+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как настроение влияет на результаты работы

Содержание

Спокойствие, только спокойствие! Или как эмоции влияют на результаты работы

Как настроение влияет на результаты работы

Наши слова и поступки напрямую зависят от «тараканов» в голове. Эта простая истина известна издавна и не нуждается в научной аргументации.

В то же время в этой цепочке теряется очень важный, однако всегда присутствующий фактор – эмоции, которые, хоть и зависимы от «тараканов», но в значительной мере самостоятельно влияют на человеческую деятельность, в том числе и на профессиональную. Наши эмоции способны как погубить дело, так и дать ему новый толчок.

Так что высокий уровень интеллекта – далеко не залог успеха, если человек не способен совладать и правильно, уместно и корректно выражать свои эмоции. Как эмоциональный интеллект сотрудников влияет на результаты работы, и может ли руководитель повлиять на его совершенствование? Мы пытались разобраться в этой статье.

Чтобы контролировать работу, нужно контролировать эмоции

Дабы направлять команду к лучшим результатам, эффективной и продуктивной работе, поддерживать собственное лидерство, организовывать работу большого количества людей, поддерживать положительный психологический климат, разрешать возникающие конфликты, выходить из тупиковых ситуаций, нужно осознавать и владеть своими эмоциями. Более того – нужно умело распознавать эмоции окружающих, правильно определять их истинную причину, чтобы правильно направлять их в стрессовых ситуациях. Именно с этой целью нужно развивать эмоциональный интеллект.

Давайте разберемся в том, что собой представляет эмоциональный интеллект.

Эмоциональный интеллект/коэффициент или EQ (далее — ЭИ)) передает способность человека осознавать, достигать и генерировать эмоции так, чтобы в результате только благоприятствовать мышлению и пониманию эмоций, управлять ими в такой способ, чтобы они приносили только совершенствование интеллектуальной и эмоциональной составляющим личности.

Языком фактов и цифр. Американское агентство TalentSmart пришло к выводу, что из 33-х самых важных в работе компетенций эмоциональный интеллект определяет 58% успеха и производительности.

Кстати, исследования показали, что люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта зарабатывает в среднем на 29 тысяч долларов больше в год, чем люди с низшим уровнем. Установлено, что с повышением уровня эмоционального уровня пропорционально растет и средняя зарплата — примерно на $1300. Эта тенденция актуальна для всех уголков планеты и сфер бизнеса.

Исследователи с уверенностью заявляют, что они не смогли найти ни один вид работы, где бы уровень оплаты не зависел от эмоционального показателя интеллекта.

Несмотря на то, что понятие эмоционального интеллекта было введено в науку только в 1990 году Питером Саловейем и Джеком Майером, ему придавали большое значение еще во времена динозавров, когда способность уживаться с другими, адаптироваться и находить общий язык стоила значительно больше, нежели имеющийся уровень интеллекта.

Какой Вы неуправляемый!!?

Как же отображается неумение управлять своими эмоциями на практике? Представьте, что Вас расстроили результаты продаж за последний месяц. Уже через пять минут Вы сорвались на сотруднике. Через 20 минут из-за негативного настроения переговоры с потенциальными клиентами прошли, мягко говоря, не на высоте.

Спустя полчаса в «курилке» Ваши сотрудники перемыли косточки Вам, определив атмосферу работы в компании как неблагоприятную.

И уже через день-два один из сотрудников отправил свое резюме на открытую вакансию у конкурентов! Вот Вам и результат – всего лишь одна минута, потраченная на демонстрацию неуправляемых эмоций, и компания рискует лишиться ценных кадров!

Очевидно, что неумение управлять своими эмоциями, равно как и низкий уровень эмоционального интеллекта способны привести любой бизнес к полнейшему провалу. Наиболее ярко и наглядно это проявляется в стрессовых и конфликтных ситуациях.

Ведь человеку, как высокоразвитому в эмоциональном плане животному, свойственны два варианта реакции на любое раздражение – нападение или побег.

Смысл же развития эмоционального интеллекта – это научиться выстраивать отношения в любой среде и в любых условиях.

Этапы развития эмоционального интеллекта в рабочих стенах

Для начала надо отметить, что перед тем как развивать эмоциональную зрелость подчиненных, нужно начать с себя. Когда же эта задача достигнута, можно смело браться и за коллектив компании.

При этом максимально эффективным форматом развития ЭИ коллектива считается тренинг.

Потому как именно в ходе тренинга можно наглядно оценить и осознать свои взгляды на мир в разрезе социально-эмоционального содействия.

Шаг №1. Для начала, как считает гуру в сфере эмоционального интеллекта Дэниел Гоулман, надо начать совершенствование ЭИ с определения своего «Идеального Я».

Что это значит? Нужно ответить на два вопроса: «Какими качествами я хотел бы обладать, будь это возможно?» и «Ради чего (каких целей) я готов побороть свои стереотипы, изменить привычки и принципы, приобрести новые навыки?».

Если цели определены, смело можно начинать определять качества, необходимые для их достижения. Без целей успешно пройти процесс совершенствования эмоционального интеллекта нереально.

Очень важно на этапе постановки целей сопоставлять личные компетенции каждого сотрудника с целями компании на год.

