+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Интервью с Татьяной Волковой, главным бухгалтером одного из предприятий корпорации Nestle

Голикова рассказала о новых льготах по ипотеке для семей с детьми

Интервью с Татьяной Волковой, главным бухгалтером одного из предприятий корпорации Nestle

Ведомости 15 января 16:46 Идет загрузка. Подождите, пожалуйста

Минэкономразвития подготовило законопроект, обязывающий нефтяников платить налог на недвижимость со скважин, сообщил замминистра финансов Илья Трунин в интервью журналу «Бюджет».

«Минэкономразвития предлагает законодательно закрепить, что все добывающие скважины независимо от того, когда они поставлены на учет и как оформлены, являются объектами недвижимого имущества и в соответствии с Налоговым кодексом должны быть включены в налоговую базу», — сказал Трунин.

С 2019 г. в России отменен налог на движимое имущество организаций. Добывающие нефтяные скважины учитываются как объекты движимого имущества, и сейчас с них не уплачивается налог. «Хотя очевидно, что нефтяная скважина не может быть перенесена без существенного ущерба для нее, а это не соответствует определению движимого имущества», — отмечает Трунин.

Во время обсуждения закона об отмене налога на движимое имущество спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко обращала внимание на то, что в действующем законодательстве нет четкого понятия движимого имущества. По ее словам, в одних регионах нефтяные вышки относятся к движимому имуществу, в других — к недвижимому.

Поправки Минэкономразвития уточнят определение недвижимости и учета прав на недвижимое имущество, в результате чего законодательство будет усовершенствовано, указывает Трунин.

«Сейчас ведь не возникает проблема маскировки автомобиля под другое имущество. Эксплуатация автомобиля без государственной регистрации в России запрещена.

В отношении объектов недвижимого имущества все должно быть точно так же, и мы идем к этой системе», — заключил Трунин.

Начало пенсионной реформы, рост НДС и новый дачный закон. Что изменится с нового года

Повышение пенсионного возраста
С 1 января 2019 г. начнется реализация пенсионной реформы. Возраст выхода на пенсию будет постепенно повышаться и в конечном итоге для женщин составит 60 лет, для мужчин – 65 лет Налог на доход самозанятых
Пока он будет действовать только в Москве, Московской и Калужской областях, а также в Татарстане.

Встать на учет в налоговом органе можно через приложение «Мой налог». Две налоговых ставки: 4% с доходов от реализации товаров, работ и услуг физическим лицам, 6% – от реализации ИП и юридическим лицам Рост НДС с 18% до 20%
Согласно федеральному бюджету на 2019 г., повышение ставки НДС принесет казне дополнительные 495 млрд руб.

По оценке Центробанка, мера ускорит инфляцию в следующем году до 4–4,5%. На отдельные категории товаров, например на лекарства, сохранится льготная ставка налога МРОТ на уровне прожиточного минимума
Фактически МРОТ сравняли с прожиточным минимумом с 1 мая 2018 г.

Однако с 1 января показатель МРОТ будет официально рассчитываться как 100% величины прожиточного минимума и в 2019 г. составит 11 280 руб.  Новые правила для дачников
Владельцев земельных участков разделят на две категории: садоводы и огородники.

Разграничение произойдет в соответствии с видом разрешенного использования земельного участка и определит статус застройки на нем. Также останется всего две разновидности некоммерческих товариществ вместо существующих на данный момент девяти Еще один выходной
Работающие граждане будут освобождаться от работы на один день для прохождения диспансеризации.

Получить освобождение можно будет один раз в три года. Какой именно это будет день, работник и работодатель будут решать совместно Отмена налога на движимое имущество организаций
С 1 января 2019 г. компании будут платить налог только на недвижимость.

Данная мера ослабления налоговой нагрузки для юридических лиц должна хотя бы частично компенсировать повышение НДС Появятся невозвратные билеты
РЖД сможет продавать такие билеты на поезда дальнего следования. Однако некоторые условия, при которых билет можно будет вернуть, сохранятся.

Например, в случае внезапной болезни пассажира или следующего вместе с ним члена семьи Снижение нормы беспошлинного провоза товаров
При пересечении границы наземным транспортом с 1 января нормы беспошлинного провоза уменьшатся до 500 евро и 25 кг.

Ввозная пошлина составит 30% от части суммы, превышающей эти нормы, но не менее 4 евро за 1 кг лишнего веса товара Отмена госпошлины в случае электронной регистрации ИП и юридических лиц
Нововведение позволит предпринимателям сэкономить до 4000 руб.

