+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как успешно пройти собеседование. Семь работающих советов от HR-директора

Содержание

7 ошибок, которые допускает HR на собеседовании – Статьи – Rjob.ru

Как успешно пройти собеседование. Семь работающих советов от HR-директора

Мы живем в эпоху уверенных в себе профессионалов, когда путь наверх надо уметь прогрызать зубами и пробивать упорством и смелостью. Однако психотипы соискателей по-прежнему остаются самыми разными, и опытный рекрутер должен уметь работать с каждым, раскрывая потенциал кандидата. Не все кандидаты коммуникабельны и умеют с первых минут общения рассказать о своих достижениях.

Некоторые люди стеснительны, при беседе волнуются и не производят впечатления уверенности в своих силах. Но помните: не очень удачное начало интервью не всегда означает, что кандидат не способен выполнять свою работу на отлично.

В то же время и отличные навыки общения не гарантируют знание дела – наверняка каждый из нас сталкивался с людьми, у которых неплохо подвешен язык, но пользы от этого мало.

2. Субъективно оценивает кандидата

Одна из самых серьезных ошибок HR-специалиста – включать личные эмоции по принципу «нравится-не нравится» по отношению к кандидату. Бывает, что человек неприятен, некрасиво себя ведет на собеседовании – «поймал звезду» и пребывает в эйфории от своих успехов, но при этом видно, что он опытный профессионал.

У меня был однажды случай, когда ко мне пришел молодой парень с прекрасным образованием и опытом работы в хороших компаниях, но во время нашей беседы он вел себя отвратительно – всем своим видом подчеркивал, что я всего лишь обслуживающий персонал, а он звезда, до которой простым смертным не дотянуться. Он хамил мне, не стесняясь, и чуть ли не ноги пытался положить на стол в американской манере, требуя к себе особого отношения и отпуская комментарии, что в нашей конторе гадкий дешевый чай. Каюсь: я отказала ему в вакансии и не предложила его кандидатуру руководителю. При этом я понимала, что как специалист он соответствовал всем нашим требованиям и принес бы компании немалую пользу. Но я таким образом отомстила ему за неуважение. Считаю, что это непрофессионально с моей стороны, но ни о чем не жалею. Видимо, тогда во мне включилась стерва. — Ольга, HR-менеджер IT-компании

3. Действует по принципу «шаг влево, шаг вправо – расстрел»

Очень многие рекрутеры проводят интервью «по бумажке», скучным голосом задавая одни и те же вопросы, не в силах отойти от раз и навсегда утвержденного сценария.

Разумеется, кандидата надо расспросить об опыте работы, профессиональных достижениях и его планах на новом месте работы, но сделать это надо грамотно, не превращаясь в учительницу младших классов, которая растолковывает ученикам прописные истины.

Будьте готовы выслушать соискателя и задавать дополнительные вопросы не из своего «дежурного» списка, а ориентируясь на изложенное кандидатом. Идеальное интервью – это не допрос, а беседа двух людей, заинтересованных во взаимовыгодном сотрудничестве.

4. Ведёт себя панибратски

Пытаясь сразу стать соискателю другом и завести непринужденную беседу, легко впасть в другую крайность – например, вместо рабочих вопросов обсуждать преимущества тех или иных видов отдыха. Ваша задача состоит в том, чтобы сделать атмосферу общения легкой и приятной, разбавив необходимые вопросы светской беседой, а не увести разговор в ненужном направлении.

5. Упражняется в монологе

Даже если вы мечтали стать великим актером и со сцены произносить монологи, которые заставят трепетать зрителей, во время работы рекрутером не стоит пытаться воплотить свою детскую мечту.

Часто интервьюеры превращают собеседование в театр одного актера и безостановочно рассказывают о компании, не давая соискателю вставить ни слова.

В такой ситуации у кандидата чаще всего не хватает смелости прервать поток мыслей рекрутера, поэтому ему остается только кивать и соглашаться.

Результаты таких собеседований бывают непредсказуемы: поскольку HR-специалист не успел пообщаться с кандидатом, он принимает решение наобум. Кандидат же в свою очередь недоумевает, с какой целью его пригласили на собеседование, если всё общение ограничилось только беглым просмотром его резюме, не считая монолога рекрутера.

Помните: на собеседовании главное действующее лицо не вы, а соискатель. Беседа должна на 90% состоять из слов кандидата, а не наоборот.

6. Пренебрежительно относится к кандидату

На собеседовании не только соискатель предлагает свои услуги компании, но и компания продает себя соискателю. Деньги не могут служить единственным мотиватором труда, и хороший специалист предпочтет работать в компании, ведущей социально ответственный бизнес, где с уважением относятся к личности сотрудников.

Поэтому, если HR ведет себя с соискателем бестактно или пытается показать свою власть над ним, он сам компрометирует компанию, которую представляет. Апогеем пренебрежительного отношения к кандидату является стресс-интервью, когда пришедшего на собеседование человека специально пытаются вывести из себя, ставя его в неловкое положение.

