+7(499)495-49-41

Как выбрать идеальный банк

Содержание

Идеальный банк

Как выбрать идеальный банк

31.07.2015   \  Тенденции рынка

Фото с сайта http://blogs-images.forbes.com/

задача всех банковских маркетологов – понять, как должен выглядеть идеальный банк с точки зрения клиентов, а затем воплотить это в жизнь.

Эта задача, которая на первый взгляд выглядит простой и очевидной, к сожалению, не имеет решения. То, что нравится одним клиентам, совершенно не интересует других, поэтому угнаться за всеми пожеланиями невозможно.

Да и к тому же, как известно, главный рецепт неуспеха – пытаться понравиться всем.

Тем не менее, держать руку на пульсе необходимо, и для этого требуется постоянно отслеживать, как меняются потребительские предпочтения.

К примеру, американский банк BankMobile, ориентированный на оказание мобильных услуг, провел конкурс среди своих клиентов на лучшую маркетинговую идею.

Победил участник, предложивший создать мобильное приложение, объединяющее доступ к банковскому счету с функцией планирования, чтобы пользователь мог объединить в одной программе регулярные платежи и личные планы.

Также на суд жюри была предложена идея по созданию сервиса, следящего за ежемесячными доходами и расходами пользователя и на основании просто бухгалтерского расчета дающего рекомендации по оптимальной сумме, которую клиенту нужно держать на своем счету. Средства, которые превышают означенную сумму, могут автоматически перечисляться на сберегательный счет.

Чтобы бороться с так называемыми импульсивными покупками, некоторые участники предложили предусмотреть в мобильном приложении возможность временного отключения дебетовой карты с помощью одной кнопки.

Все эти идеи, безусловно, заслуживают самого пристального внимания, так как на их основе можно составить представление о том, что нужно современному пользователю мобильного банкинга.

Реализованные мечты

Интересно, что некоторые идеи, о которых зарубежные потребители только мечтают, уже реализованы нашими банкирами.

К примеру, новое приложение «Сбeрбанк Онлайн» для Android включает в себя пакет защиты, который интегрирован непосредственно в приложение и защищает не только приложение, но и сам телефон.

Данное решение позволило в разы увеличить объем переводов и платежей в мобильном приложении, так как в новой версии проводить операции стало намного удобнее – теперь для этого не надо предварительно создавать шаблоны.

«Мы запустили новую версию мобильного приложения «Сбeрбанк Онлайн» для Android в марте этого года, и мы по праву можем гордиться достигнутым результатом, – отметил руководитель продукта мобильных приложений «Сбeрбанк Онлайн» Андрей Бакаленко. – Подчеркну, что за все это время не было зафиксировано ни одного случая взлома официального приложения «Сбeрбанк Онлайн» при помощи вируса.

Активное вовлечение наших клиентов в создание этого сервиса оказалось особенно важным, ведь мы первыми в мире сделали банковское приложение со встроенным антивирусом и многие проблемы решали также впервые. Несколько тысяч наших клиентов с удовольствием участвовали в бета-тестировании и делились обратной связью.

Благодаря этому нам удалось запустить столь инновационный и успешный продукт».

При помощи «Сбeрбанк Онлайн» для Android можно оплачивать услуги более 30 тысяч поставщиков, переводить деньги как в другие банки, так и клиентам Сбeрбанка по номеру телефона или номеру карты.

В 2014 году журнал Global Finance признал мобильное приложение и интернет-банк «Сбeрбанк Онлайн» лучшими в России. Число активных пользователей приложения «Сбeрбанк Онлайн» для Android со встроенным антивирусом превысило 2 миллиона.

Мобильные платежи в России

Эксперты ожидают, что в ближайшее время в России начнется бурный рост мобильных платежей. Правительство РФ внесло в Госдуму законопроект о совершенствовании порядка оплаты услуг с использованием мобильной связи, соответствующее распоряжение размещено на сайте кабинета министров. Об этом сообщает РИА Новости.

Цель законопроекта – развитие системы взаимодействия между оператором электронных денежных средств и оператором связи по вопросам оказания услуг физическому лицу – пользователю услуг связи и одновременно владельцу электронных денежных средств (ЭДС), говорится в справке к документу.

В настоящее время оператор связи не вправе предоставлять абоненту-физическому лицу денежные средства в целях увеличения оператором электронных денежных средств остатка ЭДС.

Законопроектом предлагается дополнить закон «О национальной платежной системе» положением, позволяющим оператору связи предоставлять денежные средства оператору ЭДС в пользу физического лица – абонента, физического лица – пользователя услугами связи, которые используют в качестве способа оплаты услуг связи оплату с отсрочкой платежа.

Принятие законопроекта будет способствовать увеличению использования населением мобильных сервисов, которые существенно облегчают процесс оплаты услуг, экономят время на совершение транзакций и повышают доступность государственных услуг, отмечается в справке к проекту закона.

Сотрудники организаций, которые используют корпоративные номера, смогут платить с этих телефонов за различные услуги, например за парковку автомобилей, пока с телефонов могут платить только владельцы частных номеров, но можно будет заключить соответствующий договор между работодателем, то есть с компанией, и оператором связи.

