+7(499)495-49-41

Банковские протеже: демпинг или конкуренция?

Содержание

Как бороться с демпингом цен конкурентов? Реальные примеры!

Банковские протеже: демпинг или конкуренция?

Демпинг – искусственное снижение цен на товары и услуги, установка цен ниже рыночных или ниже себестоимости товара, как инструмент конкурентной рыночной борьбы.

В бизнесе искусственное снижение цен могут использовать молодые компании, которые только заходят на рынок и стремятся любым путем заполучить клиентов и некоторые солидные компании, которые имеют намерения охватить большее количество клиентов всеми способами.

Демпингование цен на товары и услуги вредит экономике данной отрасли и рынку продукции в целом, так как вместе в этим явлением часто появляются сопутствующие негативные последствия для потребителей, для поставщиком и производителей товаров.

Как бороться с демпингом цен? Узнаем на реальных примерах предпринимателей. Советы представителей компаний Global Radiatori и  ГК «ГЭНДАЛЬФ».

Роман Шидлаускас, Директор по развитию российского представительства итальянского производителя Global Radiatori

Прежде всего, необходимо попробовать понять, за счет чего конкуренты получили возможность демпинга: с помощью снижения качества товара или уменьшения собственной маржи. Разобраться поможет сравнительный анализ характеристик собственных и дешевых товаров.

К примеру, бизнес Global столкнулся с демпингом недобросовестных конкурентов, когда на российском рынке появилось большое количество китайских алюминиевых радиаторов отопления по низким ценам.

Мы провели исследование и выяснили, что реальные характеристики китайской продукции существенно ниже заявленных. Производители снизили стоимость батарей за счет уменьшения размера и веса, что в свою очередь привело к потере теплоотдачи.

При этом в технических паспортах приборов заявлялась теплоотдача качественных радиаторов.

Виды рыночной конкуренции. Факторы влияния на отраслевую конкуренцию

Если анализ продукции конкурентов показывает низкое качество, необходимо проинформировать об этом рынок.

Так, мы оповестили о росте доли некачественных китайских радиаторов участников рынка, импортеров и дистрибьюторов Global.

Наши эксперты регулярно проводят образовательные семинары, чтобы научить партнеров определять качественные радиаторы. В свою очередь импортеры и дистрибьюторы доносят информацию до конечных продавцов и потребителей.

Делать акцент на качество!

Кроме того, в продвижении собственных товаров мы делаем акцент на качественных характеристиках в сравнении с дешевыми аналогами. Объясняем потребителям, что, выбирая низкокачественный товар, они будут вынуждены покупать больше секций радиаторов, чтобы обогреть квартиры. Таким образом, потребители понимают, что экономия в итоге приводит к существенным расходам.

Ситуация, когда конкурент реализует качественный товар и снижает его стоимость за счет уменьшения собственной маржи, зачастую временное явление. Как показывает практика, компании, долгое время работающие в минус или с прибылью значительно ниже рынка, не выживают и в итоге банкротятся.

Компаниям, ведущим расчеты в валюте, можно для подстраховки позаботиться о финансовой поддержке партнеров.

Например, производство Global находится в Италии и в прошлом году, в том числе для борьбы с демпингом, мы зафиксировали курс евро для наших импортеров.

Таким образом, они были спокойны и уверены в стабильности собственного дохода, зная, что не понесут убытки, закупая товар по повышенному курсу, а продавая по пониженному.

Демпинг цен на услуги

Владимир Геннадьевич Трофимов, Член совета директоров, финансовый директор ГК «ГЭНДАЛЬФ»

Очень часто конкуренцию связывают с ценовым демпингом, забывая о скорости реакции, дополнительных сервисах и, конечно, качестве предоставляемых услуг. В сфере разработки и обслуживания ПО, в которой работает наша компания, качество и надежность фирмы – основополагающие критерии бизнеса, на которые ориентируются клиенты.

В свое время мы сталкивались с демпингом по ценам, особенно на услуги. Иногда фирмы идут на эксперименты по снижению цен, чтобы увеличить свою долю на рынке. По 23-летнему опыту нашей компании, демпинг в итоге не приведет конкурентов к успеху.

Набирая заказы по низкой цене, фирма уменьшает свою доходность. Приходится понижать зарплату специалистов, это приводит к увольнениям и падению качества оказываемых услуг.

Поэтому мы объясняем нашим клиентам: «Экономя на услугах, вы не получите желаемый результат. Не бывает быстро, качественно и недорого».

Мы предлагаем сравнить работу наших специалистов и конкурентов, рассказываем об успешных кейсах, знакомим с другими клиентами. В итоге 80-85% клиентов выбирают нас.

Мой совет: если у вас качественный продукт, который приносит пользу клиентам, не бойтесь демпинга со стороны конкурентов. Лучше продвигайте ваш продукт через маркетинг и PR, делайте его известным и узнаваемым.

Источник: //promdevelop.ru/kak-borotsya-s-dempingom-tsen-konkurentov-realnye-primery/

Что такое демпинг? Борьба с демпингом конкурентов

Банковские протеже: демпинг или конкуренция?

Современный рынок пестрит конкуренцией, в результате чего производителям приходится прибегать к различным методам, чтобы продать свою продукцию либо услугу.