В случае электронной подачи документов не нужно будет платить за регистрацию изменений в учредительные документы и прекращение деятельности ИП и юрлиц
Страхование вкладов малого бизнеса
С 1 января деньги на счетах и вкладах малого бизнеса подлежат страхованию. До этого подобной привилегией пользовались только физические лица и ИП.

Максимальная сумма возмещения останется прежней: 1,4 млн руб. Рост взносов для ИП без работников
Фиксированные взносы на пенсионное и медицинское страхование в 2019 г. будут увеличены. Взносы на пенсионное страхование будут рассчитываться исходя из дохода, тогда как выплаты на ОМС будут фиксированными – 6884 руб. Изменения коснутся также адвокатов, медиаторов, нотариусов, занимающихся частной практикой, арбитражных управляющих, оценщиков, патентных поверенных Ведомости 15 января 16:36 Идет загрузка. Подождите, пожалуйста

«Почта России» начала продавать пиво в своих отделениях для борьбы с некачественным алкоголем и суррогатами. Об этом рассказал пресс-секретарь компании Даниил Скидан.

Ежегодно более 1200 человек становятся жертвами некачественного алкоголя и его суррогатов, приводит данные Роспотребнадзора пресс-секретарь «Почты России».

По его словам, сейчас слабоалкогольную продукцию продают в 3200 почтовых отделениях в 41 филиале.

Основной упор сделан на сельские отделения почтовой связи, которые предоставляют населению доступ к качественной, сертифицированной алкогольной продукции, говорит он. «Почта России» не будет продавать крепкий алкоголь, говорит Скидан.

Ранее в группе жителей Мурманска в «В контакте» появилась информация о том, что в отделениях «Почты России» начали продавать пиво. На фотографии видно, что оно выставлено у стойки работника отделения, где обычно продают конверты, календари, газеты и др.

В прошлом году «Почта России» начала открывать магазины «Магнит» в своих отделениях. Пилотный проект работал в 14 стационарных отделениях и в одном передвижном в трех регионах: Москве, Краснодарском крае, Ивановской и Рязанской областях. По итогам тестирования его признали успешным. В 2019 г. компании откроют как минимум 2000 розничных точек в отделениях.

Названы самые трезвые регионы России

Федеральный проект «Трезвая Россия» и ВГТРК провели исследование, по итогам которого подготовили доклад «Национальный рейтинг трезвости субъектов Российской Федерации – 2017». В исследовании учитывалось в том числе количество часов и дней запрета продажи алкоголя в субъектах. В этом году топ-3 остался неизменным.

Лидирует среди трезвых регионов России Чечня На втором месте рейтинга, как и в прошлом году, Республика Ингушетия Замыкает тройку лидеров Республика Дагестан Карачаево-Черкесская республика, как и в 2016 г.

, расположилась на четвертом месте рейтинга самых трезвых российских регионов На пятом месте рейтинга Белгородская область На шестом месте рейтинга самых непьющих регионов России – Ростовская область Ставропольский край расположился на седьмом месте рейтинга Астраханская область – на восьмом месте рейтинга самых трезвых регионов России На девятом месте рейтинга – Волгоградская область Замыкает топ-10 рейтинга самых трезвых регионов России Кабардино-Балкарская республика Москва на 32-м месте рейтинга, Санкт-Петербург – на 37-м. «Динамика трезвости регионов за последние три года свидетельствует о том, что антиалкогольная политика меняется, укрепляется и прогрессирует именно в тех субъектах, руководство которых активно учитывает негативные результаты ежегодного общественного мониторинга, всерьез заботясь о здоровье населения», – говорится в докладе Наиболее пьющими российскими регионами названы республика Бурятия, Ненецкий автономный округ и Магаданская область

Источник: https://www.vedomosti.ru/politics/news/2019/01/15/791426-golikova

Нестле: как пройти тесты, кейсы, интервью и получить работу -HRLider

Интервью с Татьяной Волковой, главным бухгалтером одного из предприятий корпорации Nestle

Nestlé (Нестле, Nestle) – безусловный лидер среди производителей пищевых продуктов в России и мире. Это огромная промышленная империя с общим количеством сотрудников в мире более 350 тысяч человек и более 15 тысяч в России и СНГ (данные на начало 2018 года). Крупнейшие фабрики Nestle, а также управленческие и маркетинговые подразделения находятся в России и Украине.