Уважающий себя специалист может себе позволить отказаться от предложения работать в компании, где применяются такие методы.

7. Задаёт неправильные вопросы

По словам опытных HR-менеджеров, наиболее неприятными вопросами для соискателей являются вопросы о личной жизни и детях. Особенно они раздражают соискательниц. Они считают, что рекрутер должен интересоваться профессиональными качествами, а не интимной жизнью. Однако всесторонняя информация о человеке на первом этапе собеседования помогает быстрее найти подходящего кандидата. 

К сожалению, некоторые HR и руководители, подбирающие себе подчиненных, считают себя вправе задавать соискателям довольно интимные вопросы, например «Почему вы не замужем? У вас проблемы с мужчинами?», «Как вы боретесь с лишним весом?», «Какой вы национальности?». Таким образом, сотрудник, проводящий собеседование, компрометирует себя и свою компанию.

Классический вопрос – «Чем вас заинтересовала наша компания?». Хоть он подчас и принуждает соискателя лукавить, но ответ на него может быть вполне информативен. Однако если рекрутер сам проявил инициативу, первым позвонил соискателю и пригласил его на собеседование, этот вопрос выглядит смешным.  

Позаимствованный из западных учебников вопрос «Кем вы себя видите через 10 лет в нашей компании?» звучит искусственно для нашей российской действительности, ведь условия для бизнеса меняются в нашей стране настолько непредсказуемо, что и сам интервьюер не сможет точно сказать, что будет с компанией, в которой он работает, через 10 лет. 

Еще один вопрос: «Расскажите о себе» часто вызывает раздражение у соискателей. Рассказывать о себе можно очень долго, но какая именно тема интересна интервьюеру – непонятно. Кроме того, основные автобиографические вехи изложены в резюме, лежащем на столе у работодателя. 

Все эти вопросы часто задаются лишь с целью проведения «ритуальных танцев». Как правило, цель собеседования, кроме выявления профессиональных навыков – раскрыть мотивацию и характер соискателя, а не проследить, умеет ли он давать заученные ответы на заученные вопросы.

Чтобы выявить подлинную мотивацию соискателя, следует подготовить для этого почву, то есть расположить к себе человека, которого вы пригласили на интервью, понравиться ему.

По сути, это второй этап продаж – установление контакта с собеседником.

Если соискателю будет комфортно общаться с HR и он поймет, что корпоративная культура компании, транслируемая интервьюером, вызывает у него симпатию, то ему будет проще искренне рассказать о себе.

Источник: http://rjob.ru/articles/7_oshibok_kotorye_dopuskaet_hr_na_sobesedovanii/

Как правильно пройти собеседование на руководящую должность? О чем не знают кандидаты

Как успешно пройти собеседование. Семь работающих советов от HR-директора

Валерий Параничев

21:15 | 04.02.2021

Добрый вам день, дорогой друг!

Есть вещи, о которых большинство соискателей даже не подозревают. Сегодня ваш покорный слуга сядет по другую сторону “баррикад”. На свое привычное место, напротив соискателя. Так будет проще ответить на вопрос “Как правильно пройти собеседование на руководящую должность?”.

Вернее рассказать об одном инструменте, который применяют опытные компетентные рекрутеры. Иногда вам встретятся и такие 🙂

Этот метод — считывание метапрограмм кандидата.

Метапрограммы

Это ментальные модели, фильтры, через которые человек пропускает информацию, делает выводы. Они определяют его мышление и поведение.

Всем известен пример со стаканом, в котором воды наполовину. Один человек считает, что он наполовину полный, другой — наполовину пустой. У них разные полюса метапрограмм.

Смысл в том, что для руководителей есть определенные предпочтения в профиле метапрограмм. Моя задача, как рекрутера — определить этот профиль и сравнить с оптимальным для должности, на которую претендует кандидат.

Я делаю так: предлагаю собеседнику рассказать о себе и фиксирую метапрограммы по построению его фраз.

Потом задаю вопросы и также наблюдаю за его речью. После беседы делаю выводы.

Теперь подробнее о метапрограммах. Их много, но мы рассмотрим 4 наиболее важных.

Сильно углубляться в эту тему вам не обязательно. Просто понять смысл и соотношения полюсов метапрограммы, чтобы стараться следить за своей речью.

1. Тип мотивации: стремление/избегание

Для человека основными стимулами являются или достижения или избежание проблем.

“Люди — достигаторы” большее внимание уделяют своим целям. Они встречают проблемы с открытым забралом, считая их неизбежным спутником и даже помощником в работе.

Те, кто склонен к избеганию, основные усилия направляют на то, чтобы избежать проблем и наказания.

Вопрос может быть задан такой: «Опишите идеальное для вас место работы». Или похожий.

Первый тип скажет: работа с интересными, сложными задачами, перспективой профессионального роста.

Второй: работа с понятными показателями, критериями поощрения и наказания, в неконфликтном коллективе.

Первый использует в свое речи “лидерские глаголы”. Я организую, я делегирую, я мотивирую.

