+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Что делают лучшие менеджеры: воплощение идей на практике

Содержание

Чем лучше лучшие?

Что делают лучшие менеджеры: воплощение идей на практике

Susan M. Heathfield, Humanresources.about.com, перевод – Михаил Дегтярев, HR-Journal.ru

Как показывает практика, когда речь идет о подборе сотрудников, мотивации и повышения квалификации работников, лучшие менеджеры всегда идут против «общепринятых стандартов». Об этом рассказывает книга Marcus Buckingham и Curt Coffman «Правило первое: не следуйте правилам.

Что великие менеджеры делают иначе?» (First, Break All The Rules: What the World’s Greatest Managers Do Differently). В этой книге представлены результаты исследования, проведенного авторами. В нем принимали участие около 80000 менеджеров со всего мира.

Отличительной особенностью этого исследования является то, что его участники были отобраны исключительно по своим достижениям.

Мы представим вам основные положения этой книги. Надеемся, что эта информация поможет менеджерам, а также специалистам в области управления персоналом добиться успеха в своем деле.

Новый подход к обучению персонала

Опрос 80 000 успешных менеджеров показал неадекватность традиционного подхода специалистов по управлению персоналом к обучению сотрудников. Многие респонденты указали на одно и то же: «Люди почти не меняются. Не старайтесь научить их тому, что они не умеют. Постарайтесь получить наибольшую выгоду из того, что они уже умеют. Даже это весьма непросто».

Согласно этому наблюдению, лучше строить на основании того, что люди уже умеют, а не пытаться залатать прорехи в их способностях. В традиционном подходе прежде всего оцениваются навыки, которые следует развивать. Далее с помощью различных рекомендаций проводится работа над недостатками.

Что же делают лучшие? Сначала они оценивают способности каждого, а затем проводят семинары, тренинги, предоставляют возможность для карьерного роста для того, чтобы дать возможность сотрудникам развивать имеющиеся навыки. Таким образом, недостатки компенсируются.

Приведем пример. Я нанимаю на работу человека, который может отвечать за качество продукции, но которому не хватает навыка общения с клиентами. Вокруг него создается команда, в которую входят люди с отличными навыками по работе с клиентами. Таким образом, недостатки нового сотрудника не будут явны, а компания получит пользу от его знаний.

Значит ли это, что лучшие менеджеры никогда не работают над недостатками сотрудников? Нет, но в основном они уделяют внимание развитию тех навыков, которые уже заложены в работниках.

Чем в основном занимаются менеджеры?

Авторы книги Buckingham и Coffman выделили четыре основных рода деятельности менеджеров, а также подходы, которые применяют лучшие.

  1. Выбор кандидатов на основании их способностей

  2. Представление целей и результатов

  3. Мотивация сотрудников на основании их сильных сторон

  4. Подбор подходящей должности для карьерного роста

Выбор кандидатов на основании их способностей

В ходе исследования выяснилось, что великие менеджеры подбирают людей в первую очередь на основании их способностей, а не опыте работы и образовании. Было выделено несколько основных способностей, которыми должны располагать сотрудники.

  1. целеустремленность (примеры: работа на результат, стремление обрести опыт, воплощение идей на практике)

  2. мышление (примеры: сосредоточенность, дисциплина, ответственность)

  3. работа в команде (примеры: сочувствие, понимание, умение убеждать, умение вести за собой)

Во время интервью очень важно выяснить обладают ли кандидаты необходимыми способностями. Возможно, для этого необходимо разработать специальные тесты и вопросы. Некоторую информацию о характере кандидатов можно почерпнуть из резюме (например, о том, какие достижения были у кандидата на предыдущих местах работы).

Представление целей и результатов

Согласно исследованию успешные менеджеры помогают каждому сотруднику ставить цели, соответствующие нуждам компании. Они помогают каждому сотруднику увидеть цель, которую нужно достичь, а также то, как это повлияет на всю компанию. А потом дают сотрудникам полную свободу действий.

Большая часть работы совершается без наблюдения начальства, поэтому лучше всего предоставлять сотрудникам возможность самим выбирать путь к достижению поставленных целей.

Они непроизвольно выберут путь, который соответствует их способностям и производительности. Менеджер может время от времени запрашивать отчеты о проделанной работе, но он не должен вести сотрудников за руку. Это будет непосильным бременем для него. Более того, так можно потерять способного сотрудника, поскольку он будет думать, что ему не доверяют.

Для внедрения такого подхода к управлению можно проводить тренинги с менеджерами, на которых они будут обучаться передавать работу в руки сотрудников. Вы также можете поощрять тех менеджеров, которые добиваются успеха в том, чтобы помогать сотрудникам работать самостоятельно.

Мотивация сотрудников на основании их сильных сторонах

Лучшие менеджеры учитывают особенности каждого сотрудника. Они утверждают, что развитие характерных сильных черт каждого работника приведет к успеху всей организации.

