+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Что делать с новым сотрудником

Содержание

Как удержать сотрудника на новой работе, чтобы он не сбежал в первый же день

Что делать с новым сотрудником

Прием на работу новых сотрудников всегда означает для компании определенные расходы. Как минимум затрачивается время HR-менеджера и впустую расходуются финансы.

Если неправильно подойти к найму и удержанию персонала, то HR-отдел может стать «вечной прорехой» в бюджете компании.

Как удержать сотрудника, которого вы наняли, чтобы он не сбежал с работы в первый рабочий день, в чем причины подобного «бегства» и можно ли что-то сделать, чтобы избежать таких ситуаций?

Как ваши будущие сотрудники ищут работу?

Кандидаты на определенную должность могут умело заполнять графы в анкетах, присылать внушающие доверие резюме, но это все еще вовсе не означает, что человек вам подходит. Или подходите вы ему.

На практике удержать сотрудников компании бывает непросто из-за того, что ожидания человека от конкретной работы и реальность просто не пересекаются.

Например, стажер рекламного агентства может думать, что ему сразу же поручат разработку интересных роликов (ведь он креативен и амбициозен), работу с крупными заказчиками (у него идеально отточены навыки деловых переговоров).

Но на деле молодому специалисту доверяют разбор бумаг, а еще заставляют учиться почти 24 часа в сутки. Не каждый проявит готовность работать по ночам и в выходные. А ведь именно подобного рода моменты заставляют людей покидать компании, проработав там всего пару часов.

Как НЕ нужно организовывать первый рабочий день сотрудника?

HR-менеджер в ответе за то, насколько качественно закрываются вакантные позиции в компании. И речь идет не только о том, чтобы найти перспективного специалиста, но также и о том, чтобы его удержать. Если вы не знаете, как удержать сотрудников компании, то нужно как минимум изучить отзывы на сторонних ресурсах.

Не обязательно искать комментарии тех, кто когда-то пытался устроиться именно в вашу организацию. Достаточно просмотреть отзывы кандидатов по отрасли в целом. Вы можете обнаружить, что первый рабочий день для сотрудников многих предприятий — это крах всех ожиданий и «подводные камни» от работодателей.

Людей нагружают непонятными заданиями, дают на изучение стопки документов, флешки с информацией, которая нередко включает в себя массу новой терминологии. Неудивительно, что человек может пойти на обед и не вернуться в офис. Это типичная психологическая защита человека.

При этом учтите, что на подбор сотрудника вы уже потратили время и деньги.

Как удержать сотрудника в первый же день работы?

Задача менеджеров по персоналу должна включать в себя качественную адаптацию человека на новом месте. Если удастся буквально влюбить стажера в компанию, вызвать интерес и стремление остаться работать на долгие годы, то специалист по подбору и найму отлично справляется со своей работой.

Во-первых, не нужно нагружать человека сразу тоннами информации, которая к тому же часто устаревшая и давно потеряла актуальность либо относится не к его будущей должности, а ко всей компании. Выдайте нужные именно этому сотруднику документы в папке, отправьте ссылки на почту и предоставьте информацию для изучения в свободное время.

Гораздо эффективнее постепенно вводить в курс дела.

Давайте новому сотруднику первые мелкие поручения — так он сможет быстрее со всеми познакомиться и почувствовать себя частью команды. Обозначьте сроки стажировки, финансовые вопросы и бонусы по итогам работы за месяц. Очень важно дать понять человеку его важность, обозначить перспективы в ближайшие месяцы и дать какие-то финансовые гарантии.

При найме человека вы наверняка используете систему постановки целей и оплату за результат.

Если у каждого нового сотрудника перед глазами всегда будет таблица личных достижений, то он гораздо быстрее начнет входить в темп жизни компании. Опасно нанимать стажеров, когда вы ничего конкретного им не поручаете.

Это «свободное плавание» гасит интерес к работе большинства сотрудников и, как следствие, они начинают искать новое место работы.

Никогда не делайте этого, если хотите удержать увольняющегося сотрудника!

1. Нельзя приводить человека в офис просто «на экскурсию», показывая и рассказывая данные о компании, но, не требуя ничего взамен.

HR-менеджер обязательно должен показать новому специалисту всю серьезность намерений и важность долгосрочного сотрудничества.

Укажите на его будущее рабочее место, упомяните в ходе рассказа о компании, с какими сотрудниками ему чаще всего нужно будет взаимодействовать.

2. Сразу же оформляйте документы, пусть даже для чистой формальности. Возьмите у сотрудника копии паспорта, трудовую книжку. Вы сами можете решать, делать ли в ней отметки, если человек не прошел стажировку, но сам принцип работы должен показывать сотруднику, что рабочие отношения между ним и компанией воспринимаются очень серьезно.

3. В первый рабочий день сотрудника старайтесь не открывать ему ценную информацию без особой надобности. Данные о конкретной фирме, рынке, конкурентах могут быть использованы не так, как бы вам этого хотелось. Если человек побыл один день в вашем офисе и передумал работать, то унесенная им информация может потом удивительным образом очутиться в распоряжении прямых конкурентов.