Некоторые из них пробуют демпинговать, то есть искусственно снижать цены на товар с целью вытеснения конкурентов и укрепления своих позиций на рынке.

Многие страны относятся к демпингу негативно, а потому, стремясь защитить внутренний рынок, применяют по отношению к демпингу определенные меры.

Демпинг — что это такое простыми словами?

Финансисты считают понятие демпинга в экономике неоднозначным. С одной стороны, он помогает странам либо предприятиям войти и прочно закрепиться на новых рынках. С другой – аналогичная продукция сторонних организаций обесценивается, приводя их к большим убыткам.

Важно: сегодня очень много информации по данной теме написано для маркетологов и на их языке. Поэтому, говоря простыми словами, понятными для остальных, демпинг – это продажа товаров и услуг по искусственно заниженным прайсам. Эти цены, как правило, ниже рыночных, а в ряде случаев и вовсе ниже себестоимости товара.

Основная цель, с которой люди обращаются к демпингу, – избавление от конкурентов и завоевание своей ниши. При этом думающее руководство понимает, что демпинговать – значит, надеяться на восполнение потерь в будущем.

 Суммы убытков могут сильно разниться, потому как одни фирмы постоянно снижают цены, а другие прибегают к демпингу лишь раз. Вторые, как правило, стараются таким образом быстрее распродать неликвидные товары либо получить прибыль со складских запасов.

Причем так действуют лишь при наличии риска серьезных потерь, превышающих сумму убытков при демпинге цен.

Но не все низкие ценники имеют отношение к демпингу. Иногда снижение стоимости является следствием удачной маркетинговой кампании, минимизации издержек производства либо затрат на обеспечение торговли.

 От простого снижения цен демпинг отличается следующим — когда фирмы применяют данную тактику, они не задумываются о качестве товара, равно как и о качестве обслуживания, и в добровольном порядке отказываются от нормального уровня рентабельности.

Если при проведении маркетинговой кампании либо при снижении издержек цены превышают себестоимость товаров или услуг, то при демпинге чаще всего наблюдается обратная картина.

Цели

Демпинг – это вынужденная мера, в которой фирмы видят тактику завоевания рынка либо способ преодоления кризиса. В последнем случае это, пожалуй, единственный способ извлечения прибыли, позволяющий пережить сложный период.

С помощью демпинга достигается ряд целей:

Важно знать! На нашем сайте открылся каталог франшиз! Перейти в каталог…

  • Завоевание ниши на рынке. Единственный способ для новичков укрепить свои позиции на рынке – предлагать продукцию по сниженной стоимости. После того как у фирмы появятся свои постоянные клиенты, цены будут потихоньку ползти вверх, пока не достигнут намеченного потолка.
  • Наработка клиентской базы. В данном случае демпинговые цены направлены исключительно на розничного покупателя. Низкая стоимость привлечет нового потребителя, а если и качество продукции будет более чем удовлетворительным, то в будущем этот человек, возможно, станет постоянным клиентом. Огромную роль здесь также сыграет и сарафанное радио. Покупатели частенько рекламируют понравившийся и выгодно приобретенный товар своим друзьям и знакомым.
  • «Прикорм» серьезного клиента. Здесь речь идет о желании фирмы заключить договор с крупным торговым агентом, выступив с особо выгодным коммерческим предложением о сотрудничестве. Сделав минимальный ценник, производитель сможет заработать на объеме, который будет реализован с помощью партнера.
  • Распродажа складских запасов. Это актуально, когда весь склад заполнен неликвидным товаром. Также компании специально снижают ценник на продукцию с ограниченным сроком годности и успевают продать ее раньше, чем она начнет портиться. Иногда на магазинных полках можно встретить товар по акции, к которому прилагается второй продукт по сниженной стоимости.

Виды

Законодательством предусмотрены три основных вида демпинга:

  1. ценовой – когда стоимость товара на внутреннем рынке превышает ценник аналогичной продукции, идущей на экспорт;
  2. стоимостной – когда компания реализует товар по цене ниже стоимости;
  3. валютный – привлекательный ценник достигается путем снижения курса национальной валюты, что особенно выгодно для экспортеров.

Важно: снижая стоимость товаров или услуг, фирмы преследуют разные цели. Однако важно понимать, что сброс цены – это вынужденная мера, и если часто прибегать к данной тактике, то бизнес может уйти в минус.

В коммерческой практике встречается несколько вариаций демпинга:

  • Постоянный – обычно применяется при реализации сопутствующих товаров, подразумевает постоянную продажу определенных позиций по цене, равной себестоимости.
  • Взаимный – реализация товара по сниженной стоимости, аналогичной ценнику конкурента. Обычно данная стратегия применяется разными странами с целью завоевания рынка. Расчет здесь таков: «пан или пропал».
  • Обратный – это когда стоимость продукции на внутреннем рынке чуть ниже цены на экспорт. Обычно данное явление встречается в странах, занимающихся поставкой электроэнергии.
  • Преднамеренный – снижение ценника на продукцию с одной единственной целью – вытеснить конкурента и стать монополистом на рынке. Однако порой случается, что на смену одному конкуренту приходит другой, и компании, прежде завоевавшей рынок, приходится отступать, поскольку она больше не может опускаться в цене и работать в убыток.
  • Спорадический – такой демпинг цен связан с желанием побыстрее продать товар. Данная потребность возникает, когда на складе выявляются излишки. Также продавец может пустить продукцию в реализацию по сниженной цене в случае, когда на нее отсутствует спрос.

