+7(499)-938-48-12 Москва
+7(812)-425-63-82 Санкт-Петербург
8(800)-350-73-64 Горячая линия

Автоматизация оптовой торговли: резервирование в ведении бизнес-процессов торговой компании

Автоматизация оптовой торговли: резервирование в ведении бизнес-процессов торговой компании

Автоматизация оптовой торговли: резервирование в ведении бизнес-процессов торговой компании

Согласно экономическому словарю, резерв – запас чего-либо на случай надобности; источник, из которого черпаются специально сохраняемые ресурсы при острой необходимости их использования.

Применительно к информационным системам в торговле резервом можно назвать количество товара, «заблокированного» определенным пользователем под определенную сделку.

То есть продавец при формировании заказа создает гарантированный запас, который в последствии будет отгружен покупателю.

Иными словами, резерв – это защита от того, что пока сделка будет регистрироваться и проводиться, наш товар не заберут в другой заказ другому клиенту. Но в корпоративной информационной системе с помощью резервов можно не только «бронировать» товар для конкретной продажи, но также отслеживать потребность в запасах, вести планирование закупок.

«Бронирование» для одного заказа на одном складе – это достаточно общая ситуация. Ведь товара может не быть в запасе в данный момент. Или отгрузить нужно со склада А, а товар есть на складе Б. Или есть на складе Б, но опять не в полном объеме. А может быть, на складе В тоже есть, но склад В находится в другом городе.

Посмотрим, как можно использовать резервирование в торговой информационной системе для этих и не только этих ситуаций.

1. Резервирование на разных складах

Зачастую в компаниях функционирует несколько складов. Как расположенных относительно рядом (например, основной склад и склад образцов), так и значительно удаленных друг от друга территориально (в разных районах, в других городах и даже странах). Информационная система должна решать и такие вопросы.

Может случиться так, что товар есть у компании, но хранится он не на складе, с которого требуется произвести отгрузку. При этом нужное количество никак не задействовано, а возможно и вообще не востребовано именно на этом «свободном» складе или в этом филиале компании.

То есть его незачем закупать для нужд другого подразделения, когда можно просто зарезервировать, а затем переместить, куда необходимо.

При резервировании на разных складах товар в любом случае будет подвержен перемещению. Но в зависимости от того, кто поставил резерв, последовательность операций будет различной.

Резерв всегда удобнее устанавливать сотруднику, который формирует сделку и готовит ее к следующим этапам обработки. Это может быть менеджер по продажам (назовем его продавцом) или, например, оператор.

Ответственность у двух этих ролей в системе (да и в реальной работе компании) весьма отличается.

В целях недопущения ошибок с недостачей товара и других нюансов в программе необходимо вводить совокупность ограничений и прав доступа, распространяющихся в том числе и на склады, и на управление резервами.

Если у сотрудника, которому потребовался резерв, нет прав «бронировать» товар на чужом складе, он оставляет заявку на резерв.

Его коллега, распоряжающийся резервом на данном складе, получает уведомление о создании заявки, проверяет товар на наличие, отсутствие резервов в других заказах и подтверждает заявку.

После чего оформляется документ перемещения, если требуется – заявка на отгрузку, и товар переходит на целевой склад.

При установке резервов во время подбора товара для осуществления сделки нужно также помнить, что перечень позиций может быть достаточно велик. Поэтому для комфортной работы стоит предусмотреть в системе настройки, позволяющие автоматически резервировать все товары сделки на всех возможных складах (и «своих», и «чужих»), или на только доступных («своих»), или на итоговом складе отгрузки.

2. Передача в другой заказ

Конечно, все клиенты для нас важны. Но может возникнуть ситуация, что двум заказчикам необходим один и тот же товар, резерва которого хватит только одному. При этом у первого положение не слишком критическое и он не против подождать следующей поставки. Тогда с согласия клиентов можно перенести резерв из одной сделки в другую.

В этой задаче может быть несколько вариантов: передача между своими заказами, передача от одного сотрудника другому. Также как и с резервами на разных складах, при передаче нужно как-то документально показать необходимость операции, то есть требуется создать заявку на передачу, после чего заявка подтверждается или отклоняется.