Лучшие сосредотачиваются на сильных сторонах сотрудников, и покрывают их слабые стороны. Они видят, что мотивирует сотрудников и пытаются дать им это. К примеру, если ваш подчиненный любит сложные, нестандартные задачи, давайте ему их. Если ваш подчиненный предпочитает рутину, давайте ему больше рутинной работы.

Покрывайте слабости сотрудников. Например, дайте ему напарника, который может делать то, что не может делать он сам. Предоставляйте возможность сотрудникам обучаться в тех областях, в которых они слабы.

Следите, чтобы у ваших сотрудников постоянно была возможность применять свои способности. Сделайте так, чтобы ваши сотрудники работали охотно.

Подбор подходящей должности для карьерного роста

Задача менеджера состоит не в том, чтобы предоставлять каждому сотруднику возможность карьерного роста. Он должен работать над увеличением производительности. Для этого, он должен увидеть, находится ли каждый сотрудник на правильном месте.

Также он должен определить, что значит карьерный рост для каждого сотрудника. Для кого-то карьерный рост — это повышение; для других — это только увеличение ответственности. Традиционно считается, что карьерный рост связан с продвижение по должностной лестнице, но в современном корпоративном мире это не так.

Buckingham и Coffman пишут: «в каждой должности должны быть герои».

Ответственные за работу с персоналом должны очень четко понимать, какие должности существуют в их компании, и зачем нужна каждая из них. Они должны помочь каждому сотруднику занять необходимое ему положение.

Разработайте такие системы подбора персонала и повышений, благодаря которым сотрудники будут занимать соответствующие им позиции. Установите систему карьерного роста, которая основана на адекватности сотрудников, а не на их опыте работы и выработке.

Читайте нас в Фейсбуке и ВКонтакте. Самая быстрая HR-рассылка

условия копирования

Источник: http://www.hr-journal.ru/articles/mp/pro-best.html

Какие знания делают менеджера успешным?

Что делают лучшие менеджеры: воплощение идей на практике

Менеджером быть хорошо и престижно – об этом слышали все. Но что придется делать человеку, занимая такую должность, что ему пригодится в работе и чему нужно учиться, знают немногие.

И дело вовсе не в том, что эта профессия какая-то диковинная и встречается один раз на миллион случаев, напротив, есть масса открытых менеджерских вакансий, да и управленцами сейчас работает едва ли не каждый второй офисный служащий. Проблема в ее неопределенности.

Существует огромное количество ответвлений этой специальности. Это менеджеры по продажам, персоналу, финансам, внешнеэкономическим связям, инвестициям, стратегическому управлению и т. д. У каждого из этих специалистов своя сфера ответственности.

Для успешного выполнения служебных обязанностей им нужно обладать рядом практических навыков, особыми личностными качествами и, конечно же, иметь специальное образование.

Чему именно нужно научиться в альма-матер, какие предметы изучают будущие менеджеры в институте, и почему им не следует пропускать пары по философии и социологии?

Менеджерами не рождаются

Что отличает рядового начальника отдела продаж от топ-менеджера, управляющего огромной корпорацией? Почему один человек может руководить миллионами, тогда как другой едва справляется с десятком подчиненных? Существует мнение, что большинство менеджеров крупного звена принимает решения, опираясь не на знания, а на интуицию. Что же из этого следует: образование человека не имеет значения, ему лишь нужно выносить постановления, доверяя своему чутью, и тогда его дела пойдут в гору?

На самом деле нет. Все выдающиеся руководители в свое время получили хорошую базу знаний.

Кроме того, у них есть огромный опыт управленческой работы, и, конечно же, пресловутая харизма, лидерские качества, которые и позволяют принимать решения интуитивно.

Менеджер должен знать свою организацию от «А» до «Я», видеть ее цели и уметь направлять подчиненных в правильное русло. Все это относится к навыкам специалиста, описать их вкратце проще всего через функции менеджмента:

  • планирование;
  • организационная деятельность;
  • мотивация персонала;
  • контроль.

Но чтобы реализовать эти четыре пункта на практике, руководителю необходимо иметь элементарные знания.

Математическое чутье

Царицу наук студенты изучают еще на первых курсах института.

Большинство из них недоумевают: зачем им, будущим менеджерам, теория вероятности, алгебра и математический анализ? Управляющий не только раздает указания и распоряжения подчиненным, он занимается планированием, аналитической деятельностью, разработкой стратегии предприятия.

Чтобы уметь выполнять эти функции, успешно работать с цифрами, составлять графики, таблицы и делать прогнозы развития бизнеса, нужно понимать основы построения графических источников информации и уметь читать их. Такой способ подачи данных проще для восприятия, по сравнению с обычным печатным текстом.

