+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как самому защитить банковскую карту: список рисков

Содержание

Защита банковских карт: способы как защитить банковскую карту

Как самому защитить банковскую карту: список рисков

Здравствуйте, уважаемые Читатели сайта «AboutCash.ru»! Из данной статьи вы узнаете как происходит защита банковских карт, а также раскроем рабочие способы как защитить банковскую карту от мошеннических действий третьих лиц.

Защита банковских карт

Где есть много денег в любом случае есть и мошенники, которые только и ждут, чтобы завладеть вашими средствами. Для обладателей банковских карточек эта опасность почти на каждом шагу.

Ведь на сегодняшний день существует очень много самых разнообразных видов мошенничества.

Как же можно защитить свою банковскую карту? В этой статье вы узнаете что такое качественная защита банковских карт.

Кредитная карточка — это очень удобное средство оплаты в магазинах, заведениях и интернете. Вы можете с легкостью оплатить любые товары и услуги.

Но вместе с большим комфортом на вас ложиться большая ответственность, ведь злоумышленников, которые специализируются именно на кредитках с каждым днем все больше.

Если вы хотите хорошо спать и не бояться кражи собственных денежных средств с карты, то воспользуйтесь следующими способами защиты.

Как защитить банковскую карту

Существует достаточно много способов как защитить банковскую карту от мошенников. Далее будут приведены наиболее главные из них, о которых должен знать каждый держатель банковских карт.

Большим суммам не место на вашей карточке

Часто люди используют свою банковскую карточку как копилку. Постепенно у них там накапливается достаточно крупная сумма. Именно ею вы и рискуете. Ведь мошенники не дремлют. Что делать? Если вы полностью доверяете своему банку, то лучше открыть депозит и деньги перечислять туда.

Отметим, что крупные банки позволяют переводить имеющиеся денежные средства на депозитный счёт, привязанный к карте под 5-10% годовых. В определённых банковских учреждениях названия таких счетов разные — Мой сейф, Сберегательный+ и прочие названия.

Кредитный лимит

Если в официальном договоре с вашим банком вы прочитали о возможности открытия кредита для вашей карточки, либо вам об этом сообщил менеджер финансовой организации, позаботьтесь, чтобы данная услуга была заблокирована.

Карта для расчета в интернете — хорошее решение

Для расчетов в интернете желательно иметь специальную карточку и хранить на ней только ту сумму денег, которая требуется для отдельного платежа.

Ведь вы автоматически доверяете собственные платежные данные незнакомцам, когда указываете свою информацию на выбранном сайте.

Вашим большим доверием всегда воспользоваться могут в каких-то личных целях недобросовестные администраторы веб-ресурса или злоумышленники, взломавшие данный сайт.

Специальный лимит на съем наличных средств и расчеты

В настоящее время клиент банка может установить необходимый ему лимит на общее число финансовых операций с кредиткой в сутки, а также их суммы. Чтобы обезопасить себя и свою банковскую карту ограничьте общее количество операций в день до одной и установите необходимый лимит в сумме 1 рубль. Помимо таких предосторожностей, можно деактивировать расчет карточкой в интернете.

Подтверждение платежей с помощью СМС

Функция подтверждения всех финансовых операций с кредиткой есть у многих банков. Если ее нет, то можно в любой момент заказать СМС-подтверждение отдельно. С помощью этой простой услуги вы сразу узнаете о краже средств с кредитки.

Особенности взаимодействия с официантами

В настоящее время производить расчет карточкой в непосредственном присутствии клиента принято лишь в отдельных заведениях и ресторанах. Вы просто отдаете свой пластик официанту и спустя немного времени он возвращает его вас с официальным чеком. Но что если это был его последний рабочий день здесь? Вы вполне можете лишиться денег на кредитке.

Требуйте расчета при личном присутствии. Ведь в другом случае у вас даже не будет серьезных оснований предъявить к банку какие-либо претензии, так как вы просто нарушили важные условия соглашения с кредитной организацией.

ПИН-код не должен записываться на вашей кредитке

Для того, чтобы не забыть, многие держатели карт записывают пин-код от карты на саму карточку. Этого нельзя делать ни в коем случае! Так карточкой сможет воспользоваться абсолютно любой человек, в том числе и мошенники.

В свою контактную книгу записывать пин-код банковской карты под каким-то очевидным именем точно не стоит. Так вы предоставляете возможность мошенникам воспользоваться им.

Рекомендуется запомнить пин-код от карточки и не использовать одинаковые пин-коды на разных картах. На одной карте — один пин-код, на второй — другой, а на третьей — третий и так далее.

Не надо доверять всем людям

Это еще один способ как защитить банковскую карту. Люди часто сталкиваются с тем, что им звонят якобы из банка и просят выполнить какие-то операции с вашей кредиткой.

Если вы столкнулись с этим, не слушайте человека на том конце провода, просто положите вашу трубку телефона и перезвоните на официальный номер колл-центра, который указан на вашей кредитке – узнайте, реально ли это звонил вам работник кредитной организации.

Не стоит снимать средства в незнакомых и странных банкоматах

В одурачивании клиентов банков мошенники не знают меры. Они удивительно изобретательны в этом деле. Их особые технологии для нечистых дел очень похожи на технологии спецслужб. В особенности при использовании в банкомате так называемого скимминг-устройства, которое легко снимает данные с вашей банковской карточки.

В случае если вы воспользуетесь для снятия денег банкоматом, в котором установлено скимминговое устройство, то все ваши средства мошенники снимут за пару минут. Найти украденные деньги, к сожалению, будет очень сложно. Не каждый отечественный банк сегодня относится к людям, пострадавшим от подобного одинаково трепетно и ответственно.

Карту иностранного банка оставьте дома

Открытие любому резиденту нашей страны официального счета в любом зарубежном банке или кредитной организации разрешается только в случае наличия у вас лицензии. Если же у вас все-таки есть такая карточка, то важно хранить ее в достаточно труднодоступном месте и брать ее с собой лишь при потребности снять с нее деньги в банкомате.