Также встречаются фирмы, постоянно снижающие стоимость производимой продукции с целью привлечения клиентов. Это может показаться странным, ведь им нужно на что-то существовать.

Отсюда назревает вопрос: из чего складывается их доход? Оказывается, все достаточно просто, подобные компании экономят на качестве товара.

Некоторые фирмы с целью сокращения издержек заключают договор с аутсорсинговой компанией, экономя тем самым на персонале.

Важно: причины снижения цен в каждом отдельном случае могут быть различными. Единственное, о чем не должны забывать компании, – это вести строгий учет и вкладывать все усилия для извлечения прибыли.

Плюсы и минусы

Все, что было перечислено выше, говорит о том, что демпинг – это положительное экономическое явление. Если не вдаваться в подробности, то так оно и есть. Снижение цен позволяет людям покупать то, что раньше было для них недосягаемым. Существуют и другие весьма значимые плюсы:

  • Политика рассматриваемого явления полезна как малому бизнесу, так и новичкам. Любой бизнесмен знает, как сложно пробиться в начале своей деятельности, когда и без того сложную ситуацию омрачает наличие конкурентов, прочно занявших свою нишу. Демпинг дает предпринимателю-новичку шанс внедриться в эту область и по возможности укрепить в ней свои позиции.
  • Посредством демпинга можно с успехом ввести на рынок какой-нибудь новый товар, который на первых порах ввиду отсутствия малейшей информации о нем может вызывать недоверие со стороны потребителей. Низкие цены способны подогреть любопытство публики. Кроме того, снижение стоимости может разжечь интерес к любому другому продукту фирмы. Ну и, в конце концов, данная тактика позволяет минимизировать расходы на рекламу, поскольку низкие ценники сами неплохо себя рекламируют.
  • Еще один несомненный плюс демпинга заключается в том, что для внедрения той или иной его формы не нужны инвестиции. А при успешном раскладе предприятие ожидает новый виток в развитии.

Отдельно стоит поговорить о минусах, которые сопровождают подобное снижение цен:

  • Глобальное падение цен, тем более когда они ниже себестоимости, не может не отразиться на доходах фирмы и рентабельности активов. Безусловно, они станут гораздо ниже, но если вся продукция будет распродана в соответствии с грамотным бизнес-планом, то «дыру» в денежном эквиваленте удастся сузить либо вовсе предотвратить.
  • Конкуренты зачастую с негативом относятся к фирмам, затеявшим данную программу, а потому инициаторам нужно быть готовым держать удар, поскольку за снижением цен одного производителя может последовать демпинг другого. А это, в свою очередь, может плохо сказаться на фирме, которая начала действовать первой.
  • И, наконец, как бы ни радовался клиент низким ценникам, его все равно будут мучить сомнения касаемо качества товара. И даже после исключения демпинга покупатель будет обходить стороной эту продукцию, считая ее второсортной, да еще теперь и по завышенной стоимости. А значит, от того, каким образом будет действовать фирма после возвращения цен к своему исходному значению, зависит будущий успех бизнеса.

Последствия демпинга

Важно понимать, что демпинг – это мощнейший инструмент, способный привести к весьма плачевным последствиям. Особенно это касается стран, занимающихся ввозом какой-либо продукции из других государств.

Именно на их территории производители начинают испытывать сильнейшие трудности из-за дешевых позиций, появляющихся на рынке.

В ходе данной политики местные компании терпят колоссальные убытки в материальном плане.

Не стоит забывать и о том, что ценовой демпинг негативно влияет на рост экономических показателей.

Как правило, такую ситуацию можно наблюдать на рынках, где поставщики намеренно снижают цены с целью их завоевания.

 Если подобное станет привычкой, то это может отрицательно сказаться не только на отдельной взятой отрасли, но и на всем региональном рынке, занимающимся производством однотипных товаров.

Антидемпинговые меры — что это такое?

Антидемпинговые меры – это ограничения, принимаемые государством с целью защиты внутреннего рынка от демпинга. Как правило, они выражаются в виде соответствующих платежей, применяемых сверх ставок таможенных пошлин.

Введение дополнительных денежных сборов в отношении стран, отгружающих товар на экспорт, используется для того, чтобы увеличить стоимость ввозимой ими продукции до «нормального» в стране-импортере уровня цен и огородить местных производителей от возможных убытков.

Как бороться с демпингом конкурентов?

Стоит еще раз подчеркнуть, что снижен цен – это вынужденная мера, которая применяется фирмами лишь в экстренных случаях. Но что делать тем, кто оказался по ту сторону баррикады? Как бороться с демпингом конкурентов, не снижая цен?