Второй предпочитает осторожные формулировки, такие фразы как “Мне пришлось сделать…” , “Я вынужден был…”.

Для большинства руководящих позиций предпочтительнее профиль, ориентированный на достижения.

Соотношение полюсов этой метапрограммы 8 к 2. То есть в 8 случаях из 10 я хотел бы фиксировать поведение, характерное для человека “достижения”.

Это не значит, что руководителю с превалирующей мотивацией избегания, — пора зачехлить карьеру. Такие люди неплохо могут себя проявить на должностях, связанным с контролем, аудитом. Они обычно внимательны к деталям.

2. Тип референции: внутренний/внешний

Показывает, на  свое или чужое мнение больше ориентируется человек при принятии решения,. Что для него важнее.

Люди с внутренней референцией обычно самостоятельно решают, как поступить, опираясь на свой опыт и интуицию. “Я принял решение поступить так: …”

Руководители с преобладающей внутренней референцией хороши на позициях ТОП-менеджеров, руководителей проектов, креативных направлений работы.

При преобладающей внешней референции, руководитель в большей степени опирается на мнения коллег, руководства, какие-то статистические данные. “ На основании анализа я предложил… исполнительный директор меня поддержал”.

Люди с преобладанием  внешней референции больше подходят для работы с клиентами, а также для должностей, требующих высокой исполнительской дисциплины.

Автор этих строк, в процессе рассказа соискателя, обычно задавал примерно такой вопрос: “Какие были варианты решения и почему вы выбрали именно этот?”.

Ответы: “ Опыт подсказал”, “Я просто так вижу…” записываются во внутреннюю референцию.

Ответы, содержащие ссылку на какие-то нормы, данные, мнения, — во внешнюю референцию.

Для большинства позиций в моем “толмуде” предпочтительное соотношение полюсов внутренняя/внешняя референция 6 к 4.

Ваша задача определить какой тип референции предпочтителен для должности на которую вы претендуете и от этого строить свои примеры и фразы.

3. Фокус в работе: процесс/результат

Задается вопрос вроде этого: “Что Вам больше всего нравится в  работе …?”      

Человек, ориентированный на процесс, в основном и описывает сам процесс. В его речи львиную долю занимают глаголы несовершенной формы — организовывал, анализировал. Или существительные: обеспечение, привлечение и т.д.

Человек «результата» использует глаголы совершенной формы: построил, организовал, совершил. Еще их называют “лидерскими” глаголами.

Тяготение к процессу не является недостатком, но для руководителя важна в первую очередь результативная работа. Мы говорили об этом в статье Как на собеседовании ответить на вопрос: Каким должен быть руководитель

Поэтому предпочтительное соотношение полюсов процесс/результат, для большинства позиций — 3 к 7.

4. Уровень активности: активность/рефлексивность (пассивность)

Здесь, думаю, понятно без подробных комментариев.

Вопрос может быть  такой: Опишите Ваш первый день на работе?

Активный  в своей речи использует первое лицо в активном залоге. “Делаю, предлагаю, начинаю”.

Люди рефлексивные предпочитают множественное число: “Делаем, предлагаем”. Использует обороты типа “Надо сделать” “Нам скажут”, безличные формы типа “Будет сделано”.

Для руководителя предпочтительное соотношение полюсов активность/ рефлексивность — 8 к 2.

Рекомендации

Многое зависит от позиции, на которую вы претендуете. Исходя из этого подбирайте примеры и то, как вы будете отвечать на вопросы.  

И все же. Руководитель должен обладать лидерскими качествами. Вы никогда не ошибетесь, если будете выстраивать свой имидж руководителя на лидерской основе.

В метапрограммах, о которых мы сегодня говорим, лидерские полюса — стремление, внутренняя референция, результат, активность. Из этого и исходите.

  1. В рассказе о своем профессиональном опыте, делайте больший акцент на достижения, нежели на решение текущих проблем. Подбирайте соответствующие примеры.
  2. В своей речи старайтесь меньше использовать осторожные фразы: “Мне кажется”, “Как бы”, “Вероятно”. Они вступают в противоречие с имиджем лидера.
  3. Старайтесь меньше использовать частицу “не”. Она нашим подсознанием не воспринимается. Например “несложно” многие слышат как “сложно”.
  4. Исключите из своей речи слова с выраженным негативным смыслом: Ужас, беда, кошмар и т.п. Они создают ненужное напряжение.
  5. Используйте больше “лидерских глаголов”.

Например

ПредложилПоддержал
ПостроилНаписал
СтруктурировалРазработал
ОрганизовалВнедрил

Сразу может не получиться, ибо сознательно контролировать свою речь очень трудно. Но тренируясь и практикуя, вы со временем научитесь выстраивать свою речь нужным образом. И транслировать имидж руководителя-лидера не только, чтобы проходить собеседование, но и в повседневной работе.

Внимание к построению своей речи важно не только для собеседования. Постепенно будут меняться и ваши внутренние установки в сторону лидерского поведения.

В развитие этой темы также рекомендую статью «Как правильно говорить на собеседовании?».

