+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

10 малоизвестных обязанностей компаний, о которых важно знать руководителю

Содержание

Одиннадцать золотых правил что бы стать успешным руководителем

10 малоизвестных обязанностей компаний, о которых важно знать руководителю

Мало кто из рядовых работников не мечтает занять должность руководителя. Разве кого-то не обрадует перспектива быть начальником, раздавать задания подчиненным, указывать им на ошибки и наслаждаться новым положением?

Однако, как известно, новая ответственная должность – это не только неограниченная власть, но и новые обязанности, большая ответственность и потребность в постоянном контроле работы коллектива.

Как же научиться правильно руководить? Как найти подход к каждому работнику, чтобы обстановка в коллективе была спокойной и гармоничной, а к вашему мнению прислушивались все без исключения? Ниже мы поговорим о десяти золотых правилах о том как стать успешным руководителем?

Четко ставить задачи

Одна из негативных черт многих руководителей – это неумение четко сформулировать и донести задачу до подчиненного. Когда руководитель не знает, чего он хочет, то, скорее всего, он непонятно что получит в результате, обрушив свой гнев на плохого, по его мнению, работника.

Четко поставленные цели, а также порядок выполнения заданий существенно облегчат коммуникацию между начальником и подчиненными и ускорят процесс выполнения работы.

Ругать только наедине

Если человек не справился с поставленной задачей, то ни в коем случае нельзя отчитывать его на общем собрании или при других подчиненных. Этот ход может существенно испортить ваши с ним отношения и оскорбить человека. Все свои претензии выскажите ему непременно, но с глазу на глаз. К тому же это позволит вам не нажить врага в коллективе.

Похвала

Большая часть руководителей весьма щедро ругает подчиненных за проступки и некачественное выполнение работы, в то же время забывая хвалить их за хороший результат.

Между тем все мы знаем, что похвала обычно является лучшим стимулом, чем порицание, и заставляет человека выполнять работу в разы лучше.

Если есть за что, обязательно хвалите сотрудников и вы увидите, как изменится их отношение к вам и к работе.

Дружественная атмосфера в коллективе

Руководитель задает тон развитию отношений между сотрудниками. Вы обязательно добьетесь успеха, если создадите в коллективе теплую и доброжелательную атмосферу, в которой не будет места склокам и интригам. Кроме того, работников очень порадует, если вы будете проводить плановые еженедельные собрания с кофе и печеньем или пиццей.

Научите сотрудников самостоятельно контролировать процесс своей работы

Сначала установите правило: ежедневно в конце рабочего дня каждый работник компании должен сделать небольшой отчет своей работы, чтобы и он, и вы могли понимать, что он сделал за день. Не следует заставлять людей писать тонны пояснений. Вполне достаточно будет устного ответа. Вскоре это войдет в привычку, и работа будет протекать продуктивнее.

Четкая организация рабочего процесса

Ваши подчиненные должны знать, что с таким начальником, как вы, нужно выполнять работу быстро и качественно. Дайте им понять, что вы намерены контролировать все этапы работы, а в случае каких-либо проблем готовы помочь.

Сохраняйте спокойствие

Нет ничего хуже в работе, чем истерика и крик руководителя на подчиненных. Часто он является не вполне обоснованным, а практически в 100% случаев – абсолютно не нужным. Все можно уладить путем спокойного диалога. Это поможет сохранить хорошие отношения с людьми и правильно выяснить ситуацию.

Не бойтесь брать на себя ответственность за неудачи или ошибки своих подчиненных

В конце концов это вы контролировали то, как выполнялась работа, и раз уж не смогли проследить за качеством, то за это нужно отвечать.

Вы существенно добавите себе баллов в глазах подчиненных, если при разговоре с вышестоящим начальством возьмете всю ответственность на себя, а позже на собрании с коллективом сделаете работу над ошибками.

Никто не любит людей, которые кричат о своей значимости, а когда приходит время отвечать за работу, прячутся за спины работников.

Будьте примером для других

Когда человек видит в начальнике не только руководителя, но и умного, развитого, харизматичного человека, ему вдвойне приятно с ним работать. Очень важно, чтобы авторитет зарабатывался не только благодаря должности, но и личностным качествам. Когда работники будут гордиться своим начальником, они постараются более качественно выполнять работу.

Субординация

Не допускайте на работе фамильярных обращений к себе. Вы руководитель, и точка!

Постоянно совершенствуйтесь

Если вы действительно хотите стать успешным руководителем, вы должны постоянно развиваться как личность, совершенствовать свои навыки руководителя, вы должны стать лидером команды который берет ответственность за продуктивность и успешную работу своих подчиненных.

Обязательно читайте бизнес книги, книги для руководителей, по психологии взаимоотношений — руководитель это еще и психолог который умеет найти правильный подход к своим подчиненным, умеет правильно мотивировать своих сотрудников, создать благоприятную атмосферу в коллективе.

Ниже представлены курсы и тренинги для руководителей:

Мотивация

  1. Секреты мотивации. 15 способов удержать ценного сотрудника. Перейти.
  2. Три инструмента точечной мотивации. Перейти.

Управление персоналом

  1. Секреты управления персоналом в крупной компании. Перейти.
  2. Как управлять вовлеченностью персонала. Перейти.
  3. Развитие персонала компании с минимальными затратами. Перейти.
  4. Создание эффективной управленческой команды. Перейти.