Экономика, экономика и еще раз экономика

Этот пункт пояснений наверняка не требует. Человек не сможет руководить отделом или предприятием, не зная основ экономики, даже если у него для этого есть все личностные задатки. Экономическая наука – очень обширное понятие, в нее входит много дисциплин, связанных с хозяйственной деятельностью:

  • микроэкономика;
  • макроэкономика;
  • экономика предприятия;
  • международные экономические отношения;
  • финансы и кредитование;
  • инвестирование;
  • экономика труда;
  • основы маркетинга;
  • экономическая статистика.

Чтобы стать профессионалом своего дела, менеджер просто обязан знать все это. Часть экономической теории ему нужно изучить лишь в общих чертах, но свою специализацию придется разобрать полностью. В процессе работы, важно постоянно совершенствоваться, читая тематическую литературу и посещая специальные тренинги и лекции.

Социологическое учение – еще один камень преткновения для любого студента.

Но хороший менеджер всегда должен помнить, что успех его дела напрямую зависит от людей, а точнее, от того, насколько правильную стратегию он выбрал для коммуникации с ними.

Потребители – это не роботы, действия которых запрограммированы и заранее известны, но и они поддаются влиянию извне, главное – найти необходимые рычаги управления.

Социология важна при планировании деятельности предприятия и составлении прогнозов, знание основ психологии поможет придумать эффективную кампанию по продвижению продукта на рынке.

Правильно интерпретируя динамику таких показателей, как прирост количества населения, его структурные изменения, уровень удовлетворенности людьми своей жизнью и деятельностью, уровень потребления материальных благ, ВВП и т. д.

, менеджер сможет привести свой бизнес к успеху.

Рассуждая о высоком

Менеджмент, на первый взгляд, имеет мало общего с философией, ведь он предполагает исключительно рационалистический подход к организации бизнеса и оптимизацию всех процессов на предприятии, а эта наука лишена конкретики и основательности математики или экономики, в ней нет привычных для точных учений правил и систем. Тем не менее философия раскрывает общие законы природы человека, его мышления и окружения.

Ее главным инструментом есть идея – своя или заимствованная. Идея подлежит изучению и дальнейшему развитию и это, прежде всего, относится к концепции бизнеса.

Философия учит менеджера мыслить логически, применяя методы индукции и дедукции, принципы диалектики, что особенно полезно в ситуациях, когда для принятия взвешенного решения руководителю не хватает данных, и ему приходится в своих суждениях исходить из предположений.

Тонкости отрасли

Насколько важно для менеджера разбираться в специфических нюансах нового для него бизнеса? Раньше считалось, что отсутствие таких знаний не имеет значения, и что менеджеры в принципе должны быстро адаптироваться на любом предприятии, в том числе и во время перехода из одной отрасли в другую. То есть неважно, что руководитель делает – самолеты или омолаживающие кремы для лица, если он профессионал, то сможет успешно выполнять свою работу в обоих случаях.

Возможно, так и есть, но ему все равно придется потратить какое-то время на то, чтобы вникнуть в дела компании и разобраться в тонкостях бизнеса.

На некоторых этапах карьерного роста наличие или отсутствие профильного образования у человека является принципиально важным показателем его профпригодности. Так, для менеджера низшего звена доскональное понимание своего дела необходимо, потому что он задействован в промышленном процессе.

А руководителям высокого ранга нужно разбираться в производстве и особенностях рынков компании, чтобы их решения не повлекли за собой серьезные проблемы в бизнесе.

Все, что описано выше – это обязательный базис, необходимый в работе менеджера. Но чтобы быть конкурентоспособным специалистом, управленцу нужно постоянно оттачивать свое образование, развиваясь не только в профессиональной сфере, но и обеспечивать собственный личностный рост.

Источник: http://business.alvinfixer.ru/upravlenie/kakie-znaniya-delayut-menedzhera-uspeshnym/

Создаем творческий бизнес: 7 советов на тему «Как соединить любимое занятие и доход»

Что делают лучшие менеджеры: воплощение идей на практике

Алена Лепилина

Как быть, если нелюбимая работа превращается в унылое зарабатывание денег? Конечно, можно сделать, как в анекдоте: «Мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактусы». Но, собственно говоря, не для того ли человеку дан разум и свобода воли, чтобы выбирать? Особенно тяжело следовать «мышиному методу» людям креативным, для которых рутина — кара небесная.

Полезные советы из книги Дарьи Бикбаевой складываются в пошаговый план для тех, кто хочет радоваться жизни и гордиться своим трудом ежедневно. И получать за это деньги, что тоже важно. И даже если вам просто на секундочку показалось, что пора что-то менять в жизни, тоже их прочтите. А вдруг?..

1. Найдите призвание

Чувствуете, что работа с 9 до 17 надоела вам до зубовного скрежета, а вот что делаеть, не знаете? Или, наоборот, желаний столько, что аж самому страшно? Надо искать. И сначала — себя. А потом уж бизнес.

Заведите отдельную тетрадочку. И ответьте в ней на вопросы:

Шедевр: чем вы гордитесь?Детство: чем вы увлекались?Внимание: что вызывает у вас интерес?Образование: что вы любите изучать?Хобби: чем вы занимаетесь в свободное время?Мотивация: что заставляет вас заниматься каким-то делом?

