+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как повысить собственную квалификацию за счет фирмы

Содержание

Как повысить квалификацию персонала

Как повысить собственную квалификацию за счет фирмы

  • Каковы преимущества и цели повышения квалификации персонала.
  • Кого следует отправлять на повышение квалификации.
  • Какие существуют методы обучения персонала.
  • Какими бывают виды и формы обучения.
  • Куда можно направить сотрудника на повышение квалификации.
  • На какие законодательные нормы следует обратить внимание.

Современные компании должны больше внимания уделять обучению сотрудников.

В этой статье мы расскажем, как правильно провести повышение квалификации персонала.

Суть повышения квалификации и аттестации работников

Повышение квалификации персонала – это процесс получения сотрудниками новых знаний, усвоения новых навыков и приемов работы. Чтобы компания оставалась конкурентоспособной и не теряла своих позиций на рынке, она должна постоянно заботиться о высокой квалификации своих работников.

Преимущества и цели повышения квалификации персонала

Повышение квалификации персонала обладает следующими преимуществами:

  • Использование новых технологий и производственных методов. Специфическое программное обеспечение или техника, требующая специальных знаний, могут существенно повысить эффективность работы компании, однако для этого нужно подготовить соответствующие кадры.
  • Повышение качества товаров и услуг. Качество конечного продукта компании зависит от уровня квалификации руководителей предприятия и его отделов, а также от менеджеров, работающих с клиентами напрямую.
  • Выявление потенциальных руководителей. Разные специалисты могут проявлять себя по-разному во время обучения и получения новых знаний. Такие мероприятия помогают определить будущих лидеров и сформировать план их карьерного продвижения.
  • Повышение гибкости организации. Сотрудники компании, которые приобрели новые знания и навыки, смогут лучше понимать требования клиентов и реагировать на меняющиеся условия рынка.

Цели повышения квалификации работников предприятия:

  • Расширение знаний и навыков сотрудников. В результате этого может существенно повыситься качество и скорость работы персонала.
  • Мотивация работников. Компания, вкладывающая средства в развитие сотрудников, подтверждает, что заботится о кадрах.
  • Снижение уровня текучести персонала. В некоторых случаях повышение квалификации может способствовать снижению текучести кадров сильнее, чем премирование.
  • Внедрение новых технологических решений. Чтобы оставаться конкурентоспособным, предприятие должно использовать современные технологии.
  • Воспитание собственных кадров. В ряде случаев компаниям выгоднее обучать своих сотрудников, чем искать специалистов на стороне.

Как побудить сотрудников к самообучению и сэкономить деньги 

Что делать, если ухудшившееся финансовое положение компании вынуждает вас порезать бюджет на обучение сотрудников? Внедряйте культуру самообучения. Так вы сократите расходы на развитие персонала и сможете быстро реагировать на изменения рынка. Подробнее о том, как это сделать, узнайте из статьи электронного журнала «Генеральный Директор».

Узнать 3 способа

Кого из персонала отправить на повышение квалификации

Неверный выбор претендентов на повышение квалификации может вызывать следующие риски:

  • в качестве участника выбран человек, который и так знает и умеет то, чему его хотят научить;
  • сотрудник, обучение которого оплачивает работодатель, через некоторое время уходит на другое место работы.

Руководство компании должно правильно определить возможности и потенциал работников, которые претендуют на получение новых знаний. Такие меры должны приносить максимум пользы для организации. Чтобы выяснить, кто лучше всего подходит для прохождения повышения квалификации, можно провести анкетирование на предприятии или узнать больше об уровне профессионализма конкретных сотрудников.

Методы повышения квалификации персонала

Методика повышения квалификации работников на предприятии может быть внутренней и внешней. В первом случае обучение проходит в пределах компании с использованием документации, оборудования и материалов, которыми сотрудник пользуется в повседневной работе. Во втором случае в процессе обучения применяются ресурсы, которые не всегда доступны работникам.

Методы повышения квалификации внутри фирмы:

  • Инструктаж – способ обучения, который предполагает приобретение профессиональных навыков на новом рабочем месте.
  • Коучинг – метод, при котором сотрудники взаимодействуют с тренером. При этом тренер должен заботиться о налаживании связей между всеми участниками процесса.
  • Ротация – перевод работника в другой отдел компании. Такой подход способствует расширению навыков и повышению уровня квалификации сотрудников.
  • Наставничество – процесс передачи знаний от опытных сотрудников к менее опытным.
  • Стротеллинг – для повышения квалификации молодых работников используются факты и история организации.

Методы внешнего повышения квалификации:

  • Конференции, встречи, отраслевые мероприятия – способ обучения, который позволяет развивать навыки общения и логическое мышление сотрудников.
  • Лекции – оптимальный метод повышения квалификации персонала для работодателей, которые стремятся донести большой объем информации в короткий срок и при этом охватить максимальную аудиторию.
  • Семинары и тренинги – способ обучения, предполагающий диалог между обучающимися и тренером, что позволяет проверить, насколько хорошо усвоен теоретический материал.
  • Интерактивные курсы – долгосрочная учебная программа, во время которой можно оценить уровень полученных знаний.
  • Деловая игра – решение реальной проблемы производства группой обучающихся.
  • Баскет-метод – способ повышения квалификации, который основан на имитации реальных ситуаций.
  • уроки и дистанционное обучение – такие методы не требуют поиска преподавателя и специального помещения для обучения. Наличие компьютера и доступа к интернету позволяют усваивать материал в любом удобном для сотрудников месте.

