банк может установить требования к минимальному остатку на счете карты. Только при его поддержании будет начисляться бонусный процент.

Важно! В банковских организациях, в которых начисление процентов зависит от объема расходов по карте, накопления зачисляются, как правило, не в конце текущего месяца, а в середине следующего за ним.

С программами кэшбэка тоже все не так просто. Некоторые банки устанавливают фиксированный процент от покупок и возвращают его в рублях на карточный счет.

Другие организации помимо базовой ставки кэшбэка дают пользователям возможность установить «любимые» торговые точки или категории расходов, за которые будет возвращаться повышенный процент.

Третьи делают возврат не в рублях, а в бонусных баллах (пример – известные многим Рокетрубли от Рокетбанка). Расходование этих баллов подчиняется определенным правилам.

При выборе программы кэшбэка, поддерживающей балльную систему, стоит учесть следующие нюансы:

  • существует ли минимальная сумма баллов, с которой можно начинать расходные операции по ним;
  • на какие цели можно тратить бонусы;
  • есть ли у баллов срок годности;
  • как быстро вы сможет накопить минималку для расхода.

Кроме перечисленных выше особенностей опций для накопления средств, не стоит забывать, что накопительные дебетовые карты банков не избавлены от комиссий за обслуживание и некоторые операции.

При выборе карты следует тщательно проанализировать соотношение расходов на ее использование и объемов предполагаемого дохода. К примеру, знаменитые дебетовые карты Тинькофф с программой кэшбэка за счет стоимости их годового обслуживания редко приносят прибыль своим владельцам.

Максимум, на что могут рассчитывать их обладатели – это отбить расходы на ежедгодную комиссию.

Кэшбэк от Тинькофф

Выбирая тариф, стоит также оценить распространенность банкоматов и терминалов эмитента карты. Изучите и расценки банка на операции, которые вы производите по карточке чаще всего. К примеру, многие финансовые организации берут повышенный процент за переводы денежных средств с накопительных карт либо устанавливают плату за обналичивание денег с их счета.

Только проанализировав весь комплекс доходов и расходов, касающихся карты, следует принимать окончательное решение о ее выпуске. Далее мы рассмотрим предложения наиболее интересных банков относительно накопительных карт.

Предложения от Альфа-банка

Альфа-Банк предлагает своим клиентам большой ассортимент пластиковых карт, каждая из которых рассчитана на определенную программу кэшбэка. В зависимости от тарифного плана, вы можете получать вознаграждение за расходы в следующих категориях:

  • кафе, рестораны и кино;
  • онлайн-игры;
  • АЗС;
  • сеть магазинов «Перекресток».

Большинство карт дает возможность при совершении покупок накапливать бонусы в виде баллов сети «Перекресток» или «М-», миль для Аэрофлота или РЖД и т. д. Расходовать накопления можно только в тех магазинах, которые указаны в тарифе.

Кроме того, у банка есть специальный тариф Cashback, который позволяет получать возврат денежных средств от покупок в рублях на счет карты. Эти средства в дальнейшем можно тратить по своему усмотрению. Начисление кэшбэка производится по следующим ставкам:

  • 10% — от расходов на АЗС;
  • 5% — от затрат в точках общественного питания;
  • 1% — от покупок в любых магазинах.

Максимально возможная сумма накоплений зависит от подключенного к карте тарифного плана. Кроме того, тариф устанавливает лимит расходов по карте в течение месяца, поддержание которого необходимо для получения бонусов.

Наименование тарифаЛимит расходовМаксимальная сумма кэшбека
Оптимум20 000 руб.2000 руб.
Комфорт20 000 руб.3000 руб.
Максимум +30 000 руб.5000 руб.

Программ, обеспечивающих начисление процентов на остаток по карточному счету, у Альфа-банка нет. Но владельцы его карт с премиальными тарифами могут рассчитывать на повышенную ставку по накопительным счетам, открытым в дополнение к карточным.

Завести накопительную карту может любой гражданин РФ, достигший 21 года. Для оформления будет нужен только паспорт. Чтобы открыть карточку, можно воспользоваться формой онлайн-заявки на сайте либо написать заявление в офисе банка. Карта будет готова в течение 14 рабочих дней.