В России компания ведет деятельность под брендами: «Nescafé», «KitKat», «Nesquik», «Экстрем», «Россия — щедрая душа», «Бон Пари», «Nuts», «Золотая марка», «Maggi», «Perrier», «Friskies», «Felix», «Purina ONE», «Gourmet», «Дарлинг» и другими. Всего Nestle владеет более, чем 2000 товарных знаков.

Компания постоянно растет и круглогодично нанимает большое количество сотрудников. В России на 2018 год много вакансий в Москве и области, в Ворсино (Калужская область), Самаре, Перми, Вологде и в других городах. Всего в России находится 11 крупных фабрик Нестле. В планах – запуски новых производств в 2019 году.

Работа в Нестле

Nestle — это одна из наиболее развитых компаний в мире и России в отношении корпоративных стандартов. По отзывам сотрудников Nestle на первом месте в компании находятся хорошие межличностные отношения. Конечно, как и в любой большой семье бывают трения, но в целом, Nestlé – это компания, где комфортно работать.

Кроме того, сотрудникам и соискателям нравится высокий уровень зарплат, компенсация расходов на питание, бесплатные клубы и спортивные секции и многочисленные стажировки в иностранных представительствах компании. Нестле — это одна из немногих компаний, которые вывозят всех сотрудников на отдых до 2-х раз в год.

Преимущества работы в Nestle:

  • оплата на уровне выше, чем в других компаниях пищевого рынка FMCG
  • бонусы и премии до 100% годовой оплаты
  • частые увлекательные стажировки в России и в иностранных подразделениях Nestle
  • ценный опыт работы
  • доброжелательная атмосфера в коллективе
  • престиж работы в компании Nestle
  • многочисленные образовательные и развлекательные мероприятия для сотрудников

Проблемы в Nestle

Как и у всех компаний FMCG Nestle нанимает много торговых представителей и мерчендайзеров. Это довольно трудные позиции для работы, которые подходят не всем.

Во всех компаниях рынка FMCG приходит много отзывов о тяжелых условиях труда для торговых представителей и других стартовых позиций.

В частности, это постоянные переработки, нечестность некоторых супервайзеров, необходимость огромного количества отчетности и большое количество разъездов и командировок.

С другой стороны, отметим, что 97% представителей топ-менеджмента Nestlé в России и мире — это выходцы из отдела продаж этой компании. Такая статистика ясно демонстрирует, что торговых представителей и продавцов вообще в Nestle считают главным активом компании и им дается приоритет в продвижении.

Как устроиться в Nestle

Если вы еще студент или выпускник — Nestle приглашает студентов на прохождение практики. Неважно в каком ВУЗе вы учитесь, постарайтесь пойти туда на практику через вуз.

При успехе такой практики вы будете приоритетным кандидатом на вакансии компании.

Отметим, что обычно отбор на участие с таких практиках и стажировках тоже жесткий – требуется отправка резюме, прохождение онлайн тестирования и собеседования.

По отзывам сотрудников HR компании от соискателей требуется следующее:

  • мотивация к работе
  • нацеленность на результат
  • лидерские качества для менеджерских позиций
  • развитые навыки коммуникации
  • профессиональные знания
  • ответственность
  • умение работать как в команде, так и самостоятельно

Пару слов скажем о программе Management Trainee в Nestle. Данная программа предназначена для подготовки будущих руководителей для компании и длится 2 года. Основное внимание в программе уделяется как раз умению продавать – это, чем и занимаются ее участники.

Процесс обучения в программе MT Nestle состоит в большом количестве стажировок на различных фабриках Нестле, отделах продаж и маркетинга, в том числе в иностранных подразделениях компании. Большое количество участников этой программы из России и СНГ оседают в Швейцарии, Италии, Германии, США и других странах.

Чтобы стать участником программы от вас также потребуется пройти многоступенчатый и длительный процесс отбора.

Этапы отбора на вакансии в Nestle

У Нестле много открытых вакансию в любое время. Но отбор сотрудников проводится по достаточно жесткой системе в несколько этапов.

  1. Онлайн-анкета на вакансии
  2. Онлайн тестирование
  3. Первичное телефонное или видео интервью
  4. Финальное собеседование и ассесмент

Онлайн-анкета

Подать заявку на интересующую вас вакансию вы можете на официальном сайте компании Nestlé. На официальном сайте вы сможете ознакомиться со списком открытых вакансий Nestle в России, их требованиями и зарплатами.