Источник: http://narazvilkah.ru/kak-proiti-sobesedovanie-na-rukovoditelia/

О чём думают hr-менеджеры, или как не запороть собеседование

Как успешно пройти собеседование. Семь работающих советов от HR-директора

Если вам приходится часто ходить на собеседования или в ближайшем будущем планируется смена работы, лучше заранее узнать, что думают менеджеры по персоналу, на что обращают внимание и зачем на самом деле задают свои коронные вопросы.

На что обращают внимание менеджеры по персоналу?

Если вас позвали на собеседование, будьте готовы к тому, что менеджер знает о вас гораздо больше, чем вы думаете. Вас могут найти через интернет или собственную сеть компании, узнать о вас в социальных сетях или позвонить на прошлое место работы.

Разумеется, не в каждой компании будут проверять так серьезно, но в любом случае приготовьтесь к тому, что HR-менеджер немного параноик.

Совет: ничего не бойтесь и будьте готовы к провокационным вопросам.

Если вам кажется, что заданный вопрос имеет скрытый подтекст, можно спросить менеджера: «Что вы имеете в виду»?

Ответные вопросы ставят вас на одну ступеньку с HR-специалистом и помогают осознать, что не только он выбирает сотрудника, но и вы выбираете работу.

Неприятное поведение vs профессиональные качества

Для всех людей очень важно первое впечатление, а оно складывается не только из манеры разговора и внешности — невербальные средства общения значат не меньше.

Многие HR-менеджеры могут отказать опытному профессионалу только потому, что он неприятно себя вел: бегающий взгляд, руки под столом, постукивание по столу, суетливость, дергающиеся ноги, почесывание головы, носа.

Даже если эти признаки проявляются от волнения, они воспринимаются, как сигналы скрытности, лжи или сложностей с общением.

Никому не нужен человек, который с трудом адаптируется в коллективе, разумеется, если его работа хоть как-то связана с общением.

Не надо стандартов — они всем надоели

Представьте, сколько резюме прочитал за свою карьеру HR-менеджер среднего возраста? И в каждом их них соискатели «ответственны», «коммуникабельны», «быстро учатся». Опытные специалисты просто не замечают таких штампов — они ни о чем не говорят, кроме того, что у соискателя нет фантазии.

Если ваша будущая работа допускает творческий подход, проявите креативность и при составлении резюме. Хороший пример — говорящее резюме Виктора Пети.

На обратной стороне резюме есть фотография Виктора, слот под смартфон и QR-код.

Если сканировать код и положить смартфон в назначенное место, на экране появляется рот соискателя, который своими словами рассказывает, почему надо нанять именно его.

Не расстраивайтесь, если не взяли

Многие люди расстраиваются, если их не принимают на работу, думая, что все дело в их компетенции.

Вы забываете, что выбор HR-менеджера может зависеть и от личных предпочтений — они могут даже поменять результаты тестирования, если хотят продвинуть знакомого человека.

Кроме того, само начальство часто выдвигает просто безумные требования. Например, начальник может оставить такие критерии выбора: «Только длинноногая девушка с темными волосами». Даже если у неё нет необходимых навыков, возьмут её, а не вас.

В любом случае, отказ не должен сказаться на вашей самооценке. Даже если менеджер сказал, что вы не подошли по профессиональным качествам, совершенно не факт, что так оно и есть. Не скажет же он вам: «Извините, но вы — не длинноногая брюнетка».

Что могут сказать на собеседовании и зачем?

Менеджеры по персоналу задают соискателям одни и те же вопросы, но смысл этих банальных фраз глубже, чем кажется. В процессе ответа, HR оценивает разные стороны, способности и качества соискателя, и вы сможете показать ему только то, что хотите.

Расскажите о себе …

Этот вопрос вы наверняка уже слышали на собеседовании, а задают его по нескольким причинам:

1. Послушать, КАК говорит человек. Здесь важна именно четкая, структурированная речь. Хорошо скомпонованный, логичный ответ говорит о четком мышлении, способности быстро обучаться и делать меньше «косяков» в первые месяцы работы.

Совет: последовательно расскажите об образовании, прошлых местах работы, выполненных проектах.

2. Узнать, что для него важно. Человек начинает рассказ о себе с той информации, которая волнует его в первую очередь. Например, если для вас на первом месте стоит семья, вы начнете с того, сколько у вас детей, если карьера — с того, какие проекты вы выполнили и как это помогло прошлой компании.

Перед тем, как отвечать на вопрос, подумайте, подходит ли ваше начало под суть вакансии. Например, если вы пришли устраиваться менеджером по продажам, возможно, не стоит в первую очередь говорить о маленьких детях.

Совет: задайте вопрос, что именно хочет услышать HR менеджер. Так вы выиграете время и сможете собраться с мыслями. Не презентуйте себя слишком коротко — по мере рассказа вам будут задавать уточняющие вопросы, и, может быть, вы плавно перейдете от рассказа к обсуждению.

Почему вы сменили место работы?