Важно! Жителям регионов, планирующим оформление карточки, следует учитывать не только срок ее изготовления, но и время на доставку до филиала.

Программа от Почта-банка

Любой клиент Почта-банка может бесплатно открыть накопительный счет и получить в качестве бонуса привязанную к нему пластиковую карту система МИР. Карточка даст возможность совершать любые привычные операции со средствами на счете, в том числе расходовать их на покупки в магазинах, снимать в банкоматах, использовать для оплаты услуг и т. д.

На остаток средств на счете будет ежемесячно начисляться процент за хранение. Величина ставки будет зависеть от подключенного клиентом тарифного плана, а также остатка по счету. Оценить размер процентов вы можете в таблице, приведенной ниже.

Сумма остатка на счете, рубСтавка для ТП «Базовый», % годовыхСтавка для ТП «Зарплатный», «Пенсионный» и «Зарплатный пенсионер», % годовых
От 0,01 до 999,9900
От 1000 до 49 999,9934
Свыше 50 00056

Начисление процентов производится ежемесячно, в последний календарный день. Зачисленные суммы автоматически добавляются к телу счета.

Расчетный период по Сберегательному счету с картой

Помимо накопительной программы, Почта Банк недавно ввел в обращение программу кэшбека за покупки. Правда, пока она анонсирована как временная акция, срок действия которой заканчивается 31 декабря 2021 года. Но не исключено, что в дальнейшем банк продолжит действие этой программы.

Воспользоваться кэшбеком могут клиенты Почта-банка, подключенные к тарифным планам «Зарплатный», «Зарплатный пенсионер» и «Пенсионный», оформившие карты в дополнение к сберегательному счету. Для таких клиентов будет действовать возврат 3% от средств, потраченных в следующих категориях:

  • аптеки;
  • транспорт;
  • топливо.

Возвратные средства будут ежемесячно зачисляться на счет клиента. При этом в течение месяца можно вернуть не более 3000 рублей.

Важно! В случае смены клиентом тарифного плана либо подключению карточки к программе «Покупки с Выручай-картой», его участие в акции кэшбека аннулируется. Бонусы по акции за текущий месяц таким клиентам начислены не будут.

Получить данную карту можно в любом отделении Почты России, где есть пункт обслуживания Почта Банка. Кроме того, вы можете заполнить предварительную заявку на открытие сберегательного счета и оформление карты на сайте банка. После этого с вами свяжется специалист, который согласует место, время и дату получения вами платежного средства.

Карта от Русского ипотечного банка

Не смотря на свое название, Русский ипотечный банк предоставляет своим клиентам не только кредитные продукты. В списке его предложений также имеется накопительная карта, объединяющая сразу два способа накоплений:

  • проценты на остаток по счету;
  • возврат части потраченных средств.

Карту можно оформить в одном из следующих типов: Мастеркард Голд, Мастеркард Стандарт или Виза Премиум. В зависимости от выбора клиента будет определяться размер комиссий за обслуживание и процентные ставки по бонусным программам.

Важно! В отличие от большинства банковских организаций, Русский ипотечный банк дает возможность оформить накопительный инструмент, привязанный не только к рублевому, но и к валютному счету. Клиентам банка доступны счета в долларах США и евро. Однако, есть и ограничения – каждый клиент может получить не более одной карточки для каждого типа валют.

Выпуск карты производится бесплатно. Также не взимается комиссий при перевыпуске, вызванном окончанием срока действия платежного средства. Что касается ежемесячного обслуживания, его стоимость будет зависеть от остатка на карточном счете:

  • менее 10 000 рублей (150 валютных единиц) – 99 руб./месс. (1,5 валютных единицы в месяц);
  • более 10 000 рублей (150 валютных единиц) – бесплатно.

Списание комиссии производится ежемесячно, с 10-го по 20-е число. В случае если в течение месяца операции по карте не проводились, размер комиссии увеличивается до 100 рублей (2 $ или 1 евро, в зависимости от валюты счета).

Для получения процентов на остаток по карте необходимо, чтобы в день их зачисления на ее счете было не менее 10 000 рублей (либо 150 долларов/евро).

