+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как не соглашаться с боссом. И при этом не лишиться работы

Содержание

Как вести себя с руководителем чтобы стать ценным кадром

Как не соглашаться с боссом. И при этом не лишиться работы

  • 1 Не ищите недостатков
  • 2 А если уволит
  • 3 Нездоровая обстановка

Здравствуйте, дорогие читатели! Скольким из нас повезло с начальством? Как правило, власть меняет человека не в лучшую сторону.

Отличный руководитель – это повод для зависти со стороны друзей и знакомых. Мы очень много проводим времени на работе и мечтаем о хорошем начальнике, вот только зачастую, грамотные отношения с ним – это заслуга самого подчиненного.

Сегодня мы поговорим о том, как вести себя с руководителем. Одной моей знакомой при устройстве на работу все в один голос заявляли: «Место отличное, вот только начальница-самодур все портит».

Удивительно, но подруге удалось найти общий язык со своей коллегой очень быстро и теперь, когда ее переводят на другое место, больше всего она сожалеет о расставании с этим человеком. И как ей это удалось? Давайте выясним.

Вот несколько правил, которые помогут вам наладить отношения с боссом.

Не ищите недостатков

В нашем обществе принято ругать начальство. Мы постоянно ищем недостатки и концентрируемся на них. Как итог – нездоровое отношение к работе.

Один мой знакомый постоянно рассказывает о глупости своего шефа и его не рациональном расходовании личных средств. И это несмотря на то, что руководитель сотни раз выручал его в критической ситуации: давал внезапные выходные, помогал деньгами и даже, когда тот нарушил кое-какие корпоративные законы, поспособствовал тому, что друг остался не уволен.

Чем больше вы думаете о недостатках человека, тем хуже у вас складываются отношения на работе. Вам не хочется идти туда, встречаться с руководителем, вы даже можете думать про увольнение и уж конечно же, при мысли о повышении зарплаты вы только закатываете глаза: «Все равно из этого ничего не выйдет». Вы не даете шанс человеку проявить себя с хорошей стороны.

Чаще всего, причина такого поведения кроется не в том, что мужчина или женщина руководитель действительно плохие люди. Чем лучше у вас работа, чем выше заработок, тем сильнее подсознательный страх всего этого лишиться, вместе с тем растет и пиетет перед начальством.

А если уволит

Самое главное на работе – понимание, что все мы люди. Избавляйтесь от страха по отношению к тому, у кого есть власть. Оставайтесь с ним на равных, относитесь с уважением и не раболепствуйте. Вам нечего бояться.

Если вам нужно пообщаться с начальником, который, как вам кажется, хочет вас уволить, вы все равно не сможете повлиять на эту ситуацию уговорами и мольбами. Только проявление профессионализма и внутренние качества поспособствуют благоприятному разрешению ситуации. Никакие подарки, милые улыбки и прочее не подействует. Помните об этом.

Увольнение можно лишь предупредить хорошей профессиональной работой. Личные отношения, хоть и имеют какое-то значение, но не являются решающими.

Нездоровая обстановка

Некоторые руководители даже не подозревают о конфликтной ситуации в коллективе или недовольстве сотрудников. Не бойтесь говорить о них начальству.

Одна моя знакомая стандартно раз в 6 месяцев приходит к начальству и просит о повышении зарплаты в связи с увеличением объемов. Ее выслушивают и, как правило, принимают условия.

На мой вопрос: «А не страшно?», она каждый раз отвечает: «Ну а что я теряю, если повышение мне не дадут? Я потеряю, если не попрошу. Значит у меня не было шансов. Не думаешь же ты, что он сам когда-то захочет увеличить свои расходы. В конце концов, не государственная служба».

Помните, что вы тоже ничего не теряете. Скорее всего босс поможет разобраться в любой ситуации. У вас есть общая цель – повысить продуктивность.

Не бойтесь говорить начальнику, если он не прав. Конечно же, делать это нужно с уважением, без криков, используя доводы и аргументы для подтверждения собственной точки зрения.

В этом случае вы проявляете себя с лучшей стороны. Вы показываете боссу, что вы разбираетесь в теме, отличаетесь инициативностью и ратуете за общее дело. Ваши заслуги, в конце концов, это и его преимущества.

Конечно, старайтесь избегать острых углов. Внимательно подбирайте слова, чтобы ваше заявление не было принято, как оскорбление и камень в его огород. Помните о чужих чувствах и старайтесь не задевать их.

Могу посоветовать книгу «Я слышу вас насквозь» Марка Гоулстона о эффективных переговорах, которая поможет корректно и деликатно разобраться с ситуацией, если ваш начальник сам плетет интриги и некорректно себя ведет.

Не забывайте также подписываться на рассылку, чтобы укрепить силу духа и верить в себя. До новых встреч и удачи в бизнесе.

Источник: http://ezy-life.ru/rabota/kak-vesti-sebya-s-rukovoditelem.html

Как поставить на место начальницу или начальника?

Как не соглашаться с боссом. И при этом не лишиться работы
Отношения с начальством играют важную роль в сценарии карьерного роста и делового продвижения. Общение с боссом оказывается трудным психологическим испытанием для многих людей. Когда руководитель не держит себя в руках, проблема набирает оборы.

Терпеть грубость способен не каждый, но и достойный ответ требует сил.

Что делать, если начальник ведет себя вызывающе? Как бороться с хамством и самодурством? Когда лучше промолчать и какие действия подойдут для экстренных ситуаций? Ответы на вопросы даст прикладная психология делового общения.