Шаг №2. Задача второго этапа — оценить максимально реально свои нынешние возможности, задавая такие вопросы: «Каким себя я ощущаю сегодня? Как я проявляюсь? Каким меня видят другие люди? В чем мои преимущества и недостатки, сравнивая с «Идеальным Я»?»

Надо сказать, что оценить себя действительно трезво, признаваясь в своих недочетах, слабых сторонах, может оказаться не так-то и просто. Поэтому на данном этапе нужно строить процесс обучения путем создания обратной связи.

Проще говоря, оценки друг друга должны ставки коллеги, независящие в работе, способные свежим взглядом оценить и сделать выводы касательно личностных качеств и характеристик.

Эта информация плюс самооценка и должны вылиться в честный набор компетенций, над которыми стоит работать в ближайшее время.

Шаг №3. На этом этапе составляется программа развития ЭИ. Прежде всего делается выбор в пользу коллективного обучения в виде тренинга или индивидуального, впрочем, всегда есть вариант самостоятельного совершенствования.

Шаг №4. В ходе развития необходимых компетенций очень важно их применение не только во время тренингов, но и в жизни.

При этом все новые тактики и стратегии поведения не нужно оставлять исключительно в офисных стенах, но и продолжать их практику, находясь с родными и близкими.

Регулярная работа над ними позволит развитие Вашего ЭИ сделать более осознанным, дисциплинированным и эффективным и даже более того – довести новые навыки до автоматизма.

Шаг №5. Анализ прогресса в развитии компетенций и, если есть необходимость, постановка новых целей.

Обратите внимание: очень важно, чтобы топ-менеджеры также принимали участие в программе развития. Имплементация положительных изменений будет максимально эффективной в том случае, если руководство осознает, какие цели должны быть достигнуты таким образом, и было готово работать, прежде всего, над собой. Иначе изменения коснуться только сотрудников, а не компании в целом.

На каждом из этапов очень важно, чтобы каждый участник тренинга понимал, зачем ему, собственно, это развитие нужно, иначе эффективность тренинга близится к нулю. Да и без желания со стороны сотрудников мотивировать к обучению и совершенствованию своих компетенций нет никакого смысла.

Напоследок приведем несколько цифр, полученных в ходе исследований: после окончания программы MBA спустя 1-2 года эмоциональный интеллект улучшался на 2%, после прохождения тренинга мастерства управления – на 10% спустя 3-18 месяцев. Программа лидерства и программа развития ЭИ способствовали повышению эмоционального интеллекта на 70% в течение года-двух плюс еще на 50% в течение 5-7 лет. О чем это говорит? В первую очередь о том, что результаты обучения будут ощущаться и спустя несколько лет после завершения программы

Нужно ли Вашей компании совершенствование ЭИ решать Вам. Ответ на этот вопрос кроится в том, нужны ли Вам реальные результаты. Надо понимать, что программа развития ЭИ касается двух составляющих: результативности и навыков.

Именно высокий уровень эмоционального развития в сегодняшние дни позволяет проявлять гибкость в сложных рабочих ситуациях и оставаться спокойным и выдержанным в стрессовых условиях.

Однако есть одно условие – человек должен начинать развитие осознанно.

careerist.ru желает Вам эмоционально зрелых и результативных сотрудников!

Любая перепечатка в электронных или бумажных СМИ материалов портала возможна только с обозначением первоисточника — careerist.ru.

Разместить резюме Добавить вакансию

Источник: https://careerist.ru/news/spokojstvie-tolko-spokojstvie-ili-kak-emocii-vliyayut-na-rezultaty-raboty.html

Как настроение влияет на результаты работы

Как настроение влияет на результаты работы

Григорий Милов

Американские исследователи сумели экспериментально доказать: ничто так не влияет на производительность труда, как настроение, с которым человек пришел на работу. Российские эксперты не спорят: если рабочий день начат в хорошем расположении духа, его трудно чем-либо испортить. Если же мысли о работе не вызывают ничего, кроме скуки, то, скорее всего, пришло время ее поменять.

Американские исследователи Нэнси Ротбард из школы менеджмента Wharton и Стеффани Уилк из бизнес-школы Fisher при университете Огайо заинтересовались вопросом, как настрой влияет на производительность труда. Ротбард и Уилк исследовали поведение операторов call-центров страховых компаний на обоих побережьях США.

Выборка содержала 29 сотрудников из разных городов страны, в обязанности которых входило совершать не менее 64 телефонных звонков в день. В течение трех недель исследователи наблюдали за изменениями настроений сотрудников в зависимости от различных событий, а также за их результативностью.

Эксперимент показал, что ничто так не влияет на результативность сотрудника на рабочем месте, как настрой, с которым он пришел на работу. Сотрудники, начавшие рабочий день с огоньком, оставались в этом настроении в течение всего дня. Они уделяли больше времени клиентам и гораздо реже делали перерывы в работе.

Сотрудники не в настроении не только вступали в меньшее количество контактов, но и с гораздо меньшим вниманием относились к проблемам собеседников. “Нам удалось экспериментально показать, что от настроя на работу заметно зависит ее качество”, — пишут Ротбард и Уилк.

Не перебить

“У меня нет никаких сомнений, что настрой сотрудника и команды напрямую влияет на результат”, — говорит Сергей Лысенков, директор компании “Евразия. Отели и курорты”.