Заключение

Используя для защиты своей карточки приведённые выше способы, вы сможете сохранить ваши денежные средства, а мошенникам доставить много головной боли. Будьте бдительными со своими финансами! На этом наш обзор о том как происходит защита банковских карт и способах как защитить свою банковскую карту заканчивается, желаем всем успехов!

Источник: https://AboutCash.ru/banki/zashhita-bankovskih-kart.html

Как самому защитить банковскую карту: список рисков

Как самому защитить банковскую карту: список рисков

Время прочтения:

Современные платежные системы уделяют много внимания безопасности банковских карт и у них есть в этом определённые успехи.

Например, скопировать содержимое микросхемы карты — чипа, не разрушив её, невозможно.

Однако, при наличии такого защищенного чипа, карты используют технологии, которые у меня лично вызывают беспокойство. О том, как себя обезопасить, рассказывает канал «Я работаю в банкомате».

Небезопасные технологии банковских карт

Магнитная полоса. Это технология был разработана больше 50 лет назад и, естественно, уже устарела. Тем не менее на современных картах магнитные полосы всё ещё используют для совместимости со старыми устройствами.

Удивительно, карты платежной системы МИР, появившиеся в в 2015 году тоже обладают магнитной полосой. Зачем?!Злоумышленники давно научились копировать магнитные полосы и до сих пор продолжают этим заниматься.

Банки не убирают магнитные полосы, потому что до сих пор в мире существует много устройств, которые работают только с магнитной полосой.

Подпись клиента. Удивительно, но подпись на карте относится к её безопасности. Когда-то когда чиповых карт ещё не существовало, банки безуспешно пытались учить продавцов сверять подпись клиента на карте и на чеке. Отчаявшись, многие банки просто ввели обязательное подтверждение операции пин-кодом.

Удивительно, но до сих пор можно найти устройства, которые не позволяют вводить пин-код, а значит при обслуживании там нужно будет ставить подпись на чеке. При этом, если злоумышленник изготовит фальшивую карту на основе данных с магнитной полосы чужой карты, то никто ему не помешает расписаться на ней как угодно.

Банки не убирают строку для подписи, по той же причине, что и оставляют там магнитные полосы. В действительности смысла в ней нет, хотя получая деньги в кассе, можно нарваться на кассира старой закалки, который откажется проводить операцию, пока вы не распишетесь «как в паспорте».

Реквизиты для онлайн платежей нанесены на саму карту. Для того чтобы расплатиться картой в интернете, нужно указать: номер карты, срок действия и «код безопасности», который «для безопасности» нанесён на обратной стороне карты. Меня всегда удивляло: почему этот код записан на самой карте?!

Конечно, современные банки, поддерживают технологию 3-D Secure, в соответствии с которой, операцию нужно подтверждать ещё и дополнительным кодом, присылаемым обычно по SMS. Однако всё ещё существуют сайты, которые принимают оплату без этого кода, а значит нашедший карту (или злоумышленник, узнавший реквизиты карты) вполне сможет воспользоваться этими данными.

Банки не убирают реквизиты с карты для совместимости с древними устройствами (я уже как-то упоминал в своих публикациях импринтеры), а также, потому что от онлайн платежей никуда не деться.

Бесконтактная оплата. У карт Visa такая технология называется PayWave, у MasterCard — PayPass (недавно переименована в Contactless), а у карт МИР — Бесконтакт. Это очень удобная вещь: приложил карту к терминалу буквально на секунду и оплата совершена!

Правда, за удобство можно хорошо поплатиться. Практически вместе с появлением этой технологии появились и слухи о том, что злоумышленники тоже научились ею пользоваться и могут списывать деньги с карты без ведома владельца. И хотя в этом пока больше теоретической информации, чем реальных случаев воровства, у технологии бесконтактной оплаты есть один большой минус.

Платежные системы позволяют проводить операции в рамках определённой суммы (1000 рублей или 25 долларов США) без пин-кода! И если потерять такую карту, то нашедшему даже не нужно будет угадывать пин-код. Именно в этом и состоит главный риск технологии бесконтактной оплаты, а не в том, что кто-то воспользуется хитроумным устройством и спишет деньги с карты находящейся в вашем кармане.

Банки рады предложить клиентам карты с возможностью бесконтактной оплаты, потому что это удобно, модно и востребовано клиентами.

Что предлагают банки

В действительности, банки предлагают не так много. Естественно утерянную карту можно заблокировать, а если вы подключили себе услугу SMS-информирования, то можете заблокировать карту, если начнут поступать сообщения о списаниях, которые вы не совершали.

Некоторые банки (и к сожалению) далеко не все, позволяют регулировать лимиты, страны в которых можно использовать карту, запрещать определённые виды операций и т. д.

Так можно установить лимит на оплату в магазинах или на снятие наличных, запретить онлайн-платежи или операции, с использованием бесконтактной оплаты.

Если в вашем банке это всё можно сделать в приложении мобильный банк или в настройках интернет-банка, то вам повезло. Если нет, то можно попытаться всё то же самое проделать с помощью заявлений.

Тут правда можно столкнуться с тем, что: а) сотрудники не знают, что можно, а что нельзя и будут вас футболить; б) банк действительно не может запретить какие-то операции, поскольку выпускает карты через какой-то сторонний банк и ограничен в своих возможностях.

Самозащита банковской карты

Есть ещё один вариант, из серии «не пытайтесь повторить это дома». Однажды, беседуя с одним своим знакомым о безопасности банковских карт, он показал мне свою карту.

 Он немного потрудился над ней:

  • Стёр магнитную полосу.
  • Дыроколом сделал отверстие, которое повредило контур для бесконтактной оплаты, а также удалило код-CVC2.

Самое забавное, всё работало как задумано. Операции с использованием чипа карты и пин-кода работают нормально. А вот операции с использованием магнитной полосы или Paypass невозможны физически.