Также отменяется обязанность абонентов каждый раз дополнительно подтверждать однотипные платежи при постоянном размере комиссии. Речь идет об упрощении оплаты за торгово-сервисные услуги, за парковочные места, за поездки в различных видах общественного транспорта, оплате пени, штрафов.

Правительство РФ внесло в Госдуму законопроект о совершенствовании порядка оплаты услуг с использованием мобильной связи. Фото с сайта http://finiq.ru/

Источник: https://arb.ru/b2b/trends/idealnyy_bank-9933816/

Как правильно выбрать банк? Практические советы и важные рекомендации

Как выбрать идеальный банк

Говоря о том, как правильно выбрать банк, стоит отметить, что большинство людей делают свой выбор исходя из одной лишь величины депозитной ставки.

Но этот шаг является достаточно опрометчивым, так как кроме размера годовых процентов, существует и много других зачастую более важных факторов.

И все эти моменты обязательно стоит учитывать вкладчику, прежде чем отдать кровно заработанные деньги «в чужие руки», да еще и на длительный срок.

В современных реалиях определиться с финансовой организацией, которой не страшно доверить свои накопления, вовсе не так уж и просто. Однако далее вы найдете ценные рекомендации, позволяющие значительно упростить эту задачу и найти оптимальный вариант для осуществления надежного вклада.

к оглавлению ↑

Размер процентной ставки

Перед тем как правильно выбрать банк, стоит отметить, что высокий процент годовых выплат по вкладу очень привлекает многих потенциальных инвесторов, то есть вкладчиков.

Но если учитывать, что средний размер дохода от банковского депозита равен 9–12%, то почему же вдруг какой-либо банк предлагает вам целых 15, а то и 20%? Причем стоит отметить, что это повод скорее насторожиться, но вовсе не радоваться.

Как правило, столь щедрые предложения обычно предлагают те банки, которые испытывают сильную недостачу в имеющихся средствах для погашения различных обязательств перед кредиторами или своими же вкладчиками.

Чтобы выйти из такой ситуации, финансовые организации часто вкладывают большую часть капитала в высокорискованные активы.

Например, выдают кредиты под высокий процент начинающим предпринимателям или частным лицам без какого-либо определенного источника дохода.

Естественно, что вероятность банкротства учреждения в таком случае достаточно высока. Повышенную на 1–3% прибыль по краткосрочным депозитам еще возможно объяснить определенной временной нехваткой ликвидности.

Но если же банк обещает фантастические проценты по «долгим» депозитам (сроком от 1 года), то этот факт явно указывает на отсутствие иных источников для привлечения средств.

И это следует расценивать как условный сигнал опасности.

Именно по вышеперечисленным причинам выбирать финансовую организацию по одной лишь величине процентов ставки вклада крайне опрометчиво. Намного разумнее остановиться на определенных депозитах со средней доходностью (не более 10% в год), а затем уже продолжать отбор по следующим критериям.

к оглавлению ↑

Как правильно выбрать банк – анализируем репутацию и надежность

Известно ли вам, что согласно опросам клиентов банков Москвы, лишь 30% всех респондентов всегда оценивают репутацию и текущее состояние финансовой организации прежде, чем доверить ей свои средства.

При этом 50% вкладчиков делают это лишь время от времени или весьма поверхностно, а 20% людей при осуществлении вклада вообще не обращают внимание на репутацию и рейтинг компании.

Для сравнения в той же Европе и США более 75% вкладчиков обязательно анализируют надежность банка в первую очередь.

Следует отметить, что любой банк обязательно публикует финансовую отчетность за определенные периоды времени. Все эти сведения можно просмотреть на официальном сайте организации. Итак, на что же здесь следует обратить внимание?

к оглавлению ↑

Срок существования компании

Банк должен осуществлять свою деятельность на финансовом рынке не менее пяти лет.

к оглавлению ↑

Размер и структура капитала

Пройдитесь по вашему городу и обратите внимание на количество отделений, филиалов и просто банкоматов. Тот банк, который обладает наибольшим количеством таких точек, вполне логично можно считать более надежным, чем остальные.

Также в финансовой отчетности можно найти информацию о высокой доле в общем капитале собственных средств. Мелкие финансовые организации, где большая часть финансов состоит из привлеченных займов, обычно оцениваются экспертами как не вполне надежные и нестабильные компании.

При этом очень желательно, чтобы величина самого уставного капитала была выше одного миллиарда рублей.

к оглавлению ↑

Собственники компании

В идеале собственниками или же акционерами организации должны являться крупные промышленные группы. При этом наиболее надежными считаются те финансовые учреждения, в капитале которых участвует само государство. Например, Сбербанк, Внешторгбанк. Большим плюсом можно считать и участие иностранных вложений.

к оглавлению ↑

Регистрация в системе страхования вкладов

Что касается территории РФ, то все коммерческие банки обязаны пройти регистрацию в системе страхования вкладов. Так, по условиям этой программы все депозиты размером до 700 000 рублей непременно выплачиваются инвестору даже при объявлении банкротства предприятия. Но и это еще далеко не все, что стоит знать о том, как правильно выбрать банк.