  1. Ждать. Это самый простой способ. Конкурент не сможет выжить на рынке, занимаясь постоянным снижением цен, ведь его затраты при этом не уменьшаются. Однако данная тактика может сработать лишь при наличии постоянных клиентов, которые не перейдут на сторону противника в погоне за дешевизной.
  2. Повысить ценность. Чтобы не снижать стоимость товара, можно попробовать «доукомплектовать» его дополнительным сервисом либо аксессуарами. Не малую роль здесь играет наличие индивидуального подхода.
  3. Заручиться поддержкой поставщика. Можно договориться с фирмой-поставщиком о контроле цен в регионе, ведь для нее демпинг также невыгоден. Объем реализуемой продукции во многом зависит от количества дилеров.
  4. Повысить прибыль с каждого клиента. Здесь речь идет о постоянном расширении покупательских возможностей, к примеру путем навязывания клиенту сопутствующих товаров или дополнительного сервиса.
  5. Провести временную акцию, опустив ценник на уровень ниже, чем у конкурента, предложить скидку либо бонус за покупку второго и последующих товаров.
  6. Еще один метод борьбы с демпингом конкурентов – создание востребованного клиентами продукта, не имеющего аналогов и прямых конкурентов.

Сохраните статью в 2 клика:

Демпинг может стать хорошим подспорьем для привлечения клиентов, получения ценного опыта, а также создания партнерских отношений.

На сегодняшний день известно несколько примеров успешного бизнеса, когда компании выходили на рынок только за счет снижения цен.

Однако руководство должно понимать, что клиенты, привлеченные низкой стоимостью, могут уйти сразу же после поднятия ценников. Если данная тактика используется фирмой довольно часто, то необходимо позаботиться о налаживании сбыта.

Источник: //inask.ru/chto-takoe-demping-bor-ba-s-dempingom-konkurentov/

Как бороться с демпингом – Всё об индивидуальном предпринимательстве

Банковские протеже: демпинг или конкуренция?

Это короткое английское слово имеет очень серьезный смысл, и его надо знать каждому предпринимателю. В мировом сообществе оно означает вывоз товаров за границу по бросовым ценам.

Это обеспечивается необходимостью сбыть залежавшийся товар в странах с неустойчивой экономикой, где довольно низкая платежеспособность.

Продавцу обеспечивается сбыт продукции, которую невозможно продать вообще в своей стране, покупатель имеет возможность купить товар по очень выгодной для него цене.

В России, как всегда, это явление работает в несколько другом виде. Первая особенность – наш демпинг происходит внутри страны, не выходя на мировой уровень. Вторая – он очень вредит экономике, уменьшая количество поступающих налогов. Третья – до сих пор нет четких работающих законов, которые наказывали бы за эти действия недобросовестных конкурентов. Это с точки зрения теории.

Теперь расскажу, что происходит на практике. На любом рынке любого населенного пункта работают несколько фирм по одному направлению. И в определенный момент одна из фирм начинает торговать товаром по ценам, на порядок сниженными. Заметьте, не со скидками, проводя акцию, а просто скидывает цены и торгует, совершенно не думая о своих конкурентах.

Для этой фирмы находится возможность производить товар или из низкого по цене (а это значит и по качеству) сырья, или у нее появляются моменты экономии на других ресурсах. И в течение длительного времени покупатели идут именно в эту фирму. Все конкуренты или остаются без клиентов, или вынужденно так же снижают цены, теряя огромные прибыли.

Уверена, ситуация знакома многим. Самый главный ее минус еще и в том, что покупатель не думает, что демпингующая фирма продает им товар контрафактный, низшего качества, без гарантий.

Напротив, он начинает обвинять добросовестные фирмы в том, что они продают товар по искусственно завышенным ценам, наживаясь на покупателях.

Следовательно, все игроки рынка начинают терять не только прибыль, но и свой положительный имидж.

Здесь возникает вопрос – что же делать в такой ситуации? Как бороться с демпингом, как привлечь к ответственности фирму, которая занимается демпингом? И существуют ли способы и методы борьбы с этим явлением? На моей памяти есть много таких случаев, но борьба с демпингом силой закона всегда приводила к плачевным результатам.

Для того, чтобы сделать это, надо написать заявление в антимонопольную службу вашего региона. Помните, что не во всех мелких городах и районных центрах есть представительства службы, они в основном располагаются в региональных центрах. Это первая трудность – на расстоянии довольно сложно действовать в поисках справедливости.

Далее вам придется доказывать, что происходящее – это действительно демпинг, в результате которого налоги государству отчисляются меньшие, чем это было бы при честной рыночной игре.

Вам надо будет обосновать сложившуюся рыночную цену, привести факты ее долгосрочного действия. Затем надо будет доказать, что демпинг происходит долгое время и это не является акцией недобросовестного конкурента.

А вот это вторая серьезная трудность.

Современные понятия не определяют четко, сколько должна длиться акция, каковы условия ее проведения.

А это основной признак, по которому вам в иске можно отказать: если антимонопольная служба признает действия конкурентов акцией, то никакой ответственности он не понесет.

Он сам так же может предоставить экономическое обоснование проведения такой акции, и так представить цифры, что демпинг признают едино-разовой акцией.

Следовательно, если вы хотите законно доказать вину вашего конкурента, то вам надо запастись временем, силами, нервами, деньгами на услуги грамотного юриста, специализирующегося на экономических вопросах.