Как удержать сотрудника еще на этапе отбора кандидатов?

И компании, и кандидаты не идеальны. Но если вы хотите сделать так, чтобы отдел по работе с персоналом качественно отрабатывал свои деньги, то нужно внедрять некоторые правила. Например, учитывать мотивацию людей при приеме на работу.

Насколько можно быть уверенными в том, что мать троих несовершеннолетних детей будет с удовольствием задерживаться в рекламном агентстве, когда клиент оказывается недоволен рекламной кампанией? Или что домосед и интроверт станет отличным event-менеджером?

Чтобы удержать увольняющегося сотрудника желательно просто не допускать ситуаций, когда кто-то вообще захочет покинуть рабочее место. Для этого важно выяснять цели и мотивацию персонала еще на этапе отбора кандидатов.

При презентации компании говорите о имеющихся сложностях и трудностях адаптации. При приеме на работу подписывайте договор, просите заполнить анкету, снимите копии паспортных данных и диплома, заберите трудовую книжку.

Пусть все эти советы и не помогут снизить текучку кадров на 100%, но, по крайней мере, позволят избежать сложностей при первичном приеме на работу новых сотрудников.

Доказывая кандидату свою серьезность, структурируя его первый рабочий день, вы позволите кандидату получить уверенность в вас, как стабильном работодателе.

А подписанный в первый рабочий день договор закрепит и вашу уверенность, что новый сотрудник не сбежит при первых сложностях.

Источник: https://piter-trening.ru/kak-uderzhat-novogo-sotrudnika/

Как себя вести на новой работе: 12 простых правил

Что делать с новым сотрудником

Лето — традиционный период “затишья” на рынке труда. Зато осенью тысячи сотрудников приходят в новые коллективы: кто-то получает свою первую работу, а кто-то менять компанию или сферу деятельности.

“Первые три месяца работы на новом месте — это, по сути, продолжение собеседования”, — говорит Аманда Августин, эксперт TheLadders, сервиса подбора работы для профессионалов. “С самого первого дня вы должны быть в тонусе”, — поясняет она.

Долгие годы консультировавшая специалистов высокого уровня, Аманда делится некоторыми наблюдениями о том, как ведут себя на рабочем месте сотрудники, которые впоследствии приживаются в коллективе и добиваются успеха.

1. Знакомьтесь

Не ждите, пока коллеги к вам подойдут, чтобы познакомиться — проявляйте инициативу. Здоровайтесь и общайтесь с новыми людьми при каждом удобном случае: в лифте, на кухне, в курилке.

“У коллег может не быть времени на долгую беседу с новичком, — говорит Аманда. — Начинайте с тех людей, которые к вам ближе всего, с тех, кто работает непосредственно с вами”.

Кроме того, коллеги сами заинтересованы в том, чтобы вы максимально быстро адаптировались к работе в компании — ведь ваша деятельность влияет на общий результат.

2. Подружитесь с кем-то, кто работает здесь давно и может помочь советом

Узнайте, кто из коллег работает на компанию достаточно давно, чтобы быть в курсе всех тонкостей корпоративной политики. Найдите “ветерана”, который уже изучил, какие подходы работают, а какие нет, и попросите его помочь вам привыкнуть к новому месту.

“В каждой компании есть свой сленг и “внутренние шутки”, истории из жизни коллектива, — говорит Аманда Августин.

— Вместо того, чтобы пытаться понять культурологические тонкости самостоятельно, найдите человека, который поможет вам расшифровать местные “коды общения” и посвятит вас в особенности правил поведения”.

Кроме того, вам понадобится кто-то, к кому можно обращаться с глупыми вопросами: где взять карандаш, кто отвечает на ремонт компьютеров, когда привезут воды и печеньки. Ходить с такими проблемами к менеджеру нелепо, а вот у коллеги спрашивать о мелочах вполне уместно.

3. Определитесь с ожиданиями

“Работайте в соответствии с ожиданиями вашего начальства”, — советует Аманда. Постарайтесь еще на собеседовании узнать, каких именно результатов ожидают от вашей работы и по каким критериям вас будут оценивать. Первые 3 месяца лучше всего посвятить работе на “оправдание ожиданий”.

Если вы заняли руководящую должность — убедитесь, что ваши новые подчиненные в курсе ваших требований. Первая неделя работы может определить направление и тональность всех будущих коммуникаций.

4. Узнайте, кто играет в вашей команде

Обращайте внимание на то, как на вас реагируют коллеги. Вполне возможно, что вы заняли место, на которое метил кто-то из более опытных сотрудников.

Так что не расслабляйтесь сразу, а понаблюдайте за невербальными сигналами и тем, что говорят у вас за спиной.

Одновременно стоит помогать коллегам и вообще вести себя по возможности доброжелательно, чтобы избежать обид и недоразумений хотя бы в первые месяцы работы.

5. Запомните, где лежит кофе

Чисто бытовые вопросы могут разрушить не только семью, но и отношения в коллективе. Новичок, пусть милый и профессиональный, но вечно переставляющий сахарницу на общей кухне, безумно раздражает. Так что постарайтесь поначалу возвращать вещи точно туда, откуда вы их взяли, выучите привычки вашего офиса и привыкайте к ним.