Руководителям

  1. Максимальная эффективность руководителя. Перейти.
  2. Навыки руководителя 3.0. Перейти.

Лидерство

  1. Инновационное лидерство. Перейти.
  2. Вертикальное развитие лидеров. Перейти.

Видение переговоров

  1. Вербальное айкидо. Как использовать силу оппонента на переговорах. Перейти.
  2. Как проводить конструктивные переговоры: стратегия и анализ ошибок. Перейти.
  3. Игры и сценарии жёстких переговоров в продажах. Перейти.
  4. Эффективные навыки ведения коммерческих переговоров. Перейти.
  5. Искусство вести переговоры. Как выжать максимум из оппонента? Перейти.

Электронная переписка

  1. Деловая электронная переписка: правила игры. Перейти.
  2. Проблемная переписка от А до Я. Перейти.

Стать успешным руководителем непросто, однако, прислушиваясь к некоторым советам и своему коллективу, можно найти подход к каждому сотруднику.

Источник: https://artem-bilenko.com/psixologiya/biznes/kak-rukovoditelyu-stat-uspeshnym.html

Первые уверенные шаги в новой должности

10 малоизвестных обязанностей компаний, о которых важно знать руководителю

Юрий Алексеевич Шибалкин, старший преподаватель Московского государственного индустриального университета.

После назначения руководителя на новую должность у него всегда возникают вопросы: «С чего начать?», «Как правильно взяться за дело?»

Практика показывает, что руководитель-новичок часто в первые недели своей работы уходит в «глухую оборону», выжидая, наблюдая, оценивая.

При этом, как правило, такое поведение находит полное понимание у окружающих, которые считают адаптацию вполне закономерной.

Когда же акклиматизация завершается и новый руководитель действительно берется за работу, то ее успешность нередко оказывается ниже той, что он демонстрировал в прежней должности. Хотя, казалось бы, он должен был сохранить ее на новом посту.

Что же заставляет руководителя занимать оборонительную позицию?

Основной причиной можно считать противоречивость ожиданий, которые окружают нового руководителя. Руководство ожидает, что он вдохнет новую жизнь в свое подразделение и изменит манеру работы своих подчиненных. Его подчиненные более или менее явно дают ему понять, что не стоит начинать с коренных реформ, а лучше втянуться в работу, «врасти в здешнюю почву».

Новый руководитель медлит еще и потому, что его подразделение связано с другими и резкие сдвиги в формах и методах работы могут нарушить их функционирование. Таким образом, перед новым руководителем возникает проблема. С одной стороны, скорее проявить себя и завоевать авторитет, а с другой — избежать ошибок.

Что же делать в этой ситуации? Многим, получившим повышение, удается доказать свою способность успешно руководить более важными подразделениями. По-видимому, им удается интуитивно, действуя методом проб и ошибок, нащупать стратегию адаптации к новым обязанностям.

Суть стратегии прорыва состоит в том, что процесс адаптации к руководящей должности разделяется на три стадии.

1. Внимать и настраиваться

Активно и как можно быстрее уяснить цели и общие задачи подразделения. Для этого необходимо тщательно изучить положение о подразделении. Постараться сразу же уяснить, что ожидает от вас вышестоящее руководство и исходя из каких критериев оно намеревается оценивать ваши достижения.

Безотлагательно разобраться, чем занимается каждый из ваших подчиненных и на что он способен.

Выявить «узкие места» в деятельности подразделения, устранение которых обеспечит наибольшее повышение производительности труда и качества работы коллектива.

С помощью бывшего руководителя и подчиненных тщательно рассмотреть, что делалось или что предполагалось сделать для устранения обнаруженных «узких мест».

Постарайтесь активно привлечь своих подчиненных к непосредственному обсуждению предложений. Наладить отношения с новыми подчиненными, которые всегда ждут ваших первых шагов.

Здесь не стоит пытаться строить свой авторитет, с самого начала изображая из себя всесведующего. Лучше вначале предложить подчиненным изложить свои соображения о путях улучшения работы подразделения. Потом постоянно держать их в курсе решаемых задач. Поощряя подчиненных, высказывать предложения о способах решения этих задач, вы сумеете постепенно наладить нормальные деловые отношения.

2. Определить ближайшие цели руководителя

Здесь нельзя рассчитывать только на свой интеллект. За проектами реформ должно стоять прежде всего хорошее знание действительности данного подразделения, а такое знание за несколько недель приобрести невозможно. Для решения этой задачи необходимо зарядиться идеями от других: вышестоящего начальства, подчиненных и коллег.

Вовлекая в работу подчиненных, рассмотреть проекты, реализация которых повысит успешность работы подразделения и, что еще важнее, обогатит всех ценным опытом совместной работы.

Чтобы не распылять силы, отобрать из предложенных проектов не более одного-двух, предоставив остальным идти своим ходом. Конечно, провести отбор нелегко, тем более что опыта работы на новом месте у вас нет.

Поэтому лучше всего отобрать проекты, исходя из следующих критериев.