Однако повторюсь, не делайте так. Кто знает, может быть в вашей карте использован какой-то другой чип, который перестанет работать при аналогичных операциях.

Источник: канал «Я работаю в банкомате»

Источник: https://mag-m.com/biznes/kak-samomu-zashhitit-bankovskuyu-kartu-spisok-riskov.html

Как защитить банковскую карту от мошенников

Как самому защитить банковскую карту: список рисков

Возможно, некоторые советы покажутся вам элементарными, но именно с них начинается безопасность.

Способы мошенничества с картами

Фантазия преступников безгранична. Буквально каждый год появляются новые, более изощрённые способы. Рассмотрим основные из них.

Мошенничество с банковскими картами называется кардингом.

Начнём с «классики». Вы пришли снять деньги через банкомат. Торопитесь, буквально на бегу вводите PIN-код, при этом болтаете по телефону.

Вы даже не посмотрели на неприметного паренька в бейсболке и тёмных очках, заглядывавшего вам через плечо. Зато он наблюдал за вами очень внимательно. Он подсмотрел и запомнил цифры, которые вы вводили.

Дальше элементарный гоп-стоп — и прощайте, денежки.

Также в суматохе можно не разглядеть, что перед тобой не настоящий банкомат, а фальшивка. Ведь аппарат точь-в-точь как настоящий. Наклейки, инструкции — всё как надо.

Вставляете карту, вводите PIN-код, а на экране высвечивается: «Устройство неисправно», «Произошла системная ошибка», «Недостаточно средств» или что-то в этом роде. Что ж, бывает. Вы отправляетесь искать другой банкомат.

Но раньше, чем вы его найдёте, мошенники опустошат ваш счёт. Ведь при помощи банкомата-фантома они уже считали все необходимые данные о вашей карте.

Часто имитируют неисправность банкоматов. Например, поздно вечером вы возвращаетесь домой и решаете по пути обналичить зарплату. Вставили карту, ввели PIN-код, сумму — всё идёт прекрасно.

Картоприёмник отдал карту, но лоток, где должны появиться деньги, не открывается. Сломался? Наверное! Вокруг темно, нужно позвонить в банк и разобраться, что случилось.

Вы отошли буквально на десять метров, а шустрые воришки уже отклеили скотч и забрали ваши деньги. Да-да, купюры не выпускала простая клейкая лента.

Другой приём называется «ливанская петля». Это когда в картоприёмник вставляется лассо из фотоплёнки. Если угодить в него, карту уже не вытащить.

Как правило, тут же находится «помощник»: «У меня вчера точно так же банкомат съел карточку, я ввёл вот такую комбинацию и PIN-код, и всё заработало». Вы пробуете, терпите фиаско и отправляетесь за помощью в банк.

В это время добрый самаритянин забирает карту и идёт опустошать её. PIN-код он знает. Вы сами только что открыто ввели его. Помните?

Впрочем, банкомат может быть настоящим и даже исправным. Это не проблема, если у злоумышленников есть скиммер. Это устройство для считывания информации, закодированной на магнитной полосе карты. Физически скиммер представляет собой накладной блок, прикрепляемый к картоприёмнику, при этом он выглядит как часть конструкции банкомата.

Слева — банкомат без скиммера, справа — со скиммером

При помощи передатчика мошенники получают информацию со скиммера и изготавливают поддельные карты. Они будут пользоваться скиммированной картой, но деньги будут списываться со счёта оригинальной. Отсюда название метода — скимминг, от английского «снимать сливки».

Как они узнают PIN-код? В дополнение к скиммеру у них есть другие девайсы. Например, накладная клавиатура. Она полностью имитирует настоящую, но при этом запоминает набираемые комбинации клавиш.

Накладка на клавиатуру

Как вариант — миниатюрная камера, направленная на клавиатуру и замаскированная под коробку с рекламными буклетами.

Скрытая видеокамера

Разновидность скимминга — шимминг. Вместо громоздких накладок используется тонкая элегантная плата, вставляемая через картоприёмник прямо внутрь банкомата.

Дальше схема такая же, как при скимминге. Но степень опасности выше: разглядеть, что в банкомате «жучок», практически невозможно. Утешает, правда, что изготовить шим довольно непросто — его толщина не должна превышать 0,1 мм.

Почти нанотехнологии. 🙂

Фишинг — распространённый способ интернет-мошенничества. Большинству из вас не нужно объяснять, что это такое. Возможно, кто-то даже получал «письмо от банка» с просьбой перейти по ссылке и уточнить реквизиты. Причём фишинговая страница выглядела как настоящая, те же цвета, шрифты, логотипы, за исключением досадной «опечатки» в адресной строке.

В последнее время всё больше распространяется подвид фишинга — вишинг. Проще говоря, развод по телефону. Мошенники моделируют звонок автоинформатора.

Пугающий роботизированный голос сообщает вам, что ваша карта заблокирована, или подверглась атаке хакеров, или вам срочно нужно погасить долг по кредиту. За подробностями звоните по такому-то номеру.

Вы звоните, и учтивый «оператор» просит вас «сверить» номер карты, срок её действия, верификационный код… Как только вы продиктовали последнюю цифру, можете попрощаться со своими деньгами. Пока вы придёте в себя, их уже потратят в каком-нибудь интернет-магазине.

Кстати, в связи с тем, что для использования карты необязательно её физическое наличие, мошенники всё активнее пользуются методами социальной инженерии. Так меня чуть не обманули.

Я продавала мебель. Разместила объявление с фотографиями на известном сайте. Указала номер, через который у меня не проходит ни одна аутентификация. Вскоре позвонил мужчина. Представился Василием, сотрудником фирмы, сдающей квартиры посуточно.