Рекомендуем прочитать нашу статью «Как правильно искать работу в сети Интернет». В ней мы описали несколько тонкостей поиска работы онлайн.

Онлайн тестирование Нестле

Все кандидаты на вакансии компании Нестле должны пройти онлайн тестирование. Ссылка на тестирование присылается вам на электронную почту после чего вы должны пройти тестирование на официальном сайте Нестле в разделе Карьера.

Тесты компании Nestle используются для первичной оценки соискателей, в частности, навыков понимания числовых и текстовых данных. Компания использует тесты CEB SHL. Соответственно, вам потребуется пройти 2 теста — числовой и вербальный.

Однако мы настоятельно рекомендуем вам заранее узнать о типах тестов, которые вам предстоит проходить. В некоторые отделы Nestle требуется проходить числовые и логические, а не вербальные тесты.

На руководящие должности часто применяются психологические тесты.

На HRLider.ru собрана большая база тренировочных тестов любых типов для онлайн тестирования в Нестле. Подготовившись, вы значительно повысите свои шансы на успешное прохождение тестирования и получение приглашения на следующий этап.

У тестов Nestlé есть ряд особенностей:

  1. Информация в числовых тестах Нестле всегда подается в виде таблиц, графиков, диаграмм. В них дается много отвлекающей информации, среди которой нужно найти нужную для решения конкретного вопроса.
  2. Задания числовых и вербальных тестов даются сериями по 4 вопроса с одинаковой таблицей или текстом, но разными заданиями.
  3. Вы можете переключаться между вопросами теста — переходить вперед и назад.
  4. Обычно дается 15-20 заданий числового теста и 15-20 заданий вербального теста.
  5. На решение каждого вида теста дается ограниченное время. Например, на числовой тест из 20 вопросов дается 25-30 минут, то есть по 60-90 секунд на 1 вопрос. Время на решение одного вопроса не ограничено в пределах общего времени на тест.
  6. Почти всегда данные тесты включают задания на конвертацию валют.

Числовой тест Nestle

Пример числового теста

Ответ и решение данного теста смотрите внизу статьи. Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно. Проверьте себя – хватит ли вам 90 секунд на решение задачи?

Вербальный тест Nestle

Пример вербального теста

Ответ и решение данного теста смотрите внизу статьи. Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно.

Телефонное собеседование Nestle

Если ваше резюме было отобрано, с вами созвонится представитель компании и задаст 10-15 вопросов первичного собеседования. Они призваны перепроверить детали вашего резюме и получить первое впечатление о вас как личности и потенциальном сотруднике Нестле.

Ниже вы можете видеть примерные вопросы отбора на вакансии Нестле в отделе маркетинга и на участие в программе Management Trainee:

  • Расскажите о своём последнем месте работы или о вашей учебе в ВУЗе.
  • Почему сейчас вы изучаете предложения о работе?
  • Что вас больше всего привлекает в продажах/маркетинге?
  • Чем Вам нравится эта вакансия в компании Nestlé?
  • Расскажите о Ваших профессиональных планах. Какая будет следующая ступень вашего карьерного развития и что Вы для этого готовы делать (над чем работать, что в себе развивать)?
  • Расскажите о Вашем самом значительном достижении на последнем месте работы, что вы для этого сделали?
  • Расскажите о такой ситуации на работе или учебе, когда у Вас не получилось добиться результата. Какие выводы Вы сделали из этой ситуации?
  • Опишите ситуацию сложных переговоров с клиентом или поставщиком из Вашего профессионального опыта. Каков был результат этих переговоров?

Если вы подаете анкету на руководящую должность к вопросам могут добавиться следующие:

  • Какие способы мотивации подчиненных Вы знаете и используете?
  • Что означает для Вас понятие «идеальная команда»?
  • Приведите пример ситуации из Вашего опыта, когда Вам приходить решать конфликт с Вашим подчиненным.

Внимание: если вы устраиваетесь на офисные позиции от вас может потребоваться дать ответы на 2-3 вопроса на английском языке. Для Nestle требуется знание английского на уровне не ниже Intermediate по шкале TOEFL, а лучше Upper Intermediate.