Какие бывают начальники?

Руководить людьми – это сложное искусство, требующее от человека набора определенных качеств: самоконтроля, гибкости, честолюбия, общительности, организованности…список можно продолжать вечно. Когда работа в коллективе не клеится, стоит задуматься о компетентности начальника.

Деструктивные руководители – это разрушители офисного мира и порядка. С ними каши не сваришь, и дела не решишь. Зато проблем всегда в избытке.

  • Пресмыкающийся – это божок среднего порядка. Он мелкий руководитель на побегушках крупного начальника. Сегодня он доволен вашей работой, а завтра устраивает вам разнос, получив критику вышестоящего руководства.
  • Диктатор – не даст сказать и слова против. Не принимает критику, советов, не слышит пожеланий. Он думает, что знает все лучше вас. И даже если вы первоклассный архитектор, а он не отличает несущую стену от ненесущей, его авторитарные пожелания неоспоримы.
  • Разгильдяй – его стихия несобранность неорганизованность. Он забывает о важных встречах, сроках, поручениях, не контролирует ход работы, срываясь на подчиненных за свои ошибки.
  • Садист – самодур, знающий все слабые стороны подчиненных. Он любит издеваться. Садист крепко привязывается к жертве, умело наступает на больные мозоли, унижая человека. Тиран испытывает к подчиненным садистскую любовь. Он взращивает в коллективе чувство зависимости и рабскую покорность, внушая подчиненным чувство страха.
  • Актер – играет в компетентного специалиста. Единственная его цель – поддержание образа, даже путем унижения подчиненных.
  • Трус – боится конкуренции. Он подозрителен и стремится предотвратить малейшую опасность. Унижая подчиненных, он убивает дух соперничества в коллективе.
  • Отец-наставник, мать-директор – большую часть времени руководители отеческого типа профессионально справляются со своими обязанностями. Проявления деструктивного поведения возникают неожиданно, но вскоре проходят, не принося явных разрушительных последствий.

От причин и форм неуместного поведения зависит ваш ответ начальнику.

Неподобающее поведение руководителя:

  • повышенная интонация, грубая речь,
  • высмеивание и принижение достоинства подчиненных,
  • фамильярное поведение,
  • заигрывание, непристойные намеки,
  • пассивно-уничижительные жесты (унижение в завуалированной форме: саркастические замечания, двусмысленные улыбки, намеки).

Это признаки непрофессионализма. В России слабо развита грамотность управляющего звена.

Должности зачастую достаются сильнейшим, но не достойнейшим. Оцените свои силы и возможности, прежде чем вступить в борьбу.

Малейшая ошибка станет вашим поражением и ухудшит положение на работе.

Как поставить на место зарвавшегося руководителя?

  • Спокойствие. Не поддавайтесь эмоциям. Во взвинченном состоянии вами проще манипулировать. Подготовку к разговору начинайте заранее. Выделите пару минут, закройте глаза. Дышите ровно: вдохните глубоко и медленно выдохните. Повторите несколько раз. Не накручивайте себя перед разговором. Держитесь спокойно, ровно, старайтесь не показывать эмоций. Спокойствие в ответ на агрессию умерит пыл начальника.
  • Вежливость. Когда руководитель груб, попросите его обосновать причины поведения. Говорите в холодно-сдержанном тоне, вежливо. Покажите, что вы воспитаны. Некультурное поведение – это признак низкого интеллектуального развития. Вы выше грубости. В деловой этике нет места непрофессиональному общению. Вежливость и сдержанность – это признак смелости. Контроль над эмоциями означает победу над страхами. Овладев собой, вы становитесь неинтересной игрушкой для начальника садиста или актера.
  • Разговор с глазу на глаз. Публичные выпады в сторону начальства чреваты неприятными последствиями. Чтобы их избежать, выберите место и время для разговора с боссом наедине. Попытайтесь узнать, что его не устраивает в вашей работе. Возьмите листок, ручку и записывайте. Если что-то из перечисленного не соответствует действительности, переспросите. Вынуждая начальника повторить ложь, вы акцентируете внимание не неправомерности и неправильности его действий, пробуждая совесть.

Если начальник самодур, при личной беседе вы можете предпринять попытку задеть его самомнение. В таком случае есть 2 нюанса:

  • Неуверенность в себе и природная робость помешает вам одержать победу в столкновении. Исход: тирания станет жестче.
  • Вы рискуете перегнуть палку. Отношения с начальником испортятся окончательно, а ваше рабочее место окажется под вопросом.

Во время разговора не давайте вытирать об себя ноги, покажите внутренний стержень и уверенность. Не поддавайтесь на провокации. Если во время беседы начальник нападает на вас и вовлекает в перепалку, представьте себя под защитой стеклянного купола.

Вы внутри, а начальник – снаружи. Его грубые и агрессивные выпады отражаются от стеклянной поверхности, не касаясь вас. Пока вы фантазируете, босс остынет. Говорить начинайте, когда босс выпустил пар и закончил свою тираду.

Не перебивайте, не пытайтесь перекричать начальника, так вы усугубите ситуацию.