Проценты начисляются на суммы не более 700 000 рублей (13 500 валютных единиц).

Если остаток средств превышает эту сумму, на разницу между остатком и лимитом будут начисляться проценты по ставке первого месяца обслуживания карты.

Общий размер начислений будет зависеть от срока действия карты и валюты счета. Оценить его можно из таблицы, приведенной ниже.

Валюта счетаПервый месяц обслуживанияПоследующие месяцы
Рубли РФ4% годовых7% годовых
Доллары США0,5% годовых1,2% годовых
Евро0,3% годовых0,6% годовых

Начисленные проценты автоматически добавляются к телу счета, то есть, капитализируются. Расходовать их владелец карты может по своему усмотрению.

Что касается программы кэшбека – базовая ставка по ней у Русского ипотечного банка составляет 1,5% от стоимости каждой покупки. Кроме того, каждый месяц банк устанавливает премиальную категорию расходов, по которой можно получать 3% кэшбэка.

Важно! Данные об изменении премиальной категории публикуются на сайте банка, а также в личном кабинете его клиентов.

Возвратные средства начисляются на счет карты в рублях РФ (либо в валюте счета) и автоматически добавляются к его телу. Начисление происходит в период с 10-го по 20-е число месяца, следующего за расчетным.

Такая задержка объясняется необходимостью учета всех расходных операций, совершенных в расчетном периоде. При этом, покупки. совершенные в последний день месяца могут быть обработаны банком уже в следующем расчетном периоде.

Соответственно, начисления за них придут на месяц позже.

Важно! Максимальная сумма возврата в течение месяца составляет 5000 рублей (75 долларов или евро).

Оформить накопительную карту в Русском ипотечном банке может любой совершеннолетний гражданин РФ. Для получения платежного средства необходимо заполнить заявку на сайте банка. После этого с вами свяжется менеджер организации. с которым вы согласуете дальнейшие действия.

Источник: https://znaemdengi.ru/uslugi-bankov/plastikovye-karty/nakopitelnaja-bankovskaja-karta-uslovija-u-raznyh-bankov.html

МСФО, Дипифр

Накопительные бонусные карты. Особенности учета операций

Рыночная экономика приводит к изобилию товаров на полках магазинов. проблема любого частного бизнеса — как продать то, что было произведено. Программы лояльности клиентов являются одним из способов увеличения продаж в розничной торговле.

«Купите один товар, получите второй в подарок! Скидки на будущие покупки! Покупайте и расплачивайтесь баллами по бонусной карте!» Если вы бухгалтер компании, которая использует программы лояльности клиентов, то возникает вопрос: как правильно отразить  выручку по таким операциям в бухгалтерском учете?

Что говорит по этому поводу новый МСФО 15 «Выручка по договорам с покупателями»? Каковы правила учета стимулов для клиентов? Лучше всего начать с примера, а потом разобраться с теорией.

Дополнительное бесплатное обслуживание — как учесть выручку?

Пример 1. Услуга в подарок

Компания Бета владеет сетью фитнес-клубов. Годовой абонемент предоставляет свободное посещение любого спортзала в течение года, и его цена составляет 24,000 рублей при условии полной предоплаты. Чтобы привлечь клиентов, Бета предлагает каждому покупателю годового абонемента один месяц бесплатного посещения после 12-месячного периода платных услуг.

Как правильно отразить выручку по таким абонементам в соответствии с IFRS 15?

Решение.

1. В этом контракте есть два обязанности к исполнению (почему две, обсуждается ниже), и Бета должна будет распределить цену сделки на каждую из них:

  • а) Предоставление помещений для занятий фитнесом в течение года
  • б) «Подарок» — один месяц бесплатного обслуживания

2. Следующий шаг — определение цены сделки: годовой абонемент стоит 24,000 рублей. Допустим, его приобрели 100 клиентов. Следовательно, цена сделки 2,400,000 рублей.

3. Теперь необходимо распределить цену сделки на обязательства к исполнению на основе обособленных цен продажи.