  • Важность и своевременность. Проект должен быть нацелен на решение задач, которые жизненно важны для данного подразделения и уже давно ожидают своего решения. В противном случае ваши предложения будут расценены как уклонение от истинно важных проблем, и поддержки вы не получите.
  • Измеримость. Если результаты реализации проекта не будут очевидными и измеримыми, то исполнители не смогут оценить, удалось ли им чего-нибудь добиться под вашим руководством и стоило ли им так стараться.
  • Краткосрочность. Реализация отобранных вами проектов должна принести ощутимые результаты не позже чем через 4-6 недель, иначе энтузиазм ваших подчиненных начнет угасать, а значит и работать они станут менее усердно. Это вообще ставит реализацию проекта под угрозу.
  • Автономность. Браться на первых порах надо только за те проекты, которые могут быть реализованы в рамках ваших полномочий и при имеющихся ресурсах. Все проекты, для выполнения которых необходимо дополнительное согласование наверху или выделение дополнительных ресурсов, отложите на потом — сейчас они для вас опасны.
  • Убедительность. Реализация отобранных проектов должна подтверждать ваше умение успешно использовать новые методы, ранее не применявшиеся в данном подразделении, или умение значительно повысить производительность труда в подразделении. Вместе с тем слишком высоко поднимать «планку» тоже не стоит. Вы должны обязательно взять ее с первой попытки. А личные рекорды пока ни к чему.

Иными словами, беритесь на первых порах за задачу частную, но вытекающую из генеральной проблемы, решить которую необходимо вашему новому подразделению.

3. Организовать и выполнить работу

Для достижения намеченных целей необходимо тщательно спланировать работу по выполнению проекта. Это также поможет на ходу усвоить подчиненным стиль нового руководителя и подготовиться для решения более сложных задач в будущем.

Помните, что для вас в равной степени должно быть важно достичь намеченных целей и приучить новых подчиненных трудиться в рамках более жестких и дисциплинирующих методов управления. Именно привычка достижения поставленных целей создает прочный фундамент для вашей успешной совместной деятельности, когда вам придется столкнуться с более сложными задачами.

Вырабатывая привычку достижения «поставленных целей», на первых порах целесообразно придерживаться следующих рекомендаций:

  • перед каждым сотрудником поставить ясные, предельно конкретные цели;
  • утвердить каждому сотруднику рабочий план, в котором четко указать, что и когда он обязан сделать;
  • постоянно контролировать реализацию проекта с помощью кратких еженедельных письменных отчетов каждого исполнителя или на еженедельных рабочих совещаниях.

«Доверяй, но проверяй!» Соблюдение этого принципа особенно важно на начальный период. Во-первых, еженедельная отчетность дает возможность оперативно проверять, правильно ли вы разработали план действий и не нужно ли его немедленно скорректировать. Во-вторых, она покажет вашим подчиненным, что вы целеустремленный руководитель, а не флюгер, ежедневно меняющий направление.

Вы пока еще слишком мало знакомы с подчиненными, и некоторый формализм вам не повредит. Конечно, работникам, привыкшим к неформальным отношениям с прежним руководителем, такой подход может поначалу не понравиться.

Проявляйте себя, будьте требовательным руководителем, способным последовательно добиваться поставленной цели, даже если это не вызывает восторга у подчиненных. Недовольство уменьшится, как только ваш подход начнет приносить успехи.

ЕЩЕ СМОТРИТЕ:  Принципы счастливой жизни и психологической самозащиты

Описанная стратегия способна принести успех практически в любой ситуации. Но это не означает, что руководителя, избравшего ее, не ждут трудности.

Нередко руководство более высокого уровня неспособно поставить перед ним важные цели, коллеги из других подразделений не очень-то склонны к сотрудничеству, а подчиненные стараются подать такие предложения, которые принесут выгоду лично автору, но совсем не обязательно подразделению в целом.

Главное в такой ситуации — не опускать руки и помнить, что именно вы должны прилагать наибольшие усилия. Вы пришли руководить новым подразделением не на день и не на неделю, запаситесь терпением и не отчаиваетесь, если в первые недели ваши призывы останутся гласом в пустыне. Это дело обычное. Помните одно: первые успехи резко изменят ситуацию в вашу пользу.

Реализация стратегии прорыва поможет вам успешно начать свою деятельность в той области, где вы еще малокомпетентны, и позволит достаточно быстро стать настоящим специалистом в ключевых вопросах вашего подразделения. Наконец, предложенный путь позволит новому руководителю более гладко и бесконфликтно провести даже весьма существенную реформу методов работы своего подразделения.

Только практические современные знания и навыки. Учитесь только тому, что вам интересно и нужно по абонементу, со скидкой

Источник: http://www.elitarium.ru/rukovoditel-novaya-dolzhnost-podrazdelenie-proekt-cel-zadacha-reshenie-strategiya-avtoritet/

7 фраз руководителя, которые убивают желание работать

10 малоизвестных обязанностей компаний, о которых важно знать руководителю
Фото с сайта www.new-zealand-immigration.com

Всего несколько фраз руководителя могут «отбить» у сотрудников желание не только делать что-то больше и лучше, но и работать вообще. Елена Округ, HR-менеджер компании «Универсальные монтажные системы», поделилась своими наблюдениями, что и почему не стоит говорить сотрудникам, и какие фразы могут настроить их негативно.