  • Игнорирование. Подходит для взаимодействия с начальниками, проявляющими агрессию непостоянно: пресмыкающийся, разгильдяй, мать-директор. В их случае негативные выпады имеют определенную причину. Начальники тоже люди и у них есть свои слабости. Чувство повышенной ответственности, почти отеческая любовь к коллективу, заставляет отца-начальника выходить за рамки делового общения. Разгильдяй агрессивен в случае крупных неудач. Пресмыкающийся начальник ведет себя неподобающе после встряски от высшего руководства. Такие выпады проще пережить, погрузившись в работу, стараясь не обращать внимания на бушующее руководство.
  • Невербальные приемы. С руководителями-диктаторами методы вербального воздействия бессильны. Свое недовольство до авторитарного руководителя можно донести с помощью жестов, мимики, взгляда, интонации. Этот способ подходит для сотрудников, особенно дорожащих рабочим местом. Воздействуя на подсознание, вы избежите прямого противостояния и обойдете конфликтные ситуации стороной.

Косвенные приемы воздействия на начальника или начальницу

Невербальным способом человек получает около 80% информации! Если правильно построить модель поведения, информация прочно закрепиться у начальника на подсознательном уровне.

  • Забудьте об улыбке. Не пытайтесь сгладить ситуацию, улыбаясь начальнику в неловкий момент.

Будьте серьезны. Женщины в общении с мужчинами на подсознательном уровне используют улыбку, чтобы добиться симпатии. В деловых отношениях этот прием может не сработать.

Неловко улыбаясь, вы показываете мягкость и провоцируете на нападение, особенно садиста, диктатора и актера. Безэмоциональное выражение лица охлаждает пыл начальника.

  • Следите за взглядом. Смотрите в глаза начальнику. Если вам сложно выдерживать зрительный контакт, держите взгляд на уровне носа. Когда опускаете глаза, вы признаете силу собеседника. На подсознательном уровне он чувствует, что вы сдались и переходит в активное наступление.
  • Контролируйте жесты. Опускание головы, постоянное кивание, нервные жесты, защитные позы и движения показывают вашу неуверенность и слабость. Следите за своим поведением:
  • Не отклоняйтесь назад в общении с шефом;
  • Не ищите дополнительной опоры в виде стола или стула, когда стоите перед начальником;
  • Не отгораживайтесь от него скрещенными руками и ногами;
  • Перестаньте сдувать несуществующие пылинки и убирать с одежды выдуманные соринки;
  • Уберите от лица руки и поднимите глаза;
  • Согласие выражайте сдержанным одиночным кивком;
  • Точно формулируйте фразы и отвечайте на вопросы.
  • Не мнитесь, пытаясь уйти от ответа. Прячась за неопределенными фразами, вы признаетесь в неуверенности и слабости.
  • Поработайте над одеждой. Деловой стиль в одежде – это символ дистанции. Формальный  дресс-код выставляет в голове начальника подсознательные рамки общения. Не зря в крупных компаниях сотрудников обязывают выполнять обязательные требования к внешнему виду, главным из которых является деловой стиль одежды.
  • Не обращайте внимания на шутки и провокации. Отсутствие ожидаемой реакции нарушит планы начальника. Переходите к обсуждению рабочих вопросов, не замечая сарказма и неуместных шуток. Этот прием не работает с руководителями тиранами. Молчание для них – это признак слабости и страха, который действует на садистов, как красная тряпка на быка.

Справиться с привычными невербальными реакциями сложно, но необходимо, если вы хотите показать шефу его место. 

При выборе метода ответных действий ориентируйтесь на собственные силы и характер начальника. Чем больше вы учтете индивидуальных факторов, тем действеннее будет ваше поведение.

Что делать нельзя?

  • Молча сносить публичные оскорбления. Так вы рискуете потерять уважение не только начальника, но и коллег.
  • Отвечать хамством. Грубость порождает новую агрессию. Не опускайтесь до уровня хама, уважайте свое достоинство.
  • Критиковать босса. Ни один начальник не любит критику. Если ваш босс диктатор, вы рискуете углубить конфликт. Осуждая начальника в приступе гнева, вы провоцируете негативный выброс на вас. Единичный агрессивный выпад превратится в стойкую неприязнь со стороны руководителя.
  • Смиренно просить прощение и брать вину на себя. Так вы унижаете собственное достоинство и развязываете руки тирану. На вас взвалят ответственность за все происшествия в офисе. Особенно опасно такое поведение с садистом и разгильдяем. Если уважение в коллективе для вас не играет большой роли или диалог с начальником происходит наедине, вы можете взять на себя вину в общении с диктатором или трусом. Агрессивные выпады прекратятся.

Предупрежден — значит вооружен!

Конфликты с начальством легче предотвратить, чем справляться с их последствиями.

  • Добейтесь баланса интересов. Конфликты с руководством часто возникают из-за непонимания. Начальник не стремится объяснить свою позицию и желания подчиненным, а сотрудники терпят и молча выполняют расплывчатые задания руководителя. Итог: неудовлетворенность обеих сторон. Ищите выгоду для себя и для начальства. Найдите оптимальный баланс интересов.
  • Поймите начальника. Присмотритесь к боссу внимательнее. Изучив его привычки, требования, черты характера, вы сможете избегать спорных ситуаций и конфликтов. Знание скрытых причин неуместного поведения дает вам секретное оружие в борьбе с неправомерными действиями начальника.
  • Налаживайте диалог. Люди раскрываются в общении. Через диалог можно донести до человека не только словесную информацию, но и внутреннее состояние. Наверняка вы видели сотрудников, способных успокоить отца-начальника в гневе или повлиять на руководителя – разгильдяя. Все дело в правильном подходе к общению, а слабости есть у каждого босса.
  • Уверенность с первых дней. Когда вы устраиваетесь на новую работу, покажите свою уверенность. Садисты и актеры избегают стычек с такими людьми. Чрезмерная уверенность может нервировать начальника – труса или диктатора. От руководителя зависит, насколько вы можете поднять планку своего бесстрашия.