Рассказал, что им понравился мой диван — берут не глядя! Деньги прямо сейчас переведут мне на карту. Нет проблем. Я часто покупаю в интернете, для этих целей у меня есть специальная карта. Списать с неё тогда было нечего, зато пополнить — пожалуйста. Но одного номера звонившему было мало — собеседник просил ещё срок действия и CVV2.

Я не назвала, а Василий обиделся. Сказал, кто я и куда мне надо идти, и бросил трубку.

Большинство карт сейчас привязано к номеру телефона, чтобы при помощи СМС-сообщений подтверждать операции или, к примеру, вход в интернет-банк. Чего только не делают злоумышленники, чтобы завладеть нужной SIM-картой: похищают телефоны, перехватывают СМС, делают дубликаты симок и так далее.

Правила безопасности при использовании карт

Оформив в банке дебетовую или кредитную карту, мы получаем договор банковского обслуживания и конверт с PIN-кодом. Жаль, что в дополнение к этому набору не прикладывают памятку с элементарными правилами безопасности для держателей карт. В неё следовало бы включить следующие рекомендации.

  • По возможности сделайте себе гибридную карту — с чипом и магнитной полосой (к сожалению, карты только с чипом в России почти не используются). Такая карта лучше защищена от взлома и подделки путём скимминга.
  • Выучите PIN-код наизусть. Если же на память надежды нет, запишите его на листочек, но храните отдельно от карты.
  • Никогда, ни при каких обстоятельствах не сообщайте третьим лицам PIN-код и CVV2-код карты, а также срок её действия и на кого она зарегистрирована. Ни один банк не будет спрашивать у вас эти реквизиты. А для зачисления средств на ваш счёт достаточно лишь 16-значного номера, указанного на лицевой стороне карты.
  • Не используйте так называемые зарплатные карты для расчётов в магазинах и оплаты интернет-покупок. Деньги с карточного счёта лучше переводить на лицевой либо устанавливать суточные лимиты на все виды совершаемых операций.
  • Выбирайте банкоматы, расположенные внутри офисов банков или в охраняемых точках, оборудованных системами видеонаблюдения.
  • Не пользуйтесь подозрительными моделями банкоматов. А прежде чем вставить карту в терминал, внимательно осмотрите его. Нет ли чего-нибудь подозрительного на клавиатуре или в картоприёмнике? Не висит ли поблизости странный лоток с рекламой?
  • Не стесняйтесь закрывать клавиатуру рукой и просить отойти в сторону особо любопытных товарищей в очереди. При возникновении проблем не пользуйтесь советами «случайных помощников» — никуда не уходя, сразу звоните в банк и блокируйте карту.
  • Если вы потеряли карту, а также если у вас есть основания полагать, что третьи лица узнали её реквизиты, немедленно обратитесь в банк и заблокируйте её.

Проще всего позвонить. Если карта у вас на руках, номер службы поддержки можно увидеть на её оборотной стороне. Как правило, контактные центры работают круглосуточно. Если карта осталась в банкомате и вы не знаете телефон своего банка, позвоните в компанию, осуществляющую техническое обслуживание банкомата. Номер должен быть указан на терминале.

Кроме того, узнайте о возможности и условиях страхования карты в вашем банке. У некоторых кредитных учреждений есть специальные программы защиты клиентов от мошенников и возмещения им ущерба.

Правила безопасности при пользовании банкингом

Не выходя из дома можно воспользоваться большим пакетом услуг. Например, оплатить что-нибудь или перевести деньги на свой либо чужой счёт.

Банкинг — дистанционное банковское обслуживание.

Выделяют интернет- и СМС-банкинг. Первый позволяет осуществлять операции через личный кабинет клиента на сайте банка или через приложение, а второй подразумевает информирование о транзакциях посредством СМС-сообщений.

Чтобы пользоваться банкингом без риска утраты денег, необходимо соблюдать следующие базовые меры предосторожности.

  • Не входите в интернет-банк с чужих компьютеров или из публичных незащищённых сетей. Если же это всё-таки случилось, по завершении сессии нажмите «Выход» и очистите кеш.
  • На личном компьютере установите антивирус и своевременно его обновляйте. Используйте современные версии браузера и почтовых программ.
  • Не скачивайте файлы, полученные из непроверенных источников, не переходите по ненадёжным ссылкам. Не открывайте подозрительные письма и сразу же блокируйте их отправителя.
  • Без необходимости не вводите никакие свои персональные данные, помимо логина и пароля.
  • Проверяйте адресную строку. Должно использоваться защищённое HTTPS-соединение. А малейшее несовпадение с доменом банка почти наверняка означает, что вы находитесь на фишинговом сайте.
  • Придумайте сложный пароль для входа в личный кабинет, а также используйте одноразовые пароли, запрашиваемые банками для подтверждения действий в личном кабинете.

Запомните! Банки не рассылают сообщений о блокировке карт, а в телефонном разговоре не выспрашивают конфиденциальные сведения и коды, связанные с картами клиентов.

Чтобы уберечь симку, к которой привязана карта, оперативно уведомляйте банк при получении подозрительных сообщений и ни в коем случае не звоните по указанным в них номерам.

Проинформируйте банк, если сменили номер или потеряли SIM-карту. Установите пароль на телефон и не снимайте блок с экрана, если кто-то посторонний наблюдает за вашими действиями.

А если SIM-карта оформлена на вас лично, то запретите её замену по доверенности.

Что делать, если мошенники списали деньги с карты

Споры между клиентами и банками нередки. Первые, узнав о несанкционированном списании средств со своих счетов, просят вернуть свои кровные, а вторые зачастую разводят руками: «Вы сами всё рассказали мошенникам».

В 2011 году вступил в силу Федеральный закон № 161 «О национальной платёжной системе», призванный упорядочить и изменить в лучшую сторону практику оказания платёжных услуг. В частности, он установил правовые основы всей платежной системы в целом и скорректировал правила осуществления безналичных расчётов, а также эмиссии и использования электронных денег.