Комплименты: какие похвалы вы получаете чаще всего?

Накидайте как можно больше вариантов. И пусть отлежится недельку: потом дополните.

Можно воспользоваться методом ПУП. Посмотрите на рисунок. Все три круга — «Профессионализм», «Удовольствие» и «Польза» — пересекаются в центре. Область их пересечения и есть ваше призвание.

2. Придумайте свой бренд

Нужно превратить свое призвание в инструмент извлечения финансовой прибыли. Если вы не будете получать достаточно денег от этого занятия, то придется устроиться на «обычную» работу, а это крадет время у вашей мечты. И так по кругу. В общем, вы поняли. Значит, программа-минимум: сделать из хобби полноценный бизнес и создать свой собственный бренд.

Зачем? Компания без бренда — как человек без паспорта. Жить можно, но возможности ограничены.

У каждого бренда есть эмоциональная и функциональная стороны. Чаще всего, особенно в творческом бизнесе, эмоциональная сторона дает гораздо бóльшую ценность, нежели функциональная:

  • функциональная сторона — это то, какую потребность удовлетворяет ваш бренд;
  • эмоциональная сторона — то, что думает/чувствует клиент, пользуясь вашим продуктом.

Обдумывая свой будущий бренд, взгляните на него со всех сторон. Чем продуманнее его функциональная составляющая и чем больше эмоций вы сможете вложить в свой продукт, тем больше прибыли вы получите.

Итак, с чего начать создание бренда? С товарного знака? С фирменного стиля? С названия? Нет, нет и нет! Начинать нужно с понимания трех вещей:— Кто вы?— Что представляет собой ваш продукт / ваша услуга?

— Кто ваш клиент?

3. Определите своего идеального клиента

Представлять целевую аудиторию в общих чертах мало. Только «вкусно» и детально описав клиента, можем предложить ему что-то действительно стоящее. Зная своего клиента «в лицо», мы представляем его потребности и возможности, опасения, недостатки.

Марина Курукчи – представитель творческого бизнеса

Избегайте стандартных коротких определений «богатые», «средний класс», «невесты», «женщины», опишите свою целевую аудиторию максимально подробно:

полвозрастрелигиясемейное положениенациональностьпрофессия, образованиегодовой доходпредпочтения/увлечения/хоббикак проводит свободное времялюбимые бренды (одежда, машина, посуда, сотовая связь и т. д.)

образ жизни

Если вы только начали бизнес, понятие идеального клиента может быть еще нечетким. Позвольте себе придумать клиента мечты, попробуйте описать его и первое время придерживаться этого образа.

4. Выпускайте готовый продукт

Недоделки или, наоборот, слишком «закрученные» продукты никому не нужны. Многие компании страдают лишь от того, что потребителю совершенно не понятно, что они продают. Предлагайте готовые решения с понятными, говорящими названиями, дополняйте проекты визуализацией продукта. Когда все ясно и прозрачно, а самое главное — решается какая-то проблема клиента, продукт сложно не продать.

5. Составьте план покорения Вселенной

Итак, «вижу цель — иду к ней». Воплощаем все свои «хотелки» на практике. Невозможно построить дом (читай «творческий бизнес»), не распланировав работу (создать проект, купить материалы, разобраться с финансированием…). Воспользуйтесь техникой «7 W».

1. What? (Что?)
Дайте своему проекту классное имя.

2. Which? (Какой?)
Опишите проект эмоционально и вкусно — так, чтобы слюнки текли, в первую очередь, у вас.

3. Who? (Кто?)
«Кто» — это не только те, для кого вы хотите это делать, но и те, с кем вы хотите и мечтаете поработать.

4. Where? (Где?)
Подумайте, где будет реализован проект вашей мечты. Детально опишите место: страна, город, парк, лес, замок, небоскреб…

5. When? (Когда?)
Вы должны не просто абстрактно мечтать, а четко понимать, когда ваша мечта воплотится в жизнь. Как скоро? Через месяц? Через год?

6. Why? (Зачем?)
Для чего это вам? Для чего ваш проект нужен другим людям: клиентам, городу, команде, семье?

7. Wow!
Что в вашем проекте вызовет этот волшебный вау-эффект? Что произведет впечатление? Запомнится? Что вы можете сделать, чтобы «сарафанное радио» мгновенно разнесло новость о вашем проекте?

Теперь можно прописывать детальный план. Как только вы научитесь мыслить задачами или проектами, а не бесконечным процессом, ваш бизнес быстро начнет приносить результаты.

6. Не бойтесь календаря

А это совет для вас, будущий генеральный директор. Творческой личности очень сложно жить в жестких рамках: большое количество запланированных и привязанных ко времени дел ограничивает свободу и даже пугает. Воспользуйтесь этим методом планирования, он эффективен:

  • вносите в календарь дела, жестко привязанные к дате и ко времени,
  • записывайте интересные события и мероприятия, которые хотите посетить,
  • заведите список «Надо», где будут «жить» все мелкие и текущие задачи, не привязанные к жесткому дедлайну («купить», «позвонить», «прочитать», «написать»),
  • синхронизируйте календарь на всех устройствах — смартфоне, ноутбуке, домашнем компьютере.