Финальное собеседование и решение кейсов (ассесмент) Nestle

В групповом задании (ассесменте) вам предстоит решать бизнес-кейсы от компании Nestlé. На группу кандидатов будет дана бизнес-задача, которую надо решить и объяснить перед комиссией. В этом задании оценивается ваша способность работать в команде и эффективно общаться и решать коллективные задачи.

Также часто в индивидуальную часть собеседования включается ролевая игра на навыки продаж — требуется убедить остальных членов команды или сотрудников компании приобрести что-то из продукции Nestlé.

Совет по решению кейса: для подготовки к прохождению кейсов вам поможет решение максимально большого разных математических задач по типу тестовых от SHL. В кейсе вам точно так же надо будет анализировать таблицы и графики и делать на их основе выводы.

Совет по презентации кейса: вам надо забыть, что вы конкуренты с другими соискателями. Первое на что смотрят в Nestlé — отношение к коллегам. Стремление выделиться, перебивая и критикуя других соискателей может сыграть против вас. Своими идеями и предложениями вам надо приносить пользу команде, а не тратить общее время на споры и выяснение, кто главнее.

Больше информации по ассесментам Nestle и примеры различных бизнес-кейсов мы можете найти в наших статьях:

Центры оценки: групповые упражнения (дискуссии, кейсы) их виды и примеры.

Ассесмент-центр: методы оценки, технологии проведения, примеры.

Бизнес кейсы: решение кейсов, рекомендации, примеры кейсов

Программы Management Trainee крупнейших FMCG компаний: рейтинг, особенности, советы по устройству

После индивидуальных кейсов еще идет само собеседование. Оно, большей частью, повторяет вопросы первичного интервью, но с большим фокусом на ваши психологические особенности. Вопросы могут звучать так:

  • Назовите свои самые яркие достижения в работе или учебе.
  • Приведите примеры того, что Вы целеустремленный человек.
  • Что для вас означает понятие «лидерство»?
  • Какие у вас хобби?

Сами сотрудники компании отмечают, что собеседование в Nestle очень адекватное. От вас  не потребуется рассказывать о каких-то сверх-достижений. Чтобы произвести благоприятное впечатление вам достаточно быть интересным собеседником, не стесняться и не волноваться.

Совет: самое важное на этапе финального личного собеседования в Нестле — собранное, но спокойно-расслабленное состояние. Представьте, что вы уже сотрудник компании и общаетесь с друзьями, а они полностью на вашей стороне. Будьте уверены в себе, ведь вы уже профессионал и нужный человек для компании. Просто покажите это и скоро вы получите звонок с приглашением.

Мы рекомендуем при подготовке пройти наш блок психологических тестов. После них вам будет значительно легче ориентироваться в ответах на поведенческие и психологические тесты и вопросы при собеседовании.

Отметим, что для разных отделов Nestle кейсы бывают разные. Например, в отдел маркетинга или на производство — не про продажи, а про взаимодействие в коллективе, лидерство, управление конфликтами, принятие решений. Все эти темы кейсов с решением вы также найдете в блоке психологических тестов на нашем сайте.

Ниже вы найдете пример психологического теста для участников программы Management Trainee в Nestle:

Ответ и решение данного теста смотрите внизу статьи. Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно.

Только предварительная подготовка даст вам знание того, что вас ожидает на тестах и собеседовании в Nestle. После подготовки вы будете значительно более спокойны и уверены на тестировании и собеседовании, и ваши шансы на успех возрастут многократно. Лучше потратить несколько часов на подготовку сейчас, чем жалеть об упущенном шансе потом! Мы желаем вам успеха!

Начать подготовку 

Пройти примеры тестов

Ответы и решение тестов

Ответ и решение числового теста

Ответ и объяснение вербального теста

Ответ на психологический тест

Начать подготовку

Источник: https://hrlider.ru/posts/nestle-rossiya/

Интервью с руководителем – 30 вопросов

Интервью с Татьяной Волковой, главным бухгалтером одного из предприятий корпорации Nestle
[contact-form-7 404 "Not Found"]

  • Поделитесь данными о стоимости ▲▼
  • Пожаловаться ▲▼

Краткая информация о спикере:

ФИО 
Дата рождения 
Должность 
Компания — краткое описание + сайт
Каков общий срок работы руководителем (на разных должностях) 

Блиц-опрос (нужны краткие ответы, по 2-3 фразы):

 Что самое сложное в работе руководителя  
Какие качества нужны руководителю для успеха в бизнесе
Как завоевать любовь и уважение сотрудников 
 Чего никогда не должен делать руководитель 

«Подробные» вопросы 

Объем ответов на нижеперечисленные вопросы неограничен.

