+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Аутсорсинг в вопросах и ответах: узнайте все!

Содержание

Маркетинг на аутсорсинг – главные ответы и итоги

Аутсорсинг в вопросах и ответах: узнайте все!

Мы шли к этому год. Разрабатывая, внедряя и совершенствуя флагманский продукт для бизнеса – интернет-маркетинг на аутсорсинг.

— Маркетинг на… что? – иногда слышали мы.

— На аутсорсинг. То есть услуги интернет-маркетинга через нашу компанию. Вам не нужно набирать персонал, обучать, платить зарплату и терпеть убытки из-за увольнения сотрудников. Вы сразу получаете профессионалов и прибыль.

В «Интернет-маркетинг на аутсорсинг», мы аккумулировали знания и успешные эксперименты, ресурсы и аналитику, честные и прагматичные отношения с клиентом.

Илья Кругляков. Компания InKarjala

Мы понимали, что первым и «тестовым» клиентом услуги может быть только предприниматель с незашоренным подходом, готовый экспериментировать, быстро меняться и адекватно воспринимать цифры.

Илья Кругляков, директор туристической компании InKarjala согласился на наше предложение сразу. С тех пор прошел ровно год, и мы подводим итоги.

С чего начинается маркетинг на аутсорсинг?

Маркетинг на аутсорсинг строится на 3 столпах: анализе, мониторинге и улучшении.

Сначала мы проанализировали текущие интернет-ресурсы клиента: сайт, социальные сети, рекламные кампании. Далее — анализ ресурсов конкурентов. Нет единого плана по анализу текущего состояния, т.к. ситуации в компаниях индивидуальны: в разном состоянии готовности, сборе аналитики, объеме ресурсов и т.д.

В результате анализа мы:

  1. Фиксируем показатели (посещения, заявки, конверсия и пр.) и приводим их к цифровому значению.
  2. Составляем текстовый анализ (портрет клиента, рекомендации по улучшению) на основе цифровых показателей и собственных наблюдений и опыта.
  3. Вырабатываем Стратегию развития интернет-ресурсов компании исходя из целей бизнеса. Так, для InKarjala мы разработали маркетинговую стратегию по каждому из ресурсов.

В итоге 40-60 страничный документ мы предоставляем заказчику и начинаем реализацию.

Стратегия развития InKarjala в 2015 г.

Хорошо, — скажете вы. — а где гарантия, что выполненный вами анализ то, что надо, что он будет работать?

гарантия — наша репутация и честолюбие: мы хотим достичь результат в любом случае. Также мы прямо заинтересованы в улучшении финансовых показателей, получая, помимо фиксированной части, процент от приведенных клиентов.

Что входит в маркетинг на аутсорсинг?

За время годового контракта с компанией InKarjala было сделано:

  1. Разработан фирменный стиль InKarjala, логотип и слоган (“Вершина Карелии”) — для маркировки сайтов, документов, сувенирной продукции, транспортных средств и других ресурсов компании.
  2. Создан новый адаптивный лендосайт InKarjala (http://inkarjala.ru) с передачей новому сайту поискового веса старого сайта.
  3. Создание и поддержка landing page
  4. Коррекция и A-B тестирование сайтов для выявления лучших текстов и рекламных сообщений.
  5. Создание и продвижение по особым технологиям видеоканала на .
  6. Создание новых рекламных кампаний в Яндекс.Директе, Google AdWords и , таргетинг  ВКонтакте и и реклама на других площадках и их ежемесячное ведение.
  7. Настройка базы ретаргетинга в социальных сетях ВКонтакте, , и Mail.ru.
  8. Настройка аналитики в Яндекс Метрике и Google Analytics.
  9. Корректировки CRM системы.
  10. Настройка e-mail маркетинга. Проведение рассылок по турам и акциям.
  11. Проведение профессиональной SEO-оптимизации.
  12. Техническое обслуживание сайтов, хостинга и консультации в сфере интернет-маркетинга.
  13. Автоматизация маркетинговых процессов в InKarjala.
  14. Настройка и ведение групп ВКонтакте, , Instagram и .
  15. Создание нового фото- и видеоконтента для туров InKarjala, проведение конкурса с National Geographic.
  16. Распространение PR-кампаний InKarjala в СМИ.
  17. Ежемесячный отчёт.