  • а) Услуга по предоставлению помещений для занятий фитнесом (годовой абонемент) стоит 24,000 х 100 = 2,400,000 рублей.
  • б) Выгода для клиента от маркетингового предложения (бесплатный месяц) составляет 24,000/12 месяцев = 2,000 рублей. Бета предполагает, что все клиенты воспользуются дополнительным месяцем бесплатных услуг. Учитывая эту оценку, обособленная цена продажи маркетингового предложения бесплатного месяца равна 2,000 х 100 человек = 200,000.
Обязанность к исполнениюОбособленная цена продажиРаспределение цены сделки на обязанности к исполнениюДоля, %
«Годовой абонемент»2,400,0002,215,40092,31
Бесплатный месяц200,000184,6007,69
Итого2,600,0002,400,000100

4. Бета должна признавать выручку в течение времени, так как покупатель годового абонемента на посещение спортзала одновременно получает и потребляет выгоды по мере выполнения продавцом обязанности к исполнению. Выручка признается пропорционально времени (метод ресурсов).

Для простоты объяснения допустим, что 100 клиентов купили годовой абонемент одновременно.

В момент покупки годового абонемента клиентами надо сделать проводку:

1) Дт Денежные средства Кт Контрактное обязательство* — 2,400,000 (100 абонементов)

_______________________________________________________________________

Ежемесячно делаются проводки:

2) Дт Дебиторская задолженность — 200,000

  • Кт Выручка  — 184,600 (= 2,215,400/12)
  • Кт Контрактное обязательство — 15,400 (= 184,600/12)

3) Дт Контрактное обязательство* Кт Дебиторская задолженность — 200,000

_______________________________________________________________________

В конце года сальдо по счету Контрактное обязательство составит 184,600, а обороты по выручке 2,215,400.

В конце дополнительного «бесплатного» месяца Бета сделает проводку:

4) Дт Контрактное обязательство Кт Выручка — 184,600

Оборотная сторона упаковки в конце статьи

Что написано в МСФО (IFRS) 15?

Любые программы лояльности по сути представляют собой возможность для клиента приобрести дополнительные товары или услуги бесплатно или по сниженной цене в результате заключения определенного контракта, покупки определенного товара или покупки на определенную сумму. В этом случае покупатель авансом оплачивает товары или услуги, которые будут получены в будущем. Соответственно, продавец признает выручку только после передачи этих дополнительных товаров или услуг либо по истечении срока действия маркетинговой акции/предложения.

Продавец должен рассматривать эти обещанные товары/услуги как отдельную обязанность к исполнению. Но согласно  IFRS 15 она возникает только при наличии у покупателя так называемого «существенного права» [МСФО 15, п.B40].

В английском оригинале стандарта используется термин material right, что можно перевести ещё как «материальное право».

По сути эта та выгода («подарок» от продавца), которую получает покупатель, если он участвует в программе лояльности.

Как определить, возникает ли у покупателя существенное право?

Для этого нужно ответить на два основных вопроса:

1. Нужен ли дополнительный контракт с клиентом для получения дополнительного товара или услуги?

Если да, то существенное право (дополнительная выгода) отсутствует. Новый контракт будет рассматриваться и учитываться отдельно (шаг 1 в пятишаговой модели учета выручки)

2. Может ли покупатель приобрести дополнительный товар или услугу по той же цене, что и отдельная отпускная цена товара/услуги?

Если да, то нет существенного права, так как нет никакой выгоды для клиента. Он может купить то же самое по той же цене.

Например, если в примере с фитнес-центром дополнительный месяц обслуживания предлагался бы не бесплатно, а по цене 2,000 рублей, то никакой выгоды клиенты не получили бы. Бета отразила бы выручку за дополнительный месяц только по окончании этого месяца в случае, если бы клиенты согласились воспользоваться этой услугой по той же цене.

Только если дополнительный товар или услуга предлагаются по более выгодной цене и нового контракта от клиента не требуется, у покупателя есть так называемое «существенное право» (дополнительная выгода, «подарок»), а продавец должен учитывать его как отдельную обязанность к исполнению.

Как определить обособленную цену продажи для существенного права?

Согласно   МСФО 15, п.74 цена операции распределяется на обязанности к исполнению пропорционально их ценам обособленной продажи. Возникает вопрос: как определить цену обособленной продажи для опциона на приобретение дополнительных товаров или услуг (существенного права)?