Для передачи резерва в информационной системе для торговли удобно иметь функционал просмотра резервов товара в других заказах, и также просмотра списка заявок на передачу резервов в другие заказы.

3. Резерв в пути

Предположим, что поступил заказ от клиента и в ходе формирования спецификации выяснилось, что какого-то товара на складе нет. Его следует закупить.

Но в фирме чуть ранее уже был оформлен заказ к поставщику на этот товар для обеспечения страхового запаса предприятия, то есть для своих собственных нужд. Тогда почему бы не установить резерв на этот самый груз.

Ведь по сути товар уже наш и это все равно, что мы закажем его еще раз.

Иными словами, резерв в пути – это виртуальный резерв, как бы резерв в уме, поскольку товара физически еще нет на складах (в качестве склада выступает заказ на покупку).

Соответственно, если пропала необходимость в этом товаре (клиент передумал, нашел другой источник, случилась поставка с избытком), такой резерв проще и отменить.

Ведь если «заблокирован» реальный товар, то при изменении количеств, нужно пересмотреть достаточно большой объем документов.

4. Закупки и отгрузки

Допустим, резерв был установлен, но выяснилось, что товара все равно не хватает и требуется заказать его у поставщика. При этом если закупать недостающее количество отдельно, то после поступления продавцу придется снова открывать сделку, искать полученные позиции и снова ставить резерв.

Все это довольно долго и не исключает вероятности пропусков поступлений и несвоевременного резервирования, а значит и отгрузки.

Поэтому в системе управления торговлей нужно иметь функционал, позволяющий создавать закупки с учетом имеющихся резервов сразу на то количество, которое необходимо для сделки, причем после приемки товара складом на нужное количество сразу установится резерв под ту сделку, из которой была инициирована закупка.

Отгрузки также можно создавать на основе установленных резервов (даже если резерв частичный, но клиента устраивает поставка партиями). Причем резерв здесь может быть использован в качестве инструмента контроля при отгрузках, предотвращающего отгрузку количества большего, чем требуется.

5. Сроки резервирования

При ведении торговли возникают различные ситуации, иногда складывается так, что сделки могут не состояться по каким-либо причинам или затянуться по времени выполнения.

Появляется угроза просроченного резерва, то есть когда товар забронирован, но не востребован и он не может быть отгружен для других сделок.

Для подобных случаев в системе стоит иметь настройку, позволяющую ограничивать все резервы определенным количеством дней, по истечении которого резерв будет автоматически сниматься и возвращаться в доступное для использования количество.

Также можно ограничивать сроки резервирования для гарантии оплат клиентом: если определенная часть суммы не поступит к указанной дате – резерв будет аннулирован.

Таким образом, подводя итог данной статье, отметим, что резервирование в автоматизации торговли можно рассматривать как инструмент с достаточно широким применением во многих бизнес-процессах торговой компании: в продажах, закупках, отгрузках и даже при производстве собственной продукции.

Источник: https://www.business-top.info/?p=143232

1. Резервирование на разных складах

Зачастую в компаниях функционирует несколько складов. Как расположенных относительно рядом (например, основной склад и склад образцов), так и значительно удаленных друг от друга территориально (в разных районах, в других городах и даже странах). Информационная система должна решать и такие вопросы.

Может случиться так, что товар есть у компании, но хранится он не на складе, с которого требуется произвести отгрузку. При этом нужное количество никак не задействовано, а возможно и вообще не востребовано именно на этом «свободном» складе или в этом филиале компании.

То есть его незачем закупать для нужд другого подразделения, когда можно просто зарезервировать, а затем переместить, куда необходимо.

При резервировании на разных складах товар в любом случае будет подвержен перемещению. Но в зависимости от того, кто поставил резерв, последовательность операций будет различной.

Резерв всегда удобнее устанавливать сотруднику, который формирует сделку и готовит ее к следующим этапам обработки. Это может быть менеджер по продажам (назовем его продавцом) или, например, оператор.

Ответственность у двух этих ролей в системе (да и в реальной работе компании) весьма отличается.

В целях недопущения ошибок с недостачей товара и других нюансов в программе необходимо вводить совокупность ограничений и прав доступа, распространяющихся в том числе и на склады, и на управление резервами.