Здесь перечислены не все действия, произведенные для компании InKarjala. Часть скрыта из интересов заказчика.

Сможет ли среднестатистический отдел маркетинга реализовать все эти задачи за год с должным профессионализмом? И во сколько это обойдется компании? Мы рассчитали маркетинг на аутсорсинг так, что он 100% будет выгодным для заказчика.

Эффективен ли маркетинг на аутсорсинг?

Увеличение доходов компании

Самый главный вопрос. По условиям договора мы не можем разглашать конкретные данные, но попробуем показать вам максимально приближенные к реальности цифры.

Маркетинг на аутсорсинг стал выгодной инвестицией для компании InKarjala: оборот вырос почти в 2 раза.

Сумма расходов на маркетинг в сезоне 2016 увеличилась на 300%, однако это позволило заработать на несколько миллионов рублей больше.

Да, у компании снизилась рентабельность из-за увеличения расходов: на 1 вложенный рубль заработали 5,5 рублей. Но за счет увеличения оборота, чистая прибыль увеличилась почти на 70% относительно 2015 г.  Иными словами, вы вкладывали 10 рублей и получали 15 рублей, а сейчас вы вложили 40 рублей, и получили 100 рублей. Согласитесь, второй вариант приятнее?

Также создана клиентская база на несколько тысяч человек и ресурсы для генерации прибыли.

Особенность туристического бизнеса в сезонности. И если в зимний сезон мы перевыполнили цель, то в летний сезон всё прошло не столь гладко: не по всем направлениями цели были достигнуты. Это во многом связано с внутренней ситуацией в компании InKarjala.

Динамика увеличения клиентов компании

Достижение финансовых результатов невозможно было бы без создания ресурсов и проделывания большого объема работы.

Главным подтверждением нашей эффективности стал тот факт, что контракт на маркетинг на аутсорсинг продлен ещё на один год.

Маркетинг на аутсорсинг: для кого он?

Маркетинг на аутсорсинг — не для всех типов предпринимателей. Он только для тех, кто хочет прибыли и готов развиваться. И это не пустые слова.

Мы убеждены, что деньги — это кровь бизнеса, его основа. Нет денег — нет бизнеса. И маркетинг на аутсорсинг — это система воздействия на прибыль компании.

Маркетинг для нас — это не картинки, кошечки ВКонтакте и не “здесь нужно поменять цвет” и “я так хочу”.

Как оказалось, не все готовы от красивых картинок и своих желаний отказаться, если они не эффективны. С такими предпринимателями ничего не получается, их бизнес загибается.

Нам повезло с Ильей Кругляковым, директором InKarjala. Он адекватный человек и готов не мешать работать маркетингу, если маркетинг действительно работает и приносит прибыль.

Если вам нужно больше прибыли и вы готовы доверить работу профессионалам, то Маркетинг на аутсорсинг компании Saigge — для вас.

P.S. Пообщайтесь с Ильей и узнайте то, что интересно вам о Маркетинге на аутсорсинг. Его телефон +7 921 800-15-24 (публикуем с разрешения Ильи Круглякова).

P.P.S. На фото — Михаил Мешков и Илья Тесаков — команда маркетинга на аутсорсинг с Ильей Кругляковым на горе Кивакка в Паанаярви (Карелия). Тур “Паанаярви Life: жемчужина Северной Карелии”

Источник: https://saigge.com/blog/marketing/marketing-na-autsorsing-glavnye-otvety-i-itogi/

Аутсорсинг продаж: преимущества и «подводные камни»

Аутсорсинг в вопросах и ответах: узнайте все!

Из этой статьи вы узнаете:

  • Что такое аутсорсинг продаж
  • В каких сферах применяется аутсорсинг продаж
  • Какие функции чаще всего передаются на аутсорсинг
  • Преимущества и недостатки аутсорсинга продаж в сравнении с собственным отделом
  • На что обращать внимание при выборе аутсорсера
  • Каковы «подводные камни» аутсорсинга продаж

Объём продаж – это чуть ли не главный показатель успешности торгового предприятия. Некоторые компании самостоятельно решают данный вопрос, однако бывает и так, что появляются трудности с реализацией товара либо с пополнением клиентской базы.