Найти баланс взаимоотношений можно с любым начальником. Будьте внимательнее и не бойтесь руководства.

Источник: https://sunmag.me/sovety/16-03-2014-kak-postavit-na-mesto-nachalnitsu-ili-nachalnika.html

Как не надо вести себя с боссом

Как не соглашаться с боссом. И при этом не лишиться работы

Почему иногда так сложно найти подход к начальнику? Основная сложность заключается в том, что все мы разные. Кого-то раздражает, что подчиненные чрезмерно инициативны, а кто-то, напротив, на дух не переносит пассивных сотрудников, которые молча отсиживают рабочие часы.

Как не вызывать раздражения у своего босса? Как выбрать верную модель поведения, перестать дрожать и бледнеть, подбирая слова перед беседой тет-а-тет? Несмотря на то, что к каждому следует искать индивидуальный подход, есть несколько универсальных правил, базовых «не» ‒ того, чего не стоит делать, даже если очень хочется.

1. Спорить

Если вы не планируете потерять работу, лучше откажитесь от привычки везде и всегда доказывать свою правоту. Конечно, мудрый начальник не считает собственное мнение единственно верным и прислушивается к советам сотрудников. Тем не менее далеко не каждый босс благодарно принимает критику.

Прежде чем вступать в жаркие дебаты, подумайте: стоит ли игра свеч? Нужно ли гордо заявлять, что вы в корне не согласны с точкой зрения начальника, когда на карту поставлена ваша карьера и зарплата? Уважайте мнение своего работодателя и помните: иногда молчание – золото.

Остаться при своем мнении – не значит потерпеть поражение.

2. Распространяться о личной жизни

Личная жизнь – это все, что происходит за пределами рабочего места в нерабочее время.

Не стоит вводить босса в курс всех подробностей вашего досуга – ему вряд ли интересно, сколько раз в день вы кормите кота, где покупаете стиральный порошок подешевле и почему вчера поссорились с подругой.

Оставьте душевные переживания для друзей и близких – излишняя откровенность еще никого не украшала в глазах окружающих.

3. Набиваться в друзья

Можно быть «на одной волне» с боссом, но важно не забывать о некой дистанции. Босс всегда остается боссом.

Когда сотрудник неприкрыто навязывается в приятели, угождает начальнику и демонстративно кивает на каждое его слово, подобное поведение невольно воспринимается как лицемерие и стремление к собственной выгоде.

Соблюдайте разумный баланс при общении: дружба не должна стирать грань между деловыми и личными отношениями.

4. Давить на жалость

Неприятности происходят со всеми: что-то идет не плану, что-то не получается с первого раза. Однако это не повод занимать позицию жертвы.

Затянувшееся уныние снижает продуктивность работы и, следовательно, негативно сказывается на общей деятельности и благосостоянии компании.

Сотрудник не должен вызывать желание накормить и обогреть, поэтому не нужно вешать нос при первой же неудаче и со слезами жаловаться на превратности судьбы. Если вам не хватает профессионализма на то или иное поручение – все в ваших руках.

Добиваются успеха лишь те, кто преодолевает себя и идет вперед к цели, несмотря на собственные страхи, сомнения и даже неуверенность в себе. Учитесь, осваивайте новые навыки, читайте книги, общайтесь с успешными людьми – со временем вы поймете, что возникающие сложности не так масштабны, как кажется на первый взгляд.

5. Перекладывать вину на других

Не страшно допустить ошибку. Страшно – не взять на себя ответственность за содеянное.

Перекладывая вину за собственные промахи на других, вы не только не возвышаете себя, напротив – ставите большое черное пятно на своей репутации и лишаетесь доверия коллектива и руководства.

Не стоит бояться ошибок – их совершали все. Важно научиться принимать случившееся как данность, делать правильные выводы, исправлять недочеты и впредь избегать подобных промахов.

6. Опаздывать

Самый быстрый способ вызвать негодование начальника – регулярно опаздывать. Казалось бы, нет ничего проще, чем поставить будильник на 20 минут раньше, чтобы прийти вовремя.

Но, увы, мы изо дня в день сталкиваемся с опозданиями со стороны клиентов, подрядчиков и партнеров по бизнесу. Время – самый дорогой ресурс, а не ценить его при современном ритме жизни – чистой воды преступление.

Не ждите, пока из-за вашей непунктуальности сорвется крупная сделка; освойте тайм-менеджмент и планируйте рабочее время хотя бы на день вперед.

7. Считать, что внешность не главное

Первое впечатление невозможно произвести дважды. Посмотрите на себя в зеркало и постарайтесь объективно оценить свое отражение.

Вы бы стали подписывать многомиллионный контракт с тем, кого видите? Бесспорно, личностные качества, жизненные установки, богатый внутренний мир, образование, опыт работы – это то, по чему следует оценивать профессионала.

Но кому захочется иметь дело с человеком в старомодной мятой одежде, грязной обуви, с неухоженным лицом и небрежной прической? Не беда, если вы далеки от последних модных тенденций: в интернете и на страницах журналов вы наверняка найдете множество идей для собственного образа.