Календари вовсе не страшные

Источник: https://blog.mann-ivanov-ferber.ru/2021/03/24/sozdaem-tvorcheskij-biznes-7-sovetov-na-temu-kak-soedinit-lyubimoe-zanyatie-i-doxod/

Как стать топ менеджером – с нуля [секреты]

Что делают лучшие менеджеры: воплощение идей на практике

Перед тем как задаться вопросом: как стать топ менеджером, для начала следует определиться с самим термином.

Кто такой топ-менеджер — это представитель компании или организации, который влияет на принятие решений относительно развития, продвижения интересов и успеха корпорации.

Отменный топ-менеджер сделает самую захудалую компанию развитой за кратчайшие сроки. Его противоположность — плохой менеджер, который угробит даже весьма успешную фирму. Впрочем, такие встречаются редко.

Существует понятие топ-менеджмент.

Это уже группа лиц, принадлежащих к высшей степени иерархии в компании, наделенные теми же полномочиями, но принимающими решения путем ания на совете директоров либо акционеров.

Как правило, в них нуждаются лишь крупнейшие корпорации, где риски слишком велики, чтобы возлагать их на одного человека. В таком случае возникает необходимость в сплоченной команде.

Как стать топ менеджером – пути становления

На вопрос как стать менеджером в лучшем понимании слова, следует понять несколько важных аспектов. Успешный сотрудник компании, всегда несет полноценную ответственность не только за ее успех, но и возможное фиаско. Это правило касается абсолютно каждого, будущего топ-менеджера и в этом, стоит давать себе отчет. Итак, какими качествами должен обладать профессиональный менеджер?

Управленческие навыки и профессионализм

Серьезный менеджер — это прежде всего руководитель. Настоящий босс должен обладать рядом профессиональных качеств, с легкостью разбираться в деле, принимать взвешенные, порой рисковые решения.

При этом быть максимально компетентным в любых вопросах, касающихся развития компании либо организации.

Также на его плечи ляжет и работа с персоналом, ведь от сплоченности сотрудников, зависит работоспособность всего управленческого механизма и корпорации в целом.

Коммуникабельность

Помимо умения красиво говорить, от менеджера высшего звена, требуется и направлять свои ораторские качества в нужное русло.

Понятие коммуникабельность (от латинского, совместный) — подразумевает установку и налаживание связей путем общения, передачи необходимой информации другим.

В мировой практике не существовало успешных менеджеров, избегающих общения с персоналом или деловыми партнерами.

Задаваясь вопросом: как стать менеджером высшего звена и быть эгоистом, думать лишь о своей выгоде, ответа вы не получите никогда. Американская поговорка гласит: грамотная и слаженная беседа — это уже 50% успешной сделки. Умение налаживать контакт с собеседником, принесет значительно больший результат в развитии собственных интересов.

Правильное мышление

Чтобы знать, как стать успешным менеджером по продажам, следует обладать креативным и рациональным способом мышления. Несмотря на распространенный стереотип о том, что подобные навыки нужны лишь для первооткрывателей, это далеко не так. Подобный тип мышления помогает принимать необычные, на первый взгляд, действия, что с долей риска, может принести положительные результаты.

Например:

  • наиболее креативный сотрудник, имеет значительно больше шансов, продвинуться по карьерной лестнице;
  • рациональное мышление, поможет в развитии управленческих качеств, тем самым увеличит капитал компании;
  • повседневные проблемы или частые неприятности, не смогут отнимать много времени, при развитом чувстве креативного образа мыслей.

С подобными навыками, поставленная задача: как стать хорошим менеджером по продажам, будет решена в мгновение. Твердость характера и неординарный ход мыслей значительно ее упростят. Главное — развивать эти навыки постоянно.

Искренний интерес

Без настоящего желания работать и творить в данной сфере, ничего не получится. Этого нужно хотеть. Причин может быть несколько.

Проанализировав множество проведенных опросов в кругу уже ставших менеджерами специалистов, был выявлен ряд целей:

  • человек хочет иметь высокий, финансовый потолок;
  • добиться значительного, профессионального статуса в жизни;
  • перейти из категории подчиненных в область руководителя.

Задумавшись о том, как стать менеджером по продажам, человек в большинстве случаев, руководствуется именно этими тремя желаниями. Не имея подобных целей и искренне не желая к этому стремиться, шанс на успешную карьеру в подобной сфере равен нулю.

Ответственные риски

Умение проявлять решительность и принимать последствия — это путь настоящего, профессионального топ-менеджера. Конечно, слепо полагаться наудачу, когда на кону стоит репутация фирмы глупо. Речь идет не столько о риске, сколько о зрелых просчетах.