От внутренней установки на работу, конечно же, зависит очень многое, соглашается с ним Леонид Кроль, директор Института групповой и семейной психологии и психотерапии. Если настрой положительный, сбить его не сможет, пожалуй, ничто.

Успешные люди заряжены позитивной энергией и умеют заражать ею всех вокруг, говорит Оксана Фещенко, старший консультант хедхантинговой компании Rosexpert.

Если же день с самого начала не задался, это действительно трудно исправить, говорит Анна Рогозянова, старший консультант консалтинговой компании “АксионБКГ” (образована в результате слияния компаний “Аксион” и “Бизнес консалтинг групп”).

Перебить плохое настроение может любая неожиданная, но очень приятная новость — своего рода подарок судьбы: наконец прозвучал долгожданный звонок клиента, неожиданно разрешилась затруднительная ситуация и т. д.

Такие сюрпризы дают возможность человеку почувствовать себя окрыленным.

Продолжительное время поддерживать настрой на одном уровне трудно, нужна амплитуда колебаний, говорит гендиректор российского представительства трубной компании Pipelife Денис Макиенко. Неудачные дни неизбежны, может быть, даже необходимы, отмечает он. “Мой стиль — постоянные перемены”, — говорит Макиенко.

Если его, например, начинает заедать рутина, он старается создать себе вызов, придумать какую-то трудновыполнимую задачу. “У каждого сознания есть горизонт, и, чтобы мне было интересно, я стараюсь за него выходить. Давай погонимся за мечтой, вдруг что-то получится”, — говорит Макиенко.

И ничего страшного, если большая часть подобных идей так и останется в планах.

Снежный ком

Если же день с самого начала не задался, некоторые опускают руки, говоря себе: “Сегодня не судьба”. А некоторые, наоборот, стараются собраться с силами и перебороть внешние обстоятельства. В такой ситуации важно разделять необходимость выполнить работу и настроение, говорит Рогозянова.

Ведь любая недоработка создает дополнительное психологическое напряжение. На следующий день этот груз будет портить настроение и, весьма вероятно, приведет к дополнительным недоработкам.

И проблемы начнут расти как снежный ком.

Поэтому нужно правильно расставлять приоритеты, отбрасывать все лишнее, доделывать все до конца и не забывать о психологических последствиях неудач, отмечает Рогозянова.

“Мне неоднократно приходилось наблюдать, как создается своеобразный замкнутый круг”, — говорит Кроль. Сотрудник, которому стало скучно на работе, гораздо острее реагирует на все недостатки своего положения.

И чем больше недостатков он замечает, тем меньше нравится ему работа. И наоборот, возможна положительная обратная связь, если работа нравится, сотрудник менее склонен замечать связанные с ней лишения и недостатки.

Куда ушло очарование

“Когда мы устраиваемся на новую работу, почти всегда есть некоторый элемент очарования”, — отмечает Фещенко из Rosexpert. Он может перерасти в более серьезное, стабильное чувство, которому не страшны никакие невзгоды, а может напрочь исчезнуть. Если же увлеченность работой прошла, то надо быть честным с самим собой и искать другую работу, говорит Фещенко.

Настрой на работу во многом зависит от личности непосредственного начальника, говорит Кроль из Института групповой и семейной психологии и психотерапии. Хорошие менеджеры умеют почувствовать, с каким настроем приходят на работу их подчиненные, и в случае необходимости стараются даже влиять на него.

“Важно помнить: чем более неформальная атмосфера в коллективе, тем проще повлиять на настроение”, — считает Кроль.

Сделать так, чтобы сотрудникам хотелось каждый день приходить на работу, непросто, говорит Рогозянова из “АксионБКГ”. Дело здесь вовсе не в деньгах. Если в компании не используется такой инструмент управления, как нематериальная мотивация, человек не будет работать с полной отдачей, даже если при этом ему очень хорошо платят.

Секрет поддержания настроя в коллективе и прост, и сложен одновременно, говорит Лысенков из компании “Евразия. Отели и курорты”. Нужно поддерживать нормальное живое общение между сотрудниками. В этом случае изменение отношения к работе сразу становится видно.

И если сотрудник заскучал, с ним можно вовремя поговорить, поддержать морально или предложить немного иной круг задач, отмечает Лысенков.

Чтобы сотрудники не теряли интереса, им нужно ставить цели, которые понятны, объективны и реальны. По словам Лысенкова, иногда вдохнуть жизнь в работу помогает выбор общего врага, лучше всего — конкурента на рынке. А поиски врагов внутри коллектива способны привести лишь к дестабилизации ситуации, добавляет он.

Иногда для поддержания правильного настроя достаточно просто сказать “спасибо” сотруднику, отлично выполнившему свою работу, не откладывать благодарность на потом. “Вовремя сказанное доброе слово руководителя вполне может оказаться намного весомее, чем любые материальные поощрения”, — говорит Рогозянова из “АксионБКГ”.

Источник: https://psycho.ru/library/2147

Влияет ли настроение на результаты трейдинга?

