+7(499)495-49-41

Двадцатилетние встают у руля. И пытаются найти общий язык с подчиненными

Содержание

20 эффективных фраз поставят коллегу на место, если коллега хамит или придирается

Двадцатилетние встают у руля. И пытаются найти общий язык с подчиненными

Как поставить на место коллегу по работе – 20 метких фраз

Для многих людей работа — это не только источник для пополнения семейного бюджета и якорь стабильности, но и любимое занятие, которое является способом самовыражения и приносит определенную радость в жизни. К сожалению, далеко не всегда работа связана лишь с радужными и приятными эмоциями: отношения с коллегами могут вынудить даже спокойного человека хлопнуть дверью.

Как ставить на место наглых коллег?

статьи:

Ваш «товарищ» по работе зорко следит за каждым вашим шагом, безосновательно придирается к каждой мелочи, изматывает вас нападками, упреками и подколками? Не спешите плескать лимонадом в физиономию нахала или отправлять его в далекое путешествие по известному адресу — для начала убедитесь, что исчерпаны все культурные методы.

  • «Не хотите чашечку кофе?». И поболтать по душам. Вы удивитесь, но доброжелательность иногда не просто обескураживает нахала и лишает его «колючек», но и быстро решает проблему. В конце концов, взрослые адекватные люди всегда в силах найти общий язык.
  • Будьте гибче и ищите компромисс. Даже, если ничего не выйдет, ваша совесть будет чиста — вы хотя бы попытались.
  • «У вас петрушечка в зубах застряла». Сводите все нападки к шутке. С улыбкой, но категорично «съезжайте» с любого упрека. И продолжайте спокойно делать свое дело. По принципу «улыбаемся и машем». На 10-й раз коллега устанет от ваших ответных подколок и «недеяния» (лучший ответ хамам — именно недеяние!) и найдет себе другую жертву.
  • «Ваши предложения?». А действительно — пусть покажет и расскажет. Дайте человеку возможность проявить себя, а себе возможность — перейти к нормальному диалогу с коллегой. Спокойно выслушайте его возражения и предложения. Также спокойно согласитесь либо, в случае несогласия, аргументированно и, опять же, спокойно озвучьте свою точку зрения.
  • «И действительно. И как я сразу не сообразила? Спасибо, что заметили! Исправим». Не надо лезть в бутылку. Самый бескровный вариант — согласиться, улыбнуться, сделать, как вас просят. Особенно в том случае, если вы не правы, а коллега — более опытный в вашей работе человек.

5 верных шагов, если за тобой следит коллега по работе и доносит начальству

В вашем коллективе завелся «засланный казачок»? И все больше по вашу душу? Если вы примерный работник и имеете твердую привычку держать язык за зубами, то можно не волноваться. Впрочем, знать о правилах поведения со «стукачами» не помешает.

  • Помещаем коллегу в информационный вакуум. Все важные и личные вопросы обсуждаем только вне работы. Пусть товарищ голодает без пищи для доносов. И, конечно, ответственно подходим к своей работе. Если вы приходите за полдень, убегаете задолго до окончания рабочего дня, а большую часть своего рабочего времени проводите в «курилке», то начальник и без кляузников определит вас в бессрочные отпускники.
  • Действуем от обратного. Спокойно и уверенно запускаем «дезу», и пусть доносчик греет свои длинные уши и разносит эту дезу по компании. Минимум, что его ждет — выговор от начальства. Метод радикальный, и вполне может оказаться палкой о двух концах, поэтому выбирайте материал для «дезы» крайне обстоятельно.
  • «Кто здесь?». Игнорируем самого коллегу и его попытки испортить вам жизнь. А что касается начальства, здесь переживать не стоит: стукачей не любит никто. Поэтому не вздумайте бежать следом за коллегой-стукачом к руководителю и вставлять свои 5 копеек. Просто «сидите на берегу реки и ждите, пока труп вашего врага проплывет мимо вас».
  • «Ну что, поговорим?». Разговор «по душам» вполне реальный вариант решения проблемы. Но без начальства и в присутствии свидетелей — других коллег. И желательно, тех коллег, что находятся на вашей стороне. В процессе задушевного разговора можно объяснить коллеге, что о его действиях всем известно, что эти действия никто не поддерживает, и что во все времена участь стукачей была незавидной (тон разговора и эпитеты каждый выбирает в меру своей интеллигентности). Стоит отметить, что в результате таких разговоров стукачи весьма часто осознают свои ошибки и встают на путь исправления. Главное — донести до человека, что в вашем дружном и крепком коллективе с такими жизненными «принципами» долго не задерживаются.
  • К черту деликатность, считаем стукачу ребра! Это — наиболее худший вариант развития событий. Вашу «карму» он не повысит однозначно. Поэтому эмоции — в сторону, трезвость мышления и спокойствие — превыше всего. А еще лучше снять напряжение поможет юмор. Именно юмор, а не сарказм и умело вставленные «шпильки».