Виды и формы повышения квалификации персонала

Повышение квалификации, обучение и аттестация персонала имеет различные формы, которые могут отличаться по различным критериям: по уровню связи с практикой производства, организации процесса обучения, целевым группам. Мы приведем примеры основных форм повышения квалификации работников.

В зависимости от того, кто проводит повышение квалификации, это процесс может быть внешним (за пределами компании) и внутрифирменным (в пределах компании).

Обучение может проходить с отрывом от рабочего места и без него. Повышение квалификации без отрыва от рабочего места считается экономически выгодным, однако специалисты рекомендуют сочетать обе формы.

По степени организованности: самостоятельное повышение квалификации и организованное.

В зависимости от целевых групп: повышение квалификации управленческого персонала, обучение линейных специалистов и рабочих, а также открытое повышение квалификации, в котором могут принимать участие даже члены семей сотрудников.

Идеи по личному развитию генерального директора

Личностный ресурс руководителя определяет состояние возглавляемой им компании в целом. Журнал «Генеральный Директор» советует 8 приемов, которые помогут вам развиваться даже в условиях постоянной загруженности. Узнайте о них из статьи по ссылке.

Узнать 8 идей

Куда можно направить персонал на повышение квалификации

Повышение квалификации может быть одним из направлений деятельности следующих образовательных учреждений:

  • Федеральные, региональные и отраслевые институты повышения квалификации.
  • Академии, кроме учреждений, относящихся к вузам.
  • Школы и центры повышения квалификации.

Все образовательные учреждения, оказывающие подобные услуги, должны иметь соответствующую лицензию.

Наличие лицензии не является обязательным условием для организаций, которые проводят единоразовые семинары, стажировки и лекции, а также для тренеров и специалистов, чья деятельность подтверждается иными документами.

Законодательные нормы, регулирующие процесс повышения квалификации персонала

Вопросы, связанные с обучением персонала компании, регулирует Трудовой кодекс. Согласно нормам ТК РФ, работодатель вправе сам решать, нужно ли проводить обучение сотрудников в интересах предприятия, отправлять ли работников на курсы, семинары или на полный курс учебных заведений.

В некоторых случаях обучение сотрудников предписывается законодательством, «если это является условием выполнения работниками определенных видов деятельности».

Наниматель обязан предоставить сотруднику необходимые условия для совмещения работы и учебы. Он не имеет права отказать работнику в учебном отпуске и заменять его неоплачиваемым отпуском или отгулами.

Перед началом прохождения обучения компания должна заключить договор с образовательным учреждением. К договору прикладываются расписание и предметы выбранного образовательного учреждения с указанием количества часов, отведенных на посещение дисциплин.

После прохождения обучения образовательное учреждение обязано предоставить сотруднику документы государственного образца:

  • удостоверение о краткосрочном повышении квалификации – для тех, кто обучался от 72 до 100 часов;
  • свидетельство о повышении квалификации – для тех, кто обучался более 100 часов;
  • диплом о профессиональной переподготовке – для прошедших повышение квалификации длительностью более 500 часов;
  • диплом о присвоении квалификации – для тех, кто обучался более 1000 образовательных часов.

Это требование не распространяется на случаи, когда образовательная программа длилась менее 72 часов.

Анастасия Боровская,
Директор «Русской Школы Управления»

Советы, которые помогут сделать процесс повышения квалификации персонала в компании более эффективным

Совет 1. Не спешить с внедрением новых знаний

Получить знания на занятиях в аудитории несложно, но основная задача – применить потом полученные знания на практике. Только лишь изучив теорию, нельзя стать хорошим переговорщиком или научиться планированию. Иногда для этого требуется много часов самостоятельной практики. После обучения сотрудник должен обязательно отрабатывать навыки, многократно самостоятельно повторяя нужные действия.

В аудитории очень сложно организовать такие тренировки, так как наработка навыков требует времени. На занятии можно попробовать и почувствовать, как это работает, но далее отточить технику мастерства в работе придется самостоятельно.

Не стоит сразу использовать новые навыки на практике. Лучше начать с создания учебных ситуаций с «пилотными» задачами, состоящими из простых элементов, которые будут циклично и многократно повторяться. Когда навык будет отточен, можно начинать использовать его в реальной работе.

Совет 2. Формировать базу знаний и обучать других

Важно чтобы по итогам обучения отучившийся сотрудник не стал уникальным держателем новых знаний. Иначе он будет либо использовать их в одиночку и станет незаменимым, либо не будет использовать вообще, так как самостоятельно не найдет им применения.

Серьезный прогресс в понимании какой-либо темы происходит во время обучения других людей. В первую очередь это коллеги или подчиненные. Передать знания можно, раздав свои учебные материалы или просто пересказав то, что удалось узнать на обучении.

Но будет лучше, если этот процесс будет формализован в компании: каждый прошедший обучение сотрудник должен предоставить материалы, написать резюме по обучению, сделать подробную презентацию, рассказать о планах внедрения всего изученного в реальную работу.