В 2014 году вступила в силу статья 9 данного закона. Норма защищает пользователей банковских карт от мошенничества. Закон устанавливает презумпцию невиновности клиентов. Банк обязан возместить суммы, перечисленные со счёта клиента в результате не санкционированной им операции, если только не будет доказано, что клиент сам нарушил порядок использования электронного платёжного средства.

С 26 сентября 2021 года банки по закону смогут блокировать карты клиентов при подозрении, что деньги с них переводят мошенники. После блокировки банк должен сообщить об этом владельцу счёта, а тому придётся или подтвердить операцию, или сообщить о попытке хищения.

Иными словами, закон разграничивает ответственность банка и клиента.

  1. Банк сообщил клиенту о несанкционированной операции? Если нет, ответственность полностью лежит на банке. Если сообщил, переходим к пункту № 2.
  2. Клиент проинформировал банк не позднее следующего рабочего дня после уведомления от банка, что данная операция совершена без его (клиента) согласия? Если нет, ответственность лежит на клиенте. Если проинформировал, переходим к пункту № 3.
  3. Банк смог доказать, что клиент нарушил порядок использования электронных денежных средств? Если да, ответственность лежит на клиенте. Если нет, ответственность полностью лежит на банке и он обязан возместить клиенту всю сумму оспоренной операции.

Обязательным условием возмещения несанкционированно списанных средств является уведомление банка об использовании карты без согласия её держателя.

Сообщить банку, что карта используется кем-то другим, нужно не позднее одного дня, следующего за днём, когда клиент обнаружил мошенничество.

Соблюдение этого дедлайна очень важно. Просрочили — на возврат денег можно не рассчитывать.

Кроме того, у клиента на руках должно остаться доказательство уведомления. Речь идёт о втором экземпляре обращения в банк с отметкой о приёме, сделанной уполномоченным сотрудником, или письменном уведомлении об отправке по адресу банка ценного заказного письма с описью вложений.

Обращение в банк не отменяет и не заменяет обращение в правоохранительные органы.

Выводы

Итак, краткий алгоритм действий при незаконном списании средств с банковской карты таков:

  1. Не паникуем, звоним в банк и блокируем карту. Плюс просим оператора назвать остаток на счету и последние совершённые транзакции.
  2. В течение суток бежим в банк и пишем заявление. Обязательно визируем у уполномоченного сотрудника банка свой экземпляр заявления.
  3. Если сотрудники кредитного учреждения каким-либо образом препятствуют этому и отказываются принять заявление (закончились бланки, технический перерыв и так далее), обращаемся в прокуратуру.
  4. Пишем заявление в полицию. Особенно если вы столкнулись с грабежом или разбоем.
  5. Ждём возврата денег.

Если банк отказывается возмещать средства, списанные с карты, ссылаясь, например, на нарушение порядка использования электронных денежных средств, вы можете отстаивать свои права в суде.

Источник: https://lifehacker.ru/bank-card-security/

Помните о конфиденциальности

Защита персональной информации – азы, которые позволят уберечь и обезопасить вашу карту от мошенников и снизить риск у траты собственных средств.

Не сообщайте ПИН-код и реквизиты посторонним

Это одно из основных правил, которое, несмотря на всю его очевидность, почему-то соблюдается далеко не всегда.

Худший вариант – написать ПИН-код на самой карте или на листке бумаги, который всегда находится с ней рядом (например, в одном футляре). В таком случае злоумышленнику останется только подойти к банкомату и снять всё, что находится на счете, если он получит вашу карточку в распоряжение.

Не лучшей идеей будет сообщать ПИН-код продавцу в магазине, официанту или соседскому мальчику (если вы просите его снять немного денег). Защищать комбинацию, являющуюся фактически ключом к вашему кошельку, стоит с особой тщательностью.

Если же так получилось, что ПИН-код оказался скомпрометирован, то необходимо срочно его поменять. Ряд банков позволяют сделать это даже по телефону.

Если вы думаете, что данные, напечатанные на пластике – дата «годности» карты, имя владельца и три цифры с другой стороны (CVC-код) – нужны только со «справочной» целью, то вы ошибаетесь. Эти данные позволяют удаленно идентифицировать платежное средство и совершить по ней платеж.

Если у злоумышленника окажется сама карта или ее полный данные, он сможет снять деньги, как вариант – через онлайн-перевод на анонимный кошелек или совершив покупку в поддельном интернет-магазине.

Будьте осторожны, озвучивая информация для принятия платежа за продажу в Интернете. Если вам предложат перевести деньги – передавайте только номер карты. В остальных реквизитах нет необходимости.

Особенно тщательно нужно беречь CVC-код. При онлайн-идентификации он играет роль ПИН-кода. Никогда и ни при каких обстоятельствах не выкладывайте скан или фотографию своей карточки в открытом доступе.

Не озвучивайте коды из смс

Это тоже классика. Мошенники используют различные способы социальной инженерии, чтобы всеми правдами и неправдами обналичить карточку своей жертвы.

Если вам приходит смс от вашего банка, внимательно прочитайте, какую операцию вы подтверждаете

Например, связывают с держателем карты и объявляют ему, что он выиграл лотерею. А теперь им, якобы для зачисления приза, требуются полные реквизиты.

Через некоторое время на телефон жертвы приходит смс с кодом, который злоумышленники также запрашивают.

И владелец пластика на радостях его сообщает, не подозревая, что на самом деле помог им совершить перевод со своей карточки на другую или же вообще дал им доступ в свой Интернет банк.

Если же такая ситуация произошла, и вам начинают приходить смс от вашего банка, не спешите никому сообщать его, а внимательно прочитайте, какую операцию вы подтверждаете.

Важно: некоторые особо «продвинутые» преступники могут использовать специальную технику, чтобы перехватывать смс от банка, так что реквизиты своей карты лучше не сообщать никому.