В вопросе с доносами всегда тяжелее, чем при обычном хамстве. Хама можно, при желании, перетянуть на свою сторону, успокоить, вывести на разговор, превратить в друга из недруга. Но дружить со стукачом — этого гордость, как правило, не позволяет никому. Поэтому, если в вашем дружном коллективе завелась змея, лишайте ее яда сразу. 

Коллега откровенно хамит – 5 способов осадить наглеца

С хамами мы встречаемся везде — дома, на работе, в транспорте и пр. Но если хама автобусного можно проигнорировать и забыть сразу, как вы вышли на своей остановке, то хам-коллега — это иногда настоящая проблема. Ведь не будешь же из-за него менять работу.

Как осадить наглеца?

  • На каждый хамский выпад отвечаем шуткой. Так и нервы будут целее, и ваш авторитет среди коллег — выше. Главное — не перейти грань в своих шутках. «Ниже пояса» и черный юмор — не вариант. Не опускайтесь до уровня коллеги.
  • Включаем диктофон. Едва только хам открывает рот, вытаскиваем из кармана диктофон (или включаем его на телефоне) и со словами «Погоди, погоди, я записываю» нажимаем кнопку записи. Не нужно пугать хама, что вы отнесете эту аудио-коллекцию шефу, записывайте «Для истории!» — демонстративно и непременно с улыбкой.
  • Если хам самоутверждается таким образом за ваш счет, лишите его такой возможности. Он достает вас во время обеденного перерыва? Кушайте в другое время. Мешает во время рабочего процесса? Переведитесь в другой отдел или на другой график работы. Нет такой возможности? Игнорируйте выпады и смотрите пункт 1.
  • «Хотите поговорить об этом?». Каждый раз, когда вас пытаются вывести из себя, «включайте» своего внутреннего психиатра. И смотрите на своего оппонента всепрощающими глазами психиатра. Специалисты никогда не перечат своим буйным пациентам. Они гладят их по головке, ласково улыбаются и соглашаются со всем, что пациенты говорят. Для особо буйных — смирительная рубашка (камера телефона вам в помощь, и всю серию видео-роликов на ютуб).
  • Растем личностно. Займитесь собой — своей работой, увлечениями, ростом. При личностном росте все хамы, доносчики и сплетники остаются где-то за пределами вашего полета. Как муравьи под ногами.

5 ответов, как вести себя с коллегой-сплетником

Конечно, каждого выводят из равновесия ложные слухи, распускаемые за спиной. В этот момент ощущаешь себя «голым» и преданным. Особенно, если распространяемая со скоростью света информация о вас — правдивая.

Как себя вести?

  • Сделать вид, что вы не в курсе ситуации, и продолжать спокойно работать. Посудачат и перестанут. Как известно, «все проходит», и это тоже.
  • Присоединиться к обсуждению себя. С юмором и шутками-прибаутками. Примите участие в сплетне и дерзко добавьте пару-тройку шокирующих подробностей. Даже если сплетни не прекратятся, хотя бы снимете напряжение. Дальше работать будет гораздо легче.
  • Указать коллеге на конкретные статьи УК о клевете, которые он нарушает своими сплетнями. Не понимает по-хорошему? Подавайте иск о защите чести и достоинства.
  • Каждый день намеренно и демонстративно подкидывать коллеге новую тему для сплетен. Причем, темы должны быть такими, чтобы через неделю коллектив напрочь устал от них.
  • Поговорить с боссом. Если ничего не помогает, то остается только этот вариант. Только не надо врываться в кабинет к шефу и делать то же самое, чем занимается ваша коллега. Спокойно обратитесь к начальству за помощью, не называя имен — пусть посоветует вам, как выйти с честью из данной ситуации, не навредив общему микроклимату в коллективе.

Поделитесь с друзьями и оцените статью:

  (10 4,00 из 5) Загрузка… 

Присоединяйтесь к нам на канале Яндекс.Дзен.

Источник: https://www.colady.ru/kak-postavit-na-mesto-kollegu-po-rabote-20-metkix-fraz.html

Двадцатилетние встают у руля. И пытаются найти общий язык с подчиненными

Двадцатилетние встают у руля. И пытаются найти общий язык с подчиненными

Дата публикации

Российский бизнес молод. Средний возраст высокопоставленных менеджеров отечественных компаний куда ниже, чем их коллег из развитых стран. Но и в России 20-25-летний руководитель предприятия неизбежно сталкивается с трудностями во взаимоотношениях с партнерами своей компании и собственным персоналом.

По данным исследовательского центра Center for Creative Leadership, около 30% молодых американских топ-менеджеров не справляются с поставленными перед ними задачами. Основные проблемы возникают из-за эмоциональной незрелости и отсутствия жизненного опыта.

Это приводит к неспособности выстроить отношения с коллективом, создать команду единомышленников и контролировать свое поведение и эмоции в кризисный период.