Стандарт (МСФО 15, B49) говорит, что такая оценка должна отражать скидку, которую покупатель получил бы при исполнении опциона, и корректироваться с учетом:

  • (а) любых скидок, которые покупатель мог получить, не исполняя опцион; и
  • (б) вероятности исполнения опциона.

В примере 1 скидка для каждого клиента равна 2,000 рублей.

  • (а) Если бы клиент не воспользовался услугой, никаких дополнительных скидок он бы не получил. Поэтому здесь нет корректировки
  • (б) Вероятность исполнения опциона по оценкам Беты равна 100%.

То есть обособленная цена продажи существенного права равна 2,000 х 100% = 2,000

Чуть больше объяснений по пункту (а)

Что означает «корректироваться с учетом (а) любых скидок, которые покупатель мог получить, не исполняя опцион»?

В приложении к МСФО 15 «Иллюстративные примеры» рассматривается такая ситуация. Дальше я приведу вольный перевод этого примера.

Компания заключает контракт на продажу Товара А за 100 денежных единиц.

В рамках контракта компания предоставляет данному клиенту 40% скидку на любые будущие покупки стоимостью до 100 денежных единиц в течение следующих 30 дней.

При этом компания предлагает 10% скидку любому покупателю в течение следующих 30 дней в рамках сезонного предложения. Эта сезонная скидка 10% не может быть использована в дополнение к 40% скидке по контракту.

Поскольку все клиенты получают 10% скидку на покупки в течение следующих 30 дней, то для оценки существенного права нужно использовать только величину дополнительной скидки, т.е. 30%.

Компания учитывает это существенное право в качестве отдельной обязанности к исполнению по контракту на продажу Товара А. Согласно оценкам компании 80% клиентов воспользуются скидкой и приобретут дополнительно товаров на сумму 50 денежных единиц.

Следовательно, обособленная цена этой обязанности к исполнению составит:

50 денежных единиц (средняя дополнительная покупка) х 30% (дополнительная скидка) × 80% (вероятность реализации опциона клиентом) = 12 денежных единиц

Дисконтная карта магазина — как учесть выручку

Пример 2. Бонусные баллы по карте за каждую покупку

Гамма владеет сетью супермаркетов и использует программу лояльности для привлечения постоянных покупателей. При совершении разовой крупной покупки Гамма выдает покупателю бонусную карту.

При совершении каждой следующей покупки клиенту начисляется 1 бонусный балл за каждые 10 рублей, потраченных покупателем на покупки в супермаркете.

Бонусными баллами можно оплатить следующие покупки, при этом 1 бонусный балл равен 1 рублю скидки. Баллы могут быть использованы в течение года.

Клиенты накопили 100,000 бонусных баллов, т.е. сделали покупки на 1,000,000 рублей. Основываясь на прошлой статистике, Гамма предполагает, что 90% клиентов используют эти баллы для оплаты будущих покупок.

Как Гамма должны отразить выручку в соответствии с МСФО (IFRS) 15?

Решение.

В данном случае покупатель получает существенное право («подарок»), так как:

  • 1) после выдачи карты баллы начисляются без других дополнительных условий (нет нового контракта)
  • 2) покупатель может получить товары по сниженной цене

По операциям с бонусными картами Гамма должна рассматривать две обязанности к исполнению:

  • 1. Продажа товаров по обычной цене
  • 2. Существенное право (продажа за бонусные баллы)

1) Обособленная цена первой обязанности к исполнению составляет 100,000 х 10 = 1,000,000 рублей (1 балл полагается за каждые 10 рублей). Значит, чтобы заработать 100,000 баллов, покупатели купили и оплатили товары на 1 миллион.

2) Обособленная цена существенного права будет рассчитываться следующим образом:

  • Расчет скидки. Товары, которые клиенты могут купить за бонусные баллы, продаются по обычной цене, т.е. 100,000 бонусных баллов равны 100,000 рублей.
  • Других скидок по другим акциям покупатели не получают, корректировок нет
  • Но не все покупатели воспользуются баллами, а только 90% из них это сделают по оценке Гаммы.

Поэтому обособленная цена второй обязанности к исполнению равна:

100,000 х 90% = 90,000.