Не сохраняйте пароли на компьютере

Если вы активно используете дистанционный банкинг в Интернете, выполняйте ряд нехитрых правил:

  • Не соглашайтесь на предложение браузера сохранить пароль или данные карты. Их могут изъять с сервера.
  • Не сохраняйте пароли на компьютерах посторонних людей (в Интернет кафе, у друзей и т.д.) и даже на рабочем.
  • В случае доступа посторонних лиц к паролям – смените их немедленно.
  • В целях профилактики рекомендуется менять пароли хотя бы раз в 2-3 месяца.

Расплачиваться в одно касание удобно, но не совсем безопасно. При потере карты ей сможет расплатиться в магазине любой нашедший пластик. Несколько походов – и баланс исчерпается.

Способов защититься от этого несколько:

  • Отключить бесконтактную оплату, оставив только авторизацию по ПИН-коду;
  • Настроить лимит на размер оплаты – по умолчанию это 1000 рублей, понизьте его и до 500 рублей, и даже до 100.

Обязательно настройте смс-уведомление. Если вы потеряете карту о несанкционированных транзакциях узнаете сразу.

Если удобство принципиально – используйте специальные защитные чехлы для карты – стоят они недорого, а защищают надежно.

Специальные чехлы для карт с бесконтактной системой платежей имеют пометку о защите от несанкционированного RFID доступа

Наибольшее распространение кража денежных средств с банковских карт PayPass получила в столичном метро – где огромное скопление народа. Мошенники приобретают ридеры, которые считывают информацию с платежного инструмента и незаметно располагают его рядом с сумкой или одеждой, транзакции до 1 тысячи рублей проходят успешно. Будьте бдительны!

Не открывайте подозрительные ММС и ссылки

Если вам на смартфон пришло сообщение от неизвестного отправителя, особенно, с завлекающим, «тизерным» сообщением, не спешите его открывать. Если открыли – не переходите по ссылкам, особенно, по коротким. Есть риск запустить на свой смартфон вирусы, перехватывающие информацию и передающие ее своим «хозяевам».

Вопреки устоявшемуся мнению, даже Apple может попасть под атаку подобного вируса.

Опасность может прийти отовсюду: СМС, ММС, мессенджеры. Оставайтесь бдительными!

Обращайте внимание на номер и адрес отправителя

Знакомые номера таят не меньше опасности. Современные технологии не стоят на месте, и мошенники научились «мимикрировать» – точнее, подделывать сообщения и отправлять их от имени официальных представителей.

Например, они могут завести такой же электронный адрес, как у ФНС, но с изменением одного символа в названии или с другой доменной зоной. В письме будет содержаться ссылка, ведущая на зараженный ресурс, или будет просто приложен вирусный файл.

Злоумышленники могут попытаться напугать клиента, чтобы выведать у него данные карты. Например, пришлют ему сообщение о том, что на него наложенный огромный штраф или что его вызывают в суд. Или, напротив, сообщат о «выигрыше» в лотерее.

Некоторые мошенники умудряются приобретать бесплатные номера, начинающиеся с 8-800, и начинают обзванивать жертв, представляясь сотрудниками банка. Проверить, звонят ли вам по горячей линии, очень просто: достаточно зайти на официальный сайт банка и сличить номера. Если вам звонят с другого – сразу отключайтесь.

Другие злоумышленники подделывают номера операторов. Например, вместо номера 900 может прийти сообщение с номера 9ОО, в котором вместо нулей – английское О. Или вместо маленькой английской l (эл) в названии Alfabank может быть написана заглавная I (ай) – в некоторых шрифтах эти литеры неотличимы.

Если содержимое письма кажется странным или подозрительным, то самое лучшее, что можно сделать – просто проигнорировать его.

Любой банк информирует своих клиентов о правилах, позволяющих уберечь банковскую карту от мошенников – обращайте внимание на рекомендации (данные для клиентов Сбербанка)

Пользуйтесь проверенными банкоматами

Не будет подробно описывать, каким образом мошенники подделывают карты, считывая данные с магнитной ленты с помощью скиммеров и других технических приспособлений, а также о том, как они получают ПИН-коды при использовании накладок на клавиатуру. Отметим только: такая возможность есть, а подобные устройства на «черном рынке» достать просто. Получив данные, мошенник сможет снять с деньги, не располагая самой картой.

Такие приспособления устанавливаются на банкоматы, которые находятся в многолюдных и малоосвещенных местах – в подземных переходах, на улицах, в подвалах крупных торговых центров и т.д. Чем старше модель банкомата, тем проще на нее установить скиммеры.

Поэтому, чтобы защитить свои деньги, лучше всего снимать деньги, оплачивать услуги или пополнять счет своей карты в терминалах, которые находятся в самом банке под прицелом множества видеокамер. Или в крупных торговых центрах, где за банкоматами приглядывает охрана.

Многие банки предлагают страховку на случай мошеннических операций по банковским картам – вы можете использовать этот способ как дополнительное средство защитить свои деньги (по данным Сбербанка)

Как обезопасить банковскую карту в Интернете

Львиная доля мошеннических операций приходится на всемирную сеть. Интернет до сих пор остается благодатной почвой для желающих нажиться, злоупотребляю доверием простых пользователей.

Используйте ативирус

Советы вытекает из предыдущего. Если вы читаете почту с компьютера, то обязательно включите модуль проверки e-mail в настройках вашего антивируса. Если же со смартфона, то приобретите специальную антивирусную программу для мобильных устройств. Стоит лицензия не дорого, а пользы от нее – огромное количество.

Антивирус не только не допустит загрузку сомнительных файлов, но и защитит от откровенно фейковых писем.

Настройте двухфакторную аутентификацию

Если это возможно, сделайте дополнительную идентификацию по голосу, лицу (фотография) или отпечатку пальца. Если даже ваш смартфон попадет к постороннему, и тот каким-то образом получить доступ к мобильному приложению банка (например, будет использовать программы для взлома), то биометрические данные подделать он не сможет.