Эксперты Center for Creative Leadership приходят к выводу, что проблема кроется в нехватке навыков, которые не могут быть почерпнуты из книг.

“Чаще всего у очень молодых менеджеров хорошее образование и масса энергии, но их главный недостаток — отсутствие профессионального опыта, — говорит партнер рекрутинговой компании RosExpert Анна Кофф. — Как правило, 20-летние руководители — это люди, выдвинутые внутри самой компании, мы же как претендентов их не рассматриваем”.

Однако иногда очевидные плюсы молодого менеджера — высокая работоспособность, свежий взгляд на проблемы и энтузиазм — перевешивают. Единственная, но очень неприятная проблема в том, что персонал не всегда согласен с выбором компании.

Отсутствие авторитета

Гендиректор костромской оптовой компании “Гея — Продукты питания” 23-летний Дмитрий Головлев был назначен на эту должность, когда ему исполнилось 19 лет.

Управлять бизнесом Головлева пригласил владелец компании — его бывший классный руководитель, который, уходя на госслужбу, предложил ученику стать своим преемником. Из 35 подчиненных младше Головлева был только кладовщик на складе.

Представляя нового управляющего, владелец охарактеризовал его как талантливого и энергичного молодого человека. “В общем, Дима — юное дарование”, — резюмировал владелец. “Это выражение прикрепилось ко мне намертво.

За глаза меня называли “юным дарованием”, а на переговорах — Димой, — вспоминает Головлев. — У дам в возрасте из бухгалтерии проснулся материнский инстинкт, они могли зайти в мой кабинет во время встречи и сказать: “Димочка, я положила в холодильник котлетки. Не забудь покушать”.

Молодые управленцы в первую очередь сталкиваются с проблемой отсутствия авторитета у подчиненных. Их более взрослые сотрудники сомневаются, что молодые боссы могут принимать правильные решения. Поэтому молодым наемным топ-менеджерам приходится решать не только рабочие задачи, но и доказывать свою состоятельность и компетентность.

По мнению самих молодых руководителей, причина негативного отношения к ним старших сотрудников — зависть и “комплексы подчиненных”.
В начале 2002 г.

25-летний Дмитрий Яровой был назначен руководителем отдела маркетинга и продаж московского представительства компании “Северсталь-Эмаль”.

После реструктуризации компании Яровой переехал из Москвы в Череповец, чтобы изменить систему сбыта всего предприятия.

В подчинении Ярового было 75 человек, средний возраст которых составлял 40 лет. “В первые 10 минут знакомства с подчиненными у меня возникло желание уволить пол-отдела. Если бы я тогда так поступил, возможно, многое бы мне не удалось сейчас сделать”.

После назначения Ярового часть персонала из компании ушла. “Вместе с ним начальниками других отделов тоже стала молодежь. О многих из них мы ничего не знали. Нам их представили, мы познакомились, и на этом все. Они просто сидели в кабинете, а мы работали, как прежде.

Сначала мы думали, что это эксперимент, и относились [к ним] не очень серьезно, — рассказывает один из бывших сотрудников отдела сбыта “Северсталь-Эмали”. — А потом они как с цепи сорвались, у нас только началось сезонное затишье, как они пришли и стали требовать увеличения отгрузки, заключения новых контрактов.

Мы пытались поговорить, но нас не слышали. Многие не выдержали и ушли”.
Такое отношение часто возникает в результате ошибочной стратегии поведения с персоналом. Уклоняясь от сотрудничества, руководители только усугубляют свое положение.

“Люди старшего возраста, сталкиваясь с новыми подходами молодого руководителя к работе, часто ставят ему в упрек молодость и отсутствие жизненного опыта, необходимого для принятия решений, — рассказывает руководитель направления консультирования первых лиц компании “ЭКОПСИ Консалтинг” Ольга Кружкова.

— Если дело доходит до упреков со стороны подчиненных, это значит, что молодой руководитель сам изначально неправильно себя повел. Для того чтобы люди уважали твое мнение, необходимо проявить уважение к их опыту и точке зрения”. По словам Кружковой, у каждого руководителя есть ключевые подчиненные, на которых ему необходимо опираться.

С этими людьми никогда не надо жалеть времени на построение конструктивных отношений, выслушивать их и обсуждать принимаемые решения. “Часто бывает достаточно просто выслушать человека, и накал снимается сам собой”, — утверждает Кружкова.

Доказать состоятельность

Проблемы возникают и во взаимоотношениях с партнерами и клиентами, многие из которые настороженно относятся к молодому руководителю. “Первый телефонный разговор с представителем давнего клиента напоминал экзамен, — вспоминает Яровой.

— Люди пытались понять, насколько хорошо я ориентируюсь в ситуации. Некоторые звонили сразу гендиректору, пытаясь решить вопросы с ним.

Но когда стали появляться значимые изменения в работе — например, внедрение ERP-системы, — “тестирования” прекратились”.