Как настроение влияет на результаты работы

Финансовый рынок является отличной возможностью не только заработать и улучшить материальное состояние, но и получить знания, которые больше не получишь нигде. Это связано с тем, что знания такие приходят с опытом. Весь теоретический материал, который предлагает направление трейдинга всегда нужно закреплять практикой, чтобы в итоге получить положительный результат.

Однако большинство участников рынка, начиная свою деятельность, думают, что чем больше торгуешь, тем лучше результат. Отчасти это так. Но только в том случае, когда у трейдера устойчивая психологическая составляющая. Стоит понимать, что состояние трейдера напрямую влияет на его успешность и заработок. Как? Давайте разберем.

Ситуация №1

Наверняка вам знакома ситуация, когда просыпаешься уже без настроения? Уставшим. Выжатым. А впереди еще целый рабочий день. Под конец рабочего дня (если трейдинг не основный вид деятельности) человек уже не только без настроения, ему присуща агрессия, злость и раздражительность.

А в планах было еще заключить пару сделок, чтобы немного заработать. Представьте, что вы этот человек. Без настроения, да еще и с багажом негативных эмоций вы садитесь торговать.

Мало того, что вряд ли у вас будет желание анализировать рынок и текущую ситуацию, подсознательно вы будете хотеть закончить побыстрее, чтобы этот кошмарный день закончился. Какой будет торговля при таком подходе?

Не стоит забывать, что рынок не любит игнорирования. Если не хочешь уйти в существенную просадку, то качественный анализ и оценка – это то, что необходимо делать дабы избежать такой ситуации.

Однако с негативным настроем провести тщательный анализ рынка просто невозможно, поскольку всегда будет что-то мешать, что-то раздражать, а на какие-то аспекты и вовсе не захочется уделять время. В результате сделки, скорее, будут заключаться интуитивно, нежели осознанно.

Естественно, интуитивной подход принесет только убытки, поскольку он срабатывает в малом проценте случаев и то, если трейдер более опытный и уже успел «набить руку».

Ситуация №2

А бывает и такая ситуация, когда трейдер садится торговать в хорошем расположении душа, воодушевлен и оптимистично настроен.

Однако первые же потери начинают играть на его нервах, спустя еще несколько неудачных сделок – выводить из себя, и хорошего настроения и позитивного настроя как не бывало. Изначально осознанный трейдинг превращается в игру мести, если у трейдера плохо с психологией торгов.

Вместо того, чтобы завершить торги на некоторое время, чтобы уберечь свой капитал, он начинает отыгрываться, в надеждах вернуть потерянные средства. Но в большинстве случаев такой подход не работает.

Потери влекут за собой еще большие потери, мстительная торговля (торговля в отместку за неудачи) оборачивается чуть ли не игрой за выживание, где зачастую трейдер оказывается проигравшим. Нужно ли вам такое развитие ситуации?

Ситуация №3

Но и это не все. Ситуация может быть противоположной. Загнать в убытки трейдера может и отличное настроение, оптимизм и желание зарабатывать. Чаще всего это касается начинающих трейдеров. В ходе торговли они так радуются первым победам, что эйфория затуманивает здравый рассудок.

Нередко такие участники рынка думают, что после череды удачных сделок они уже стали профи в этом направлении, могут предугадать, как будет развиваться ситуация в дальнейшем. В данном случае их оптимизм и приподнятое настроение также может сыграть злую шутку.

Как? От удачных торгов трейдеры расслабляются, начинают не так активно следить за рынком и не так тщательно анализировать ситуацию. Подобное поведение приводит к тому, что трейдер либо упускает важный момент для входа в рынок, либо входит слишком поздно. В обоих случаях сделка завершается убытком. Самоуверенность привела к потерям.

Так что не стоит забывать, что рынок всегда на шаг впереди и, если трейдер этого не осознает, рынок наглядно и дорого это показывает.

Влияет ли настроение на результаты? Естественно. Больше чем трейдеры думают. Зачастую психологическую составляющую сбрасывают со счетов, уделяя внимание только технической составляющей трейдинга. Однако уже многими экспертами и психологами доказано и неоднократно проверено, что психология торгов – это более 50% успешного результата.

Подведем итог. Влияние позитивного и негативного настроения на торги только еще раз доказывает, насколько важно научиться торговать с холодной головой, отбрасывая все настроения, все проблемы, сомнения, страхи и непреодолимые желания.

Психология трейдинга – ключевой элемент достижения успеха в трейдинге, поскольку если контролировать себя и свои эмоции трейдер не умеет, никакая теория, даже если это миллион прочитанных книг, статей и других материалов, не поможет достичь положительных результатов, соответственно, ни о каком заработке не может идти и речи.

Источник: http://blog.bnboptions.com/vliyaet-li-nastroenie-na-rezultatyi-treydinga/

От чего зависит настроение, куда убегает и как его поймать?

Как настроение влияет на результаты работы

«Настроение как у Карлсона – хочу сладкого и пошалить»

Доброго времени суток, всем читающим наш блог! Хотелось бы узнать, с каким настроением вы просыпаетесь утром? Как оно меняется в течение дня? Можете ли вы поменять настроение? И надо ли это делать? Давайте рассмотрим, от чего зависит настроение?

Мое настроение, как уральская погода, утром вышел на улицу, а там благодать, тепло, солнышко светит, а вечером трах-бах уже снег лежит. Бывает у нас и так. Слава богу, не часто.