Биометрические данные позволят вам защитить свои деньги надежнее

Выходите из аккаунта в Интернет банке

После окончания сеанса работы с онлайн-банком не забудьте нажать на кнопку Выйти. Особенно, если это чужой компьютер. Нередко бывают случаи хищения средств, когда владелец карты авторизовался в личном кабинете, но не вышел. А тот, кто сел после него, просто отправил себе его деньги.

Просто закрыть вкладку тоже недостаточно. Если вернуться на страницу, например, через вкладку История, то сессия восстановится обратно.

Некоторые банки, например, Тинькофф и Сбербанк, автоматически «разлогинивают» клиента после 10 минут отсутствия активности, даже если он не закрыл вкладку – это позволяет защитить аккаунт от несанкционированного доступа. Однако полагаться на это не стоит. Лучше выйти из онлайн-кабинета самостоятельно.

Используйте виртуальные карты для оплаты

Если возможно, не используйте основную банковскую карту при оплате товаров и услуг через Интернет. Технология 3D-Secure надежно сохраняет от утечки данных, но подстраховаться стоит обязательно.

Чтобы обезопасить себя, для расчетов онлайн используйте запасные варианты – например, неэмбоссированную или запасную карту, и хранить на ней минимум денег. Либо вообще использовать виртуального дублера. В этом случае уберечь средства будет проще.

Перепроверяйте и перезванивайте

Будьте внимательны! При малейшем подозрении, что вас обманывают, звоните в банк. Помните, что настоящие сотрудники банка не будут выведывать у вас никаких конфиденциальных данных, а напротив, даже начнут останавливать вас, если вы начнете диктовать реквизиты карты или сообщать значение ПИН-кода.

Максимум, что они могут запросить у вас – паспортные данные и кодовое слово, а также такую информацию, которую можете знать только вы (для дополнительной идентификации), например, доступный кредитный лимит на карте.

Не стесняйтесь обрывать звонившего и уточнять у него имя, фамилию и должность. Может так оказаться, что и среди работников банка окажется недобросовестный сотрудник.

Крупнейший банк на официальной странице постоянно обновляет информацию о новых способах мошенничества и своевременно оповещает своих клиентов о том, как обезопасить свой счет. Следуйте его примеру – обязательно дайте почитать эту статью вашим друзьям, родителям и бабушке.

От мошенничества не застрахован никто, а в век высоких технологий инструментарий злоумышленников становится всё более изощренным.

Следите за своей финансовой безопасностью и не давайте мошенникам доступа к вашим деньгам, простые действия позволят вам защитить свою банковскую карту от мошенников.

Источник: https://fin.zone/obzory/kak-zashhitit-bankovskuyu-kartu-ot-moshennikov/

Как защитить банковскую карту? Рекомендации Экспертов

Как самому защитить банковскую карту: список рисков

В 2021 году злоумышленники украли с пластиковых карт россиян более одного миллиарда рублей. Эксперты уверены, что рост безналичных платежей может спровоцировать новый всплеск самых разных мошеннических схем.

При этом воровать деньги через банкоматы больше неактуально — через интернет это делать проще, доступнее и безопаснее.

Эксперты назвали самые популярные в России виды мошенничества с картами и рассказали, как от них защититься.

Защититься сегодня можно только благодаря осведомлённости о действиях злоумышленников и большой осторожности.

Как действуют мошенники

Одна из самых больших проблем информбезопасности — это так называемая «социальная инженерия». Как писал Пушкин: «Обмануть меня не трудно — я сам обманываться рад».

Доверчивые клиенты сами выдают мошенникам всю информацию о карте, или же те заставляют жертв проделать определенные манипуляции. В итоге виноваты сами клиенты, а не банк.

 Эксперты говорят, что воровать деньги через банкоматы больше неактуально — через интернет проще, доступнее и безопаснее.

По телефону

Самая распространенная схема: на телефон жертвы приходит сообщение, что ее карта заблокирована, а для разблокировки предлагается позвонить по указанному номеру. По указанному номеру злоумышленники выдают себя за сотрудников банка и вынуждают сообщить информацию о карте или подойти к банкомату якобы для разблокировки. Результат предсказуем — жертва сама переводит деньги мошенникам.

ВАЖНО: Официальный телефонный номер банка указан на обратной стороне карты. Все остальные номера — мошеннические.

Через СМС

С введением технологии подтверждения платежа по СМС технических способов хищения стало меньше, а с использованием социальной инженерии, то есть доверчивости людей, — больше. Так, мошенники выманивают у жертвы реквизиты, достаточные для совершения перевода с карты на карту: номер карты, срок ее действия, CVV-код (с обратной стороны карты)

ВАЖНО: Представители банка никогда — ни по телефону, ни в переписке — не спрашивают полные данные карт, одноразовые пароли, пин-коды.

Через письма

Мошеннические письма с вирусами — также пример социальной инженерии. Их цель заставить жертву открыть прикрепленный документ либо ссылку, которая приведет к загрузке вредоносной программы. Вирус может быть замаскирован под что угодно: фотографию, файл с якобы важными данными и прочее.

ВАЖНО: Никогда не открывайте никаких файлов и вложений из незнакомых источников, а также обязательно установите антивирус.

Через сайты

Мошеннические сайты могут предлагать вам под разными предлогами ввести данные вашей карты — эта информация поможет злоумышленникам перевести с нее деньги.

«Проверьте, не скомпрометирована ли ваша карта — введите все ваши данные от нее» — такое могут придумать только злоумышленники, и ведь им верят.

В другом случае человек вводит данные своей карты, думая, что совершает покупку, однако на самом деле переводит свои деньги мошенникам.

ВАЖНО: Никогда не вводите данные ваших карточек на сомнительных сайтах — всегда внимательно проверяйте, кому вы доверяете эти данные.

Лучшие 3 способа защиты банковской карты от действий злоумышленников

1.В банке всегда есть программа по страхованию карты и денежных средств, но она платная, вам придётся платить за обслуживание годовой взнос. И кроме того, если вы потеряете или у вас украдут карту и снимут все деньги, доказать потом будет крайне сложно банку, что это не вы сняли деньги. Средненький вариант.