Проблемы и решения

Проблемы бизнеса. Какие проблемы в вашем секторе бизнеса вы считаете основными? Почему? Какие проблемы можно решить «малой кровью» и своими силами, какие нельзя?

Решение проблем. Какие проблемы вам удалось решить в последнее время? Что вы как руководитель для этого сделали?

Нерешенные проблемы. Есть ли проблемы, которые решить пока не удалось? Почему?

Отношение к проблемам. Любому руководителю периодически приходится сталкиваться с проблемами. Как, с вашей точки зрения, нужно относиться к проблемам?

Достижения. Какими достижениями в бизнесе вы особенно гордитесь? Почему? Что помогло вам добиться этого?

Мотивация персонала

Мотивация персонала. Что мотивирует больше — денежная премия или похвала руководителя?

Премии и бонусы. Есть ли у ваших сотрудников постоянная и переменная части заработка? За что ваши сотрудники получают премии и бонусы? Насколько прозрачна система начисления? Зависит ли премия сотрудника от результатов работы его коллег, других отделов, компании в целом?

Нематериальная мотивация. Нужна ли сегодня нематериальная мотивация или это пережиток коммунистического прошлого? Какие методы нематериальной мотивации применяются у вас в компании? Как к ним относятся сотрудники (от «я горжусь званием «лучший продавец» до «лучше бы деньгами!»).

Сокращение издержек

Сокращение издержек. Какие шаги были приняты у вас в компании в последнее время? Какие результаты были достигнуты? Что вы посоветуете коллегам-руководителям?

Работа с клиентами

Лояльность клиентов. Есть ли у вас в компании программы лояльности? Как вы добиваетесь, чтобы клиенты любили вашу фирму? Что было сделано в последнее время, чтобы повысить лояльность клиентов?

Работа с жалобами. Рассерженный клиент, который не просто повернулся и ушел, а обратился с жалобой – это ценный источник информации для компании. Есть ли у вас канал сбора отрицательных отзывов? Как вы реагируете на жалобы клиентов? Кто ведет работу с недовольными клиентами?

Компенсации клиентам. Приведите примеры компенсаций, которые помогли превратить рассерженного клиента в приверженного покупателя.

Обман в бизнесе

Нечестные клиенты. Пример из практики бюро переводов. Под видом «пробного перевода» клиент пытается получить от компании полноценный перевод текста совершенно бесплатно, обещая в дальнейшем оплатить крупный заказ. Приходилось ли вам сталкиваться с обманом (попыткой обмана) со стороны клиентов? В какой ситуации? Как вы поступили? Как вы предотвращаете подобный обман?

Нечестные сотрудники. Приходилось ли вам сталкиваться с обманом со стороны сотрудников (как штатных, так и фрилансеров)? В какой ситуации? Как вы поступили? Как вы предотвращаете подобный обман?

Нечестные поставщики/исполнители. Приходилось ли вам сталкиваться со случаями обмана при обращении в другие компании за товарами/услугами/поставками?

Советы коллегам-руководителям. Дайте 3-4 совета (можно больше), как распознать обман, как предотвратить, как бороться.

Опыт руководителя

Личная эффективность. Что помогает вам успевать больше, руководить лучше, добиваться большего? Какие приемы тайм-менеджмента вы используете? Какие «правила руководителя»  вы соблюдаете?

Ошибки руководителя. Были ли в вашей жизни ситуации, когда вы принимали неверное решение? Опишите одну из таких ситуаций. Почему решение было ошибочным? Как бы вы поступили сегодня, с учетом своего опыта?

Фильм. Какой фильм помог вам как руководителю? Чем именно? Заставил задуматься, подсказал идею, помог найти способ решения проблемы, открыл глаза на что-то…

Книга. Какую книгу вы готовы порекомендовать коллегам-руководителям? Почему? Что полезного там можно найти?

Юмор и прочее

  1. Ваш любимый анекдот о бизнесе.

  2. Считаете ли вы себя примером для подражания? Почему?
  3. Как ваши дети относятся к вашей работе?
  4. Чем бы Вы занялись в последний день своей жизни?
  5. У Вас есть личный рецепт успеха? Расскажите о нем?!
  6. Опишите, какой Вы видите свою жизнь через 20 лет?
  7. Какие мечты детства вы воплотили в жизнь?
  8. Что для Вас главное в жизни?
  9. Как Вы выбрали свою профессию?
  10. Если бы у Вас был миллион долларов, что бы Вы приобрели в первую очередь?
  11. Хотели бы вы, чтобы о вас написали книгу? И прожили ли вы свою жизнь так, чтобы ее было интересно читать большой аудитории?