Если у сотрудника, которому потребовался резерв, нет прав «бронировать» товар на чужом складе, он оставляет заявку на резерв.

Его коллега, распоряжающийся резервом на данном складе, получает уведомление о создании заявки, проверяет товар на наличие, отсутствие резервов в других заказах и подтверждает заявку.

После чего оформляется документ перемещения, если требуется – заявка на отгрузку, и товар переходит на целевой склад.

При установке резервов во время подбора товара для осуществления сделки нужно также помнить, что перечень позиций может быть достаточно велик. Поэтому для комфортной работы стоит предусмотреть в системе настройки, позволяющие автоматически резервировать все товары сделки на всех возможных складах (и «своих», и «чужих»), или на только доступных («своих»), или на итоговом складе отгрузки.

2. Передача в другой заказ

Конечно, все клиенты для нас важны. Но может возникнуть ситуация, что двум заказчикам необходим один и тот же товар, резерва которого хватит только одному. При этом у первого положение не слишком критическое и он не против подождать следующей поставки. Тогда с согласия клиентов можно перенести резерв из одной сделки в другую.

В этой задаче может быть несколько вариантов: передача между своими заказами, передача от одного сотрудника другому. Также как и с резервами на разных складах, при передаче нужно как-то документально показать необходимость операции, то есть требуется создать заявку на передачу, после чего заявка подтверждается или отклоняется.

Для передачи резерва в информационной системе для торговли удобно иметь функционал просмотра резервов товара в других заказах, и также просмотра списка заявок на передачу резервов в другие заказы.

3. Резерв в пути

Предположим, что поступил заказ от клиента и в ходе формирования спецификации выяснилось, что какого-то товара на складе нет. Его следует закупить.

Но в фирме чуть ранее уже был оформлен заказ к поставщику на этот товар для обеспечения страхового запаса предприятия, то есть для своих собственных нужд. Тогда почему бы не установить резерв на этот самый груз.

Ведь по сути товар уже наш и это все равно, что мы закажем его еще раз.

Иными словами, резерв в пути – это виртуальный резерв, как бы резерв в уме, поскольку товара физически еще нет на складах (в качестве склада выступает заказ на покупку).

Соответственно, если пропала необходимость в этом товаре (клиент передумал, нашел другой источник, случилась поставка с избытком), такой резерв проще и отменить.

Ведь если «заблокирован» реальный товар, то при изменении количеств, нужно пересмотреть достаточно большой объем документов.

4. Закупки и отгрузки

Допустим, резерв был установлен, но выяснилось, что товара все равно не хватает и требуется заказать его у поставщика. При этом если закупать недостающее количество отдельно, то после поступления продавцу придется снова открывать сделку, искать полученные позиции и снова ставить резерв.

Все это довольно долго и не исключает вероятности пропусков поступлений и несвоевременного резервирования, а значит и отгрузки.

Поэтому в системе управления торговлей нужно иметь функционал, позволяющий создавать закупки с учетом имеющихся резервов сразу на то количество, которое необходимо для сделки, причем после приемки товара складом на нужное количество сразу установится резерв под ту сделку, из которой была инициирована закупка.

Отгрузки также можно создавать на основе установленных резервов (даже если резерв частичный, но клиента устраивает поставка партиями). Причем резерв здесь может быть использован в качестве инструмента контроля при отгрузках, предотвращающего отгрузку количества большего, чем требуется.

5. Сроки резервирования

При ведении торговли возникают различные ситуации, иногда складывается так, что сделки могут не состояться по каким-либо причинам или затянуться по времени выполнения.

Появляется угроза просроченного резерва, то есть когда товар забронирован, но не востребован и он не может быть отгружен для других сделок.

Для подобных случаев в системе стоит иметь настройку, позволяющую ограничивать все резервы определенным количеством дней, по истечении которого резерв будет автоматически сниматься и возвращаться в доступное для использования количество.

Также можно ограничивать сроки резервирования для гарантии оплат клиентом: если определенная часть суммы не поступит к указанной дате – резерв будет аннулирован.

Таким образом, подводя итог данной статье, отметим, что резервирование в автоматизации торговли можно рассматривать как инструмент с достаточно широким применением во многих бизнес-процессах торговой компании: в продажах, закупках, отгрузках и даже при производстве собственной продукции.