Распределим цену сделки на обязанности к исполнению:

Обязанность к исполнениюОбособленная цена продажиРаспределение цены сделки на обязанности к исполнениюДоля, %
Товары1,000,000917,43191,74
«Бонусные баллы»90,00082,5698,26
Итого1,090,0001,000,000100

Таким образом, Гамма признает выручку за проданные товары следующим образом:

Дт Денежные средства: 1,000,000

  • Кт Выручка — 917,431
  • Кт Контрактное обязательство — 82,569

Когда бонусные баллы будут погашены, Гамма признает выручку:

Дт Контрактное обязательство — 82,569
Кт Выручка —  82,569

Если менее 90% клиентов воспользуются бонусными баллами, то оставшееся контрактное обязательство будет признано как выручка по окончании срока действия баллов.

Даже если более 90% клиентов воспользуются бонусными баллами, выручка будет признана только в пределах суммы контрактного обязательства. То есть в любом случае общая сумма выручки не превысит 1,000,000, а Гамма должна будет изменить свои оценки вероятности использования баллов в большую сторону для следующей бонусной программы.

Если сумма выручки в любом случае будет 1,000,000, то зачем отражать вторую обязанность к исполнению?

Смысл выделения отдельной обязанности к исполнению в виде существенного права — отражение выручки в тот момент, когда будут понесены расходы.

Такой способ учета информирует пользователей финансовой отчетности, что в конце отчетного года компания Гамма имеет обязательство предоставить скидки покупателям на соответствующую сумму равную неиспользованным бонусным баллам.

Если не отражать контрактное обязательство, то это приведет к завышение доходов за отчетный период и к занижению обязательств компании.

Еще одно замечание. Контрактные обязательства отражаются в отчете о финансовом положении в бухгалтерском учете, но они не отражаются в налоговом учете.

Действительно, зачем налоговым органам откладывать признание выручки? Поэтому программы лояльности и маркетинговые акции добавят головной боли бухгалтерам МСФО не только сами по себе, но и из-за необходимости рассчитывать отложенные налоги (ОНА в данном случае).

На экзамене Дипифр эта тема не экзаменовалась, поскольку ранее она регулировалась IFRIC 13 «Программы лояльности клиентов», а этот документ не входил в программу экзамена.  Возможно, поэтому такие задачи не разбираются в некоторых учебниках для Дипифр.

Сейчас этот вопрос регулируется МСФО (IFRS) 15 «Выручка», значит, ничто не мешает экзаменатору вынести его на экзамен.

Да и просто для понимания общих принципов признания выручки по новому стандарту МСФО 15 полезно разобрать все темы, которые Совет по МСФО упомянул в «Руководстве по применению» и в «Иллюстративных примерах».

Другие статьи про стандарты МСФО:

Две сосиски бесплатно

Источник: http://msfo-dipifr.ru/msfo-15-vyruchka-buxgalterskij-uchet-bonusov-programm-loyalnosti-klientov/

Бонусная vs дисконтная программы лояльности: выбираем оптимальный вариант

Накопительные бонусные карты. Особенности учета операций

Покупатели, выбирая магазин, обращают внимание не только на богатство ассортимента, уровень цен и качество сервиса. Зачастую спонтанный выбор определяют всевозможные акции, подарки и скидки.

Грамотный маркетинг розничной торговли позволяет не только привлечь в магазин больше клиентов, но и удержать их, заставить возвращаться снова и снова. Системы лояльности предоставляют ритейлерам большой выбор инструментов, которые делают магазин привлекательным для покупателей.

Стоит предусмотреть, что программы лояльности, основанные исключительно на предоставлении скидок, не привлекают платёжеспособных покупателей.

Это значит, что результат внедрения программы может быть неудовлетворительным — магазины будут привлекать покупателей, которые готовы покупать только дешёвые товары со скидками.

Целесообразнее сразу ориентироваться на правильную аудиторию и выстраивать с ней длительные отношения, которые будут выгодны обеим сторонам.

Существует две основных разновидности таких систем — бонусная и дисконтная.