к оглавлению ↑

и отзывы

Так, вовсе не лишним будет упоминание о рейтинге банков. В интернете вы всегда можете найти значительное количество профессиональных рейтингов, оценивающих стабильность российских и многих других банков по нескольким факторам.

К примеру, эксперты таких международных рейтинговых агентств, как Fitch Ratings, Moody’s, Standart & Poor’s, периодически проводят анализ конкретных финансовых учреждений с учетом экономической ситуации в государстве.

Когда вы собираетесь сделать покупку в каком-либо интернет-магазине, скорее всего, ищете в сети отзывы об этом сайте. Точно так же можно поступить перед тем, как правильно выбрать банк.

Правда, стоит отметить, что такие комментарии весьма субъективны, так как люди часто описывают свои мнения, которые основаны на сугубо личных впечатлениях (длинные очереди к кассе, начисление пени по кредиту, штраф за просрочку и прочее).

Тем не менее, если внимательно изучить тематические сообщества и форумы, то можно найти немало полезной информации. Но, как вы понимаете, такие сведения стоит лишь принимать к сведению, но не использовать как определяющий фактор при выборе.

к оглавлению ↑

Подходящее месторасположение

Да-да, кроме всех ранее описанных моментов следует учитывать и удобство расположения ближайшего отделения организации.

Ведь свободного времени у нас не так уж и много, и вряд ли кому-то захочется тратить несколько лишних часов на одну лишь дорогу, а также процедуру оформления или снятия депозита.

По этой причине, отобрав несколько подходящих для вас банков, уточните и месторасположение их отделений.

Здесь также стоит обратить внимание на следующие факторы:

  • сервис и обслуживание;
  • режим работы отделений, перерывы и выходные;
  • возможность пользования несколькими услугами (согласитесь, что весьма удобно, если в одном и том же банке вы храните свои деньги, получаете зарплату и оплачиваете коммунальные услуги);
  • месторасположение терминалов для самообслуживания (использование таких терминалов позволяет значительно экономить ваше время).

к оглавлению ↑

Дополнительные и вспомогательные сервисы

Признайте, что весьма удобно при помощи простого приложения в вашем смартфоне быть в курсе всех событий, связанных с вашим вкладом. Это же касается и онлайн-клиентов (интернет-сервисов) банка, которые позволяют оплачивать ту же «коммуналку» не выходя из дома, различных СМС-уведомлений, бонусов, подарочных карт и пр.

Также плюсом можно считать и возможность пополнения тела вклада многими способами. Например, любой картой банка через интернет, наличными в кассе отделения, переводом из другой организации, пополнение в терминале самообслуживания и др.). Чтобы понимать, как правильно выбрать банк, следует учитывать и следующие данные.

Обратить свое внимание также стоит и на то, выдается ли при открытии депозита пластиковая карта и на сами способы снятия средств (в идеале их должно быть несколько).

Отдельно стоит упомянуть и про варианты открытия депозита:

  • возможность вклада в национальной или иностранной валюте;
  • возможность пополнения или ее отсутствие;
  • минимальный размер вклада;
  • сроки начисления процентов доходности;
  • ежемесячная автоматическая капитализация (этот вариант предпочтительнее, чем просто фиксированная ставка).

Какой бы банк для хранения денег вы не выбрали – не размещайте в нем все свои сбережения. Диверсифицируйте, то есть распределяйте свои накопления на несколько различных активов – это значительно снизит риск их потери.

к оглавлению ↑

Примеры банков с выгодными депозитами

Банк (ссылка)РаботаетПрибыль в годМин. вкладСрок вклада
Банк Тинькоффс 2006 года• 5-7,77% (рубли); • 0,1-1,77% (доллары); • 0,1-0,9% (евро).• 50000 рублей, • 1000 долларов, • 1000 евро.3 – 24 месяцев.

к оглавлению ↑

Заключение

Теперь вам известно, как правильно выбрать банк и что при этом стоит учитывать. Как видите, в этой задаче нет ничего особенно сложного. Главное – это найти время и тщательно проанализировать ваш объект для вложения финансов. А о том, какие важные моменты при этом стоит учитывать, вам напомнят вышеописанные советы и рекомендации. Успехов!

Алексей Пивень

Остались вопросы? Нужна помощь в оформлении документа?

Источник: https://finansy.name/investicii/kak-pravilno-vybrat-bank.html

Идеальный заемщик для банка (российский взгляд)

Как выбрать идеальный банк

Кто ваш клиент? — решили мы спросить банкиров. Выяснилось: отнюдь не просто безликий «денежный мешок». «Мужчина или женщина старше 25 лет, которые имеют стабильный источник дохода, хорошее образование и постоянную, хорошо оплачиваемую работу.

Желательно с семьей и детьми, владеющие какой-либо собственностью», — так описала «своего» клиента замдиректора департамента розничного бизнеса Промсвязьбанка Маргарита Кондиди.