— Среди демотивирующих элементов, которые можно часто встретить в белорусских компаниях, я бы выделила штрафы (зачастую не правомерные), некомфортные условия работы (начиная от напряженной атмосферы до неудобного рабочего места), дедлайн в задачах (из-за их постоянного растущего количества) и т.д.

Округ Елена
HR-менеджер компании «Универсальные монтажные системы»

К этим факторам часто добавляется и действия руководителя, слова которого периодически заставляют подчиненного почувствовать дискомфорт. К примеру, что он — не на своем месте или делает что-то не так. Все это повышает вероятность увольнения сотрудника.

Руководитель говорит «всякую ерунду» (по мнению сотрудников) по разным причинам. Но чаще всего в основе то, что он реально не знает основ психологии и не умеет (а порой не хочет) общаться с людьми.

Чтобы не потерять сотрудников и не вызвать негатив в свой адрес, руководителю стоит избегать некоторых фраз, которые действительно их демотивируют.

7 фраз, которые не стоит говорить сотрудникам

1. Цель нашей компании — делать деньги.

Реакция большинства сотрудников, когда они это слышат — на нас зарабатывают (что читается как «нас эксплуатируют»). Люди хотят не просто зарабатывать деньги — им важно создавать что‑то значимое.

Нужно помнить, что за измеримыми показателями не виден процесс работы. Донесите до сотрудников, что цель бизнеса в том, чтобы приносить пользу потребителям, а задачи ставьте так, чтобы они думали в первую очередь о качестве результата, а не о его наличии.

2. Я здесь руководитель, делай, как я сказал.

Подобные высказывания («Какая разница, что ты думаешь об этом», «Нам не нужны твои идеи» и т.д.) унизительны для сотрудников и не повышают авторитет руководителя. Более того, такие фразы убивают инициативу сотрудников. Сам принцип власти — демонстрация силы и непроизвольное давление (не стоит путать со здоровой и зачастую необходимой субординацией).

Любое давление (избыточный контроль, критика на этапах выполнения задач и т.д.) сотрудники воспринимают как личную угрозу. Особенно если это сопровождается директивными указаниями без объяснений причин таких решений, перекладыванием ответственности за результат.

Стоит давать свободу действий персоналу, конечно, в пределах установленных границ — ответственность предполагает свободу в выборе решений и уверенность сотрудников в том, что они делают. А все принятые решения руководителю желательно обосновать и донести это до сотрудников.

3. Помни, что я постоянно наблюдаю за тобой.

Такие фразы угнетают, создают атмосферу тотального контроля, не повышают результативность труда и подрывают трудовую дисциплину. Срабатывает принцип «когда руководитель не смотрит, то можно конкретно расслабиться».

Руководитель должен придерживаться политики прозрачности и открытости работы в коллективе — все успехи и провалы должны быть у всех на виду.

Фото с сайта autocentre.ua

4. Ты ничего не можешь — извини, ничего личного, это только работа.

Проводя целый день на работе, сотрудники делают ее частью своей жизни, поэтому негативные слова и действия руководителя все же воспринимаются как личный посыл.

Необходимо чаще хвалить работников, а замечания и «разбор полетов» корректно проводить наедине. Под давлением люди могут работать на достижение показателей.  Но дискомфорт, который они при этом испытывают, полностью нейтрализует удовлетворение. Поэтому для руководителя должно быть важно, почему и как сотрудники достигают результатов.

Фразы «Ты ни на что не способен», «Ты действовал глупо», «Повторяю для особо одаренных» работают наоборот: вызывают у подчиненных только обиду, но не желание меняться к лучшему.

Всегда нужно помнить о том, что ошибки подчиненных — это ошибки руководителя (неправильный выбор сотрудника для задачи). При постановке целей руководитель должен понимать, кто, насколько, в какие сроки и как с ними справится.

5. Ну сделай уже хоть что-нибудь.

Во-первых, если руководитель сам не знает что ему нужно, то как это могут знать его подчиненные? Сотрудники, конечно, сделают что-нибудь. Только кто должен отвечать за такой результат?

Конкретный результат приносят только конкретные задачи. Неопределенность в формулировках растит в сотрудниках ощущение бесполезности (причем, как их, так и руководителя). В идеале при получении задачи сотрудники должны получить мотивационный посыл, к примеру: «Я уверен, что ты сделаешь это быстро и хорошо».

6. Скажи спасибо, что я тебя не уволил.

Манипуляция сотрудниками, особенно такая очевидная — это очень плохо. Нужно или увольнять, или не говорить об этом. Как показывает практика, такие фразы побуждают сотрудника задуматься о другой работе, т.к.

вызывают угнетенное чувство обязанности руководителю — «Спасибо, что меня не уволили». Ко всему прочему у него появляется страх совершить ошибку, ведь его могут уволить.

Что касается отношения к руководителю, то он становится для сотрудников в некоторой степени самодуром — «Кто знает, что ему взбредет в голову и когда он меня уволит».

7. Меня не интересуют твои объяснения, какой от них толк.

Такие фразы — очень большая ошибка со стороны руководителя. Безусловно, вникать в проблемы каждого не нужно, но открещиваться от сотрудников и их проблем не стоит. Руководитель должен давать подчиненным возможность объясняться, а вот уже как интерпретировать эти объяснения — тут нужно подходить к каждому индивидуально, с учетом имеющейся практики работы с этим сотрудником.