Примеры удачных вопросов и ответы на них

ПРИМЕР 1

Фрагмент интервью с директором салона офисной мебели

«- Как по внешнему виду определить стоимость, класс офисного стола? 
— А по толщине столешницы. Чем толще – тем дороже. 16-18 мм – это недорогая мебель, 22-25 – средний класс, больше 30 – это уже люкс. Так что если приходите в какой-нибудь офис – невзначай ухватитесь рукой за стол – и сразу ощутите, солидная это фирма или нет».

ПРИМЕР 2

Фрагмент интервью с директором птицефабрики

«- А как вы относитесь к генной инженерии, биостимуляторам? Пишут, что на Западе с их помощью добиваются фантастических результатов.

— Вы знаете, я не слишком этому доверяю. Те породы, которые мы сейчас используем – продукт природной, подчеркиваю, природной селекции. И мы можем получать прирост 52 грамма в день безо всяких там стимуляторов.

Для этого достаточно просто-напросто хорошо кормить цыплят. На Западе – в основном для удешевления производства – активно используют антибиотики и различные ферменты. Стоит такой бройлер дешевле.

Да вот качество мяса получается не то.

Вы можете мне не поверить, но тогда, в начале 90-х, наши тощие синие куры, над которыми все смеялись, были по качеству мяса все равно лучше американских. Да, их недокармливали, но у нас никогда не давали им столько химии, сколько на Западе. Люди не понимали, что в Россию поставляются «окорочка», потому что в Штатах их никто не ест. Это же сплошной жир и холестерин.

К тому же десять раз замороженный. Мы специально тестировали такое мясо: если его сварить, бульон получался мутный. А наши птицефабрики всегда были ориентированы на свежий продукт. В начале 90-х люди были вынуждены покупать плохое, но дешевое мясо. Сейчас у многих завелись деньги, и появилась возможность выбора.

Поэтому народ повернулся к нашим свежим и качественным продуктам».

ПРИМЕР 3

Фрагмент интервью с директором аудиторской фирмы

«- Что бы Вы посоветовали своим Клиентам?

— Относиться скептически к любым публикуемым в прессе мнениям.

Однажды в «Экономику и жизнь» пришло возмущенное письмо читателя: он поступил так, как рекомендовал эксперт в одном из номеров журнала, а затем последовали штрафные санкции от налоговой. Читатель хотел с газеты взыскать убытки.

Извините, но публикация мнения эксперта в газете не влечет автоматически ответственности за чьи-то действия. Эксперт, кстати, с моей точки зрения, был тогда прав».

ПРИМЕР 4

«Откуда же получать достоверную информацию?

— Заходите на наш сайт. Там мы размещаем методические рекомендации, и готовы ответить на любые вопросы. Кроме того, мы издаем свой фирменный журнал «А…» – специально для бухгалтеров.

Был такой случай: к нам пришел клиент, просил помочь по вопросам уплаты НДС при экспорте. Я открываю последний номер журнала, показываю одну из статей. Клиент читает.

«Это же ответ на мой вопрос! Сколько я вам должен?» – Нисколько. Читайте на здоровье».

ПРИМЕР 5

Фрагмент интервью с директором фирмы-перевозчика выставок

«- Какие предметы перевозить наиболее сложно? Наверное, полотна старинных мастеров…

— Парадоксально, но старинные произведения перевозить достаточно легко. Возьмем, к примеру, икону XVII века.

Автор такой картины в точности соблюдал определенную технологию, поэтому произведение «предсказуемо»: про него точно известно, какие использовались краски, какая основа, чего картина боится, в общем, существует стандартный алгоритм упаковки, которому просто надо следовать.

То же можно сказать о полотнах академистов XIX века. А современные художники зачастую никаких технологий не соблюдают, их картины начинают сыпаться через 5-10 лет.

То же и со скульптурами: с мраморным бюстом – все понятно, а как быть с вещью, выполненной из пивных банок, скрепленных клеем неизвестного происхождения? Возить произведения авангардистов очень сложно. Как правило, в них используются нетрадиционные материалы, нетрадиционные формы – вот и приходится изощряться».