Неожиданные вопросы в процессе презентации, необходимость описывать тему с разных точек зрения, неоднократное повторение одного и того же – все это хорошие способы закрепить пройденный во время повышения квалификации материал.

Заключение

На сегодняшний день обучение персонала является одним из основных условий повышения конкурентоспособности предприятия, этот принцип лежит в основе многих стратегий современных компаний. При выборе методов и форм повышения квалификации руководители предприятий должны обращать внимание на экономическую целесообразность и эффективность выбранных инструментов.

Источник: https://www.gd.ru/articles/10032-povyshenie-kvalifikatsii-personala

Как повысить квалификацию — зачем нужно повышать квалификацию [советы]

Как повысить собственную квалификацию за счет фирмы

В современных экономических условиях вопрос о том, Как повысить квалификацию —, волнует практически каждого человека, независимо от его пола, возраста, рода деятельности, специальности и других факторов.

Актуальность этой темы объясняется очень просто: высокий уровень квалификации способствует карьерному росту, увеличению заработной платы, а также возможности получать дополнительные льготы от руководства предприятия.

Данная статья поможет Вам выбрать оптимальный способ повышения квалификации, Вы узнаете, как осуществляется эта процедура, изучите важные моменты, имеющие отношение к представленной теме и сможете самостоятельно определять, когда Вам не хватает знаний для повышения собственной производительности.

Как повысить квалификацию — в каких случаях необходимо повышать квалификацию

Сегодня, практически в каждой отрасли экономики наблюдается постоянное развитие и усовершенствование используемых технологий и оборудования, а также осуществляется глобальная компьютеризация промышленного производства и других направлений хозяйственной деятельности. Для работы со сложной техникой необходимы квалифицированные специалисты, но сотрудники, получившие профессиональное образование 10-30 лет назад, естественно, не могут знать принципы работы оборудования, которое совсем недавно начали использовать на практике. В этой ситуации существует только один рациональный выход – все сотрудники, которые имеют отношение к новому оборудованию, должны пройти курсы по повышению квалификации. Это первая ситуация, когда возникает необходимость повысить уровень профессионализма сотрудников предприятия.

Если Вы достаточно долго работаете на одном месте, отлично справляетесь с выполнением возложенных на Вас обязанностей, не нарушаете трудовую дисциплину, одним словом, являетесь хорошим примером для своих коллег, но при этом Вам никто не предлагает занять более высокую должность, значит, нужно задуматься о повышении квалификации. Аналогичная ситуация может возникнуть с зарплатой (руководство не хочет платить больше, несмотря на все Ваши достоинства). Желание сделать карьеру или стремление больше зарабатывать – это вторая причина, которая может заставить Вас задуматься о повышении квалификации.

В некоторых случаях инициатором идеи отправиться на специальные курсы для повышения квалификации выступают руководители предприятий.

В подобных ситуациях Вам не нужно думать, как и где можно повысить уровень квалификации, сколько будет стоить обучение и т.д.

Все организационные вопросы решает, как правило, инспектор отдела кадров или другой сотрудник фирмы, имеющий опыт работы в данном направлении.

Существуют специальности, которые требуют периодически посещать курсы для повышения уровня профессионализма. Это могут быть инженеры в некоторых сферах хозяйственной деятельности, преподаватели, иногда, государственные чиновники.

Популярные способы повышения квалификации

Для того чтобы получить новую информацию по Вашей специальности, которая имеет реальную практическую ценность, можно воспользоваться следующими предложениями:

  • Пройдите обучение на специальных курсах. Это могут быть, как обычные лекции и семинары, так и уроки на тематических веб-ресурсах. Последний вариант больше подходит для тех, кто занимается самообразованием по собственной инициативе. Обучение в группах, когда лекции читает опытный преподаватель, часто заканчивается небольшим экзаменом и выдачей документов, которые подтверждают, что Вы хорошо разбираетесь в данной теме. До начала «эры интернета» в нашей стране, представленный вариант повышения квалификации был самым популярным и многие представители старшего поколения до сих пор считают его единственной возможностью получить новые знания без обмана, мошеннических схем и т.д. Руководители предприятий тоже предпочитают отправлять своих подчиненных на курсы «вживую».
  • Участие в профессиональных объединениях. Данные организации объединяют людей одной профессии, что позволяет им помогать друг другу, делиться опытом, вместе организовывать встречи, конференции и т.д. Главное достоинство заключается в том, что Вы можете очень быстро получить ответ практически на любой вопрос профессиональной тематики. Недостатки: Вам не выдадут нужные документы, и никто не станет подстраиваться под Вас. Если начальник предприятия отправляет на курсы для повышения квалификации, то данный способ не поможет Вам решить поставленную задачу. Если Вы не знаете, как найти профессиональное объединение по Вашей специальности, начните поиски с просмотра популярных социальных сетей.
  • Чтение специальной литературы, научных трудов, анализ новых событий и явлений, имеющих отношение к Вашей профессиональной деятельности. Все перечисленные моменты существенно повысят Ваш общий уровень профессиональной подготовки, но они подходят только для самообразования, если нужна официальная бумага, подтверждающая, что изучили определенный вопрос, тогда нужно отправляться на курсы.
  • Еще один вариант повышения квалификации – посещение профессиональных мероприятий. Их проводят с целью обмена опытом между представителями одной профессии, а также для обсуждения новостей, которые связаны с данной деятельностью.
  • Общение с коллегами на работе по профессиональным вопросам, тоже поможет повысить Ваш уровень квалификации. Например, Вас назначили менеджером по продажам после продолжительного периода работы торговым агентом. После того, как Вы изучили подробный список Ваших новых должностных обязанностей, начальник поинтересовался, сможете ли Вы выполнять свои функции. Естественно, Вы ответили, что можно не волноваться, все перечисленные вопросы не являются для Вас чем-то новым. Но там был пункт о работе с первичной документацией, а Вы даже не представляете, чем отличается счет-фактура от обычной накладной и т.д. Выход из сложившейся ситуации, конечно, есть. Покупается презент (можно что-то вкусное к чаю), который в бухгалтерии очень быстро обменивается на информацию о документах, с которыми Вам придется сталкиваться в процессе работы.
  • Последняя рекомендация, скорее всего, известна многим читателям: бесплатная работа в волонтерских организациях с целью получения необходимого опыта. Конечно, подобный сценарий позволяет рассчитывать на положительный результат в плане повышения квалификации, но не многие согласятся работать каждый день бесплатно.