6. Соответствуйте легенде

Не важно, каким образом вы умудрились добиться приема на работу, и что именно вы рассказывали о своих талантах и умениях на интервью. Важно, чтобы хотя бы в первые несколько недель вы максимально соответствовали тому впечатлению, которое произвели на собеседовании.

Если вы акцентировали внимание на своем умении работать с социальными сетями или аналитических талантах — заведите аккаунт компании или начните готовить сводные отчеты о работе офиса. Важно, чтобы эта деятельность была замечена руководством.

В начале сотрудничества вам и так будут уделять достаточно внимания — так что не стесняйтесь показать, над чем вы работаете. Готовьте полный список ваших задач и успехов.

Если он не пригодиться вам сейчас, то вполне сойдет для будущих переаттестаций или в качестве аргумента к требованию повысить вашу зарплату.

7. Спрашивайте, спрашивайте, спрашивайте

Худшее, что можно сделать в первую неделю работы — молчать в уголке. Если вы планируете строить карьеру в компании или изменять привычный ход вещей в офисе — сначала разберитесь, как тут на самом деле все устроено.

Кроме того, желание узнать о привычном ритме жизни офиса поможет завоевать расположение коллег. В чужой монастырь со своим уставом, как известно, ходить не принято.

И у вас есть шанс доказать, что вы готовы учиться и подстраиваться под других — по крайней мере, в мелочах.

8. Организуйте свою работу

Вам придется усваивать много новой информации, даже если вы пришли на работу, которой занимались давно, но в другой компании. Постройте свой рабочий день разумно и удобно, чтобы не создавать множить хаос.

Переход на новую работу — еще и отличный повод завести хорошие привычки и побороть привычки вредные. Если вы давно хотели начать пользоваться планировщиком времени — лучшего момента не придумать.

9. Показывайтесь на людях

Постарайтесь “засветиться” перед максимальным количеством людей. Чем быстрее вас запомнят и начнут узнавать, тем быстрее к вам привыкнут как к части коллектива. Да, не всем легко дается расслабленное поведение на новом месте. Но как раз свободное общение и отсутствие напряженности является показателем того, что в команде вы стали “своим”.

Но просто “торговать лицом” недостаточно. Не стесняйтесь высказываться на темы, в которых вы считаете себя компетентным. Так вы заработаете себе звание эксперта в некоторых областях. А если вы допустите промах — вам, как новичку, это будет простительно.

10. Подружитесь с новыми коллегами в социальных сетях

В офисе возможностей для неформального общения не так много.

Спасибо социальным сетям: для того, чтобы узнать человека получше и понять, чем они живет, нам больше не обязательно изучать его привычки годами или расспрашивать общих знакомых.

Лучше начать “виртуальные знакомства” с профессиональных соц.сетей, например, с LinkedIn (, а тем более , многие воспринимают как исключительно личное пространство, куда “просто знакомых” допускать не хочется).

11. Узнайте получше коллег с прошлой работы

Возможно, прозвучит противоречиво, но переход на новое место — это хорошее время, чтобы заново познакомиться с людьми из предыдущей команды.

Вы можете с удивлением узнать, что самые интересные коллеги — вовсе не те, с кем вы трудились на одном проекте, а, к примеру, малозаметный юрист из соседнего отдела.

Сейчас, когда вас не связывают строгие корпоративные правила и рабочая “текучка” не искажает восприятие человека, вы можете завести “новых старых друзей”.

Еще один бонус от общения с бывшими коллегами — как раз сейчас, когда вы не ищете работу активно, им проще всего написать вам пару рекомендаций в том же LinkedIn.

12. Найдите дорогу к аптеке и нормальному кафе

Изучите окрестности. Переход на новую работу — это почти как переезд в новую квартиру. Мало кто обращает внимание на инфраструктуру сразу, зато при необходимости оказывается, что рядом нет “очень срочно необходимых” вещей.

Так что по дороге на работу отметьте, где находится ближайший торговый центр, где можно перекусить или выпить кофе, где аптека “на крайний пожарный случай” и куда удобнее всего вызывать такси.

Поверьте, все эти мелочи очень вам пригодятся, если вы собираетесь оставаться в компании надолго.

Источник — Business Insider

Источник: https://businessviews.com.ua/ru/personal-life/id/kak-sebja-vesti-na-novoj-rabote-12-prostyh-pravil-183/

Первые дни на новой работе: как себя вести

Что делать с новым сотрудником
Самый сложный период на новом рабочем месте – это первые дни.

Как же вести себя в этот период, чтобы органично влиться в существующий коллектив и хорошо зарекомендовать себя с первых дней? По мнению психологов, первое впечатление о человеке крайне важно и именно оно закладывает фундамент будущих взаимоотношений.

Как же правильно вести себя с новыми коллегами?

Приходя на новое место, вы попадаете в сформировавшееся сообщество со своими ценностями, законами и правилами. Большая часть этих правил существует в негласной и неписаной форме, и вам потребуется время, чтобы их усвоить.