Но внимание: не нужно слепо примерять на себя каждый стильный look. Обязательно учитывайте особенности своей фигуры и роста: ваша задача – скрыть недостатки и подчеркнуть достоинства. Если боитесь выглядеть нелепо, отдайте предпочтение классике или обратитесь к профессиональному стилисту-имиджмейкеру.

Он поможет подобрать несколько комплектов одежды, которые можно комбинировать между собой и при этом выглядеть современно и со вкусом. Стоит отметить, что не так важен бренд купленных вещей, как то, насколько аккуратно выглядит образ в целом. Женщинам также нельзя забывать про укладку, маникюр и легкий макияж.

Умение вести с руководителем конструктивный диалог ‒ невероятно полезный навык, необходимый как профессионалам, так и новичкам, которые только начинают свой карьерный путь.

Даже если вы не ставите перед собой цели понравиться боссу, сохранить благоприятную атмосферу в офисе легко: нужно добросовестно выполнять свою работу и, как минимум, придерживаться нейтралитета при возникновении конфликтных ситуаций. Помните: босс ‒ живой человек.

Он так же, как и вы, может испытывать усталость, быть в подавленном настроении и искать пути решения множества проблем. Если вы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, то уважайте мнение начальника, сохраняйте спокойствие, набирайтесь терпения и работайте на благо компании.

Источник: http://hr-portal.ru/blog/kak-ne-nado-vesti-sebya-s-bossom

Думаю, каждая женщина сталкивалась с проблемой: вечером в пятницу чувствуешь себя легче и спокойнее, а уже в воскресенье как-то не по себе, тревожно.

Если мысли о работе вызывают учащенное сердцебиение, страх, а иногда и слезы — дело, скорее всего, не столько в работе, сколько в руководителе, который посеял такое «аномальное» отношение к месту труда.

Обычно таких боссов называют так: «тиран», «деспот», «самодур» (или, как говорил товарищ Новосельцев — «самодура»), «жестокий эксплуататор» и др.

vokrug.tv

Постоянная критика, переход на личности, оскорбления, угрозы о штрафе или увольнении, тотальный контроль над работой сотрудников — основные принципы тактики поведения боссов-тиранов.

Иногда кажется, что такой человек жесток сам по себе, как личность, что он и дома с семьей ведет себя подобным образом. На самом деле такой человек может быть заботливым мужем и отцом, все дело кроется в его стиле руководства.

Многие руководители придерживаются принципа: если показать слабину, то коллектив это учует и сядет на шею — начнет требовать постоянного повышения зарплаты, часто отпрашиваться или опаздывать, да и в целом работать вполсилы. Понятно, что в восприятии сотрудников руководитель становится «своим человеком».

Авторитарный стиль управления возникает из-за того, что руководитель боится потерять статус и контроль над подчиненными. Такой «деспотизм» — это скрытый страх потерять роль «главы», показаться слабым и беспомощным, отпустить вожжи.

Если босс — деспот, но сама работа, коллектив, оплата вас устраивают и приносят удовольствие, то как поступить? Смирно терпеть и не обращать внимания? Или может поставить руководство на место, дав понять «не на ту напал (а)»? Или проще всего уволиться и найти новое место?
valery-alexeev.ru

Убеждена: работать с боссом-тираном можно. Да и в некотором роде полезно! Выводы удивляют, но все возможно — и я расскажу как.

Чего не стоит делать и говорить, когда руководитель «деспот», дабы не усугубить ситуацию

Не ставить ультиматум

«Если Вы не…, то я…». Когда начальник начинает жестко критиковать, не надо заводиться и ставить условие: «Если вы не прекратите, то я пожалуюсь на вас или уволюсь».

Это плохое решение, по крайней мере если вы планируете здесь проработать не месяц, а минимум год.

Такая постановка вопроса еще сильнее обострит ситуацию: ведь босс отлично понимает, что вы начинаете манипулировать им, диктуя свои условия.

И это заводит его еще больше! Не исключено, что, услышав подобные угрозы в свой адрес, он применит еще более жесткую тактику поведения, последствия которой обернутся для вашей карьеры не лучшим образом.

Покорность и смирение

Просто молчать и ничего не делать, когда угрозы и критика сыплются ежедневно в ваш адрес — плохой выбор. Особенно когда идет переход с деловых отношений на личные. Хуже в этом случае может быть только вариант, когда вы соглашаетесь: «да, я делаю все плохо, прошу прощения и обещаю исправиться».

Руководитель очень тонко чувствует подобное поведение и по итогу вообще перестает воспринимать ваше мнение и признавать право на голос.

Крики

Это самый импульсивный вариант борьбы с нападками. Не стоит повышать голос ни в коем разе, даже когда терпение на пределе. Это только в кино работник, угнетенный «плохим боссом», швыряет бумаги, кричит на него, разоблачает — и в итоге остается на коне. Вам же после такого точно грозит увольнение и плохие рекомендации о вас как работнике, что ставит крест на карьерном развитии.

media.filmz.ru

Так как же реагировать на нападки и критику, сохранив свое психическое здоровье?

В начале статьи я упомянула, что работать с боссом-тираном можно и полезно. Полезно, потому что вы тренируете в себе такое качество, как стрессоустойчвость.

Кроме того, вы учитесь работать с эмоциональными взрывами, применяя те или иные тактики поведения.

Выражаясь метафорично, у вас формируется «иммунитет»: если доведется работать в будущем с авторитарным руководством, вы будете знать, как себя вести с «тиранами».

Как же ужиться на работе с боссом-тираном? Предлагаю несколько рекомендаций.