Один из важных моментов в адаптации молодого начальника — поддержка высшего руководства. Ирина Кулагина стала директором по маркетингу и рекламе компании “ЕМС Гарантпост” в 24 года. Одна из подчиненных Кулагиной решила действовать через ее голову.

План очередной рекламной кампании она понесла сразу гендиректору. “Но он отказался подписывать документ, не узнав моего мнения, — рассказывает Кулагина.

— Я поняла, что надо в первые же дни спозиционировать себя, показать, каким ты будешь руководителем, и только потом приступить к изучению ситуации”.

“Основные проблемы происходят из-за того, что молодой топ-менеджер думает, что у него будут проблемы, — считает Кружкова. — Он не уверен в себе, испытывает внутренний пиетет перед старшими сотрудниками. Если новый начальник ведет себя уверенно, люди принимают это и его компетентность не вызывает у них сомнения”.

“Очень часто молодые руководители, обозначая свой статус, чересчур дистанцируются от подчиненных, выстраивая различные барьеры доступа к своей персоне, — говорит Ольга Кружкова. — Это снижает степень доверия к руководителю, в результате чего он оказывается в информационном вакууме”.

Директор по развитию бизнеса компании “Комус” 30-летний Михаил Ахмедов несколько лет назад оказался в похожей ситуации. Большинство руководителей подразделений — мужчины за 40 лет с консервативным стилем управления. “Я был приглашен лично гендиректором, это давало мне определенную фору.

Но [все равно] любое мое предложение вызывало у управленцев негативную реакцию: “Мы на этом рынке давно и знаем, что работает, а вы это знаете только по книгам”, — говорит Михаил Ахмедов. — Я понял, что мне не удастся никого убедить, пока я не предъявлю реальные результаты своей работы”.

Ахмедов считает, что результатов необходимо добиться в течение трех месяцев, иначе будет сложно изменить впечатление, сформировавшееся у подчиненных.

Источник: https://www.begin.ru/articles/20let-top.html

Как найти общий язык с подчинёнными?

Двадцатилетние встают у руля. И пытаются найти общий язык с подчиненными

В роли руководителя «со стороны» быть непросто – незнакомый коллектив, новая компания, сотрудники с неудовлетворёнными амбициями. Период адаптации занимает около трёх месяцев. Если руководитель проявит перечисленные ниже качества в этот промежуток времени, он понравится коллективу.

  1. Наблюдательность. Эта черта поможет определить, кто в новом коллективе – негласный лидер.
  2. Грамотность, особенно, в постановке задач.
  3. Энергичность. Попробуйте заряжать коллектив желанием работать.
  4. Общительность. Можно даже устроить корпоратив и побеседовать с подвыпившими подчинёнными, которые раскрепостились и стали более разговорчивыми.
  5. Консервативность. Не вносить сразу же свой устав в чужой монастырь, люди могут отреагировать негативно, приход нового начальника – уже стресс для них.
  6. Деятельный подход. Новый руководитель может посмотреть на компанию со стороны, потому что еще не совсем влился в её ряды, и заметить недочёты и ошибки своего предшественника. Исправив их, начальник сможет заработать авторитет сотрудников.

Как мотивировать сотрудников с низкой зарплатой?

Все работают за деньги. Это факт. 20-30 лет назад ещё можно было найти людей советской закалки, готовых трудиться за идею, но эти времена прошли.

В условиях рыночной экономики никто не будет трудиться бесплатно. Работники хотят высоких зарплат, руководители учреждений и фирм – сокращения затрат. Приходится балансировать.

Не всегда есть возможность выплачивать большое жалованье, а удержать сотрудника на месте хочется.

В этой ситуации можно прибегнуть к нематериальным или недорогим стимулам.

  1. Соревнования и тематические дни.

Люди любят ощущать себя победителями. Дух соперничества просыпается, даже если устроить состязание по ходьбе гусиным шагом.

А уж профессиональный конкурс (кто больше продаст, подготовит лучший проект, у кого в классе будет больше отличников) или коллективный кулинарный (у какого отдела, отделения или класса лучше блюдо для Хэллоуина) не оставит равнодушным никого.

Призом может стать возможность уходить всю неделю на час раньше с работы, портрет на доске почёта или сертификат в магазин косметики. 

Обратную связь нужно давать и сотрудникам с высокой зарплатой, но низкооплачиваемым работникам она важнее. Похвала – это второй по силе стимул оставаться на рабочем месте после зарплаты. Для мотивации подойдёт и публичная оценка работы сотрудника на собрании, и похвала в личной беседе с боссом. 
  1. График, где видна динамика деятельности отделов (результаты учеников в классах и т.д.).

Та же отсылка к соревнованиям: сотрудник видит, что коллега успешнее и старается догнать и перегнать его. У работника появляется азарт, даже если ему не обещали за это приз. 

  1. Советуйтесь с сотрудниками.

Соберите совещание, где будет присутствовать вся компания или один из отделов и дайте возможность высказаться всем желающим вне зависимости от статуса. Люди почувствуют доверие к ним, поверят, что их слово значимо. Мотивация атмосферой в коллективе компании любого размера и деятельности – действенный инструмент. 