Многие предприниматели просто не связываются с таким делом, и действуют «по наитию». В 90-х годах многие такие вопросы решались силовыми самостоятельными методами, что тоже ничего хорошего не приносило.

Сейчас, к счастью, предприниматели и бизнесмены выработали несколько тактик, которые позволяют справляться с демпингом. Именно о них сейчас и пойдет речь.

1 способ – начать договариваться

Самый действенный способ борьбы с демпингом – создать свое профессиональное сообщество, в которое войдут все ваши конкуренты. Пригласите их на встречу, на разговор. Поймите, что ваши конкуренты так же боятся пострадать от демпинга. Поэтому они обязательно придут на встречу.

Предложите объединиться в свой профессиональный союз, который бы решал ваши общие проблемы.

Если захотите, можете создать общественную организацию, которая будет иметь свое название, статус, документы и печать, а так же председателя, скорее всего, в вашем лице, потому что вы инициировали эту работу.

После этого начните обсуждать цены, установите среднюю цену обычную, акционную, минимальную и максимальную скидки. После этого надо установить максимум «ценовой вилки». К примеру, один конкурент считает свой товар элитным, а другой эконом-класса. Средняя цена на товар – 5 рублей, максимум – 7 рублей, минимум – 4,5 рубля. И все участники вашей союза должны придерживаться этих цифр.

Но имейте ввиду, что нарушить такое соглашение любому его участнику очень легко, он ведь не принимает никаких юридических обязательств, только морально-этические. Поэтому все будет зависеть от силы вашего убеждения, от доводов, которые вы приведете при разговоре.

Впоследствии надо будет постоянно подкреплять достигнутые договоренности регулярными встречами, решением других проблем.

Как только все участники вашей организации почувствуют пользу от участия в ней, вот тогда она станет сильной и решения ее начнут беспрекословно выполняться.

2 способ – маскируйте цены

Предположим, что демпингующий конкурент все-таки появился, и вам всем сообществом в лучшем случае, или вам одному в худшем, приходится реагировать на его действия, подгоняя цену под его предложения.

Выход может быть таким: установите среднюю цену на товар, которая вас устраивает. На низкокачественный товар сделайте низкие цены, на отдельные его позиции даже ниже чем у конкурента. А на высококачественный элитный товар завысьте цену.

А весь остальной товар предлагайте по стандартной средней цене.

В этом случае у вас будет сохранена цена, но в рекламе вы можете говорить: «Кровати от 2 тысяч рублей», в то время, когда у конкурента по 3 тысячи. Клиент, придя к вам, узнает, что это деревянный каркас стоит две, а матрас еще пять, а ящики прикроватные еще три тысячи.

Но в тот момент, когда он к вам все-таки придет, вы должны убедить его, что ваш товар на порядок ваше по качеству, что у вас есть послепродажное обслуживание, гарантия, выбор цвета и толщины матраса и пр.

И тогда клиент, пришедший к вам за кроватью за 2 тысячи, заплатит нужные вам 15 тысяч и будет счастлив.

3 способ – создавайте пакетные предложения

Посмотрите, как действуют телефонные сотовые операторы. У них миллион прайсов, из-за этого количества просто невозможно понять, у кого дороже, а у кого дешевле. Точно так же действуют операторы, которые продают кабельное телевидение.

Как самостоятельную услугу покупать его очень дорого, а вот предложения купить вместе домашний интернет и телевидение кажется выгодным, хотя оператору совершенно ничего не стоит по одному оптоволоконному кабели гнать два канала – интернет и ТВ.

И ведь многие покупатели идут на это! Поэтому создайте несколько пакетов с услугами, придумайте несколько дисконтных карт, в таком разнообразии каждый покупатель найдет для себя что-либо выгодное.

4 способ – временные цены

Когда опускаетесь на ценовой уровень конкурента, обязательно пишите на всех рекламных предложениях, прайсах, что эти цены временные, что с такого-то числа они вернутся к прежним размерам.

То есть снижение ваших цен надо представить ранее запланированной акцией, которая имеет ограниченные сроки.

Это позволит вам вернуть в определенный момент свои цены без ущерба имиджа фирмы, а так же не ввязаться в демпинговую войну.

5 способ – демпингуйте конкурента

Говорят, что клин клином вышибают. Именно так можно поступить и с конкурентом. Узнайте, какой товар ему приносит наибольшую прибыль. И скиньте цену именно на этот товар ниже, чем он. На другие товары держите цену на прежнем уровне.

Если конкурент скинул цену сразу на несколько видов продукции, то способ этот не подойдет. Хотя, вы можете посоветоваться с экономистом, и сделать расчет на повышение оборота товара, ведь покупатели от конкурента сразу же пойдут к вам.

Снизить цены в этом случае все-таки придется, но это будет временным явлением. Но вы должны довести до сведения покупателей, что приобретая товар именно у вас, они могут поиметь намного больше выгоды.

У вас лучше упаковка, у вас высокое качество, у вас принимается возврат в случае обнаружения брака, у вас бесплатный обмен, у вас есть доставка до квартиры, услуги мастера по сборке, на ваш товар есть сертификат качества и он экологически безопасен, и многое другое!