Поэтому поначалу ваша основная задача – сохранять нейтралитет и наблюдать. Будьте вежливы, сдержанны, открыты. При этом используйте любую возможность, чтобы присмотреться к новым коллегам, изучить правила игры, понять границы, которые не стоит переступать. 

Каждый рабочий коллектив – это богатый набор ролей и масок. Попробуйте понять, кто есть кто, и тогда вам будет проще найти место для себя.

Стиль взаимоотношений в компании чаще всего диктуется сверху и колеблется в зависимости от принятой степени формальности. Неформальная среда складывается в молодых, а также в небольших компаниях.

В крупных корпорациях степень открытости и свободы гораздо меньше. Госучреждения в нашей стране славятся совсем специфической атмосферой.

Разная степень формальности имеет свои плюсы и минусы, однако стоит придерживаться принятых правил: «белые вороны» выживают недолго.

Вот несколько правил, следуя которым, вы легче адаптируетесь на новом рабочем месте.

Что не надо делать в новом коллективе:

  1. Не устраивайте революцию. Хотя бы в первые недели работы. Присмотритесь, сориентируйтесь, у вас еще будет возможность проявить себя.

  2. Не надо закрываться, забиваться в угол и прятать глаза в документы. Рано или поздно общаться всё равно придется, но потом это будет сделать сложнее. Не нужно выкладывать душу перед новыми знакомыми, просто соблюдайте правила вежливости и хорошего тона.

  3. Не ведите себя высокомерно. Часто это способ скрыть волнение, но такое отношение оттолкнет от вас сослуживцев.

  4. Не поддавайтесь на провокации. Для сотрудников вы как новая игрушка для ребенка: интересно проверить, как она ведет себя в разных ситуациях. Не позволяйте использовать вас как развлечение. Мягко, но уверенно покажите, что вы человек деловой и пришли сюда работать, оберните провокацию в шутку.

  5. Не старайтесь понравиться всем сразу, дайте новым коллегам время к вам присмотреться.

  6. Не теряйте чувства меры. Даже если здесь принято бурно отмечать приход нового сотрудника, не стоит перебарщивать с алкоголем в первый же день.

Что надо делать на новой работе:

  1. Соблюдайте правила взаимодействия, принятые в этой рабочей среде. Это касается манеры общения, стиля одежды, нюансов рабочего процесса (перекуры, чаепития, опоздания). Адаптировавшись, вам легче будет понять, как проявить свою индивидуальность без ущерба карьере.

  2. Сохраняйте доброжелательный и открытый настрой. Помните, что не только новые коллеги изучают вас, но и вы присматриваетесь к ним. Бывает так, что именно знакомство с новыми сослуживцами дает человеку понять, что он попал не туда, куда хотел, и помогает принять решение о смене работы.

  3. Найдите неформального лидера – человека, пользующегося бесспорным авторитетом. Наладив с ним доверительные отношения, вам будет легче встроиться в коллектив с его подачи.

  4. Обустройте новое рабочее место так, чтобы вам было комфортно и удобно, принесите душевные и полезные мелочи. Это придаст вам уверенности в себе.

  5. Вспомните о своих талантах: что вам удается особенно хорошо, в чем вы чувствуете себя компетентным, – и делайте в первую очередь именно это.

  6. Используйте секреты невербального общения. Держите ладони открытыми, не зажимайтесь, не перекрещивайте ноги – это сигнализирует собеседнику о вашей уверенности и готовности идти на контакт. Однако, не стоит надеяться, что этих мер будет достаточно: важно действительно чувствовать себя так, иначе вы рискуете выглядеть смешно.

  7. Научитесь отказывать. Покажите коллегам, что вы знаете, чего стоите. Иначе вам сядут на шею в первый же день. Избавиться от этого потом будет очень трудно.

  8. Помните, что вы пришли сюда работать! Начальство будет оценивать ваши результаты, а не коммуникативные способности.

Все эти правила помогут вам только в том случае, если вы не забудете главного – оставаться собой. Даже идеально выстроенное поведение мало поможет, если вы неискренни: любой обман рано или поздно вскроется.

Испытывать волнение в новом коллективе – это нормально. Вам будет проще, если вы воспримите этот опыт как уникальную возможность для самореализации.

Незнакомые люди не знали вас до этой минуты и готовы увидеть и поддержать таким, какой вы есть в настоящий момент, тогда как привычное окружение часто невольно тормозит развитие. Главное – помнить, что вы пришли сюда работать, повышать свой профессионализм.

Хорошие отношения с коллегами – вторичная цель, которая призвана обеспечить комфортность вашего карьерного роста.

Советы новичков

У меня опыта вхождения в новые коллективы не много, но я успел встретиться с двумя совершенно разными вариантами. В первом весь рабочий коллектив был настоящей единой командой, хотя и обязанности, и род деятельности у людей не пересекались. Каждый готов помочь, если что, чувствуется плечо человека рядом.

В такой коллектив легко и приятно вливаться и становиться его частью. Во втором же случае вроде бы все общаются, но при этом нет сплоченности, каждый делает строго свой участок работы, помочь ближнему – дикость (со своими проблемами пусть разбирается сам, главное – своя работа сделана).