Поощрений не должно быть много. Сохраняйте эффект новизны. Сотрудники не должны привыкать к «плюшкам». Пусть они мечтают о подарке от компании. Оптимальная частота поощрительных акций – один раз в 1-2 месяца.

Как стать лидером?

Есть разные мнения по поводу лидерства. Часть общества считает, что лидером нужно родиться. К примеру,группа учёных-генетиков из Университетского колледжа Лондона обнаружили ген лидерства. Они два года исследовали генетические данные американских руководителей и нашли сходный генотип.

Другие считают, что руководству вполне можно обучиться. Не зря же сейчас появляется всё больше факультетов со специальностью «Менеджмент организации».

Существуют общие правила для тех, кто стремится к лидерству:

  1. Развивайте уверенность в себе. Самое главное для будущего лидера – верить в себя. Люди не пойдут за человеком, если он – «размазня».
  2. Нужно ставить перед собой и коллективом конкретные цели, строить планы и каждый день работать над их достижением.
  3. Инициатива должна стать вашим главным козырем. Следите за главными тенденциями в отрасли, стройте планы, воплощайте их в реальность сначала мысленно, затем на практике.

Премьер-министр Великобритании Маргарет Тэтчер прославилась своим упорством. Эту черту можно заметить у большого количества известных лидеров. Существует теория лидерских качеств, сторонники которой пытались найти похожее в характерах известных лидеров. Разные исследователи в разное время выделяли схожие черты.

Среди них:

  • целеустремленность;
  • оперативное принятие решений;
  • твердый характер;
  • уравновешенность;
  • уверенность в себе;
  • ответственность;
  • энергичность и постоянное действие;
  • амбициозность;
  • умение мыслить на перспективу.

Лидер ведёт за собой, а не погоняет сзади. Он умеет зажечь, мотивировать людей, ставить конкретные цели. Лидер – энергичная натура, он заражает своей увлеченностью окружающих, стремится, чтобы каждый сотрудник сумел раскрыть свой потенциал для достижения общего результата.

Выработать качества лидера можно с помощью психологических упражнений:

Упражнение 1. Вознаграждение. Лидерство – это средство для достижения целей. Определите, что вы хотите от жизни. Продумайте цель в мельчайших подробностях. Это будет придавать вам силы в трудных ситуациях.

Упражнение 2.Журнал успеха. По теории негативного смещения наш мозг лучше запоминает неприятные моменты. Это способность осталась от пещерных людей.

Они запоминали то, что представляет опасность, чтобы выжить. Хорошие воспоминания быстрее «вылетают из головы», их надо фиксировать. Для этого заведите журнал успеха и каждый день записывайте туда свои победы.

Это поможет поднять самооценку.

Упражнение 3. Учитесь у лидеров. Задавайте вопросы, просите совета у людей, которые добились успеха, перенимайте их положительные привычки. Читайте биографии известных лидеров, учитесь на их примерах. 

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТОВ

Психолог, руководитель Центра урегулирования социальных конфликтов Олег Иванов:

– Не каждому дано управлять людьми, быть лидером, руководителем. Хороший специалист, профи своего дела может не осилить даже самой нижней руководящей должности. Будущих управленцев, конечно, сейчас обучают в вузах, но не каждый выпускник сможет справиться с этой ролью в жизни.

Для поддержания благоприятной атмосферы в трудовом коллективе лучше всего придерживаться старого доброго метода «кнута и пряника»: поругать, когда сотрудники провинились и похвалить, когда они отлично сработали.

Сплоченный коллектив – залог успеха организации, а мотивированные сотрудники работают лучше, чем из-под палки. Будьте хозяином своего слова: если что-то пообещали – выполните.

Защищайте своих подчинённых перед другими начальниками, это вызовет больше доверия со стороны сотрудников.

Профайлер, специалист по оперативной психодиагностике, имидж-эксперт, консультант по персональному и корпоративному имиджу Лиана Бахова:

– Руководитель – это не должность, а стиль мышления и поведения. Существует мнение, что властью обладает тот, кто стремится к ней. Но это утверждение весьма условно. Могу с уверенностью сказать, что при желании стать руководителем может любой, за исключением тех редких личностей, кто вовсе и не пытается.

А вот насколько эффективным руководителем он будет, какой стиль руководства изберёт, как проявит себя в стрессовых ситуациях, какую команду сможет сформировать, на основе чего будет принимать решения, какую репутацию для бизнеса сможет заработать, будет зависеть от его личностных и психологических особенностей, от его привычек, референций и глубинной структуры личности.