Что такое настроение

Настроение – это некий эмоциональный процесс, продолжительный по времени и с невысокой интенсивностью, протекающий внутри человека. Настроение определяет общий ритм человеческой жизни. Так трактует это понятие Википедия.

Причем, настроение нужно отделять от чувств, эмоций и переживаний, а также состояний эффекта. Это несколько другие понятия.

Настроение основывается на жизненной ситуации человека. И если в жизни все стабильно, то и настроение не будет скакать, как мячики для пинг-понга.

Факторы, влияющие на настроение

Рассмотрим основные факторы, влияющие на наше настроение:

1. Погода и время года

Вы согласитесь с тем, что в летнюю солнечную погоду гораздо приятнее и легче чувствовать прилив душевных сил и радости. Солнце чаще рисует на наших губах улыбки и сияющие глазки. Летом я могу надеть красивое платье, уложить волосы, нарисовать себе лицо и пойти покорять мир.

Восхищенные взгляды мужчин еще больше его поднимают.
А проснувшись осенним пасмурным днем в квартире с холодными батареями, не захочется даже вылезать из теплой постели, а уж тем более тащиться на работу под проливным дождем.

Бррр…не люблю такую погоду, и позитива она точно в жизнь не добавляет.

2. Сон

Очень часто сны влияют на наше утреннее пробуждение. В последнее время мне снятся тяжелые сны, которые вызваны событиями в жизни, а вернее моим отношением к ним. Спустя пару часов, я могу забыть подробности, но ощущения неприятного и тяжелого остаются еще долго.

И наоборот, легкий и приятный сон настраивает нас на игривый лад.

3. События в жизни (деньги, окружающие)

На сон влияют жизненные события и окружающие люди. Если в вашей жизни чередой идут неурядицы, встречаются люди, отравляющие вам жизнь, постоянное отсутствие денег – вряд ли эти события повысят вам настроение. Они будут угнетать, расстраивать, направлять ваши мысли на еще большее усиление негатива.

4. Гормоны

На наше настроение очень сильно влияют, так называемые, гормоны счастья — это эндорфины, серотонин и дофамины.

4.1. Эндорфины

Эндорфины участвуют в регуляции многих процессов в организме человека: действуют на иммунную систему, метаболизм. От них зависит наша память. Этот гормон ассоциируется с ощущением счастья, радости.

Люди, живущие в радости, дольше живут, и жизнь их более качественная и наполненная. За состояние влюбленности тоже отвечает именно этот гормон.

Если вы стали видеть мир в черных красках, надо повысить эндорфины.

Как это можно сделать? Занятия спортом помогают повысить наличие этого гормона у вас. Так что бегом в спортзал и заниматься, заниматься и заниматься. Польза будет двойная – и уровень эндрфинов повысите, а как следствие, и настроение, и себя в порядок приведете.

4.2. Серотонин

Вы знаете, что люди делятся на оптимистов и пессимистов. Почему так происходит. Да, проще простого – у одних в организме в избытке присутствует гормон серотонин, а у других его острая нехватка.

Серотонин присутствует в организме человека повсеместно. В большом количестве он находится в клетках мозга и помогает его работе. Этот гормон ответственен за настроение, сон, сексуальную активность, работоспособность. Помогает концентрировать внимательность.

Для поднятия уровня этого гормона отрегулируйте свой рацион питания – добавьте бананов, фиников, шоколада. Спорт также способствует выработке сератонина.

И еще нужно как можно больше времени находиться на свету, на солнышке. Можно дома сделать более ярким освещение. И еще одной рекомендацией является поддержание правильной осанки.

Может, это звучит и странно, но от правильной осанки зависит уровень сератонина в организме человека.

Зависимость сератонина от настроения двоякая – чем выше уровень гормона, тем лучше настроение. И чем более позитивным вы будете, тем скорее это скажется на росте этого гормона. Вот такая вот, зависимость.

4.3. Дофамин

Дофамин помогает организму бороться со стрессом – он смягчает боль и чувства.

Наверное, все помнят свои ощущения при выполнении ненавистной работы и занятия, например, своим хобби? Если мы занимаемся любимым делом, предвкушая радость от процесса – в этот момент в кровь выбрасывается гормон дофамин, повышая настроение. Возможно, поэтому женщинам советуют объединять работу и хобби, потому что женщина в плохом настроении страшна и опасна!

Если вы любите шоколад и секс, если у вас любимая работа – то дофамина у вас в избытке.

Здесь все и так понятно. Если у человеке здесь вот «ой», а здесь вот «ай», как в рекламе, то, какое уж тут, к черту, настроение. Если приходится постоянно бороться с болью, сложно излучать позитив. Хотя такие люди тоже встречаются, но это, к сожалению, скорее, как исключение, чем правило.

6. Характер и темперамент человека

Вы, наверное, замечали, что с одними людьми вы легко и непринужденно общаетесь, а к другим и подойти страшновато? Я сейчас не скажу ничего нового – все люди делятся на сангвиников, холериков, меланхоликов и флегматиков.

И смена настроения напрямую связана со скоростью изменения процессов в нервной системе человека. Если флегматики спокойные и рассудительные, то вам потребуется масса времени и сил, чтобы выбить их из колеи. А вот с холериками очень трудно работать. Когда начальник холерик и взрывается по любому поводу, хочется сбежать с такой работы быстро-быстро.