Практические советы

Для поиска самого лучшего варианта повышения квалификации опытные специалисты рекомендуют действовать по следующему алгоритму:

  1. Составьте подробный список учебных заведений и организаций, которые занимаются обучением в интересующих Вас направлениях. Не забудьте записать контактную информацию.

  2. Обязательно расспросите более опытных друзей и знакомых, которые уже сталкивались с необходимостью решать аналогичные вопросы.

  3. Один из самых сложных этапов для людей, которые не любят долго разговаривать по телефону. Необходимо обзвонить все организации, учреждения по составленному списку и выяснить, что они могут предложить и сколько стоят их услуги.

  4. Систематизация списка по удобному для Вас критерию (стоимость, уровень подготовки преподавателей, отзывы пользователей и т.д.).

  5. Попросите опытных знакомых провести анализ собранной информации. Совместными усилиями выберете 3-5 организаций/учреждений и договоритесь о встрече в удобное для них время.

  6. После изучения, интересующих Вас организаций/учреждений, выберите самый лучший вариант и договаривайтесь о дате начала занятий, способе оплаты и т.д. Обязательно уточните, какие документы Вы получите после прохождения курсов.

Многие читатели интересуются, что им делать, если единственным препятствием для получения должности руководителя является отсутствие диплома о высшем образовании.

В подобных ситуациях можно действовать по законному сценарию (поступить в вуз на заочную форму обучения) или незаконному (купить готовый диплом).

Естественно, выбирать должны Вы, но не забывайте, что в 95% случаев обман быстро раскрывается и сотрудник с позором отправляется искать другую работу.

После прочтения статьи, можно уверенно сказать, что вопрос, как повысить квалификацию, не относится к категории сложных, очень часто он решается без финансовых затрат и особых усилий с Вашей стороны.

by HyperComments

Источник: http://business-ideal.ru/kak-povysit-kvalifikaciyu-zachem-nuzhno-povyshat-kvalifikaciyu-sovety

Как обучать сотрудников, чтобы вдвое увеличить прибыль компании

Как повысить собственную квалификацию за счет фирмы

Рынок труда переполнен сегодня предложениями от специалистов разных уровней квалификации. Найти подходящую кандидатуру не составит труда. А вот что предпринять, чтоб ускорить процесс адаптации нового сотрудника?

Ведь увеличивать продажи и прибыль нужно сегодня и сейчас. Конкуренция на рынке жесткая, так что времени на долгосрочный вводный курс не остается. Чтобы повысить успешность бизнеса, нужно действовать незамедлительно.

Грамотный руководитель знает выход из ситуации, он вряд ли станет пренебрегать обучением сотрудников компании в целях экономии. Это один из самых важных инструментов управления персоналом.

Он позволяет увеличить скорость адаптации нового сотрудника, повысить качество работы и результативность труда.

Способность удержаться на плаву и увеличивать доход в кризисные времена – вот настоящая сложность.

Так что постоянно нужно повышать эффективность работы отдела продаж. И использовать для этого весь доступный потенциал. Профессиональное обучение сотрудников из отдела продаж – выгодная инвестиция в человеческий ресурс.

Только из высококвалифицированных, настроенных на результат кадров можно сформировать сильную и успешную команду. Костяк из профессионалов поможет компании расти и развиваться в условиях экономического кризиса.

На этапе переквалификации и обновления штата остро встает вопрос обучения новых сотрудников. Есть ряд способов и методик по обучению новых менеджеров.

Наставничество

Система обучения сотрудников включает в себя такой важный этап, как наставничество. Иначе говоря, прикрепление нового менеджера к опытному продавцу. На первом этапе человеку предложено наблюдать за работой успешного специалиста. Уже потом новичок может копировать техники и приемы своего наставника, использовать их в своей работе.

Результат качественного обучения персонала — увеличение продаж. Достичь этого можно путем правильной мотивации наставников. Избегайте формальных подходов и используйте действенные мотивационные схемы.

Один из эффективных методов прост и даже банален – KPI в зависимости от результативности работы его учеников. Однако чтобы повысить размер собственных премиальных, менеджер будет лучше и эффективней обучать новых людей. Это ведь отдел продаж, не забывайте.