Международный бизнес-тренер – Dun & Bradstreet number 565675295, эксперт Совета Европы, ООН и ОБСЕ в обучающих и консалтинговых проектах, тренер Академии Лидерства Совета Европы, эксперт в области социального инжиниринга Александр Мешалкин:

– По моему мнению, если ты хочешь быть успешным руководителем, ты должен постоянно заниматься своим upgrade. Для этого нужно набраться смелости и сказать себе «этого я не знаю» или «мои олдскульные взгляды уже пришла пора отнести на помойку». У Антона Павловича Чехова есть хорошее высказывание: «Всё знают и всё понимают только дураки и шарлатаны».

Повысить личную эффективность руководителя и выстроить взаимоотношения между отдела, Вам поможет тренинг «Технологии межфункционального взаимодействия в работе руководителя».

Источник: https://academy-prof.ru/blog/upravlenie-podchinennymi

Пять способов найти общий язык с начальником

Двадцатилетние встают у руля. И пытаются найти общий язык с подчиненными
Культура

Рабочий день почти подошел к концу, все сотрудники устали и немного расслабились. Устали и расслабились и вы.

Однако стоит вам только зазеваться у кулера с водой, или запустить “приводящий в чувство” пасьянс на компьютере, как в кабинет неожиданно заходит начальник.

Хорошо, если у вас с вашим шефом сложились нормальные отношения, и вы можете, по крайней мере, не дергаться, стараясь тут же вспомнить все свои проколы за последние несколько дней.

Если же ваш босс для вас – это темная лошадка, которая внушает вам только ужас и страх, тогда несколько неприятных минут и потерянных нервных клеток вам гарантировано.

Есть ли какой-нибудь способ превратить вашу жизнь в офисе в более спокойную, избежав этого противного чувства вины (даже если вы совсем не виноваты)? На самом деле, существует как минимум пять способов, которые позволят вам сохранять олимпийское спокойствие даже если вы столкнулись с самым большим начальством.

1. Искать общий язык с начальником следует, изучая его

Коль скоро вы устроились на новую работу, или к вам пришел новый шеф (или, тем паче, вы оба работаете на фирме уже давно), не поленитесь навести справки о вашем начальнике.

Для этого вовсе не обязательно нанимать частного детектива – можно воспользоваться, к примеру, поисковиками социальных сетей.

Ведь даже психологи утверждают, что ученики в школе изначально изучают не столько предмет, сколько самого преподавателя!

Как только вы узнаете, что за птица ваш начальник, с кем он дружит, каковы его предпочтения и хобби, вам станет намного легче общаться с этим человеком.

У вас появится шанс научиться понимать, что можно ожидать от вашего руководителя в тот или иной момент времени, и вы наверняка сможете успешно справляться с приступами паники при встрече с боссом.

Однако постарайтесь не заходить к нему на страничку в “Одноклассниках” со своего настоящего профайла. И уж тем более не стоит постить гадости про своего босса!

2. Чтобы найти контакт с начальством, поставьте себя на его место

Итак, представим себе, что вы уже знаете, с каким человеком вам приходится иметь дело, а также вам известно кое-что и о личном окружении своего босса. Быть может, вы кое-что узнали и о его слабостях, проколах, недостатках.

Не стоит сразу же относиться ко всему этому, как к компромату, а к вашему шефу – как к не оправдавшему надежд и низвергнутому идолу.

Помните – каким бы профессионалом не был этот человек, он всего лишь человек, а значит, ему свойственны ошибки и человеческие слабости.

Такой подход позволит не только уменьшить уровень критицизма, с которым обычно подчиненные относятся к своему начальству, но и даст вам возможность почувствовать себя в шкуре вашего руководителя.

Вы начнете осознавать, что это вполне нормально, что ваш шеф вполне может не знать тех вещей, которые знаете вы или ваши коллеги.

Особенно такой подход полезен будет тем, перед кем возникла необходимость принять новое начальство, подстроившись под него.

3. Выясните, чего именно ждет от вас ваше начальство

Прекратите делать предположения по поводу того, чего ваш руководитель ждет от вас.

Если вам кажется, что уровень его претензий превышает размер ваших полномочий, имеет смысл попытаться попасть к шефу на прием (желательно не в самый разгар рабочего дня) , чтобы попытаться обговорить ваши служебные обязанности еще раз, очертив какие-то границы. При этом следует постараться трезво оценивать собственные возможности, чтобы не взять на себя слишком много обещаний и обязанностей.

Помимо всего прочего, постарайтесь разобраться не только с вашими обязанностями на рабочем месте, но и попробуйте выяснить те цели, которые видит перед вами лично ваш шеф.

Особое внимание обратите на те приоритеты, которые ваши начальство видит для вашей деятельности в компании на ближайший период времени (неделя, две, месяц).

Имеет смысл составить список наиболее приоритетных дел, что позволит вам выполнить их в намеченный срок.

4. Будьте готовы к изменениям, если ищете контакт с шефом

Часто бывает так, что руководителям в голову взбредают новые идеи, которые, по вашему мнению, лишь мешают эффективно трудиться.

Однако не секрет, что работники нередко просто не хотят каких-либо изменений, привыкнув к известному распорядку дня и знакомым указаниям.