Этот вопрос задают, чтобы понять, способны ли вы брать на себя ответственность и какими были ваши отношения с работодателем. Кроме того, если вы задержались на прошлой работе менее трех месяцев, может сложиться впечатление, что вы не прошли испытательный срок.

Совет: даже если у вас были проблемы с руководителем, лучше не упоминать этого — кто знает, может, вы и с новым начальством будете конфликтовать? Лучше всего сказать, что вы хотите расти (конечно, если вакансия это подразумевает), а на прошлой работе возможности для роста закончились.

На какую зарплату вы рассчитываете?

Менеджер не столько определяет сумму (скорее всего, она уже установлена), сколько проверяет вашу самооценку.

Совет: перед собеседованием просмотрите рынок труда, оцените свою квалификацию и опыт, и вы найдете самую адекватную сумму. Если компания достаточно успешная, а вы уверены в своих силах, можете завысить этот показатель на 5-10%.

Человеческий фактор — хорошо или плохо?

Помните, что HR-менеджеры — люди, а не автоматы.

Они любят вежливость и внимательность, оценивают людей по внешнему виду и невербальным признакам, имеют свои симпатии и антипатии.

Но несмотря на минусы человеческого фактора, есть у него и положительные черты — менеджер может понять, если честно объяснить какую-то проблему, и с ними можно договориться.

В любом случае, ведите себя естественно — люди всегда чувствуют притворство, а если вы выдаете себя за кого-то, кем не являетесь, хорошо ли вам будет на новой работе?

Источник: https://lifehacker.ru/o-chyom-dumayut-hr-menedzhery/

7 бесценных советов о том, как пройти собеседование

Как успешно пройти собеседование. Семь работающих советов от HR-директора

По специфике своей работы я достаточно часто провожу собеседования. Нет, я не эйчар, просто в постоянном поиске сильных перспективных продавцов. А как мы знаем, у нас в стране сейчас кризис, и в первую очередь кризис человеческих ресурсов, поэтому поиск адекватного кандидата иногда затягивается на недели или даже месяцы.

Постепенно у меня появился опыт проведения собеседований, я начал замечать паттерны поведения соискателей, развил в себе шестое чувство и способность анализировать мимику людей не хуже парня из сериала “Обмани меня”.

Шутка. Но есть доля правды.

Я насмотрелся на такое количество резюме, что слова “коммуникабельность” и “стрессоустойчивость” у меня уже в печенках сидят, но даже это не идет ни в какое сравнение с тем, что кандидаты, зачастую, приходят на собеседование “просто посидеть”, и это вызывает недоумение. То есть вроде хороший специалист, но правил игры не знает, и в итоге валится по всем статьям.

И таких у нас очень и очень много. Завсегдатаи собеседований и ассессментов, очень коммуникабельные и стрессоустойчивые… Вот только результата у этих хождений по мукам нет.

Если вы не понимаете правил игры, вы не сможете выиграть. 

Эта статья – манифест о том, каков должен быть соискатель на должность менеджера по продажам. Если вы сможете выполнить каждый пункт хотя бы на 60%, то получите работу обязательно.

Такие советы вы не встретите в популярных статьях “Как найти работу?” или в книгах для всех тех, кто никогда не работал и никогда работать не будет. Нет, вам придется попотеть, подготовиться к собеседованию так, будто это важнейший момент в вашей профессиональной жизни. И ведь это правда – провалите собеседование, и не будет никакой профессиональной жизни.

Приступим!

Приведите как минимум 3 аргумента, почему вы должны работать у данного работодателя

Сядьте дома и почитайте о компании, в которую планируете пойти работать. У вас должен быть готов четкий ответ, почему именно вы являетесь лучшим кандидатом, и почему вы должны работать на этой должности. Ответ должен выглядеть примерно так:

Первое, у меня уже есть опыт работы в вашей сфере. Я также уверен, что ваша сфера бизнеса будет расти, и я смогу развиваться в этой компании, что для меня очень важно. Более того, я прекрасно разбираюсь в специфике вашего продукта, так как в детстве с отцом посещал профильный завод.

Большинство соискателей неспособны донести до работодателя даже один аргумент. У вас должно быть готово как минимум три.

Говорите больше, вы продавец

Хуже всего выглядят те соискателя, которые коротко и лаконично отвечают на вопросы, причем делают это с безучастным видом. Иногда хочется напомнить им, что это не они сделали мне одолжение, когда пришли на собеседование…

У меня была девушка, которая сначала мне звонила, и скучающим голосом говорила “ну расскажи что-нибудь, что молчишь?”. 

Не надо молчать, отвечайте на вопросы интервьюера развернуто, переспрашивайте, сами задавайте вопросы. Не ждите, пока вас пнут. Если у вас в резюме написано “коммуникабельность”, но на деле вы неспособны двух слов связать, то ваше резюме уйдет в мусорное ведро.

И начните свое общение именно с трех аргументов, о которых мы говорили выше.