В таких случаях, как правило, применяется аутсорсинг продаж, который повышает товарооборот, не требуя использования внутренних ресурсов организации (расширение персонала, обучение работников и так далее).

Аутсорсинг продаж – это привлечение специальной фирмы, которая вплотную займётся этой проблемой и сможет её решить.

Что такое аутсорсинг продаж и каковы его особенности

Аутсорсинг – передача организацией (на основании договора) определённых видов или функций производственной деятельности другой компании, специализирующейся в данной области.

Организация, заключившая договор об услугах аутсорсинга продаж, бесспорно, увеличивает шансы собственного успеха, улучшает качество своей деятельности, предпринимает меры по исключению кризисной ситуации, а также минимизирует всевозможные риски.

В любой фирме, занимающейся аутсорсингом продаж, действует закон: «Работаем только с тем, что умеем делать на высшем уровне. Остальное поручаем профессионалам». Этот закон на рынке жёсткой конкуренции помогает прийти к успеху. Поручая вопрос продаж специалистам, каждая компания гарантирует себе высокую эффективность.

Если грамотно учесть расходы, а также направить их в нужное русло, можно повысить объёмы продаж в несколько раз. Если же расходы нужно снизить, то на помощь приходит правильная ценовая политика.

При заключении договора со специалистами, которые занимаются аутсорсингом продаж, можно возложить все обязанности отдела продаж на аутсорсинговую компанию.

И тогда результативность повышается при неизменяемых затратах.

Термин «аутсорсинг продаж» стали применять не так давно, однако использовать данный метод в иных областях экономики начали намного раньше. Смысл аутсорсинга продаж заключается в том, что компания отдаёт всю (либо часть) работы своего отдела по продажам другой организации. Чаще всего аутсорсинг продаж подразумевает передачу нескольких функций.

При использовании аутсорсинга продаж предполагается, что на конечный результат деятельности влияет плотное взаимодействие фирмы-заказчика и организации-исполнителя.

Аутсорсинг продаж имеет очень значимое отличие от сотрудничества с дилерскими и дистрибьюторскими организациями, сетевыми фирмами и другими исполнителями – компания-аутсорсер не имеет права работать с конкурентами того предприятия, с которым она заключила договор. Это условие неизменно в течение сроков действия данного документа.

Каких видов могут быть услуги аутсорсинга продаж

Аутсорсинг продаж подразделяется на три типа (по направлению исполняемых функций):

  1. Функциональный. Здесь специалистам предоставляется исполнение некоторых задач.
  2. Ресурсный. Здесь цель деятельности аутсорсера включает в себя пополнение клиентской базы и улучшение ситуации с ресурсами.
  3. Операционный. Здесь специалисты по аутсорсингу продаж контролируют конкретные процессы (реализация продукции, создание интернет-ресурсов, разработка планов действий и так далее).

Помимо представленных типов аутсорсинга продаж существует и следующая классификация:

  1. Аутсорсинг части процесса реализации товара (пополнение клиентской базы, заключение договоров о сотрудничестве и так далее).

Реализация продукции – это всегда непростая задача. Поручать всю работу по продажам специалистам по аутсорсингу очень рискованно, потому что в процессе могут появиться довольно сложные препятствия. Вот почему грамотно будет отдать только часть операций отдела продаж на аутсорсинг.

Неоспоримый плюс здесь заключается в том, что компания-заказчик снижает нагрузку на собственных профессионалов, предоставляя им больше времени на эффективную работу, а не бумажную волокиту.

  1. Аутсорсинг, направленный на охват определенного сегмента покупателей.

Аутсорсинг продаж используют, как правило, в той области, где какие-то определённые аспекты занимают важнейшее место, а также сильно влияют на конечный результат. Очень многое зависит от потребителя, и потому необходим индивидуальный подход к каждой компании.

  1. Аутсорсинг реализации конкретного продукта.

Когда предприятие оперирует довольно большим перечнем товара, аутсорсинг продаж поможет облегчить процесс реализации.