Возникшие конфликтные ситуации, проблемные вопросы, неординарные поступки — все это неотъемлемая часть профессии. В любой случае, успешный менеджер несет полноценную ответственность, отсюда — риск должен быть оправдан. Без подобного качества, стать на этот путь крайне сложно. Выбирайте решения взвешенно и быстро.

Еще один интересный выбор — это менеджер по организации праздничных мероприятий. В латинской аббревиатуре он звучит, как event, что означает — продавец. Также он называется словом промоутер. Чтобы знать, как стать event менеджером, с чего начать и чего не стоит делать, следует учитывать несколько особенностей будущей профессии.

Знайте собственные интересы

Сферы, в которых может быть задействован менеджер данного ранга, крайне разнообразны.

Образ жизни современных городов и мегаполисов, выдвигает новые требования к проведению мероприятий, включая праздничные торжества.

Чтобы легче и быстрее освоить это направление, определитесь с тем, что вам больше по душе. Это может быть проведение концертов, частных вечеринок, дней рождения, открытия заведений.

Набирайтесь опыта

Звучит крайне банально, но без него никак. Пробуйте трудоустроиться на радиостанции, если обладаете хорошей дикцией и грамотной речью. Откройте для себя промоутинг.

Начиная от раздачи флаеров друзьям, знакомым, а затем и посторонним людям. С этого начинается становление будущего топ-менеджера. Нелишним будет устроиться в торговую сферу на время.

Там можно почерпнуть значительный опыт в общении с клиентами и применить его на практике в области event – менеджмента.

Степень бакалавра

Обучение по специальности, также сыграет свою роль. Хотя это и не обязательный пункт, но лишним его не назвать. Четырехлетняя, обучающая программа с последующей стажировкой, даст больше информации в области промоутинга и его элементов. Неплохо посещать факультативы, даже если они не связаны с вашей специальностью.

В дальнейшем у вас появится четкая картина того, как выглядит публичная деятельность, что нужно для открытия собственного бизнеса и на чем базируется маркетинг. Единственное, что вы потратите — 4 года жизни.

В некоторых случаях цель оправдывает средства. Со временем, станет проще понимать, как стать менеджером по продажам с нуля.

Неплохо обучиться иностранным языкам, что поспособствует продвижению по карьерной лестнице в дальнейшем.

Ассоциации Event

Подобные организации направлены на обмен опытом в сфере начинающих менеджеров. Как правило, подобные группы могут быть даже в социальных сетях, ведь современные средства общения позволяют это.

Никогда не гнушайтесь пользоваться ими. Много ценной информации можно почерпнуть из подобных собраний и мероприятий.

Проявите инициативу и пригласите участников в людное место, проявив собственные, организаторские способности.

Во-первых, узнаете много нового. А во-вторых — сможете найти компаньонов. Совместное управление и организации, станут неплохим подспорьем в дальнейшем. Общаясь с людьми, выбравшими одинаковый путь, неплохо обсудить ошибки, новшества и полученный опыт других. Будьте смелее, напористей, вступайте в дискуссии. Это даст свои плоды.

Настойчивость ваш спутник

Любая профессия состоит из трудностей, которые необходимо преодолевать. Главное правило — извлекать уроки из ошибок и исправлять их. В области менеджмента, ваша напористость посеет семена для будущего развития.

Эта сфера подразумевает частые конфликтные ситуации, где потребуются быстро принятые решения. Иногда, упорство проявлять будет просто необходимо. К примеру, отстоять свою точку зрения или наоборот, уступить в чем-то.

Уровень стресса

Солидные компании по всему миру, все чаще проводят так называемые тренинги на стрессоустойчивость. Цель подобных мероприятий проста — выбить из сотрудника максимальное количество эмоций.

Для чего? Чтобы будущий PR или топ-менеджер, мог с легкостью преодолевать нестандартные ситуации, держа себя в полном контроле. Это как растирание снегом, для закалки боевого духа.

Проведенные научные исследования показали: человек часто подверженный стрессу — легче находит выход из неприятных ситуаций. Проще говоря, не теряется и не впадает в панику. Главное не переусердствовать.

Видели когда-нибудь хирурга, который во время операции, поддавался панике, а затем убегал с операционной в расстроенных чувствах? Сфера деятельность успешного менеджера, аналогична ситуации с врачом.

Причем в обоих случаях, карьера может стать под угрозой. Хирург, гробящий пациентов опасен для общества, а растерянных менеджер — расколет любую корпорацию на раз.

Если он боится трудностей, тогда зачем он нужен успешной компании?

Платите деньги

Этот метод подразумевает обучение по специальности у тех, кто значительно преуспел в этой сфере. Как правило, оно является платным и чем выше ранг учителя, тем больше стоимость. Впрочем, есть одно но.

Жертвуя собственные средства на уроки влиятельного менеджера, вы получаете гораздо более ценные знания, чем деньги.