Бонусная программа лояльности

Бонусная система основана на том, что за каждую покупку клиент получает какое-то количество баллов, которые в дальнейшем конвертируются в скидки. Например, баллы могут использоваться для оплаты части покупки.

Бонусные программы выгодны прежде всего ритейлерам — покупатели предпочли бы сразу получать скидки. Но их суть в том, чтобы клиенты возвращались в магазин снова и снова в погоне за баллами. Ритейлеры часто усложняют систему, вводят дополнительные условия относительно сроков действия баллов, размера скидок.

Необходимо сразу определить принципы начисления бонусов. Слишком большая щедрость принесёт ритейлеру убытки, а чересчур скромная выгода вряд ли привлечёт покупателей. Также следует продумать правила траты накопленных баллов.

Для внедрения программы лояльности необходимо подходящее программное обеспечение, которое будет контролировать конвертацию реальных денег в баллы, а баллов в скидки, одновременно учитывая всевозможные условия и ограничения.

Например, с этой задачей хорошо справляется балльный процессинг «Профи-Т Баллы», который легко интегрируется с информационными системами пользователя (POS, рассылки).

Он используется для управления лояльностью покупателей, формирования акций, хранения истории покупок, получения и сгорания баллов, создания отчётов.

Дисконтная программа лояльности

Дисконтная система предназначена для поощрения постоянных покупателей. Чем больше клиент совершает покупок, тем на большие скидки может рассчитывать. Условия дисконтной программы могут быть разные: иногда скидка растёт пропорционально сумме покупок, иногда для получения бонуса нужно, чтобы общая стоимость покупок за определённый срок превышала указанный показатель.

Существуют различные виды дисконтных программ — от обычных, по которым можно получить фиксированную скидку, до «продвинутых», предусматривающих изменение скидок при различных условиях. Второй вариант предпочтительнее, поскольку позволяет анализировать спрос, оценивать эффективность маркетинговых мероприятий, привлекать клиентов различными дополнительными акциями и скидками.

Какую программу выбрать?

Системы лояльности рассчитаны на длительное использование, покупатели отрицательно относятся к частым изменениям правил и принципов начисления скидок. По этой причине нужно ответственно отнестись к выбору программы и продумать все детали заранее.

Перед внедрением системы лояльности следует выбрать подходящий тип программы. Дисконтные разновидности хорошо подходят для продуктовых магазинов.

Это легко объяснить: принимая решение о покупке, клиенты таких точек ориентируются прежде всего на удобство расположения магазина, конечную стоимость товаров, а возможность сэкономить оказывается хорошим стимулом. Для магазинов сегмента non-food предпочтительными оказываются бонусные системы.

В таких торговых точках покупки совершаются реже, чем в продуктовых. Клиенты магазинов одежды, книг, детских товаров, бытовой техники, электроники и товаров для дома высоко ценят возможность накопить баллы на ту или иную покупку.

Выбор крупных игроков рынка

У каждого ритейлера своя маркетинговая стратегия. Некоторые сети, например, «Ашан», не используют никаких программ лояльности, привлекая вместо этого клиентов низкими ценами, огромным ассортиментом и постоянными скидками на те или иные группы товаров.

«Пятёрочка» использует бонусную программу с использованием «ВЫРУЧАЙ-карты», которая выдаётся при совершении крупных покупок или продаётся по символической цене.

Количество начисляемых баллов зависит от суммы покупки, поэтому у клиентов магазина появляется стимул оставить на кассе не менее 555 рублей.

В гипермаркетах «Карусель» также используется бонусная программа, причём предусмотрено начисление дополнительных баллов при соблюдении определённых условий.

Бонусная программа сети «О’кей» предполагает участие в накопительных программах и персональные скидки, подобранные с учётом предпочтений покупателя.

Карта постоянного покупателя сети гипермаркетов «Лента» позволяет получать постоянную скидку 5%, а также специальные скидки и бонусные баллы. Некоторые баллы имеют ограниченный срок действия.

Дисконтные программы предпочитают такие крупные ритейлеры сегмента non-food как «Подружка» и «Бетховен». Скидки по карте «Бетховен» растут по мере увеличения общей суммы покупок в магазине.

Аналогично обстоят дела и в «Подружке». Сеть «Читай-город» перешла с дисконтной программы на бонусную, с прозрачной и понятной системой начисления баллов. Карта «М.