В таком коллективе очень продолжительное время чувствуешь себя скованно и одиноко. Я сам человек неконфликтный. В новой среде обычно я подстраиваюсь, поэтому сильных проблем не возникает. Правда есть один минус: все воспринимают такое поведение как проявление слабости почему-то и пытаются сесть на шею.

— Алексей, координатор в интернет-компании

Лично я, когда прихожу в новый коллектив, стараюсь установить дружеские отношения – очень помогают совместные чай-паузы. Там можно узнать о взаимоотношениях в коллективе, выявить лидера и т. д. Обязательно приношу вкусные угощения к чаю.

Безотказный способ установить дружеский контакт и расположить к себе коллег. Но главное – это ваша уверенность в себе как в профессионале. Угощения не сделают вас профессиональнее в глазах коллег и руководителя.

 — Валерия, сотрудник типографии

Мнение эксперта

Анна Дадеко

психолог, директор Центра карьерного консультирования «Точка отсчета»

Приходя на новое место, большинство людей стремится быстрее влиться в коллектив и завоевать расположение окружающих. Первое впечатление о человеке действительно важно и им можно управлять. Если завтра ваш первый рабочий день на новом месте, помните о следующем:

  • Внешний вид. На собеседовании обратите внимание на существующий в компании дресс-код. В первый рабочий день стоит выбрать одежду соответствующего стиля.
  • Приходите вовремя. Позаботьтесь заранее о своем маршруте и заложите дополнительное время на дорогу. Опоздания могут быть восприняты как неорганизованность и безответственность.
  • Улыбайтесь. Улыбка располагает собеседника и уменьшает дистанцию в общении. Вместе с тем воздержитесь от неискренней, «натянутой» улыбки.
  • Слушайте и наблюдайте. Настройтесь на сбор информации и ее аккумуляцию. Это поможет сориентироваться в ситуации.
  • Находите сходства. Люди склонны быстрее сближаться с другими, если у них есть что-то общее. В разговоре отмечайте любые детали, которые вас сближают с коллегами.
  • Спрашивайте. Не стесняйтесь обращаться к старожилам с вопросами о существующих в компании традициях, порядках или за помощью (в удобное для них время). Таким образом, вы продемонстрируете уважение к их знаниям и опыту.
  • Воздержитесь от обещаний, высказываний о переменах и нововведениях. Даже если вы кризис-менеджер и в ваши планы входит в дальнейшем что-то поменять, наложите мораторий на инновации до того момента, пока вы не оцените ситуацию и не сориентируетесь в окружении.

Почувствовав корпоративную культуру и правила игры, начинайте действовать. Но это уже следующий этап.

Ещё несколько советов новичка для новичков

При использовании материалов сайта rjob.ru указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!

Источник: http://rjob.ru/articles/pervye_dni_na_novoy_rabote_kak_sebya_vesti/

10 советов, как быстро адаптировать нового сотрудника и сохранить на долгие годы

Что делать с новым сотрудником
06.12.202106.12.2021

Первые дни, а иногда и месяцы, на новой работе, для большинства людей являются сложным периодом. Новый сотрудник только начинает понимать всю суть его работы, ответственность, которую он несет и встраиваться в привычный ритм коллектива.

Что может испытывать только нанятый работник? Ведущими чувствами при выходе на новую работу, являются страх и стресс

Поэтому руководитель должен создать максимально комфортные (физические и психологические) условия для продуктивной и благоприятной работы сотрудника. К сожалению, многие работодатели забывают про личные переживания новобранца и с первого дня начинают загружать его работой.

Какие шансы, что работник не сбежит от вас через месяц при постоянном стрессе? Высокие. Если вы хотите регулярно держать открытым объявление о поиске нового сотрудника и постоянно принимать к себе новых кандидатов, то эта статья не для вас.

Если вы намерены найти и удержать сотрудника  на долгие годы, то следуйте следующим несложным, но важным советам

1. В первую очередь — обратите внимание на свой коллектив. Как он настроен к новому сотруднику? Переговорите и оповестите о предстоящем пополнении всю команду. Расскажите им о новом сотруднике, учтите его сильные стороны и объясните, почему выбор пал именно на него. Подготовьте всех.

Никто не должен испытывать неприязнь к новичкам. Если вы узнаете, что в коллективе царят недружеские отношения — пресекайте это сразу, не доводите дело до серьезных проблем. Только сплоченная команда даст хороший результат.
2. У вашего сотрудника первый рабочий день. Начните его рабочее время с приятного знакомства со всеми.

Расскажите о каждом сотруднике, покажите ему заинтересованность в его персоне. Пускай он со всеми познакомится и запомнит, кто за что отвечает, и к кому он может обращаться за помощью.
3. Проведите для новичка экскурсию по всем помещениям места работы. Расскажите куда и по каким вопросам обращаться.

Конечно, ваш новый сотрудник все сразу не запомнит, но так он почувствует ваше серьезное отношение и психологически будет настраиваться на долгую работу.
4. Сейчас все больше набирает популярность приятный жест от компании новичкам в качестве небольших подарков.