Помогать подчиненным, учить их не только говорить о проблемах, но и искать возможные варианты решения (а не только спрашивать с них) — это тоже, разумеется, часть работы руководителя.

Фото с сайта z19.d.sdska.ru

Какие выводы можно сделать

Одни руководители придерживаются политики — не нравится, увольняйся, и зачастую в такой компании наблюдается повышенная текучка. Другие — предпочитают поддерживать в сотрудниках интерес к тому, что они делают и внутреннее желание работать.

Подход к привычным «кнуту и прянику» (как вознаграждению и наказанию) в мотивации сотрудников сегодня пересматривается. Давление со стороны руководителя мешает  персоналу добиваться лучших результатов, а деньги нередко дают лишь краткосрочный эффект.

Психологи объясняют это тем, что подобные методы относятся к мотивации, навязанной извне. А все, что навязано извне, сотрудник подсознательно не воспринимает органично. Современные методики «играют» на врожденных потребностях людей, это т.н.

глубинная мотивация, которая стимулирует к личностному и профессиональному росту.

Сотрудникам нужно чувствовать, что они причастны к общему делу (их роль важна), могут самостоятельно принимать решения и понимают, что справляются с поставленными перед ними задачами и возникающими проблемами.

Что нужно учитывать руководителю:

  • Демотивация длительное время бессимптомна, очень вирусна и быстро распространяется в коллективе
  • Чем интеллектуальнее труд сотрудников, тем выше риск их демотивации
  • Конкретную оценку работе сотрудников лучше не давать (плохо отработали, сделали ужасную презентацию и т.п.)
  • Подробный «разбор полетов» следует проводить наедине и корректно, при этом любой такой разбор превращать в работу над ошибками
  • Оперативная обратная связь (как похвала, так и порицание) и регулярное общение руководителя и сотрудников в неформальной обстановке — обязательны
  • Вопросы начинать со слова «почему», это стимулирует сотрудника самому глубже понимать, что и как он делает, и помогает ему найти самостоятельное осознанное решение. Таким образом руководитель косвенно подводит сотрудника к тому, что тот сам оценивает свою работу
  • Необходимо показывать свое отношение к работе сотрудников как к полезному интересному делу, поощрять их интерес к новому, а также энтузиазм
  • Стоит признавать важными также промежуточные, а не только итоговые показатели
  • Выделять время для обязательных мотивационных бесед с сотрудниками
  • Уделять внимание эмоциям сотрудников и не воспринимать их как роботов, не способных уставать
  • Составить для себя список фраз, которые они не должны от вас слышать. И, естественно, не говорить им эти фразы

Источник: https://probusiness.io/personal/2965-7-fraz-rukovoditelya-kotorye-ubivayut-zhelanie-rabotat.html

10 качеств, которые должен иметь генеральный руководитель компании

10 малоизвестных обязанностей компаний, о которых важно знать руководителю

Человек, возглавляющий многомиллиардный бизнес, управляющий мировой экономикой и меняющий жизни людей, которых нанимает на работу, известен общественности как генеральный директор.

Генеральный директор компании – главное лицо, которое принимает решения по организации бизнеса и несёт ответственность за успех или провал предприятия. Он отвечает за управление, организацию и благополучие компании.

Он стоит во главе совета директоров и предлагает способы руководства, направление и цели компании.

Руководители являются лидерами компании – предпринимателями, работающими для того, чтобы вести компанию к успеху. Чтобы достичь успеха, ознакомьтесь с принципами хорошего лидера.

Руководители достигают благополучия путем формирования стратегий, решения задач, распределения обязанностей и являются единственным связующим звеном между кооперативными функциями бизнеса и советом директоров. Они незаменимы в корпоративном мире, так как в их руках сосредоточена судьба компании.

Чтобы не совершать стратегических ошибок, не лишним будет узнать признаки плохого руководителя. Своими действиями он может улучшить или свести на нет дела компании. Ниже перечислены 10 качеств хорошего генерального руководителя.

1. Способность вдохновлять

Руководитель должен предвосхищать ход дальнейших событий и помогать коллективу видеть четкую картину будущего.

Когда у команды пропадает мотивация и наблюдаются стрессовые ситуации, директор должен вдохновлять на достижение цели и поставленных задач. Вдохновлять можно посредством долевых акций компании, бонусов и рядом других преимуществ.

Но при этом руководитель должен дать понять, что не позволит никому расслабляться, несмотря на различного рода поощрения.

2. Целеустремлённость – залог успеха

Руководитель должен служить примером, показывая как важно усердно трудиться и работать на качество. Тем самым он может мотивировать подчиненных работать с таким же усердием и отдачей. Если вы на первое место ставите цели и ценности компании, то завоевать уважение и восхищение коллег, которые со временем начнут вам подражать, не составит труда.

3. Творчество – гарант выхода из зоны комфорта

Творчество помогает генеральному директору оставаться успешным.

В мире ожесточённой конкуренции и постоянных трудноразрешимых задач, необходимо уметь быстро принимать решения, находить новые и импровизированные способы решения сложных задач и выходить из непростых ситуаций.

В критических ситуациях сотрудники будут обращаться за помощью к руководителю, и творческий подход может помочь найти верное решение.