Конечно, придется то, что вы раньше предлагали за деньги, какое-то время предоставлять бесплатно, но зато вы вернете своих клиентов, привлечете новых. И эти клиенты будут с намного большей платежеспособностью, нежели чем у вашего демпингующего конкурента.

7 способ – идите дальше!

Не останавливайтесь на тех мерах, которые описаны в шестом способе. Сделайте два прайс-листа и показывайте покупателям обязательно оба. В первом – точно такие же цены, как у конкурента. Постарайтесь их повторить в точности.

А во втором прайсе укажите свои цены, но приплюсуйте большое количество выгод и бонусов. Неплатежеспособный покупатель купит по низким ценам, но повторно придет уже за более дорогим товаром.

А люди с нормальной покупательской способностью выберут обязательно второй прайс, да еще и посмеются над первым и над вашим конкурентом.

У каждого практически предпринимателя после прочтения этих рекомендаций появятся и свои предложения по борьбе с демпигующими конкурентами. Главное в этом – не нарушить букву закона. А все остальные методы – хороши, пусть они даже не всегда будут высоко моральными и нравственными.

 Е.Щугорева

Источник: //indivip.ru/sovety/kak-borotsya-s-dempingom.html

Борьба с демпингом конкурентов: рабочие стратегии

Банковские протеже: демпинг или конкуренция?

Зачастую, когда мы заходим в совместную работу по маркетинговому консалтингу и предлагаем поднять цены, то слышим огромное количество возражений, что это отпугнет клиентов и прочее. А вот к скидкам у собственников совершенно другое отношение. Они их дают легко. Потому что так все делают.

Но! Когда это в пределах нормы. То есть когда скидки как у всех в их нише. Не больше и не меньше. Но когда кто-то начинает делать сумасшедшие скидки, к тому же еще и разбрасываться ими направо-налево, то это вызывает неодобрение любого собственника.

Да, тот самый демпинг со стороны конкурентов. Если понимать как и что это, с этим можно работать. Хотя демпинг конкурентов всех раздражает. Даже нас, как маркетинговое агентство. Вот и будем разбираться в этой статье как его избежать.

Хорошо и плохо

Если обращаться к корням, то наш виновник торжества происходит от английского слова dumping, что буквально обозначает “сбрасывать”. То есть “сбрасывание” на рынке товаров или услуг по искусственно заниженным ценам (когда продавец умышленно делает их крайне низкими).

Если сейчас считается, что демпинговый товар/услуга продается по стоимости, которая ниже среднерыночной, то в начале 20-го века (собственно, когда и было придумано само понятие “демпинг”) оно подразумевало продажу товара/услуги по стоимости, которые даже ниже их себестоимости.

Но сейчас век 21-й, поэтому остановимся на универсальном понятии.

Ценовой демпинг — продажа с небольшим заработком или убытком для себя (зависит от целей демпингующего). 

А цели могут быть разные

К примеру, наш клиент, торгующий спутниковым оборудованием оптом, уже полгода целенаправленно демпингует. Причём, не просто при устной торговле в своем офисе и выставочном зале, но и пиаря убыточные цены везде в своей рекламе, на которую он сливает огромные бюджеты. И конечно его компания терпит убытки (вернее НЕДОзарабатывает, совсем то уж в минус он не торгует).

Делается это с одной целью — выдавить с рынка игроков и стать одним из монополистов в своей нише по области. И довольно успешно получается, скажу я вам. По его подсчетам, с такой стратегией продержаться ему осталось 3-5 месяцев и он останется один на рынке.

Вот такой пример, как вы можете рисковать, когда у вас есть неплохая финансовая подушка.

Или вот еще одна история.

Мой знакомый купил землю на берегу Байкала и построил там гостиницу. Ценовой сегмент был выбран ниже среднего. Привлекать клиентов он решил самым простым способом — установить демпинговые цены на проживание. Гораздо ниже, чем в среднем по рынку и буквально чуть-чуть выше себестоимости самого проживания.

Так он продержался почти год, “прикармливая” посетителей низкими ценами. После этого, устав вкладывать свои собственные деньги в содержание гостиницы, он стал планомерно поднимать цены, чем естественно вызвал недовольство среди постоянных посетителей, которые сразу же и отказались от посещения его гостиницы.

К слову, так размышляет и поступает практически большинство собственников, которые заходят в новый бизнес или на новый рынок с мыслями “я сейчас опущу цены, наберу базу, а потом потихоньку подниму цены при уже существующей базе”. И начинают безбожно опускать цены. Не учитывают они правда одного, что люди, которые ищут дешевле и ориентируются только на низкую цену не останутся с этим предпринимателем при поднятии цены. Поэтому такой путь — плохой путь.

Это я даже не говорю, что у вас могут быть проблемы другого характера, к примеру, могут сжечь дом или угнать машину, если попадется не самый адекватный конкурент.

Такой увидит демпинг цен со стороны конкурентов и другого пути кроме применения силы и насилия не знает.

Я это не из головы взял, это реальные случаи, которые не совсем адекватно пытались залезть в демпинговую войну. Но это так, к слову.

Стратегия борьбы с демпингом

Думаю, все поняли, что демпинг нежелательная мера, но ее можно использовать при наличии ресурсов (материальных, временных и прочих). А вот что делать, когда вы с другой стороны баррикады? Как бороться с демпингом? Идти портить имущество, ждать или противодействовать? Сейчас узнаем.