» позволяет накапливать бонусы и использовать их для оплаты покупок.

Таким образом, наибольшей популярностью у российских ритейлеров пользуются бонусные программы. Это относится как к продуктовым сетям, так и к магазинам non-food.

Такие системы хорошо знакомы покупателям.

При этом каждый ритейлер, выбирая, какая программа лояльности ему нужна — бонусная или дисконтная — стремится разработать уникальный продукт, который вызовет энтузиазм у потенциальных клиентов.

Чтобы рассчитать эффективность программы лояльности, стоит ориентироваться на следующие моменты:

01

Простые и прозрачные условия

Покупатели должны ясно понимать, в чем их выгода, и как её получить.

02

Доступность

Чем проще клиентам присоединиться к программе, тем охотнее они это сделают

03

Забота о клиентах

Узнавайте ожидания своей аудитории и ищите к покупателям подход, предлагая им именно то, чего они ждут.

04

Реакция постоянных клиентов

Прежде чем привлекать новых покупателей, стоит протестировать программу — это поможет выявить её преимущества и недостатки.

05

Постепенное внедрение

Для начала стоит озвучить базовые условия, а затем регулярно подогревать интерес к программе, сообщая о новых привилегиях клиентов.

06

Автоматизация

Желательно настроить систему оповещений о баллах и скидках, предусмотреть удобные функции в личном кабинете участника программы.

07

Отслеживание эффективности

Оценить полезность программы можно с помощью специальных метрик. Наиболее важные показатели — процент вовлечённых клиентов, доход от каждого постоянного покупателя, процент использования баллов, изменения коэффициента оттока клиентов, коэффициент удержания. Анализ этих данных позволяет определить, как можно усовершенствовать программу лояльности.

Управление торговлей: маркетинг с ПО «Профи-Т»

Кассовая программа «Профи-Т» не только облегчает процессы расчётов с покупателями. Это решение предусматривает эффективные инструменты для управления лояльности.

С помощью модуля «Промо Сервер» возможно не только поддерживать существующие дисконтные программы магазина, но и создавать сложные промо-акции, а также получать ежедневные отчеты о количестве товаров, проданных в рамках проводимых акций, и сумме предоставленных покупателям скидок.

Среди преимуществ «Промо Сервера» можно отметить:

  • возможность создания акций с учётом различных условий их срабатывания (периода проведения — дни недели, счастливые часы; типа выгоды для покупателя — купон на следующую покупку, скидка, продажа по промо-цен; типа оплаты);
  • наличие удобного маркетингового календаря для запуска акций как в отдельных магазинах или регионах, так и по всей сети;
  • быстрое формирование отчётов для анализа результатов;
  • онлайн-обработку запросов от касс относительно возможности применять акции.

Программный комплекс «Профи-Т Баллы» обеспечивает информационное сопровождение бизнес-процессов по управлению лояльностью покупателей.

Он позволяет создавать уникальные акции с начислением баллов при соблюдении тех или иных условий. По результатам проведения акций отображается статистика в удобном для анализа виде.

«Профи-Т Баллы» оптимально подходит для проведения любых операций с бонусными баллами в онлайн-режиме.

Решения от «Пилота»

Кассовая система «Профи-Т» — отличный вариант для магазинов, заинтересованных в привлечении и удержании покупателей с помочью акций и дисконтных программ. В распоряжении ритейлера есть весь необходимый инструментарий для внедрения систем лояльности.

При выборе программы стоит ориентироваться не только на опыт ведущих игроков рынка, но и на индивидуальные особенности собственного бизнеса. Несмотря на то, что в России крупные сети обычно отдают предпочтение бонусным программам, непродовольственным магазинам стоит рассмотреть и возможность внедрения дисконтных систем.

Наличие подходящего программного обеспечения, такого как «Профи-Т», открывает перед ритейлерами широкие возможности для управления лояльностью.

Можно изобретать собственные условия или находить оригинальные решения для привлечения покупателей — хорошая кассовая программа справится с реализацией задуманного и повысит популярность магазина или сети у клиентов.

Источник: https://spark.ru/post/41882

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.