Например, кружка с логотипом компании, фирменные ручки, ежедневники и т.п. Такой сюрприз настроит вашего сотрудника на позитивную волну и поможет чувствовать себя в команде, а это очень важно.
5. Ознакомьте сотрудника со всеми вашими правилами и нормами на рабочем месте. Расскажите, что у вас принято, а чего не стоит делать.

Это поможет избежать неприятных ситуаций с нарушением правил внутреннего порядка. Также спросите у сотрудника о его каких-либо привычках. Например, кто-то не любит открытые двери, кто-то при разговоре по телефону должен ходить и т.д. Прислушайтесь и по максимуму создайте для него комфортные условия.
6.

Не бросайте на своего сотрудника сразу все задачи. Сядьте вместе с ним, составьте подробный план задач на первый месяц работы. Не стоит давать задание и ждать, что сотрудник сам разберется. Полной самостоятельности можно достичь минимум через месяц работы.
7.

Какая у вас принята форма отчетности? За день, неделю, месяц, квартал, год? Как вам ее предоставляют? Объясните подробно своему сотруднику. Расскажите о правильном оформлении, дате сдачи, времени на обсуждение.

По теме: Адаптация сотрудников.Сила первого впечатления… взгляд изнутри
8. Заведите специальный файл (или сделайте в распечатанном виде) со списком телефонов коллег, которые могут пригодиться в работе, у которых можно получить совет и с которыми придется часто работать.

У вашего нового сотрудника должен быть полный доступ к связи со своими коллегами.
9. Проведите Welcome-тренинг, расскажите о том, как крута ваша компания и, какую реальную пользу она приносит клиентам. Расскажите ему историю создания компании, укажите ключевых клиентов. У каждой компании есть свои внутренние истории — посвятите сотрудника в них.

Он не должен испытывать нехватку информации. Он должен знать о вас почти все.

По теме: Адаптация персонала.Разберем по-шагам
10. Проведите небольшое обучение по всем предлагаемым услугам/товарам, которые предлагает ваша компания. Убедитесь, что сотрудник начал во всем разбираться и у него не осталось вопросов. Что предлагает ваша компания и кому она нужна — это первое, что должен понимать каждый ваш сотрудник.

В первый месяц всегда интересуйтесь проделанной работой вашего сотрудника. Что он успел сделать? В чем у него появились трудности? В каких областях он испытывает неуверенность и помогите ему самоорганизоваться. Следите за расписанными задачами на месяц. Если что-то не получается, то не бросайте его с проблемой, а максимально постарайтесь в ней разобраться и решить ее.

Сотрудник это оценит.

Помните, что кризисные периоды ухода из компании новых сотрудников — это 1-й, 3-й, 9-й месяцы

Именно в это время надо держать каждого новичка на контроле, это и есть важная система адаптации и плотного взаимодействия руководства (забота) о новеньких.Следуйте этим советам и внимательно относитесь к новичкам в своей команде.

Помните, лучше потратить немного времени на улучшение рабочих условий для сотрудника, который может принести компании немалую пользу, чем постоянно держать открытые двери для всех возможных кандидатов.

Успехов в бизнесе!

Кристина Счастная

Источник: http://hr-media.ru/10-sovetov-kak-bystro-adaptirovat-novogo-sotrudnika-i-soxranit-na-dolgie-gody/

Что нужно делать, чтобы новый сотрудник не задержался в компании?

Что делать с новым сотрудником

Susan M. Heathfield, www.humanresources.about.com, перевод – Михаил Дегтярев, HR-Journal.ru

Хотите, чтобы ваш новый сотрудник с удовольствием начал работать на вас? Пожалуй, все компании хотят этого. Почему же большинство их них часто делают все возможное, чтобы вновь прибывший работник не задержался в компании? Представляю вашему вниманию десять вещей, которые нужно сделать, чтобы навсегда испортить мнение нового сотрудника о компании.

  • Убедитесь в том, что его рабочее место еще не создали или не выделили. Как вариант — посадите нового сотрудника в фойе или за один стол с другим.

  • Запланируйте его выход на работу так, чтобы он совпал со временем, когда его непосредственный руководитель будет в отпуске.

  • Пусть новенький подождет хотя бы полчаса, пока секретарь будет обзванивать начальство, чтобы узнать, что с ним делать.

  • Позвольте новенькому остаться на своем рабочем месте, в то время как остальные сотрудники пойдут обедать.

  • Пусть новенький посидит в самом шумном месте офиса, читая стостраничное руководство для новых сотрудников.

  • Проводите новенького на его рабочее место, но не представляйте его никому из его коллег, а также не просите никого помочь ему.

  • Приставьте новенького к сотруднику, который работает над проектом, являющимся для него трамплином для карьерного роста, до сдачи которого осталось два-три дня.

  • Приставьте новенького к наиболее ворчливому, негативно настроенному и нелюдимому сотруднику.

  • Завалите новенького работой, которая совершенно не соответствует описанию его должности.

  • Пусть новенький начнет с посещения тренингов, которые будет проходить три дня один за другим, один за другим.

Чаще всего компании не заботятся о том, чтобы предоставить новому сотруднику надлежащее рабочее место, а также ввести его в курс работы, которую он должен выполнять. Руководства для новеньких, а также кипы другой макулатуры, которую они должны будут изучить, недостаточно.