Никогда не опаздывайте

Начинать собеседование с опоздания не нужно. Чтобы получить работу, вы должны быть на голову выше конкурентов, и уж поверьте – они придут вовремя. Тем более, что это банальное уважение времени интервьюера, который выделил окно в своем расписании именно для вас.

Если вы и правда в жесточайшей пробке, то звоните в компанию, в которую едете, и объясняйте ситуацию. В противном случае вас либо вообще не станут слушать, либо вы сразу заработаете себе жирный “минус” к репутации.

Но лучше все-таки не опаздывайте.

Задавайте верные вопросы о работе

Плохо:

“А до скольки рабочий день? А перекуры есть? А за невыполнение планов штрафуют? А больничные оплачиваются? В соц. сетях иногда посидеть можно?”

Хорошо:

“А насколько быстро можно вырасти по карьерной лестнице? Можно будет свою базу клиентскую использовать? Будет ли премия, если я перевыполню планы? Есть ли возможность иногда в офис раньше приезжать? Просто люблю поработать в тишине…”

Думайте головой, прежде чем что-то спрашивать.

Расскажите о своем предыдущем опыте

Тут важно не просто перечислять предыдущие места работы. Если честно, то они практически никогда не интересуют вашего возможного работодателя. Ему важны ваши KPI, динамика вашего карьерного роста, цели, которых вы достигли и т.д.

Поэтому подготовьте рассказ о своем предыдущем опыте, но всегда завершайте рассказ о работе на позитивной ноте.

Плохо:

“Я отработал в компании XXL 2 года, но потом ушел, потому, что платили мало и не было карьерного роста”

Хорошо:

“Я отработал в компании XXL 2 года, развивался, но был потолок в зарплате, поэтому я принял решение уходить в ту компанию, где я буду иметь возможность и дальше расти как менеджер. Более того, в той компании отсутствовала возможность карьерного роста, а я нацелен на высшие менеджерские позиции…”

Сразитесь с MBA

Образование, если честно, интересует вашего потенциального работодателя ещё меньше, чем ваш опыт работы. Но при этом вашими конкурентами часто будут люди с невероятно красивыми резюме. Там у них и MBA, и курсы всяческие, и опыт работы больше, чем их возраст.

Вы можете обойти их только в том случае, если расскажете о том образовании, которое получили и о том, которое планируете получить.

Человек, который делает выводы из своего ПТУшного образования и способен четко назвать те навыки, которые развил за время обучения, резко выделяется на фоне бесчисленных краснодипломников, не способных вспомнить даже название своего диплома.

Соискатель, который говорит, что хочет посетить тренинг по саморазвитию в ближайший месяц, будет оцениваться намного больше, чем “молчун” с высшим экономическим.

Не зацикливайтесь только на академическом образовании, в особенности если у вас его нет.

Поставьте себе цели

Это просто высший пилотаж. Человек, который прямо на собеседовании способен озвучить целевые результаты, выглядит как Чак Норрис в лучшие годы. Плохой продавец не способен “подавать” себя на таком уровне. “Ну, я постараюсь выполнить планы, наверное…” – это максимум, что от него можно услышать.

Подумайте над тем, каких результатов вы сможете достичь за первые 3 месяца работы, и расскажите об этом своему потенциальному работодателю. 

Резюме

Если вы подойдете к собеседованию с умом, то шанс получить работу будет практически 100%.  В нашем российском обществе почему-то принято надеяться на авось, но профессиональный продавец отличается именно тем, что готовится к своим продажам заранее.

Собеседование – та же самая продажа, вот только продать вы должны сами себя.

Источник публикации: 

Источник: http://www.prodaznik.ru/blog/7-bestsennykh-sovetov-o-tom-kak-proiti-sobesedovanie

Советы HR-менеджера: Как подготовиться к собеседованию — Карьера на vc.ru

Как успешно пройти собеседование. Семь работающих советов от HR-директора

ЦП продолжает публиковать заметки HR-менеджера Юлии Рих, работавшей в крупных российских интернет-компаниях (не раскрываем их по просьбе автора). В предыдущей серии мы рассуждали о сопроводительных письмах, теперь — о подготовке к первому собеседованию.

В прошлый раз мы поговорили о типичных ошибках при составлении сопроводительного письма и о том, как их избежать. Следующий шаг — понять, чего ждать от первого собеседования?

Рассмотрим с практической точки зрения несколько наиболее часто встречающихся вопросов, сомнений и тревог.

  • Как подготовиться к первой встрече;
  • Что надеть;
  • Что взять с собой;
  • На какое время рассчитывать;
  • Как справиться с волнением;
  • Какие вопросы задать;
  • Дальнейшие действия.

Вишенка на торте: что делать, если вы попали на спектакль одного актера, где все внимание было уделено не вам, а также в том случае, когда вы столкнулись со специфической манерой собеседования или категорически отталкивающей формой поведения.

1. Как подготовиться к первой встрече

Тут возможны два варианта развития событий: вам, по большому счету, все равно, — и тогда можете не готовиться совсем. Например, вы осматриваетесь на рынке, ходите на встречи, пробуете свои силы — прицениваетесь, одним словом. Тогда расслабьтесь и получайте свой жизненный опыт.