4. Поощрения за небольшие достижения

Генеральному директору необходимо видеть небольшие достижения команды и отмечать их, потому что потом они приведут к достижению больших высот. Для празднования успеха нужно подобрать удобный случай, чтобы помочь подчиненным сосредоточиться на важных целях, понять, что они движутся в правильном направлении, а также увидеть их реакцию на изменения.

5. Позитивность – великое достоинство

Позитивность – качество, идущее рука об руку с юмором. Это качество присуще генеральным руководителям. Оптимизм помогает не сдаваться и достигать своих целей. Позитивность тесно связана с целеустремлённостью – эти два качества помогают вести команду к конечному результату.

6. Юмор – черта, помогающая в напряжённых ситуациях

Во всех сложных ситуациях, например, в отсутствии материальных средств, просрочки сроков сдачи, поможет снять напряжение юмор, который должен в первую очередь исходить от лидера.

Чувство юмора может помочь развить дух товарищества и снять напряжение коллектива.

Чувство юмора помогает в решении трудных проблем, лидер должен уметь посмеяться над ошибками и позволять это делать другим.

7. Коммуникабельность

Если лидер не в силах выразить свои идеи и взгляды членам команды, то скорей всего персонал никогда не достигнет общей цели. Каждому руководителю необходимо уметь общаться не только со своим коллективом, но и с авторитетными людьми. Секрет энергичной, ясной и оптимистичной рабочей обстановки зависит от хорошо налаженного общения в коллективе.

8. Делегирование – важный принцип успешного руководителя

Делегирование – инструмент управления, посредством которого лидер передаёт часть своей работы и обязанностей проявившему себя члену коллектива. Когда руководитель передаёт сотруднику свою работу, он даёт ему уверенность в том, что тот справится с поставленной задачей.

Таким образом, лидер освобождает время для того, чтобы сконцентрироваться на других более важных вопросах.

Чтобы успешно передавать обязанности – нужно знать и определять навыки и способности членов команды, а также не передавать слишком много дел, иначе сотрудники могут подумать, что лидер уклоняется от своих обязанностей.

9. Перемены

Постоянные перемены – это мантра, в которую верит каждый генеральный руководитель. В неустойчивом и постоянно меняющемся бизнес-мире очень важно время от времени делать перемены.

Руководителю нужно стать примером для подражания.

Он должен получать от сотрудников предложения об изменениях, для этого нужно работать сообща и делиться идеями с другими высокоуважаемыми сотрудниками, которые будут разделять идеи о переменах.

10. Неподкупность

Наиболее важное качество лидера – неподкупность.

Независимо от того, какими нравственными ценностями обладает лидер, коллеги должны знать, что от них ожидают высокий уровень добросовестности и честности.

Компания и её сотрудники – лицо генерального директора, поэтому честный подход к каждой задаче не только окажет пользу в будущем, но коллеги будут верить в способность руководителя принимать правильные решения.

Рекомендуем посмотреть:

Ицхак Адизес гениально рассказывает о том, какими качествами должен обладать генеральный директор для успеха в любой компании!

Источник: https://batop.ru/10-kachestv-kotorye-dolzhen-imet-generalnyy-rukovoditel-kompanii

Эксперты рассказали, какие 10 пунктов в резюме делают вас привлекательным для современных работодателей

10 малоизвестных обязанностей компаний, о которых важно знать руководителю

В эпоху новой промышленной революции меняется отношение работодателей к сотрудникам. В исследовании «Будущее профессий» 350 ведущих экспертов поделились прогнозами, согласно которым к 2021 году социальные навыки будут более востребованы, чем узкие технические.

Одним из важнейших качеств авторы статьи называют эмоциональный интеллект — способность понимать свои и чужие эмоции и умение работать с ними. Мы выяснили, какие еще качества нужно развивать, чтобы получить работу мечты, и приготовили для вас небольшой бонус.

AdMe.ru понимает, как важно успешное профессиональное развитие для человека, и советует читателям добавить несколько актуальных пунктов в свое резюме.

10. Гибкость ума

© The Intern/Waverly Films  

Что это значит?

  • Уметь выполнять несколько задач одновременно
  • Быстро адаптироваться к новым условиям
  • Быстро переключаться с одной задачи на другую

Мгновенные изменения нужд потребителей приводят к соответствующим изменениям в рекламе, сервисе и других сферах. Хороший работник должен уметь быстро решать возникающие проблемы и искать новые пути развития, параллельно занимаясь другими задачами.

9. Умение вести переговоры

© The Wolf of Wall Street/Paramount Pictures  

Что это значит?

  • Знать правила коммуникации, речевого воздействия, делового этикета;
  • Создавать стратегию и выбирать правильную тактику для достижения цели;
  • Уметь четко выражать свои мысли;
  • Грамотная речь.

Несмотря на прогнозируемую роботизацию, нам все равно придется взаимодействовать с другими людьми и фирмами. Помните, от того, как вы ведете переговоры, зависит и ваша репутация.

8. Клиентоориентированность

© Taxi/Canal+  

Что это значит?

  • Искать возможные способы помощи клиенту;
  • Быть способным разрешать возникающие конфликты;
  • Уметь действовать «не по инструкции» во благо клиента.

Золотое правило «клиент всегда прав» не теряет своей актуальности. Отзывы потребителей сейчас могут раскрутить компанию лучше любой рекламы.