Рекомендация № 1

Сохраняйте спокойствие. Конечно, это очень банально. Но практика показывает: когда человек фильтрует критику, замечания, отношение людей, принимая на свой счет только то, что реально относится к нему как к работнику, это помогает сохранить адекватную самооценку и спокойствие.

Не будьте слишком чувствительны к обвинениям. Босс действует эмоционально, а не рационально. Будьте умнее, не ведитесь на его провокации и вспышки гнева.

Ведь эмоциональный взрыв руководителя пройдет, а ваша слишком чувствительная реакция на нападки может оставить неприятный след на всю неделю, а то и жизнь.

Рекомендация № 2

Смена работы или переход в другой отдел. Когда вы не можете найти ничего, что вас может удержать на работе, нужных мотиваторов нет, а терпеть босса-деспота уже невозможно — тогда реально лучше найти другую работу. Каждому человеку важно, чтобы его ценили как профессионала и уважали как личность.

Большую часть своего времени и жизни мы тратим на работу. Она должна приносить не только деньги, но и удовлетворение, чувство профессиональной самореализации и положительные эмоции, дабы сохранить самоуважение и психическое здоровье. Любите и цените себя, ведь вы нужны своим близким.

Никто не вправе внушать вам страх и тревожность.

Если у вас есть возможность перевода в другой отдел — сообщите руководству об этом. Скажите, что вас все устраивает в работе, но бесконечные претензии с его стороны напрягают и его, и вас. Проще всего оформить перевод — всем станет комфортно.

Рекомендация № 3

Попробовать наладить конструктивный диалог. Сперва нужно дать боссу высказаться, пускай выпустит пар. Затем вы с серьезным, уверенным видом, а главное — спокойным голосом говорите: «Я хочу поговорить на тему того, что не так я делаю или говорю в рабочее время».

Скажите, что готовы задержаться после работы и обсудить, в чем конкретно заключаются ошибки. И обязательно спросите, как нужно делать, как правильно. И желательно записать его слова по поводу того, как нужно работать.

После этого скажите, что примете его слова к сведению и будете следовать его рекомендациям.

Самое важное в этом пункте — вывести босса на нормальный диалог, обсудить, что не нужно, а что важно. Когда появятся претензии снова, воспользуйтесь ранее составленным списком, где им лично обозначены пункты «как надо». Скажите, что делали все по его правилам. Эта техника «прямо в лоб» избавит босса и вас от лишних вопросов и претензий.

Рекомендация № 4

Хитрость и манипуляция. С первого взгляда, это не совсем этично. Но некоторые техники могут быть настолько результативными, что воспользоваться ими для своего блага можно.

Похвала — одна из простых и эффективных техник. Люди очень любят, когда их хвалят. Это повышает их статус, самооценку, чувство значимости. Скажите боссу, что его рекомендации ценны и опыт ведения работы достоин уважения, а идеи — оригинальны и гениальны. Главное, не переборщить.

Следующей техникой будет изучение слабостей. Если вы заметили, что босс любит начинать работу с чашечки кофе — приготовьте ему кофе и оставьте на столе с пожеланием хорошего дня.

Любит свежую прессу? Выпишите на офис журнал или газету, сославшись, что это действительно необходимо. Если после обеда у него наступает легкая леность и приятное расположение духа, то все плохие новости сообщайте после обеда.

Конечно, он покричит, но реакция не будет такой острой как до обеда.

И помните: выжить с боссом-тираном возможно. Главное, сохраняйте спокойствие, терпимость, не позволяйте эмоциям овладеть вами. Поверьте, ваш рациональный подход к ситуации будет снижать обоюдное напряжение.

И развивайте наблюдательность: тонкости и слабости босса-деспота можно обернуть в свою пользу, сделав приятно и ему, и себе.

Cтатья подготовлена психологом, специалистом по подбору и развитию персонала Анастасией Тетерук:

«Если вы не можете справиться с проблемными ситуациями на работе, не знаете, как вести себя с начальством или коллективом, не умеете эффективно организовать свой рабочий день, пишите по адресу lina@tutby.com. Я обязательно поделюсь своими рекомендациями и как психолог, и как специалист по персоналу».

Источник: https://lady.tut.by/news/work/538613.html

Как построить отношения с шефом – будь умнее начальника самодура

Как не соглашаться с боссом. И при этом не лишиться работы

Разные бывают начальники. Если ваш босс – замечательный человек, справедливый, умный, не лишенный чувства юмора, вам крупно повезло. Но как быть тем, у кого шеф — не подарок? Встречаются начальники глупые, хитрые, злые, раздражительные.

А есть и настоящие самодуры, которые решили, что их должность позволяет им унижать человеческое достоинство в какой-то мере зависящих от него людей.

Как быть умнее начальника настолько, чтобы не позволить ему сделать вашу жизнь несносной и при этом не потерять работу? Не стоит бояться яростных боссов, которые при каждом удобном случае брызжут слюной и обзывают подчиненных последними словами.

Нужно просто уметь с ними общаться, памятуя при этом о своих интересах. Психологи специально для подобных случаев разработали стратегии поведения. Если вы не желаете целовать начальство пониже спины, вам обязательно нужно ознакомиться с этим материалом.

Ставим на место разбушевавшегося босса

Самый неприятный случай на работе – стать объектом пренебрежения или унижения. Причины могут быть разными – вы пришли в слишком короткой юбке, случайно опоздали, не поняли задания, которое вам дали. Распространенная ситуация – вы допустили ошибку.