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

Источник: http://club.cnews.ru/blogs/entry/avtomatizatsiya_optovoj_torgovli_rezervirovanie_v_vedenii_biznesprotsessov_torgovoj_kompanii

Автоматизация процессов торговли

Автоматизация оптовой торговли: резервирование в ведении бизнес-процессов торговой компании

  • Любой язык
  • Любой товар
  • Фото товара
  • Склады и магазины
  • Импорт
  • Выбор при продаже
  • Возврат
  • Отложенные продажи
  • Оповещения
  • Оборудование
  • ТСД
  • Инвентаризация
  • Документы
  • База клиентов
  • Дисконтные карты
  • Начисление бонусов
  • SMS и E-mail рассылка
  • Голосовая рассылка
  • клиентов
  • Скидки
  • Средний чек
  • Ценовые сегменты
  • Анализ рекламы
  • Статистика платежей
  • Динамика продаж
  • Долги
  • Зарплата продавцов
  • Анализ сотрудников
  • Юр. лица
  • Сеть магазинов
  • Контроль расходов
  • Анализ прибыли
  • Складской учет
  • Популярный товар
  • Прибыльный товар
  • Неликвидный товар
  • Не было
  • Минимум
  • Залежалый товар
  • Прогноз
  • Анализ поставщиков
  • Эксклюзивность
  • Вывод на экран
  • Платежные терминалы
  • Заполнение документов
  • Оценка качества
  • Телефония
  • Интеграция с сайтом
  • наблюдение
  • Планировщик
  • Резервное копирование
  • Распознавание лиц
  • Быстрый старт
  • Красивый дизайн
  • Легкая программа

  Язык базовой версии программы: РУССКИЙ   Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.

Перед каждым торговым предприятием рано или поздно возникает необходимость переводить учет на специализированное программное обеспечение, идеально подходит система автоматизация торговли процессы УСУ.

В некоторых организациях автоматизация процессов торговли применяется на первоначальном этапе деятельности, другие компании приходят к этому позже. Однако, автоматизация бизнес процессов на предприятиях торговли применяется в наше время практически повсеместно.

В наш век высоких технологий сложно уже найти организацию, которая бы вела свой учет устаревшими методами.

Автоматизация процессов торговли уже давно стала синонимом качественной организации труда и сбора данных для анализа информации о результатах работы компании.

Поскольку систем для автоматизации бизнес процессов на предприятиях торговли в последние годы появилось очень много, то и требования к ним растут в геометрической прогрессии. Одними из главных требований являются качество, бюджетная стоимость, надежность и возможность доработок.

Предлагаем вашему вниманию программу автоматизации процессов торговли Универсальная Система Учета.

Эта система за несколько лет своего существования получила признание среди торговых компаний далеко за пределами родной Республики Казахстан. Наша разработка полностью отвечает всем вышеизложенным требованиям. Она позволит вашему бизнесу развиться в преуспевающее предприятие.

Для того, чтобы более тщательно увидеть все возможности софта для автоматизации процессов торговли Универсальная Система Учета, мы советуем скачать ее демонстрационную версию с нашего сайта.

Программой могут пользоваться:

  • Любоймагазин
  • Бутик
  • Супермаркет, универмаг илиуниверсам
  • Торговая фирма, компания иорганизация
  • Оптовая и розничнаяторговля
  • Торговыйсклад
  • Секонд-хэнд, стоковый и комиссионный магазин
  • Торгово-производственнаякомпания или фирма
  • Центрзаказов и услуг
  • Автомагазин
  • Интернет-магазин
  • Торговый доми отдел продаж
  • Товароведы и торговыепредставители
  • Торговый центр, комплексили зал
  • Базари рынок
  • Точки продаж ипредприятия торговли
  • Импортерыи экспортеры
  • Отдел закупки,снабжения и сбыта
  • Киоск
  • Менеджеры по продажами кассиры
  • Любая другаяорганизация