7. Умение принимать решения

© eastnews  

Что это значит?

  • Иметь собственное мнение;
  • Уметь быстро принимать решения;
  • Высокая степень ответственности.

Современный ритм жизни требует от нас настойчивости и даже дерзости. Если вы не зависите от чужого мнения и умеете брать на себя ответственность за свои поступки, смело включайте эти пункты в резюме.

6. Эмоциональный интеллект

© Collateral Beauty/New Line Cinema  

Что это значит?

  • Понимать собственные эмоции и уметь управлять ими;
  • Понимать эмоции, намерения и мотивы других людей;
  • Поддерживать коллег и создавать комфортную рабочую атмосферу.

Теперь работодатели будут уделять больше внимания эмоциональному состоянию своих сотрудников и их способности к эмпатии. Вспомните, как тяжело бывает работать, когда у вас проблемы в личной жизни. Как было бы приятно и полезно, если бы коллеги и начальник меньше требовали от нас в эти дни и помогали выйти из депрессивного состояния.

5. Взаимодействие с окружающими

© The Office/Universal Television  

Что это значит?

  • Уметь находить общий язык с людьми;
  • Индивидуальный подход к каждому;
  • Знать основы коммуникации и делового этикета;
  • Иметь способность к эмпатии;
  • Иметь навыки самопрезентации.

Важность умения взаимодействовать с окружающими, как и эмоционального интеллекта, возрастает, ведь работникам приходится сотрудничать с другими фирмами, нанимать подрядчиков, договариваться с коллегами.

4. Умение управлять людьми

© The Office/Universal Television  

Что это значит?

  • Мотивировать сотрудников на эффективную работу;
  • Способствовать развитию новых знаний и навыков у сотрудников;
  • Обладать эмоциональным интеллектом;
  • Быть способным поддерживать дисциплину;
  • Уметь предсказывать потенциально важные идеи и тенденции.

Руководитель должен не просто командовать и следить за исполнением «приказов», но и уметь создавать благоприятную атмосферу в коллективе и нравиться остальным работникам. Недавние исследования доказали, что хороший начальник повышает производительность каждого подчиненного как минимум на 10 %.

3. Креативность

© Legally Blonde/MGM  

Что это значит?

  • Использовать нетрадиционный подход;
  • Предлагать новые идеи;
  • Создавать новые продукты, разрабатывать стратегии и так далее.

В современном мире любую, даже самую сложную задачу, может выполнить компьютер или нейросеть. И вполне естественно, что цениться будут те люди, которые умеют создавать нечто инновационное и необычное.

2. Критическое мышление

© The Devil Wears Prada/20th Century Fox  

Что это значит?

  • Анализировать и проверять информацию;
  • Подвергать сомнению даже собственные решения;
  • Искать новые методы улучшения работы;
  • Уметь смотреть на вещи с разных точек зрения.

В наш век информации любые данные необходимо подвергать сомнению. Лучше лишний раз задаться вопросом, действительно ли все обстоит именно так, а не иначе. Эксперты уже советуют обучать критическому мышлению подрастающее поколение.

1. Комплексный подход к решению проблем

© Twin Peaks/Lynch/Frost Productions  

Что это значит?

  • Использовать системный подход;
  • Уделять внимание деталям;
  • Разбираться с причиной проблемы, а не только со следствием;
  • Уметь решать сложные задачи;
  • Обладать способностью замечать неочевидное.

Наш мир усложняется с каждым днем, проблемы и перспективы растут одновременно, поэтому хороший сотрудник должен быть готов решать задачи, которые другим кажутся невыполнимыми.

Бонус: тест Струпа на гибкость ума

Источник: https://www.adme.ru/svoboda-sdelaj-sam/10-punktov-v-sovremennom-rezyume-kotorye-hotyat-videt-rabotodateli-1683515/

10 фатальных ошибок руководителей, из-за которых уходят лучшие сотрудники

10 малоизвестных обязанностей компаний, о которых важно знать руководителю

Ваша компания не в первый раз лишается лучших кадров? Скорее всего, причина утечки сотрудников – разногласия с политикой руководства. Читайте в нашей статье 10 фатальных ошибок управления, на которые лучше обратить внимание уже сейчас.

Отсутствие перспективы карьерного роста и возможности самореализации для лучших сотрудников, эмоциональное выгорание, отсутствие профессионального признания, невыполнение руководителем собственных обещаний, постоянный мелочный контроль, бюрократизм, противодействие новому и многое другое.

От хороших начальников не бегут, пора стать лучшим в своем деле! Если от вас не впервые уходят лучшие сотрудники, время задуматься о причинах, которые вынуждают ценные кадры рвать отношения с вашей компанией.

Чаще всего проблема скрывается далеко не в цифрах и даже не в объемах поставленных работ, но в неправильных действиях руководителя, который просто не может найти подход. Ведь от хорошей жизни не бегут! Чтобы избежать утечки лучших кадров в последующем, рекомендуем обратить внимание на 10 популярных ошибок руководителей, которых лучше избегать

Конечно, прямая обязанность каждого сотрудника – работать хорошо, им за это платят.

Вы не обязаны отмечать успехи лучших сотрудников, выделяя их среди остальных, ведь «идеальный» работник обладает великолепной внутренней мотивацией и не нуждается в вашем признании.