И ваш шеф, обнаружив это, сообщает вам в предельно грубой форме, что так поступать вы не должны были, да и вообще из вас как из сотрудника никакого толку. Параллельно припоминаются все прошедшие «грехи». Многие начальники отчитывают подчиненных в довольно оскорбительной манере, часто делают это при свидетелях.

В этом они видят возможность лишний раз показать своё превосходство. Такие шефы обожают акцентировать внимание на промахах сотрудника, унижая его как личность.

к оглавлению ↑

Способ первый: потерять работу

Первое, что приходит в голову, — ответить шефу в том же духе, заявить, что вам с ним не по пути и с гордо поднятой головой удалиться из офиса. Красиво, с этим не поспоришь. По дороге на биржу труда вы вдоволь потешите свое самолюбие, вспоминая, как вы ему ВСЁ сказали. Возможен, к сожалению, и менее приятный исход событий.

Если выяснения отношений с шефом зайдут слишком далеко, за вас может взяться его охрана, и вы выйдете из офиса не своим ходом, а просто-напросто вылетите. Вместе с вещами, а может и без них. Если же вам нужна работа, этот способ быть умнее начальника вам совершенно не подходит.

Да и будете ли вы умнее, если так поступите? Вопрос спорный.

Отвечать начальнику в стиле «сам такой» не стоит. Даже если вы чувствуете в себе силы корректно объяснить, что шеф не имеет права указывать на ваши ошибки, поскольку сам ошибается, сам опаздывает и т. д. Результат, вероятнее всего, будет аналогичен – вы потеряете работу.

к оглавлению ↑

Способ второй: посыпать голову пеплом

Этот способ чуть лучше предыдущего – работу вы не потеряете. Вы должны рвать на себе рубаху, повторяя, что такого промаха больше не допустите, смиренно извиняться, и ваш босс, вероятнее всего, сменит гнев на милость и дарует вам прощение.

Одно плохо: подходит такой способ далеко не всем. Вполне возможно, что у вас есть собственное достоинство, в этом случае у вас после подобного инцидента останется чувство, будто о вас вытерли ноги.

К тому же, вы расписываетесь в собственной ничтожности, принимая унижения в свой адрес. А если при этом присутствовали другие сотрудники, вы рискуете потерять не только самоуважение, но и уважение коллег, которые в очень скором времени перестанут с вами считаться.

Ведь коллектив следует за начальником, как стая следует за вожаком – об этом знали ещё наши древние предки.

к оглавлению ↑

Способ третий: конструктивное решение

Во-первых, не стоит отвечать начальнику сразу. Дайте ему высказаться и выпустить свой пар. После этого он будет способен выслушать вас. Признайте, что совершили ошибку, сожалеете об этом и в следующий раз будете внимательнее. Далее добавьте, что ваш босс говорит с вами в довольно резком тоне, а вы не видите в этом необходимости. И помните, что отношения выяснять лучше конфиденциально.

Не стоит ставить ультиматум типа «да я вообще уволюсь из вашей конторы, если вы ещё раз позволите себе говорить в таком тоне». Как правило, начальники терпеть такого не могут. А написать заявление об уходе вы сможете и без предупреждения. Просто и без раздражения в голосе скажите, что подобный стиль обращения мешает вам сосредоточиться на служебных обязанностях.

Но и в этом случае существует риск увольнения, если вам попался начальник-психопат, который не терпит любых проявлений самоуважения со стороны подчиненных. К таким людям нужен другой подход.

к оглавлению ↑

Не показывать умственное превосходство

Есть такая офисная поговорка: никогда не показывай себя умнее начальника – прослывешь мудрецом. Действительно, умен не тот, кто это демонстрирует на каждом шагу, а тот, кто умеет проявить свой потенциал в нужном месте и в нужное время. А кабинет шефа – это не то место, где следует показывать свое превосходство.

загрузка…

Большинство людей недолюбливают тех, кто умнее. Ситуация усугубляется, если первый – начальник, а второй – рядовой сотрудник. Если вы будете выставлять напоказ свои глубокие познания, прослывете выскочкой. А это сильно помешает вам двигаться по служебной лестнице.

Безусловно, встречаются и очень умные руководители, которые поощряют рост профессионализма своих сотрудников и ценят их знания и умения. Если у вас именно такой начальник, вам повезло, но тогда бы вы не заинтересовались этим вопросом и не оказались бы на этой странице.

к оглавлению ↑

Как правильно общаться с шефом

  • Зайдя в кабинет, поздоровайтесь и вежливо подождите, пока начальник освободится. Не следует рваться напролом с вопросами или разъяснениями.
  • В процессе разговора никогда не поправляйте начальника, если он неправильно сказал какое-нибудь слово.
  • Не концентрируйте внимание на фотографии на столе, а уж тем более на пятнышке от кофе на его рубахе.
  • Не перечьте шефу, особенно если в кабинете присутствуют посторонние.
  • Если устрашающие «танцы» вашего начальника и его возмущенный тон слишком досаждают вам, поставьте между собой и шефом воображаемую стену (так рекомендуют психологи). Неважно из чего будет эта стена – стали, кирпича, бронированного стекла, плотного воздуха – вы вскоре увидите, что разъяренный начальник вам совершенно безразличен. Как вариант – накройте шефа воображаемым стаканом или наденьте на голову белое эмалированное ведроJ. Но это не очень гуманно. Ведь человек на уровне подсознания считывает информацию, и, находясь в стакане, пусть даже воображаемом, он будет чувствовать своё бессилие и станет вымещать злобу на других сотрудниках.
  • Если ваш босс чересчур инициативен, будьте готовы к следующим типичным ситуациям. Например, вы, узкий специалист в каком-либо вопросе, разработав проект, несете его к начальству на утверждение. Босс, который понимает в этом столько же, сколько олень в математике, указывает на ошибки и требует внести коррективы. Вы, понимая, что изменения ставят крест на проекте, ничего не можете поделать, поскольку спорить с боссом бесполезно. Если у вас случаются такие ситуации, вам нужно усвоить золотое правило подчиненного. Во-первых, встречайте все предложения начальства с восторгом. Во-вторых, информируйте шефа систематически об успехах в продвижении дела. В-третьих, подождите, когда пыл босса стихнет, и начинайте потихоньку защищать свой проект. Высший пилотаж – сделать так, чтобы шеф сам забыл о своих инициативах.