2.Можно зарегистрироваться на оф. сайте банка и создать личный кабинет, где вы сможете дома просматривать свой баланс и на банкомате снимать сразу нужную сумму без просмотра баланса и чека. Или подключить смс оповещения, узнать команду ввода и по запросу получать оповещение о балансе. Хороший способ защиты.

3.Не хранить большие суммы на одной карте. Иметь несколько карт, одна из которых всегда находится дома и в надёжном месте, если необходимо снять большую сумму, то лучше всего это делать в банке, а не на улице. Или перекидывать небольшие суммы на вторую и снимать. Установить лимит на снятие — Самый лучший способ.

Как уберечь информацию на карте от считывания

Как такое возможно, что с карты могут просто считать всю информацию, или узнать номер карты и пароль от личного кабинета? Сегодня мошенники очень хитры на выдумки, так например самыми частыми разводами в интернете считается фишинг и копи-флейм.

Фишинг – развод по эмайлу, Вам приходит письмо со ссылкой, где вас убеждают перейти на страницу и подтвердить все данные, якобы произошла ошибка или пытались взломать ваш личный кабинет.

Перейдя, человек видит всё то же самое, что и на официальном сайте, например Сбербанка, но как только он введёт свои логин и пароль, ему будет высвечиваться – неверное имя пользователя и так до бесконечности.

Пока он будет пытаться войти, вести переписку с мошенниками, они уже зайдут на официальный сайт и проверят всю информацию по карте. Далее вам могут просто закинуть ещё ссылку, перейдя по которой у вас спишутся средства с карты.

Копи-флейм – тот случай, когда происходит рассылка на номер телефона, майл и даже звонят, могут сочинить совершенно небывалую историю, связанную с картой, главный мотив развести человека на данные и деньги.

Например, могут прислать квитанцию на оплату штрафа, налога или сообщить о том, что счёт взломан и надо срочно заблокировать карту.

Иногда, если мошенникам удаётся узнать данные о карте и она от коммерческого банка, МФО, то могут начаться звонки с предложением подъехать сотруднику прям домой и заменить карту. К сожалению иногда люди ведутся на такое.

Еще один не менее частый случай, когда вы заполняете онлайн заявку якобы на подачу сразу в несколько банков. Это самый простой развод от мошенников на считывание информации и снятие денег. Вам обязательно предложат кредит по низким ставкам от известного банка, но для этого вам придётся ввести код из смс, после которого определённая сумма будет автоматически списана с карты.

Итак, как защитить банковскую карту от считывания, получается можно только благодаря бдительности:

  • не заполнять онлайн заявки на сомнительных сайтах;
  • не переходить по подозрительным ссылкам из почтовых писем;
  • не передавать информацию о карте третьим лицам;
  • обращаться сразу на горячую линию банка (номер телефона на обратной стороне карты) и сообщать о подозрительных смс, письмах, звонках и номерах телефонов;
  • сотрудники банка никогда не позвонят с обычных номеров телефонов, у них служебные номера 8 (800);
  • никогда сотрудники банка не придут домой для замены карты или подтверждения данных (запрещено по закону).

  Важно! Вы можете поставить в банке на карту защитный код и установить лимит снятия с карты. Защитный код, это цифровая шифровка расчётного счёта с которого вы можете переводить деньги на счёт карты и потом снимать. Это гарантия безопасности денежных средств и их сохранность. Лимит по карте для снятия можно установить в 1,2,3,4 тысячи, и уже никто не сможет снять большую сумму. Так делают многие в последнее время, остерегаясь мошеннических действий от считывания информации с карты.

Действия у банкомата, как не дать себя обмануть

Самое важное запомнить правила пользования картой, они есть в памятке при получении карты, но не всем её выдают, мы сейчас их опишем. Кроме того, действия у банкомата тоже стоит знать.

Памятка правил пользования картой и действия у банкомата:

  1. Код – Не передавайте код третьим лицам.

    Вводя код на банкомате, придерживайте рукой так, чтобы было не видно цифры ни стоящему сзади человеку, ни камере банкомата

  2. Банкомат – Выбирайте банкомат не в тёмном переулке, а лучше всего снимайте наличные днём или в отделении банка.

  3. Карта – Храните карту в кошельке и кладите его в сумку или барсетку. Не носите карту в кармане.
  4. Покупка – Расплачиваясь картой в магазине, вводите код так, чтобы его не видели другие, прикрывая рукой.

Если у вас застряла карта, и вы не можете дозвониться по номеру банкомата, что нужно делать:

  • Если банкомат в здании банка, никого не подпускайте к банкомату и пригласите менеджера;
  • Если банкомат на улице, и ситуация безнадёжная — никого не подпускайте к банкомату, позвоните в банк обслуживающий Вашу карту и заблокируйте её. Снять деньги Вы сможете по паспорту в банке, где и закажите новую карту. Новую карту выпустят в течении семи — десяти дней.

Самые частые вопросы и ответы на них

У меня украли карту, что делать? – необходимо срочно перевести все деньги на другой счёт дома онлайн, позвонить на горячую линию банка, сообщить о краже и заблокировать карту. Поехать незамедлительно в отделение банка, проверить блокировку карты и заказать новую.

У меня пропали все деньги с карты, как доказать банку, что я их не снимал? – По закону, чтобы вернуть свои деньги, клиент должен сообщить о краже в течение суток после получения от банка уведомления об операции.

Кроме того, если клиент сам виноват в краже — деньги ему не вернут. В первую очередь нужно сделать распечатку счёта, выяснить время снятия и предоставить доказательства, что в этот момент вы не снимали деньги.

Свидетели вам в помощь, может вы были на работе или дома, кто-то должен это подтвердить!

Источник: https://blog-invest.online/kak-zaschitit-bankovskuyu-kartu/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.