От этого повысятся результаты работы всего отдела, а, вместе с тем, и прибыльность компании.

Секреты успешного обучения отдела продаж

На практике хорошо зарекомендовала себя одна действенная схема. Наставник работает со стажером, пока ученик не перерастет должность младшего менеджера. Выгода тут обоюдная.

Учитель пробует себя в роли руководителя. Если он покажет хороший результат, то сможет продвинуться по карьерной лестнице.

Дополнительный плюс для наставника – возможность повышения прибыли за счет процента от сделок своего ученика.

Успешный руководитель будет формировать фонд премирования старших менеджеров, чтобы поощрять эффективное наставничество. В перспективе эти затраты окупятся увеличенным объемом сделок, ведь молодой специалист в таких условиях получает доступ к эффективным инструментам продаж. Он учится применять на практике уже действующие схемы, наращивать результат и повышать прибыль компании.

Моделирование

В условиях наставничества хорошо зарекомендовала себя и схема моделирования. Система обучения сотрудников основывается на модели успешного менеджера. Лучший продавец выступает в качестве ролевой модели для подражания.

Остальные сотрудники ориентируются на его приемы и методы работы. Тут важно акцентировать внимание на всех деталях. Обратите внимание, как говорит человек, как он работает с возражениями, как он подстраивается под покупателя.

Можно даже записать видеокурс советов и рекомендаций от «звездного» менеджера. После чего демонстрировать этот мастер-класс молодым специалистам. Поощрить лучшего наставника можно не только премией.

Вы можете объявить ему публичную благодарность, вручить переходящий кубок за звание лучшего наставника. Поскольку трофей будет переходящим, то менеджеру придется прилагать усилиядля его сохранения.

Другим же специалистам будет к чему стремиться.

Геймификация

Это обучение персонала продажам посредством применения элементов игры. Данная техника подойдет компании с молодыми специалистами. Если большая часть ваших менеджеров родились после 1981 года, то эта методика для вас идеальна. Молодое поколение знакомо с миром цифровых технологий, им будет проще освоиться. И максимальную отдачу они будут давать лишь при наличии интереса к работе.

Итак, как же проводить обучение персонала продажам методом геймификации. Первоначально определите основу. Для этого возьмите наиболее актуальные ситуации взаимодействия менеджеров с клиентом.

Разбейте их на категории с учетом степени сложности. Из каждой основы сформируйте задание и предложите к нему по несколько вариантов ответов.

Предложенный вариант ответа должен вести к определенному результату.

Объясните идею программистам или вашим тренерам по обучению. Поручите им разработать игру, где за успешное преодоление каждого уровня геймеру будут начисляться балы.

Такое обучение отдела продаж требует затрат лишь на первоначальном этапе разработки либо не требует вовсе. Готовый продукт можно успешно использовать для обучения молодых специалистов, без привлечения наставников.

Это позволяет удешевить процесс обучения и повысить доходность компании.

Обучение новых сотрудников работе с возражениями

Этап первый – анализ. Бенчмаркетинг – хорошая техника для старта. Она предполагает привлечение персонала для работы в «тылу». Поручите опытным менеджерам выступить в роли привередливых клиентов.

Они должны будут сделать заказ в самых успешных конкурирующих компаниях, используя все возможные клиентские возражения. Такой подход позволит вашим специалистам нарастить собственную базу методов борьбы с возражениями.

Далее нужно будет только систематизировать полученный результат, и включить действенные способы в инструментарий компании.

Этап второй — внедрение коллекции возражений в работу. Вы должны донести вашим менеджерам мысль, что возражения – нормальная практика. Взаимодействие с клиентами – игровой процесс, возражения – важное условие этого процесса. Чем сложнее будут отрицания, тем интереснее пройдет игра.

Профессиональное обучение сотрудников в таком настроении пройдет слаженно и эффективно. Посоветуйте менеджерам из отдела продаж создать собственную базу возражений. К каждому пункту придумать минимум по три варианта ответов. Азартный специалист всегда ищет новые способы борьбы с возражениями.

Он будет намеренно выбирать сложные ситуации, чтобы находить способы их решения.

Обучение сотрудников компании – целая схема мероприятий

Она не ограничивается вышеперечисленными методами. В рамках обучения вы можете использовать методику повышения эффективности тренингов, на личном примере показать действенность техники холодных продаж.

Чтобы повысить количество сделок практикуйте с персоналом способ подстройки под клиента, вырабатывайте с ними шкалу оценки эффективности каждой техники.

Внедряйте и применяйте собственные методы, которые сформировались в результате вашей личной практики.

Если собственного отдела обучения у вас нет, уделите время поиску грамотного бизнес-тренера или тренера по обучению. Но подойдите к вопросу ответственно: обучение сотрудников — не тот процесс, на котором нужно экономить. Выбирайте профессионалов в своей работе, и вы сможете добиться должного уровня профессионализма и у своих сотрудников.

Источник: https://piter-trening.ru/kak-obuchat-sotrudnikov-chtoby-vdvoe-uvelichit-pribyl-kompanii/

Обучение за счет компании – Статьи

Как повысить собственную квалификацию за счет фирмы

Соглашаться или отказаться — дилемма, которую приходится решать практически каждому сотруднику.