Елена Каспиркевич

Источник: http://3ladies.su/psihology/career/kak-byt-umnee-nachalnika.html

Как не согласиться с руководством?

Как не соглашаться с боссом. И при этом не лишиться работы

Но что делать, если конфликт с руководством вызван рядом проблем, а не просто разногласием? Как действовать, если с вашим руководителем действительно сложно общаться?

Роберт Поузен, независимый директор в четырех компаниях, старший преподаватель Гарвардской бизнес-школы, в своей книге «На пике возможностей» выявил несколько типов сложных в общении руководителей и дал конструктивные рекомендации, как с ними взаимодействовать.

Микроменеджер

Это руководитель, который стремится контролировать каждый шаг подчиненных, принимает все решения по проекту, вместо того чтобы дать людям свободу действий. К сожалению, большинство таких руководителей не видят себя со стороны. Многие микроменеджеры подсознательно боятся ослабить контроль, поскольку считают, что сотрудники непременно наделают ошибок.

Вы можете помочь руководителю избавиться от этого страха — постоянно докладывайте ему о том, как идут дела. Не ждите, что он сам придет и обо всем спросит. Ежедневно отправляйте ему электронное письмо с отчетом о проделанной работе и ваших дальнейших действиях. Это убедит руководителя в том, что ситуация под контролем.

Небрежный руководитель

Существует и полная противоположность микроменеджерам. Такие руководители вообще не дают указаний. В критических ситуациях иногда кажется, что они игнорируют подчиненных. В результате те пытаются угадать, чего же хочет руководитель.

Чтобы решить эту проблему, нужна настойчивость. Если вам поручили проект с неясными целями, сразу же попросите дать подробные объяснения. Не выходите из кабинета руководителя и не вешайте трубку до тех пор, пока не получите четкий ответ на вопрос. Если руководитель по-прежнему вас игнорирует, поищите в компании другого наставника, который сможет координировать вашу работу.

Жесткий руководитель

Жесткий руководитель, который оскорбляет своих сотрудников, — возможно, худший тип сложного в общении руководителя. Он постоянно унижает сотрудников и кричит на них, тем самым порождая страх. Такому поведению нет оправдания.

Но жесткие руководители бывают в любой компании. Чтобы научиться взаимодействовать с ними, придется смириться с тем, что они часто теряют самообладание.

Вы тут ни при чем, их поведение — следствие их собственных проблем, которые вы решить не можете.

Если конфликты становятся регулярными и вам уже не до шуток, придется откровенно поговорить с руководителем о его поведении. Если вам повезет, вы сумеете убедить руководителя в том, что он ведет себя невежливо. Если вы будете говорить спокойно и по делу, он, возможно, все поймет и изменится.

К сожалению, многие жесткие руководители действуют сознательно. Они будут подавлять вас до тех пор, пока не встретят сопротивление, — в этот момент они обычно отступают.

Чтобы добиться успеха в общении с таким руководителем, нужно твердо стоять на своем. Настаивайте на уважительном отношении к себе. Приведите конкретные примеры влияния его поведения на вашу работу и его недопустимых поступков.

В любом случае сохраняйте спокойствие — агрессия здесь не поможет.

В любом случае при возникновении разногласий с руководителем признайте его право на принятие окончательного решения, покажите, что вы заинтересованы в успехе, и предложите альтернативные варианты.

 — Вам поручили проект, но ограничили ресурсы. Успех проекта под вопросом. Необходимо подумать, сколько людей и средств понадобится на каждом этапе. Попытайтесь найти альтернативные варианты, например, уменьшить объем проекта (сократить отдельные этапы) или нанять временного штатного сотрудника в ваш отдел.

 — Вам поручили еще один крупный проект вдобавок к существующему. Следует проанализировать нагрузку, обсудить ее с руководством и попросить определить приоритеты. Возможно, низкоприоритетный проект можно завершить позже или отменить вовсе.

 — Вас попросили разработать новый продукт или услугу, которые, на ваш взгляд, обречены на провал. Вы должны представить объективные данные, указывающие на то, что продукт или услуга уступают предложениям конкурентов, или объяснить, почему новое предложение не заинтересует клиентов. По возможности предложите руководителю альтернативные варианты с более высокими шансами на успех.

Никогда не злитесь и не проявляйте агрессию, не сомневайтесь в интеллектуальных способностях или честности вашего руководителя. Представьте факты в поддержку вашей позиции и предложите способы совместного разрешения конфликта.

Источник: https://ShkolaZhizni.ru/job/articles/60231/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.