Схожее описание дали «Профилю» и в Сибакадембанке: «Клиент 30—45 лет, имеющий стабильный источник дохода, семью, одного-двух детей, высшее образование, постоянную регистрацию и проживающий на территории одного из подразделений нашего банка».

«Идеальным клиентом для любого банка считается человек, обладающий следующими качествами: возраст — от 27 до 50 лет, хорошее образование, стаж на последнем месте работы не менее двух лет, стабильный доход.

В биографии идеального заемщика должен присутствовать карьерный рост», — подчеркивает начальник управления кредитования физических лиц департамента розничного бизнеса ТрансКредитБанка Григорий Иващенко. Подобными ответами делились и другие участники рынка. На их основании мы и составили среднестатистический портрет «идеала», выделив четыре личностные характеристики клиента, которые могут повлиять на выдачу ему кредита. Это возраст, семейное положение, профессиональный статус и образование.

Возраст — помеха

Практически все банки предпочитают выдавать кредиты людям среднего возраста. Несмотря на то, что большинство кредитных организаций в своих проспектах пишут «кредитуем лиц от 18 до 60 лет», зачастую такой разброс по возрастам не более чем рекламный трюк.

В опросе «Профилю» банки признались, что предпочитают клиентов 25—45 лет.

«Иногда быть молодым — значит иметь неустойчивое финансовое положение, а в преклонном возрасте платежеспособность может иссякнуть в любой момент», — поясняет зампредседателя правления Инвестсбербанка Максим Чернущенко.

В крайности — любовь к молодым клиентам или пенсионерам — впадают лишь единицы. Но и те рады не всем. Так, Сбербанк утверждает, что выдает кредиты людям от 18 до 75 лет. Но если речь идет о пенсионерах, то они должны быть работающими.

Для этого им надо предъявить кредитному инспектору свое пенсионное удостоверение, представить справку из органов соцзащиты и справку с места работы (документы для пенсии). Оценка платежеспособности строится, исходя из размера пенсии и зарплаты.

Но, по словам кредитных брокеров, несмотря на все заявки крупнейшего банка страны, на деле получить кредиты пенсионерам, мягко говоря, сложно. Практически невозможно: банк хотя и с социальным оттенком (оттого и такие декларации), но не настолько, чтобы отдавать деньги престарелым людям.

Семья — святое

Идем дальше. Семейное положение заемщика и наличие у него детей — несомненный плюс для большинства банков.

И это понятно: ведь если человек обзавелся семьей, а еще лучше детьми, он вряд ли станет рисковать, выбирая трудный для себя кредит. Правда, детей желательно иметь не больше двух (причем старше трех лет), а супругу — работающую.

Ведь малые дети и жены-домохозяйки банкирами воспринимаются как иждивенцы, что не красит финансовый облик гражданина.

Высшее образование — едва ли не обязательное требование к заемщикам. Причем желательно иметь корочку с престижной специальностью. Недавно мне пришлось оформлять кредит в филиале одного западного банка. «С вашим образованием у вас отличные шансы: мы делаем ставку на молодых интеллектуалов», — с улыбкой заметила мне менеджер банка. И действительно, кредит мне дали.

Во всех банках интересуются трудовым стажем. На последнем месте работы он должен быть не менее полугода. Но одного стажа мало, необходим карьерный рост.

Специалистов, не желающих двигаться вверх по карьерной лестнице, банкиры не жалуют: окажись такой человек на улице, его пассивность может помешать найти новую работу. Но что удивительно: бизнесменам средней руки банки не особо рады.

«Как показывает практика, заемщики-владельцы собственного бизнеса, а именно генеральные, исполнительные, финансовые директора различных предприятий среднего уровня, доставляют банку больше хлопот по обслуживанию кредита, нежели физические лица, работающие по найму.

Социальный статус здесь не панацея от просрочек, и критерий образцового заемщика у банков формируется только на собственном опыте», — уверяет Григорий Иващенко.

Западный подход

Особое значение профессиональный статус заемщика имеет для иностранных «дочек». Например, в «Банке Сосьете Женераль Восток» («дочка» французского BSGV) и входящем в эту же группу банке DeltaCredit прямо заявили, что профессиональный уровень заемщика — самый важный для них критерий.

«Он может повлиять на величину выдаваемого кредита», — заявил корреспонденту «Профиля» руководитель аналитического отдела кредитного департамента банка DeltaCredit Павел Дядин.

В плюс потенциальному заемщику в этом банке зачтут не только документы, подтверждающие длительность трудового стажа, доход и образование, но и различные свидетельства личного успеха: свидетельства о прохождении дополнительных курсов и стажировок, данные о членстве в профессиональных организациях и т. п.

А в Райффайзенбанке меня в свое время попросили предъявить копии диплома о высшем образовании, свидетельства о сдаче экзаменов по иностранному языку, членского билета Союза журналистов России, а также написать в свободной форме справку о своих должностных обязанностях и сфере деятельности компании-работодателя. К тому же кредитный инспектор в BSGV сделала копию и редакционного удостоверения.