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ – Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • В штате нашей компании состоят высококвалифицированные программисты, которые в кратчайшее время помогут вам решить возникшую проблему, и автоматизация торговли, бизнес-процессов принесет вам максимальную пользу;
  • Работу в нашей программе автоматизации бизнес процессов на предприятиях торговли можно вести по внутренней сети компании или удаленно;
  • В подарок к каждой лицензии софта для автоматизации бизнес процессов на предприятиях торговли вы получаете 2 часа безвозмездной технической поддержки;
  • Стоимость программного обеспечения для автоматизации процессов торговли УСУ включает стоимость самой системы (сумма зависит от количества приобретаемых учетных записей), а также стоимость услуг технического сопровождения. Сумма за последние зависит только от объема требуемых доработок и не предполагает абонентской платы, потому автоматизация торговли процессы является самым доступным решением на рынке;
  • ПО для автоматизации бизнес процессов на предприятиях торговли разрешает производить индивидуальные настройки не только интерфейса, но и формы таблиц с данными внутри окон;
  • Для специалистов из отдела снабжения в программе автоматизации процессов торговли УСУ существует большой перечень возможностей. Одна из них – отлаженная система контроля входящих и отработанных заявок;
  • Для складского учета в софте для автоматизации бизнес процессов на предприятиях торговли УСУ есть специальный модуль. Здесь в программе автоматизация финансовых процессов в торговом предприятии находится множество материальных отчетов, а также формы для осуществления поступления, перемещения и выбытия товара со склада;
  • Отдел сбыта сможет с помощью программы автоматизации процессов торговли УСУ вести эффективную работу с действующими и потенциальными клиентами;
  • История ввода и изменений каждой операции может сохраняться и отслеживаться системой автоматизации бизнес процессов на предприятиях торговли;
  • Наша разработка для автоматизации финансовых процессов процессов в торговом предприятии и в торговле позволяет проводить несколько вариантов оплаты;
  • Программа автоматизации бизнес процессов на предприятиях торговли позволит вам вести работу с различными видами задолженности;
  • ПО для автоматизации процессов торговли может заранее предупреждать пользователя о предстоящем окончании товара на складе, что позволит вам предпринять своевременные меры по закупке или изготовлению нужного количества товара;
  • Интеграция торгового оборудования позволит значительно расширить полномочия программы автоматизации бизнес процессов на предприятиях торговли;
  • Наша система автоматизации бизнес процессов на предприятиях торговли поддерживает функцию отложенных продаж;
  • С помощью специализированного модуля «Управление» программы автоматизации процессов торговли УСУ директор торговой организации сможет самостоятельно сформировать любую аналитическую отчетность и увидеть в удобной форме результаты работы компании. Это позволит ему принять такое управленческое решение, которое выведет ваш бизнес на новый уровень. Скачайте программу автоматизация торговли и бизнес-процессов прямо сейчас и оцените преимущества данного софта.

Скачать программное обеспечение для учета процессов торговли

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

  • Презентация программы
  • Скачать демо-версию
  • Читать инструкцию
  • Смотреть отзывы

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

  • Заказать программу

Источник: http://usu.kz/avtomatizatsiya_protsessov_torgovli.php

12. Бизнес-процессы торговой организации: виды и их особенности

Автоматизация оптовой торговли: резервирование в ведении бизнес-процессов торговой компании

Бизнес-процесс (БП) в торговой организации– упорядоченная последовательностьдействий, направленная на достижениеопределенной цели в рамках общей миссииторговой организации – реализациитоваров, базирующаяся на определенныхресурсах, организованная в соответствующемпорядке, заканчивающаяся значимым дляклиента, другого бизнес-процесса илиорганизации результатом, способнаяизменяться в зависимости от фактороврыночной конъюнктуры.

В последнее время наиболее эффективнымподходом к управлению организациямирозничной торговли является процессныйподход, когда каждая структурная единицаторговой организации обеспечиваетвыполнение конкретных бизнес-процессови несет ответственность за их результаты.

Для торговой организации выделяютсяследующие бизнес-процессы верхнегоуровня:

Основные: Закупка, Доставка, Хранение,Продажа.

Обеспечивающие: Административно-хозяйственноеобеспечение, юридическое обеспечение,бухгалтерский учет, обеспечениеперсоналом.

Управленческие: Стратегическоеуправление, управление финансами,управление маркетингом.