Виды настроения

Настроение можно условно разделить на:

  • Положительное — это когда человек большую часть времени находится в ровном психологическом состоянии. Достигается это при соблюдении ряда условий: хороший сон, правильное питание, регулярные занятия спортом, отсутствие стрессов, умение поддерживать хорошее настроение.
  • Отрицательное – это нарушение психологического состояния, когда человек всем недоволен, постоянно раздражен. В такие моменты нужно воздержаться от принятия глобальных решений. Вряд ли это решение будет адекватным и правильным.

Можно ли повлиять на настроение?

Недавно встретила знакомую, которую не встречала несколько лет. Я даже не сразу ее признала, так она изменилась. Я помню суровую женщину неопределенного возраста с поджатыми губами и колючими глазами-буравчиками. Сейчас же на меня смотрела совсем другая женщина – веселая, открытая, приветливая. Оказывается, у нее чудесное чувство юмора.

Я с удивлением спросила, что так изменило ее. И она призналась, что раньше считала виноватыми всех вокруг в ее неудавшейся жизни, оправдывала свое плохое настроение нелюбимой работой, проблемами в личной жизни, отсутствием друзей.

Но в какой-то момент поняла, что плохое настроение – это вычеркнутые дни из жизни, и, потеряв эти дни, ты ничем не сможешь их восполнить. Значит, нужно учиться менять свое настроение в свою пользу. Конечно, не сразу получилось избавиться от негативных мыслей, и сейчас время от времени они ее посещают, но уже не задерживаются в голове на дни и месяцы, а исчезают через минуту.

Обычно с утра, когда я готовлю завтрак, в голову приходит множество мыслей. Например, мне нужно решить вопросы, которые мне неприятны, но необходимы. И чем быстрее я их решу, тем легче будет мне.

Но мысль об этом отравляет настроение. В этот момент нужно представить результат выполнения этой проблемы. Ведь всегда после завершения трудных дел испытываешь эмоциональное удовлетворение.

И настроение опять идет в гору.

Я уже заметила, что стоит негативной мысли уцепиться у меня в голове, то все, я ее раздую до невероятных размеров, и чтобы сдуть потребуется время, нервы (и не только мои). Поэтому я взяла на вооружение совет психолога:

Любую негативную мысль нужно душить на корню.

Возникла – усилием воли переключись сразу на обдумывание или воспоминание о чем-то хорошем. Если сразу не можешь вспомнить приятное – составь заранее список, и пусть он будет у тебя всегда под рукой. Но самое важное – мысль надо изгонять сразу. Если она ухватила хоть одну извилину вашего мозга, то выгнать ее будет сложнее.

Или еще один вариант, как изгнать плохую мысль – если вы смотрели фильм «Зачарованные», там старшая сестра Прю Холливел могла перемещать предметы глазами или взмахом руки.

Так вот по аналогии я свеженькую негативную мысль взмахом руки отправляю в форточку, при этом говорю: отправляйся в Австралию, там тепло и много кенгуру. Мне становится смешно и все проходит.

Но если мысль, сильно тревожащая и очень навязчивая, то приходится потрудиться, чтобы прогнать ее надолго из головы.

Нам не подвластно влиять на события, происходящие вокруг нас, но научиться управлять своим настроением можно. Это тоже привычка, которую нужно и можно выработать у себя. И будет вам счастье!

Действенные методы по поднятию настроения рассмотрим в следующей статье. и будьте в курсе. Хорошего вам настроения!

Источник: https://blog-dm.ru/ot-chego-zavisit-nastroenie-kuda-ubega/

Как утреннее настроение влияет на продуктивность

Как настроение влияет на результаты работы

Перевод заметки Белль Бет Купер из блога Zapier ‘How Your Mood in the Morning Affects Your Productivity All Day‘

Бывало такое, что вы просыпались не с той ноги и тут же решали, что весь день будет испорчен? Будьте уверены — вы в этом не одиноки. Настроение определенно влияет на продуктивность.

Но, что более важно, именно утреннее настроение задает тон работы на часы вперед. Вы могли пропустить утренний автобус до работы или слишком долго собирали непослушных детей в школу — причина не важна.

Важно то, что плохое настроение влияет не только на вас лично, но и снижает качество выполняемой вами работы.

Я расскажу о том, что узнали ученые по поводу настроения по утрам, и, что более важно, как его изменить в лучшую сторону и добиться выдающихся результатов к концу дня.

Взаимосвязь настроения с продуктивностью

На протяжении трех недель исследователи Нэнси Розбанд из Уортонской школы при университете Пенсильвании и Стеффани Уилк из школы бизнеса Фишер при университете Огайо изучали сотрудников отдела работы с клиентами в страховой компании.

В ходе исследования использовались короткие опросники для определения настроения сотрудников: первый заполнялся утром и последующие в течение всего рабочего дня. Также проверялось настроение сотрудников после работы с клиентами.

Результаты исследований показали, что настроение, которое было у сотрудников утром, оставалось с ними на весь день. То есть если сотрудник просыпался утром разбитым — тоска и уныние сопровождали его весь рабочий день.