Правда, из этого правила есть исключения. Так, Ситибанк профессиональный уровень клиента не интересует. Зато очень интересует его платежеспособность. Помимо стандартных доказательств дохода ускорить процесс принятия положительного решения можно, предоставив в банк, например, квитанции об оплате коммунальных услуг, кабельного телевидения, мобильного телефона или Интернета.

Лучше деньги

В общем, ваши личные достижения и качества могут стать основанием для получения кредита. Нужно просто знать, где ваше образование, общественную деятельность или семейное положение оценят по достоинству. Но обольщаться не стоит.

В конечном счете каждому банку от вас нужно одно — вовремя получать записанные в кредитном договоре ежемесячные выплаты. Поэтому даже личные достижения клиента будут расцениваться как косвенные доказательства его платежеспособности.

И, конечно, не стоит забывать, что главным финансовым документом при оценке заемщика для банков остается справка о доходах. Чаще всего официальная справка 2-НДФЛ только показывает, что человек в принципе где-то работает и какую-то копейку имеет. А реальный уровень доходов заемщика определяется на основании различных документов, список которых каждый банк устанавливает самостоятельно.

К примеру, клиент может представить справку в свободной форме на бланке компании с указанием реальной величины зарплаты или ограничиться устным подтверждением топ-менеджера, которое тот сделает сотруднику банка по телефону. Наличие поручителей, дополнительные доходы тоже могут перекрыть минусы кредитной заявки.

Плюс ко всему жаждущим кредита гражданам хорошо бы иметь какую-либо собственность — например, автомобиль. Но лучше недвижимость (дачу, квартиру, земельный участок). Наличие собственности явно сыграет в вашу пользу при оценке вашей финансовой устойчивости, даже если квартира пребывает в аварийном состоянии, а авто давно находится в распоряжении бывшей жены.

«Есть общие критерии «идеального» клиента. Это представители так называемого среднего класса, люди со стабильным финансовым положением, имеющие высшее или среднее специальное образование, опыт работы и профессию, востребованную на рынке. Они, как правило, владеют недвижимостью или автомобилем и нередко уже имеют опыт общения с банками (кредитную историю).

Другими словами, основными факторами для банков являются стабильность, в том числе финансовая, и надежность клиента», — подытоживает Маргарита Кондиди.

Нетрудно отказать

Но образ потому и «идеальный», что недостижим. Чаще всего потенциальные заемщики отвечают одним требованиям, но, увы, не соответствуют другим. И трудно сказать, какие критерии значат для банков больше.

Далеко не факт, что, скажем, наличие в пакете документов «красного диплома» солидного вуза или удостоверения сотрудника ФСБ не перевесит отсутствие, допустим, необходимого стажа работы или прописки в регионе выдачи кредита.

Кредитный инспектор в банке, рассматривающий вашу заявку, не обязан объяснять причину отказа — как правило, они этого и не делают. Дабы не искушать.

Хотя поводом для отказа могут быть совершенно неожиданные для заемщика причины. Например, кредитный инспектор может сделать звонок к вам на работу, чтобы проверить, действительно ли вы там работаете, а к трубке подойдет некомпетентный в кадровых вопросах сотрудник, который не то что коллег, но и начальства-то своего не знает.

Услышав в ответ: «Таких тут нет», кредитный инспектор предпочтет сразу положить трубку и поставить напротив вашей фамилии жирный крест. А один из журналистов «Профиля» как-то получил отказ только потому, что инспектор пожелал с ним пообщаться (чтобы проверить данные в присланной по Интернету анкете) в десять утра.

Видимо, о том, что рабочий день журналиста ненормирован и может начинаться не в десять утра, а после полудня, и заканчиваться глубоко за полночь, кредитный специалист не знал.

Так что, даже будучи «блестящим» заемщиком с шикарной зарплатой и высокой должностью, нужно быть готовым к разного рода казусам и внезапным вердиктам со стороны банка: «Вам отказано в получении кредита».

Основные причины отказов банков в выдаче кредитов

Банк может отказать в выдаче кредита, если:

— вы нигде не работаете или работаете, но не можете это подтвердить;

— ваш общий трудовой стаж меньше 2 лет (трудовой стаж декрет);

— вы слишком часто меняете места работы;

— на последнем месте службы вы официально числитесь меньше 3 (иногда — 6) месяцев;

— ваш доход меньше определенного — установленного банком — уровня (этот уровень оценивается кредиторами по-разному, но, как правило, имея доход на человека в семье меньше прожиточного минимума, за кредитом обращаться бесполезно);

— у вас нет высшего образования и/или востребованной на рынке специальности (студентов кредитуют, но не очень охотно);

— вы не имеете постоянной регистрации в регионе, где проживаете;

— вы не имеете недвижимости или автомобиля в собственности;

— вы не имеете детей или имеете слишком много;

— у вас есть крупные невыплаченные кредиты или же вы регулярно задерживаете платежи по другим кредитам — банки сейчас уже активно обмениваются подобной информацией (в перспективе репутацию вам смогут подпортить и задержки по коммунальным платежам, а также по оплате мобильной связи — банки будут собирать и такой «компромат»);

— вы очевидно неблагонадежны (привлекались к уголовной или административной ответственности, имеете судимость и т. п.).