Когда выделены процессы верхнего уровня,они уже могут быть расписаны болееподробно, до входящих в их составподпроцессов. Например, процесс «Закупка»в торговой компании состоит изподпроцессов:

-поиск поставщиков и товаров;

-определение потребности в товаре;

-формирование заказа;

-заказ товара;

-возврат товара поставщику.

Процесс «Продажа» (реализация) состоитиз подпроцессов:

-процесс ценообразования;

-сегментация потребителей;

-прием и обработка заказов;

-мерчендайзинг;

-процесс определения способа реализациитоваров;

-процесс предоставления послепродажногосервиса;

-процесс проведения промоакций;

-контроль за истребованием дебиторскойзадолженности;

-измерение удовлетворенности потребителей.

13. Суть и особенности online-продаж

Интернет-магазины – это виртуальнаяплощадка, на которой размещены описанияи иллюстрации предлагаемых к покупкетоваров или услуг, условия их доставкии оплаты.

Интернет-магазины бываютразные – занимающиеся международнойторговлей или продающие только внутристраны; устанавливающие фиксированнуюцену или проводящие аукционы; и наконец,продающие товары со своего склада, либовыступающие посредником между покупателямии другими продавцами.

Виртуальные магазины можно такжеразделить на две большие группы. В первуювойдут реально существующие торговыепредприятия, которые для увеличенияпродаж создают собственный сайт, гдеможно ознакомиться с предлагаемым имиассортиментом. Ко второй группе относятсяинтернет-магазины, торгующие толькоонлайн. У таких компаний торговыхпомещений нет.

Для создания любого интернет-магазина,в первую очередь, нужно разрабатыватьвеб-сайт, на котором будет размещенався информация о продаваемых товарах,порядке их оплаты и доставки. Фирмаможет доверить разработку сайта стороннейорганизации, а может сделать его сама.

Такие виртуальные площадки создаютсяпри помощи систем управления контентомсайтов – крупные магазины, как правило,заказывают разработчикам эксклюзивноепрограммное обеспечение или адаптируютпод свои нужды типовое, средние и мелкиеобычно используют коммерческое илисвободное ПО, причем это могут быть какнастольные приложения, так и веб-сервисы.

На сайте продавец товара должен довестидо сведения покупателя информацию обосновных потребительских свойствахпредлагаемого товара, о месте егоизготовления, о цене и об условияхприобретения товара, о его доставке,сроке службы, сроке годности и гарантийномсроке, о порядке оплаты товара, а такжев обязательном порядке указать срок, втечение которого действует предложениео продаже товара.

Если предлагаемый товар временноотсутствует на складе, покупатель можетсделать предварительный заказ. Кактолько товар поступит на склад, клиентапроинформируют об этом дополнительно.

Решив приобрести товар в интернет-магазине,покупатель должен передать заказпродавцу. Для этого на сайтахпредусматривается соответствующаяформа, предполагающая введение покупателемнеобходимой информации о выбранномтоваре, его цене, способе оплаты идоставки, а также некоторых конфиденциальныхданных.

Существуют сайты, практикующие заказыпо телефону, электронной почте или ICQ.

Оплата может быть осуществлена с помощьюбанковской карты или перевода, посредствомсистемы электронных денег, терминаловмоментальной оплаты, SMS-сообщений илиэлектронных касс, объединяющих все этивозможности, а также наложенным платежомна почте за наличный расчет при доставкетовара курьером. Доставка производитсякак собственной курьерской службой,так и с привлечением сторонних организаций,почты, а также самовывозом – когдапокупатель самостоятельно забираеттовар у продавца.

Не каждый товар может быть пригоднымдля продажи электронным способом.

Вещами, которые наиболее приспособленыдля продажи таким способом и приносятпри этом наибольшую прибыль, являютсяпотребительские товары (книги,компакт-диски, видео), технологическиетовары (компьютеры и программноеобеспечение), редкие товары или товарына любителя (редкие монеты, специальныеинструменты, предметы коллекционирования).