Чаще всего все “разрушить” способен новый шеф, у которого полно новых идей на тему, как сделать так, чтобы все и вся эффективно работало.

Простой секрет заключается в том, что ваше позитивное отношение к предлагаемым вашим боссом изменениям поможет вам найти общий язык с руководителем.

Если же вы категорически не видите ничего хорошего в предлагаемых вашем боссом нововведениях, постарайтесь хотя бы понять, чего он именно желает добиться . Быть может, вы действительно оказались на первый взгляд не в состоянии понять его чаяний.

Предложите свое видение данного вопроса. В общем, делайте что-либо, но только не замыкайтесь в собственном недоверии и скептицизме.

5. Не ждите изменений – предложите сами их!

Проявите активность и дальновидность.

К примеру, если ваш руководитель постоянно распекает вас и ваших коллег за неудовлетворительную работу, а вы считаете его отношение неоправданным, пойдите навстречу чаяниям босса.

Не следует ждать, когда выведенный из себя очередным провальным месяцем начальник начнет выдумывать способы повысить производительность труда. Вместо этого выступите сами, так сказать, с превентивным предложением.

Данный способ подходит, главным образом, тем работникам, которые действительно знают отлично свои обязанности и способны принести на своем рабочем месте больше пользы, чем они приносят сейчас.

Не стоит обескураживаться, если ваши идеи придутся начальству не по нраву.

Во-первых, это может быть не так; а во-вторых, главным является ваше искреннее стремление сделать что-нибудь по настоящему полезное, а не тупо просиживать в офисе дни и месяцы напролет.

Источник:

Источник: https://www.infoniac.ru/news/Pyat-sposobov-naiti-obshii-yazyk-s-nachal-nikom.html

Почему увольняются успешные сотрудники

Двадцатилетние встают у руля. И пытаются найти общий язык с подчиненными

Когда уходит плохой или «никакой» подчиненный, начальство вздыхает с облегчением. Но иногда увольнение сотрудника вызывает у руководства искреннее недоумение и даже обиду: казалось бы, и зарплата на уровне, и карьерные перспективы, и социальный пакет. Что не так?

И скучно, и грустно

Деньги и карьера – не все. Многим, особенно тем, кто уже чего-то добился, очень важен еще один фактор: на работе должно быть интересно.

«Одна из основных причин, вынуждающих сменить работу – человеку просто не нравится заниматься этим видом деятельности, не нравится сам бизнес, не нравится быть зависимым от других людей», – говорит эксперт в бизнес-психологии, кандидат психологических наук, бизнес-консультант Ангелина ШАМ.

Скучно и грустно может быть по трем причинам.

Первую назвал известный психолог и журналист, преподаватель факультета журналистики МГУ Владимир ШАХИДЖАНЯН:«Ощущение и понимание, которое можно сформулировать одной фразой: «А я могу лучше».

Всё в компании хорошо: деньги, работа, люди, но человек может (или так он считает) лучше, больше – и уходит туда, где может удовлетворить свои амбиции».

Вторая причина возникает, если человек «перерос» свою должность или место работы. Особенно часто такие ситуации возникали как последствие сокращений в период кризиса. Потеряв работу, квалифицированные сотрудники часто соглашались на любое приемлемое по деньгам и статусу предложение – «пересидеть кризис».

И, наконец, третья ситуация – «профессиональная скука». Именно она чаще всего заканчивается дауншифтингом – сознательным спуском по профессиональной лестнице.

По личным обстоятельствам

В многогранном конфликте личной жизни и работы, как правило, выигрывает личная жизнь. «Среди проблем личного характера, например, необходимость забирать ребенка из детского сада.

Рабочее место должно находиться в непосредственной близости от дома, чтобы успевать до 18.00 за ребенком в сад.

Семейные обстоятельства могут побудить сотрудника перейти на свободный график работы из дома», – приводит пример генеральный директор Кадрового агентства уникальных специалистов Екатерина КРУПИНА.

«Взаимоотношения в коллективе. Зависть других сотрудников, подсиживание, насмешки сослуживцев, сексуальные домогательства руководства и тому подобное», – по словам Екатерины Крупиной, служат одной из наиболее частых причин поиска новой работы.

Согласен с ней и Владимир Шахиджанян. Среди причин ухода успешных сотрудников он называет «раздражение от тех или иных сотрудников, работающих рядом с тобой». Кстати, по мнению психолога, лучшее лекарство в этом случае – юмор.

«Если в компании слишком серьёзные отношения, то на людей это давит. Необходимо делать так, чтобы десять, а лучше двадцать процентов рабочего времени работники смеялись, улыбались, хохотали, резвились, подшучивали друг над другом.

В этом случае человека на работу будет тянуть, ибо там он всегда в хорошем расположении духа», – уверен Шахиджанян.

Не в моем стиле

Иногда стиль работы, который близок сотруднику, кардинально отличается от принятого в компании. «Свободный художник» вряд ли долго проработает там, где на каждое действие существует своя форма отчета в пяти экземплярах.