Источник: данные информационно-экспертного портала «Бюрократы.RU»

Источник: http://www.prostobank.ua/potrebitelskie_kredity/stati/idealnyy_zaemschik_dlya_banka_rossiyskiy_vzglyad

Идеальный заемщик

Как выбрать идеальный банк

amatar83 05 сентября 2015 02:34

Чтобы банк одобрил вам кредитную заявку, нужно обладать достаточным, стабильным и подтвержденным доходом, а также неиспорченной кредитной историей.

Но даже в этой ситуации вам могут отказать. Процедура проверки клиентов (андеррайтинг) очень сложна и учитывает множество факторов.

Выясним, о каких клиентах мечтают банки и как увеличить вероятность одобрения кредита.

Портрет идеального заемщика

Эксперты назвали ряд ключевых факторов, на которые банкиры обращают внимание при рассмотрении кредитной заявки. Среди них – хорошие подтвержденные доходы (у работающих неофициально резко снижаются шансы на получение ссуды) и отсутствие проблем с погашением прошлых кредитов.

Можно выделить основные характеристики идеального заемщика. Займы берут примерно поровну оба пола. Хуже всего обслуживают кредиты неженатые мужчины до 27 лет. К самым дисциплинированным заемщикам относятся замужние женщины с 1-2 детьми и в возрасте от 35 лет до 45. Банкиры оценивают совокупность факторов.

Немаловажна платежная дисциплина человека по предыдущим ссудам. Учитывается возраст заемщика, наличие и размер текущих ежемесячных обязательств. Идеальным заемщиком считается хорошо образованный человек среднего возраста, имеющий семью, постоянную работу и регулярный доход. Но даже человеку с солидной зарплатой могут отказать.

Самой распространенной причиной этого являются проблемы с обслуживанием предыдущих займов.

Парадоксально, но обеспеченные граждане не всегда ответственно относятся к обслуживанию кредита.

Они обладают дополнительными финансовыми возможностями, поэтому меньше зависят от дальнейших отношений с банками.

Обычно люди с небольшими доходами, регулярно кредитующиеся в банках, являются самыми добросовестными плательщиками. Они понимают, что при несвоевременной оплате в следующий раз им заслуженно могут отказать.

Практика показывает, что самыми пунктуальными клиентами являются женщины в среднем возрасте с высшим образованием. Стабильный и высокий доход – это вовсе не главный определяющий показатель при одобрении ссуды. Важными факторами являются возраст, кредитная история, проживание в регионе, в коем находится банк.

Банковские работники видят идеального заемщика в замужней даме средних лет, имеющей высшее образование, работающей в государственной организации и являющейся зарплатным клиентом финучреждения, в котором запрашивается заем. Вероятность такого заемщика стать неплательщиком очень мала.

Почему женщина? Дело в том, что женщины обычно аккуратнее подходят к выполнению обязательств по кредиту и реже оказываются в просрочке».

Кредитные мифы

Среди заемщиков распространено мнение, мол, банки охотнее выдают средства не самым надежным клиентам. Логика следующая: человек попадает в небольшую просрочку, кредитное учреждение штрафует его, а в итоге получает и погашенную ссуду, и выплаченные неустойки.

В разделе отзывов на одном банковском сайте можно почитать историю, как клиенту с хорошей зарплатой отказали в кредите. При этом его намного более бедному соседу деньги выдали. Но, как говорят эксперты, банки не ставят цели одобрять ссуды «плохим» клиентам, а оснований для отказа состоятельному гражданину всегда хватает.

На неплательщиках тяжело заработать – у финорганизации растут просроченные долги, что приводит к увеличению резервов, усилению нагрузки на профильные банковские структуры.

Любая финорганизация, являясь коммерческим предприятием, заинтересована в получении прибыли. Банку важно не простое начисление процентов, а гарантированное их получение.

«Если клиент не в состоянии платить по основному долгу и ссудным процентам, как он сможет оплачивать еще и штрафы? Любой сбой при исполнении обязательств по договору вынуждает кредитную организацию проводить дополнительные расходные мероприятия, что уменьшает ее прибыль.

Банки не будут специально рисковать, кредитуя ненадежного человека. «Если клиент совершает просрочки, это портит его кредитную историю. В дальнейшем ему будет нелегко получить деньги в банках. Кто знает, может быть, однажды он вообще перестанет платить. Банкиры, конечно, не ищут таких заемщиков намеренно.

Однако недисциплинированные клиенты действительно превращаются в «идеальных» заемщиков. Это полностью платежеспособные люди, которые просто забывают вовремя сделать платеж или неправильно понимают условия грейс-периода. В итоге они оказываются в просрочке от одного дня до месяца.

Это безболезненный период для банков в плане просрочек, но одновременно очень выгодный – благодаря уплате повышенных процентов или штрафов.