Как правило, это относится к продукции:

  • на которую есть стабильный спрос в любом регионе;
  • польза которой признана подавляющим большинством потребителей;
  • которая не имеет особых свойств.

Это значит, что деятельность менеджеров по продажам на аутсорсинге не должна требовать от них особого опыта и умений.

Источник: https://practicum-group.com/blogs/stati/autsorsing-prodazh/

Порядок взаимодействия с аутсорсинговой компанией по бухгалтерскому и налоговому учету

Аутсорсинг в вопросах и ответах: узнайте все!

Ответственность клиента, использующего услугу бухгалтерского сопровождения заключается в… — Своевременном и полном предоставлении надлежащим образом оформленных исходящих первичных документов и документов контрагентов;- Своевременном предоставлении базы в электронном виде;- Правильности записей о документах, отражаемых в информационной базе;- Соответствии предоставленных документов и сведений о финансово-хозяйственной деятельности предприятия данным, отраженным в информационной базе. Схема представляет собой обычную схему работы объединенной бухгалтерии среднего предприятия. Площадки клиента, на которых формируются исходящие первичные документы, фактически исполняют роль филиалов или обособленных подразделений предприятия, причем, возможно, в том числе удаленных. Схема наиболее эффективна для компаний, имеющих большой документооборот по оформлению текущих сделок с клиентами. 3.

Регламент бухгалтерского обслуживания в компании «пбу аутсорсинг»

К тому же, внимание налоговых инспекторов следует обратить на тот факт, что привлечение персонала отразится на величине прибыли компании.5. Юристы советуют в договорах избегать таких слов, как «аутсорсинг» и «аутстаффинг». Это поможет не привлекать лишний раз внимание проверяющих.


Лучшим вариантом будет использование терминов «аренда персонала» или «привлечение сотрудников со стороны».Налоговые инспекторы могут не признавать расходы на аутсорсинг, если будут обнаружены симптомы так называемой необоснованной налоговой выгоды (эти симптомы определены постановлением Пленума Высшего арбитражного суда РФ от 12 октября 2006 г. № 53):1.

Подозрительными являются договора аутсорсинга (или аренды персонала), которые подписаны между взаимозависимыми организациями.2.

Передача бухгалтерии на аутсорсинг: документальное оформление и налогообложение

В случае с приходящим бухгалтером эта проблема является наиболее серьезной, поскольку у него нет заинтересованности в процветании и развитии конкретной фирмы.

Как правило, такой бухгалтер ведет учет в нескольких организациях и есть вероятность того, что информация будет передана конкурентам.Так или иначе, преимущества бухгалтерского аутсорсинга, особенно их экономическая составляющая, уже давно оценены ведущими мировыми компаниями.

Например, у известной British Petroleum контракт на услуги аутсорсинга бухгалтерии, заключенный еще в 2002 году, действителен по сей день.

Риски аутсорсинга бухгалтерского учета При несомненных преимуществах бухгалтерского аутсорсинга следует знать и о связанных с ним рисках:

  • Риск потери репутации. Он может быть связан с неудовлетворительным оказанием услуг компанией-аутсорсером.
  • Риск утечки информации.

Все вопросы по аутсорсингу бухгалтерии

На Ваши вопросы отвечали:Новгородова Ольга, аудитор, младший партнер ГК«РУСКОНСАЛТ»Подковыров Андрей, кандидат экономических наук, руководитель направления «Аутсорсинг», партнер ГК«РУСКОНСАЛТ». Если Вы не нашли ответы по интересующей Вас теме, обращайтесь за бесплатной консультацией наших специалистов.

Передача бухгалтерского учета на аутсорсинг

  • чьи полномочия передаются сторонней организации (в нашем случае – главного бухгалтера);
  • какое физическое лицо – представитель сторонней организации – вправе подписывать документы за главного бухгалтера (Ф.И.О., паспортные данные, должность в сторонней организации);
  • право на подписание каких конкретно документов передано по договору к уполномоченному лицу сторонней организации (перечислить все необходимые документы).
  • Четко прописав в договоре эти аспекты, в дальнейшем при подписании документов уполномоченным лицом в реквизите подписи должность нужно указать так: «Главный бухгалтер (согласно договору от № )», где в пропущенных графах необходимо обозначить реквизиты договора об оказании услуг по бухгалтерскому учету.