Больше всего новые сотрудники жалуются на то, что адаптационные мероприятия, которые проводят с ними, являются неизмеримо скучными и затянутыми. Также часто новенькие оказываются словно выброшенными из лодки в воду, как будто это наилучший способ научить их плавать.

В результате таких действий, новые сотрудники, как правило, работают неэффективно и не остаются в компании больше года.

Найти хороших сотрудников довольно сложно, поэтому, когда вы их нашли, очень важно дать им положительный опыт с первых дней работы в компании. Адаптационные программы следует очень тщательно планировать.

Они должны обучать новеньких таким вещам, как ценности компании, ее история, а также знакомить их с ключевыми людьми в компании. Тщательно подготовленная программа по адаптации новых сотрудников не только пойдет на пользу новеньким, но и повлияет на производительность их труда.

При этом не важно, длится адаптация всего один день или она растянута на полгода.

В организациях, которые работают над своими программами по адаптации, новые сотрудники очень быстро вливаются в общий поток, они лучше понимают, что компания ожидает от них и что они должны делать, чтобы удовлетворить нужды компании. К тому же в таких компаниях, как правило, очень невысокий процент увольнений.

Цели адаптации

Работодатели должны понять, что адаптация — это не просто жест хорошего тона. Это очень важный элемент в процессе найма и удержания сотрудников. Вот некоторые ключевые цели, которые преследуются программами адаптации:

  • Снизить стоимость нового сотрудника. Надлежащая программа адаптации позволяет новеньким значительно быстрее освоиться на работе, что в свою очередь приводит к повышению производительности труда, а также снижению затрат, связанных с долгосрочным обучением сотрудника.

  • Снизить беспокойства.

    Любой сотрудник, оказавшись в незнакомой ему ситуации или столкнувшись с новой для него проблемой, может впасть в беспокойство или даже панику, которые парализуют его, и он не сможет найти выход из сложившейся ситуации самостоятельно. Надлежащая адаптация поможет новеньким разрешать подобные проблемы, а также ознакомит новеньких с правилами поведения, знание которых значительно облегчит их жизнь.

  • Снизить текучесть кадров. Текучесть кадров возрастает всякий раз, когда сотрудники чувствуют, что их не ценят, или они находятся в ситуации, в которой они не могут работать.

    Проведение адаптации показывает, что компания заботится о своих сотрудниках.

    К тому же во время адаптационных мероприятий сотрудники могут получать полезные рекомендации, благодаря которым они смогут лучше справляться со своей работой.

  • Сэкономить время руководителей. Чем эффективнее адаптация, тем меньше времени руководителям и старшим менеджерам придется обучать новеньких.

  • Дать сотрудникам понимание их обязанностей, развить в них положительный настрой и помочь им быть довольными своей работой. Очень важно, чтобы сотрудники усвоили, что ожидают от них, а также чего они могут ожидать от сослуживцев как можно скорее.

    Конечно же, они смогут научиться всему опытным путем, но это может быть довольно опасно.

    Основная причина, по которой программы адаптации бывают неэффективны: программа не планировалась; сотрудники не были ознакомлены с требованиями к своей должности; сотрудники не видят, что им рады.

Продуманная адаптация для новых сотрудников может помочь снизить текучесть кадров и сэкономит компаниям многие тысячи долларов. Одна из причин, по которой сотрудники покидают рабочие места — они не чувствуют, что им рады и что они нужны компании.

Основное, что вы должны передать сотрудникам во время адаптации, это то, что вы всегда открыты для вопросов и готовы помочь.

Так они будут чувствовать себя свободно и смогут задавать интересующие их вопросы или просить вас «поднатаскать» их в областях, в которых они чувствуют себя неуверенно.

Для планирования эффективной программы адаптации необходимы время, усилия и желание, тем не менее, все ваши старания со временем окупятся. Хотелось бы привести пример одной американской компании.

Работодатель хотел показать, что их компания живет согласно их кредо: сотрудники — это самая большая ценность компании. В 1996 г. компания проводила кардинальные изменения в схеме работы с клиентами.

В рамках новой схемы было решено включить всех сотрудников компании в базу данных клиентов и опросить каждого их них так же, как и обычных клиентов.

Сотрудников опрашивали, что бы они хотели видеть в программе по адаптации, а также что им нравится и не нравится в существующей программе. Новых сотрудников спрашивали, чтобы они хотели узнать о компании. Кроме того, более опытных сотрудников, а также менеджеров спрашивали, что, по их мнению, должны знать новенькие, чтобы начать работать эффективно.

Используя информацию, полученную от своих сотрудников, работники кадрового отдела компании пришли к выводу, что для эффективной адаптации недостаточно полудневного тренинга.

Доверившись результатам опросов, ответственные за адаптацию составили программу однодневного тренинга, которая включала в себя наиболее важные вещи из тех, на которые указали сотрудники компании.

Конечно, теперь адаптация стала немного более скучной, но, тем не менее, она покрывает все важные вопросы, с которыми могут столкнуться сотрудники компании.