Вариант 1 — Ждать

Вы не поверите, но самая простая стратегия —  просто подождать.

Как я уже писал, многие бизнесмены даже не понимают, что резким и необоснованным снижением цены (для быстрого привлечения трафика) просто роют себе яму.

Особенно, если бизнес-процессы у них не отлажены, а себестоимость продукции такая же как у вас. Поэтому просто ждете, когда он разорится, идете и скупаете его помещение/технологию и прочее.

Главное просчитайте свои ресурсы на время ожидания. Ведь поток естественным образом сократится, а значит и прибыль тоже упадёт. И это время нужно будет продержаться. А если у вас нет финансовой подушки, то в таком случае ждать нельзя, нужно действовать. Переходить к другим вариантам.

Вариант 2 — Дружить

Такая своеобразная конгломерация фирм-конкурентов в вашем бизнесе, во главе которой становитесь вы сами. То есть вы дружите со своими соперниками для более-менее экологичного бизнеса. Все соблюдают определенный, одинаковый ценовой диапазон (что на самом деле выгодно всем) и борьба с демпингом происходит гораздо проще и легче, чем в одиночку.

Само собой все договоренности устанавливаются неофициально и держатся на честном слове, но тем не менее работают.

Два моих клиента успешно установили такие договоренности с тремя-пятью сильнейшими конкурентами в своей нише, установив довольно высокие цены на услуги в регионе, что выгодно сказалось на всех.

И при этом вопрос: “Как бороться с демпингом?” они обходили гораздо проще, совместно разрабатывая стратегии и располагая гораздо большими ресурсами.

Вариант 3 — Ещё меньше

Конкурент говорит, что у него натяжные потолки по 350 рублей за квадратный метр, хотя средняя цена по рынку 500 рублей/квадрат? Отлично! Тогда проверните следующий финт: найдите завод с невысоким качеством полотна и снизьте на него до 300 рублей за квадратный метр, и при этом не забудьте оставить нормальный потолок в среднем (высоком) ценовом сегменте.

И я вас уверяю, что… ничего не изменится. НО! Изменится, если ваши продавцы будут переводить с дешёвого предложения на более дорогое, и для этого им желательно сделать скрипты продаж с прописанными преимуществами и выгодами.

То есть тем самым конкурент может сам себе вырыть яму. Он запустил ценовые войны, вы дали еще более дешевую цену и при этом продали на большую сумму.

Вроде бы так и должно быть всегда, но зачастую так все начинает работать только при ценовом демпинге.

Вариант 4 — Поднять цены

Один из самых страшных вариантов. О, ужас! Поднять цены! Да, сделать то, чего боятся все бизнесмены.

Но зато у вас будет возможность уйти в другой ценовой сегмент (средний или премиум, если вы работаете на данный момент в дешевом). К примеру, один наш заказчик сейчас подумывает об этом шаге.

Перейти в другой сегмент покупателей, от “начинающих” к “профессионалам”, что в свою очередь поднимет средний чек.

Единственное, рекомендую этот шаг делать только в случае того, когда других шансов выйти из борьбы нет. Так как когда вы поднимаете цены, вы уходите в новый сегмент, а там другое позиционирование и все вытекающие из него последствия.

Вариант 5 — Отстроиться

Отстроиться от него. Примерно то, что я описывал в варианте 3, но при этом вы не играете в ценовые войны, а просто ищете свои преимущества и отличия от него. Самый простой способ — найти свое уникальное торговое предложение, благодаря которому поменяется восприятие вашей компании в глазах потенциальных покупателей и вас перестанут сравнивать по ценам.

Либо сделать ещё хитрее, что мы практикуем в опте. Взять  и переписать названия всех наименований. Чтобы клиент не сравнивал их по прайс-листу, как обычно все делают. Ведь когда он увидит разные названия, он уже не поймёт, что с чем сравнивать. Фишка, конечно, пройдёт не во всех сферах, но в обоях у нас зашло на ура!

Вариант 6 — Пакетное предложение

Создайте пакетные предложения. Данный вариант подходит, конечно, больше для сферы услуг, где довольно просто “докинуть” очевидные для потенциального клиента выгоды, но все же. Это может быть бесплатная доставка, безналичный расчет или даже беспроцентная рассрочка.

Как я писал в своей статье про увеличение розничных продаж: кейс музыкального магазина, именно запуск беспроцентной рассрочки стал шагом для увеличения продаж (у конкурентов, даже при более низких ценах, она отсутствует в принципе). Причём, так мы ещё и увеличили средний чек, так как люди начали с помощью рассрочки покупать более дорогое оборудование.

Вариант 7 — Ариведерчи

А теперь самый необычный вариант, который вам может предложить только такой честный маркетолог, как я. Если конкурент начал ценовую войну и не собирается останавливаться, а по вашим подсчетам выиграть без значительных потерь вы ее не сможете, то отличный вариант уйти в другой бизнес. От слова совсем. Более высокомаржинальный.

Шаг не простой, но иногда, хоть и звучит печально, лучше уйти. Мы были виновниками таких двух уходов. И при этом до сих пор слышим благодарность от своих клиентов, так как собственнику сложно увидеть со стороны всю картину. Ведь это его ребёнок и он для него всегда будет самый хороший.