Бухгалтерский и налоговый учет услуг аутсорсинга

Также услугами частичного аутсорсинга пользуются те компании, которые хотят разгрузить своих сотрудников от рутинной работы при наличии большого количества однотипных операций или планируют сократить штат бухгалтерии.

  • Полный аутсорсинг — это полное бухгалтерское обслуживание компании сторонней организацией. При выборе этого вида организация вполне может обойтись без штатной бухгалтерии, поскольку все ее функции возьмет на себя компания-аутсорсер.
  • Ведение учета от лица главного бухгалтера с предоставлением права подписи в документах бухгалтерского и налогового учета. При необходимости компания-заказчик может полностью переложить право подписи на представителя компании — аутсорсера, избавив себя от необходимости тратить время на работу с документами.

Аутсорсинг бухгалтерских услуг: плюсы и минусы подхода

Уважаемые, клиенты, партнеры, предприниматели, руководители, и все посетители сайта! Мы благодарим Вас за интерес, проявляемый к вопросам передачи бухгалтерии, кадров, юридического сопровождения сторонней организации (аутсорсинг).

На Ваши вопросы о передаче бухгалтерского учета сторонней организации отвечают эксперты Группы компаний «РУСКОНСАЛТ». Если Вы не найдете ответы по интересующей Вас теме, обращайтесь за бесплатной консультацией наших специалистов.

По телефону: +7 495 9505482, или по электронной почте: [email protected] Существует ли страхование ответственности компаний-аутсорсеров? Застраховала ли ГК«РУСКОНСАЛТ» свои риски? Если да, то кратко опишите условия наступления страховой ответственности.

Если нет, то что, по-Вашему, должно быть страховым случаем? Обязательное страхование ответственности аутсорсера российским законодательством не предусмотрено.

Аутсорсинг в вопросах и ответах: узнайте все!

Что касается отраслевой структуры, то основной потребитель услуг бухгалтерского аутсорсинга — это сегмент торговли. Именно здесь сосредоточена максимальная часть доходов аутсорсинговых компаний — 25% или 1,4 млрд рублей.

Сюда входят услуги по аутсорсингу бухгалтерского и налогового учета — 908,5 млн рублей, по расчету заработной платы — 220,5 млн рублей, подготовке бухгалтерской и налоговой отчетности — 100,2 млн рублей.
На втором месте находится сектор нефтяной и нефтегазовой промышленности — 490 млн рублей.

Далее следуют финансовый сектор — 330,1 млн рублей, электроэнергетика — 308,2 млн рублей, строительство — 234,6 млн рублей. Виды бухгалтерского аутсорсинга Условно можно выделить четыре вида бухгалтерского аутсорсинга:

  1. Бухгалтерское консультирование — самый простой из них, обычно применяется в том случае, когда возникает необходимость контроля деятельности штатных бухгалтеров.

Аутосорсинг глазами бухгалтера

А, учитывая что все распоряжения принимаются по факсу или электронной почте, получается, что клиент не ограничен в своем взаимодействии с осуществляющей бухгалтерское обслуживание компанией ни географическими, ни временными рамками.

При использовании полного бухгалтерского обслуживания ответственность сторон распределяется примерно следующим образом: Ответственность компании, осуществляющей бухгалтерское обслуживание заключается в… — Формировании регистров учета;- Ведении базы данных с помощью программных средств 1С;- Регулярном обновлении программного обеспечения и обеспечении его корректной работы;- Формировании отчетности;- Своевременной сдачи отчетности.
Важно Ответственность и полномочия сторон, порядок взаимодействия по документообороту детально согласовываются договором. Договор аутсорсинга предусматривает взаимную ответственность сторон. Только при ее наличии можно обеспечить качество учета. Должна ли фирма, передавшая ведение учета сторонней организации зафиксировать это в учетной политике? Да, решение организации о передаче ведения бухгалтерского учета специализированной организации должно быть зафиксировано в приказе по учетной политике на соответствующий финансовый год. Если передача ведения бухгалтерского учета осуществляется после утверждения учетной политики, например, в середине года, то в этом случае представляется возможным издать приказ руководителя, в котором указать, кем будет осуществляться ведение бухгалтерского учета и с какого периода.