Ни для кого не секрет, что для успешного построения карьеры в большинстве случаев недостаточно получить высшее образование и иметь возможность похвастаться опытом работы в известных компаниях.

Высокие скорости современной жизни и непрерывное развитие технологий не оставляют выбора: каждый работник, который хочет идти в ногу со временем и стать незаменимым специалистом в своей отрасли, должен повышать уровень своей подготовки и обучаться новым методикам.

Иначе конкуренты, которые не дремлют, не упустят своего шанса обойти зазевавшегося.

Одно из главных правил построения успешной карьеры гласит: «Нельзя оставаться на месте. Либо вы идете вперед, либо рано или поздно окажетесь в числе отстающих».

Большинство компаний это правило давно усвоили и все чаще и с большой охотой направляют своих сотрудников на обучение за свой счет.

Руководители компаний пытаются быть дальновидными и готовить кадры внутри компании, создавая своим перспективным сотрудникам самые благоприятные условия для построения карьеры.

Такой грамотный подход позволяет взращивать ценные кадры в собственных стенах и к тому же в глазах соискателей значительно повышает ценность компании как работодателя. Вряд ли среди тех, кто стремится достичь успеха в своей профессиональной деятельности, найдутся специалисты, кто откажется от бесплатного участия в семинарах, тренингах и интересной стажировки, что со временем будет способствовать повышению зарплаты.

Согласно трудовому законодательству (статья 197 ТК РФ), обучение работников по предложению работодателя можно разделить на три вида:

  • профессиональную подготовку;
  • переподготовку;
  • повышение квалификации (согласно статистике, это вид встречается чаще всего).

В одних компаниях работодатели предоставляют своим работникам свободу выбора и дают возможность самим выбрать учебное заведение, в других — работнику предлагается пройти обучение в определенных учебных заведениях, заранее выбранных представителями компании.

В некоторых случаях в компании проводится внутрикорпоративное обучение, когда новоприбывших обучают более опытные специалисты, за годы работы накопившие немало ценных знаний.

Независимо от того, какой вид обучения предстоит проходить работнику, организация заключает с ним трудовой договор, который является гарантией того, что работник не уйдет из компании сразу после обучения, соблазнившись высокой зарплатой в другом месте работы.

«У меня экономическое образование, но я всегда мечтала работать менеджером по продажам — привлекал уровень зарплаты. Не имея соответствующего опыта работы, я долго пыталась устроиться на работу хотя бы помощником менеджера, но на каждом собеседовании терпела неудачу. В конце концов, мне дали шанс, пригласили на работу и почти сразу предложили пройти тренинг эффективных продаж за счет компании. Я согласилась и осталась довольна. Тренинг помог мне значительно развить коммуникативные навыки и научил конструктивному взаимодействию с клиентами».

Ольга, менеджер по продажам

Плюсы обучения за счет компании

При правильном выборе места обучения специалист получает именно те знания, которые больше всего пригодятся в будущей работе.

За счет работодателя можно сформировать умения, выработать правильный подход к работе и выстроить наиболее удачный путь построения карьеры.

Очень часто работодатели оплачивают своим сотрудникам обучение основам менеджмента и управления персоналом — МВА (Master of Business Administration), что впоследствии значительно повышает стоимость работника на рынке.

Корпоративное обучение позволяет познакомить нового сотрудника со стандартами управления, общений, истории и традиций компании. Кроме того, во многих случаях компания выступает в качестве надсмотрщика, который строго следит за успеваемостью своих сотрудников.

Для этого в договоре предусмотрен пункт, который закрепляет влияние успешности обучения на размер зарплаты работника. Проще говоря, несданная сессия и неудовлетворительные оценки могут стать причиной штрафов и вычетов из зарплаты.

Согласно статистике, такой устрашающий фактор помогает не расслабляться и добиваться успехов не только на рабочем месте, но и в учебе.

Минусы обучения за счет компании

Если вы согласились на обучение за счет компании и подписали договор, который защищает компанию от вашего «похода на сторону» после завершения обучения, придется выполнять все пункты, которые указаны в документе. Иначе работодатель вправе взыскать с вас полную сумму, затраченную на ваше обучение, а она может быть весьма внушительной.

Отправляясь обучаться за счет компании, стоит помнить, что работник обязан возместить затраты, понесенные работодателем при направлении его на обучение, в случае увольнения без уважительных причин до истечения срока, обусловленного трудовым договором об облучении за счет работодателя.

Помните, что уволиться и при этом не платить работодателю за пройденное обучение вы можете только в случае переезда мужа или жены в другой город, болезни, препятствующей продолжению работы при наличии соответствующей медицинской справки, необходимости ухода за инвалидами I группы, вашего переезда в другую местность, зачисления в учебное заведение или аспирантуру (ординатуру) и нарушения администрацией трудового или коллективного договора.

Кроме того, по уважительной причине могут уволиться пенсионеры, беременные женщины и матери, имеющие детей до 8 лет, а также многодетные матери.

Все остальные причины увольнения признаются неуважительными и работодатель вправе обратиться в суд с иском о взыскании затрат на обучение.

В каждом конкретном случае окончательная оценка причины увольнения дается судом после тщательного рассмотрения всех нюансов рассматриваемого вопроса и требований работодателя.