Онлайн продажи имеют ряд преимуществперед традиционными продажами:

-экономия на издержках. Нет необходимостиарендовать помещение на центральнойулице города, нанимать персонал,оплачивать коммунальные службы и охрану;

-минимум усилий при обработке заказа:клиентские заказы попадают в базу данныхзаказов на сайте автоматически, приступатьк их выполнению можно сразу же;

– несравнимо большой охват аудитории,а соответственно, рост числа потенциальныхпокупателей;

-конкурентные преимущества по отношениюк реальным магазинам за счет возможностиработать 24 часа в сутки 7 дней в неделю;

– возможность оперативного полученияоплаты посредством онлайн-транзакции;

-оптимизация товарного ассортиментаблагодаря мониторингу клиентскихпредпочтений;

-пользование клиентами интернет-магазиномкак каталогом, что упрощает пользователюпланирование покупок.

Источник: https://StudFiles.net/preview/5970849/page:9/

Грузы в оптовой торговле: автоматизация бизнес-процессов

Автоматизация оптовой торговли: резервирование в ведении бизнес-процессов торговой компании

Груз – объект, через который товары попадают на склад или уходят с него.

При получении груза на складе происходит ряд достаточно сложных процедур – груз необходимо получить, зарегистрировать, создать документ Акт приемки, оформить новые партии товара, провести приходные накладные.

При работе с грузами большого объема процесс их получения может занять достаточно много времени, поэтому необходимо проводить автоматизацию данных бизнес-процессов.

1. Назначение в информационной системе

Автоматизация – процесс комплексный и должен затрагивать все стороны деятельности.

Иначе проделанная работа имеет мало смысла, поскольку, как в случае с грузами, товар мало получить, перед этим необходимо провести достаточно серьезную работу по формированию грузов, согласованию маршрутов, способов доставки, цен перевозки.

Отдел логистики точно должен знать когда, где, в каком объеме и каком пункте окажется груз. Все это важно для сбалансированной работы предприятия в целом (для предотвращения недопоставок, простоев или чрезмерной загруженности склада поступившим товаром).

Главные задачи в процессе автоматизации бизнес-процессов при работе с грузами в торговой компании:

  • Дать возможность отделу логистики в любой момент видеть полную картину, отражающую состояние груза в настоящее время: какой товар, в каком количестве, когда отправлен, где сейчас находится, куда отправится далее и каким образом, когда прибудет на склад, сколько будет стоить вся перевозка в целом;
  • Обеспечить складу работу по приемке товара «без авралов», а именно: предусмотреть автоматизированное создание актов приемки и распределение их на грузы, автоматизированное формирование приходных накладных и накладных перемещения с удаленного склада, привязку номеров ГТД ко всему составу груза, установку соответствия между полученным товаром и заказами на покупку, заявками на покупку, а также установку резервов в сделках.

Формирование груза – достаточно трудоемкий процесс, который может «съесть» достаточно большую часть вашего рабочего дня.

Ведь в груз может быть включен не весь заказ, более того не только один заказ, не по всему количеству товара.

Поэтому для комфорта набора данных нужно иметь интерфейс, позволяющий при указании поставщика видеть по нему все заказы на покупку, причем только те товары и только в том количестве, которые еще не были получены.

При добавлении товаров в груз важно запоминать связь строки с заказом на покупку и предоставлять инструмент просмотра этого документа.

2. Использование маршрутов

Если поставщик доставляет груз в определенную точку (например, в Гонконг), то возникает необходимость доставить товар из этой точки на конечный склад.

В данном случае удобно иметь конкретный маршрут прохождения груза с учетом способа доставки (ж/д, авиа и т.д.).

Во-первых для контроля местонахождения, во-вторых для определения даты прибытия груза в компанию, на основе которых можно формировать коммерческое предложение, вести планирование, устанавливать резерв на уже следующий в составе груза товар.

При этом удобно иметь функционал, позволяющий при компоновке груза и выборе товаров из заказов просматривать утвержденные котировки и условия поставки с маршрутами, для более быстрого формирования грузов.

Но Маршрут – это не только совокупность начальной и конечной точек, это еще и набор промежуточных пунктов, а то и этапов перевозки (подмаршрутов), различающихся способом, временем и стоимостью доставки.

Например, чтобы доставить груз из точки А в точку В, нужно сначала добраться до промежуточной точки С морем, затем от С до промежуточной точки D самолетом, а только после этого от D до В автотранспортом.