Оперативное реагирование на изменение законодательства и владение современными пакетами правовых и бухгалтерских программ также повышают качество оказываемых услуг и гарантируют правильное и своевременное оформление и ведение отчетности. Если говорить о приходящем бухгалтере, то у него, как правило, нет таких возможностей, а иногда и времени для качественного решения задач, поставленных перед ним клиентом.

  • Ответственность за результат. В случае передачи бухучета на аутсорсинг компания защищена положениями договора, по которому аутсорсер несет ответственность за причинение вреда при оказании бухгалтерских услуг в результате ошибок, упущений, утраты и повреждения документов, непреднамеренного нарушения законодательства. Обычно в грамотно составленном договоре всегда прописаны нюансы взаимодействия заказчика и компании-исполнителя.

Источник: http://civilist-audit.ru/poryadok-vzaimodejstviya-s-autsorsingovoj-kompaniej-po-buhgalterskomu-i-nalogovomu-uchetu/

Аутсорсинг и консалтинг

Аутсорсинг в вопросах и ответах: узнайте все!

Замечание 1

Активное развитие экономики и бизнеса приводит к необходимости поиска новых способов оптимизации затрат, которые вызваны условиями жесткой конкуренции и развитием технологий. Компании используют новые способы осуществления деятельности и стратегические приемы, среди которых можно выделить два наиболее популярных – аутсорсинг и консалтинг.

Определение 1

Аутсорсинг (от англ. Outsourcing – внешний источник) – передача некоторых функций организации или ее подразделений внешнему исполнителю.

Распространение услуга аутсорсинга получила после принятия закона «О бухгалтерском учете» 1996 года. Этот законодательный акт разрешил использовать сторонние организации в целях ведения бухгалтерии.

В настоящее время эта услуга активно предоставляется как специализированными организациями, так и отдельными профессионалами.

Аутсорсинг также распространен в сферах юриспруденции, маркетинга и информационных технологий.

Целью аутсорсинга является сокращение затрат и повышение гибкости бизнес-процессов.

Использование услуг сторонней организации для выполнения каких-либо функций позволяет компании сэкономить на найме и обучении соответствующих специалистов.

Часто аутсорсинг используется компаниями, объем деятельности которых не позволяет выделить значительные ресурсы на содержание специализированного функционального подразделения.

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Российское законодательство не предусматривает специального регулирования услуг аутсорсинга. Процессы предоставления аутсорсинговых услуг регламентируются нормами Гражданского Кодекса Российской Федерации. Чаще всего услуги аутсорсинга регулируются договором оказания возмездных услуг.

Пример 1

Активно применяемой формой договора оказания возмездных услуг является договор на абонентское обслуживание.

Консалтинг

Определение 2

Консалтинг – услуги внешнего квалифицированного специалиста или организации, специализирующей в определенной отрасли знаний, по улучшению каких-либо бизнес-процессов компании.

Сфера применения консалтинговых услуг очень широка. Консалтинговые услуги применяются для повышения эффективности деятельности какого-либо функционального направления деятельности компании или всей организации в целом, для улучшения качества менеджмента и т.п.

Чаще всего к услугам профессиональных консультантов прибегают компании, оказавшиеся в кризисной ситуации. Однако кризисное управление не является единственной функцией консультантов.

Более правильным представляется прибегать к услугам консультантов для предотвращения возникновения кризисных ситуаций.

В странах с развитой экономикой и бизнес-средой компании пользуются услугами специалистов в области консалтинга не для решения проблем, а в ситуации, когда компании нужна помощь квалифицированного специалиста в некоторой области. К таким ситуациям относятся:

  • Расширение деятельности организации и (или) изменение ее организационно-правовой формы;
  • Необходимость отстройки от конкурентов, создания конкурентного преимущества;
  • Необходимость преодоления рыночных барьеров или выхода из сложившейся кризисной ситуации.