Советы по разработке эффективной программы по адаптации

Прежде чем работники HR-отделов примутся за разработку новой программы по адаптации, они должны рассмотреть следующие вопросы.

  • Что новые сотрудники должны знать о компании, чтобы чувствовать себя комфортнее и увереннее?

  • Какое впечатление вы хотите произвести на новенького в первый день его работы?

  • Какие правила и принципы должен узнать сотрудник в первый день работы, чтобы не допустить критических ошибок во второй день? Сосредоточьтесь на наиболее важных моментах.

  • Что вы можете сделать, чтобы познакомить новенького с его коллегами?

  • Какие вещи (стол, рабочее пространство, оборудование, специальные указания) вы можете дать новенькому, чтобы он чувствовал себя уверенно?

  • Какое положительное воспоминание о первом дне вы хотите оставить в памяти нового сотрудника? Он должен помнить, что компания ценит его.

  • Что вы можете сделать, чтобы обеспечить своевременное присутствие человека, под руководством которого будет работать новенький?

Поскольку первое впечатление всегда самое важное, вот несколько советов, которые помогут вам показать себя с лучшей стороны.

  • Начните подготовку до того, как новый сотрудник приступит к работе. Пришлите сотруднику план действий на ближайшее время вместе с приглашением на работу, чтобы он сразу знал, чего ожидать от первых дней в офисе.

    Поддерживайте связь с новым сотрудником после того, как он принял ваше предложение. У него должна быть возможность получить ответы на интересующие его вопросы до того, как он приступит к работе.

    Также убедитесь в том, что рабочее место для нового сотрудника готово до того, как он наступит его первый рабочий день.

  • Скажите будущим коллегам о новом сотруднике, и попросите их познакомиться с ним до того, как начнется адаптация.

  • Назначьте человека, который может показать новенькому рабочие помещения, представить его другим сотрудникам и начать обучение. Найдите такого человека заранее, чтобы он мог адекватно подготовиться.

  • Начните с самого простого. Люди работают более эффективно, если они твердо усваивают основные знания, которые необходимы для выполнения работы. Объясните им «почему», «где», «когда» и «как» до того, как они самостоятельно приступят к работе над небольшими поручениями или крупными проектами. Постарайтесь не перегрузить их информацией.

  • Не проводите все время за учебниками, представьте только наиболее важные вещи. Немного поиграйте. Игры способствуют учебному процессу. После экскурсии и знакомства с сотрудниками компании, вы можете поиграть в такую игру: каждому новому сотруднику дается список имен и набор фотографий сотрудников компании.

    Их задача состоит в том, чтобы правильно сопоставить имя и фотографию. Другая игра: когда новые сотрудники отправляются на экскурсию по территории компании, дайте им бумагу, ручку. Их задача состоит в том, чтобы собрать как можно больше подписей сотрудников. Тот, кто соберет больше всего подписей, получит приз.

    Можно также придумать игры, которые позволят сотрудникам закрепить те знания, которые они получили во время адаптации.

  • Дайте новым сотрудникам список часто задаваемых вопросов, а также контактный телефон и имя человека, который может помочь.

  • Постарайтесь пригласить нового сотрудника на обед или попросите его коллег присоединиться к нему за обедом. Будет просто замечательно, если в первый день новому сотруднику не придется ломать голову в поисках места, где он может пообедать. Вы можете пригласить сразу несколько человек. И постарайтесь сделать все так, чтобы сотрудники не чувствовали себя скованно или были смущены.

  • Дайте на время адаптации каждому новому сотруднику некоторую ответственность. Возможно самостоятельное изучение материала под определенным контролем.

  • Помните о семье новенького. Новая работа означает перемены для всей семьи, особенно если им ради его работы пришлось переехать. Сделайте все, что зависит от вас, чтобы их адаптация на новом месте прошла как можно более гладко и быстро.

  • Требуйте обратной связи. После проведения адаптации узнайте мнение новых сотрудников, которые через нее прошли. Делайте соответствующие поправки и дополнения. Вы можете опросить нового сотрудника через 2-4 недели после того, как он начал работу. Спросите его, помогли ему знания, которые он получил на адаптации.

    Поработав некоторое время, новенький осознает, чего не хватало в адаптации, что он должен был узнать, но не узнал на ней. В компании, о которой я уже говорили, после того как была полностью изменена программа адаптации, один из тренеров компании сказала: «Мы осознаем, что мы должны постоянно улучшать нашу программу адаптации, чтобы отвечать растущим нуждам компании.

    То, что работает сейчас, может перестать работать через месяц или через год».

Эффективная программа по адаптации — или ее отсутствие — значительно повлияет на производительность новых сотрудников и может иметь очень серьезное влияние на всю компанию в долгосрочной перспективе.

Конец последнего дня, последней недели, последнего месяца, последнего года, так же важны, как и начало.

Дайте вашим сотрудникам понять, что вы хотите, чтобы они пришли на работу завтра, на следующей неделе и через месяц…

Читайте нас в Фейсбуке и ВКонтакте. Самая быстрая HR-рассылка

условия копирования

Источник: http://www.hr-journal.ru/articles/ap/pro-adaptas.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.