Если же вам не все равно, следует почитать информацию о компании на сайте (история, развитие, клиенты, основные услуги — это общедоступная информация, найти ее несложно, и сайта может быть вполне достаточно для аудита ситуации).

Почитайте, что пишут бывшие сотрудники в сети, оцените эти риски для себя и сформулируйте, что вас может обеспокоить.

Может быть полезным почитать, что пишут о компании в профильных сообществах и обзорах, а также посмотреть интервью и видео с первыми лицами.

Следует иметь ввиду, что рекрутер, конечно, может устроить вам допрос с пристрастием на тему того, что вы знаете о компании, но в целом вы идете не на экзамен о компании, поэтому общей картины должно быть вполне достаточно.

2. Что надеть

Мне кажется, значение этого фактора сильно преувеличено демагогами. Понятно, что если вы — финансовый аналитик и идете на собеседование в Deloitte, следует надеть костюм, а девушкам летом даже колготки и пиджак.

Для этого достаточно посмотреть сайт и немножко почитать о компании.

Если вы программист или менеджер продукта и идете на собеседование, например, в «Яндекс», то можете полностью расслабиться, там сами рекрутеры одеваются как хотят.

Если вы идете на встречу в компанию из госсектора, банковской сферы или просто к серьезному лидеру рынка федерального значения — надевайте строгую спокойную одежду.

Если ваш будущий работодатель — игрок креативной индустрии, можете позволить себе обычный повседневный стиль.

Главное — спокойные тона и опрятный вид. Уже через две минуты будут оцениваться ваши мозги.

Я никогда не слышала, чтобы на этапе серьезного рассмотрения кандидата кто-то вспоминал его одежду, а вот прическу, запах, неуместные аксессуары (да-да, платочек от Hermes у кандидата на рядовую позицию может сильно смутить даже опытного рекрутера, привыкшего обращать внимание на детали), жеманство и манеру поведения — довольно часто обсуждают и оценивают.

Чисто, опрятно и скромно — вот три слова, которые вам нужно учитывать при выборе формы одежды. Как вариант, задайте перед встречей вопрос: какая форма одежды предпочтительна? Вы обязательно получите точный и понятный ответ.

3. Что взять с собой

Неопытные кандидаты — как правило, совсем юные люди — часто приносят с собой распечатанное резюме, диплом, рекомендации и папочки с распечатанным портфолио. А зачастую нужен только паспорт для пропуска.

Лучший способ узнать, что необходимо взять с собой — заранее спросить у рекрутера перед встречей. Все эти неловкости и суета от перебирания бумаг, которые оказались не нужны, только добавят вам нервозности.

Очень важно взять с собой блокнот с записанными заранее вопросами, ручку и бодрый настрой. И голову! В первую очередь возьмите с собой голову.

4. На какое время рассчитывать

Этот вопрос также уместно задать рекрутеру, когда вы договариваетесь о встрече. Тогда время не будет для вас сюрпризом, и вы сможете его контролировать. Вам будет понятно, когда собеседование в принципе должно закончиться, и если вы хотите сказать на встрече что-то важное или дополнить рассказ о себе — вам будет проще рассчитывать оставшееся время.

Важный момент. Представим, что встреча длится час. Вы начинаете в бодром темпе, но уже через 20 минут его теряете, устаете, плывете в ответах, начинаете медленнее говорить, расплываетесь и теряете ритм.

Запомните: это всегда заметно опытному рекрутеру. Не для всех профессий важно уметь держать темп встречи, но не сдавайтесь быстро.

Соберитесь, будьте предельно внимательны, дружелюбны и держитесь ровного ритма.

Будьте готовы к тому, что рекрутер может назначить вторую встречу следом. И вам предстоит еще одно собеседование без перекура и перерыва на кофе. Не стесняйтесь в таком случае попросить паузу. Туалет, кофе, вода или перекур никого не должны испугать.

5. Как справиться с волнением

Вы же взрослый человек, должны знать способы.

На самом деле, не надо справляться каким-то особенным образом. Рекрутер привык к тому, что кандидаты волнуются.

Это естественная реакция, случается довольно часто, особенно если вы идете к работодателю мечты или вам очень нужна работа. Или вы новичок и никогда не были на собеседованиях — скажите об этом честно.

Признайтесь, что волнуетесь и немного путаетесь. Ничего страшного нет в том, что вы естественно себя ведете. 

Рекрутер, когда идет на прием в консульство или к врачу, тоже очень сильно переживает. И тоже ищет работу, и вообще все мы — люди.

Главное в этой ситуации не забыть сказать о себе важное и не забыть задать интересующие вас вопросы. Поэтому берите блокнот, в котором все записано до встречи. Это очень помогает.

Знаете, сколько соискателей на предложение «если у вас есть вопросы, я готова на них ответить» говорили мне: ой, что-то все вылетело из головы.