Такая практика проводится повсеместно на территории США, Европы, Австралии и странах постсоветского пространства.

Главное — не попасть на шарлатанов, выдающих себя за гуру. Перед посещением такого мастер-класса, убедитесь в личности экзаменатора.

Не является ли он, аферистом с развитым ораторским искусством? Множество современных Остапов Бендеров, практикуют свои «сеансы» для небольшой, но доверчивой аудитории отчаявшихся.

Предварительно не поленитесь навести справки про коуча, чтобы избежать неприятностей.

Толковые топ-менеджеры проводят свои мастер-классы для повышения собственного рейтинга, популярности и финансового положения. Это абсолютно нормальная практика. Она сэкономит вам время, укажет на чужие ошибки и добавит стимула. К тому же это отличная возможность поработать в массе.

С помощью вышеописанных советов и рекомендаций, вам предлагается целый набор инструментов, чтобы понимать, как стать топ менеджером. Выбирайте те варианты, которые наиболее близки вам.

Помните, что изложенные тут методики, показаны не для всех. Выборка наиболее практичных и проверенных временем советов, подходит для каждого индивидуально. Будущий специалист должен сам выбрать путь, по которому он пойдет.

Успешными не рождаются, ими становятся. Вооружитесь этим девизом и дерзайте.

by HyperComments

Источник: http://business-ideal.ru/kak-stat-top-menedzherom-s-nulya-sekrety

4 правила успешных руководителей | Rusbase

Что делают лучшие менеджеры: воплощение идей на практике

Существует множество теорий о том, что нужно и что не нужно делать тем, кто руководит людьми. Авторы книг о менеджменте зачастую выводят противоречащие друг другу правила. Но что если обратиться не к теории, а к практике. Что же в реальности делают лучшие менеджеры?

Лучшие менеджеры не пытаются переделать людей и исправить их недостатки. Они концентрируются на сильных сторонах.

Константин Смыгин, основатель сервиса книжных лайфхаков MakeRight, рассказывает о книге Маркуса Бакингема и Курта Хоффмана «Сначала нарушьте все правила».

Один из важнейших вопросов менеджмента — что делают лучшие менеджеры, чтобы создавать лучшие рабочие места, и как им лучше всего вовлекать в работу подчиненных.

Большинство общепринятых подходов, о которых рассказывается в специальной литературе, не помогают в этом.

Единый стиль управления не подходит для разных людей. Он должен быть индивидуальным для каждого сотрудника. Это радикальная идея, которая противоречит распространенным стереотипам об универсальных принципах руководства.

Эти стереотипы встречаются очень часто, их можно обнаружить в понимании четырех главных функций менеджеров:

  • выбрать сотрудника,
  • сформулировать свои ожидания относительно его работы,
  • стимулировать
  • и развивать подчиненного.

Сами по себе функции определены правильно, однако неправильно то, как их исполнение обычно понимают:

  1. Нужно отбирать людей исходя из опыта, интеллектуальных данных и стремлений.
  2. Формулировать свои ожидания, по шагам расписывая, что и как делать.

  3. Стимулировать человека находить и исправлять свои недостатки, работать над ними.
  4. Способствовать развитию и продвижению сотрудника по карьерной лестнице.

Кажется все верно, но авторы рассказывают о лучших менеджерах, которые поступают иначе.

Их подход выражается в четырех ключах:

  1. Отбирать работников исходя из их способностей, а не только опыта и интеллектуальных данных;
  2. Формировать ожидания, четко определяя желаемый результат, а не расписывать работу по шагам.

  3. Стимулировать подчиненных с учетом их сильных сторон, а не зацикливаться на слабых.

  4. Развитие сотрудника заключается в нахождении для него самого подходящего места, что не обязательно предполагает продвижение выше по карьерной лестнице.

Первый ключ: Отбирать по таланту

Отбирая кандидатов на работу, менеджеры часто смотрят на опыт, интеллект и стремления. Но лучшие менеджеры, не отрицая важность перечисленного, понимают, что только талант может быть главным фактором выдающейся работы на определенной должности.

Что же такое талант? Авторы обращаются к науке, исследующей мозг. Интеллект человека заключен не в самих нервных клетках мозга, а в связях между ними.

У каждого из ста миллиардов нейронов мозга трехлетнего ребенка по 15 тысяч синаптических связей. Это огромное количество. Однако в дальнейшем число связей будет сокращаться.

Часто используемые связи будут укрепляться, а редко используемые — удаляться. Это — процесс формирования ментального фильтра человека.

Самые мощные пути — нейронные связи, которые авторы сравнивают со скоростными магистралями, и определяют талант человека, — то, что он делает на высшем уровне.

Это означает, что никакой мотивацией, никакими «кнутами и пряниками» не добиться превосходного выполнения работы, если у сотрудника нет таланта к ней. Во власти менеджера только обнаружить ментальные магистрали каждого сотрудника и еще больше их развить.