Важно

  • Принудить пройти курсы повышения квалификации работодатель не может, как и уволить работника за отказ от обучающего курса. Однако по итогам аттестации, которая проводится на всех должностях, работодатель может законно уволить отказавшегося от обучения сотрудника (если, конечно, этот сотрудник не пройдет аттестацию).
  • Если перед началом прохождения курсов повышения квалификации с работником не был составлен договор или приложение к трудовому договору, то принудить подписать договор после начала обучения вас не имеют права. Соответственно, проходить обучение вы должны за счет компании, без каких-либо обязательств дальнейшей выплаты со стороны работника за обучающий курс в случае увольнения.
  • Если с вами заключен договор на оплату обучающего курса за счет компании с обязательной отработкой в этой компании, то обратите внимание в договоре на дату, с которой начинается отработка: с момента начала обучения или с даты окончания курса.
  • Если в течение срока действия договора на прохождение обучающего курса, работодатель нарушил условия, то отрабатывать в компании сотрудник не обязан как и оплачивать курс, т. к. такой договор теряет силу. Но и здесь нужно быть внимательным: пункт с данной формулировкой должен быть прописан в договоре.

Хоменко Светлана

Источник: http://rjob.ru/articles/obuchenie_za_schet_kompanii/

Повышение квалификации работников предприятия – что это такое

Как повысить собственную квалификацию за счет фирмы

— Организация бизнеса — Кадры — Аттестация — Повышение квалификации работников

При помощи повышения квалификации работников организация получает возможность повысить общую эффективность использования трудовых ресурсов, внедрить инновационные методы организации труда и обслуживания клиентов и, соответственно – улучшить результаты экономической деятельности предприятия. Сейчас существуют различные методы повышения квалификации персонала предприятия, поэтому работодателям необходимо обязательно обращать внимание на подобные возможности. Особенно если учесть, что в некоторых случаях, аттестация и повышение квалификации работников являются обязательными мероприятиями.

Повышение квалификации работников по Трудовому кодексу – законы и нормативы

Действующее законодательство достаточно глубоко регламентирует вопросы повышения квалификации сотрудников и предусматривает наличие различных нормативов, обеспечивающих правовое регулирование данного вопроса. В частности, рассматривается данный аспект трудовой деятельности в положениях следующих нормативных документов:

  • ФЗ №273 от 29.12.2012. Данный закон регламентирует вопросы образования в Российской Федерации в целом. И повышение квалификации сотрудников относится с точки зрения данного нормативного документа к получению профессионального обучения.
  • Статья 187 ТК РФ. Данной статьей устанавливаются общие гарантии, которые работодатель должен предоставить работникам на время прохождения ими профессионального обучения или курсов повышения квалификации, либо прохождения независимой оценки квалификации.
  • Статья 195.1 ТК РФ. Её положения регламентируют само определение квалификации работника, как уровня наличествующих у него практических профессиональных умений и определенных теоретических знаний.
  • Статья 196 ТК РФ. Нормативами означенной статьи устанавливаются общие принципы повышения квалификации работников, а также регламентируются права и обязанности работодателя по проведению данных процедур. В том числе, устанавливается право работодателя самостоятельно определять наличие либо отсутствие необходимости проведения мероприятий по повышению квалификации персонала.
  • Статья 197 ТК РФ. Принципы данной статьи указывают, что работники также имеют право повышать собственную профессиональную квалификацию и проходить её независимую оценку. При этом реализация данного права проводится путём заключения отдельного договора сотрудника с его работодателем.

Вышеозначенный закон об образовании №273 устанавливает несколько различных способов изменения статуса работника. В частности, он предполагает следующие механизмы получения образования в рамках рабочей деятельности:

  • Профессиональное образование.
  • Профессиональное обучение.
  • Профессиональную переподготовку.

Следует отличать, рассмотренные в законодательстве понятия профессионального образования и профессионального обучения. Так, под образованием подразумевается получение сотрудником определенного спектра знаний и документальное закрепление его путем выдачи соответствующего документа, в том числе и предоставляющего сотруднику новый статус. В то же время обучение предполагает приобретение практических навыков и теоретических знаний без фактического повышения или изменения уровня образования. Повышение квалификации работника может считаться как его переподготовкой, так и профессиональным обучением.

Что такое повышение квалификации работников и зачем оно необходимо

Деятельность многих категорий сотрудников в вопросах квалификации регламентируется либо едиными тарифными квалификационными справочниками профессий, либо – отдельными профессиональными стандартами.

Наличествующая же квалификация может подтверждаться как документами образовании, так и ведомственным удостоверением о повышении квалификации либо результатами прохождения независимого оценивания в соответствующем центре.

При этом под повышением квалификации работника может подразумеваться как изменение его квалификации, так и просто приобретение новых навыков и умений или же актуализация старых.