Источник: https://utmagazine.ru/posts/12394-idealnyy-zaemschik

Как выбрать банк

Как выбрать идеальный банк

Договор с банком — это часто союз на долгие годы и обычно с обязательствами, которые точно придется выполнять. То есть выбор банка — почти как выбор спутника жизни. Но если с партнерами отношения принято строить по любви, то с банками надо делать это по расчету. Рассказываем, как правильно выбрать банк.

Определите приоритеты

Прежде чем выбрать банк, важно определиться, чего вы от него ждете. Надежность, доходность, доступность, качество обслуживания — приоритеты и сочетания этих свойств зависят от ваших потребностей.

К тому же некоторые услуги можно найти не во всех банках. Если вы пенсионер и хотите получать социальные выплаты и пенсию на карточку, то открыть ее можно только в банках, у которых есть договор с Пенсионным фондом (ПФР).

А может, вам не обязательно идти в банк и больше подойдут другие финансовые инструменты? Например, если у вас есть сумма, которую вы хотите приумножить, то сделать это можно по-разному — не только открыть депозит, но и купить ценные бумаги. Годовой доход по ним может быть выше, хотя и риски потерь тоже вырастут.

О том, когда можно начать инвестировать и что вам для этого нужно, читайте в нашей статье «Что нужно знать начинающему инвестору?».

Сравните предложения

Не стоит заключать договор с первым попавшимся банком, даже если его посоветовал лучший друг, вам понравилась реклама или так подсказывает внутренний голос. Изучите предложения нескольких банков, оцените стоимость услуг, доход по вкладам и качество обслуживания. Так вы сможете найти самые выгодные для вас условия.

Изучите доступность

При выборе банка стоит внимательно изучить расположение отделений и банкоматов, возможности онлайн-банкинга и соотнести это со своими потребностями.

Подумайте, насколько часто вам предстоит ходить в отделение банка: может быть, его физическая доступность — важный для вас критерий. А если планируете часто снимать с карты наличные или вносить их, то убедитесь, что в удобных для вас местах, недалеко от дома или работы, есть банкоматы этого банка. Так вы сможете пополнять счет и снимать деньги с карты без комиссии.

Оцените, готовы ли вы, например, каждый месяц ездить в банк на другой конец города, потому что там процентная ставка по кредиту немного ниже. Или вам проще заплатить больше в банке возле дома, но никуда не ездить.

А может быть, вы вовсе не хотите тратить время на банк и вам проще делать все удаленно? Тогда проверьте онлайн-сервисы банка. Посмотрите, просто ли ими пользоваться и можно ли оплатить услуги, которые нужны вам постоянно.

Оцените надежность

Пожалуй, самое главное, чего мы ждем от банка, — это надежность. Но проверить, соответствует ли банк этому критерию, довольно непросто.

Российская банковская система устойчива, но гарантировать, что с вашим банком ничего не случится, нельзя. Поэтому интересы вкладчиков защищает, к примеру, система страхования вкладов (ССВ).

Все банки, работающие с вкладами физических лиц, входят в эту систему.

То есть доверить свои деньги можно любому банку с лицензией. Если у банка возникнут проблемы, вам обязательно вернут ваши деньги, но в пределах суммы страхового возмещения — 1 400 000 рублей. Однако есть ситуации, в которых к устойчивости банка стоит отнестись с особым вниманием:

  • Вы планируете держать на счетах и вкладах в одном банке более 1 400 000 рублей с учетом накопленных процентов — ровно столько вам могут вернуть по страховому возмещению. Если вы накопили больше, безопаснее хранить деньги в разных банках.

  • Вы открываете обезличенный металлический счет или счет (вклад) на предъявителя — они не страхуются в АСВ.

  • Вы предприниматель, адвокат или нотариус и заводите счет для профессиональной деятельности. Средства на таких счетах не застрахованы, кроме средств ИП (в случае отзыва лицензии индивидуальный предприниматель сможет получить возмещение до 1 400 000 рублей).

  • Вы хотите пользоваться услугами только одного банка, и перебои в его работе даже на один-два дня создадут для вас большие неудобства.

Если у вас один из таких случаев, вам стоит изучить финансовое состояние банка. Отчетность банков регулярно публикуется на сайте Банка России, но разобраться в ней может быть непросто.

Зато это неплохо делают профессионалы — соответствующую информацию легко найти на сайтах рейтинговых агентств (например, АКРА или  Эксперт РА), в финансовых и экономических изданиях ( «Ведомости», «Коммерсант»), на специальных онлайн-ресурсах (например, Банки.ру).

Главное — сравнивать, что пишут в разных источниках, а не ориентироваться на какой-то один: даже эксперты могут не знать всего, а могут иногда и ошибаться. Следует иметь в виду, что финансовое состояние банка не статично и может меняться.