6. Так мы плавно подошли к пункту о вопросах, которые следует задать

Определитесь, что для вас принципиально важно. Я перечислю примеры, но помните — «важное» у каждого свое. Следуйте своим собственным интересам. Помните, вы выбираете компанию, людей и условия, в которых собираетесь работать в ближайшей перспективе. Вы выбираете деньги, на которые будете жить. Отнеситесь к этому предельно внимательно.

Итак:

  • зарплата и система мотивации (она должна быть вам абсолютно ясна, не стесняйтесь уточнять, пока не поймете, спросите, когда именно вступает в силу система мотивации);
  • форма одежды;
  • график работы и учет опозданий;
  • вакансия, на которую вы откликнулись — открыта ли впервые, и если нет, что произошло с предшественником;
  • есть ли какие-то особые требования к кандидатам;
  • специфика корпоративной культуры;
  • существуют ли какие-то особые правила игры, которые вам следует знать;
  • официальная ли зарплата;
  • на какой период с вами будет заключен контракт;
  • рабочее место (кабинет, open space, совсем маленький офис без кондиционера).

Рекрутер может удивиться и сказать, что вы только в начале пути, впереди еще шесть встреч, и никакой гарантии, что вы дойдете до последнего этапа, и мол, рано говорить о таких деталях. И будет прав. Но вы все равно попытайтесь. Задавайте эти вопросы и на других встречах. Выясняйте максимально точно условия вашей будущей работы.

Не прозвучавший вопрос свидетельствует о том, что данный факт для вас несущественен. Например, вы не спросили, «белая» ли зарплата. И в трудовом контракте видите сумму в 20 тысяч рублей, а поздно. С предыдущего места вы уже уволились. Приходится подписывать и добровольно лишать себя гарантий на случай увольнения или трудового спора.

Или вы не спросили, как учитываются опоздания и какой график работы. Опоздали несколько раз и получили штраф в 5 тысяч рублей. Или два выговора и третий — увольнение.

Или вы не прояснили точно систему мотивации, и получаете «голый» оклад уже полгода, потому что не достигли неясных вам ключевых показателей. Или вы курите, а в компании это не просто не приветствуется, а крайне строго порицается. Или вам комфортно работать в укромном уголке, а сидите вы в шумном open space.

Если вы не знаете, на какие моменты обратить внимание и что спросить, спросите своих друзей. Они с радостью поделятся с вами, что их напрягает и что мешает работать. От этого и отталкивайтесь.

Помните, собеседование — это встреча двух людей, которые присматриваются друг к другу. Рекрутер задает вопросы вам, а вы можете смело задавать вопросы ему. Не забывайте об отведенном на встречу времени.

Если вы оставите все вопросы на последние две минуты, вы получите общие торопливые ответы.

7. Дальнейшие действия

Спросите рекрутера на встрече, в какой форме вам следует ждать обратной связи. Здесь есть несколько возможных вариантов:

  • Вам пообещают позвонить или написать (могут не сделать ни того ни другого, вы не должны требовать или обижаться);
  • Вам скажут, что если через три дня не позвонят — значит, не в этот раз;
  • Вам ответят, что в этот раз вы не подходите, но вас будут иметь в виду в кадровом резерве;
  • Вам предложат рассмотреть другую вакансию.

Я бы посоветовала вести себя так, чтобы сохранить с рекрутером хорошие отношения. Зачем? Вклад в будущее: возможно, он вспомнит вас позже, и это окажется работа вашей мечты.

Рекрутеры мигрируют, и вероятность, что вы встретитесь в другой компании, довольно велика.

Или не встретитесь, потому что рекрутер не позовет вас на собеседование, вспомнив ваше обиженное или гневное письмо по поводу того, что вам не ответили, а вы так ждали.

На практике, если вам не ответили в течение двух недель — считайте, что вы не подходите. Есть компании, которые рассматривают кандидатов месяцами, но их не так много. И держите в голове, что никаким законом никто не обязал работодателя эту обратную связь давать. Компания продолжает разговор только с теми, с кем хочет работать.

Если у рекрутера есть время — он вам ответит. Если у него есть внутреннее правило отвечать всем — он это сделает. Но он не обязан. Хотите получить обратную связь — напишите вежливое письмо с вопросом. Не получили ответа — значит, не судьба, продолжайте искать работу.

И обещанная вишенка на торте.

Что делать если рекрутер ведет себя надменно или по-хамски, устраивает стрессовое интервью, к которому вы не готовы, задает вопросы, которые вы считаете некорректными, предлагает вам пройти тесты, которые кажутся вам совсем неуместными, — в общем, собеседование идет по неожиданно неприятному для вас сценарию. Вы — свободный и взрослый человек. Вы можете встать, попрощаться и уйти. Вы можете сказать, что на этот вопрос отвечать не готовы, что в таком тоне разговаривать не хотите, что эти тесты — не то, что вы ожидали увидеть в этой компании.

Будьте смелее, собеседование — это форма знакомства вас с компанией и компании с вами. Будьте открыты, любопытны и естественны. И удачи!

Источник: https://vc.ru/hr/5534-want-this-job

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.