Уловили подвох? На самом деле, в любом из нас живет дух соперничества, нам хочется, чтобы наши успехи были заметными и вызывали хотя бы улыбку. Разве так сложно выделить небольшую премию или поблагодарить за успехи в присутствии остальных коллег?

2. Отсутствие карьерных перспектив

Давайте будем честными, талантливые люди жаждут развиваться и двигаться вперед, покоряя новые цели и вершины.

Есливаша компания не может предоставить сотруднику интересных перспектив, если карьерная лестница закрыта, скорее всего,долго у вас этот кадр не задержится, его переманят конкуренты, у которых предложение окажется гораздо более заманчивым. Предоставьте лучшим сотрудникам возможности для развития, не бросайте все на самотек.

Фрагмент мультфильма “Office plancton”

3. Невыполнение собственных обещаний

Вы мотивировали сотрудников приятными бонусами и обещаниями о лучшей жизни? Будьте добры держать свое слово, иначе рискуете попасть в список «скользких типов», которым нет веры.

Уважайте чувства ваших сотрудников, не обещайте того, чего не собираетесь делать, а если уж птичка выпорхнула из клетки – держите слово до конца.

Иначе очень скоро доверие к вам будет подорвано, а за этим последует и увольнение.

4. Противодействие новому

Талантливые сотрудники часто смотрят далеко вперед, а потому видят перспективными те идеи, которые вам кажутся абсурдными.

Не стоит заранее ставить крест на новом, ограничивать фантазию подчиненных только потому, что новшества вас пугают.

Пойдите на компромисс, позвольте сотрудникам реализовать некоторые творческие идеи, это вселит в них еще больший энтузиазм и желание выкладываться на 100% ради общего дела.

5. Невозможность самореализации

Люди с высоким потенциалом часто желают вести те проекты, которые не просто обеспечивают достойный заработок, но требуют полной самоотдачи и раскрытия их внутренних способностей.

Ошибка руководителей – непонимание этого процесса,неумение делегировать действительно интересные проекты лучшим специалистам. В итоге талантливые и умные сотрудникипрозябают на скучной и неинтересной работе, в которой не могут реализоваться профессионально.

Ясное дело, одно лишь материальное вознаграждение их долго удержит.

Фрагмент мультфильма “Office plancton”

6. Недоверие со стороны руководства

Мелочный и пошаговый контроль лучших специалистов, которые и так отлично справляются со своей работой, способен разрушить теплые взаимоотношения в любом коллективе.

Ведь что важно при общении в форме «начальник-подчиненный»? Уважение, деловой тон, сотрудничество ради общих целей и эффектное делегирование.

То, в чем сам руководитель не силен, он перекладывает на плечи настоящих специалистов, лишь издалека корректируя выполнение задач. Но не пилит, неучит, не препятствует работе.

7. Лояльное отношение к неэффективным работникам

Если в компании полно посредственных сотрудников, которые выполняют работу недобросовестно, а то и спустя рукава, очень скоро они внесут ощутимый дисбаланс в коллектив.

Зачем работать хорошо и на пределе возможностей, когда можноне работать и получать все те же преимущества? Ленивые сотрудники способны демотивировать талантливых коллег, потому так важно тщательно отбирать команду из хороших, исполнительных и эффектных специалистов.

8. Профессиональное выгорание в результате перегрузок

Лучшие специалисты весьма плодотворны и деятельны, а потому есть соблазн выжать из них максимум их способностей, заставив быть продуктивными по 70 часов в неделю.

Дополнительные объемы работ, самые сложные проекты, огромная ответственность, переработки до позднего часа, вкалывание без выходных и отпусков – все это чревато, во-первых, эмоциональным выгоранием, во-вторых, проблемами со здоровьем и эффективностью.

Человек, который работает в режиме нон-стоп, не сможет выполнять работу действительно качественно. Его психике нужен отдых.

Фрагмент мультфильма “Office plancton”

9. Процветание бюрократии

Выполнение бессмысленных ритуалов, излишня формализация, процедуры, которые превышают разумные пределы, – все это в первую очередь сказывается на мотивации лучших сотрудников, которые не выдерживают бюрократии.

Конечно, контроль необходим, документация обеспечивает какую-никакую стабильность, но в разумных пределах же! Не отягощайте работу профессионалов бумажной волокитой, которая мешает достижению реальных результатов.

10. Личность самого руководителя

Наконец, последней причиной увольнения лучших сотрудников часто оказывается сам руководитель, с которым просто не находят общего языка.

Недовольство начальником, выбранной им линии поведения, его эмоциональной безучастностью, тяжелым характером и другими факторами вносит ощутимый дисбаланс в настроение коллектива. Если это не первый хороший сотрудник, которого вы теряете из-за притирок, скорее всего, дело в вас.

В таких случаях хорошо помогает коучинг для руководителей, где профессиональные психологи обучают эмоциональному лидерству в коллективе.

Итак, придется работать над собой, менять привычную линию поведения, учиться не просто управлять, но искренне заботиться о благе своих сотрудников. У вас есть все шансы повернуть дело так, чтобы лучшие работники выбрали именно вас, просто найдите причину недовольства и пересмотрите свое к ней отношение.

Источник: http://keep-sane.ru/oshibki-rukovoditelej.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.