«Человеку нравится бизнес и должность, но он не чувствует внутреннего удовлетворения, потому что у него слишком мало самостоятельности, мало полномочий, но слишком много бюрократии и контроля.

Он не может реализовать свой потенциал и удовлетворить свои амбиции», – поясняет эту ситуацию Ангелина Шам.

Вторая ситуация – прямо противоположная. Человек, привыкший работать по строгому регламенту, будет крайне некомфортно чувствовать себя в компании, где процветает творческий беспорядок.

По словам Шам, в этом случае сотрудник чувствует «слишком много ответственности. Никакого контроля, отсутствие порядка, системы и правил.

Из-за «бардака» в бизнесе опять-таки невозможно реализовать серьезные проекты».

Я – начальник, ты – дурак

Одна из самых сложных ситуаций, вынуждающих сотрудников в спешке покидать насиженное рабочее место – невозможность найти общий язык с начальником. В этом случае, по словам Ангелины Шам, проще расстаться, чем договориться. Вот какие распространенные ошибки начальства она выделяет:

1. Руководитель формально делегирует часть полномочий своему подчиненному, говоря, что тот отныне сам может принимать ряд решений. Но на практике буквально по каждому решению требует доклада и согласования, а большую часть решений подчиненного отменяет. В такой ситуации подчиненный чувствует демотивацию.

2. Руководитель держит подчиненных в качестве «мальчиков на побегушках», не объясняет им целей и задач, не раскрывает всей картины, но требует быстрого выполнения срочных поручений.

3. Руководитель постоянно меняет свои идеи, загружает подчиненных непродуманной работой, отменяя, передумывая, давая несогласованные между собой задания. Не хочет слушать мнений своих подчиненных, не уважает их личное время и их расписание рабочего дня.

Екатерина Крупина добавляет к этому списку «кумовство – выделение одних сотрудников, неформальное общение с ними на работе, незаслуженные преференции таким сотрудникам в ущерб общему делу».

Еще одна типичная ситуация – по словам Крупиной – некомпетентность руководителя в тех вопросах, которые он должен курировать и контролировать.

Такой начальник принимает важные стратегические и тактические решения, не понимая сути вопроса и не разбираясь в ней.

Владимир Шахиджанян, в свою очередь, уверен, что на подчиненных нельзя слишком сильно давить.

«Если руководитель постоянно недоволен и всё время «наезжает» на подчинённого, пусть даже и справедливо, то у сотрудника происходит «усталость металла», – делится опытом Шахиджанян и добавляет: «На столе у каждого руководителя хорошо бы найти место для лозунга, напечатанного на листе бумаги: «Не перегни палку – можешь остаться один».

И, наконец, подчиненные часто страдают от дурного характера своего начальника.

«Эмоциональная несдержанность руководителя, всплески гнева, раздражительности, которые выражаются в том, что руководитель повышает голос на подчиненных, нецензурно выражается в их адрес, может кидаться предметами, попавшими под руку», – по словам Екатерины Крупиной, могут стать серьезной причиной для смены работы.

В копилку руководителя

Что делать руководителю, чтобы перспективные сотрудники не уходили в поисках лучшей доли? У каждого из наших экспертов – свои рецепты.

Ангелина Шам:

1) Выстраивать бизнес-процессы для обеспечения и поддержания порядка.

2) Обучать подчиненных, мотивировать их, организовывать их рабочее время.

3) Вместе с подчиненными вырабатывать решения, убеждая их, а не приказывая.

4) Формировать команду, внедряя в ней культуру взаимного уважения и доверия.

Екатерина Крупина:

1) Быть примером для подражания сотрудникам.

2) Всегда быть сдержанным, корректным в равной степени со всеми сотрудниками, не допускать кумовства и панибратства на работе.

3) Быть профессионалом, четко и грамотно формулировать задачи для подчиненных.

4) Обладать определенной харизмой, чтобы вести за собой, заражать идеей общего дела.

Владимир Шахиджанян:

1) В личном разговоре выяснить: что хочет каждый сотрудник для развития своих способностей, наклонностей и талантов.

2) Дать каждому сотруднику понять, что ему в затылок кто-то дышит и что его всегда могут заменить.

3) Чаще посылать сотрудников в компании, где работают хуже, получают меньше, где условия труда жуткие. Работнику должно быть, с чем сравнивать.

4) При приёме на работу (это аксиома) необходимо учитывать местожительство человека. Чем ближе работа к дому, тем лучше.

5) Обеспечить социальную поддержку, оплату питания, медицины и лично заботиться о каждом сотруднике. Прибавлять зарплату. Не жалеть премии, поощрения, подарки. Или единовременные выплаты в связи с рождением ребёнка, покупкой квартиры, разводом, свадьбой и так далее.

Источник: https://delovoymir.biz/pochemu_uvolnyayutsya_uspeshnye_sotrudniki.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.