Для тех работников, чей день начинался в хорошем или спокойном расположении духа, успешное взаимодействие с клиентами компании приносило много радости, дополнительно поднимая настроение.

Этот эффект имел противоположное действие для сотрудников с плохим настроением: после общения с позитивно настроенными клиентами настроение таких сотрудников не достигло нормы  — наоборот, еще больше ухудшилось и оставалось плохим до конца рабочей смены.

При этом интересно заметить, что настроение тех работников, кто начинал день в плохом расположении духа, немного повышалось после взаимодействием с негативно настроенными клиентами. Возможно, чей-то плохой денек позволяет нам увидеть нашу жизнь в хорошей перспективе?

Стеффани Уилк объясняет: “Мы назвали этот эффект “коллективная грусть”. Если вы пребываете в дурном настроении — разговор с кем-то в таком же настроении может помочь выпустить пар. Возможно, общение с негативно настроенными клиентами помогало разрядить обстановку и повышало настроение сотрудников”.

С этого момента исследования настроения работников принимают серьезный оборот: наше утреннее настроение имеет огромное влияние на нашу рабочую продуктивность с того момента, как мы приезжаем на работу.

Те исследуемые работники, которые пребывали в хорошем настроении, предлагали клиентам более качественный сервис, а также лучше артикулировали, меньше использовали междометие “э-э-э” в речи и более грамотно строили предложения.

Другими словами, эти работники были преимуществом компании.

Негативно настроенные сотрудники показали себя не с лучшей стороны. Они меньше отвечали на звонки и чаще брали перерывы, чем их довольные жизнью коллеги. В общем, сотрудники с плохим настроением работали на 10% менее эффективно.

Поскольку большинство участников исследования придерживались заданного утром настроения, для поддержания продуктивности необходимо достичь хорошего настроения с самого утра.

Вот несколько советов от исследователей о том, как сделать свое утро добрым и приступить к рабочим будням в хорошем расположении духа.

Как улучшить настроение в начале дня

Даже самые простые действия или события зададут тон вашему дню.

Поговорите со своим бариста

Заказывая кофе по пути на работу меньше всего хочется долго стоять у кассы, так? Вам хочется поскорее расплатиться за заказ, забрать свой кофе и начать рабочий день.

Но исследования показывают, что такой подход может лишить нас возможности сделать день лучше. Согласно результатам одного исследования, те работники, которые улыбались, устанавливали зрительный контакт или заводили беседу с кассиром во время заказа утреннего кофе оценивали свое настроение выше, чем те, кто избегал любых дополнительных действий кроме самого процесса оплаты заказа.

Если вы завсегдатай кофеен, то почему бы не добавить этот маленький ритуал общения к утренней рутине? Все равно надо дождаться, пока ваш кофе будет готов. Так почему бы не потратить это время на маленькую приятную беседу с кассиром или бариста?

А если вы работаете дома, этот утренний ритуал может стать отличным подспорьем для того, чтоб выйти с утра из дому и немного прогуляться. У меня была привычка прогуливаться по утрам до кофейни на углу улицы.

Для этого мне приходилось принимать душ и переодеваться из домашней одежды, что стало для меня своеобразным сигналом к началу рабочего времени.

И этот ритуал добавлял в мои фрилансерские будни общения с живыми людьми, которого нам, работающим наедине с собой, порой так не хватает.

Начните свой день с ведения дневника

Идея вести дневник по утрам не нова. Эта популярная практика получила свое распространение благодаря Джулии Кэмерон под названием “утренние страницы” — рутинное утреннее упражнение, в ходе которого участники пишут без остановки, пока полностью не заполнят 3 рукописных страницы (примерно 750 слов).

Само по себе ведение журнала или дневника способствует эмоциональной разрядке. Особенно если мы описываем события, в ходе которых мы переживали сильное эмоциональное напряжение. (ознакомьтесь, однако, с техникой безопасности письменных практик, — прим. ред.)

Участников одного исследования попросили вести дневник всего 20 минут в день на протяжении трех дней. При этом половину участников попросили описывать свои эмоциональные переживания, а вторая половина писала об обыденных вещах.

Те участники, которых просили записывать эмоциональные переживания, отметили заметный подъем настроения спустя всего три дня. Они чувствовали себя более счастливыми, менее раздраженными или подверженными депрессии.

Проверив их состояние спустя месяц наблюдения ученые отметили снижение уровня давления, улучшение иммунной функции организма, менее частые визиты к врачам, улучшение памяти и больший успех на работе, чем у второй половины испытуемых.

Это большие достижения для эксперимента, который длился всего три дня!

В ходе другого исследования преимущества ведения журнала изучались на основе трех групп инженеров, которые только что потеряли работу и пытались найти новую. Одна группа не вела никаких записей, вторая делала заметки о тайм-менеджменте и третья группа описывала свои переживания, связанные с потерей работы.

Спустя несколько месяцев третья группа (члены которой описывали свои переживания по поводу потери рабочего места) отличалась не только повышенным настроением, но и также бóльшими шансами повторного найма на работу по сравнению с другими двумя группами.

Проведенные исследования доказывают, что ведение дневника не только повышает настроение и улучшает эмоциональное состояние, но и повышает уровень мотивации и уверенности в собственных силах. Все описанные эффекты положительно влияют на рабочий процесс, так что постарайтесь включить ведение дневника в ваше утреннее расписание — это повысит настроение и улучшит рабочие показатели!