Замечание 2

Перечисленные ситуации не ограничивают перечень возможных вариантов обращения к консалтингу, но являются наиболее распространенными.

Сходства и различия

В настоящее время консалтинговые услуги в Российской Федерации регламентируются теми же нормами, что и аутсорсинг. Консалтинговые услуги регулируются условиями договора оказания возмездных услуг.

И консалтинг, и аутсорсинг представляют собой виды интеллектуальной деятельности, которые продаются за вознаграждение.

Оба эти способа повышения эффективности деятельности организации базируются на идее разделения труда и имеют договорную основу.

Можно утверждать, что консалтинг и аутсорсинг основываются на информационном преимуществе организации, оказывающей услуги, ее опыте и знаниях в соответствующей области.

Различие аутсорсинга и консалтинга заключается в способе осуществления этих видов деятельности. Аутсорсинг представляет собой участие организации-исполнителя в деятельности на постоянной основе, с периодическим предоставлением результатов оказания услуг.

Консалтинг может быть как периодическим, так и единоразовым, но его результатом является заключение по какому-либо вопросу.

Другим отличием аутсорсинга и консалтинга является степень ответственности стороннего специалиста, оказывающего услуги – консультант предоставляет информацию для принятия решения заказчикам, а аутсорсер полностью принимает на себя реализацию какой-либо функции.

Источник: https://spravochnick.ru/menedzhment/autsorsing_i_konsalting/

Аутсорсинг — что это такое простыми словами? Аутсорсинговыми услугами пользуются все самые успешные компании мира

Аутсорсинг в вопросах и ответах: узнайте все!

Здравствуйте, дорогие читатели!

Аутсорсинг — что это такое простыми словами? Что означает слово в переводе с английского, какие есть виды аутсорсинга, сколько стоит аутсорсинг, каким мировыми компаниями-гигантами используется, ВЫГОДЕН ЛИ АУТСОРСИНГ? Об этом Вы узнаете из этой короткой и при этом ёмкой статьи.

Сейчас аутсорсинг так распространен, что его можно применить в любой сфере, для любой компании. Владельцы бизнеса во всем мире давно поняли, что выгоднее непрофильные функции (например, учет персонала, бух учет, доставку) передать на выполнение специализированной компании. Выгоднее, как с точки зрения уплаты налогов, так и с точки зрения затрат на персонал.

Значение слова аутсорсинг

Если сказать еще проще, то это означает то, что фирма для достижения своей цели использует ресурсы и технику других компаний.

Главными компонентами аутсорсинга принято считать:

  • обязательное наличие соответствующего договора о передаче другой фирме части своих процессов и функций;
  • передачу лишь непрофильных дел, таких как бух учет, учет и подбор персонала, хозяйственное обеспечение, IT подержка, логистика и перевозки и т.д.;
  • долгий срок договора — не менее, чем на один год.

Примеры использования аутсорсинга известными компаниями мира

В ответ на вопрос: «ВЫГОДЕН ЛИ АУТСОРСИНГ?» приходит на ум мысль, что когда в чем-то сомневаешься, посмотри, что делают лучшие. Мировые компании-гиганты практически все свои процессы и функции передают на аутсорсинг:

  • Компания IKEA использует для обеспечения своей деятельности услуги более, чем 2500 аутсорсинговых компаний.  IKEA занимается только своей основной деятельностью – розничными продажами.
  • Компания NIKE давно уже все процессы и функции, включая производство, передала на аутсорсинг и занимается только разработкой новых моделей.
  • Компания DELL тоже полностью перешла на аутсорсинг.
  • Все автомобильные бренды мира также успешно используют аутсорсинговые услуги.

Что такое Аутсорсинговая компания простыми словами?

Что из себя представляет фирма, работающая в сфере аутсорсинга?

Аутсорсинговые компании делят на 2 вида:

  • узкоспециализированные,
  • и оказывающие заказчикам широкий спектр услуг.

Аутсорсинговые услуги — это?

Рассмотрим, какие виды услуг оказывают аутсорсинговые компании.

Бухгалтерские аутсорсинговые услуги

Данная услуга пользуется огромным спросом у компаний. Она дает возможность резко сократить расходы на свою бухгалтерию. Не нужно держать целый штат бухгалтеров и платить им немалые деньги.