Сама же процедура повышения квалификации персонала может быть необходима как работодателям, так и сотрудникам с различными целями. Например, она может производиться для:

  1. Продвижения работника по службе. В данном случае в проведении повышения квалификации могут быть заинтересованы как сами сотрудники, так и их работодатели. Законодательство или локальные нормативные акты могут требовать обязательного наличия определенной квалификации для работников на руководящих или иных ответственных должностях. Кроме этого, в случае повышения работнику в любом случае следует ознакомиться со своими новыми задачами, обязанностями и правами.
  2. Интеграции инноваций. Обновление оборудования на предприятии, изменение организационной структуры, внедрение иных новшеств могут потребовать также повышения квалификации работников с целью обучения труду в новых условиях с максимальной эффективностью. При этом в данной ситуации, заинтересован в повышении квалификации сотрудников будет в первую очередь работодатель.
  3. Повышения востребованности специалиста на рынке труда. Работник обладает правом повышения своей квалификации и прохождения её независимой оценки, а значит – наличие документации, которая могла бы подтвердить факт имеющейся квалификации и аттестации работника может значительно повысить его шансы для последующего трудоустройства. Однако, в данном случае работодатели вряд ли будут заинтересованы в проведении повышения квалификации у действующих сотрудников.

Порядок проведения аттестации и повышения квалификации работников

Повышение квалификации работников предприятия может производиться только в соответствии с требованиями законодательства. В свою очередь, действующие нормативы предписывают два варианта направления сотрудника на повышение квалификации:

  1. Инициатива работника. В данном случае работник самостоятельно определяет способы повышения квалификации и заключает с работодателем соответствующий договор, где стороны, достигнув соглашения, уточняют условия означенной процедуры.
  2. Инициатива работодателя. Без согласия сотрудника работодатель может направить его на повышение квалификации только в том случае, если сотруднику она необходима для продолжения ведения трудовой деятельности в рамках своей должности. Если же таковая необходимость отсутствует, направлен сотрудник на повышение квалификации может быть только при его согласии.

Руководители или коллеги в некоторых случаях также могут направлять работодателю или высшему руководству служебные записки или иные документы с представлениями или рекомендациями о необходимости повышения квалификации тех или иных работников.

Само же прохождение повышения квалификации и обучение может проводиться различными способами. Например, к методам повышения квалификации персонала можно отнести следующие варианты:

  • На базе действующих образовательных учреждений. Если повышение квалификации подразумевает приобретение нового уровня образования, то проводиться таковое может в образовательных учреждениях.
  • В специализированных учебных центрах. Отдельные организации могут предоставлять услуги по практическому обучению работников и повышению их квалификации без изменения уровня образования.
  • На базе предприятия. При наличии необходимой материальной технической или преподавательской базы, предприятие может полностью провести повышение квалификации работников на своей территории и собственными силами.
  • Путем дистанционного обучения. Сейчас данный метод повышения квалификации является одним из наиболее популярных, так как позволяет проводить обучение сотрудников без их фактического отрыва от рабочих мест.
[/attention]В случае, если повышение квалификации сотрудника предусматривает отрыв его от рабочего места, то работодатель обязан обеспечить сохранение за таковым сотрудником как его должности и рабочего места, так и средней заработной платы на весь период профессионального обучения. Однако данное требование актуально только в случае, если работник будет направлен на повышение квалификации работодателем, а не пойдет на него по собственной инициативе.[/attention]

Следует также отличать процедуру аттестации сотрудников и непосредственного повышения квалификации.

Аттестация подразумевает проверку полученных или имеющихся знаний, в то время как повышение квалификации – непосредственно их получение.

Аттестация и повышение квалификации могут проводиться комплексно, с целью выявления фактического качества подготовки персонала к работе в новых условиях или на новой должности.

Положение о повышении квалификации работников

Чтобы упростить возможное проведение процедуры повышения квалификации сотрудников, работодатель вправе издавать отдельные локальные нормативные акты, которые обеспечивали бы правовое регулирование данного вопроса. Составляется данный документ в свободной форме, однако в любом случае рекомендуется, чтобы в нем присутствовала следующая информация:

  • Название документа и его регистрационные данные.
  • Основные задачи и цели данного документа.
  • Направления развития компании, для реализации каковых необходимо повысить уровень наличествующей квалификации работников.
  • Место проведения повышения квалификации.
  • Средства, затрачиваемые работодателем на данную процедуру.
  • Перечень конкретных должностей и направлений, в которых будет осуществляться повышение квалификации.
  • Общий порядок проведения обучения.
  • Механизмы контроля и установления результатов.
  • Иные дополнительные требования и особенности проведения процедуры.

Данное положение должно быть утверждено в соответствии с правилами принятия локальных нормативных актов и донесено до сведения работников, которые будут направлены на повышение квалификации. При необходимости направить одного или нескольких работников, данное направление может быть осуществлено и путем оформления отдельных приказов на каждого из них.

Обязательное повышение профессиональной квалификации работников

В целом, законодательство возлагает право принятия решения о необходимости проведения повышения профессиональной квалификации работников организации на работодателя. Однако в некоторых случаях регулярное повышение квалификации может быть обязательным. Но данные требования касаются лишь ограниченного контингента лиц, а именно:

  • Сотрудники прокуратуры.
  • Аудиторы.
  • Лица, занимающиеся капитальным строительством.

Вышеозначенные категории сотрудников должны проходить регулярную процедуру повышения квалификации с обязательной её аттестацией. При этом регулярность проведения повышения квалификации должна обеспечивать прохождение означенной процедуры не реже одного раза в пять календарных лет. (21 голос., 4,90 из 5)
Загрузка…

Источник: https://delatdelo.com/organizaciya-biznesa/povyshenie-kvalifikatsii-rabotnikov.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.