Слушайте свой собственный (довольный) голос

Возможно вы слышали, что, если вы будете улыбаться даже при плохом настроении, то почувствуете себя лучше.

К сожалению, это работает несколько иначе. Мы не так хороши в самообмане, когда дело касается настроения. Если настроение скверное, а мы тянем улыбку, то нам все равно ясно, что улыбка фальшивая. Поэтому лучше нам на самом деле не становится.

Исследование подобного феномена описывает то, как мы реагируем на звук своего собственного голоса. Участники этого исследования вслух читали текст и одновременно слушали звук своего голоса в наушниках.

При этом исследователи немного искажали звучание, чтоб голос казался немного более радостным, обеспокоенным или напуганным. Как результат — если участники эксперимента слушали свой голос более довольным, то и чувствовали себя более радостно.

И наоборот: если они слушали собственный беспокойный голос, то ощущали некоторую тревогу по окончании эксперимента.

Почему уловка с улыбкой не сработала, а с голосом сработала? Дело в том, что участники второго эксперимента не знали о том, что их голос был слегка изменен. Похоже, что это бессознательный эффект, и мы полагаемся на собственный голос только когда уверены, что не занимаемся самообманом.

Так что если вы громким уверенным голосом будете что-либо говорить — это не обязательно улучшит ваше настроение. Но если вы послушаете запись своего счастливого голоса или посмотрите видеоролик со своим участием — это может сработать.

Завтракайте фруктами и овощами

Всем нам известно, что для хорошего самочувствия надо больше есть фруктов и овощей. Но, поскольку от поедания их мы не получаем незамедлительного эффекта, часто эта привычка откладывается “на потом” и забывается.

При этом одно исследование подтвердило, что поедание фруктов и овощей может усилить ваше чувство радости и счастья.

Эндрю Освальд, один из авторов исследования, говорит, что результаты их работы убеждают в необходимости питаться здоровой пищей: “Мотивация касательно здорового питания слаба, потому что эффекты от такого питания, например снижение риска заболевания раком, проявляются спустя долгие десятилетия. При этом, эффекты повышения удовлетворенности жизнью проявляются практически сразу же”.

Исследование, в котором принимало участие 12 000 австралийцев на протяжение нескольких лет, показало, что между ежедневным употреблением фруктов и уровнем удовлетворенности жизнь существует прямая связь. Более того, ученые обнаружили, что “уровень” счастья повышался с каждой новой порцией фруктов, добавляемой в дневной рацион. Всего было рекомендовано восемь порций фруктов в день.

Чтобы ваше утреннее настроение было настолько хорошим, насколько оно может быть — добавляйте свежие фрукты и овощи в свой завтрак.

Прогуляйтесь до работы

Эта рекомендация может звучать слишком просто, но это действенный метод улучшить настроение. Важный момент в том, что нужно не просто прогуляться по свежему воздуху, важно гулять где-то в парке или лесу — вы должны быть окружены цветущим садом или зелеными листьями.

Ученые обнаружили, что прогулки по естественной среде расслабляют и улучшают способность мозга фокусироваться. Ну, и кроме того, это позволяет нам чувствовать себя счастливее и здоровее, а также снижает уровень стресса.

В ходе одного стенфордского исследования испытуемых отправляли на одиночные прогулки в зеленую парковую зону возле кампуса университета или вдоль загруженного шоссе.

Те из участников исследования, кто прогуливался в парке, после прогулки чувствовали себя более расслабленными и получили больше удовольствия от прогулки.

В той же статье упоминается другое небольшое исследование, в ходе которого было выявлено, что прогулки на природе позволяют немного снизить время, затрачиваемое на мрачные раздумья (которые могут приводить к депрессивным состояниям). Кстати говоря, мрачное обдумывание мыслей по кругу более характерно для городских жителей, чем для жителей сельской местности.

И еще немного плохих новостей для горожан: именно городские обитатели более подвержены депрессии, тревожности и всяческим ментальным расстройствам. Длительные прогулки на природе заметно снижают риск нервных срывов. Те, кто не видит даже парков находятся в еще большей психологической опасности.

Короче говоря, не бывать на природе для нас плохо, а проводить время за городом — здорово. Хотя, в ходе одного из исследований было обнаружено, что вам даже не обязательно отправляться на прогулку именно в парк или за город.

Достаточно даже деревьев вдоль дороги. Если не можете найти время для прогулки, то хотя бы взгляните на зеленую улицу из окна машины по дороге на работу или из выгляните из офиса. Один только вид деревьев повышает нам настроение.

Не могу поверить, что кому-нибудь нравится просыпаться в дурном расположении духа и оставаться таким весь день. Но теперь, когда вы знаете, что утреннее настроение задает тон на весь день и влияет на продуктивность, то можете поработать над своим утром, чтоб сделать день добрым, а работу приятной.

Прогулка в парке, недолгий разговор с вашим бариста или небольшая порция фруктов на завтрак — делайте по одному маленькому шагу в день и вы удивитесь, как сильно это изменит вашу жизнь!

Похожее

Источник: http://www.brainhack.me/2021/12/good-morning/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.