Авторы утверждают, что талант широко распространенное явление. У каждого человека есть что-то, что он делает лучше всего, это его повторяющиеся модели поведения. Но, безусловно, лучшее проявление таланта можно ожидать тогда, когда талант совпадает с ролью, которую человек исполняет в жизни и на работе.

Талант — это не навык, не привычка, не компетенция. Таланту нельзя научить. Можно только выбирать людей по наличию у них таланта. Задача лучших менеджеров — искать и удерживать таланты, которые подходят для выполнения нужных компании ролей.

Сложность заключается в том, чтобы разглядеть талант – потому что он не всегда очевиден. К тому же, одни люди умеют маскироваться, чтобы продать себя подороже. Другие, наоборот, не умеют себя преподносить.

Что поможет найти талант:

  1. Важно изначально четко представлять, какие именно таланты нужны. Здесь нужно отойти от названия должностей, должностных инструкций и предписаний.
  2. Нужно изучать своих лучших сотрудников на аналогичных должностях. Какие качествами обладают лучшие исполнители? Это поможет лучше понять, кого вам нужно искать.

Второй ключ: Cтавьте правильные цели

Лучшие менеджеры понимают, что разные люди могут по-разному решать одну и ту же задачу, они знают, что нельзя заставлять всех решать задачу одинаковым способом.

Не существует единственного верного способа решения проблем. Лучшие менеджеры придерживаются такого подхода: правильно поставить цель и предоставить своим сотрудникам возможность самостоятельно искать пути ее достижения.

Это помогает подчиненным находить свой собственный путь.

Принуждение к выполнению задач одинаковым способом может привести к конфликту, препятствует выражению уникального подхода каждого сотрудника и мешает его развитию и обучению. Важно отметить, что здесь не подразумевается вседозволенность. Свободу решений нужно сочетать с дисциплиной и соблюдением стандартов и правил.

В выполнении работы лучших менеджеров интересует не процесс выполнения, а результат. Однако они изначально очень четко формулируют и обозначают цель, согласовывают ее с целями клиентов и целями компании; и озвучивают свои ожидания сотруднику.

Третий ключ: Cосредоточьтесь на достоинствах

Следующее важнейшее правило в поиске, удержании и развитии выдающихся сотрудников — это концентрация на их сильных сторонах, а не на слабых.

Обычные менеджеры пытаются улучшать подчиненных, искореняя недостатки. Так, хорошо работающего человека могут тыкать носом в мелкие недочеты, отчего он потеряет мотивацию и решит сменить работу. Лучшие знают, что идеальных людей нет, и что намного эффективнее будет найти в сотруднике сильные стороны и развить их.

Когда вы понимаете лучшие качества сотрудников, это помогает лучше определить для них роли в компании.

Еще одна ошибка — усреднять результаты лучших и худших. Но лучших это демотивирует, а вот худшим на руку. Авторы же настоятельно рекомендуют поднимать планку, чтобы все сотрудники стремились к выдающимся результатам.

Четвертый ключ: Найдите нужное место

Большинство руководителей считает, что карьера должна быть направлена только вверх — к более престижной должности, к большему офису, к высокому окладу и т. д.

Однако, во-первых, это все может быть только одной стороной медали, так как более высокая должность подразумевает еще и совсем другую степень ответственности, а во-вторых, далеко не все работники стремятся к продвижению по карьерной лестнице.

И здесь правило лучших менеджеров — создавать героев для каждой роли. Лучшие менеджеры создают в своих компаниях множество возможностей для уважения и престижа. Они предусматривают иерархию уровней мастерства.

Но если оплата труда на текущей должности заставляет сотрудника стремиться только наверх по карьерной лестнице, то усилия менеджера не приведут к успеху. Задача менеджера — создать такой диапазон вознаграждений, чтобы заработная плата напрямую зависела от квалификации сотрудника — чем плодотворнее работа, тем выше оплата труда.

Важно сделать не так, чтобы подчиненные стремились наверх, чтобы поправить свое материальное положение, а так, чтобы сотрудники стремились лучше выполнять свою работу.

Стоит ли читать книгу?

«Сначала нарушьте все правила» безусловно стоит прочитать всем, кто хочет научиться эффективно руководить людьми. Система мотивации уже не та, что была 5-10 лет назад.

Сотрудников сейчас не так сильно мотивирует высокая заработная плата и продвижение по карьерной лестнице.

Все большую актуальность набирает всестороннее развитие и выявление талантов и лучших черт  потенциальных и действующих сотрудников.

В своей книге авторы приводят много полезных примеров, в которых разбирают успехи и неудачи современного менеджмента.

Из минусов книги стоит отменить то, что не все методики будут реально действенны в наших условиях и для нашего менталитета.

Но, в любом случае, общая идея книги дает ощутимый толчок для внедрения новых знаний на практике. 

Материалы по теме:

Почему кандидатов надо пробивать через социальные сети

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Источник: https://rb.ru/opinion/4-rules/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.