ПРИМЕР 6

«- Одна из предлагаемых вашей фирмой услуг — минимизация налогов. Вы не могли бы привести простой пример?

— Пусть фирма А покупает у фирмы Б товар на сумму 10 тысяч рублей и продает его фирме В за 11 тысяч. В таком случае оборотный налог на пользователей автодорог для фирмы А составит 1% от 10 тысяч, то есть 100 рублей.

Если же фирма А заключит с Б договор комиссии, то есть станет формально посредником между А и В, то налог будет высчитываться только с комиссионных, то есть 1% от 1 тысячи — 10 рублей.

Налог стал меньше в 10 раз, хотя по сути ничего не изменилось»

10 правил удачного интервью

  1. Правило первое: будь готов. Вопросы, аппаратуру и настрой следует готовить заранее. Экспромт – удел профессионалов, но даже они стараются не рисковать.
  2. Правило второе: очная ставка. Выбирайте очное общение. Оно сократит время при подготовке текста и откроет перед тобой Личность, а не бездушный набор букв и слов. Для полноценного интервью живое общение – необходимость, а не каприз. На практике сие правило не всегда совпадает с возможностями собеседников (расстояние, занятость, страх).
  3. Правило третье: место встречи изменить нельзя. Предоставляйте собеседнику право выбора места встречи. Это не просто показатель воспитанности. Люди обычно лучше всего чувствуют себя «на своей территории»: место работы, любимое кафе или парк недалеко от дома. Тогда их проще «разговорить». Однако следует поинтересоваться, не будут ли вам мешать посторонние шумы или люди. 
  4. Правило четвертое: Свобода. Равенство. Братство. Общайтесь на равных вне зависимости от социального статуса, цвета кожи и языковой принадлежности. Некоторые думают, что в интервью главное – умение задавать вопросы. Но тогда есть риск превратить беседу в обычный допрос, что весьма негативно скажется на содержании.
  5. Правило пятое: вопрошайка. Задавайте открытые вопросы. Они предполагают развернутые ответы. Большой поток информации от собеседника гораздо лучше, чем его недостаток. Тем не менее, затягивать интервью не стоит. В среднем часа достаточно для полноценной беседы. Исключения бывают в том случае, когда Личность увлекла настолько, что есть желание и время пообщаться еще. Ошибка многих начинающих журналистов объять необъятное и уместить в одном тексте все, о чем им удалось пообщаться с человеком. Итоговый же материал – это квинтэссенция, выжимка самого интересного. Пусть текст будет небольшим по объему, но ярким от начала и до конца.
  6. Правило шестое: собери пазл. Перерабатывайте полученную информацию. Не надо расшифровку интервью принимать за конечный текст. Соберите свой пазл из фактов, цифр и цитат. Не все люди обладают красноречием, поэтому их слова требуют серьезной правки и редактуры. Однако есть тонкая грань, перейти которую журналист не в праве: выдать свои мысли за мысли героя интервью.
  7. Правилоседьмое: all you need is love. Полюби героя: найди в нем то, что может быть интересно тебе и окружающим. Без любви к делу вряд ли получится хороший результат. Понятно, что мы не всегда выбираем тех, с кем нам предстоит общаться целый час. Редакционные задания могут быть очень разнообразными. Однако если не найти в собеседнике личный интерес, трудно написать текст, который заинтересует кого-то еще. 
  8. Правило восьмое: по следам публикации. Знакомьтесь с текстом после публикации. Как там было сказано в КВН? Многое открывается при повторном прочтении. Свежий взгляд помогает оценить свой труд более объективно и увидеть правки редактора. Если честно, в последнее время делаю это все реже: работы много. Но это неправильно.
  9. Правило девятое: good morning, мониторинг. Читайте прессу в любом ее проявлении: электронные СМИ, газеты, журналы. Знакомство с современной прессой научит некоторым приемам, до которых вы пока не дошли, позволит оценить свой уровень, а также поможет понять, как писать не стоит.
  10. Правило десятое: из-не-последнего. Сформулируйте свои правила удачного интервью. Конечно, изложенное выше – прописные истины, но почему-то не все спешат использовать их в своей работе. Поэтому прежде чем придут к ним, наступят на десятки грабель. Предлагаем дописывать этот свод правил по мере получения опыта. Все равно у каждого он свой… 

Источник: http://mfina.ru/intervyu-s-rukovoditelem-30-voprosov/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.