Коротко о главном

На самом деле демпинг это хорошо. Но для рынка. Ведь именно благодаря демпингу и появляются такие вещи как слияния и поглощения (когда кто-то не смог просчитать рентабельность своего демпинга и обанкротился). Такие вещи как уникальное торговое предложение (УТП) и позиционирование. Такие вещи как сервис и клиентоориентированность.

Если вы планируете заниматься демпингом, то я не советую. Как я писал в своей статье “Программа лояльности для клиентов”, скидки (а тем более такие громадные) — верный путь в пропасть. Поэтому лучше создавайте, а не ломайте. Но иногда нет выбора… 

Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl+enter

Источник: //in-scale.ru/blog/borba-s-dempingom.html

Ценовые войны: что делать, если конкуренты снижают цены и демпингуют

Банковские протеже: демпинг или конкуренция?

Демпинг — проблема конкурентных рынков. Один магазин сбрасывает цены, в результате страдают все. Но это не значит, что вам нужно поступать так же.

В статье расскажем, как выйти из ценовой конкуренции и почему не стоит снижать цены.

Почему конкурент снижает цены

Попытайтесь выяснить, почему ваш соперник демпингует. Возможные причины:

  • Появились проблемы, которые нужно срочно решить
    У конкурента проблема, и для её решения срочно нужны деньги. Не всегда можно занять или взять кредит в банке. В этом случае выход — быстро распродать товар со склада.
  • Целенаправленно переманивает покупателей
    Конкурент решил захватить новый рынок и намеренно снижает цены на определенный товар себе в убыток.
  • Снизил качество товара
    Конкурент начал закупать нелицензионный товар, использует в производстве материалы худшего качества, но более дешевые.
  • Нашел, как сократить издержки
    Конкурент оптимизировал производство, нашел выгодных поставщиков, экономит на складе, автоматизировал процессы или передал на аутсорс.

В последнем случае вы в невыигрышном положении. Бизнес конкурента эффективнее. Теперь вам нужно постараться, чтобы добиться такой же экономии. Проанализируйте, почему ваши цены выше. Может быть, у вас неэффективные затраты, неоптимальная продуктовая политика, плохо работающие процессы, завышенные ожидания уровня прибыльности.

Опасности ценовой конкуренции

Сделать конкурентным преимуществом низкую цену — самый легкий путь. Не нужно думать над маркетинговой стратегией, работать над качеством товаров или улучшать обслуживание клиентов.

Но минусов в этом случае больше:

  • Снижение цен не приводит к сокращению затрат, поэтому уменьшается прибыльность.
  • Низкая прибыльность не позволит инвестировать в развитие товара — в рекламу, в более квалифицированный персонал (гонка цен съест весь маркетинговый бюджет). Дальнейший рост становится невозможным.
  • Низкая лояльность клиентов. Покупатель, который пришел только за низкой ценой — «плохой» клиент.
  • Всегда найдется товар дешевле.
  • Необходимо тратить усилия на мониторинг цен конкурентов, а, значит, нести издержки.
  • Если конкурент выбрал стратегию снижения цен, то ваше ответное снижение цен приведет к тому, что он опять снизит цены. К тому же вы начнёте зависеть от крупных игроков рынка, которые могут позволить себе обрушить цены.
  • Нужно постоянно наращивать объемы, чтобы иметь прибыль.

Теперь рассмотрим решения для борьбы с демпингом со стороны конкурентов.
Эти способы помогут не только избежать ценовой войны, но и привлечь новых клиентов, укрепить бизнес и бренд на рынке.

Как победить конкурента без демпинга

Предложите клиентам конкурентоспособную цену без ущерба для бизнеса и перспектив его развития.

Поднимите цены

Пытаясь продавать еще дешевле, чем конкурент, вы балуете покупателей и портите рынок себе и остальным игрокам.

К тому же по стоимости выбирают только клиенты, которые хотят максимально сэкономить, больше ваш магазин их ничем не интересует. Рассчитывать, что такие покупатели останутся с вами надолго, не стоит.

Продавать дороже, как бы странно это не звучало, проще.

Для этого надо ориентироваться на людей, для которых цена — не всё. Если продаете такой же товар, как у других, добавьте ценности за счет сервиса: красивая упаковка, более удобный сайт, внимательные консультанты. Пусть это входит в стоимость.

Повысить статус товара проще, если продаете изделия собственного изготовления. Добавьте товару новых свойств, используйте более качественные материалы.

И поработайте над имиджем. Для этого можно стать спонсором популярного мероприятия, предложить товар медийной личности и потом разместить её фото с вашим товаром в соцсетях.

Боитесь, что при повышении цены количество заказов упадет вместе с доходами? Так скорее всего и будет, но вырастет фактическая прибыль и вы в результате останетесь в плюсе. Посмотрите на эту таблицу:

Цена поставщикаНаценкаЦена в розницеПрибыльКоличество заказовДоходыФактическая прибыль
10030%13030100130003000
10045%1454580116003600
10065%165656099003900

Источник: //www.ecwid.ru/blog/price-wars-what-to-do-if-your-competitors-reduce-the-price.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.