Услуги в сфере IT

Применение все большего количества в работе компаний информационных технологий приводит к тому, что фирмы стараются использовать труд наиболее квалифицированных кадров.

Одновременно с этим, техника все меньше зависит от человеческого фактора, и поэтому не требует постоянного вмешательства в свою работу.

Обслуживание компьютеров и ремонт техники все чаще отдают на аутсорсинг практически в каждой компании в каждой стране.

Телемаркетинг

Очень многие корпорации применяют его для того, чтобы четко организовать работу своих сервисных служб по обслуживанию клиентов на высшем уровне. Множество компаний организовывают данные службы в странах, где рабочая сила немного дешевле чем в у них.

Персонал

На данный момент многие организации делают запросы в аутсорсинговые фирмы, в поисках квалифицированных кадров. Благодаря таким агенствам, они могут выбрать себе самых лучших работников и повысить таким образом свою прибыль. В свою очередь, тем, кто ищет работу легче обратиться в такое агентство за помощью в поисках работы.

Юридические услуги

Такие услуги очень выгодны для малого бизнеса. Компания может таким образом заменить юриста в своем штате, если у фирмы не так много вопросов по юридическим тонкостям.

Производство

Известен тот факт, что известные компании уже давно сами не занимаются производством, а нацелены только на исследовательскую деятельность и на разработку новых моделей.

Хозяйственные услуги

Эксплуатацию зданий, уборку помещений, питание сотрудников — эти функции и процессы в первую очередь были переданы на аутсорсинг. Выгода использования аутсорсинга хозяйственных услуг очевидна, поэтому это самая распространенная аутсорсинговая услуга.

Реклама и маркетинг

В наше время технологии маркетинга и рекламы очень сложны и быстро меняются. Профессионалы в этой области стоят очень дорого. Поэтому часто компаниям выгоднее заказывать услуги рекламы и продвижения их товаров или услуг в профессиональных рекламных агенствах.

Транспортные услуги (Логистика)

Для создания своей логистической службы потребуется покупка или аренда складов, грузовых автомобилей, целый штат водителей, диспетчеров. Это очень дорого. Поэтому часто услуги перевозок и хранения товаров компании передают на аутсорсинг.

Стоимость услуг аутсорсинга

Стоимость аутсорсинг бухгалтерских услуг, транспортных, IT услуг и т.д. отличаются. Но все расчеты показывают, что чаще всего использование аутсорсинга выгоднее содержания своего персонала.

Самые распространенные виды оплаты:

  • оплата за результат работы,
  • почасовая оплата или же за отработанное время.

Чаще всего оплата осуществляется за факт сделанной работы. Как правило, после того, как достигнут результат, нужный заказчику услуги, производится оплата в полном объеме.

Повременная оплата чаще всего применяется за работы, жестких временных рамок которых не оговорено заранее с заказчиком.

Преимущества аутсорсинга

Прежде всего применение такого вида работ дает возможность:

  • резко сократить расходы на работников компании,
  • снизить их количество,
  • уменьшить налоговое бремя на фирму,
  • уделить внимание основному фронту работы организации, не отвлекаясь на второстепенные задачи,
  • улучшить качество работ, выполняемых профессионалами.

Не очевидные недостатки аутсорсинга

  • Бесконтрольная передача на аутсорсинг всех функций может, наоборот,  увеличить затраты компании. Важно постоянно мониторить и анализировать затраты на аутсорсинг,
  • Руководящий состав компании может потерять контроль над процессами компании. Нужен постоянный  контроль за качеством предоставляемых услуг.

Предлагаю в этом видео ознакомиться с разъяснением эксперта о том, как работает аутсорсинг. Мне понравилась иллюстрация на примере крупной транспортной компании, в которой работает всего 5 человек, благодаря аутсорсингу. 

Желаю всем процветания, вдохновения, успехов в Ваших проектах!

Алёна Краева

SMARTБЛОГ

Источник: http://alenakraeva.com/new-digital-world/autsorsing-chto-eto-takoe-prostymi-slovami/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.