Самостоятельно понять, все ли в порядке у выбранного банка, можно, если у вас есть некоторые навыки банковского анализа. Если вы по-прежнему полны решимости разобраться в ситуации, то в первую очередь обратите внимание на следующие показатели:

  • Активы банка
    Это деньги, драгоценные металлы, счета, имущество, ценные бумаги — словом, все, куда банк может вложить свой капитал (собственные средства) и средства кредиторов и вкладчиков, чтобы получить прибыль. Выбирайте банк, у которого много активов с положительной динамикой, то есть они увеличиваются или хотя бы стабильны.

  • Норматив достаточности капитала (Н1.0) должен быть не меньше 8%
    Этот норматив показывает, может ли банк за счет собственных средств покрыть возможные финансовые потери. Норматив рассчитывают так: капитал банка, то есть непосредственно его собственность, делят на особым образом посчитанные активы банка.

  • Норматив мгновенной ликвидности (Н2) должен быть не меньше 15%
    Этот критерий позволяет оценить, с какой вероятностью банк может исполнить свои обязательства перед клиентом в течение одного операционного дня. Например, если клиент попросил закрыть счет до востребования и выдать ему деньги или он снимает деньги с карты, сможет ли банк провести операцию за день.

  • Норматив текущей ликвидности (Н3) должен быть не меньше 50%
    Этот критерий позволяет оценить, может ли банк исполнить свои обязательства перед клиентами в течение одного месяца. Здесь оценивают те же услуги, что и в мгновенной ликвидности, но с расчетом на 30 дней.

Если банк постоянно нарушает нормативы, это может говорить о его проблемах. Но это не значит, что они обязательно приведут к печальному результату. Часто проблемы удается решить, и банк благополучно продолжает свою работу.

Не забудьте про качество сервиса

Постарайтесь оценить качество сервиса. Почитайте отзывы в интернете, спросите у знакомых, которые пользуются услугами банка, довольны ли они обслуживанием.

Внимательно изучите сайт банка: есть ли на нем вся необходимая информация, легко ли найти ответы на свои вопросы. Позвоните на горячую линию банка — проверьте, как долго вам придется ждать ответа.

Не будет лишним зайти в отделение банка и оценить, как там работают с клиентами, например, можно оплатить квитанцию или расспросить менеджера об интересующей вас услуге.

Внимательно изучите предложение банка

Прежде чем подписать договор на приобретение какой-либо услуги, внимательно изучите, что именно вам предлагают. Подписывать договор стоит только в том случае, если каждое из его условий вам понятно.

На что обратить внимание, если…

…я хочу открыть вклад
Если вы ищете вклад с большими процентами, то обязательно проверьте, что в договоре указано, какой тип вклада вы открываете и как именно будут начисляться проценты.

Иногда вам могут предложить инвестиционные продукты — когда деньги, которые вы отдадите на хранение, банк будет инвестировать.

Доход от инвестиций не гарантирован, и вы можете потерять вложенные деньги. И хотя такие продукты по сути своей не имеют ничего общего с вкладами, их могут предлагать вам под видом вклада.

Или даже называть вкладом в рекламе, но с примечанием, что это инвестирование.

Уточните, как вам будут начислять проценты. Есть вклады с так называемыми «лестничными» процентами. Срок таких вкладов обычно разбит на несколько периодов, и процентная ставка меняется от периода к периоду. В рекламе при этом вам могут озвучить только самый высокий процент.

Подробнее о том, как открыть вклад в банке, читайте в нашей статье.

…я хочу выгодную карту
При выборе карты выясните, сколько вам придется платить за ее обслуживание и есть ли у нее кешбэк (возможность вернуть часть денег, которые вы потратили на покупки при оплате картой) или другие бонусы.

С их помощью вы сможете сэкономить. Но трезво оцените, будете ли вы делать покупки на тех условиях, при которых вам обещают высокий кешбэк или бонусы. Например, если вы редко летаете, то мили для путешествий вы сможете накопить нескоро.

Не забудьте, что банки обычно берут комиссию за перевод на карты других банков, поэтому стоит подумать заранее, куда вы будете чаще переводить деньги. Спросите, какие карты у друзей, коллег и нравится ли им обслуживание.

Подробнее о бонусах и кешбэке читайте в статье «Как заставить банковскую карту работать на вас?».

…я хочу взять кредит
При выборе кредита обратите внимание на его конечную стоимость, сколько всего вам придется заплатить вместе со всеми процентами.

Проверьте, нет ли в договоре пунктов, за которые вам тоже придется заплатить (например, страховки).

Выясните, можно ли отказаться от таких дополнительных пунктов (часто отказ от страховки значит, что процент по кредиту будет выше, потому что риски банка увеличиваются).

Иногда кредит удобнее брать в банке, где у вас уже есть счет или вклад: постоянным клиентам могут предложить более выгодные условия и с большей вероятностью одобрят кредит. Подробнее о выборе кредита читайте в статье «Потребительский кредит».

…я хочу получать пенсию на карту
Если вы пенсионер, то получать пенсию и социальные выплаты вы можете в банке, у которого есть договор с Пенсионным фондом. Выяснить, есть ли такой договор, можно или в самом банке, или в ПФР. Если договор есть, вы открываете счет и пишете заявление с реквизитами в ПФР.

Источник: https://fincult.info/articles/banki/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.