На каждый этап могут быть определены свои шкалы количеств со специфическим способом расчета.

Для оперативной работы при формировании груза (и условий поставок, второй области, где маршруты активно используются) удобно иметь некие типовые для данной фирмы маршруты (на пример три или четыре варианта для перевозки из города А в город Б, из которых один поездом, другой авиа, третий автотранспортом).

Конечно, для всего этого инструментария просто необходимо иметь развернутую справочную систему, включающую информацию о местах обработки грузов, способах доставки, этапах обработки, типовых маршрутах.

3. Планы поставщиков по отгрузке (backlog)

Некоторые поставщики предоставляют свои планы отгрузки (backlog) товаров по заключенному с ними заказу, которые можно использовать для планирования дат поступления и отгрузок клиентам.

Для отслеживания выполнения планов отгрузок в информационной системе следует иметь связи между грузами, товарами, поставщиками и планами поставок.

Иными словами, при отправлении груза или при его поступлении плану отгрузки в системе сразу должен присваиваться признак, говорящий о закрытии плана и его выполнении.

Такую же связь удобно отображать и в инструменте работы с заказами на покупку для ориентировки закупщика на текущее положение дел: в одном окне и спецификация заказа, и план отгрузки, и соответствующий плану груз.

4. Консолидация грузов

Консолидация грузов – объединение грузов нескольких разных отправителей для последующей их транспортировки одним транспортом. Такая схема дает возможность сэкономить значительные суммы и упростить порядок оформления документов. Соответственно этот вид грузов необходимо учитывать в информационной системе отдельно.

Поскольку из определения консолидации следует, что грузы, составляющие один консолидированный, собираются вместе в одной определенной точке (например, в Гамбурге), то при работе с таким видом грузов без маршрутов не справиться никак, так как именно на их основе система будет определять точку консолидации – признак, по которому можно осуществлять объединение.

5. Система уведомлений

При поступлении заказов на покупку, формировании грузов, их отправке, получении, оприходовании товаров сотрудникам фирмы необходимо обмениваться друг с другом рабочей информацией.

Часто происходит так, что кто-то забыл проверить почту, или пролистал сообщение в скайпе или аське и не заметил, или случайно потерял лист бумаги, на котором все было написано, или вообще весь разговор проходил по телефону и один из участников что-то не запомнил или перепутал.

Для бесперебойной работы следует ввести систему уведомление, которая своевременно лаконично и достаточно навязчиво будет показывать пользователям системы, что для них пришел товар, или что груз сформирован и отправлен, или прибыл в пункт назначения, и т.д.

  Это должна быть единая сеть сообщений внутри самой информационной системы, не требующая дополнительного использования почты, телефона и различных мессенджеров, позволяющая передать информацию в доступной форме, при необходимости просмотреть сопровождающие документы, передать выполнение операции другому сотруднику.

6. Дополнительные функции

Если воспринимать товар, включенный в груз и находящийся в данный момент где-то в пути, уже собственностью фирмы, то данные о перемещаемых количествах можно использовать для анализа товарного запаса.

Помимо грузов от поставщиков в системе также логично учитывать и грузы самой фирмы, отправляемые клиентам при доставке, или внутренние грузы, например, при перемещениях с одного удаленного склада на другой.

В этом случае необходимо предусмотреть автоматическое создание соответствующих документов, оформляемых при приемке такого груза, — акт приемки и накладная перемещения с удаленного склада.

Сам груз должен быть связан с заявкой на отгрузку, подготавливаемой в отделе продаж, и заявкой на доставку.

Также для отслеживания грузов в пути можно настроить связь системы с интернет-службами, используемыми компанией в этом направлении. Для этого подойдут, например, макросы или хранимые процедуры, выполняемые через определенный промежуток времени.

В заключение отметим, что автоматизация бизнес-процессов при работе с грузами действительно требует комплексного подхода, так как здесь задействованы сотрудники сразу нескольких отделов и соответственно важно организовать обмен информацией между ними своевременно и точно.

Источник: http://logist.club/articles/gruzy-v-optovoy-torgovle-avtomatizaciya-biznes-processov

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.